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報(bào)警中心方案
摘要：報(bào)警中心接收前端控制器發(fā)出的報(bào)警、撤布防、恢復(fù)等各種事件信息，處理報(bào)警事件、對(duì)其它事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以保證前端控制器正常工作、確保用戶的安全、避免或盡可能減少用戶的損失。關(guān)鍵詞：報(bào)警系統(tǒng) 中心組成 設(shè)計(jì)方案 報(bào)警中心概述一、報(bào)警中心組成報(bào)警中心接收前端控制器發(fā)出的報(bào)警、撤布防、恢復(fù)等各種事件信息，處理報(bào)警事件、對(duì)其它事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以保證前端控制器正常工作、確保用戶的安全、避免或盡可能減少用戶的損失。報(bào)警中心由具備不同功能的各種服務(wù)器和工作站組成，一起協(xié)同完成報(bào)警接收、處理、轉(zhuǎn)發(fā)、管理等一系列工作。服務(wù)器和工作站包括受理臺(tái)、接收設(shè)備、轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、維護(hù)終端及服務(wù)器構(gòu)成。
報(bào)警中心組成示意圖二、報(bào)警中心功能1、接警設(shè)備接警設(shè)備上安裝了硬件接收設(shè)備以及相應(yīng)的服務(wù)程序，用以接收來(lái)自于用戶端的控制器事件，同時(shí)配有相應(yīng)的調(diào)度程序，向不同的受理臺(tái)發(fā)送控制器事件。以太網(wǎng)傳輸接收設(shè)備驅(qū)動(dòng)模塊對(duì)應(yīng)著計(jì)算機(jī)內(nèi)的一個(gè)網(wǎng)卡，這塊網(wǎng)卡的ip地址，就是前端設(shè)備中設(shè)置的報(bào)警中心的ip地址。智能終端與報(bào)警中心的通訊過(guò)程：1.1雙方通訊基于tcp/ipsocket通訊，雙方各建立一個(gè)服務(wù)器端socket，用以監(jiān)聽(tīng)連接請(qǐng)求，接收數(shù)據(jù)。當(dāng)發(fā)送方有數(shù)據(jù)需要向接收方發(fā)送的時(shí)候，就建立一個(gè)客戶端socket，向接收端發(fā)送連接請(qǐng)求，當(dāng)接收端服務(wù)器socket響應(yīng)這個(gè)請(qǐng)求，并且連接建立起來(lái)以后，發(fā)送端向接收端發(fā)送數(shù)據(jù)，并且等待接收端的響應(yīng)數(shù)據(jù)，接收端收到發(fā)送端的數(shù)據(jù)以后，向發(fā)送端返回響應(yīng)數(shù)據(jù)，發(fā)送端收到接收端的響應(yīng)數(shù)據(jù)以后，關(guān)閉連接。1.2中心：1.2.1數(shù)據(jù)接收：建立一個(gè)serversocket隨時(shí)處于數(shù)據(jù)的接收等待中，收到來(lái)自終端方連接請(qǐng)求則與終端方的socket建立連接，收到完整數(shù)據(jù)包，向發(fā)送方回復(fù)數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)有問(wèn)題，則不向發(fā)送方回復(fù)；1.2.2數(shù)據(jù)發(fā)送：當(dāng)有數(shù)據(jù)向終端方發(fā)送的時(shí)候，就建立一個(gè)clientsocket，向終端方請(qǐng)求連接，連接建立起來(lái)以后，向終端發(fā)送數(shù)據(jù)，收到響應(yīng)數(shù)據(jù)以后，撤消連接。1.3終端方：1.3.1數(shù)據(jù)接收：建立一個(gè)serversocket隨時(shí)處于數(shù)據(jù)的接收等待中，收到來(lái)自中心方連接請(qǐng)求則與中心方的socket建立連接，收到完整數(shù)據(jù)包，向中心方回復(fù)數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)有問(wèn)題，則不向發(fā)送方回復(fù)；1.3.2數(shù)據(jù)發(fā)送：當(dāng)有數(shù)據(jù)向中心方發(fā)送的時(shí)候，就建立一個(gè)clientsocket，向中心方請(qǐng)求連接，連接建立起來(lái)以后，向中心發(fā)送數(shù)據(jù)，收到響應(yīng)數(shù)據(jù)以后，撤消連接。1.4中心與以太網(wǎng)接口主機(jī)直接通訊，緊隨包頭的命令字為：e（ethernet）。目前此項(xiàng)通訊已知為通過(guò)報(bào)警主機(jī)對(duì)接口主機(jī)的設(shè)定：如本機(jī)ip地址，中心與報(bào)警主機(jī)直接通訊，以太網(wǎng)接口部分僅作為通訊轉(zhuǎn)發(fā)，緊隨包頭的命令字為：h（host），接口主機(jī)剝離h后向宿主計(jì)算機(jī)發(fā)送２、受理臺(tái)受理臺(tái)的任務(wù)可以根據(jù)所接收事件的不同性質(zhì)或者用戶范圍的不同進(jìn)行劃分，完成不同的工作。例如：專(zhuān)門(mén)接收一般報(bào)警事件的受理臺(tái)，專(zhuān)門(mén)接收緊急報(bào)警事件的受理臺(tái)，專(zhuān)門(mén)接收用戶設(shè)備工作狀態(tài)的受理臺(tái)。事件接收：顯示事件及報(bào)警用戶相關(guān)信息、發(fā)聲提示、地圖顯示所在街區(qū)的位置、防區(qū)圖顯示內(nèi)部探頭的安裝位置�，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽(tīng)及錄音：對(duì)于設(shè)定了自動(dòng)監(jiān)聽(tīng)功能的控制器，一旦有報(bào)警信號(hào)上傳，系統(tǒng)就自動(dòng)進(jìn)入監(jiān)聽(tīng)狀態(tài)同時(shí)開(kāi)始錄音，報(bào)警中心的操作員可通過(guò)受理臺(tái)的電話監(jiān)聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)聲音。如果操作員需要延長(zhǎng)錄音時(shí)間，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)向控制器方發(fā)出延長(zhǎng)監(jiān)聽(tīng)請(qǐng)求。對(duì)于已經(jīng)錄音的事件還可以進(jìn)行重復(fù)播放。報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)：當(dāng)確認(rèn)某一報(bào)警事件需要由110指揮中心進(jìn)行處理時(shí)，就可以向110進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備與110建立連接以后，就可以與110進(jìn)行通話，同時(shí)110也可監(jiān)聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)情況。用戶瀏覽：可以按照用戶范圍、行業(yè)性質(zhì)、所屬派出所瀏覽用戶信息。系統(tǒng)事件記錄：系統(tǒng)自動(dòng)記錄本臺(tái)機(jī)器發(fā)生的所有系統(tǒng)事件，以便確認(rèn)責(zé)任，便于系統(tǒng)維護(hù)。用戶狀態(tài)管理：系統(tǒng)記錄所有用戶控制器的當(dāng)前狀態(tài)。撤布防時(shí)間表：對(duì)于未能在規(guī)定的撤布防時(shí)間內(nèi)撤布防的用戶加以提示�？刂破鬟\(yùn)行狀態(tài)表：實(shí)時(shí)記錄和顯示每個(gè)用戶的控制器狀態(tài)，對(duì)于異常狀態(tài)未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到恢復(fù)的那些用戶，給以相應(yīng)的提示�？刂破髯詣�(dòng)測(cè)試時(shí)間表：系統(tǒng)記錄每個(gè)具有自動(dòng)測(cè)試功能的控制器的測(cè)試間隔和最后一次測(cè)試時(shí)間，對(duì)于未能按時(shí)自動(dòng)測(cè)試的用戶給出提示。報(bào)到管理：對(duì)于設(shè)置了任意事件報(bào)到的用戶，在相應(yīng)的時(shí)間間隔內(nèi)，系統(tǒng)收到任何一個(gè)控制器事件都認(rèn)為控制器正常報(bào)到。3.轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備當(dāng)操作人員確認(rèn)了報(bào)警事件需要派警的時(shí)候，向110指揮中心發(fā)送報(bào)警信息，操作員就可以與110方的操作人員進(jìn)行通話，同時(shí)對(duì)方的計(jì)算機(jī)屏幕上顯示出相應(yīng)的用戶信息以及案發(fā)性質(zhì)及位置。4.維護(hù)終端用于系統(tǒng)維護(hù)及用戶管理，可錄入、編輯、修改用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)維護(hù)，編輯輔助數(shù)據(jù)庫(kù)等。5.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：sqlserver服務(wù)器，完成系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)庫(kù)操作及管理。包括數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、數(shù)據(jù)的讀寫(xiě)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。三、報(bào)警中心工作過(guò)程1.探頭監(jiān)測(cè)到報(bào)警信號(hào)或由人工啟動(dòng)緊急開(kāi)關(guān)。2.報(bào)警主機(jī)就通過(guò)電話網(wǎng)自動(dòng)向報(bào)警中心的接收設(shè)備撥號(hào)。3.建立聯(lián)通后，把報(bào)警信號(hào)傳送給報(bào)警中心。4.報(bào)警中心將接收到的用戶主機(jī)所發(fā)來(lái)的信號(hào)，按事件的類(lèi)型送到相應(yīng)的受理臺(tái)。5.受理臺(tái)顯示發(fā)生警情的用戶的相關(guān)信息。6.監(jiān)聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)警情信息進(jìn)行分析和處理。7.將需要處警的報(bào)警事件轉(zhuǎn)發(fā)到110指揮中心或有關(guān)的處警單位。報(bào)警中心界面功能介紹一、受理臺(tái)
受理臺(tái)界面界面分左、中、右和菜單四部分，接處警的操作主要集中在中間部分。(一)界面中間部分1.事件管理自動(dòng)顯示報(bào)警中心接收到的當(dāng)前事件的相關(guān)信息，包括：記錄編號(hào)、用戶編號(hào)、事件、用戶名稱、防區(qū)編號(hào)、防區(qū)名稱、防區(qū)描述、發(fā)生時(shí)間、操作員、控制器操作員等項(xiàng)，并用不同背景顏色區(qū)分不同的事件類(lèi)別，比如紅色表示報(bào)警，白色表示恢復(fù)等。2.用戶數(shù)據(jù)顯示用戶的詳細(xì)信息，包括：一般信息、控制器數(shù)據(jù)、預(yù)警及提示、防區(qū)數(shù)據(jù)和撤布防時(shí)間表（按鈕）。與110指揮中心建立連接后，操作員可將這些信息匯報(bào)給110一方，有助于處理措施的制定和實(shí)施。一般信息：控制器數(shù)據(jù)：
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