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論供給鏈治理中的內外供給鏈關系
摘要：隨著信息技術的迅速發展和廣泛應用，企業的“內部”供給鏈流程開始逐步糅合到整個供給鏈體系中。本文以為，企業要根據自身的專業上風、發展戰略來確定、調整在供給鏈體系中的位置，公道處理、整合內、外部供給鏈的關系，使整條供給鏈靈活、可靠，反應迅捷，并推動企業更好地發展�！ ￡P鍵詞：供給鏈 內部供給鏈 外部供給鏈所謂供給鏈，是指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供給商、生產商、批發商、零售商以及終極消費者組成的供需網絡，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和企業部分組成的一個網絡。
供給鏈是一個跨越多廠家、多部分的網絡化組織，把各個參與供給鏈的企業有效地組織起來，優化整個供給鏈的資源，以最低的本錢和最快的速度生產最好的產品，最快地滿足用戶需求，以達到快速響應市場和用戶需求的目的，這是供給鏈企業計劃的最根本的目的和要求。
供給鏈治理的目的，是使供給商、生產廠家、分銷商、零售商等在一條鏈路上的所有環節都聯系起來進行優化，使生產資料以最快的速度，通過生產、分銷環節送到消費者手中。這不僅可以降低供給鏈總本錢，減少供給鏈上的庫存水平，而且使社會資源到優化配置，更重要的是通過信息網絡、組織網絡實現了生產及銷售的有效鏈接以及物流、信息流、資金流的公道活動。
供給鏈分為內部供給鏈和外部供給鏈。內部供給鏈是指企業內部產品生產和流通過程中所涉及的采購部分、生產部分、倉儲部分、銷售部分等組成的供需網絡。內部集成化供給鏈治理的核心是效率題目，主要考慮在優化資源、能力的基礎上，以最低的本錢和最快的速度生產最好的產品，快速地滿足用戶的需求，以用戶需求和高質量的猜測信息驅動整個企業供給鏈的運作，進步企業反應能力和效率。而外部供給鏈則是指企業外部的，與企業相關的產品生產和流通過程中涉及的原材料供給商、生產廠商、儲運商、零售商以及終極消費者組成的供需網絡。企業在外部供給鏈治理中要特別注重戰略伙伴關系治理。治理的焦點要以面向供給商和用戶取代面向產品，通過建立良好的合作伙伴關系，企業就可以很好地與用戶、供給商和服務提供商實現集成和合作，共同在猜測、產品設計、生產、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個供給鏈的運作，達到共同獲利的目的。
隨著信息技術的迅速發展和廣泛應用，供給鏈治理已涵蓋了供給商治理、采購治理、庫存治理、定貨治理、信息治理、渠道治理和客戶治理等多個環節。企業間的競爭或合作已由內部資源的競爭合作上升為整個供給鏈治理體系的對比與合作。新的供給鏈治理要求采用系統的、集成化的治理方法來統籌整個供給鏈的各個功能。通過對生產經營過程的物料流、治理過程的信息流和決策過程的決策流進行有效地控制和協調，將企業內部的供給鏈與企業外部的供給鏈有機地集成起來進行治理，達到全局動態最優目標，以適應在新的競爭環境下市場對生產和治理過程提出的高質量、高柔性和低本錢的要求。
具體而言，在這樣一個供給鏈上每個企業不再是孤立的，它需要與供給鏈上其他的上、下游企業締結多種業務關系。針對上游供給鏈方面，企業需要與供給商結成長期、穩固的伙伴關系，從而保證以最低的本錢、最短的時間獲得有效的資源，達到雙方的互惠互利；對下游供給鏈方面，企業為使自己的產品和服務贏得較大的市場、更多的客戶，必須非常重視這方面的治理，從而更好地開拓市場、進步客戶忠誠度，爭取新客戶并維護老客戶。
同時企業為了適應新的競爭環境，如何處理整合供給鏈治理中內部競爭與外部競爭是企業實現競爭力的關鍵之一。
一條富于競爭力的供給鏈要求組成供給鏈的各成員都具有較強的競爭力，不管每個成員為整個供給鏈作什么，都應該是專業化的，而專業化就是上風。所謂核心競爭力，我們可以定義為企業借以在市場競爭中取得并擴大上風的決定性的氣力。
因此，在全球市場競爭環境下，企業在集中資源于自身核心業務的同時，可通過利用其他企業的資源來彌補自身的不足，固然將內部供給鏈上的某節點“拱手相讓”于其他有上風的企業，但可在整個供給鏈范圍內建立起共同利益的協作伙伴關系，通過聯合、規劃和運作，優化企業內部資源和社會資源，形成高度整合的供給鏈物流網絡體系，從而進步整個供給鏈競爭力。據美國《財富》雜志報道，目前全世界年收進在5000萬美元以上的公司，都普遍開展了業務外包，鄧百氏公司的《1998年全球業務外包研究報告》表明，全球年營業額在5000萬美元以上公司在1998年業務外包的開支上升27%，比1997年業務外包的總開支將增至近2350億美元。
這樣，供給鏈上的各企業的內部供給鏈與外部供給鏈毫無疑問是可以相互轉化的，而且隨著市場競爭的加劇，供給鏈必將成為一個動態的網鏈結構，一個能快速重構的動態組織結構。供給鏈上的各企業將不斷適應市場變化、柔性、速度、革新、知識等需要，根據企業上風的變化來調整企業在鏈上的位置。而不能適應供給鏈需求的企業將從供給鏈同盟中被淘汰。一個供給鏈組建物流、配送網絡時應該最大限度地謀求專業化。
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