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試論軟件項(xiàng)目管理
論文摘要：本文先對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述，然后介紹了現(xiàn)行的軟件企業(yè)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并著重對(duì)ISO9000系列和CMM進(jìn)行了比較，最后根據(jù)我國(guó)軟件行業(yè)的現(xiàn)狀，介紹了軟件項(xiàng)目管理的相關(guān)軟件。
論文關(guān)鍵詞：軟件開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目管理 CMM ISO 項(xiàng)目管理軟件
1軟件項(xiàng)目管理的概念
軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制等一系列活動(dòng)，合理地配置和使用各種資源，對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理，以達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程。其根本目的是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段進(jìn)行管理，增強(qiáng)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的控制能力，提高軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量。項(xiàng)目管理可以讓一個(gè)項(xiàng)目獲得高額的盈利也可以讓一個(gè)項(xiàng)目損失慘重，而編碼的影響力則相對(duì)小一些。軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力，企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展(即減小開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn))。軟件因其復(fù)雜性和難以度量，使軟件項(xiàng)目管理較之其他項(xiàng)目管理而言有其特殊性。
2軟件企業(yè)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
軟件項(xiàng)目管理日趨成熟，并且已在軟件業(yè)發(fā)達(dá)的歐美日及印度等國(guó)得到廣泛應(yīng)用，而在我國(guó)，由于大多數(shù)軟件企業(yè)規(guī)模較小，生產(chǎn)方式依然是倚仗個(gè)人英雄主義的作坊式生產(chǎn)，軟件開(kāi)發(fā)缺乏嚴(yán)格的項(xiàng)目管理和質(zhì)量保證體系。標(biāo)準(zhǔn)化、管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、度量標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，都是推動(dòng)整個(gè)軟件行業(yè)內(nèi)、軟件產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)企業(yè)規(guī)范軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的前提基礎(chǔ)和有力保障。目前，軟件研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管理必須依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，主要有ISO9000系列和能力成熟度模型(capabilitymaturity modeloISO9000系列和CMM的比較從背景上看，ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是在了英國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的，因此，歐洲通過(guò)ISO9000認(rèn)證的企業(yè)數(shù)量最多，約占全世界的一半以上。受此影響，相當(dāng)多的歐洲軟件企業(yè)選擇了IS09001認(rèn)證。CMM是由美國(guó)卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)的軟件工程研究所(SEI)開(kāi)發(fā)的軟件成熟度模型，美國(guó)的軟件企業(yè)更多的選擇取得CMM等級(jí)證書。在形式上，CMM分為5個(gè)等級(jí)(第1級(jí)級(jí)別最低，第5級(jí)級(jí)別最高)，與ISO9000審核后只有“通過(guò)”和“不通過(guò)”兩個(gè)結(jié)論相比，CMM是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，企業(yè)在取得低級(jí)別證書后，可根據(jù)高級(jí)別的要求確定下一步改進(jìn)的方向。
從內(nèi)容上看，IS09001和CMM都十分關(guān)注軟件產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程改進(jìn)。尤其是ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)增加持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量目標(biāo)的量化等方面的要求后，在基本思路上和CMM更加接近。盡管ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的一些要求在CMM中不存在，而CMM的一些要求在ISO90O1標(biāo)準(zhǔn)中也不存在，但兩者之間的關(guān)系非常密切，都強(qiáng)調(diào)“該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到”。對(duì)每一個(gè)重要的過(guò)程應(yīng)形成文件，包括書和說(shuō)明，并檢查交貨質(zhì)量水平。CMM強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，ISO9001的1994版標(biāo)準(zhǔn)主要說(shuō)明的是“合格質(zhì)量體系的最低可接受水平”(ISO9001的2000版標(biāo)準(zhǔn)也增加了持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，取得ISO9001認(rèn)證并不意味著完全滿足CMM某個(gè)等級(jí)的要求。表面上看，獲得ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)應(yīng)有CMM第3至第4級(jí)的水平，但事實(shí)上，有些獲得CMM第1級(jí)的企業(yè)也獲得了ISO9001證書，原因是ISO9001強(qiáng)調(diào)以顧客的要求為出發(fā)點(diǎn)，不同的顧客要求的質(zhì)量水平也不同，而且各個(gè)審核員的水平也有些差異，取得ISO9001認(rèn)證所代表的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力的高低與審核員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解及自身水平的高低有很大的關(guān)系。
3軟件項(xiàng)目軟件
項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展與技術(shù)的發(fā)展密不可分，隨著計(jì)算機(jī)性能的迅速提高，大量的項(xiàng)目管理軟件涌現(xiàn)出來(lái)。它們可以用于各種商業(yè)活動(dòng)，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務(wù)、管理資源、進(jìn)行預(yù)算、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度等。根據(jù)項(xiàng)目管理軟件的功能和價(jià)格水平，大致可以劃分為兩個(gè)檔次：一種是供專業(yè)項(xiàng)目管理人士使用的高檔項(xiàng)目管理軟件，這類軟件功能強(qiáng)大，價(jià)格一般在2000美元以上，如Primavera公司的P3、Gores技術(shù)公司的Artemis、ABT公司的WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等。另一類是低檔項(xiàng)目管理軟件，應(yīng)用于一些中小型項(xiàng)目，這類軟件雖功能不很齊全但價(jià)格較便宜，如TimeLine公司的TimeLine、Scitor公司的Pro—iectScheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project等。根據(jù)我國(guó)軟件行業(yè)的現(xiàn)狀，下面介紹目前軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)程中的一些有用的工具。
3．1項(xiàng)目計(jì)劃工具M(jìn)icrosoftProject2003是一個(gè)業(yè)界領(lǐng)先的項(xiàng)目管理應(yīng)用軟件，利用它可以發(fā)現(xiàn)新的、更有效率的方法來(lái)分配任務(wù)和資源、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程及互相溝通項(xiàng)目的狀況直觀的計(jì)劃編制。在“項(xiàng)目指南”這種新的交互式工具的協(xié)助下，用戶將逐步建立一個(gè)新的項(xiàng)目、管理任務(wù)和資源。全面的整合，在MicrosoftProjec和微軟其他應(yīng)用程序之間，用戶可以進(jìn)行更加緊密的整合和更為流暢的轉(zhuǎn)換。更好的狀況更新，在新Wizard的下管理項(xiàng)目，可以允許調(diào)整MicrosoftProject計(jì)算實(shí)際狀況的方式。合理分配資源改進(jìn)的搜索和過(guò)濾功能及新的圖表可以為項(xiàng)目鑒別和分配合適的資源。增強(qiáng)的個(gè)性化功能，個(gè)性化的MicrosoftProject之所以能具有更大的彈性，是因?yàn)樗哂幸环N新的基于XML的文件格式、一種可擴(kuò)展的對(duì)象模式及更強(qiáng)的OLEDB提供者。
3．2軟件開(kāi)發(fā)管理工具美國(guó)Intersolv公司的PVCS，是世界知名的軟件開(kāi)發(fā)管理工具。它作為當(dāng)今優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)管理解決方案，可通過(guò)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的變更進(jìn)行追蹤、組織、管理和控制，建立規(guī)范化的軟件開(kāi)發(fā)。PVCS是軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以完善地管理軟件系統(tǒng)中的多種版本自動(dòng)創(chuàng)建完整的文檔，保障軟件的維護(hù)；全面記載系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程，包括誰(shuí)作了修改、修改了什么、為什么修改；管理和追蹤開(kāi)發(fā)過(guò)程中危害軟件質(zhì)量以及影響開(kāi)發(fā)周期的缺陷和變化；管理需求分析等。
PVCS在以下幾個(gè)方面給軟件開(kāi)發(fā)帶來(lái)了益處：規(guī)范開(kāi)發(fā)過(guò)程縮短開(kāi)發(fā)所需的時(shí)間、減少開(kāi)發(fā)成本：它能完整詳細(xì)地記載開(kāi)發(fā)歷史過(guò)程，便于軟件維護(hù)；同時(shí)通過(guò)排除開(kāi)發(fā)中的錯(cuò)誤、加強(qiáng)軟件一致性和可重用性，以提高軟件質(zhì)量。當(dāng)前的開(kāi)發(fā)人員常常工作在含有眾多開(kāi)發(fā)工具的環(huán)境中，如：編輯器、、編譯器、Debugger、數(shù)據(jù)庫(kù)等。而在這樣的環(huán)境中，PVCS這種跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)管理工具帶來(lái)的效益會(huì)十分明顯。
3．3軟件配置管理工具Rational公司推出的軟件配置管理工具ClearCase是目前所有配置管理工具中功能較全面和使用最廣泛的工具之一。它提供了全面的配置管理功能，包括版本控制、工作空間管理、建立管理和過(guò)程控制。版本控制ClearCase可對(duì)所有文件系統(tǒng)對(duì)象(包括文件、目錄和鏈接)進(jìn)行版本控制，同時(shí)還提供了先進(jìn)的版本分支和歸并功能，用于支持并行開(kāi)發(fā)。
4結(jié)語(yǔ)
在軟件項(xiàng)目管理活動(dòng)中，既要研究技術(shù)層面的問(wèn)題，也要仔細(xì)考慮認(rèn)識(shí)層面的問(wèn)題，成功的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一定是兩者相輔相成的結(jié)晶�，F(xiàn)階段，我國(guó)軟件業(yè)的業(yè)內(nèi)項(xiàng)目管理人員仍然更多關(guān)注于技術(shù)問(wèn)題而忽視了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，但對(duì)于成功的軟件項(xiàng)目管理二者是缺一不可的，甚至后者在更高的層次上決定著一個(gè)軟件項(xiàng)目的最終成敗。運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件來(lái)指導(dǎo)、管理軟件開(kāi)發(fā)，用軟件能力成熟模型對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行管理，是科學(xué)可行的。
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