管理會計發展的趨勢論文

管理會計發展的趨勢論文

　　由于高新技術的迅猛發展和經濟全球化步伐的日益加快，新技術和商業模式挑戰層出不窮，管理會計作用的對象及其外部環境都已經發生了巨大的變化。與此同時，企業的營銷和銷售技巧越來越以客戶為中心，需要前瞻性規劃;企業的運營經理越來越注重通過消除浪費、縮短生產周期、提高效率來改善生產力。在這樣的背景下，管理會計領域也在經歷一場轉向更先進的方法和實踐的變革。這場變革的主要趨勢有哪些呢?

　　一、從產品至渠道和客戶盈利分析的拓展

　　造成這一趨勢的原因，是因為公司的費用并不僅僅與產品相關，還包括銷售與分銷渠道中發生的費用，以及由客戶產生的“服務成本”。首先，獲得新客戶比保留現有客戶要貴得多。其次，隨著產品的標準化和同質化，更大的競爭優勢來自于客戶服務。此外，企業的長期目標在于維護客戶關系和提高企業的盈利能力。市場營銷與銷售部門需要將客戶視為一項投資，用明智的決策和措施來發掘其潛力。但銷售量最高的客戶并不一定同時帶來最高的利潤。所以，管理會計要運用作業成本法等成熟的方法，幫助市場營銷部門鎖定更加有利可圖的客戶。公司需要在客戶忠誠度和股東價值最大化之間找到平衡點，這正是管理會計的用武之地。

　　二、和企業績效管理(EPM)的融合

　　主要是非財務數據方面的融合。在企業績效管理中運用管理會計的一個重要范例是戰略執行，管理會計信息能夠提供一個關鍵績效指標組，將績效轉換成財務指標，可以作為監測目標數據的比對參照，在企業績效管理中為銷售與市場營銷部門提供幫助。因此，企業需要通過管理會計來保證戰略從基層到高層的全面執行。

　　三、向預測會計的轉變

　　管理會計師們所報告的信息與管理人員和員工所需要的信息之間存在的差距越來越大。從滾動財務預測、客戶終身價值(CLV)兩個方面來看，很多企業的預算只是會計師的數字游戲，和戰略沒有任何關系。作為應對，企業除了運用作業成本法計算經常性需求驅動的部分，還要進行風險管理，做好預算準備。因此，商業分析特別是預測分析越來越引起企業的重視。由此可以看出，未來管理會計會向預測會計轉變，即從報告成本和利潤的管理會計轉變為包含影響未來的決策支持與分析的管理經濟學。

　　四、運用商業分析

　　分析需求可能是企業唯一可持續的長期競爭優勢。商業分析不但有能力回答問題，關鍵是能提出問題。以第一個趨勢“從產品至渠道和客戶盈利分析的拓展”為例，將高盈利客戶從非贏利客戶中區分出來的這個“為什么花”的問題并不好回答。但根據分析遞歸分區和決策樹方法，計算機可以告訴你原因。會計的功能在不斷演變進步，合理把握，便可以通過分析競爭力和能力來建立競爭優勢。

　　五、多種成本法并存

　　究竟哪種成本核算方式最合適?這在管理會計界一直存在爭論，甚至存在對立陣營。這一趨勢提出了一個顛覆傳統的問題來解決困境，即如何為兩個甚至更多共存的管理會計方法提供支持，因為不同類型的經理和雇員團隊會為不同目的而采用不同的成本方法。具備革新思維的管理會計師需要考慮本組織中不同類型經理的不同需求，采用更具智慧的方式來評估成本復雜程度和類型。

　　六、把信息技術和共享服務當作業務來管理

　　過去十年中，IT領域的迅猛發展使其從后臺支持功能轉向了關鍵決策功能，更多組織將成本管理和績效改善的重點放在了信息技術部門。但由于沒有績效管理方法，無法實現實質性的成本減少。IT部門必須被看作是為組織增加價值或提供戰略能力的一部分，提供服務的成本必須獲得理解并成為決策制定過程的一部分。IT績效管理方法使得IT部門向用戶、客戶和服務轉變，也使得IT部門能夠以服務為中心，并與組織保持一致，為用戶面臨的問題和機會提供解決方案。管理會計需要支持內部IT，共享服務需要作為一項業務來管理。

　　七、管理會計師需要提升技巧和能力

　　管理會計的好處顯而易見，哪些因素仍阻礙著管理會計的推行?相關專家分析，這些障礙是社會、行為和文化方面的，包括不愿共享信息和數據、實施過程的“復雜”與“昂貴”、企業文化的障礙、缺乏領導力、對改變的天然抗拒、對于真相的恐懼，等等。管理會計師需要學習社會學家、心理學家的方式，學習激勵理論和方法，成為組織的變革管理專家。

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