石油公司公共事業管理部門人力資源管理的問題及建議論文

石油公司公共事業管理部門人力資源管理的問題及建議論文

　　大家都有寫作文的經歷，對作文很是熟悉吧，特別是占有重要地位的議論文，議論文又叫說理文，作者通過擺事實、講道理、辨是非等方法，來確定其觀點正確或錯誤，樹立或否定某種主張。那么大家知道優秀的議論文是怎么寫的嗎？下面是小編為大家整理的石油公司公共事業管理部門人力資源管理的問題及建議論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　摘要：隨著我國石油企業公共事業的不斷發展，石油企業各單位和全體職工對公共事業管理部門人力資源的要求也在不斷提高。石油企業公共事業部門人力資源管理工作的好壞直接關系到石油企業公共事務的效率和公共服務效果。如何更好地開展石油企業公共事業工作，如何更好地激發石油企業公共事業部門職工的能動性、主動性和創造性，這對石油企業公共事業部門的人力資源管理提出了更高的要求。只有不斷地探索和改進石油企業公共事業部門人力資源管理方式，才能更好地推進石油企業公共事業健康發展，為廣大石油企業職工提供優質的公共服務。

　　關鍵詞：石油企業；公共事業部門；人力資源管理；

　　石油企業公共事業部門承擔著石油企業內部基礎設施管理、社會公共服務、社區管理服務、學前教育管理等公共管理職能，其為保障石油企業的正常生產和提高油田職工的生活質量起著至關重要的作用。石油企業公共事業部門作為一個具有一定社會服務功能的部門，與石油企業的其他生產單位和業務單位相比具有很大差別，其特點是規模大、部門多、職工人數多、工作多頭且大部分業務屬于服務性的事務。當前，隨著社會經濟不斷發展，石油企業的生產經營也呈現良好態勢，這種態勢對公共事務的數量和質量有著很高的要求；此外，隨著人民生活水平的不斷提高，人們對各項社會公共事務的要求也隨之增加，這些要求對石油企業公共事業部門提出了更大的挑戰。為石油企業提供高效、優質的公共事務服務，其核心在于人，因此，打造一支作風過硬、素質高尚、業務扎實的公共服務隊伍，建立一個具有良好的、完善的人力資源體系的公共事業部門是非常重要的。

　　一、石油企業公共事業部門人力資源管理中存在的問題

　�。ㄒ唬┞毠に刭|低、業務能力差，專業知識匱乏。

　　石油企業公共事業部門所承擔的事務既有管理性的事務，也有服務性和建設性的事務，許多部門的工作任務既繁重又復雜，這必然需要能力強、素質高的職工隊伍來支撐。然而，多年以來，石油企業公共事業部門的職工，包括管理人員、技術人員、服務人員和一線操作者，一部分是從石油企業內的其他部門轉移而來的，一部分來源于油田職工家屬和社會招聘人員。他們中的大多數人并沒有從事公共事業管理工作的經歷和經驗，許多人僅僅通過簡單的培訓便上崗了，整個公共事業隊伍中既懂專業知識又有較高專業技能的職工并不多。整體上看，當前石油企業公共事業部門的職工隊伍普遍存在文化素質低、專業技能低、專業結構和職務不相稱的現象，另外，一些職工混日子、服務意識差的情況也比較突出。

　�。ǘ�）缺乏合理有效的績效考核機制和激勵機制。

　　生產、采購、銷售等業務部門構成了石油企業的核心部門，這些部門一般都具有較為完善的考核機制和薪酬機制，職工的業績考核可以直接與部門的生產經營績效掛鉤，此外，對職工的激勵相對也簡單。公共事業部門屬于石油企業下屬的成本中心，它不同于石油企業內的其他生產經營型部門，由于其公共事務性的工作活動一般基于成本考慮而鮮能體現經濟效益性，因而缺乏有效的績效考核機制和激勵機制。

　�。ㄈ�）石油企業公共事業部門人力資源開發存在不足。

　　長期以來，石油企業公共事業部門在人力資源開發方面存在的最大問題就是對人力資源管理的重視程度不夠。一是公共事業部門對人力資源的認識還處于傳統的認知階段，過去傳統的公共事業部門人力資源管理往往從事的是一般日常的行政管理工作，沒有把員工當成一種資源去開發、去利用，不重視人才的選拔和任用，人才機制缺失。這不僅造成人才的浪費，還降低了公共部門的管理效率；二是管理思想保守，不重視人力資源的建設，循規蹈矩、固步自封，這樣不僅影響工作效率，還限制了好的想法，壓制了人的積極性；三是管理手段落后，沒有制定科學有效的績效考核機制和激勵機制，管理手段上依賴簡單的職能式管理，忽視對職工職業技能和專業素質的培養。此外，一些石油企業公共事業部門整日忙于業務調整、部門歸并，導致行政效率低下，在人力資源管理方面流于形式。所有這些問題都凸顯了石油企業公共事業部門人力資源開發的緊迫性。

　　二、加強石油企業公共事業部門人力資源管理的建議

　�。ㄒ唬┩ㄟ^培訓提高石油企業公共事業部門職工的職業素質和業務技能。

　　面對石油企業公共事業發展的使命與職工素質和能力之間的矛盾，加強石油企業公共事業部門人力資源開發，提高公共事業部門職工的整體素質是非常有必要的。加強公共事業部門職工的職業素質，一是要強化職工的業務技能培訓。石油企業公共事業部門在職工的培訓過程中，一定要把公共事務技能的培養作為重要內容，把公共事務技能水平作為衡量職工職業素質的主要標準之一；二是通過加強職業道德培訓促進職工業務技能的提高。職業道德的基本內容是兢兢業業、誠實守信、處事公正、服務社會和樂于奉獻。公共事業部門的職工要想做到愛崗敬業、服務群眾和奉獻社會，必須要與時俱進，不斷強化自己的業務技能。同時，石油企業公共事業部門的職工培訓也要順應時代發展，注重職工業務技能、職業道德的全面建設。

　　（二）建立科學合理的績效考核機制和激勵機制。

　　雖然，石油企業公共事業部門的職工在公共事務中付出的努力和成果不能夠直接與經濟利益掛鉤，但卻和石油企業的生產運營、職工的生活體驗有著非常大的關聯。從整體上講，石油企業內部各項公共基礎事務是否做到高效；各類基礎設施是否做到了合理施工和科學管理；資源是否被有效利用和合理分配；對石油企業基本發展目標的貢獻。這些都足以構成石油企業公共事業部門的總體績效考核內容，可以通過對目標分解后派發到每一個部門，甚至每一名職工。石油企業公共事業若要穩定健康地發展，那就需要激勵每一名公共事業部門的職工做好本職工作，要樂于奉獻，敢于承擔責任，以積極的工作態度對待公共事務工作。

　�。ㄈ�）加強石油企業公共事業部門人力資源開發。

　　石油企業公共事業部門人力資源開發在石油企業公共事業部門人力資源管理中占據重要的地位。一是石油企業公共事業的管理對象、服務對象和實施者都是"人",因此在石油企業公共事業部門人力資源開發中要堅持以人文本的開發理念，在人力資源開發的過程中，確立開發目標、制定開發計劃、選擇開發方式、設計開發程序、實施開發活動等方面都必須要符合石油企業公共事業的工作目標和發展需要。二是石油企業公共事業部門人力資源開發是一項復雜的系統工程，要按照全面系統理念的要求，將人力資源開發作為一個系統的有機整體，要注重人力資源開發的各個要素與其他系統之間的影響關系，要認真研究人力資源開發系統與石油企業公共事務部門其他業務之間的聯系。總之，在石油企業公共事業部門人力資源開發過程中，加強人力資源開發管理，通過科學規范的管理體系確保人力資源開發落到實處是人力資源開發系統發揮作用的關鍵。

　　三、結語

　　隨著我國石油企業公共事業的不斷發展，石油企業廣大職工對公共事業管理部門人力資源的要求也在不斷提高。如何更好地開展石油企業公共事業工作，提高公共事務效率，更好地激發石油企業公共事業部門職工的能動性、主動性和創造性，這對石油企業公共事業部門的人力資源管理提出了更高的要求。只有不斷地探索和發掘適合于石油企業健康發展的公共事業部門人力資源管理模式，才能更好地推進石油企業的公共事業，為廣大石油企業職工提供優質的公共服務。

　　參考文獻

　　[1]許婉棠.公共事業人力資源的創新管理分析[J].知識經濟,2016,4:200

　　[2]魏斌,李志剛.石油企業公共事務部門人力資源開發的理念創新[J].人才資源開發,2007,10:65~66

　　[3]李志剛,劉浚,伍競艷.系統論視角下的石油企業公共事務部門人力資源開發管理研究[J].中國商界,2008,6:165~166

　　[4]李志剛,伍競艷.石油企業公共事務部門人力資源開發的內容創新[J].科技創業月刊,2008,4:94~95

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