高職文秘專業(yè)教育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索論文
摘 要: 當(dāng)前,我國(guó)高職文秘專業(yè)的“工學(xué)結(jié)合”模式,核心思想是強(qiáng)調(diào)學(xué)校與企業(yè)互動(dòng)。作為一種學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,它具有學(xué)生身份、教育資源的雙重性、工作與學(xué)習(xí)的交替性等特征。將“工學(xué)結(jié)合”作為高職文秘教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn),突出培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)能力,是高職文秘教育工作者必須予以重視和深入研究的新課題。
關(guān)鍵詞: 高職文秘專業(yè) 工學(xué)結(jié)合 設(shè)計(jì)原則 探索
一、高職文秘專業(yè)培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀
人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),以及達(dá)到這種結(jié)構(gòu)的方式,它從根本上規(guī)定了人才培養(yǎng)的途徑和特征,并集中體現(xiàn)了教學(xué)思想和觀念。近幾年,在《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》文件精神的引導(dǎo)下,各類職業(yè)院校在專業(yè)人才職業(yè)能力培養(yǎng)方面,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)技能的培養(yǎng),從理論研究到具體操作都取得了較大的成績(jī)。
然而,在目前的文秘教育教學(xué)的過(guò)程中,許多學(xué)校的文秘專業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的單純的課堂傳授方式教學(xué),高職文秘教育課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié);一些專業(yè)教師在高職教育觀念上存在錯(cuò)位和偏差,對(duì)文秘學(xué)科的“應(yīng)用性”認(rèn)識(shí)不足,教學(xué)方法缺乏靈活性,對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏有效的評(píng)價(jià)體系,教學(xué)中難以發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位;一些院校對(duì)當(dāng)前社會(huì)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域?qū)ξ拿貙I(yè)人才的具體要求的差異性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)文秘專業(yè)在知識(shí)結(jié)構(gòu)的層次與能力結(jié)構(gòu)的側(cè)重點(diǎn)把握不準(zhǔn),導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生職業(yè)化程度不高,學(xué)校和用人單位在秘書(shū)人才的招聘錄用方面出現(xiàn)供需不對(duì)口的局面。
因此,工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的切入點(diǎn),必將帶動(dòng)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的重新定位和制定,引領(lǐng)專業(yè)改革與建設(shè),以及教學(xué)方法的改革,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。[1]
二、高職文秘專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”模式的分析
文秘類等人文學(xué)科的實(shí)踐很難像自然科學(xué)那樣在實(shí)驗(yàn)室就能很好地完成。甚至傳統(tǒng)的文秘專業(yè)學(xué)習(xí),如果要尋求職業(yè)技能水平的突破,似乎比財(cái)務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易等文科類專業(yè)更難操作。一方面是學(xué)校難以給學(xué)生提供范圍較大的“真實(shí)的企業(yè)實(shí)踐環(huán)境”,讓他們?nèi)?shí)踐、演練,甚至現(xiàn)在我們很難讓他們走向市場(chǎng)去親身感受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)律和市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)則。另一方面是傳統(tǒng)的文秘專業(yè)實(shí)施的“工學(xué)結(jié)合”形式,由于種種原因,還停留在偶爾“走出去,看一看成功企業(yè)的做法;請(qǐng)進(jìn)來(lái),聽(tīng)聽(tīng)專家學(xué)者的見(jiàn)解”這一初級(jí)階段。這顯然難以達(dá)到社會(huì)、企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)要求。
同時(shí),有人認(rèn)為,高職院校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)施,要進(jìn)一步強(qiáng)化“工學(xué)結(jié)合”的形式,特別要重視“走出去”的校園外的企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)、頂崗等實(shí)踐活動(dòng)。這些對(duì)于專業(yè)建設(shè)來(lái)說(shuō),出發(fā)點(diǎn)肯定是好的。但從我國(guó)高職文秘專業(yè)的“工學(xué)結(jié)合”在校園外運(yùn)作形式實(shí)施情況看,現(xiàn)實(shí)中校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))實(shí)習(xí)等的效果普遍不佳。
其一,企業(yè)擔(dān)心正常的辦公室管理活動(dòng)受到干擾,不愿甚至拒絕接待學(xué)生實(shí)習(xí),致使校外實(shí)習(xí)只能走馬觀花,學(xué)生得不到相應(yīng)的專業(yè)技能訓(xùn)練,從而使實(shí)習(xí)活動(dòng)流于形式。
其二,相應(yīng)的辦公室管理崗位,不像生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)那樣,能安排大量的學(xué)生進(jìn)行同步實(shí)習(xí),從而難以甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生具備從事企業(yè)的辦文、辦會(huì)、辦事等實(shí)際工作的能力,適應(yīng)辦公室管理工作需要的德、智、體等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用性專門(mén)人才的教學(xué)目的。
其三,不能給學(xué)生以感性的認(rèn)識(shí)和直觀的了解,無(wú)法讓學(xué)生學(xué)以致用、親身實(shí)踐,極大地影響學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性,根本上無(wú)法解決“工”“學(xué)”兩環(huán)節(jié)相互脫節(jié)的問(wèn)題。而這種“工”“學(xué)”環(huán)節(jié)間的脫節(jié),毫無(wú)疑問(wèn),是高職文秘職業(yè)教育最大的`硬傷。
為此,我們認(rèn)為要尋求“工學(xué)結(jié)合”形式的突破,必須重視校園內(nèi),必須有改變,有新思維與創(chuàng)新,才可以突破文秘專業(yè)發(fā)展的瓶頸。[2]
三、創(chuàng)新文秘專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)原則
(一)工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)環(huán)境情景化原則。
高職文秘專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)突出模擬實(shí)訓(xùn)的高仿真性,環(huán)境模擬越真實(shí),實(shí)訓(xùn)的效果就越好。環(huán)境模擬不僅包括企業(yè)內(nèi)部的辦公室工作環(huán)境,而且包括企業(yè)與外部關(guān)聯(lián)單位之間的工作關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào),如其他企業(yè)、稅務(wù)部門(mén)、用戶等。在仿真秘書(shū)實(shí)訓(xùn)環(huán)境中,根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)需求,我們應(yīng)使學(xué)生掌握文秘、公關(guān)、檔案管理及行政、企業(yè)管理等方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基本技能,以企業(yè)辦公室管理工作程序?yàn)橹骶�,將各個(gè)辦公室管理業(yè)務(wù)部門(mén)、各個(gè)秘書(shū)職能崗位有機(jī)地連接在一起,讓學(xué)生在辦文、辦會(huì)、辦事的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中認(rèn)識(shí)自己在流程中所處的位置和應(yīng)完成的工作,認(rèn)識(shí)企業(yè)辦公室基于流程的運(yùn)作與管理模式。這一原則既是由社會(huì)發(fā)展的綜合性所要求的,又是秘書(shū)工作部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)性所需要的,更是秘書(shū)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的開(kāi)放性所要求的。
(二)工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)過(guò)程互動(dòng)化原則。
文秘專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同進(jìn)行的動(dòng)態(tài)的過(guò)程。努力從“以傳授知識(shí)為主”的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙源龠M(jìn)能力發(fā)展為主”的教學(xué)模式,使學(xué)生形成從事秘書(shū)職業(yè)所必需的知識(shí)、技能和態(tài)度,建立以促進(jìn)能力發(fā)展為核心的教學(xué)體系,以滿足高等職業(yè)教育的要求。因此,我們要在文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中將學(xué)生安排在不同的“工作崗位”上,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作訓(xùn)練,使學(xué)生具有良好的公關(guān)活動(dòng)能力、現(xiàn)代企業(yè)管理能力,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和相當(dāng)熟練的現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作能力,能適應(yīng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體管理、服務(wù)工作的要求。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,每個(gè)崗位的操作結(jié)果都會(huì)對(duì)其他崗位產(chǎn)生影響,即一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)影響其他環(huán)節(jié)的結(jié)果,并最終影響整個(gè)實(shí)訓(xùn)的效果。因此只有大家各負(fù)其責(zé)、通力協(xié)作,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以,這種模式不僅具有高度的仿真性,而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。[3]
四、高職文秘教育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索
(一)構(gòu)建文秘專業(yè)學(xué)生工學(xué)結(jié)合體系結(jié)構(gòu)。
近年來(lái),我們?cè)趶V泛吸收國(guó)外辦學(xué)的先進(jìn)人才培養(yǎng)模式和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和信息產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),積極探索建立符合我國(guó)國(guó)情的、以就業(yè)為導(dǎo)向的高職課程體系和課程模式,強(qiáng)化文秘專業(yè)學(xué)生工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng),初步形成符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域發(fā)展的文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式。高職文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的以“職業(yè)能力”培養(yǎng)為主的工學(xué)結(jié)合體系結(jié)構(gòu)表現(xiàn)在基礎(chǔ)素質(zhì)能力、專業(yè)知識(shí)技能和專業(yè)拓展能力三方面。
1.基礎(chǔ)素質(zhì)能力
基礎(chǔ)素質(zhì)能力,是其他兩個(gè)能力層次的基礎(chǔ),這里不僅包含職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)等公共基礎(chǔ)素質(zhì)方面的內(nèi)容,而且包括美學(xué)修養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)等人文基礎(chǔ)素質(zhì)方面的內(nèi)容。我們應(yīng)該讓學(xué)生廣泛涉獵與專業(yè)有關(guān)的人文、歷史、法律、禮儀、心理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí),通過(guò)基礎(chǔ)課教學(xué)和舉辦人文知識(shí)講座等形式,把合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)與學(xué)生的個(gè)性發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)學(xué)生日后專業(yè)發(fā)展的后勁。
2.專業(yè)知識(shí)技能
專業(yè)知識(shí)技能,主要包括秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫(xiě)作、辦公自動(dòng)化、文書(shū)與檔案管理、公共關(guān)系、人力資源管理、企業(yè)管理等文秘崗位必需和夠用的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論,而以漢語(yǔ)、外語(yǔ)運(yùn)用能力和計(jì)算機(jī)操作能力為主的基本技能,文書(shū)、檔案管理、會(huì)務(wù)等辦公室事務(wù)處理和公關(guān)禮儀能力為主的業(yè)務(wù)技能,以及攝影(像)、錄音、速記、營(yíng)銷等方面的相關(guān)技能三個(gè)方面,是秘書(shū)知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的核心。
3.專業(yè)拓展能力
專業(yè)拓展能力,主要包括學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的職業(yè)培訓(xùn)、各類與學(xué)生自身愛(ài)好和就業(yè)前景相關(guān)的經(jīng)濟(jì)類、管理類、外語(yǔ)類選修課和社會(huì)實(shí)踐等方面的內(nèi)容,體現(xiàn)秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性,是文秘能力結(jié)構(gòu)的延伸,能夠進(jìn)一步拓展學(xué)生創(chuàng)新思維的廣度和深度。[4]
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