YD信息安全公司項目管理人員勝任力模型研究論文

關于YD信息安全公司項目管理人員勝任力模型研究論文

　　本文是一篇項目管理論文，本文以YD信息安全公司項目管理人員作為研究對象進行了勝任力要素的篩選和選擇。因此，本文勝任力模型適用于YD信息安全公司項目管理人員。該模型是否適合用于YD信息安全公司其他職能部門管理人員、是否適合用于其他信息網絡公司項目管理人員，需要根據實際情況做出判斷。

　　第1章緒論

　　1.1研究背景

　　21世紀是充滿競爭與變革的時代，隨著技術型產業的曬起，信息安全變得越發重要，行業的蓬勃發展使得企業間的競爭加劇，這使得YD信息安全公司必須通過調整自身現有資源來提高經營水平以應對這種復雜的經營環境。對于企業來說，主要優勢的獲得，在不斷獲得技術突破的同時，人起到的作用也不能忽視。目前YD公司的組織架構基本是扁平的，其中包含部門有科技服務事業部、行政人事部、財務中心 、營銷事業部、研發事業部、工控檢測與安全服務事業部、互聯網事業部和經營物采部。該企業擁有數百名從業人員，平均年齡約30歲，為一支充滿年輕力的團隊。管理人員比例為17.67%；技術開發人員比例為49.03%；技術支持與售后服務人員12.7%；生產人員比例為13.7%；銷售人員比例為6.9%。該企業技術人員占比很大，技術人員和研發項目對于信息網絡企業來說便是主要優勢，因此就該公司來說，對技術人員和項目的充分合理地運用就顯得尤為重要，這實質上就需要項目主管的個人技能到達很高的等級。項目管理人員作為聯系技術人貫和企業高層的紐帶，其領導能力和任務完成能力是關鍵。項目負責人擁有知識、技能、素質對項目是否成功有關鍵性的作用，他們能夠確定公司在市場上可以達到的高度。對人才的把握，在21世紀的今天關乎企業的生存，只有有效、長久的留住優秀人才，才能較為有效的減少公司的損失。

　　信息安全的項目管理有它本身的特點。在信息技術發展迅速的今天，這便要求項目負責人有更好的個人素質達到崗位的要求。對項目管理人員選拔、任用、績效管理等方面如果仍然是使用之前的規則辦法，對于他們在＂是否能夠勝任本職工作＂、＂人員與崗位的匹配程度如何＂、項目管理人員是否得到有效激勵＂這些方面不夠重視，這不僅會對員工個人績效水平產生很大的影響，進一步將會使整個組織的績效水平得不到發展甚至滯后。企業僅擁有有限的時間和資源，為使整體效益最大化，合理利用人力、物力資源，企業逐漸將關注點放到了項目管理人員的勝任力上。假如說項目的負責人能夠很好接管項目方面的管理任務，便能夠預示該項目負責人在今后的管理過程中很可能產生高績效水平，使項目得以順利實施，從而給企業帶來效益。

　　1.2研究目的及意義

　　信息安全在如今信息化時代顯得尤為重要，對于信息網絡安全企業來說，企業項目的成敗會對其效益和社會形象有直接的影響。YD信息安全公司是通過一個個的項目發展起來的，項目對于企業來說尤為重要，任何項目的差錯帶個企業的損失都是巨大的。項目管理者作為一個項目的關鍵點，其個人整體素質會影響組織行為及組織的績效。一個不合格的管理者，不僅對于整個項目組，對于整個企業都將是災難性的。一個好的項目管理人員，將是企業活力迸發的源泉，公司的高層的理念將通過管理人員傳遞給基層技術人員。技術人員的好的建議也將通過項目管理人員傳遞給高層。對于企業與員工來說，項目管理人員的個人能力都至關重要。項目管理人員具有與崗位匹配的勝任要素，可以使其在自身崗位上高效充分發揮經營管理才干，高效完成項目。一名出色的項目主管能給公司帶來的回報也是無法被衡量的。所以，研究將以勝任力為出發點，檢驗項目管理者需要具有的素質特征，掛項特征在之后能夠促使項目負責人產出更高的績效，給公司從業者帶來效益，迄給管理該公司的績效上提供另一種思維方式：將勝任力模型引入企業的人事管理中，用科學的方法，幫助企業完善管理機制，通過正確的用人，來創造企業效益。

　　第2章文獻綜述

　　2.1勝任力的概述

　　2.1.1勝任力概念的起源

　　結合上文中闡釋的勝任力的多種解釋，國內學者多采用Spencer提出的概念；勝任力能夠起著區分的作用，它表現出的是一個人潛在的個人特質，它包括個體在具體工作中所應該展現出的知識、技能和能力；勝任力是能夠被認為的度量和考核的。除此之外，也有選擇通過分析歸納，總結出勝任力較為重要的三個特點：（1）勝任力的特征立足于工作的環境，特定的崗位需要擁有與之相適應的勝任力特征；（2）勝任力相關聯與工作的績效，它是要能夠對員工未來的能夠達到的績效水平進行預估的；（3）勝任力應該具有對員工的區分功能，和績效的管理密切相關。以上勝任力的三個特點同時側面反映了勝任力含有的本質，很好闡釋出勝任力自形成就與工作內容及工作效益相關聯，即和工作的內容與效益相關。本文定義的勝任力是立足于工作崗位的內容，員工個人特征下其技能、知識及能力與其所在崗位的相配大小，而這些特征不僅能夠區分不同績效的員工，同時能夠促使員工達到高水平的績效。

　　2.1.2勝任力的類型

　　外顯勝任力和內隱勝任力是勝任力的兩種類型。外顯勝任力為能夠觀測到的及度量的個體外在展露，它能夠變成準則并通過后天持續學習來獲得；內隱勝任力是個體與生俱來的，藏于在其內心深處的特質，它很難被觀測到，因此也較難被復制和利用。它通過決定一個人在工作中可能會表現出來的王作行為、工作態度等來決定個體的績效水平高低。

　　2.2勝任力模型概述

　　2.2.1勝任力模型的定義

　　形成勝任力的模型，為把三個有關勝任力基本元素：名稱、名稱定義描述、每項要素的所占比重進行合理組合。勝任力模型對特定工作所要求的員工在知識、技術能力、性格等方面的能力進行詳細描述，有機組合勝任力的要素，形成從事特定行業、崗位人員所應該具有的特征此說明更好進行本項工作對相應能力、知識和技能方面的要求。

　　2.2.2勝任力模型的理論基礎

　　對整個模型的構建立足于冰山模型和洋蔥模型。勝任力的基本模型為冰山模型，正如冰山一樣，它很好的闡釋了勝任力的兩種類型，能夠被人觀察到的漂浮在表面的、可以觀察和度量的外在勝任力特征，例如知識、技能等；沉沒于水下、不易觀測、更多使用歸納方能被認知的內在勝任力表現，比如社會定位、自我表現、人性特征及動機等。洋蔥模型也較為形象的對勝任力的兩種類型進行了描述，最為表層的知識、技能；內層的諸如動機、個性的核心人格。

　　2.2.3勝任力通用模型

　　勝任力的通用模型是在經過廣泛研究后得出的被理論界和實業界認可接受的模型。通過對大范圍、不同工種員工的實證研究，梳理出不同崗位的員工所因具有的勝任力要素，并將這些要素有機的結合起來構建出勝任力的模型，該些模型能夠被用在其它崗位。

　　第3章YD信息安全公司項目管理現狀分析

　　3.1YD信息安全公司概況及人員界定

　　3.1.1企業概況

　　第4章研究設計及數據分析

　　4.1訪談設計與資料整理

　　4.2問卷設汁與結果分析

　　第5章YD信息安全公司項目管理人員勝任力模型的實施建議

　　5.1適用范圍

　　本文以YD信息安全公司項目管理人員作為研究對象進行了勝任力要素的篩選和選擇。因此，本文勝任力模型適用于YD信息安全公司項目管理人員。該模型是否適合用于YD信息安全公司其他職能部門管理人員、是否適合用于其他信息網絡公司項目管理人員，需要根據實際情況做出判斷。

　　評價小組成員由兩部分組成：專業的人為資源管理者和企業高層領導，設立專門的評價小組的并非只致于勝任力模型的實施，同時致于整個績效管理的全過程。對于企業界來說，勝任力及其模型還是較為全新的概念，在實踐的過程中，能夠預見會有相對的障礙。因此，在將這一理念真正推廣之前，應該先讓員工認同此種觀念。這便需要評價小組成員應該首先對員工就相關方面的知識進行培訓，讓員工相信勝任力的測評能幫助提升績效水平。在員工理解相關理論的基礎上，再開展相應的工作。

　　本文是以網絡安全企業項目管理人員為對象進行勝任力模型的構建，他們在項目中有著舉足輕重的作用。因此，勝任力模型的適用人群只能為網絡安全企業項目管理人員及項目管理上的儲備人才，他們能夠幫助YD信息安全公司在未來持續獲取競爭優勢。

　　5.2實施流程設

　　結論

　　本論文從理論角度闡釋了勝任力模型及人力資源管理方面評價理論；以YD信息安全公司的項目管理人員為目標人群進行了實證研究，詳盡闡釋了如何構建勝任力模型，并提出了勝任力模型的實施建議。相應結論如下：

　　1.通過本次研究發現了適用于信息網絡安全公司項目管理人員的勝任力模型，但勝任力模型在殖用性上還需要進一步確認，對于具體的企業，應該結合具體的情況建立合適的勝任力模型。

　　2.本研究使用了訪談法和調查問卷法，總結出適合YD信息安全項目管理人員的勝任力要素并以此建立了勝任力模型。

　　3.以YD信息安全公司項目管理人員為目標群體建立的勝任為模型不是勝任力的通用模型，但是經過具體分析后的一些勝任力要素也是可以運用于同行業內的。

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