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      2. 安徽高校大學(xué)生旅游市場研究

        時間:2024-07-10 21:38:05 旅游管理畢業(yè)論文 我要投稿
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        安徽高校大學(xué)生旅游市場研究

          摘要:大學(xué)生作為旅游市場的一支生力軍,一直是整個旅游市場中既獨(dú)立又重要的一個組成部分。但大學(xué)生市場也存在著明顯的地域差異。文章以安徽高校大學(xué)生為研究對象,通過問卷調(diào)查,分析了安徽高校大學(xué)生市場在出游意愿、出游方式偏好、旅游消費(fèi)等方面的特征。并根據(jù)數(shù)據(jù)分析,為連鎖旅游企業(yè)開拓安徽大學(xué)生旅游市場給出了針對性意見。

        安徽高校大學(xué)生旅游市場研究

          關(guān)鍵詞:安徽;大學(xué)生;旅游市場;連鎖旅游企業(yè)

          近年來,隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變,旅游成為一種時尚的休閑方式。大學(xué)生作為旅游市場的一支生力軍,一直是整個旅游市場中既獨(dú)立又重要的一個組成部分。有資料顯示,在世界各旅游目的地中,青年旅游者占全體旅游者中的比例為:美洲42.9%,歐洲49%,非洲34%,亞洲38.7%,大洋洲34%。青年旅游者中大學(xué)生占大部分。這表明大學(xué)生群體在旅游市場重要地位的同時也說明大學(xué)生旅游市場也存在著地域差異。本文以安徽高校大學(xué)生為例,選擇安徽大學(xué)、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽工商職業(yè)學(xué)院等5所高校進(jìn)行抽樣調(diào)查,意在發(fā)現(xiàn)區(qū)域大學(xué)生旅游消費(fèi)的特征,為相關(guān)企業(yè)開拓區(qū)域大學(xué)生市場提供參考。

          一、研究方法

          本次研究主要采用問卷調(diào)查的方法,對安徽大學(xué)、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽工商職業(yè)學(xué)院等5所高校2014級、2013級、2012級和2011級的500名在校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查。為了增加調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性,調(diào)查時間選擇在2014年“十一”黃金周之后的一個星期內(nèi)完成。采用深入班級填寫和宿舍填寫的方式獲得數(shù)據(jù)。共發(fā)放問卷500份,回收問卷486份,其中有效問卷455份。有效問卷中一年級148份,男生59份,女生89份;二年級123份,男生62份,女生61份;三年級147份,男生72份,女生75份;四年級,37份,男生20份,女生17份。樣本數(shù)據(jù)滿足分析的需求。

          在數(shù)據(jù)的分析上主要采用EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,綜合運(yùn)用了定性和定量的方法最后得出分析結(jié)論。

          二、研究結(jié)果

          (一)大學(xué)生出游現(xiàn)狀分析

          1、出游意向

          從表1中可以看出,大學(xué)生的出游意愿還是很強(qiáng)烈的,只有3%的同學(xué)表示不喜歡。其中有66%的學(xué)生表示較喜歡出游。

          2、出游頻率與時間選擇

          根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知,大學(xué)生平均1年外出旅游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為39%,半年出行一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為26%,1個月出行一次的人數(shù)比例為11%,其他為24%,說明了大學(xué)生外出旅游的頻率較高,有較高的出游欲望。

          而在大學(xué)生會選擇的外出時間段方面,35%的人會選擇國慶或五一長假,32%的人會選擇平時有空的時間,21%的人會選擇周末,12%的人會選擇任何時間段,這也說明了大學(xué)生對外出旅游的時間段選擇有著較為明確的選擇依據(jù),大多會選擇假期或課余時間較多的時間段。

          3、旅游方式

          數(shù)據(jù)顯示,有約一半的大學(xué)生會選擇自助游的旅游方式,其他依次為跟旅游社、自駕游、跟社團(tuán)出游。我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生自助游比例較大,但與社會人士的差別在于社團(tuán)也成為出游的一個方式。這為旅游產(chǎn)品的宣傳和組織提供了另一有效的途徑。在大學(xué)生旅游方式的選擇上52%主要考慮個人偏好,32%是考慮到經(jīng)濟(jì)因素,10%是考慮到安全因素,其他因素占6%。而在出游同伴的選擇上更多傾向于室友24.2%,同學(xué)21.8%或者男女朋友21.8%。

          4、旅游動機(jī)與偏好分析

          大學(xué)生選擇出游,有19%的大學(xué)生旅游動機(jī)為享受自然風(fēng)光,18%為開闊眼界,17%為娛樂以及了解歷史古跡,16%為體驗(yàn)民風(fēng)民俗,13%為結(jié)交新朋友。

          而在旅游偏好的選擇上,有22%的大學(xué)生比較偏好于傳統(tǒng)的旅游方式,也有18%的大學(xué)生偏好于生態(tài)旅游,17%的大學(xué)生偏好于探險旅游,15%的大學(xué)生偏好于學(xué)習(xí)旅游,13%的大學(xué)生偏好與體育旅游。這一結(jié)果表明,大多數(shù)的大學(xué)生還是偏好于傳統(tǒng)的旅游方式,但是對探險旅游和學(xué)習(xí)旅游也很興趣。

          5、大學(xué)生獲取旅游信息的途徑分析

          由于大學(xué)生群體對現(xiàn)代信息技術(shù)的熟悉應(yīng)用,所以在信息獲取的途徑上,更多的是通過網(wǎng)絡(luò)媒體,其比例達(dá)到了53%。信息來源中親朋好友的介紹占22%,說明旅游產(chǎn)品的口碑傳播至關(guān)重要。剩下的向旅行社、報紙廣播、其他占比都比較小分別為12%、5%、7%。

          (二)大學(xué)生旅游消費(fèi)特征分析

          1、大學(xué)生旅游消費(fèi)金額狀況

          大學(xué)生愿意在旅游上花費(fèi)的數(shù)額,有30%的人愿意花費(fèi)500元以下,37%的人愿意花費(fèi)500~1000元來旅游,23%的人愿意花費(fèi)1000~2000元,甚至有10%的人愿意花費(fèi)2000元以上的金錢用來旅行,所以我們可以得知,現(xiàn)在的大學(xué)生能夠支配的金錢并不少,也都愿意在旅游方面花錢。結(jié)合上面我們對大學(xué)生出游頻率的分析我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游市場是很巨大的。

          2、旅游經(jīng)費(fèi)來源分析

          在大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來源中,生活費(fèi)旅游的占總比重的34%,其次找父母要錢出門旅游的占32%,也有20%的學(xué)生愿意用兼職所賺取的錢來旅游,獎學(xué)金和信用卡透支占比較少,只占12%和2%。

          3. 旅游花費(fèi)項(xiàng)目分析

          大學(xué)生旅游的消費(fèi),占比最高的是餐飲交通住宿方面達(dá)到了57%,其次導(dǎo)游服務(wù)門票費(fèi)占14%、購買紀(jì)念品占13%、文化娛樂占15%。其他只占1%。

          (三)大學(xué)生對旅行社態(tài)度分析

          1、對旅行社的選擇意愿

          通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有29%的大學(xué)生愿意跟隨旅行社出游,而35%的學(xué)生明確表示不喜歡跟隨旅行社出行。

          2、對旅行社提供的服務(wù)滿意度分析

          在我們的問卷中針對旅行社方面的服務(wù)態(tài)度、價格、時間安排、景點(diǎn)安排、導(dǎo)游人員等五個方面的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對旅行社關(guān)于時間的安排一項(xiàng)是最不滿意的達(dá)48%,其次對價格的不滿意占40%。對景點(diǎn)的安排的滿意程度好壞參半。相對而言對導(dǎo)游人員及服務(wù)態(tài)度還是比較滿意的,滿意度均達(dá)到了50%以上。

          3、大學(xué)生對旅游優(yōu)惠政策的偏好分析

          通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),打折是最能吸引大學(xué)生旅行的優(yōu)惠政策75%,有7%的人認(rèn)為旅行社可以增加更多不同的游玩地點(diǎn)來吸引學(xué)生。2%的學(xué)生希望能夠贈送禮品、3%的學(xué)生希望在安全方面做出更多的防護(hù)措施以及5%的學(xué)生希望再能夠提供更好、更貼心的服務(wù)。

          三、結(jié)論與對策

          (一)結(jié)論

          1、大學(xué)生旅游消費(fèi)市場巨大。大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游消費(fèi)欲望,并且也愿意為此支付較中檔的費(fèi)用。

          2、在旅游偏好上比較喜歡傳統(tǒng)的自然風(fēng)光旅游,但學(xué)習(xí)旅游和探險旅游也占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>

          3、大學(xué)生在五一和國慶等假期旅游概論比較大,但在周末和平時有空的時候也會選擇短途旅游。大學(xué)生出游同伴的選擇更傾向于同學(xué)、室友和男女朋友。

          4、現(xiàn)代大學(xué)生主要通過網(wǎng)絡(luò)和周圍朋友獲取旅游信息。而影響其作出出游決策的主要因素有個人偏好、經(jīng)濟(jì)因素和安全因素。

          5、大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來源主要靠家庭支持,但也呈現(xiàn)多元化的的特點(diǎn)。旅游消費(fèi)主要用在“吃、住、行、玩”上。

          (二)開拓大學(xué)生旅游市場的對策

          1、推出大學(xué)生的旅游專線

          旅游線路的設(shè)計(jì)基于自然風(fēng)光的基礎(chǔ)上增加教育性、文化性的內(nèi)涵。關(guān)鍵要突出“學(xué)”,即“游有所學(xué),學(xué)有所獲”,以滿足大學(xué)生的文化需求。旅行社針對大學(xué)生特殊的行為特征及其愛好,可以推出超常規(guī)的旅游產(chǎn)品組合。可以專門為學(xué)生市場提供野營探險旅游、修學(xué)教育旅游、科考等旅游產(chǎn)品。同時根據(jù)學(xué)生空余時間的特點(diǎn)在周末或法定假日可以推出時間短、景點(diǎn)多的短線旅游產(chǎn)品。

          2、充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建高效旅游網(wǎng)絡(luò)

          目前各個高校都有關(guān)于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識的教學(xué),所以絕大多數(shù)學(xué)生都有上網(wǎng)的經(jīng)歷。并且調(diào)查也顯示,大學(xué)生獲取旅游信息的主要途徑是通過網(wǎng)絡(luò)。所以旅游企業(yè)應(yīng)充分重視旅游電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營銷。針對各高校均有網(wǎng)站或校園網(wǎng)的現(xiàn)實(shí),可以在各高校網(wǎng)絡(luò)建立友情鏈接或建立網(wǎng)站,組成一個高校旅游網(wǎng)絡(luò);同時,利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn),可以在不同時段結(jié)合各地推出的旅游項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時尚旅游、戶外運(yùn)動等為主題的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷活動,以吸引大學(xué)生的旅游參與。

          3、以多種優(yōu)惠方式拓展市場

          大學(xué)生用于旅游的經(jīng)費(fèi)雖然有一部分是通過自己的努力如兼職或獎學(xué)金,但大部分還是來源于家庭支出,所以,經(jīng)濟(jì)水平還是影響大學(xué)生出游的主要因素。但大學(xué)生出游時通常會選擇和同宿舍的同學(xué)、好友或者以社團(tuán)的名義報名參團(tuán),所以相對一般的散客,大學(xué)生的市場容量比較大。基于此,旅游企業(yè)可以針對大學(xué)生推出降價優(yōu)惠,團(tuán)購價等優(yōu)惠政策,吸引學(xué)生出游。

          參考文獻(xiàn):

          [1]吳必虎,等.中國國內(nèi)旅游客源市場系統(tǒng)研究[M].上海:華東范師大學(xué)出版社1999.

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          [3]梁留科,錢宏勝,陳德廣.河南高校大學(xué)生旅游市場初探[J].西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2007(03).

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          [5]霍力,杜文廣.大學(xué)生旅游消費(fèi)心理分析[J].商業(yè)研究,1997(03).

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