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淺談信息技術投資與中國銀行業的發展
[論文關鍵詞]信息技術 平臺 效益
。壅撐恼 要]信息技術投資與應用水平已經逐漸影響到銀行業務運營的基礎能力,在信息化的基礎上發展銀行業為我國的銀行業帶來新的生機,解決和緩和了目前國有商業銀行所面臨的矛盾和危機,提高了銀行的競爭力,銀行日常的業務運營已無法離開信息技術投資系統的使用。我們必須逐漸提高銀行在信息技術投資以及服務等方面的能力,進而促進銀行業務高效、穩定的發展。
隨著信息技術在銀行業的廣泛應用,創新服務業務是近年來金融業發展的一種趨勢。活動的蓬勃發展,給整個金融行業甚至我國經濟的發展都帶來了較大的影響。信息技術投資與應用水平已經逐漸影響到銀行業務運營的基礎能力,銀行日常的業務運營已無法離開信息技術投資系統的使用。因此,探討新時期信息技術投資與中國銀行業的發展的關系,進而促進我國銀行業的整體發展,這是一項很重要的課題。
一、信息技術投資在銀行業發展中的重要作用
銀行金融業務的發展與變化,離不開信息技術的有力支撐,F代信息技術的沖擊不但促使銀行的業務服務創新逐漸跨上新臺階,還使銀行本身的存在形態發生了本質的變化。隨著以技術、技術以及英特網技術為代表的信息技術革命的迅猛發展,銀行業務模式的創新也在發生變化。在相當多的銀行,信息技術部門都被當做十分重要的部門之一。
相對傳統概念上的銀行而言,現在的銀行正逐漸走向虛擬,逐漸走向信息網絡化,并締造了一個全新的組織體系與經營形態。銀行的金融科技綜合實力,特別是業務軟件、業務需求、系統集成以及網絡技術的水平,將愈來愈影響著銀行金融創新的能力,并成為衡量銀行競爭實力的標志。據相關權威部門,與信息技術投資相關的投入在我國銀行運營中所占的比例達22.5%以上。銀行信息技術部門也在不斷地積極提升自身的信息技術服務能力以逐漸滿足新時期銀行業務發展的需要。在此基礎上,很多銀行的信息技術部門也已經開始積極思考并制定適合本銀行的信息技術投資管理與,力圖為銀行在今后的5~10年內的信息技術投資發展指明前進方向。
我國銀行業加快發展以及提高管理水平,就必須優先發展以及應用先進的信息技術投資管理方法與模式,技術部門將主按鍵從“后臺”的角色轉變“前臺”角色,通過持續有效地應用新的信息技術投資方法,或者通過信息技術創新引領業務創新以及管理創新,將有效的促進銀行快速向前發展。由此可見,信息技術投資是銀行發展的“腸動力”,在銀行今后的發展進程中起著十分重要的作用。
二、我國銀行業信息技術投資存在的問題
1.技術安全觀念尚待加強
對銀行業信息技術投資安全來講,首要的問題是觀念以及意識的問題。目前的國有銀行,管理層次多,管理半徑大,使管理效率管理成本信息溝通都受到嚴重制約,應用信息技術進行組織結構改造促進銀行借助信息技術重整客戶信息資源實施客戶關系管理策略提高服務質量在降低成本的基礎上構建一個具有強大控制力的內部管理控制信息系統提高效率控制風險,當前我國銀行的管理層對信息技術投資安全的重要性是重視的,但對信息技術投資安全到底指的是什么卻知之甚少。因此主要工作還是在口頭上落實。在信息技術投資安全上,由于其技術壁壘的原因,容易形成管理脫節的想象,缺乏聯動性以及群眾性。從管理層到員工,能否意識到信息技術投資安全的重要性,明白信息技術投資安全的基本內容以及在業務工作中的具體體現是很重要的,信息技術投資安全的基礎至關重要。信息技術投資安全觀念的缺乏是銀行員工安全意識淡薄的重要原因。大部分的重要安全效果并不依賴于重要技術,而依賴于基本規范的落實以及常見的安全手段的應用,缺乏對銀行業務信息技術投資安全發展戰略的全面了解。
2.缺乏專門的管理機制
信息技術戰略規劃是全行整體的信息戰略規劃,由于銀行對信息技術戰略規劃制定缺乏足夠的認識,進而導致對信息技術規劃制定時規范管理的缺乏。部分銀行的信息技術發展規劃由信息技術部門單獨完成,業務部門較少或不參與,導致規劃不夠全面,并在完成后得不到有效實施以及應用。很多銀行不但沒有專門性的管理機制,而且沒有專屬授權的機構,進而無法對信息技術戰略實施有效的管理并根據業務發展實際進行定期調整以及更新。由此,造成銀行在制定銀行重要業務安全系統(平臺)規劃時不敢放開手腳的進行規劃與實施,不能充分滿足業務發展對信息技術發展的要求,造成業務發展需要以及信息技術支持的脫節。銀行業成功的信息化建設還要依靠國家的政策扶持,以及解決好一些相關問題,如技術安全問題、項目管理問題、人才使用和激勵及人員培訓問題等,才能在信息化的基礎上重塑中國銀行的新面貌。
三、完善我國銀行業信息技術投資的相關措施
1.面向服務的信息技術架構
面對市場的復雜多變以及日趨嚴格的監管要求,銀行需要及時采取應對措施。通過建立技術驅動的業務服務,降低功能冗余以及整合的復雜度,進而為銀行提供一個更具效益以及可擴展的平臺。例如,通過數據訪問實時性提升,參與流程的獨立性功能組件的數量減少。實現智能客戶端訪問。典型的智能客戶端應用能夠優化利用本地資源及其離線功能,并能通過優化的方式被部署以及更新在設備之上。進而為銀行架構一種面向服務的設計、部署以及管理軟件基礎設施及應用的新方式。架構中的應用系統的主要功能被組織成多個標準化的服務,并被封裝在一個完整的工作組件內,其中的服務接口采用通用訪問機制來實現,并能夠接收任何來源的請求,服務導向型架構可以幫助銀行利用現有的數據以及接口服務進行應用系統的整合以及功能分配。
2.投資項目的合理評定
銀行的信息技術投資項目需要銀行特定技術人員全程參與,對項目進行階段評定。在制定信息技術投資項目時,銀行在確定是否涉及銀行重要業務的信息系統維護服務資源投資的前提下,結合自身特點合理制定投資范圍。另外,的高層管理人員應負責了解與信息技術相關的風險,并制定有效的風險管理策略。管理層應對信息技術投資將怎樣支持金融機構的目標以及戰略計劃以及金融機構將如何管理與服務提供商的關系等進行評估。還應考慮信息技術投資風險對業務系統的安全性、系統以及資源的可用性與完整性、信息的機密性以及規則的一致性構成的威脅。
3.構建信息技術金融平臺
技術型金融創新可以有效地規避分業經營模式對商業銀行金融創新的限制。從某種意義上說,互聯網模糊了各行業之間的截然分別,實現了它們之間的有機合作,給客戶提供、、基金的一站式的柜臺享受服務。因此我們可以利用互聯網的交互性,聘請專業人員解決客戶在購買證券、保險、基金等產品時各種各樣的問題,進而順利地實現銀行業務的信息化服務。同時借鑒發達國家己經建立的銀行信息技術投資管理模式,充分利用各類金融服務以及經濟信息,并向發布,進而引導社會商品運動以及資金的運動,以實現信息資源在社會各經濟部門間的最優配置。
四、結語
信息技術投資作為銀行發展的動力,對推動我國銀行業發展表現出愈來愈大的作用。以數據集中、綜合業務系統、電子支付系統、信息技術投資安全系統為主的信息化發展有力地構建了信息技術投資與銀行業發展的管理平臺,提升了我國廣大銀行的經營管理能力。同時,在這種銀行業信息化發展的良好形勢下,銀行信息化發展也存在著一些技術與管理上的問題,需要我們認真思考,并逐漸完善。因此,我們必須逐漸提高銀行在信息技術投資運行以及服務提供等方面的能力,并對其進行有效的調整,實現銀行的信息技術投資發展戰略與業務戰略的完美統一,進而促進銀行業務高效、穩定的發展。
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