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淺談倉儲人員的素質(一)
淺談倉儲人員的素質---以天科節(jié)能設備制造有限公司為例
倉儲業(yè)的發(fā)展概況
倉儲是隨著社會化大分工和商品交換而逐步發(fā)展起來的。是指通過倉儲對暫時不用的商品進行儲存和保管。但是隨著現(xiàn)代科學技術和生產力的發(fā)展，倉儲已經由過去單純的作為“儲存保管商品的場所” 逐步的向“商品服務配送中心”發(fā)展。而曾經也被認為只有儲存的功能，而現(xiàn)在庫存的“流速”已經成為評價倉庫職能的重要指標，倉庫是“河流”而不是“水庫”或“蓄水池”.對倉儲管理的要求也從靜態(tài)管理向動態(tài)管理發(fā)生著根本性的轉變.儲存由此發(fā)生了根本性的變化，商品配送中心不僅儲存保管商品，更重要的是擔負著商品的分類、檢驗、計量入庫、保管、包裝、分揀出庫及配送等多中功能并配有計算機實行自動化管理。
既然倉儲業(yè)已經不斷的向前或更成熟的發(fā)展,由簡單到復雜直至現(xiàn)代化,是與整個社會生產力是水平相適應的,企業(yè)生產經營的目的就是要最大限度地獲得利潤,這是經濟學的基本假設條件，也是社會現(xiàn)實的反映。那么在社會主義經濟也不否認利益最大化的動機，那么為了保證倉儲各個環(huán)節(jié)都能正常的運行，并取得良好的經濟效益，就必須有較高素質的專業(yè)人員和現(xiàn)代化結合，而倉儲本身是對“物”的管理，但這種管理又是由人來實現(xiàn)的，機器由人來操作，各種科學的管理方法也是有人來組織實施的。因為只有人具有主觀能動性，所以倉儲業(yè)就需要大量的倉儲人員，而倉儲人員的素質就顯的由為的重要。二、倉儲所具備的職業(yè)精神
（一）倉儲人員的敬業(yè)精神
在珠海的天科節(jié)能設備制造有限公司是一家生產太陽能設備的公司，在這里我的崗位是倉庫管理員，人常說干一行愛一行，那么我們也一樣，更是要愛一行才干一行,如果你從事的并不是你喜歡的行當,我想肯定沒有工作的積極性.那么首先的要求就是倉儲人員的心理素質,你必須熱愛倉庫的工作,具有敬業(yè)的精神,你才能做到講效益,認真的貫徹執(zhí)行有關倉儲管理工作的方針，政策和法律法規(guī)，并具有高度的責任感。忠于職守，廉潔自律，關心企業(yè)的經營。除了這些還要達到嚴格遵守倉儲管理的規(guī)章制度和工作職責，熟悉倉儲物資的特性，還要加強自已的不斷學習與自身的充電…種種表現(xiàn)來看倉儲行業(yè)并不是一個“上流”的建筑，所以倉儲人員必須首先具備敬業(yè)精神,因為只有你具備了敬業(yè)精神你才會做得更好.
（二）倉儲人員吃苦耐勞的精神
在天科的這些年里，自我感覺就兩個字：臟 、累。既然倉儲是一個行業(yè)，那么每一個行業(yè)都有它的特點，那倉儲作業(yè)也有它自己的特點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1．作業(yè)過程的不連續(xù)，入庫的每一批貨物不論時間的長短都要在倉庫中儲存一段時間，所以每一批貨物從入庫到出庫并不是連續(xù)的作業(yè)，而是分階段進行的。
作業(yè)量的不均衡，倉庫每天發(fā)生的作業(yè)量是有很大的差別的，月份之間的作業(yè)量也有很大的不同，日、月作業(yè)量的不均衡主要是由倉庫入庫作業(yè)和出庫作業(yè)在時間上的不均衡（不確定）和批量的大小不等造成的。
作業(yè)對象復雜，除了專業(yè)性的倉庫外，倉庫作業(yè)對象是各式各樣的，可以成千上萬的品種，不同的庫存物要求不同的作業(yè)手段，方法和技術。因而倉庫作業(yè)就比較的復雜，特別是五金這類作業(yè)對象，有時更是特別的危險，所以作業(yè)時要特別的謹慎。
作業(yè)范圍廣泛，倉庫作業(yè)環(huán)節(jié)大部分是在倉庫范圍內進行的，但是也有一部分是在倉庫以外的范圍進行的，比如接運，配送等作業(yè)可能要在生產企業(yè)，中轉倉庫，車站或用戶指定的地點進行的，作業(yè)的范圍相當?shù)膹V泛。以上幾點就是我自己在這個行業(yè)的感受，由于它是一個工作量大且不均衡，作業(yè)對象不僅復雜，而且作業(yè)地理范圍廣泛，我覺得這是對倉儲人員素質的一個極大的考驗，先不說業(yè)務知識和商品知識怎么樣，首要的文契是你一定要吃的那份苦頭，也就是我們常常說的吃苦耐勞。做好了吃苦耐勞的準備你才能邁入倉儲這個行業(yè)的門檻，因為中國現(xiàn)在還不是很發(fā)達，沒有多少全自動化的立體倉庫，當然人各有志，你也可以仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人，作為一行業(yè)，它總得發(fā)展，所以我覺得倉儲人員的第一精神就是吃苦耐勞。 （三） 倉儲人員的商品知識 作為一個倉儲人員，那么對于貨物的保管保養(yǎng)措施應該是要十分清楚的。庫存物品的保管保養(yǎng)不僅僅是一項技術問題，更是一個綜合管理問題，由于JIT觀念的廣泛應用，庫存時間在不斷地縮短，現(xiàn)代倉庫管理的重點也從靜態(tài)轉變?yōu)閯討B(tài)管理。由于現(xiàn)代物流技術的不斷提高，物流養(yǎng)護技術也不斷地簡單化，但倉儲人員應高度的重視物品的保管工作,以制度、規(guī)范的方式來確保保管保養(yǎng)工作，并對各種物品的特性制定保管方法和制度。充分的利用現(xiàn)代技術手段開展針對性的保管、保養(yǎng)和維護。“以預防為主，防治結合”為保管保養(yǎng)的核心，要特別重視物品損害的預防，要及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，防止損害事故的發(fā)生，特別要預防爆炸、火災、污染等惡性事故和大規(guī)模損害事故的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)、發(fā)生損害現(xiàn)象要及時采取有效措施，防止損害的進一步擴大，減少損失，這些措施具體表現(xiàn)在以下幾個方面的工作中：1. 嚴格驗收入庫物品，要防止物品在儲存期間發(fā)生各種不應有的變化，要在物品入庫時嚴格的驗收，弄清物品及包裝的狀況，對有異常情況的物品要查清具體原因進行處理和采取防治措施，做到防微杜漸。2. 適當安排儲存場所，由于不同物品性能不同，對保管條件也不同，分區(qū)，分類合理安排儲存場所是物品養(yǎng)護的一個重要環(huán)節(jié)。3. 進行合理的堆碼和苫墊、陽光、水、地潮對物品質量影響很大，要切實做好貨堆遮苫和苫墊防潮工作……而且貨堆的堆型和高度應該根據(jù)物品的特性和包裝材料而定。當然還要注意庫存物品的五距：頂距、燈距、墻距、柱距和垛距。4. 控制好倉庫的溫濕度。5. 定期進行物品的在庫檢查，這個是特別重要的，由于倉庫中保管的物品性質各異，品種繁多，規(guī)格型號復雜，進出庫業(yè)務每天都在進行，而且每一次進出庫業(yè)務都要稱斤計量或清點數(shù)量，加之物品受周圍環(huán)境的影響，而使物品可能發(fā)生數(shù)量和質量變化造成損失，對庫存物品進行定期或不定期的盤點和檢查就顯得非常的有必要。6. 要搞好倉庫的清潔工作。以上知識講的倉儲作業(yè)人員倉庫作業(yè)過程中的管理措施，或許有人認為材料那有那么復雜的，答案是肯定的，所有倉儲人員必須具有豐富的商品知識，對于所經營管理的商品要充分地了解和熟悉。掌握其理化性質和保管要求，要有針對性地采取措施保管和保養(yǎng)，所以倉儲人員應具備豐富的商品知識。（四）倉儲人員的技術素質 倉儲活動的基本功能包括物資的保管，調節(jié)物資的供需，實現(xiàn)配送和節(jié)約物資的功能。它的基本活動包括儲存、保養(yǎng)、維護和管理。倉儲活動離不開倉儲技術裝備的支持。倉儲技術裝備是倉儲進行生產和轉助生產以及倉庫作業(yè)安全所必須的各種機械設備和設施。主要有：貨架技術、起重技術、自動分揀技術等等。而自動倉儲系統(tǒng)更是高架倉庫規(guī)劃、管理、機械，電器于一體，是一門綜合性的技術，采用高層貨架儲存貨物，用起重，裝卸，運輸機械設備進行出庫和入庫的系統(tǒng)。AS和RS主要通過高層貨架充分的利用空間進行存取貨物，其最高高度已達40多米,最大庫存量10多萬個貨物單元,可以實施自動化的控制，并且對倉庫管理進行計算機網(wǎng)絡化管理。那么倉儲人員就應該與時俱進，熟悉倉儲設備,能高效綜合的利用倉儲設備,掌握現(xiàn)代的倉儲管理技術,對倉儲管理技術特別是現(xiàn)代信息技術的運用充分的掌握。并能熟練的運用，這對于新時期的倉儲人員來說是十分必要的。如果不想被行業(yè)淘汰，要做行業(yè)的精英，那么就要不斷的強化自己，跟上時代的腳步。（五）倉儲人員的個人能力 前面我們已經知道了商品的保管保養(yǎng)，那么倉儲最最重要的兩步就是出庫和入庫，這兩步看是十分簡單，但是這動靜之間確包含了很多很多。它就是要看真真正正的辦事能力，以及團隊協(xié)作精神，當然最主要的還是我們自己的實力。 入庫階段有收貨、驗收、入庫三個環(huán)節(jié)組成，可也不是幾個字就帶過的，驗收工作技術要求很高，組織要求嚴密的工作，關系到整個倉儲業(yè)務能否順利進行，必須做到及時、嚴格、經濟，入庫物品經過點數(shù)，查驗后方可安排卸貨。而出庫嚴格的遵守“先進先出，推陳出新”的原則外，盡量一次完成，防止差錯，出庫過程倉庫按照車間的出庫憑證或發(fā)貨憑證所注明的貨物名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、訂單號等條件進行的核對憑證，備料、復核、點交、發(fā)貨等一系列的作業(yè)和業(yè)務管理活動。 所以倉儲人員要不斷的加強業(yè)務訓練和操作，熟練掌握作業(yè)流程和工藝流程，不斷提升自已的辦事能力，有條不紊的各種事務和各種管理工作。（六）倉儲人員的財務素質 最后我想說一下倉儲人員的財務素質，眾所周知倉儲業(yè)務的經濟核算有利于倉儲管理現(xiàn)代化的提高，有利于提高倉儲的經濟效益等。倉儲活動的各項經濟核算指標，是倉儲成果的反映，是衡量倉儲管理水平的尺度，也是評估考核倉庫各個方面業(yè)績的重要手段。通過核算，有利于企業(yè)編制合理的倉儲計劃，充分發(fā)揮企業(yè)和員工的積極性和主動性，增強責任感，不斷提高倉儲管理水平。 當然我們倉儲人員并非專業(yè)的財務人員，不一定要對任何財務知識都懂得，但作為合格的倉儲人員必須要懂得一定的財務知識和具備一定的財務管理能力。能查閱財務報表，進行經濟核算，進行價格管理和決策。三、總結 隨著生產的發(fā)展流通規(guī)模的不斷擴大，對倉儲業(yè)務在時間上、質量上和業(yè)務水平上都有提出了更的要求。當前我國的倉儲業(yè)正朝著倉儲社會化、產業(yè)化、標準化以及現(xiàn)代化的“四化”發(fā)展。那么倉儲人員應該跟緊時代的步伐，除了要做好以上最基本的幾點外，還要用科學技術和管理技術來武裝自己，做具有高任心和高素質的專業(yè)性人才。
四、參考文獻：
1、王耀明，淺議倉庫管理人員應具備的素質及倉儲管理８部曲關鍵管理模式，能源期刊網(wǎng)2008年第10期
2、郭文，魏開梅，淺談倉儲管理的地位與作用，物流論壇 20083、蘇天宇，陳震，劉金勇，淺談自動化立體化倉庫 2007年10月4、淺談物料倉儲管理的重要性豆丁網(wǎng)5、石奇志，淺談現(xiàn)代物流倉儲管理
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