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高職文秘專業教育工學結合人才培養模式的探索論文
摘 要: 當前,我國高職文秘專業的“工學結合”模式,核心思想是強調學校與企業互動。作為一種學習與工作相結合的人才培養模式,它具有學生身份、教育資源的雙重性、工作與學習的交替性等特征。將“工學結合”作為高職文秘教育人才培養模式改革的重要切入點,突出培養和提升學生的職業能力,是高職文秘教育工作者必須予以重視和深入研究的新課題。
關鍵詞: 高職文秘專業 工學結合 設計原則 探索
一、高職文秘專業培養模式的現狀
人才培養模式是學校為學生構建的知識、能力、素質結構,以及達到這種結構的方式,它從根本上規定了人才培養的途徑和特征,并集中體現了教學思想和觀念。近幾年,在《國務院關于大力發展職業教育的決定》文件精神的引導下,各類職業院校在專業人才職業能力培養方面,加強學生職業能力和職業技能的培養,從理論研究到具體操作都取得了較大的成績。
然而,在目前的文秘教育教學的過程中,許多學校的文秘專業仍然采用傳統的單純的課堂傳授方式教學,高職文秘教育課程設置和教學內容與企業實際需求相脫節;一些專業教師在高職教育觀念上存在錯位和偏差,對文秘學科的“應用性”認識不足,教學方法缺乏靈活性,對實踐教學環節缺乏有效的評價體系,教學中難以發揮學生在教學活動中的主體地位;一些院校對當前社會不同行業、不同領域對文秘專業人才的具體要求的差異性認識不足,對文秘專業在知識結構的層次與能力結構的側重點把握不準,導致培養出來的學生職業化程度不高,學校和用人單位在秘書人才的招聘錄用方面出現供需不對口的局面。
因此,工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的切入點,必將帶動人才培養目標和人才培養標準的重新定位和制定,引領專業改革與建設,以及教學方法的改革,以實現職業教育人才培養的目標。[1]
二、高職文秘專業“工學結合”模式的分析
文秘類等人文學科的實踐很難像自然科學那樣在實驗室就能很好地完成。甚至傳統的文秘專業學習,如果要尋求職業技能水平的突破,似乎比財務管理、國際貿易等文科類專業更難操作。一方面是學校難以給學生提供范圍較大的“真實的企業實踐環境”,讓他們去實踐、演練,甚至現在我們很難讓他們走向市場去親身感受市場經濟管理的規律和市場運行的規則。另一方面是傳統的文秘專業實施的“工學結合”形式,由于種種原因,還停留在偶爾“走出去,看一看成功企業的做法;請進來,聽聽專家學者的見解”這一初級階段。這顯然難以達到社會、企業對文秘專業畢業學生的人才培養要求。
同時,有人認為,高職院校文秘專業人才培養的實施,要進一步強化“工學結合”的形式,特別要重視“走出去”的校園外的企業參觀、實習、頂崗等實踐活動。這些對于專業建設來說,出發點肯定是好的。但從我國高職文秘專業的“工學結合”在校園外運作形式實施情況看,現實中校外實習基地(企業)實習等的效果普遍不佳。
其一,企業擔心正常的辦公室管理活動受到干擾,不愿甚至拒絕接待學生實習,致使校外實習只能走馬觀花,學生得不到相應的專業技能訓練,從而使實習活動流于形式。
其二,相應的辦公室管理崗位,不像生產制造環節那樣,能安排大量的學生進行同步實習,從而難以甚至無法實現培養文秘專業學生具備從事企業的辦文、辦會、辦事等實際工作的能力,適應辦公室管理工作需要的德、智、體等方面全面發展的高素質應用性專門人才的教學目的。
其三,不能給學生以感性的認識和直觀的了解,無法讓學生學以致用、親身實踐,極大地影響學生的專業學習的積極性,根本上無法解決“工”“學”兩環節相互脫節的問題。而這種“工”“學”環節間的脫節,毫無疑問,是高職文秘職業教育最大的硬傷。
為此,我們認為要尋求“工學結合”形式的突破,必須重視校園內,必須有改變,有新思維與創新,才可以突破文秘專業發展的瓶頸。[2]
三、創新文秘專業“工學結合”培養模式的設計原則
(一)工學結合實踐教學環境情景化原則。
高職文秘專業仿真實訓突出模擬實訓的高仿真性,環境模擬越真實,實訓的效果就越好。環境模擬不僅包括企業內部的辦公室工作環境,而且包括企業與外部關聯單位之間的工作關系的溝通與協調,如其他企業、稅務部門、用戶等。在仿真秘書實訓環境中,根據市場和社會需求,我們應使學生掌握文秘、公關、檔案管理及行政、企業管理等方面的基礎理論知識及基本技能,以企業辦公室管理工作程序為主線,將各個辦公室管理業務部門、各個秘書職能崗位有機地連接在一起,讓學生在辦文、辦會、辦事的實訓環境中認識自己在流程中所處的位置和應完成的工作,認識企業辦公室基于流程的運作與管理模式。這一原則既是由社會發展的綜合性所要求的,又是秘書工作部門的綜合協調性所需要的,更是秘書專業培養目標的開放性所要求的。
(二)工學結合實踐教學過程互動化原則。
文秘專業仿真實訓是一個團隊協同進行的動態的過程。努力從“以傳授知識為主”的教學模式轉變為“以促進能力發展為主”的教學模式,使學生形成從事秘書職業所必需的知識、技能和態度,建立以促進能力發展為核心的教學體系,以滿足高等職業教育的要求。因此,我們要在文秘專業實訓過程中將學生安排在不同的“工作崗位”上,通過系統學習與實踐操作訓練,使學生具有良好的公關活動能力、現代企業管理能力,具有較強的語言文字表達能力和相當熟練的現代化辦公設備操作能力,能適應機關、企事業單位和社會團體管理、服務工作的要求。在實訓過程中,每個崗位的操作結果都會對其他崗位產生影響,即一個環節出現問題,就會影響其他環節的結果,并最終影響整個實訓的效果。因此只有大家各負其責、通力協作,才能實現目標。所以,這種模式不僅具有高度的仿真性,而且有利于培養學生的團隊精神。[3]
四、高職文秘教育工學結合人才培養模式的探索
(一)構建文秘專業學生工學結合體系結構。
近年來,我們在廣泛吸收國外辦學的先進人才培養模式和經驗的基礎上,結合我國經濟、貿易和信息產業的特點,積極探索建立符合我國國情的、以就業為導向的高職課程體系和課程模式,強化文秘專業學生工學結合的培養,初步形成符合當地區域發展的文秘專業人才培養模式。高職文秘專業學生應具備的以“職業能力”培養為主的工學結合體系結構表現在基礎素質能力、專業知識技能和專業拓展能力三方面。
1.基礎素質能力
基礎素質能力,是其他兩個能力層次的基礎,這里不僅包含職業道德、職業素養和心理素質等公共基礎素質方面的內容,而且包括美學修養、文學藝術修養等人文基礎素質方面的內容。我們應該讓學生廣泛涉獵與專業有關的人文、歷史、法律、禮儀、心理學等基礎知識,通過基礎課教學和舉辦人文知識講座等形式,把合理的知識結構與學生的個性發展有機地結合起來,增強學生日后專業發展的后勁。
2.專業知識技能
專業知識技能,主要包括秘書理論與實務、應用寫作、辦公自動化、文書與檔案管理、公共關系、人力資源管理、企業管理等文秘崗位必需和夠用的基礎知識和基本理論,而以漢語、外語運用能力和計算機操作能力為主的基本技能,文書、檔案管理、會務等辦公室事務處理和公關禮儀能力為主的業務技能,以及攝影(像)、錄音、速記、營銷等方面的相關技能三個方面,是秘書知識能力結構的核心。
3.專業拓展能力
專業拓展能力,主要包括學生個性化發展的職業培訓、各類與學生自身愛好和就業前景相關的經濟類、管理類、外語類選修課和社會實踐等方面的內容,體現秘書知識結構的開放性、動態性,是文秘能力結構的延伸,能夠進一步拓展學生創新思維的廣度和深度。[4]
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