- 相關(guān)推薦
安徽高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)研究
摘要：大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的一支生力軍，一直是整個(gè)旅游市場(chǎng)中既獨(dú)立又重要的一個(gè)組成部分。但大學(xué)生市場(chǎng)也存在著明顯的地域差異。文章以安徽高校大學(xué)生為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，分析了安徽高校大學(xué)生市場(chǎng)在出游意愿、出游方式偏好、旅游消費(fèi)等方面的特征。并根據(jù)數(shù)據(jù)分析，為連鎖旅游企業(yè)開(kāi)拓安徽大學(xué)生旅游市場(chǎng)給出了針對(duì)性意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞：安徽;大學(xué)生;旅游市場(chǎng);連鎖旅游企業(yè)
近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，旅游成為一種時(shí)尚的休閑方式。大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的一支生力軍，一直是整個(gè)旅游市場(chǎng)中既獨(dú)立又重要的一個(gè)組成部分。有資料顯示，在世界各旅游目的地中，青年旅游者占全體旅游者中的比例為：美洲42.9%，歐洲49%，非洲34%，亞洲38.7%，大洋洲34%。青年旅游者中大學(xué)生占大部分。這表明大學(xué)生群體在旅游市場(chǎng)重要地位的同時(shí)也說(shuō)明大學(xué)生旅游市場(chǎng)也存在著地域差異。本文以安徽高校大學(xué)生為例，選擇安徽大學(xué)、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽工商職業(yè)學(xué)院等5所高校進(jìn)行抽樣調(diào)查，意在發(fā)現(xiàn)區(qū)域大學(xué)生旅游消費(fèi)的特征，為相關(guān)企業(yè)開(kāi)拓區(qū)域大學(xué)生市場(chǎng)提供參考。
一、研究方法
本次研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)安徽大學(xué)、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽工商職業(yè)學(xué)院等5所高校2014級(jí)、2013級(jí)、2012級(jí)和2011級(jí)的500名在校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查。為了增加調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性，調(diào)查時(shí)間選擇在2014年“十一”黃金周之后的一個(gè)星期內(nèi)完成。采用深入班級(jí)填寫(xiě)和宿舍填寫(xiě)的方式獲得數(shù)據(jù)。共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收問(wèn)卷486份，其中有效問(wèn)卷455份。有效問(wèn)卷中一年級(jí)148份，男生59份，女生89份;二年級(jí)123份，男生62份，女生61份;三年級(jí)147份，男生72份，女生75份;四年級(jí)，37份，男生20份，女生17份。樣本數(shù)據(jù)滿足分析的需求。
在數(shù)據(jù)的分析上主要采用EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，綜合運(yùn)用了定性和定量的方法最后得出分析結(jié)論。
二、研究結(jié)果
(一)大學(xué)生出游現(xiàn)狀分析
1、出游意向
從表1中可以看出，大學(xué)生的出游意愿還是很強(qiáng)烈的，只有3%的同學(xué)表示不喜歡。其中有66%的學(xué)生表示較喜歡出游。
2、出游頻率與時(shí)間選擇
根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知，大學(xué)生平均1年外出旅游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為39%，半年出行一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為26%，1個(gè)月出行一次的人數(shù)比例為11%，其他為24%，說(shuō)明了大學(xué)生外出旅游的頻率較高，有較高的出游欲望。
而在大學(xué)生會(huì)選擇的外出時(shí)間段方面，35%的人會(huì)選擇國(guó)慶或五一長(zhǎng)假，32%的人會(huì)選擇平時(shí)有空的時(shí)間，21%的人會(huì)選擇周末，12%的人會(huì)選擇任何時(shí)間段，這也說(shuō)明了大學(xué)生對(duì)外出旅游的時(shí)間段選擇有著較為明確的選擇依據(jù)，大多會(huì)選擇假期或課余時(shí)間較多的時(shí)間段。
3、旅游方式
數(shù)據(jù)顯示，有約一半的大學(xué)生會(huì)選擇自助游的旅游方式，其他依次為跟旅游社、自駕游、跟社團(tuán)出游。我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生自助游比例較大，但與社會(huì)人士的差別在于社團(tuán)也成為出游的一個(gè)方式。這為旅游產(chǎn)品的宣傳和組織提供了另一有效的途徑。在大學(xué)生旅游方式的選擇上52%主要考慮個(gè)人偏好，32%是考慮到經(jīng)濟(jì)因素，10%是考慮到安全因素，其他因素占6%。而在出游同伴的選擇上更多傾向于室友24.2%，同學(xué)21.8%或者男女朋友21.8%。
4、旅游動(dòng)機(jī)與偏好分析
大學(xué)生選擇出游，有19%的大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)為享受自然風(fēng)光，18%為開(kāi)闊眼界，17%為娛樂(lè)以及了解歷史古跡，16%為體驗(yàn)民風(fēng)民俗，13%為結(jié)交新朋友。
而在旅游偏好的選擇上，有22%的大學(xué)生比較偏好于傳統(tǒng)的旅游方式，也有18%的大學(xué)生偏好于生態(tài)旅游，17%的大學(xué)生偏好于探險(xiǎn)旅游，15%的大學(xué)生偏好于學(xué)習(xí)旅游，13%的大學(xué)生偏好與體育旅游。這一結(jié)果表明，大多數(shù)的大學(xué)生還是偏好于傳統(tǒng)的旅游方式，但是對(duì)探險(xiǎn)旅游和學(xué)習(xí)旅游也很興趣。
5、大學(xué)生獲取旅游信息的途徑分析
由于大學(xué)生群體對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的熟悉應(yīng)用，所以在信息獲取的途徑上，更多的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體，其比例達(dá)到了53%。信息來(lái)源中親朋好友的介紹占22%，說(shuō)明旅游產(chǎn)品的口碑傳播至關(guān)重要。剩下的向旅行社、報(bào)紙廣播、其他占比都比較小分別為12%、5%、7%。
(二)大學(xué)生旅游消費(fèi)特征分析
1、大學(xué)生旅游消費(fèi)金額狀況
大學(xué)生愿意在旅游上花費(fèi)的數(shù)額，有30%的人愿意花費(fèi)500元以下，37%的人愿意花費(fèi)500～1000元來(lái)旅游，23%的人愿意花費(fèi)1000～2000元，甚至有10%的人愿意花費(fèi)2000元以上的金錢(qián)用來(lái)旅行，所以我們可以得知，現(xiàn)在的大學(xué)生能夠支配的金錢(qián)并不少，也都愿意在旅游方面花錢(qián)。結(jié)合上面我們對(duì)大學(xué)生出游頻率的分析我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是很巨大的。
2、旅游經(jīng)費(fèi)來(lái)源分析
在大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來(lái)源中，生活費(fèi)旅游的占總比重的34%，其次找父母要錢(qián)出門(mén)旅游的占32%，也有20%的學(xué)生愿意用兼職所賺取的錢(qián)來(lái)旅游，獎(jiǎng)學(xué)金和信用卡透支占比較少，只占12%和2%。
3. 旅游花費(fèi)項(xiàng)目分析
大學(xué)生旅游的消費(fèi)，占比最高的是餐飲交通住宿方面達(dá)到了57%，其次導(dǎo)游服務(wù)門(mén)票費(fèi)占14%、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品占13%、文化娛樂(lè)占15%。其他只占1%。
(三)大學(xué)生對(duì)旅行社態(tài)度分析
1、對(duì)旅行社的選擇意愿
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有29%的大學(xué)生愿意跟隨旅行社出游，而35%的學(xué)生明確表示不喜歡跟隨旅行社出行。
2、對(duì)旅行社提供的服務(wù)滿意度分析
在我們的問(wèn)卷中針對(duì)旅行社方面的服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、時(shí)間安排、景點(diǎn)安排、導(dǎo)游人員等五個(gè)方面的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)旅行社關(guān)于時(shí)間的安排一項(xiàng)是最不滿意的達(dá)48%，其次對(duì)價(jià)格的不滿意占40%。對(duì)景點(diǎn)的安排的滿意程度好壞參半。相對(duì)而言對(duì)導(dǎo)游人員及服務(wù)態(tài)度還是比較滿意的，滿意度均達(dá)到了50%以上。
3、大學(xué)生對(duì)旅游優(yōu)惠政策的偏好分析
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，打折是最能吸引大學(xué)生旅行的優(yōu)惠政策75%，有7%的人認(rèn)為旅行社可以增加更多不同的游玩地點(diǎn)來(lái)吸引學(xué)生。2%的學(xué)生希望能夠贈(zèng)送禮品、3%的學(xué)生希望在安全方面做出更多的防護(hù)措施以及5%的學(xué)生希望再能夠提供更好、更貼心的服務(wù)。
三、結(jié)論與對(duì)策
(一)結(jié)論
1、大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)巨大。大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游消費(fèi)欲望，并且也愿意為此支付較中檔的費(fèi)用。
2、在旅游偏好上比較喜歡傳統(tǒng)的自然風(fēng)光旅游，但學(xué)習(xí)旅游和探險(xiǎn)旅游也占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>
3、大學(xué)生在五一和國(guó)慶等假期旅游概論比較大，但在周末和平時(shí)有空的時(shí)候也會(huì)選擇短途旅游。大學(xué)生出游同伴的選擇更傾向于同學(xué)、室友和男女朋友。
4、現(xiàn)代大學(xué)生主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和周?chē)笥勋@取旅游信息。而影響其作出出游決策的主要因素有個(gè)人偏好、經(jīng)濟(jì)因素和安全因素。
5、大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來(lái)源主要靠家庭支持，但也呈現(xiàn)多元化的的特點(diǎn)。旅游消費(fèi)主要用在“吃、住、行、玩”上。
(二)開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)的對(duì)策
1、推出大學(xué)生的旅游專(zhuān)線
旅游線路的設(shè)計(jì)基于自然風(fēng)光的基礎(chǔ)上增加教育性、文化性的內(nèi)涵。關(guān)鍵要突出“學(xué)”，即“游有所學(xué)，學(xué)有所獲”，以滿足大學(xué)生的文化需求。旅行社針對(duì)大學(xué)生特殊的行為特征及其愛(ài)好，可以推出超常規(guī)的旅游產(chǎn)品組合�？梢詫�(zhuān)門(mén)為學(xué)生市場(chǎng)提供野營(yíng)探險(xiǎn)旅游、修學(xué)教育旅游、科考等旅游產(chǎn)品。同時(shí)根據(jù)學(xué)生空余時(shí)間的特點(diǎn)在周末或法定假日可以推出時(shí)間短、景點(diǎn)多的短線旅游產(chǎn)品。
2、充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建高效旅游網(wǎng)絡(luò)
目前各個(gè)高校都有關(guān)于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的教學(xué)，所以絕大多數(shù)學(xué)生都有上網(wǎng)的經(jīng)歷。并且調(diào)查也顯示，大學(xué)生獲取旅游信息的主要途徑是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。所以旅游企業(yè)應(yīng)充分重視旅游電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)各高校均有網(wǎng)站或校園網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)，可以在各高校網(wǎng)絡(luò)建立友情鏈接或建立網(wǎng)站，組成一個(gè)高校旅游網(wǎng)絡(luò);同時(shí)，利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，可以在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的旅游項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚旅游、戶外運(yùn)動(dòng)等為主題的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引大學(xué)生的旅游參與。
3、以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)
大學(xué)生用于旅游的經(jīng)費(fèi)雖然有一部分是通過(guò)自己的努力如兼職或獎(jiǎng)學(xué)金，但大部分還是來(lái)源于家庭支出，所以，經(jīng)濟(jì)水平還是影響大學(xué)生出游的主要因素。但大學(xué)生出游時(shí)通常會(huì)選擇和同宿舍的同學(xué)、好友或者以社團(tuán)的名義報(bào)名參團(tuán)，所以相對(duì)一般的散客，大學(xué)生的市場(chǎng)容量比較大�；诖�，旅游企業(yè)可以針對(duì)大學(xué)生推出降價(jià)優(yōu)惠，團(tuán)購(gòu)價(jià)等優(yōu)惠政策，吸引學(xué)生出游。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳必虎，等.中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)系統(tǒng)研究[M].上海：華東范師大學(xué)出版社1999.
[2]金平斌，郎富平.大學(xué)生旅游行為特征分析――以杭州市高校為例[J].旅游 學(xué)刊，2004(04).
[3]梁留科，錢(qián)宏勝，陳德廣.河南高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)初探[J].西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007(03).
[4]趙幼芳.試論我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的青少年學(xué)生市場(chǎng)[J].旅游學(xué)刊，1996(03).
[5]霍力，杜文廣.大學(xué)生旅游消費(fèi)心理分析[J].商業(yè)研究，1997(03).
[6]李麗梅，保繼剛.大學(xué)生旅游行為研究[J].桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2000(11).
【安徽高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)研究】相關(guān)文章：
茶文化生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃研究論文04-21
中國(guó)懷化侗文化旅游區(qū)旅游開(kāi)發(fā)研究05-12
對(duì)長(zhǎng)陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游資源開(kāi)發(fā)的研究06-02
區(qū)域旅游發(fā)展理論視角下的鳳陽(yáng)旅游資源開(kāi)發(fā)研究04-29
深圳旅游企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)和治理題目研究06-13
研究大學(xué)生法學(xué)的論文06-26