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淺析當今電算化教育的實質
目前大多數高等院校開設的有關會計電算化的課程一般由以下幾部分組成：計算機基礎知識、程序設計語言（FoxPro數據庫語言或C語言）、會計電算化系統結構和分析及相應的上機實習內容等部分。這種教學內容和模式在DOS時代和單機版時代是比較適合當時的發展狀況的。那時的側重點在對計算機運用的學習和掌握，學習計算機的基本操作是大學生四年當中的主要任務，甚至還有不少學生畢業了以后對計算機的操作還是不甚清楚。從當時的課程體系的設置可以看出，其實質基本上都是對基本知識的學習，這和當時的計算機的發展和普及情況是相適應的，受到計算機應用水平的限制。會計專業的學生計算機基礎差，接觸少，學校的硬件設施也是有限的。當時對計算機基本知識的學習和理解在進行會計電算化教育中成了重點內容。而今隨著計算機軟硬件的發展，計算機的操作已經非常人性化，簡單化甚至傻瓜化。大多數學生在高中時就已經接觸到計算機的基礎知識，大學當中對這部分內容可以給予少一點的投入，尤其在進行有關專業性質的教學中更不能作為教學的重點。另外，一般所進行的與系統體系與結構化設計思想等管理信息系統理論知識，對會計專業學生來講也并沒有太大實用價值。時下和將來的網絡版財務軟件上RP、CRM等系統，無論是針對大型跨國公司，還是針對中小型企業的版本，都是一個非常大的系統，所運用的語言、工具、及方法也都不是會計專業的學生所能想象的，即使計算機專業的學生在學校期間也不一定能夠完全理解。因此我們不能把培養學生的軟件開發能力和系統的維護能力作為會計電算化教育的主要目標，這些方面的工作是商品化軟件公司的基本職責，屬于這些公司的售后服務內容。而經過近20年的發展，市場化的會計核算軟件已經使單位自己開發會計核算軟件變得得不償失。由此我們更不能忽視會計電算化的本質是企業管理的一個組成部分，會計人員是企業管理人員的一部分，包括從事會計電算化的會計人員。
在最近的幾年中，從國外引進并迅速普及的ERP、CRM等系統，對企業的影響是巨大的，運用得當給企業能夠帶來的效益在競爭日趨激烈的當今，可以說對企業是至關重要的。ERP系統（Enterprise Resource Planning即企業資源計劃）是由美國加特納公司（Gartner Group Inc．）在 90年代初期首先提出的。一個完整的ERP系統主要包括供應鏈的管理、制造管理、財務管理、銷售管理、分銷管理、人力資源管理、倉庫管理。決策支持等功能；支持集團化、跨地區、跨國界運行，其主要宗旨就是將企業各方面的資源充分調配和平衡，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮足夠的能力，從而取得更好的經濟效益。實際實施證明，ERP確實給企業帶來相當不錯的效益，有如下數據可以表明：實施ERP系統后企業的物資供應計劃（編制）提高300倍；銷售合同管理提高12倍；庫存管理提高6倍；成本核算提高10倍等。企業中的財務管理內容是較早實現計算機系統處理的部分，并在整個ERP系統中屬于較易實現的部分，多數企業對ERP的實施都是從財務數據的處理開始，逐步規范企業的各項業務流程，使ERP的實施從財務管理部分逐步過渡到供需鏈業務的管理，再到資源計劃、決策支持等部分。其他幾個部分的管理內容都和財務管理部分有一定的數據往來，并且各個部分相互交織在一起，共同組成一個完整的系統。
在 CRM（CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT即客戶關系管理）系統中，它的主要目的是縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、擴展新的市場并通過提供個性化服務來提高客戶的滿意度、忠誠度和盈利性。一個企業級的CRM系統通常包括銷售管理、市場管理、客戶服務和技術支持四部分。財務管理方面的數據滲透在這些組成部分之中，為這些部分的協調正常運行提供有關的財務數據支持。要真正了解會計電算化在整個ERP、CRM系統中的作用，對會計系統的理解就必須從整體的角度，系統的角度出發。目前這種單純的會計電算化教育已經不能滿足企業的發展和競爭需要。從上面的介紹可以看出，新興的ERP、CRM等系統中涉及到財務會計的核算只是系統的一個組成部分，和其他部分一樣都是為整個系統服務的。理出了這些，對當前的會計電算化教育就應轉變方向，從大的全局出發，從整個企業供、產、銷的角度出發。會計人員應該了解ERP、CRM等系統的構成、運行模式、方法及其對企業內在的深遠影響，包括對收益、支出、利潤率等的影響。從整體的角度重新認識會計人員所應具有的素質。在學習工作中形成新的適合企業發展的管理經管理念，以促進、提高企業的管理活動水平。這就是從會計作為企業管理活動中的一個組成部分而言，應融入到企業管理的整體中去，而不是獨立的對財務的管理。
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