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      2. 公司文秘人員培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2024-09-17 19:12:11 管理畢業(yè)論文 我要投稿
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        公司文秘人員培訓(xùn)計(jì)劃

        的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機(jī)所成長(zhǎng)為今日的知名企業(yè),是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長(zhǎng)與,迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)、符合公司成長(zhǎng)的人力資源。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在今后的幾年中,公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流,大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力,開(kāi)展信息服務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)在電子界乃至整個(gè)IT界的力。適應(yīng)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略,必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證,也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。

        培訓(xùn)對(duì)象的確定

        根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃。通過(guò)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,確保組織在需要的時(shí)候獲得所需合格人員,并使組織和個(gè)人獲得最大益處,是公司確立培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。

        從公司成長(zhǎng)來(lái)看,文秘人員是公司的重要組成人員,雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門,但都是企業(yè)運(yùn)行的重要公務(wù)系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等,文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司正處于急劇成長(zhǎng)期,一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面建立。企業(yè)形象的宣導(dǎo),公司內(nèi)文化的確立,公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用。可以說(shuō),文秘人員是公司形象的“窗口”,其工作的直接性與特殊性決定了培訓(xùn)工作的重要性。而且,隨著公司的成長(zhǎng)與發(fā)展,也積累了培訓(xùn)的實(shí)力,也有能力開(kāi)展培訓(xùn)。為了實(shí)現(xiàn)資源的有效配置,必須加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)。

        從文秘的工作任務(wù)來(lái)講,文秘工作必須要符合公司成長(zhǎng)與發(fā)展的需要。文秘工作是一項(xiàng)內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作,她與公司的客戶及公眾直接和間接交流,其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著公司的成長(zhǎng)理應(yīng)得到不斷的提升,否則將會(huì)成為公司發(fā)展成長(zhǎng)的瓶頸。

        從文秘人員個(gè)人來(lái)看,從其構(gòu)成,她們都受過(guò)比較專業(yè)的,然而卻面臨著工作多樣性與復(fù)雜性的挑戰(zhàn),每個(gè)人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機(jī)會(huì),都想完善自己的職業(yè)生涯。客觀上具有培訓(xùn)的動(dòng)力。也要求了公司的文秘培訓(xùn)必須注重公司內(nèi)發(fā)展的職業(yè)技能,這是培訓(xùn)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的保證。

        培訓(xùn)目的

        以造就進(jìn)取、責(zé)任的力源人為目標(biāo)。使公司的文秘人員更進(jìn)一步地掌握工作崗位所需的知識(shí)和技能方面的。并促進(jìn)知識(shí)更新與提高。實(shí)現(xiàn)文秘人員更進(jìn)一步創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責(zé)任感。增強(qiáng)工作積極性。使個(gè)人的知識(shí)和技術(shù)得到更新;為更加復(fù)雜、高層次的工作作準(zhǔn)備以及為今后個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃服務(wù),使個(gè)人適應(yīng)組織形勢(shì)的發(fā)展。

        建構(gòu)理想模型

        公司文秘人員的理想模型是根據(jù)公司對(duì)公司的發(fā)展需要確定的。包括:

        基本條件:合理的學(xué)歷結(jié)構(gòu)(大專以上,機(jī)財(cái)會(huì)、文秘等專業(yè)等)

        外傾與內(nèi)傾相結(jié)合的性格特征

        成熟具有判斷力

        儀容大方,良好的氣質(zhì)

        公關(guān)禮儀:有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí),有足夠的公關(guān)專業(yè)知識(shí)

        良好的修養(yǎng)、言談舉止文雅

        溝通合作意識(shí)強(qiáng)

        文字文書(shū)處理能力:熟練掌握WINDOWS95、OFFICE97

        有較快的文字錄入速度

        高效處理企業(yè)內(nèi)各種文書(shū)

        商務(wù)技能:良好的財(cái)會(huì)知識(shí)素養(yǎng)

        良好的市場(chǎng)、銷售知識(shí)素養(yǎng)

        公司的財(cái)務(wù)報(bào)表

        調(diào)查分析

        對(duì)公司需要培訓(xùn)的文秘人員進(jìn)行調(diào)查摸底,從上述理想模型中給出的量表通過(guò)調(diào)查,得到一些基本資料,從而作出分析報(bào)告,找出理想與現(xiàn)實(shí)的差距所在,從而有針對(duì)性地選擇培訓(xùn)方式與內(nèi)容。

        培訓(xùn)方式

        培訓(xùn)方式與內(nèi)容的確立必須符合公司的要求和公司內(nèi)文秘人員的職業(yè)技能發(fā)展需要。在培訓(xùn)方式選擇上,可以采用國(guó)際勞工組織開(kāi)發(fā)的在國(guó)際上廣為流行的模塊培訓(xùn)模式作為基本方式。模塊課程,直接與實(shí)際工作情景一致,也與人們形成能力的環(huán)境一致,符合養(yǎng)成工作能力的客觀性。其次,教學(xué)方式是“教師講解、學(xué)員自習(xí)、研究案例、實(shí)習(xí)訓(xùn)練”的,通過(guò)測(cè)評(píng)、反饋,進(jìn)一步幫助學(xué)員提高職務(wù)工作能力,幾個(gè)環(huán)節(jié)相互交叉和循環(huán)往復(fù)。模塊培訓(xùn)模式由于它的特殊結(jié)構(gòu),形成了有利于培養(yǎng)現(xiàn)職勞動(dòng)者工作能力的功能。

        培訓(xùn)內(nèi)容與要求

        根據(jù)這一模式的出發(fā)點(diǎn),我們將公司內(nèi)文秘人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容初步確定為四大模塊,并賦以具體的要求。具體為:

        一、公司文秘的基本素質(zhì)及優(yōu)化

        通過(guò)了解公司的成長(zhǎng)情況,明確基本素質(zhì)要求:

        和道德素質(zhì)要求:

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            公司文秘人員培訓(xùn)計(jì)劃

            的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機(jī)所成長(zhǎng)為今日的知名企業(yè),是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長(zhǎng)與,迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)、符合公司成長(zhǎng)的人力資源。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在今后的幾年中,公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流,大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力,開(kāi)展信息服務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)在電子界乃至整個(gè)IT界的力。適應(yīng)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略,必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證,也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。

            培訓(xùn)對(duì)象的確定

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            從文秘人員個(gè)人來(lái)看,從其構(gòu)成,她們都受過(guò)比較專業(yè)的,然而卻面臨著工作多樣性與復(fù)雜性的挑戰(zhàn),每個(gè)人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機(jī)會(huì),都想完善自己的職業(yè)生涯。客觀上具有培訓(xùn)的動(dòng)力。也要求了公司的文秘培訓(xùn)必須注重公司內(nèi)發(fā)展的職業(yè)技能,這是培訓(xùn)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的保證。

            培訓(xùn)目的

            以造就進(jìn)取、責(zé)任的力源人為目標(biāo)。使公司的文秘人員更進(jìn)一步地掌握工作崗位所需的知識(shí)和技能方面的。并促進(jìn)知識(shí)更新與提高。實(shí)現(xiàn)文秘人員更進(jìn)一步創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責(zé)任感。增強(qiáng)工作積極性。使個(gè)人的知識(shí)和技術(shù)得到更新;為更加復(fù)雜、高層次的工作作準(zhǔn)備以及為今后個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃服務(wù),使個(gè)人適應(yīng)組織形勢(shì)的發(fā)展。

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            成熟具有判斷力

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            培訓(xùn)方式

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