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構建大學生“特殊群體”援助體系的思考
摘要：隨著高等教育的大眾化，大學生面臨的社會環(huán)境、學校環(huán)境、家庭環(huán)境以及在其成長過程中遇到的問題愈加復雜，因此大學生“特殊群體”人數(shù)逐年遞增。通過對在校大學生“特殊群體”及其特點進行分析，探索其產生的根本原因，從社會、學校、家庭和個人等層面上，構建較為完善的大學生“特殊群體”援助體系，促進高校思想政治教育工作，保障大學生健康成長、成才。
關鍵詞：大學生；“特殊群體”；援助體系；教育引導
近年來，隨著我國經濟和社會的飛速發(fā)展，高等教育大眾化進程加快，高校改革不斷深入，特別是涉及大學生切身利益的高校招生制度改革、后勤社會化改革及就業(yè)制度變化等，使大學生面臨的社會環(huán)境、學校環(huán)境、家庭環(huán)境以及在其成長過程中遇到的問題愈加復雜。大學生“特殊群體”的出現(xiàn)已成為高校發(fā)展中不可忽視的問題，他們的成長、成才過程，直接影響到高校的教育教學培養(yǎng)質量和高校在社會上的聲譽和地位，影響了和諧校園的建設。通過對大學生“特殊群體”及其特點進行分析，探索其產生的根本原因，在社會、學校、家庭和個人等層面上，力圖構建較為完善的多層次大學生“特殊群體”援助體系，從而增強大學生思想政治工作的實效性，保障大學生健康成長、成才。
一、大學生“特殊群體"的界定
群體是指兩個或兩個以上的人，為了達到共同的目標，以一定的方式聯(lián)系在一起進行活動的人群。高校大學生“特殊群體”，主要是指在社會、學校和家庭共同影響下，由于家庭經濟收人、學校地位和心理承受能力等個體差異原因，在生活、學習和精神面貌等方面相對處于弱勢的大學生群體 J。這類群體中的大部分學生都具有某些相近的心理和個性傾向，表現(xiàn)為性情自卑、敏感、多疑，自我評價較低，對事物的認識偏激，與同學的溝通較少，對集體活動參與率較低，承受挫折的能力較弱。實際上他們與其他大學生并沒有多大差別，只是自我感覺異樣，從而造成心理上的種種差距，導致行動上與眾不同，逐漸形成一個“特殊”的群體。這類群體需要更多的關心和愛護，學校應堅持以生為本，從實際出發(fā)，針對不同的個體，開展認真、細致的思想教育工作，努力讓這些學生融入集體。
二、大學生“特殊群體"的特點及其行為分析
“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系�！卑殡S高校招生規(guī)模的擴大，在校大學生人數(shù)迅速膨脹，思政工作戰(zhàn)線上的人員壓力逐年增大。為了切實有效地做好大學生的思想政治教育工作，根據(jù)多年的學生管理經驗，對在高校中處于相對弱勢的學生進行分類，總結其特點，并對其行為展開分析。
(一)家庭經濟困難群體家庭經濟水平的差異，導致一些家庭經濟困難的大學生因經濟上的壓力而形成獨立的個性，其中絕大部分學習刻苦、生活儉樸、成績優(yōu)異，不輕易向困難低頭，體現(xiàn)出自強自立、努力拼搏的精神面貌。
據(jù)調查，高校每年國家獎學金的獲得者大部分都來自這一群體。在他們的成長、成才道路上，全面的關注、鼓勵和激勵尤為重要。而另一小部分則恰恰相反，表現(xiàn)出頹廢、沮喪、人窮志短，遇到困難則意志消沉、怨天尤人。由于囊中羞澀，他們很少與同學交流，很少參與集體活動，性格變得內向，處事謹慎，慢慢產生了孤僻、敏感、內心封閉等心理。外表的自傲和內心的自卑形成明顯的反差，嚴重者甚至形成心理障礙。家庭經濟困難群體是每一個高校思想政治工作者都必須給予特別關注的對象。
(二)學困難群體近年來，由于國家高考制度的改革，高校招生生源種類繁多，有免試保送生、提前錄取生(含藝術與體育特長生)、擴招生、自費生等，再加上地區(qū)差異，導致進入高校的大學生成績參差不齊。學習困難群體具體表現(xiàn)為：一是基礎太差，雖然很努力，但考試總不及格，想在較短的時間內改變這種狀況，難度較大。長此以往，易產生煩躁、沮喪和失望等消極情緒。二是基礎較好，但未能進入理想的專業(yè)學習，由此產生對所學專業(yè)抵觸的消極心理，繼而成績下滑，甚至自暴自棄。三是由于受社會環(huán)境的不良風氣、高校不當?shù)墓芾矸椒ɑ驅W長的不良言傳身教等影響，出現(xiàn)上課遲到、早退和逃課等不良行為，表現(xiàn)在學習上消極、被動，或是沉迷于網絡、賭博、玩游戲等，對學習缺乏興趣。四是不能適應大學的教育方式和學習生活環(huán)境，主觀上想認真學習，但效果欠佳，甚至喪失信心。
(三)心理障礙群體社會競爭Et趨激烈，大學生的環(huán)境壓力、經濟壓力、學習壓力、情感壓力、就業(yè)壓力等也越來越大，一些學生的抗挫折能力較弱，容易出現(xiàn)不同程度的心理問題，甚至嚴重的心理疾病，影響了正常的學習和生活。據(jù)調查分析，當前高校大學生普遍存在心理問題，而且，女生高于男生、低年級學生高于高年級學生、農村學生高于城市學生。一般表現(xiàn)為女大學生對人與事物的敏感、猜疑以及人際交往等方面的心理問題，低年級大學生進校后的學習、生活等方面的適應能力問題，以及農村大學生來自環(huán)境、經濟及社交等方面的心理問題。另外，大學生的戀愛問題也是高校思想教育工作者特別關注的。特別是90后的大學生對愛情的理解，表現(xiàn)在行為上更具有開放性，大學校園里成雙成對的情侶隨處可見，戀愛現(xiàn)象非常普遍。但由于大學生戀愛成功率不高，極易導致多種心理問題? 。
三、構建大學生“特殊群體”援助體系
大學生“特殊群體”援助體系的構建，不僅有助于和諧社會、和諧校園的建設，而且有助于改進高校的思想政治教育工作，對處于“特殊群體”中的大學生成長、成才極為有利。構建完善的大學生“特殊群體”援助體系，是社會、高校和家庭的共同愿望和責任。
(一)建立“特殊群體”大學生檔案資料“特殊群體”大學生檔案資料的建立，有助于高校輔導員全面掌握信息，落實工作預案，實施動態(tài)跟蹤管理。高校要及時、準確地掌握此類大學生的信息，可以開發(fā)、建立覆蓋此類大學生的信息化管理系統(tǒng)。學期初，對在校大學生實行全面普查，并對處于特殊群體中的大學生資料進行整理歸類；學期中，對此類大學生的資料進行不定期動態(tài)登記，對情況登記表信息及時更新；學期末，對每位特殊群體大學生進行動態(tài)跟蹤管理評估�！疤厥馊后w”大學生檔案資料的建立，也為研究此類學生群體思想狀況的有關專家、教師及輔導員提供了一個數(shù)據(jù)分析平臺，從而進一步提高工作的針對性和有效性。
(二)實施高校關工委二級幫扶教育高校關心下一代工作委員會的建立，為眾多離退休老同志提供了發(fā)揮余熱的平臺。老同志熱情高漲，積極參與到關工委的工作中，組織對“特殊群體”大學生的調研。許多老同志自己并不富裕，卻在物質上盡力幫助特困生，并在精神、情感上加以鼓勵，與他們結成幫扶對子，促進了此類大學生的成長、成才。同時，在各院系二級關工委的關心和幫扶工作中做到“四個一”，即為每一位特殊群體學生建立一份檔案，配備一名助長指導師，確定一名朋輩學習伙伴，度身制訂一份成長計劃，以此掌握每位學生在校的現(xiàn)實情況，逐個進行指導與教育 J。
(三)尋求社會企業(yè)、個人的幫助和支持高校應從多方面尋求社會企業(yè)及個人的幫助和支持，努力倡導社會積極、向上的正面輿論和正面教育，積極營造一個處處可以讓大學生“特殊群體”感受到關心和關愛的良好氛圍。一是通過校企合作，為經濟困難群體提供企業(yè)獎學金，為就業(yè)困難群體提供實習和就業(yè)的崗位，為學習困難群體提供理論與實踐相結合的學習平臺。二是黨員教師與大學生“特殊群體”開展“一個黨員一面旗”、“手拉手”、“結對子”等活動，從各方面給予學生關愛、幫助和扶持。三是動員全體教職工進行幫扶教育，充分發(fā)揮輔導員、專職教師等“傳、幫、帶”的作用。同時，要與家長緊密聯(lián)系，以便發(fā)現(xiàn)問題及時予以妥善解決。
(四)完善心理健康教育體系高校要從相應的機構、人員和程序等方面人手，構建相對完善的心理健康教育體系。如建立班級三級心理健康教育機構，配備和選拔專職心理咨詢員、輔導員及班級心理委員，開展多層次的心理健康教育及輔導工作。通過新生心理普查、心理健康教育理論課、網上引導及監(jiān)控、日常心理輔導及咨詢、心理狀況測試等途徑，及時了解此類大學生的心理動態(tài)，并建立“特殊群體”大學生心理健康檔案，動態(tài)跟蹤，重點關注，有針對性地開展心理輔導教育。
(五)開展豐富多彩的校園文化活動良好的校風和嚴謹?shù)膶W風，可以激勵大學生積極向上，勇于進取，增強自我心理調節(jié)能力�！疤厥馊后w”大學生的健康成長離不開良好的校園文化氛圍。高校應在每個月有針對性地開展校園文化專題系列活動，如把四月確定為就業(yè)輔導工作月，對就業(yè)困難群體開展一對一的幫扶；五月定為心理健康宣傳月，在宣傳普及大學生心理健康知識的同時，開展心理情景劇等文藝表演；九月定為經濟困難學生援助月，為新生入學開啟綠色通道等。針對學習困難群體，開展一幫一互助活動，積極營造良好的育人環(huán)境，讓關心和幫助弱勢學生群體的暖流在大學校園無限傳遞。
大學生“特殊群體”是弱勢群體，是精神上和心理上的“雙困生”。學校要高度重視和關心“特殊群體”大學生的服務、教育、管理工作，注重人文關懷與心理疏導相結合，解決學生實際困難與幫助學生成才相結合。高校思想政治教育工作者，要通過規(guī)范化的教育程序，在扶貧、扶智、扶心的基礎上，以多層次的制度保障為依托，努力構建完善的援助體系，從而激活“特殊群體”大學生的精神動力，最終實現(xiàn)從自省到自立、自信到自強的轉變。
參考文獻：
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