[集合]電子商務的論文15篇
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電子商務的論文1
關鍵詞：大連；電子商務；快遞；對策
中圖分類號：F25 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（20xx）02005102
1 目前大連市電子商務快遞面臨的問題
《大連日報》在20xx年4月6日的報道中指出：國家郵政總局將全國50個城市同年2月的快遞業務量累計進行如下排名：浙江省金華市下轄的義烏快遞業務量累計達到8851.5萬件，排名第6；而遼寧省大連市快遞業務量累計828.8萬件，大連快遞業務量累計僅是義烏的1/10，由此可見地級市的大連快遞量遠不如縣級市的義烏。
依據大連市郵政管理局和金華市郵政管理局相關資料顯示：20xx年7月至20xx年9月，每月快遞業務量對比情況，如圖1所示。在過去的15個月中，大連市每個月的快遞業務量僅僅是義烏市的十分之一，不僅如此，大連每月快遞業務量的增長速度遠低于義烏市。
電子商務快遞行業屬于快遞行業，所以快遞業務量包含電子商務快遞業務量，即快遞行業的發展水平直接影響電子商務快遞行業，也可以代表電子商務快遞業務量的發展水平。因此，大連市電子商務快遞行業發展緩慢，整體服務水平相對落后。
2 制約大連市電子商務快遞發展的主要問題
2.1 電子商務快遞成本較高、時效較低
大連市多數快遞行業依舊在做傳統物流，其需要大面積的庫房為貨物中轉。大連市屬于沿海的地級城市，其可使用的土地面積有限，且交通便利造成較高的房價；市內快遞運輸因沒有合理的安排，使其經常出現重復運輸和無效運輸；最后一公里派送，運輸工具得不到相關部門的支持和保障，導致經常性的罰款和車輛被扣。因此，過高的庫房租金、不合理的運輸方式及相關部門處罰等費用，使大連市快遞成本過高，導致每件快遞的報價相對較高。以廣東作為寄件地點，如表1所示，9個快遞公司分別在大連市和義烏市給出的快遞價格，僅EMS和順豐的首重給予兩個城市相同價格，而其余快遞公司給予大連市快遞報價均高于給予義烏市的報價。
因此大連市較高的快遞成本使得本區域內的快遞行業呈現出一種徘徊式前進的現象，這種現象本具有的缺陷性使得大連市區域快遞行業發展緩慢，與江浙滬相比毫無發展優勢。
區域性的快遞服務水平主要由快遞時效來體現，同等條件下如果一個區域的快遞時效高于其他區域，則表明該區域有較高的快遞服務水平，因此導致該區域快遞行業發展規模和發展速度快于其他地區；反之則代表該區域較低的快遞服務水平。以廣東作為寄件地點，如表2所示，9個快遞公司的寄件時效，兩個城市的寄件時效僅順豐相同，而大連市的其他快遞公司效率遠低于義烏市。由此可以可知，大連現有的快遞行業服務水平較低，存在著快遞行業規模小，發展速度緩慢等問題。
2.2 大連市電子商務發展緩慢
根據20xx年中商情報網對大連市4279家信息化統計報表企業的信息化情況進行調查。調查結果顯示，已經有部分企業通過網上采購的方式來購買產品或銷售商品，被調查的企業中，134家有電子商務銷售訂單；250家企業有電子商務采購訂單，其中大部分企業發展規模較大。大連市計算機已成為主要基礎設施，互聯網應用覆蓋面不斷擴大，網絡推廣和電子商務也越來越流行，但是其電子商務發展依舊十分緩慢，主要的原因有兩點：一方面，多數小型企業依舊無法普及計算機網絡，導致眾多小型企業發展速度比不上大中型企業的發展速度，因此這部分企業的發展跟不上市場的需求，導致整體發展水平落后；另一方面，由于大連市相關部門更加傾向航運及海洋運輸，對電子商務的資金支持力度遠遠不及海洋運輸，資金的分配上存在著嚴重的不平衡性。而且，大連市相關部門對電子商務沒有頒布優惠政策，這使得大連市中小型企業電子商務的無法快速發展。相比之下，義烏市市政府對義烏的電子商務大力支持，在義烏得到政府掛牌資助的電商產業園就有27個，聚集了來自全國各地的20xx余家網商，形成了共享資源、共創氛圍、共同發展的良好格局，20xx年的成交額已經超過20億元。
快遞量是電商出貨量的縮影，雖然快遞量并不代表整個貿易總量，但是快遞生成量的排名的確反映出大連在電商物流的發展屬于起步階段。
2.3 人才短缺
根據中國教育在線網了解，全國只有湖北工業大學工程技術學院和重慶第二師范學院兩個大學有電子商務物流專業的本科，且開設的本科專業只是電子商務的物流管理方向和物流管理的電子商務方向。開設電子商務物流�？频拇髮W有：黑龍江工業大學、常州防治服務職業技術學院、武漢交通職業學院、湖南現代物流職業技術學院等4所大學，其中開設專業也是電子商務專業和物流管理專業的某個方向，并不是一個獨立的專業學科。所以，在全國范圍內還沒有出現電子商務物流專業。根據中國教育在線網了解，全國范圍內只有天津交通職業學院的物流管理專業快遞方向和廣東機電職業技術學院的物流管理專業航空與快遞方向的兩個專業是屬于快遞專業的，是快遞專業的�？茖W歷，并沒有設置本科學歷。但兩個專業僅是物流管理專業的快遞方向，所以，在全國范圍內還沒有獨立的快遞專業。
綜上所述，電子商務物流專業和快遞專業僅是方向性的出現在幾個大學里，且這些大學校園普遍出現在南方城市，尤其是快遞專業，僅有的兩個大學全部都在南方。相比之下北方城市僅有黑龍江工業大學開設專科學科。而電子商務快遞專業在全國范圍還沒有出現。這些專業沒有大規模出現在各大高校，沒有平均分布在南北方城市中，使得北方城市比南方城市更加缺乏人才，即大連市比義烏市的人才缺乏更加嚴重。才使快遞等相關工作崗位大量人才空缺，且基層的快遞員也沒有得到專業性的授課講解，使快遞從業人員整體團隊不夠專業，服務水平不達標準，素質和文化程度不被大眾認可。
3 加快發展大連市電子商務快遞業的對策
3.1 降低電子商務快遞成本，提高時效
降低快遞成本是保障收益的重要方式。第一，降低庫存。大連市中小型企業應將經營理念從傳統物流經營理念向現代物流發展轉型，提升倉庫內配套設備的.應用，機械化代替人工化，提高運作效率，減少庫存的積壓，做到JIT和零庫存。第二，合理安排運輸。大連市的運輸安排應盡量做到資源共享、信息共享，使整個快遞運輸過程趨于優化和運輸安排趨于合理化，避免無效運輸、無法運輸和跟蹤不及時所帶來的額外費用。第三，加大相關部門支持力度。大連市相關部門應該盡快做出一個合理方案，給最后一公里的派送工具一個合適的運輸身份和運輸標準，可以給每一個運輸單位的車輛發放特殊的運輸證明或者特殊的標志，使其順利工作，按時派送。除此之外，快遞員應該熟悉所負責的區域，還要了解區域內每個公司的上下班時間，根據路程遠近、配單量和合適的配送時間來規劃自己的配送路線，以保證時效的同時，將貨物完好的送到貨主手中。
因此，提高服務質量，不斷減少和消除各種差錯事故，以最低的成本獲得最優的服務�？爝f服務的核心是速度，從經濟角度看，提高快遞的速遞，可以占用較少資金，縮短快遞周期，降低儲存費用，從而節省快遞成本。
3.2 采取積極政策發展電子商務
國家應該制定法律法規，建立物流標準化體系，做好基礎設施建設和物流信息化總體規劃。據了解大連市企業基礎信息共享與應用系統已經成為國家試點工程，有效解決了不同部門之間信息共享的問題。例如，大連市交通口岸局建設貨運信息、貨運交通電子服務和車輛調度智慧平臺等網站，對審批登記、單證發放、稅費繳納、車輛技術管理、違章處罰和年度審驗等業務推行網絡電子化辦理模式。在電子化貿易方面，較大規模企業的信息平臺在逐漸完善中，但多數中小型企業依舊無法實現信息技術應用。據新營銷網了解，專業的信息系統前期需要投資幾百萬甚至幾千萬，大部分中小企業承擔不起高額的科研費用。因此，政府應該撥款給這樣的中小型企業，鼓勵企業建立基礎版本的信息系統產品，使其管理水平有所提高；大企業帶動中小型企業共同發展，使中小型企業的信息技術發展水平可以跟近大企業。使大連市整體電子商務平臺管理與應用大幅度提升，穩定且良好的電子商務發展才能使快遞業務量有所提升，這樣才能使大連市電子商務快遞行業有著進一步的發展。
只有專業的信息系統，才能使得電商企業與物流X公司能夠很好地進行信息的對接，才會使整個行業的信息在電子商務的平臺上流通。因此，大連市相關部門應加大人力物力對電子商務發展的建設，發展既要
能夠滿足各類型的企業發展，與此同時，使其向規范化、規�；�、國際化的方向發展，快遞企業信息化進程才能不斷加快，才能有利于電商快遞的發展。
3.3 加快人才隊伍建設
目前，大學的相關專業設置屬于起步階段，沒有辦法滿足市場的大量需求和需求標準，且初步發展并沒
有引起大家的高度重視，所以快遞市場相關人才空缺。為此，國家已經意識到未來的電子商務和快遞的發展。首先，培養人才，在全國范圍內平均分布到各個大學進行培養，同時，將這樣的發展方向傳遞到大家心中，以達到重視學習專業和技能的目的。而大學應加快物流信息技術人才的培養。各個大學應以培養具有一定文化水平，具備現代物流信息技術技能的復合型物流人才為目標，因為這類復合型物流人才已成為所有中小型物流企業信息化建設的需要。其次，在職人員可以通過快遞員職業技能鑒定考試等方式，以此來提高在職快遞員的專業技能和服務水平。最后，儲備人才，中小型物流企業應該通過各種各種方式吸納人才，作為儲備，以解決公司臨時性人才空缺問題。通過以上方式供應未來市場的需求。
綜上所述，人才的培養在電子商務快遞的發展過程中將會起關鍵性作用，因此，國家和各個大學十分有必要，也有義務去培養人才來推動電子商務快遞行業的發展。
4 結論
隨著快遞行業的不斷發展，快遞行業已經上升為一項服務。其整體的流程已經開始從人工操作向信息技術甚至智能操作轉變，大連市在快遞行業的發展上有很多不足，導致全國50個城市快遞業務量累計排名墊底，主要問題還是電商快遞發展落后等問題。但是早在20世紀90年代末，大連市已經成為全國有名的IT重地，電子商務發展方心未艾，大連市誕生了中國最早一批的網絡支付公司。由于發展方向出現問題，導致大連市的信息技術處于落后階段。隨著大連市不斷努力，終有一天大連市的信息技術水平依舊可以走在全國的前列，快遞業務量累計排名也會得到大幅度提升。
參考文獻
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電子商務的論文2
1問題的提出
中職學校開設電子商務專業已近10年，跟其他專業生源相比，就讀電子商務專業的生源是城鄉結合，農村生源和城鎮生源旗鼓相當。這也直接導致電子商務專業的學生在計算機操作技能、信息管理技術和營銷管理理念方面呈現出極大的差異化。按目前的教學模式培養出來的中職電子商務學生被就業市場反應是“兩不像”：在計算機方面的專業技能比不上純計算機畢業的學生，而商務方面的工作能力又沒有市場營銷專業出來的學生那么專業。作為與計算機技術結合緊密的專業，網絡和多媒體技術在電子商務專業教學中運用深入及廣泛，目前的主要方式有多媒體課件的制作和發布、教師控制臺、商務模擬平臺、網上拓展等。這些方式雖然利用信息技術改變了電子商務教學的面貌，但是并沒有達到個性化教學的目標，其中存在的現象和問題主要有以下幾個方面：第一，學生的個性化沒有得到充分發揮；第二，學生的能力培養“一刀切”，基礎好能力強的學生“吃不飽”；第三，教學設計存在有待改善的空間；第四，面向網絡教學領域的教學資源尚待開發。綜合上述問題，本文提出一種基于個性化教學的教學模式，并且給出利用教師控制平臺的初步實現，以達到電子商務個性化教學的目標。
2個性化教學的基本特征及其價值
個性化教學是根據學習者的學習能力、學習水平和個性特征等提供最佳的教學方法和策略，充分體現以人為本的教育理念，是一種最人性化的理想教學方式。學生之間的差異是客觀存在的，每一個學生都有其獨立的個性，不同的認知特征，不同的興趣愛好，不同的學習要求，不同的創造潛能，鑄成了千差萬別的學生。我們認為電子商務專業的培養目標正是“計算機”和“商務”這兩個領域的能力結合，從職業空間和發展潛力來說，這樣的人才更符合電子商務人才市場的需要。電子商務專業生源的個性化、差異化特點也要求我們必須個性化教學，同時培養出一批子商務基本崗位上的職業技能的基礎人才（具備計算機操作技能力、營銷及商務基本知識）和一批復合型、技能型、應用型人才（既了解第一線市場活動的基本規律，又懂得一定的信息管理技術；既掌握先進的營銷及管理理念，又熟悉現代商務的基本運作流程；并具備較強的市場分析、網絡營銷、物流管理和電子商務操作能力）。
3基于模式建構的個性化教學設計策略
基于建構主義學習理論，教師主體在學習主體的主動知識建構過程中起主導作用，是學習主體的輔助建構者，指導學習主體自身的主動建構。為實現該目標，教師主體本身涉及三重建構：教學內容的建構（備課）、教學對象的建構（備人）與教學方法的建構（備藝）。教學內容的建構（備課）方面，教師要對電子商務專業技能進行技能點的歸納整理，首先將技能點和知識點模塊化或者項目化；然后在每一個模塊下面，對每一個技能點進行操作技能的分層：基本能力和拓展能力。這樣，雖然針對的是同一個教學目標和教學內容，但是技能實訓方式會根據不同的學生而改變。由于電子商務專業技能多為電子商務平臺的實際操作，所以在教學內容的建構（備課）方面，采用信息化手段，針對中專生喜歡玩手機，玩空間，玩微信，玩微博的特點，將每一個技能操作錄制2~3分鐘的微視頻，在課前先通過這些“為平臺”發布，讓我們的學生可以根據自己的接受程度來進行預習和課堂內重復觀看學習。教學對象的建構（備人）方面，我們的中專生大多為15至19歲的青少年，動手能力和實操意愿強，但是探究意愿很弱，實操步驟教師演示一遍就要求學生記住并留意細節是不現實的。而最普遍的指南——文字類的操作解說，學生基本是沒有興趣或沒有耐性看下去，基于懶惰的個性，中專生基本上是遇到問題就舉手問老師。而實操教師就得在機房對著每一學生重復演示，手把手交著同樣的內容。中專生更容易接受“微視頻”這種短小直接一目了然的“實操指南”。這樣，這種個性化教學設計策略的實現，使教師的工作性質回歸其本質——教學研究和設計，即如何設計、組織好每次教學活動，而不用在實訓課堂上疲于奔命，重復工作。
4《電子商務專業技能》個性化教學實現模式
4。1教學內容建構
《電子商務專業技能》課程是門依托電子商務模擬平臺的實操課程，旨在實現電子商務中職人才上崗就業時“無縫對接”。教師演示操作技能步驟，示范一次以后，中層次和低層次學習小組可能不能完全記住，更不可能融入營銷思想個性想法來融會貫通。教師第二遍乃至第三遍逐個指導，四五十人的班級會讓教師疲于奔命，重復講解。教師應先做好教學內容建構，按課程技能知識關系（基于知識建構的知識表達）各種技能及技能應用模式，分解操作步驟，在專業技能及學習任務上設計梯度，以模塊化形式建立學習項目，安排學習任務。在學習任務設計上要注意支持學習群組間的個性化策略，但不支持學習個體間的個性化策略，以小組學習的形式維持機房良好的叫教學秩序和方便層次化地考核學生。這些都是《電子商務專業技能》課程個性化教學策略實施的基礎，涉及個性化教學設計中的教學內容建構。
4。2信息化載體
《電子商務專業技能》課程在計算機機房上課，這為我們的個性化教學提供了實現載體，教師的設計可以直接通過教師控制平臺發布，供學生端通過教學局域網交互學習。教師將事先錄制的技能操作以截圖和“微視頻”的方式傳送到學生電腦。通過有目的.的導入、動態跟蹤與學習行為分析，了解學習小組現有的個性認知方式、信息接受方式和知識結構，按課程知識關系（基于知識建構的知識表達）進一步導入各種知識及知識應用模式，安排各位小組學習任務。整個教學過程會是一個動態、互動及知識增長型過程。隨著教學過程的展開，基于不同學習主體的認知方式、信息接受方式和知識結構，不同學習主體的學習軌跡不同，從而實現動態個性化教學目標。因此，在電子商務專業技能的教學中，個性化教學會體現出一個特點：同學習主體間教學內容可以不同，同一內容的教學進度可以不同，互動教學采用的單元教學模式也可不同，每次學習的起點可以不同，同一知識點的認知接受方式不同，同一知識的表現形式不同，知識應用模式的難度不同等。學生可根據自己的水平動態調整自己的學習進度和難度，而同一梯度又有小組任務和小組協作學習。這樣，技能水平高的學生可接著挑戰高一梯度的學習任務，不必再等待中“無聊”，而技能水平較低的學生不會因為自己跟不上進度而產生畏難情緒“怠學”。這樣，也能順利實現電子商務中職人才的層次化培養，更好的服務于就業市場。
4。3組織形式
鑒于中職學生自主學習的積極性不夠，機房上課難管理的特點，個性化教學在個性化任務驅動的同時，要注意課堂秩序的管理。為實現個性化教學的目的，也為了實現全程化考核，教師可以先把學生按技能水平分組，分為高、中、低幾種技能梯度組。學生在教師和高一梯度水平小組的輔助下，進行電子商務專業技能的學習，以老師帶“高”技能組，一組帶一組的形式授課。這樣，第一實現學生在電子商務平臺上熟練掌握操作技能，發展認知能力（學習方法、思維方法）；第二鞏固學生在電子商務平臺上的操作；第三可將教師在四五十個學生、四五十臺電腦間逐個指導，重復講解的疲于奔命中解放出來，教師重點指導幾個學生即可，也可在巡堂過程充分發現學生存在的問題，更好地指導學生。
電子商務的論文3
1移動電子商務價值鏈分析
目前國內的移動電子商務參與者在價值鏈上主要呈現的結構為：內容提供商將自己的信息流向服務提供商，通過服務商的選擇和加工發布在不同的平臺應用，借助移動運營商提供通信的網絡環境，與用戶進行信息交流；涉及到交易時，通過支付服務商完成資金流和信息流的交換。這種價值鏈模式比較簡單，但各個參與者之間在利潤分成上也容易產生矛盾，進而制約整個價值鏈的增值。隨著移動電子商務價值鏈的不斷變化，各種新角色紛紛進入移動市場，使得產業鏈不斷裂變細分，需要創新共贏的商業模式。
2移動電子商務商業模式分析
發達國家移動電子商務的發展迅速的原因在于其商業模式明確，如日本的移動電子商務模式是以移動運營商為中心，其他參與者輔助；在韓國，移動電子商務的商業模式是參與者間通力合作，共同促進移動商務發展；而歐美地區移動電子商務則呈現出三種主要模式，一是運營商成立合資公司，二是運營商自發結成聯盟，三是運營商與其他參與者合作。由于國內移動電子商務的商業模式比較混亂，價值實現路徑變得冗長，導致利潤分配的矛盾層出不窮，制約了價值鏈發揮更大的商業價值。目前國內存在的幾種商業模式如下：
2.1內容/服務提供商占據產業鏈重要位置的模式
內容/服務提供商是產品和信息的源頭，能夠敏銳的分析市場需求，在傳統的商業活動中控制著整個價值鏈，但是由于移動互聯網的開放性和個性化服務，使得內容/服務提供商在移動電子商務價值鏈上的地位受到了用戶互動、個性化需求以及其他參與者的挑戰。
2.2傳統互聯網巨頭進行移動互聯網新布局
隨著智能終端的'普及和各種移動應用層出不窮，如手機地圖、手機游戲和即時通訊等應用，各互聯網巨頭紛紛將各自原有的資源整合到移動互聯網平臺上并在移動商務領域進行全力的探索研究。這類模式有一定的健壯性和發展前景，但是會受到運營商和終端制造商等的制約，需要互聯網巨頭整合相應的渠道資源。
2.3終端制造商強勢進入移動互聯網
一些生產規模龐大的終端制造商嘗試改變傳統游戲規則，不再僅僅依靠制造移動設備終端來獲取固定利潤，而是通過整合前后向資源，實施“終端+服務”的模式在產業鏈上占據更穩定的位置。這種模式沒有很好的普適性，只適合實力雄厚的終端制造商，而對于中小型制造商來說，就缺乏足夠的實力與運營商抗衡。
2.4以單一移動運營商為核心的商業模式
移動運營商也由最初的封閉模式轉為開放模式，不僅為產品交易和信息交流提供網絡基礎，還通過建立各種計費手段管理、控制各個合作伙伴的移動業務。目前移動運營商積極與中小內容/服務提供商合作，既為其發展提供了優越的環境，也加大了對它們的掌控能力。這類模式中，移動運營商雖然有一定的控制能力，但若只憑借該能力，依然難以保證其在移動產業鏈上的核心地位，需要進行業務模式創新。
3移動電子商務創新商業模式的探討
無論采用何種商業模式，整條產業鏈圍繞的中心都是移動用戶群，用戶的需求才是價值的主要來源。創新移動商務的商業模式應該根據用戶的需求，由相關參與者制作出相應產品，并通過技術手段展現給用戶，進而從用戶端獲取利潤，為產業鏈上的每個參與者創造價值。本文提出的創新模式分用戶、產品、技術三個環節展開。
3.1用戶環節
移動用戶是移動電子商務價值鏈的中心，創新商業模式要充分了解移動用戶的行為、需求、態度、以及對移動電子商務產業鏈的價值貢獻。根據市場調研，移動用戶大致分為三類：
3.1.1基礎功能偏好型
這類用戶主要使用的移動終端的基礎功能，例如，接打電話、發送短信以及聽音樂等基礎功能。
3.1.2社區交互偏好型
這類用戶大多青睞移動游戲、qq、微信、微博等創新應用。
3.1.3信息獲取偏好型
這類用戶喜歡利用移動終端獲取各種信息并能有效地利用這些信息，例如新聞信息、金融信息、天氣信息、地理信息、生活信息等。
3.2產品環節
產品環節的參與者之間會存在合作以及利益沖突，需要建立起彼此合作共贏的關系，可以將內容/服務提供商與移動運營商之間的合作模式分為三類：
3.2.1移動運營商與內容/服務商的內容合作
移動運營商提供網絡環境和管理平臺；提供平臺管理維修功能；提供計費手段，代收代付費用；提供營銷推廣平臺，進行產品、信息推廣；享有推廣業務的知識產權。而內容/服務提供商負責業務內容的開發與制作。對不同類別的用戶應該分別分析其消費習慣，推出適合該類用戶的產品或服務。
3.2.2移動運營商與內容/服務商的服務合作
移動運營商提供網絡環境和管理平臺；提供計費手段，代收代付費用，而合作伙伴負責業務內容開發；負責對移動運營商提供的平臺進行管理和維修；進行產品、信息推廣。
3.2.3移動運營商與軟件開發商的應用合作
移動運營商提供網絡環境和管理平臺；提供計費手段，代收代付費用；提供營銷推廣平臺、組織營銷。而合作伙伴擁有專業技術，負責應用開發和資源整合，負責建立業務平臺并且對平臺進行管理和維護。三種不同的模型之間的利益分配都采用利潤分成的模式，按照合作模式之間的緊密程度和貢獻大小確定不同模式的分成比例。
3.3技術環節
技術環節涉及到的參與者眾多，包括網絡、支付、安全、性能等各個方面，具體有移動運營商、移動支付、終端制造商、基礎設備提供商，相互之間的合作模式比較復雜。為了使整個合作關系清晰簡單，首先找出不同模式的核心參與者，然后分析核心參與者和與其直接相關的參與者的合作模式。合作模式的分類如下：
3.3.1三大基礎運營商與虛擬運營商合作
目前中國的幾大移動運營中沒有一家是可以獨立主導整條產業鏈的，需考慮借助虛擬運營商進行整合。虛擬運營商是指擁有某些能力與移動運營商在某項業務或者某幾項業務上形成合作關系的業務伙伴�；A運營商專注于網絡建設和維護，而虛擬運營商則通過租賃基礎運營商網絡的形式專注于面向用戶的業務開發。
3.3.2移動運營商與基礎設備提供商合作
基礎設備提供商是整條產業鏈的基礎，為移動網絡的實現提供基礎設施。所以其與移動運營商的關系密切，但是由于基礎設備提供商在整條產業鏈上的滲透面不夠廣，所以移動運營商與基礎設備提供商之間的合作和利益分配就變得簡單。這二者之間的實力懸殊，我們明顯可以得出移動運營商更強勢。
3.3.3移動運營商與移動支付商合作
就移動支付而言，運營商為移動支付提供網絡信道。兩者之間不存在明確的競爭關系，運營商只需收取相應的服務費用。
3.3.4移動運營商與終端制造商合作
終端制造商指直接面對用戶的參與者，目前有一些終端制造商已經積極的與運營商展開合作，終端制造商與移動運營商簽訂分成協議，為用戶提供更加優質的服務。
3.4創新模式評估
根據以上分析，本文將商業模式創新總結為：圍繞核心移動用戶這一中心，以三大移動運營商與虛擬運營商的合作模式為核心，抓住產品和技術兩大法寶，將利益分類增加，建立起一個清晰、簡單的移動電子商務的商業模式。在該商業模式中，各個子合作模型中的利益分配相互獨立，減少各個模型中涉及到的參與者，減少利益分配的復雜性，進而減小參與者的矛盾，在業務創新實現價值增值的同時使整條價值鏈趨于穩定。
4總結
移動電子商務研究是一個熱點話題，隨著智能機的不斷普及，移動電子商務的發展將會更加迅速。由于國內的移動電子商務發展起步較晚，雖然有了一些成就，但是相對日本、韓國、歐美等地的移動電子商務發展來說，國內移動電子商務的發展還很落后。本文通過分析移動電子商務的價值鏈構成，從價值鏈增值的角度剖析了移動電子商務的商業模式，從用戶、產品、技術三個環節提出了移動電子商務模式的創新模型，為我國移動商務的發展提供參考。
電子商務的論文4
一、我國跨境電子商務物流的現狀
(一)國際物流發展速度不能滿足我國跨境電子商務需求。目前，我國跨境電子商務發展速度非�？�，從20xx年到20xx年，我國跨境電子商務交易額都在不斷攀升，我國跨境電子商務發展規模與速度很快，但與之相對應的物流企業，從事跨境電子商務物流服務的企業卻相對較少，我國的會計電子商務大多是通過國際快遞公司完成物流配送的，但國際快遞公司很難滿足我國網購較大規模的跨境電子商務龐大物流量需要，尤其是在一些購物旺季，跨境電子商務物流很不給力，經常會出現快件積壓，爆倉等現象。
(二)我國物流基礎設施還不完善。目前，我國適合于跨境電子商務發展的物流體系還不是很完善，我國物流行業起步晚，物流基礎設施還不是很完善，連接不同運輸方式的交通樞紐比較少，與跨境電子商務相配套的物流服務還沒有真正建立起來，而跨境電子商務對物流要求很高，涉及到跨境的倉儲、配送、運送、報關、核稅等多方面的內容，這對于我國物理服務的要求水準是很高的，目前，我國物流基礎設施不是很完善，難以滿足跨境電子商務的現實需要。
(三)缺乏跨境物流公司的專業化服務。目前，我國物流企業主要是針對國內市場提供電子商務服務，但針對國外市場的跨境物流公司卻很少，這就制約了我國跨境電子商務的的發展。我國目前很缺乏大型的，專業化程度較高的能夠提供跨境物流服務的企業，我國開展相關國際快遞服務，沒有專門的跨境電子商務企業為其提供專業對口的服務，其主要開展方式是以普通方式進行，所以，跨境電子商務提供專業化第三方物流服務企業的建立是十分必要的。
(四)我國跨境電子商務物流政策支持力度不夠。雖然，跨境電子商務業務在我國還是比較重視的，也出臺了相應的支持跨境電子商務的政策來扶持，以此來為我國零售企業對外出口提供便利，有效地促進我國零售出口企業的發展。但目前，我國還沒有出臺具體的扶持相關企業的政策，與國外國家相比，我國在支持跨境電子商務發展方面的政策支持力度還不夠，這也在一定程度上制約了跨境物流企業與跨境電子商務企業的發展。
二、發展我國跨境電子商務物流的思考
有效發展我國跨境電子商務物流是促進跨境電子商務發展的重要舉措，要發展我國跨境電子商務物流需要從以下幾方面努力。第一，國家需要制定有針對性的跨境物流政策，為跨境物流發展提供支持。國家研究跨境電子商務物流事項，在操作規范，通過程序，稅收，倉儲管理，相關企業管理方面進行研究，制定有效的政策，使跨境物流發展走法治化的道路，通過政策有效推動跨境物流行業的發展。第二，跨境電子商務企業之間實現物流合作。對于跨境電子商務企業而言，如果獨自營運物流，企業需要承擔的物流成本是很高的。但跨境電子商務企業之間如果可以實現物流合作，建立物流聯盟，就可以有效地將運營成本降到最低。并且通過聯盟，貨物可以經由電子商務企業順利配送并儲存在國內物流中心，然后綜合國外買家的需求，將貨物發到海外物流中心，物流配送中心再將貨物發送到海外買家手中，反之亦然。第三，第三方物流企業提供專業化的物流服務。第三方物流企業要能夠提供專業化的物流服務，通過不斷提高自己的服務水平，拓展服務項目，為客戶提供全方位，高品質的物流服務。目前，我國第三方物流企業在服務項目中具有很大的`局限性，這些物流企業大多提供國內物流服務，提供專業化的跨境電子商務物流服務的物流企業幾乎沒有，因此，第三方物流企業要積極拓展自己的服務范圍，針對跨境電子商務企業提供專業化的服務是很必要的。
三、跨境電子商務物流運作模式的構建
(一)“單一”跨境電子商務物流模式。單一跨境電子商務物流模式操作流程如下:海外供應商將貨品送達到電子商務企業位于制造國的物流配送中心，由制造國的物流配送中心負責將商品進行實際備貨，進行商品的倉儲管理，當消費者通過網絡方式下訂單時，制造國的物流中心需要完成單筆訂單的揀貨、包裝和出貨任務，以“單一”訂單模式完成單件包裹，并在制造國的物流中心，以單件包裹的形式將商品交給國際快遞公司，由國際快遞公司負責將單件包裹一對一地送達到客戶手中。這種物流運行模式，對于跨境電子商務企業而言是相當省事的，跨境電子商務企業只需要選擇品質服務質量較好的國際快遞公司就可以了，其商品的運輸由國際快遞企業承擔物流相關事宜，比如，包裹的通關、報稅等等，都需要國際快遞公司完成。并且，這種服務效率很高，單件包裹可以在較短的時間內到達客戶手中。但這種物流配送模式的運費非常高，物流運送成本是相當大的。
(二)“兩段中轉”跨境電子商務物流模式。相對比而言，這種物流配送模式的流程就比較復雜了，但該物流配送模式的優點就是可以整合物流優勢，不需要考慮與收件國的本土快遞企業進行合作的問題，可以有效整合不同國家的單件包裹，通過整批方式運輸能夠節省國際運費。以下是兩段中轉跨境電子商務物流模式的簡要操作模式:貨品由海外供應商配送到電子商務企業對應國家的物流中心，并且商品由該物流中心負責配貨與倉儲管理的任務，當消費者通過網絡方式下訂單，貨品的調貨、打包、及發出全由這個物流中心完成，并且物流中心整合貨品的收件國，根據國家不同完成相應的包裹任務，完成后把貨品發到國際物流公司，并由國際物流公司把貨品發到海外運轉國，貨品到達海外運轉國后將被經行拆分成單件包裹，隨后被送到國際快遞公司，貨物配送由國際快遞公司完成。
(三)“兩段收件”跨境電子商務物流模式。這種模式的主要進行方式就是:貨品由海外供貨商先配送到對應國家的物流中心，由這個物流中心進行調貨、打包、發出，并由海外供應商物流中心對單件包裹進行整合，將接收地相同的貨品整合到一起，整體打包，交由國際物流企業發往相應國家，再由該國家的國際物流中心拆包，以原單包裹的形式按照地方物流規程派送到客戶手中，這種物流運送模式的主要優勢就是可以整合運送成本，這樣能夠大大節約運送成本，此外，這種運送模式還享有收件國運輸時由當地快遞體系提供的國內優化政策，但這種運送方式所需要的時間不能保證，這種快遞貨物的配送速度受到各國當地快遞體系運作效率的影響，在貨物運送速度上不能保障滿足客戶的需求。
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電子商務的論文5
早在1839年，商人們從加快貿易信息傳遞速度的角度出發，嘗試著用電報的方式收發貿易信息，就開始了對運用電子手段這種快捷方式進行商務活動的討論當貿易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的時候，就開啟了運用電子手段進行商務活動的新紀元自60年代末EDI技術在美國產生后，人們開始采用EDI作為企業電子商務的應用技術，這便是電子商務的雛形。
EDI是將業務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機上去的電子傳輸方法人們也形象地稱它為“無紙貿易”或“無紙交易”。：EDI的應用有利于降低紙張使用成本提高工作效率、節省庫存費用、減少錯誤數據處理?節省人員費用、帶來其他相關收益等，更為重要的是，這種以EDI方式實現的電子商務活動可以說己經將新的電子技術與商業活動較好地融合起來但是，由于那時應用EDI方式的企業所從事的電子商務活動僅限于在封閉的系統中進行運作，真正大規模、普及化的電子商務活動是在超文本傳輸協議開發和Internet技術成熟后才開始的
1.1.2Internet技術進入實驗階段
ARPANET是20世紀60年代末至70年代初，由美國資助，公司承建的一個網絡。ARPANET網中的關鍵技術是用一種新方法使不同的計算機系統互聯，成為互聯網，即Inter-network，這便是Internet的起源
1972年，美國XeroxPaloAlto研究中心(PARC)把XeroxAlto計算機連到ARPANET上，并于1973年5月22日正式運行世界上第一個個人計算機局域網一一ALTOALOHA網絡，即以太網1981年，美國“全國科學基金會”(NFS)開發了5個超級計算機中心相連的網絡。當時全美許多大學和學術機構己經建成的一批地區性網絡與之相連，形成了一個新的大的網絡一一NSFNET，該網絡的成員之間可以相互進行通訊，從而開始了互聯網真正快速發展階段從此，NSFNET逐漸取代了ARPANET，成為Internet的主干網絡1982年，在ARPA的資助下，加州大學伯克林分校將TCP/IP協議嵌入UNIXBSD4.1版本，次年TCP/IP成為ARPANET上標準的通信協議，真正意義上的Internet出現了。
Internet在20世紀80年代的擴張不但帶來量的改變，同時亦帶來質的某些變化由于多種學術團體企業研究機構、甚至個人用戶的進入，Internet的使用者不再限于“純粹”的計算機專業人員，Internet逐漸成為一種父流與通信的工具�；影l展中逐步產生和不斷完善的，是以Internet為依托，并隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的。
Internet歷史上的第二次飛躍應當歸功于Internet的商業化1991年，美國政府宣布因特網向社會公眾開放，允許在網上開發商業應用系統。1993年萬維網(WWW，WorldWideWeb)及相關技術的推出開創了電子商務應用的新局面。WWW是一個關鍵性的突破，它使因特網具備了支持多媒體應用的功能，可以讓用戶能夠訪問任一臺計算機上的超文本鏈接的信息因其在應用方式和使用上的便利性，WWW飛速發展，從而形成了電子商務的轉折點全球網絡使電子商務成為低成本從事的比較有經濟規模的商業方式，也造就了更多種類的商業機會它讓小公司可以以比較接近的技術立足點來與跨國企業競爭
1994年多對多通信模式進入了快速發展階段，電子商務在這時出現了，活動中的網上交易也隨之產生。首先在WWW出現了第一批網上購物中心。1995年因特網上的商業業務信息量首次超過了科教業務信息量，這既是因特網產生爆炸性發展的標志，也是電子商務從此大規模發展的標,志這一時期，電子證券是電子商務最為成功的應用領域之一。網上證券交易開辟了證券市場的新紀元，它以超時空、超地域低成本高效率的運營特征，贏得了市場，吸收了客戶，成為網絡時代電子商務的.新型典范
Internet網絡的出現，為進行商務活動提供了更優質、更快捷的電子工具，使信息的傳遞出現了一個質的飛躍，也因此具備了使各國生產者和消費者迅速走向全球化的技術條件其次，頻繁的國際經貿活動使各種貿易單證、文件等的數量激増，人工處理紙面文件不僅費時費力，而且易出差錯。因此，迫切需要運用電子信息技術實現無紙化最后，國際市場的競爭也出現了新的特征，價格因素在競爭中所占的比重逐漸減少，服務性因素所占的比重逐漸増大企業利用先進的信息技術，不僅可以節約聯絡客戶的時間，而且可以更好地了解客戶的需求，提供更優質的服務，提高自身在國際市場上的競爭力。可見，電子商務是經濟貿易發展的內在壓力和科技信息技術發展的外在可能性共同作用的產物，它順應了新的經濟發展需求，成為國際經貿發展的基本方向
EDI使用的是專用的増值網(VAN)，須架設專門線路，小型公司和企業無法進入，一定程度上限制了企業合作的范圍，而且專用網的使用也限制了最終消費者的合作關系。與此同時，由于企業不能直接面對最終消費者，其所處的市場依然是一個舊的市場模型一一生產商設計的模型，所有的產品都取決于他和他的伙伴想讓市場需要什么。而隨著Internet興起，給真正意義上的電子商務帶來了機遇和條件，由于基于Internet的EDI可以一并解決原來的諸多問題，比如貿易各方不需要架設專用線路，建設成本可以大大降低，而系統卻可以向整個世界開放，如此等等，使更多的企業有了參與電子商務的舉動和要求
2電子商務管理形成時期(20世紀90年代中期~21世紀初)一一基于國際互聯網的電子商務
21互聯網實現商業化，電子商務的應用無所不在
20世紀90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步地從大學科研機構走向企業和百姓家庭，它的功能也己從信息共享轉變為一種大眾化的信息傳播工具，帶來了Internet發展史上一次質的飛躍到1994年底，Internet己通往全世界150個國家和地區，聯接了3萬多個子網，320萬多臺計算機主機，直接的用戶超過3500萬，成為世界上最大的計算機網絡看到Internet的羽翼己豐滿，NSFNET于1995年4月30日正式宣布停止運作，由美國政府指定的3家私營企業代替。至此，Internet的商業化徹底完成?1997年電子商務作為產業正式被推上歷史舞臺。
電子商務的應用幾乎囊括社會與經濟活動的各個方面，其中，政府和企業的電子商務應用是最為重要的兩個領域政府的電子商務應用，即電子政務，使政府通過網絡實現政府業務職能行政管理與服務社會的電子化信息化、網絡化它不僅可以在政府內部，也可以在政府外部實現信息傳遞交換、共享、服務功能，使政府的政務程序公開化與透明化，政府辦事過程的便利化與快捷化同時，還可以實現政府與社會、企業、公眾進行雙向交流，進一步完企業的電子商務應用之一是企業信息化:其涉及的內容極為廣泛，從材料需求計劃(MRP-I)、管理資源規劃(MRP-I)到企業資源規劃(ERP);從EDP管理信息系統(MIS)到決策支持系統(DSS);經歷了從單機作業?分布處理到網絡互連互通，實現企業從人、財、物到產、供?銷的全面管理另一方面，企業又將商務應用與企業信息系統進行對接與整合，達到電子商務應用一體化的高度:在企業內部，利用MISMRP-I/ERP等系統實現企業內部資源的整合;在企業外部，將信息系統與電子商務、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)?過程質量管理等系統進行整合，構成企業信息化建設的整體環境。
2.2電子商務的社會基礎和技術基礎的形成
人類社會進入20世紀70年代以來，以微電子技術為基礎的計算機技術和通信技術取得了長足的進展，并滲透到經濟和社會的各個領域，從而引起了世界范圍內的新技術創新浪潮信息化建設受到各國政府的高度重視，1991年美國提出“信息高速公路”的設想，1993年正式實施“國家信息基礎結構:行動計劃”;1978年法國制定了一項有關“促進社會信息化的計劃”，從那以后，法國政府不斷推進信息革命，每年投入50億美元巨款改進通信設備;早在1983年，我國政府就把發展信息技術納入了國家總體科技發展戰略規劃中，1999年，我國政府上網工程迅速推進，國家信息化戰略、數字化產品發展戰略、電子商務發展框架也都在加緊研究?制定中。目前全球的計算機社會擁有量迅速増加，互聯網用戶呈幾何級數増長，新的經濟消費觀正在逐步形成電子商務的社會基礎己經形成
Internet技術的應用普及為電子商務奠定了基礎條件，萬維網及相關技術的推出開創了電子商務應用的新局面，基于Internet的網絡環境建設是開創電子商務市場的前提，安全保障等核心技術的實用化是電子商務成功的保證，商貿活動的信息網絡化加快了電子商務的發展進程，各種解決方案的推出標志著電子商務即將進入實用化階段
2.3電子商務學科體系的形成
自從全球掀起“電子商務”熱潮以來，社會對專業人才的急切需求促使高等學校對專業設置、教學課程和教學內容進行適應性調整�，F在采用相關專業開設電子商務系列課程，③設置電子商務碩士學位在美國，范德爾比特大學領先開辦了電子商務專業隨后，匹茲堡的卡內基一梅隆大學在電子商務方面提供了一年的理科碩士學位;芝加哥的洛約拉大學計劃推出兩個新的有關電子商務學位的教學方案;紐約的布魯克林工業大學20xx年6月宣布，計劃在理科碩士教學中増設電子商務集中教學此外，開展電子商務教育的學校還有杜克林大學的Fugua商學院、哈佛商學院、密歇根大學、羅切斯特大學、斯坦福大學、英國的佩斯里大學?加拿大的新不倫瑞克大學、法國的里爾理工大學等。
我國在1999年開始在普通高校中開辦了高等職業技術教育電子商務專業20xx年教育部批準了對外經濟貿易大學?西安交通大學、浙江大學、華中師范大學等13所高校試辦電子商務本科專業，并批準西安交通大學與華中師范大學設立電子商務第二學位隨后，電子商務專業的研究生教育也在全國陸續展開20世紀末至21世紀初，全球的電子商務學科體系初步形成
1979年，美國出版了第一本研究電子商務的者作《EDIManagement，Control，SecurityandAudi》之后，各類有關電子商務的書籍相繼成為熱點。20xx年我國第一批電子商務核心教材出版至此，電子商務的理論研究體系形成24電子商務管理思想的形成
電子商務的本質是整個社會生產、經營和管理生態鏈和價值鏈的改變，也是利用信息技術實現業務模式和管理模式的變革與創新。
通過電子商務的廣泛應用及其帶來的巨大變革，人們越來越清楚地看到一種新的管理思想一一電子商務管理思想的形成，這是一種以創新為實質的管理思想=作為一種商務過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命，更為重要的是它對社會各方面的影響會遠遠超過商務的本身。
3電子商務管理發展時期(21世紀中葉以后)
電子商務正以一種強勁的勢頭席卷著整個世界，并給人類帶來了比歷史上任何一次革命都更徹底、更廣泛、更深遠的變革，對人類的生活帶來手段，因而具有極強的生命力同時，與世界上任何的新生事物一樣，它不可避免存在著局限性，面臨著許多必須克服的障礙。
展望電子商務發展的未來，將呈現出下面的趨勢：
(1)電子商務經營理念和業務模式發生重大的轉變:①新生企業將崛起和快速發展:隨著技術的進步和社會環境的完善，廣義的電子商務將快速、健康地發展，一批新興的相關企業將迅速崛起，從而逐步形成良性的電子商務生態鏈②經營理念從以技術為中心轉變為以市場為導向、以顧客為中心。③電子商務流的整合與創新:從以物流、資金流為主導轉變為以物流、資金流為基礎，以信息流為主導，強調物流資金流商流和信息流與商流的有機整合和統一。④電子商務的主角：從以純.com公司唱主角轉變為以傳統企業信息化和電子商務化為中心和重點，并進入到互聯網企業與傳統企業的業務整合和有效互動的信息化發展的新階段⑤商務模式：從初期的B2CB2B發展到統一、開放、集成的電子集市與外延更廣泛?內涵更深刻而豐富的電子商務動態戰略聯盟DSA(DynamicStrategyAlliance)，同時電子商務模式實現的本地化趨勢將更為突出。⑥管理模式:從信息資源管理發展到知識管理⑦移動電子商務(MobileE~commerce)將成為電子商務領域又一具有巨大發展潛力的新市場空間
(2)面向電子商務的綜合集成理論、技術與策略運用信息科學系統科學?管理科學的思想，將信息工程?知識工程和系統工程的有關理論和方法引入電子商務理論和模型的構建，將是一個重要的研究和發展方向。
(3)信息化與電子商務的結合將更加緊密。社會、國民經濟和企業的新信息化將進一步深入，電子商務具有良好的生存和發展空間，兩者之間的融合發展戰略非常重要隨著電子商務的進一步發展，信息社會、知識經濟的理論與模式將更加清晰
(4)電子商務學科建設個人才培養的模式和競爭將進入更高的層次。目前，國內外電子商務學科建設和人才培養有不同的模式，將來會走向專業化?多層次、多模式?國際化和本地化相結合的格局，以適應社會和經濟不斷發展的需要。以電子商務為標志的新經濟時代的到來，必將深刻而長遠地影響人類社會的發展。
電子商務的論文6
一、電子商務外包模式
1.部分外包模式
部分外包模式，就是把電子商務戰略咨詢、電子商務策劃、電子商務運營、電子商務管理、電子商務技術、電子商務營銷六大業務中的其中一部分或者幾部分外包給電子商務外包服務商，同時自身經營一部分電子商務業務的模式。目前，市場上比較常見的部分外包業務以電子商務運營、電子商務技術和電子商務營銷三部分為主。相對而言，這種模式比較適合于想獨立經營部分電子商務業務或者投入成本相對少的企業。
2.整體外包模式
整體外包模式，就是把電子商務戰略咨詢、電子商務策劃、電子商務運營、電子商務管理、電子商務技術、電子商務營銷六大業務的所有內容都外包給電子商務外包服務商，讓其為企業提供一整套完整的合適的電子商務解決方案的模式。也就是說，從一開始的戰略規劃、網站架構到實施時的運營管理、市場營銷再到后來的績效評估，都由電子商務外包服務商一手經辦。一般來說，這種模式比較適合于綜合實力比較強大或者投入成本比較高的企業。
二、電子商務外包的制約因素
根據電子商務外包服務涉及到的兩大主體，可以將電子商務外包的制約因素分為電子商務外包需求企業制約因素和電子商務外包服務商制約因素兩大類。
1.電子商務外包需求企業制約因素
電子商務外包需求企業作為電子商務外包服務的主要服務對象，其在電子商務發展方面的理念、戰略、投入都會深深地影響著電子商務外包服務的開展。首先，企業能否對電子商務有理性的認識會影響到企業的電子商務外包能否持續進行。其次，企業的發展戰略決定企業選擇的電子商務外包模式，進而制約著電子商務外包的發展。最后，企業的投入會影響電子商務外包服務能否長久地持續進行，也會影響電子商務外包能否取到預期的效果。
2.電子商務外包服務商制約因素
當看到眾多傳統企業在電子商務外包方面的巨大需求后，許多企業紛紛進軍電子商務外包服務這一行業，這也使得市場上的電子商務外包服務商整體實力參差不齊，而服務商的規模、整合能力、信譽等都會影響到電子商務外包服務能否良性地開展起來。如果眾多服務商利用自身的信息和技術優勢來損害企業利益而謀取自身最大利益，或者只是一味地吹捧自己和燒錢但卻拿不出任何實際效益來的話，電子商務外包需求企業就會對電子商務外包這種模式和這個行業失去信心，這會使整個電子商務外包行業陷入惡性循環中，最終損害雙方的利益。
三、電子商務外包的發展建議
1.全面規劃電子商務外包業務
企業在選擇走電子商務道路的時候，應該重新審視一下自己的發展戰略、業務流程和核心競爭力，弄清楚自己對電子商務的定位是怎樣的，是將電子商務作為一種擴展業務的方式呢還是將其看作自己未來重要的市場布局呢。此外，還需要重組一下企業的業務流程，弄清楚哪些業務是必須由自身運營的哪些是準備外包給服務商的，并規劃好與服務商的合作。還有的就是，在電子商務外包過程中，不能過分依賴服務商也不能影響原有核心競爭力的發展。
2.慎重選擇電子商務外包服務商
服務商是整個電子商務外包過程中的主要負責人和實施者，其綜合實力的高低直接影響到企業電子商務發展的好壞，因此在選擇服務商的時候一定要非常慎重。選擇一個服務商之前，應該先對其進行一個全面地評估，可以先全面了解其發展背景和規模，然后研究其在戰略咨詢、策劃運營、管理營銷等方面的能力，再者著重了解其的經營業績和信譽度，最后評估一下其企業文化是否與自身企業文化相符合。在綜合評估每一個服務商的實力和將它們相互對比后，就可以選擇其中一個作為自己的戰略合作伙伴了。
3.持續整合線上與線下營銷模式
目前，傳統企業的線上營銷一般都還是停留在采取低價促銷的形式來吸引人流量，而產品線上的價格也的確需要與線下的價格有所區別才能吸引到更多的`購買者，但是問題隨之而來：采用線上線下兩套營銷價格不僅會給原有的經銷商帶來一定的沖擊，也可能會影響線下的銷售額。因此，需要不斷地對線上與線下營銷模式進行，尤其是價格體系的整合。此外，線上的訂單處理和在線客服也需要與線下的物流服務和售后服務等進行整合。
四、結語
電子商務是經濟時代發展的大勢所趨，而傳統企業在缺乏經驗和人才的情況下選擇電子商務外包是一種比較理智的做法，究竟是選擇部分外包模式還是整體外包模式具體看企業的實際情況。企業在電子商務方面的理念、戰略、投入和服務商的規模、整合能力、信譽都會制約電子商務外包的發展，因此，每一個選擇電子商務外包道路的企業都應該好好規劃電子商務外包業務，并慎重地選擇服務商和持續地整合線上線下營銷模式。
作者：陳呈詩 單位：華南師范大學經濟與管理學院
電子商務的論文7
當今,計算機和信息產業發展迅速,電子商務成為人們的熱門話題。如何轉變觀念,改變營銷模式,適應市場變化,學習新的知識,抓住電子商務這個機遇,迎接21世紀信息時代的挑戰,成為企業經營管理和營銷人員的當務之急。電子商務是以國際互聯網為基礎,采用適當的網站設備和軟件,通過網上宣傳、網上訂貨、網上交易、網上支付等方式,以無紙辦公的形式來進行的商務活動。電子商務具有高效、快捷、低成本、不受時空限制、無距離感等特點。借助于四通八達的國際互聯網,經營者足不出戶便可縱覽市場風云,抓住轉瞬即逝的商機,運籌帷幄,決勝千里。電子商務離我們其實并不遙遠,機票和車票代購點所使用的飛機票和火車票的訂購系統,實際上就是一種基于內部網絡的多用戶數據庫系統,可以看作是電子商務的一種雛形。雖然目前在我國大規模推行電子商務還存在一些問題,如網絡的普及率還不夠高、缺乏有效的客戶身份認證手段、貨物的配送成本高、電子貨幣支付手段有待于建立與普及等。由于這些問題,使得某些已開通電子購物的商場、書店受到了一些挫折。但隨著這些問題的解決,電子商務在中國遍地開花的日子并不遙遠。聯想集團為其代理商開通的全國網上微機訂貨系統取得巨大成功的例子,說明即使在當前情況下,電子商務也已經顯示出強大的生命力。作為國民經濟支柱產業的國有大型企業,近年來受到了越來越大的挑戰。
一些企業普遍存在著設備資金占用率高、產品生產周期長、市場價格疲軟、經營利潤低、企業虧損嚴重等問題。產品利潤流向信息、中介服務、商業等機構,而實際生產物質產品的企業本身卻陷入了困境。從事信息服務的第三產業固然也很重要,但國家難道真的就不需要國有企業了嗎?顯然不是這樣。除了國家的調控措施外,國有企業的經營管理者本身也需要更新觀念,改變經營方式,抓住電子商務的機遇,迎接21世紀信息社會的挑戰。盡管電子商務的發展尚處于初級階段,真正的實用化還有待于政策法規、安全機制、金融服務等方面的配套改革,但電子商務發展的速度之快,令人驚訝,我們現在就不得不有所準備,有所作為。如何抓住機遇迎接挑戰,應當注意以下幾個方面:獲取信息。國際互聯網是一個巨大的信息庫,從新聞時事、政策法規、市場情況、需求信息、科技動態、技術發展,到企業名錄、產品介紹等應有盡有,即便是國內網站也已具有相當的規模,這些信息對技改投資決策、經營形勢分析、產品升級換代、設計技術研究、生產工藝改進等都會有很大的幫助。
低成本通訊。使用電子郵件的成本很低,不但比國際國內長途、特快專遞的成本低,也比航空信件、傳真便宜。電子郵件不但能夠傳遞文字信息,還能通過附加的方式傳送各種計算機文件,如表格、圖形、甚至聲音文件。無論是訂貨合同,還是產品圖紙都能發送,是一種非常方便的通信和交流手段。低成本宣傳。在互聯網上建立自己的主頁,以便宣傳自己的資質、產品、配件、服務,開通自己的電子商務系統。隨著國內上網人數以大約每半年翻一番的高速增長,不久就將突破一千萬,網絡正逐漸成為繼電視之后最重要的大眾媒體。企業與其在傳統的電視廣告方面一擲千金,不如在網絡這個新興媒體上一試身手。要改變那種酒香不怕巷子深的觀念,充分利用網絡優勢,積極開展產品宣傳�？焖俜磻�。利用網絡的信息優勢、宣傳優勢和時間優勢,建立以市場為龍頭,以營銷為主體,以銷定產,加速反應的經營機制。減少生產的盲目性,縮短生產周期,加快資金周轉,減少庫存積壓。
參與國際市場競爭。利用國際互聯網沒有地域限制的優勢,充分利用國內企業在勞動力、原材料和場地等方面的價格優勢,通過網上宣傳、聯合投標、合作生產等方式,積極參與國際市場競爭。提高管理水平。從組織、計劃、管理、控制,到生產、財務、供應、銷售及人力資源配置等各個部門逐一建立計算機化的數據管理系統,逐漸形成企業的管理信息系統及廠長、經理經營決策系統,最終建立自己的`內部網絡,提高企業生產經營的信息化程度和管理水平,為推廣電子商務準備條件。上述措施是從信息的角度出發企業適應技術進步,迎接信息時代,爭取經營主動權而應引起關注的重要內容。電子商務是未來的趨勢,下面介紹幾種使用方法:撥號上網。只要有一臺微機(帶調制解調器),一部電話,登記一個帳號,通過WIN95/98中捆綁的IE軟件,就能實現撥號上網。按目前的價格水平計算,假如每天上網半小時,每月使用費約百余元。上網后就能查詢和瀏覽各種信息。
為了使用方便要注意記錄常用網址,就象記住客戶名稱一樣重要。收發電子郵件。收發電子郵件是互聯網上最基本、最實用也是最重要的功能之一。登記上網后就能得到一個屬于自己的電子信箱和地址。要記住常用的電子郵件地址,就象記住客戶的電話號碼一樣重要。建立網站。要想在網上對外發布信息,就得擁有自己的主頁。方法之一是租用網絡服務商提供的虛擬主機空間,大約每月每30兆上百元,請人設計網頁每頁200元。方法之二是建立自己的網站,這需要租用通訊線路每月數千元,購置主機服務器并讓它每天24小時運轉,申請企業在互聯網上的域名,培養專業人員制作、發布并定期更新網頁內容。因其費用較高,除非已建立了企業的內部網,一般還是租用網絡空間比較合算。開通電子商務系統。熟悉網絡技術,有了上網經驗,能夠自如地收發電子郵件,并擁有自己的網站后,就可以選擇合適的途徑,通過加盟門戶站點、與網絡服務商合作,或以獨立運作的方式開展電子商務活動。
需要指出的是電子商務是一項處于不斷發展中的技術,是一種新的工具、手段,是一種溝通方式,是一種時尚。我們也可以把它稱為計算機輔助商務、電子信息化商務或國際互聯網商務。它并不是計算機或網絡行業所專有的,企業經營管理人員完全可以利用這種手段來為自己服務。就象報紙與雜志、廣播與電視、電話和手機、電報和傳真等傳媒和工具在傳統商務中所起的作用一樣,電子商務能從各個方面對我們的營銷工作起到輔助和促進的作用。這就是全部問題的關鍵�；谶@種認識,我們既不必被高深的技術嚇住,也不必貪大求全,只要從上網瀏覽信息和收發電子郵件開始,循序漸進地穩步發展,就能跟上時代發展的潮流,避免投資風險,逐漸進入電子商務的大門,取得較好的社會和經濟效益。
電子商務的論文8
一、計算機網絡技術在電子商務中的應用措施與管理手段
1.1用戶訪問控制技術。
這是計算機網絡技術中最常見的一種，在電子商務中，用戶訪問技術一般應用于網絡用戶登陸界面中，用戶訪問控制技術能夠辨別用戶是否有資格進入電子商務貿易中，通過對網絡用戶身份的驗證，確定是否正常使用個人電子商務，對保護網絡用戶的個人信息起到了很好的作用，并且從源頭很好的實現了對電子商務的管理，從根本上管理了電子商務網絡用戶的個人信息，保護電子商務的私密性。
1.2電子商務中的信息加密技術。
這是應對網絡hacker對電子商務登陸中的個人使用信息進行盜竊的一種安全手段，通過在用戶個人計算機與電子商務終端中實施加密技術，可以防止在網絡電子商務中用戶的實用信息遺漏，保護了用戶體驗的私密性，防止不法分子對網絡用戶進行個人信息盜竊以及破壞電子商務的功能，保護了電子商務與用戶，是非常穩固與常用的計算機網絡技術。
1.3反毒防火墻技術
。這是在計算機網絡與電子商務終端衛士中最常用的安全管理手段，是真正將網絡用戶的個人計算機的使用與外部互聯網分割的網關，是保護用戶個人計算機使用正常的重要技術手段，在電子商務終端，反毒防火墻能夠時刻監控越過防火墻的病毒與不良信息，保護用戶在電子商務過程中免受病毒的侵害，可以說反毒與防火墻技術是保護電子商務內部核心系統正常運轉的重要技術。
1.4漏洞防護掃描的技術。
在電子商務系統運轉到一定的程度與時間后，電子商務終端系統的自身編程與技術會受到一些損壞，出現電子商務管理中的bug，這時要進行電子商務核心系統的漏洞掃描，并對出現的bug進行修復，保護電子商務的運行核心完整，高度提高網絡用戶的體驗效果，保護電子商務系統的正常運行。
二、探究在網絡電子商務中應注意的幾個問題
2.1互聯網本身存在著威脅，影響電子商務的安全性。
互聯網本身作為一個用戶交流體驗平臺，是開放式的交流系統，本身的安全維護系統很薄弱，對現有的互聯網威脅很難起到根本性的作用，使得網絡危險威脅到了網絡電子商務的進行�；ヂ摼W的網絡協議在設計時的目的只是為了進行更方便的用戶體驗，而對互聯網本身方面考慮不全。隨著計算機網絡技術的快速發展，網絡協議的漏洞也隨之顯現出來，互聯網的用戶急劇增加，導致網絡用戶信息膨脹，電子商務的信息管理無法正常進行，影響了進行電子商務的安全性。
2.2對計算機網絡技術的應用沒有達到全面的地步，影響了電子商務的正常使用。
現如今在國際上存在各種各樣的計算機網絡技術，并存在著相對完美的計算機編程技術，對優化我國電子商務的功能發展有著根本性的作用，我國也在積極的引進這類技術。我國原有的電子商務計算機網絡技術不全面，缺少在網絡用戶方面的管理維護技術，在查殺電子商務系統本身的漏洞技術方面也存在著不足，導致電子商務的技術落后，影響了正常的用戶體驗，因此在電子商務中要注重完善計算機網絡技術。
2.3注意人為技術給電子商務帶來的威脅。
hacker，是互聯網上一群網絡技術高超的電腦專家，他們利用高超的.計算機網絡技術進入網絡系統，來進行竊取資料與信息，對于電子商務，很多hacker通過竊取重要信息資料來獲得利益，所以說這種行為是違法的。hacker通過發現電子商務系統上出現的漏洞來進行竊取，攻擊，導致電子商務系統無法正常運行。要全面認識hacker技術，加強防護手段，帶動電子商務的全面發展。
三、結束語
現如今的計算機技術與多媒體信息技術飛速發展，人們對于計算機網絡技術的了解與認識也得到了大幅度的提高。在電子商務中初步實現了網絡資源與網絡用戶的交流與貿易，為人們的生活提供了方便。但是網絡信息管理與專業計算機技術的應用問題是影響電子商務正常發展與進步的一大障礙，給網絡用戶的流暢體驗與安全帶來了危險。近年來這類問題愈發嚴重，我們必須要做好專業的計算機網絡技術準備，對電子商務中的各種問題進行處理，保證電子商務貿易功能的正常使用，帶動網絡信息技術管理的進步與發展，保護網絡用戶的體驗感受。
電子商務的論文9
摘要：我國電子商務經過十幾年的發展，如星星之火燎原，其規模不斷擴展，市場交易額度保持穩定增長，電子商務進入政府的規劃和視野，延伸到企業、融入至社會、深入到尋常百姓日常消費生活中，目前呈現出如下的發展態勢：價值觀念逐漸趨于成熟，成為政府經濟社會發展的重要突破點，規模結構不斷發生著變化，內涵向廣域化發展。
關鍵詞：電子商務發展態勢分析。
中國的電子商務從無到有，從零星出現到規模發展，經歷了十幾年的成長經歷。放眼看中國的電子商務市場，阿里巴巴的崛起、網盛的脫穎而出、百度的快速發展，無一不展示了電子商務發展的巨大魅力，十多年間市場規模始終穩定高速增長；電子商務也從高高在上走進了尋常百姓之家，成為與廣大消費者日常生活密切相關的重要內容。站在新的歷史起點，驀然回首，猛然發現我國的電子商務已經星火燎原，呈現出良好的發展態勢。
1電子商務發展的價值觀念逐漸趨于成熟。
經過十幾年的發展，我國電子商務在各個層面的價值觀念趨于成熟，人們的認識都有膚淺上升到的較高的價值層次：
�。�1）從企業層面來看。初期的企業在電子商務發展上，其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理，并不具有電子商務發展縱深發展意識。如今的企業，已經由對電子商務的初始認識提高到了一個新高度，已經由交易電子化上升到了業務核心認識層次，并將電子商務發展作為了企業業務渠道擴展、市場價值提升的重要手段，甚至成為企業發展的根本著眼點。
�。�2）從政府層面來看。WwW.133229.coM實現依法行政的電子化、現代化不僅成為政府自身為民服務的需要，也成為政府調節經濟結構、推進經濟發展，進行市場預測與市場干預，擴展政府調控能力的重要關注點。
�。�3）從消費者層面來看。電子商務已經由時尚消費者的新潮觀念，轉變為大眾消費者尋求新的消費渠道，搜集市場信息，需求消費變了的主流消費形式，由此，電子商務成為與普通百姓經濟生活中息息相關的重要內容。
2電子商務發展成為政府經濟社會發展的重要突破點。
電子商務從一開始出現，到現在的規模發展，都展現出了巨大的生存活力與發展的強勁勢頭。固然電子商務也存在很多缺陷和不足，但其優勢和對經濟發展的巨大作用，尤其為企業發展中縮短供應量，提高庫存效率和產品增值效率，提升企業生存效益方面的巨大作用等，都引起了社會各個方面的廣泛關注。
（1）政府力推電子商務的發展。從中央到地方，從宏觀到微觀，政府層面對電子商務的重視與發展，步入了一個新的階段。從20xx年的中央經濟工作會議就可以看出，政府在加快經濟結構的調整，推進經濟發展中一系列的方針政策都與推進電子商務的發展有著密切的`聯系：重視現代服務也對我國經濟社會發展有推進作用；重視消費市場的發展在國民經濟發展中的巨大作用；重視技術創新在企業發展、經濟增長方式轉變中的作用。由此可見，政府在推進經濟發展中，都可以看到電子商務在其中的重要地位和“引線”作用，都可以凸顯出電子商務在政府資源配置中重要地位。
�。�2）政府進一步明細了電子商務的層級框架發展。經過十幾年的電子商務發展，政府對現代電子商務的發展方向趨于明確，對電子商務發展的層級結構趨于明細。目前，政府主要關注電子商務三個層面的發展，一是電子商務應用平臺的發展，即依托于地方優勢產業，由傳統企業、電子商務服務商和政府構建的電子商務實踐應用層面，它是電子商務發展的最上層；二是電子商務的網絡平臺發展，它包括互聯網、通信系統、電子信息等基礎技術手段的發展平臺，是電子商務發展的中間層；三是，電子商務支持平臺的發展，包括商務活動中的物流、結算、支付、標準、征信系統等層面，它是隨電子商務發展起來的行業，也是電子商務的基礎和底層。
3電子商務的規模結構不斷發生著變化。
隨著電子商務在國內市場的應用，其規模和結構也發生著重大的變化，表現為規模的不斷發展和結構的不斷調整。
�。�1）在規模發展上。十多年來，我國電子商務增速較快，每年的增速達到40%~50%，可以說表現為高速的市場增長。尤其在20xx年全球經濟“寒冬”時期，電子商務表現出極強的優勢和強大的生命力，交易規模不但沒有下降，反而穩中有升，這也使很多企業在傳統渠道遭到打擊的同時，看到了電子商務發展的重大潛力和優勢，使企業對電子商務的認可度增加，重視程度提高，這為未來電子商務在企業的發展奠定了觀念上的基礎。
�。�2）在結構調整上。電子商務發展中，其應用模式上比重明顯加大的是c2c，而應用模式比重略有下降的是b2c與b2b；同時，電子商務細分市場中，龍頭電子商務企業表現出較強的規模優勢、質量優勢和品牌優勢，阿里巴巴、淘寶等優勢企業市場占有的優勢地位進一步凸顯，消費者對其追隨心理、忠實程度較小的平臺企業來說，愛戴有加。另外，由于移動互聯網的發展，使得電子商務呈現移動商務市場發展的新動向，電子商務市場的格局也隨之發生了變化。
4電子商務的內涵向廣域化發展
隨著電子商務在各領域的擴展，其應用程度已經由原來單一產品銷售業務，擴展到了金融、物流、醫藥、教育、化工等領域，其與市場融合度從廣度到深度不斷拓展，其內涵發展也由簡單的業務范圍，擴展到了諸多與電子、網絡、通信相關的技術應用、市場融合方面。根據世界電子商務發展的形勢以及我國經濟社會轉型的實際，預測未來我國電子商務的將在以下幾個領域重點發展：
�。�1）電子商務發展的主要載體將主要集中在金融與貿易業上。
從我國經濟運行的態勢，尤其重視第三產業的發展來看，我國政府將電子商務在消費上的應用作為重點之一，而市場發展的需要，也要求金融業要融入電子商務的手段，以適應市場中支付、融資等業務的需求。因此，金融與商貿流通應是今后一定時期我國電子商務發展的主要行業。其中發展流通業意義重大，因為電子商務在商貿流通發展中的自發性強，它與市場融合度大、接觸面廣，其涵蓋的市場領域多，對百姓生活、群眾消費有直接而廣泛的影響。今后電子商務在商貿領域的應用應重點加強監管、規范市場行為，增強征信系統建設，促進電子商務渠道不斷擴展。對于電子商務在金融業的應用來說，其發展較為成熟，應用較早，具備了較為成熟的經驗和扎實的基礎，它在電子商務發展中發揮著示范作用、帶動作用，尤其它作為商務活動中的支付體系的主力軍，在電子商務發展中發揮著舉足輕重的作用。
�。�2）商務活動中的支付業務趨向銀行發展。電子支付是電子商務發展的重要支持，在十多年的電子商務發展中，第三方電子服務商彌補了商務交易中的服務空白，在為消費者提供認可的便利服務，促進消費市場發展中發揮了重要作用。但隨著電子商務的縱深發展，尤其是電子商務市場規模的擴展、日交易規模的超規模發展，規范交易行為，保護消費者權益，成為國家重要的監管內容，因此，鼓勵銀行作為支付平臺，成為不可爭議的發展趨勢。因此，目前銀行系統在擔負支付職能，進行支付體系重建中，其可能效仿目前第三方支付的資金中轉機制，加大發卡及應用力度，擴展銀聯服務功能，以最大限度地貼近目前電子商務的需求。但是，就目前的電子商務發展形勢看，第三方支付平臺不可能推出市場，在一定時期內將長期發揮應有的作用。
�。�3）電子物流將增速發展。作為電子商務發展的重要支撐，物流在其中發揮著基礎性的作用。沒有物流，電子商務就不能完成全過程的教育，就不能完成信息流主導下的物態流動。但是，我國的物流發展滯后，沒有完善的物流體系。因此，物流成為我國電子商務發展的主要瓶頸之一。面對這種形勢，國家在大力發展電子商務時，必然將物流發展作為突破電子商務阻隔，推進電子商務發展重點關注的內容。因此，未來幾年，我國的物流將大舉向現代物流方向邁進，必然加快物流適應電子商務的發展。因此，解決當前物流現代化中的信息平臺障礙、管理服務障礙、物流體系構建障礙將被逐一突破，現代物流業將得到飛速發展。
�。�4）移動商務將得到實質性的應用。電子商務的基礎技術就是網絡，傳統的互聯網絡是布線分布，有網線的地方就可聯通通絡，顯然，對于一些存在地勢障礙、交通障礙的地理空間來說，完全依靠傳統的網絡是不能完全覆蓋的，因此，其電子商務的運行市場也必然存在著空白與部分區域的發展不足。而移動網絡的出現，尤其是移動城市概念的出現與實踐，使互聯網絡達到了相對的空間填充，于是電子商務中出現了移動商務的市場，它擴展了電子商務的空間，增大了電子商務的覆蓋面，促進了電子商務市場的市場開拓。
可以說，未來的市場，移動電子商務市場將占據一席之地，且將發揮著舉足輕重的作用。
審視當前我國電子商務發展的態勢，不僅有喜，也有憂。在我國電子商務發展中，不僅面臨全球經濟一體化的沖擊，而且面臨國內經濟結構調整中矛盾叢生的挑戰。然而，電子商務是當今世界科技、經濟發展潮流，需要我們不能漠然視之，不能以安然的心態維持現狀，不能被動迎戰，而應當直面應對，主動出擊，積極發展。要加強研究，不斷完善電子商務市場的規范，努力掌握電子商務的運行發展規律，將其融入各行各業中，成為經濟結構調整的重要媒介，成為經濟發展重要的助推器，并以推進電子商務不斷發展為契機，加快我國經濟社會發展的現代化、全球化，將我國的經濟社會發展提高到更高的水平。
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電子商務的論文10
自二十世紀九十年代電子商務的興起，人們的日常生活工作都在發生著一定的變化，電子商務的發展使得電子商務專業人才的需求更加旺盛。電子商務實訓室是學生掌握電子商務應用能力的重要場所，也是承擔實驗教學的基地，為理論知識的理解提供了重要的輔助手段。本文結合近年來對電子商務實訓室的管理經驗，分析了高職院校電子商務實訓室管理的重要性。
不管是面向電子商務專業還是非電子商務專業，實驗教學的比重都比較大，這就給電子商務實訓室的管理帶來了不小的難度，人為的破壞、軟硬件故障、電腦病毒等等都會給機器系統造成一定程度的危害，從而影響實踐教學的順利實施,所以建立一套健全的實訓室管理制度迫在眉睫。
一、電子商務專業人才的培養
電子商務的迅猛發展加大了各高校向社會輸送電子商務人才的需求，但在人才培養中大多存在同樣一個問題:培養與就業嚴重脫節。
據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家,其中大中型企業就有10萬多家,初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，同時我國有超過300家高校開設電子商務專業，有數十萬電子商務專業在校學生。本應是人才供需兩旺的大好局面�？墒聦崊s剛好相反，由于人才缺乏，我國企業電子商務進程比較緩慢，嚴重制約了電子商務的發展。一方面是為數眾多的學生處于失業狀態，近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率是47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平；另一方面是企業和用人單位找不到合適的人才。多數高校電子商務專業課程涉及網絡、管理、營銷、設計、物流、財會等諸多領域，本意是培養“復合型人才”，但是繁重的課程、割裂的教學導致學生復合上不系統、專業上不精通，因而電子商務專業學生既不符合專業嫻熟的當前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。這種情況在眾多的高等職業院校的表現尤為突出。
為改善電子商務專業人才就業難的問題，我們主要從以下兩方面進行探討：
從學校方面來說,一是要加強電子商務專業師資隊伍建設，盡快扭轉目前由其他專業轉移為主的師資局面。二是要明確電子商務專業培養方向。改變目前大而空的專業特點，根據用人單位需求和學校的'優勢、學生的特點進行分層專業培養。學校應該培養學生從事電子商務、網上貿易、網絡營銷的實際操作技能，這樣才能滿足用人單位對電子商務學生的要求。三是要合理設置課程，并且要根據市場變化不斷進行調整。比如3G時代的到來可以設置移動電子商務課程；國際化的發展可以設置電子商務英語課程等等。四是要加強深層次的校企合作，積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。相關專業的大學生，要多參加專業方面的實踐活動，多上網了解電子商務發展動態，多尋找最新的電子商務知識和技能，樹立正確的就業觀和擇業觀。
用人企業方面，則要真正理解電子商務的作用。深化校企合作，合理利用電子商務人員，開展企業化實訓，讓學生深人企業內部，了解企業的整體工作環境和流程，在就業時也會減少找不到對口專業的尷尬局面的發生。電子商務可以為企業提供大量的市場機會，可以使中小企業更好地適應市場變化，降低成本、提高效率。
二、電子商務實訓室及其管理現狀分析
目前，高職院校的電子商務實訓室普遍處于初建階段,主要是為電子商務專業學生實驗教學、實習而建立，配備幾十臺電腦、安裝一系列有關電子商務方面的模擬教學軟件，即構成了一個電子商務實訓室。如何實現以工作過程為導向構建電子商務專業課程體系，并在專業教學中落實對職業能力的培養，構建科學的實訓教學體系和模式，是所有高職院校都需進一步研究解決的迫切問題。以我院的電子商務實訓室為例，現有81臺計算機,其中一臺用于多媒體投影，一臺教師服務器，供學生實際使用的有79臺。計算機在數量上基本能滿足學生的使用，但機器陳舊，經常出現各種各樣的問題，性能不高，所以也必然會影響學生正常的實訓實習。
結合實際，我院電子商務實訓室管理方面主要存在以下問題：
1、模擬交易缺乏實際意義、
電子商務師考試模擬軟件中，允許學生任意的設置銀行存款額，讓學生可以隨意購買網站的商品,這樣的結果只會造成購買活動的隨意性與游戲性，無法讓賣家感受到真實交易中出現難題的艱辛與體會相應的合理解決途徑。
2、制度運行效果不是很理想
盡管系部就電子商務實訓室管理頒布了規定，但實際效果并不是很令人滿意，違反規定并造成不良后果的行為仍不時發生。有些學生進入實訓室后故意對?設備進行破壞，如隨意刪除設備原有文件，私設屏保密碼,在設備、桌椅上亂涂亂畫;在實訓室內大聲喧嘩、吃零食;上課時間玩游戲;不帶鞋套進人實訓室,經說教后仍不知悔改。
3、實驗人員流動性較強
長期以來,我校的計算機實訓室處于理論教學的依附地位,實訓只是作為理論教學的補充，因此,實驗員并沒有意識到自己的責任重大。很多驗員每天的工作只是打掃衛生、安裝課程所需要的軟件而已，工作的內容缺乏新意，缺乏挑戰性，導致工作積極性不高。有些實驗員由于工作內容過于單調重復，離開了工作崗位，實驗員人才流失也相當嚴重。
三、加強電子商務實訓室管理
電子商務實訓室管理是一項較為繁瑣的綜合性的管理工作，集計算機的系統管理、軟硬件管理、實訓設備管理、衛生環境管理、實訓室用電、防火、防盜等多項管理為一身。為促進電子商務實訓室管理水平的進一步提高，本文認為可從以下幾方面來實現：
1、充分利用學校內部網絡建立面向校園的商業實踐網站
現在大部分學校都建立了內部的局域網或者面向公眾的專業網站，但這僅僅發揮了信息發布、信息交流、學校宣傳等功能，還遠未發揮其全面的功能。對電子商務的實訓來說，要擺脫虛擬軟件無真實感的束縛，就得從校園網絡開始，在校園網內建立面向校園的商業網站。通過經營學生喜愛的商品，讓學生體會到商業網站經營的方方面面，這樣才能最大限度的利用實訓室工作來加強學生的專業學習，培養學生的商務專業素質，提高實訓工作效率。
2、關注學情,剛柔相濟,充分理解并適度引導學生的訴求
髙職學生綜合素質相對不高，部分學生沒有良好的行為習慣，對自身行為缺乏清醒認識和自控能力，這就要求對實訓室規定的貫徹要堅持剛柔并相濟、強制性和情感性、嚴肅性和靈活性的統一。充分利用“首因效應”培養親和力，從學生第一次進入實訓室就真誠坦率睿智，樹立可親可信的形象。同時還要適當了解班級情況，與同學交換聯系方式，這樣可以有效消除與學生之間的隔閡，構建融洽的人際環境。這是再介紹實訓室的規章制度，學生會很快理解和接受。
3、加強實訓隊伍建設與管理
學生在實訓室上課、實訓經常接觸到實訓室的教師、工作人員，他們的一言一行、一舉一動是學生的典范。學校應像重視教師隊伍建設那樣重視實訓隊伍的建設，制定完善的培養制度，有計劃的對實訓人員進行技能培訓，在抓好基礎與專業的理論學習的同時，重點抓好實訓技術、設備維修及科學管理能力的培養。
四、結語
電子商務實訓室的應用，不僅給教師提出了更高的要求，也給實驗人員提出了更高的要求。電子商務實訓的管理是一項嚴格的技術管理工作，實驗員更要更新觀念，開拓進取，使現代化教學手段成為整個教學過程的有機組成部分，同時也要加強實驗員自身的內涵建設，既要勝任實訓設備的工作要求，又要有構建和諧環境的綜合素質。隨著教學改革和探索的不斷推進，我們不可避免的面臨諸多問題，但我們堅信，電子商務實訓室的管理和只用中的新老問題必將終獲解決。
電子商務的論文11
摘要：電子商務正在成為我國市場經濟中一個重要的經濟增長點和新領域，具有無可替代的優勢力量。從電子商務發展的現狀來看，我國在該領域正在經歷著高速發展變化的過程當中。為此本文對當前發展的現狀中的各種表現做了深入的分析，并對將來發展趨勢做了展望。
關鍵詞：電子商務；現狀；發展趨勢
隨著經濟全球化和信息時代的到來，電子商務正在以異軍突起之勢迅速向國民經濟各行各業滲透。電子商務對于企業、政府、消費者等相關主體都帶來了一場深刻的革命。電子商務的產生大大縮短的各國之間貿易往來的距離，同時也產生了一種全新的企業與消費者直接交流的新型商業模式，這種商業模式以及便利性和快捷性正在為更多的消費群體所接受。因此，政府應當抓緊建立有利于電子商務發展的健全的法律法規環境體系。為電子商務的健康發展創造一個優越的發展環境。
一、電子商務的優勢分析
具體而言，關于電子商務的主要優勢主要課概括為以下幾個方面，首先，打破了傳統商業模式中的時空限制。傳統的商業模式只能是人與人之間面對面的交流和洽談。但是電子商務借助網絡即時通訊的獨特功能，是世界上任何一個地方的人都能自由的與另一方進行適時交流。這種優勢可以說是信息技術給電子商務創造的有利條件。多媒體網絡技術能夠給相關人員提供更加專業的培訓，這些培訓內容都是針對市場當前最新動態進行的，培訓人員針對電子商務人員的這種培訓大大增強了從業者的素質，為電子商務的持續快速發展創造了重要的機遇。其次，電子商務人員創業前期的成本壓力大大縮小，在網絡虛擬社會中，電子商務的交易都是借助一些專業的電子商務平臺開展的，與傳統的實體店相比，他的操作更加靈活，抵御地址、倉庫、店面等都沒有過高的要求[1]。因此電子商務為企業營銷大大減低了成本，這也是這種新興商務模式的另一個巨大優勢。另外，電子商務門檻較低，幾乎是任何人都可以參與進來，這為繁榮我國商業創造了一個更加有力的環境。最后，電子商務對于充分發揮市場的資源配置作用創造了最佳條件。因為電子商務的實現形式就是通過連接全國、甚至全世界范圍內的買家與賣家，這樣便大大增強了市場的范圍和跨度，有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。
二、我國電子商務發展現狀
就世界范圍來看，近年來全球經濟的增長不穩定因素越來越多，大危機爆發的可能性越來越大，經濟下行壓力較大。但是隨著互聯網技術的不斷發展，電子商務的異軍突起，給世界和地區經濟的發展創造了一個重要的機遇。
1.發展速度迅猛。最近幾年世界主要國家和地區的電子商務無論在規模上還是在數量上都實現了高速發展的基本態勢。例如美國的電子商務發展，無論是從專業化程度還是電子商務相關產業開發方面都在世界范圍內代表著先進水平。我國電子商務起步較晚，但是龐大的消費群體和成熟的互聯網技術正在成為我國電子商務爆發式增長的最強動力。據信息產業部統計數據顯示，截至20xx年6月，我國網民規模已經突破4.95億，相比20xx年增長了1000萬人。短短一年內竟有如此神速的增長，這充分說明互聯網對人們生產生活的影響正在逐步深化并呈現加速度態勢。而且移動互聯網的使用者已經達到3.18億，移動互聯網的出現和普及更是給電子商務的發展又插上了一雙強大的翅膀。20xx年第一季度電子商務的成交量達到1924億元，當年上半年交易總額為3707億元，同比增長74%[2]。巨大的市場發展前景吸引了大批投資紛紛轉向電子商務領域，同時電子商務網站之間的競爭也越來越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會等專業程度更高的電子商務網站在爭奪消費者方面都拿出了自己的看家本領。
2.關于電子商務的法律法規還不是很健全，而且物流成本一直是影響電商發展的一個重大障礙。在電子商務產生之初，曾經有業內人士坦言，影響電子商務發展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著支付寶、財付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善，目前影響電商發展的支付問題基本得到解決。但是物流成本又稱為影響電商發展的一個重要因素。物流成本高給電商的發展造成重大不利影響。而且物流服務質量不高也是造成電商發展受阻的一個重大原因，物流時間長，而且在運輸過程中規范性和高效性不足。一些商品在經過物流到達買家手中之后經常出現破損現象。同時也正是這些時間長，質量差的特點使得一些本該進入電商流通領域的生鮮農產品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而，之前我國電子商務發展所而臨的卞要制約因素是信用、支付以及物流。另外，電子商務的信用問題也成為進一步影響電商持續發展的一個重大問題。雖然我國一些電商平臺和政府部門頻頻出臺政策為完善這一問題創造了良好的環境。但是在這些問題的基礎上又會產生新的問題。當前，以淘寶網為例，制定了嚴格的信用管理機制。消費者在購物過程中可以對電商的信用隨時進行監督和管理。這有效解決了電商發展過程中信用問題沒人管的現象。為電子商務的發展打下了堅實的基礎。
3.企業電子商務系統與內部各部門之間的融合不暢。當前我國企業已經開始意識到電子商務蘊藏的巨大市場潛力，但是企業在長期的傳統市場開發與維護中已經星辰思維定勢，整個企業內部部門也都是為傳統的市場開發策略而設置。因此，面對突如其來的電子商務時代不能在最短的時間內適應。因此，有的企業雖然建立了自己的`電商平臺，但是對于營銷、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水，浪費了大量的成本，付出了不小的代價。因此有的企業借助第三方電商平臺開始為自己的產品尋找新的營銷渠道。但是第三方平臺在電子商務內部信息管理卻存在著很大機制缺陷，電子商務與企業內部資源規劃還是應當由企業通過更加深入的工作來完成。還是需要內部部門適應這種新的營銷渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷售部門得到的消費者訂單中，物流配送部門和售后部門不能及時跟進，反應速度慢，造成了消費者時間成本增加。再就是營銷推廣，沒有根據電子商務環境的特點進行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業的電子商務系統雖然建立起來，但是在內部資源整合方面還有很長的一段路程要走。
從電子商務發展的現狀來看，我國電子商務像一個新生命，正在經歷著茁壯成長的關鍵階段。但是在這一時期同時也存在一些問題，例如網絡技術不足導致的安全漏洞對于交易安全和個人信息保護造成的重大威脅；網購中商家和買家誠信意識不足導致的市場秩序混亂；物流服務質量與電子商務發展速度不同步等現象都是一些亟待解決的問題。
三、我國電子商務發展趨勢
1.電子商務的內容會越來越豐富、功能越來越完善。當前我們理解和認識的電子商務與網絡購物基本上一致。因為這種商業模式其實就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變，買家還是買家，賣家還是賣家。因此很多電子商務企業都將網購與電子商務等同起來。事實上這也是電子商務發展初期的一個階段性特征。但是隨著電子商務的不斷發展，其影響范圍會不斷擴大，它的功能除了實現網上購物之外還會產生網上服務業、金融業等。總之，電子商務的分工會越來越細致，功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產和生活中所需要的任何事物都會在電子商務中出現。這是未來我國電子商務發展的一個基本趨勢。
2.電子商務的運營模式將呈現多樣化趨勢。電子商務的運營模式是決定電子商務企業成敗的一個關鍵因素。同時電子商務的運營模式也會呈現出一些階段性的特征。目前我國電子商務運營模式中被消費者廣為接受和認可的就是淘寶運營模式。這也是我國電子商務發展初級階段的一個經典模式。但是我們不能從此就認定為淘寶模式就是電子商務發展的唯一模式。目前，正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴格的供應商選擇為消費者帶來更加高品質的購物服務。這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現象所不能比擬的。另外隨著電子商務的持續發展還出出現更多的、更完善的電子善舞運營模式。
3.搜索引擎將會與電子商務聯合趨勢將越來越明顯。電子商務與搜索引擎之間的聯系將會越來越緊密，因為隨著電子商務的不斷發展，必定很多商家都會轉戰這一領域，而且就淘寶集市賣家的數量來看。目前各種商品供應已經達到了海量的程度。消費者要想在商品泛濫、信息泛濫的環境中迅速找到自己想要的產品信息必須借助搜索引擎。因此在未來電子商務發展中與搜索殷勤的聯合將更加緊密。
參考文獻：
[1]李佰陽.淺析我國電子商務的現狀及發展對策研究[J].科技信息，20xx（32）.
[2]左軍姿.我國電子商務的發展對策研究[J].企業家天地下半月刊（理論版），20xx（05）.
電子商務的論文12
一、對價格優勢的影響
大型企業通常借助于長期的規模效益和品牌優勢在市場競爭中樹立了良好的品牌形象，因此能夠獲得更為有利的價格優勢。隨著電子商務的不斷發展，網絡的透明度不斷提高，商品的價格能夠在網絡上進行明確的對比，中小企業的產品價格可以與大型企業的產品價格之間進行更為公平的競爭，甚至可以在一定程度上制定更低的價格，因此在電子商務發展環境下，中小企業能夠取得更大的價格優勢，其品牌建設也顯得更為便利和有效。
二、對渠道優勢的影響
在中小企業傳統的營銷模式中，由于自身自由資源的有限性，使得中小企業難以對營銷渠道進行有效建設，大型企業可以借助于自身豐富的資源來進行有效的渠道建設，進而產生強大的優勢。但是在電子商務環境下，中小企業可以借助于互聯網以更低的成本和更少的時間進行營銷渠道建設。隨著電子商務的不斷發展，中小企業在品牌建設過程中能夠不斷降低成本，因此大型企業原有的渠道優勢受到較大的影響和沖擊。
三、中小企業在電子商務環境下品牌建設面臨的主要問題
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在中小企業長期的發展過程中，其對市場發展的認識能力一直較差，單方面重視產品的生產及銷售狀況，對品牌的創立和管理未能給予充分重視，認為只有大型企業才真正重視創建和管理品牌。雖然有些中小企業也進行品牌創建，但是對品牌的內涵及所代表的資產價值卻沒有充分的認識，品牌的`創建和管理是一項長期的艱巨工程，不是中小企業短期內能夠通過自身發展而能夠達到的。因此，在電子商務環境下，很多中小企業普遍缺乏完善的品牌發展戰略。品牌發展戰略的缺失使得大部分中小企業的品牌創建十分緩慢，企業的發展也不斷受到影響，不利于其在電子商務環境下的進一步發展。
（二）品牌定位不準確
中小企業由于過分重視產品的生產和銷售，因此對宏觀環境、企業自身發展和消費者及競爭者等進行充分的分析和研究，所以中小企業在品牌建設的過程中品牌定位相對十分模糊，存在嚴重的趨同性，缺乏必要的差異化和個性化，使得消費者難以有效認識到中小企業的品牌，因此其在市場競爭中缺乏競爭力。品牌定位不準確使得產品的核心價值得不到有效展示，與同類產品之間難以被有效分離，中小企業的品牌定位不準確使得市場認知度一直處于較低水平，企業的經營發展經常受到同質化影響，對電子商務環境下中小企業的發展造成了很大的不利影響。
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品牌推廣力度較小是影響中小企業品牌建設面臨的重要問題，也是造成相關問題的重要原因。第一，很多中小企業認為品牌推廣就是大范圍的做廣告，傳統模式下，企業通常耗費巨資投入新的廣告，之后對其進行大力宣傳，以充分獲得市場認同，以此建立企業的品牌。第二，企業在品牌推廣的過程中，難以對其進行有效的規劃，使得產品、價格、促銷以及渠道等沒有進行充分的結合，難以形成品牌推廣的合力，不僅浪費了中小企業寶貴的資源，而且也嚴重影響著中小企業的健康長期發展。因此，品牌推廣力度較小是目前電子商務環境下中小企業進行品牌建設所面臨的重要問題之一。
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在品牌創建及管理經營過程中，不僅需要企業投入大量的人力和資金予以支持，更需要一整套行之有效的管理模式來促進企業品牌的發展。很多中小企業在電子商務不斷發展的大環境下尚未形成一套先進的品牌管理模式，其主要是模仿一些大型企業對品牌的管理措施和相關的制度等。品牌蘊含了企業的文化，因此簡單的模仿并不適應我國中小企業在電子商務環境下的健康發展，拿來主義在中小企業品牌建設過程中十分常見，這不僅不利于中小企業在電子商務環境下形成獨特的品牌，更在很大程度上阻礙了中小企業的發展。雖然很多大型企業在品牌建設方面具有很大成功的經驗，但是中小企業的簡單模仿并不能為其自身的品牌建設提供有效的管理模式和經驗。
四、中小企業品牌建設的對策建議
�。ㄒ唬┲贫ǹ茖W的品牌發展戰略
在電子商務不斷發展的背景下，中小企業必須要制定出科學的品牌發展戰略才能促進自身的發展。首先，要對影響品牌發展的內外部因素進行綜合性的分析和研究，要充分了解電子商務模式下消費者的訴求，根據消費者的利益需求創建個性化的品牌。同時品牌建設要與中小企業的發展相匹配，充分整合企業的現有資源進行品牌建設。其次，要對企業內部的各項流程進行充分的整合。中小企業品牌的建設應該對企業的產品、銷售以及組織結合和企業形象等進行充分的整合，增強企業內部各部門的相互協調性，進而增強團結協作能力。最后，要根據電子商務及中小企業自身的發展趨勢，制定出完善的品牌調預案，對品牌的發展狀況進行有定期的檢查，從多個方面出發對品牌實施的效果進行評估，根據評估的結果對中小企業的品牌發展戰略進行必要的調整，以使得中小企業充分適應電子商務環境下的發展需求。
（二）塑造品牌個性，準確定位
有效塑造品牌個性是體現中小企業在電子商務環境下進行品牌定位的重要體現。電子商務環境下，中小企業必須要從消費者的心理情感等方面著手進行品牌定位，充分挖掘消費者的自我概念，充分迎合消費者的需求。中小企業在發展的過程中要為自身制定完善的目標消費群體，充分研究消費群體的個性，進而有效進行品牌定位。要充分迎合不同消費傾向消費者的需求，中小企業在進行品牌宣傳的過程中要塑造與消費者個性一致的品牌形象，使得消費者能夠對品牌產生強烈的共鳴，使得中小企業的品牌在電子商務發展環境下能夠被更多的消費者所接受。
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首先，中小企業要借助于電子商務的發展進行一定的品牌宣傳，可以選擇廣告宣傳和贊助公益活動等形式進行品牌宣傳，不僅能夠增強品牌的知名度還能夠充分體現企業的品牌價值，增強消費者對品牌的認知能力。其次，中小企業要積極進行網絡平臺建設，增強對企業品牌的宣傳力度，做好對品牌的線上和線下宣傳，增強中小企業的品牌市場知名度。最后，中小企業必須要有效管理和維護自身的網絡品牌，消除對品牌建設具有不利影響的各種因素，以保證中小企業在電子商務環境下的健康長期發展。
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我國中小企業與大型企業尤其是國際知名企業相比，不管是在規模、企業文化、管理模式等方面都存在較大的差異，因此完全照搬這些企業的品牌管理模式是難以適應自身發展需求。因此，中小企業要立足于現代電子商務發展的實際，從自身的品牌管理模式出發，通過有效的創新手段整合自身的資源，將中小企業的品牌建設與管理作為一項常態性的工作，進而建立一套行之有效的科學的管理方式，進而保證中小企業品牌建設之路的健康長期發展。
五、總結
隨著現代網絡科技的不斷發展，電子商務對中小企業品牌宣傳方式、價格優勢及渠道優勢等產生了巨大的影響，中小企業在電子商務環境下的品牌建設顯得十分急迫，需要不斷對其進行修正和完善，以進一步完善現階段我國中小企業在電子商務模式下的發展。所以，應該制定科學的品牌發展戰略、進行準確的品牌定位以及強化品牌推廣力度和完善品牌管理模式等角度出發，以進一步完善中小企業在電子商務環境下的品牌建設，進而促進電子商務環境下中小企業的健康長期發展。
電子商務的論文13
試論電子商務中的法律問題
[摘要] 隨著互聯網在全球范圍內日益普及，人類社會進入了一個全新的網絡信息時代。電子商務，這種與傳統商業模式截然不同的交易方式便應運而生，對傳統的觀念和貿易方式產生了巨大的沖擊和影響。因此，建立規范網絡交易的法律框架，不僅可以維護進行網絡交易各方的利益，而且還可以保障網絡交易的順利進行。
[關鍵詞] 電子商務 法律問題 解決方案
電子商務是依托Internet而得以迅猛發展和普及興起的一種新型貿易方式，其最終目標是實現貿易活動各環節的電子化，達到網上商流、物流、貨幣流和信息流的統一。電子商務法作為規范這一新興事物的商事法律領域，它必將隨著全球電子交易網絡化的進程，而在現實的商事關系中起著越來越重要的作用。本文就有關電子商務中的法律問題進行一定的探討。
一、電子商務的歷史沿革
人類進入20世紀90年代以后，越來越多的個人和家庭擁有電腦，IT企業也已如雨后春筍不斷增多，傳統行業也日益認識到利用互聯網拓展商務的重要性。從全球范圍來看，上網人數呈幾何級數增長;在中國，互聯網更是迅猛發展，中國已經成為繼美國和日本之后的第三大互聯網用戶國。一種新的經濟模式―電子商務應運而生。
20世紀90年代中期以來，電子信息技術的飛速發展和國際互聯網的普及，為企業提供了一個前景廣闊的全球性的電子虛擬市場，而通過互聯網進行的商業交易所具有的直接、快捷和低廉的特點，大大提高了商業活動的效益，使電子商務成為互聯網應用的最大熱點。雖然它仍然處于萌芽階段，但企業電子商務的前景看好，由于其打破時間與地域的限制、方便迅捷的特點而成為國際商務的手段，并且為國內各行各業創造著巨大的利潤。但是，建立在現代化的網絡技術基礎之上的電子商務的迅速發展在為人類社會帶來便捷、效率和財富的同時，也對各國長期以來行之有效的調整傳統的商業交易關系的法律制度提出了嚴重的挑戰。
我國的電子商務是在沒有電子商務法的情況下，蓬勃發展起來的，并且已經涉及到有關的訴訟問題。因而，如何規范電子商務，將其納入法制軌道，繼而促進其健康有序地發展，成為當務之急。目前，我國還沒有統一的《電子商務法》，但是，與電子商務有關的法律性規范文件正在緊鑼密鼓地抓緊制定，有的已經出臺。如《中華人民共和國合同法》把通過數據電文的形式形成的合同作為合同法定的形式之一，并規定了用數據電文形式達成的合同要約、承諾成立的標準。中國電子商務法律的現狀，多數的規范性文件尚處于把好電子商務入口即準入制度的程度，對于具體的交易規范方面，法律規定極其匱乏。
二、電子商務交易中存在的法律問題
1.知識產權的保護問題
反映在電子商務中的知識產權保護問題，首先體現在對互聯網上文學藝術作品、計算機軟件、音樂和電影的著作權保護。從作品的來源來看，網上侵權可以分為三種表現形式;由傳統媒體上傳到網上進行傳播、網站抄襲其他網站的內容、將網站上的內容下載刊登在傳統媒體上出版發行;這些行為雖然都具有類似于"復制"的性質，但由于公布在網上的信息是以數字形式存在的，不同于傳統媒體上以文字或聲音、圖像的表現形式，網上的傳播也不同于傳統媒體的發行的概念，因而現有的《著作權法》在應用中難免有捉襟見肘之感。
有一些網站在其網頁上公布共享軟件的注冊碼或注冊程序，這實際上也構成了對計算機軟件版權的侵犯。雖然共享軟件的試用版可以免費下載，但作者只是向公眾提供限時或限次數的演示版，一旦注冊碼作為一種密碼被他人在網上廣泛傳播，每個非被授權人都可以自由使用該軟件而使得設計者的權益受到侵害，這實際相當于非法復制軟件。為保護技術進步，這種侵犯軟件版權的行為必須得到有效遏制，對于情節嚴重的侵權行為，應追究其刑事責任。
隨著互聯網的影響力日益增長，各行各業開始重視網上宣傳，域名搶注成為又一項困擾法律界的新問題。域名的申請實行的是注冊在先的原則，國內外一些知名企業的名稱或商標經常被搶注。由于各國的知識產權法律制度基本沒有涉及到這一領域，在實踐中只能利用商標法中對商標保護的一些條文進行參照，司法機關一般只對馳名企業的域名加以保護，而大多數的域名爭端仍無法得到有效的解決。
2.消費者權益的保護問題
互聯網服務屬于服務性行業，同樣面對著千千萬萬的網絡消費者。因此，在ISP提供的網絡接入服務存在瑕疵或因過失給消費者造成損失時，根據《消費者權益保護法》中對接受服務的消費者的保護條款應適用于這一類糾紛。 提供商理應承擔起相應的損害賠償責任。另外，網上廣告伴隨著互聯網的.發展應運而生，大多數的網絡內容提供商將網上廣告視為重要的財源之一。由于ICP不具備《廣告法》中相應的廣告經營者的資格，如何約束ICP在廣告業務中的行為，當消費者合法權益受到網上不實廣告侵害時是否可以適用《消費者權益保護法》向ICP要求賠償等問題已經進一步凸現出來。加快完善立法是解決當前網上廣告混亂無序的根本途徑。
在傳統法律尚無法全面適用于電子商務的階段，保護交易安全的最好方法是盡量詳細地明確約定買賣雙方的權利與義務，以避免不必要的經濟糾紛和卷入復雜的訴訟。對于立法者而言，當前較為可行的方法是在現行的法律框架內，全面審視相關的法律法規，進行必要的修訂，對法律術語做適合電子商務運作的擴充解釋;而對那些由于電子商務而衍生出的全新的法律范疇則應著手制定新的法律法規，將來應考慮制訂一部《電子商務法》，系統化地將與電子商務相關的內容都容納進去，使得電子商務在我國的發展有一個切實可行的法律保障。
3.糾紛的司法管轄問題
國際間對于民事糾紛的司法管轄問題并無被廣泛認可的公約，但由于管轄權問題涉及到國家主權及本國人民的利益，所以各國都相當重視。在傳統的商業貿易活動中，由于確定管轄權的這些地理因素是相對固定的，在認定上不存在什么問題。而互聯網是沒有國界的虛擬世界，在電子商務中跨國交易經常發生，這必然會涉及到如何確定管轄權的問題。
為了避免各國在認定管轄權問題上采取不同的標準而導致不必要的糾紛發生，國際間必須盡快在這一領域進行協商以達成一些基本的共識，否則有些國家可能會濫用管轄權，或是在一國作出的生效判決因管轄權的糾紛得不到對方國家的承認而難以進入實質性的執行程序，最終損害了訴訟當事人的權益，進而危及電子商務的健康發展。今年五月歐盟議會剛剛通過的《電子商務指令》明確指出，不論一個網站的域名和服務器在什么地方，當事人的實際營業地即視為其營業所在地。
三、應加快完善電子商務中的法律規范
盡管我們知道往往是經濟發展在前而立法在其后，但絕不可忽視對電子商務和網絡經濟的立法及與之相配套的有關經濟環境。面對著蓬勃發展的網絡經濟和電子商務，我們應當盡快創造一個適合其正常發展的環境。
電子商務立法工作有兩個突出的特點:一是其涉及的利益之廣，牽扯到各個部門、行業、以及各種當事人的利益;二是其中的技術性較強，特別是有關計算機通訊網絡方面，都不是普通法律專家所能透徹理解的。有鑒于此，需要由國家立法機關組織相關專家共同參與、相互配合，既要照顧社會各方面的利益需求，又要考慮到電子商務的技術性特點。立法機構應在體現電子商務法技術性特點的前提下，盡量反映各方面的利益與要求，以便充分順應電子商務活動的規律，使之真正成為電子商務的促進法，而不是某一部門、集團牟取利益的工具。
在如何處理網絡故障或黑客惡意侵入給網民或電子商務的交易雙方造成的損失及網絡侵權方面國家至今尚無立法，也無有關規定。這些障礙已經制約了電子商務的發展。而電子商務的實際發展，會使市場沒有界線，打破地區壟斷，甚至要跨國界，我們相信在不遠的將來，我國的電子商務網絡將與其他國家連通，真正形成國際電子商務交易網。我們如果不及時將這方面的法律問題解決好，而仍然把傳統商業交易的做法在發達的電子商務網上進行重復，那么就會引起無限的法律訴訟。
許多國家在電子商務立法過程中都曾經出現過激烈的爭論，甚至有人認為，對電子商務立法就是對其發展的束縛，但是多數人認為，立法的根本目的不是約束電子商務，而是保障電子商務的發展，讓所有的交易者能夠預見其交易行為的法律后果，使合法的交易行為得到法律的保護。在我國電子商務立法過程中對于立法必要性及法律內容也會出現各種爭論，但是我們相信電子商務的立法將真正促進我國經濟的發展，使我國抓住新技術帶來的新的發展機遇，向新世紀的經濟強國邁進。
參考文獻:
單文華:電子貿易的法律問題[J].民商法論叢，20xx(2)
電子商務的論文14
摘要：在電子商務大發展的背景下，中國國際貿易取得良好成績，貿易影響力逐漸提升、貿易話語權不斷增強，中國正在逐漸改變著世界范圍消費者的消費方式，成為電子商務國際貿易的引領者。電子商務作為“橋梁”將供給方和需求方聯系起來，發揮著信息中介、產品中介、服務中介、交易中介和結算中介的角色，共同構成了國際貿易的貿易中介角色。進一步發揮電子商務對國際貿易的重大影響作用，需要從法律法規制定、人才培養、服務專業性提升等方面進行改進。
關鍵詞：電子商務；國際貿易；貿易中介；物流
中國通過40年的改革開發，經濟總量躍居世界前列，國際影響力與日俱增，對世界經濟發展的貢獻不斷增強，國家對跨境電子商務貿易的支持力度也越來越大，如表1所示。首先需要承認中國在國際貿易中取得的良好成就，尤其是中國的電子商務在推動國際貿易發展方面獨樹一幟的貢獻。但是，中國從“貿易大國”到“貿易強國”還有很長的距離，中國能否保持長久的可持續的發展，還有待回答�；诖耍疚膰L試通過分析電子商務對中國國際貿易發展的影響機制，對如何進一步促進中國國際貿易發展提出可行建議。
一、中國電子商務的國際化進程
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電子商務的出現提升了國內外貿企業與國外客戶的數據傳遞效率，降低了國內外貿企業的交易成本，同時也規范了國內外貿企業業務的管理（趙武，20xx）。國際貿易的擴張和貿易中介功能的發揮得益于電子商務在全球的飛速發展，電子商務促使交易費用率下降，改變生產組織方式和交易模式，并重構了貿易模式以及全球生產模式（茹玉驄、李燕，20xx）。電子商務作為國內企業走向世界的一條“高速公路”，為中國企業發展國際貿易創造了良好的途徑。電子商務促進國際貿易的發展已經成為這個時代最重要的手段，它將分屬于不同國家和地區的交易主體借助互聯網平臺進行交易和結算，實現產品和資金的雙向流通。當前，具有跨境屬性的電子商務主要包括B2B、B2C和C2C三種。電子商務的發展是現代信息技術發展的必然結果，科學技術改變了生產方式，使得生產力大幅度提高，社會財富迅速增加。具體而言，電子商務交易平臺通過有效提高消費者搜尋次數、降低市場搜尋成本，對市場價格產生顯著黃昊（重慶商務職業學院重慶401331）在電子商務大發展的背景下，中國國際貿易取得良好成績，貿易影響力逐漸提升、貿易話語權不斷增強，中國正在逐漸改變著世界范圍消費者的消費方式，成為電子商務國際貿易的引領者。電子商務作為“橋梁”將供給方和需求方聯系起來，發揮著信息中介、產品中介、服務中介、交易中介和結算中介的角色，共同構成了國際貿易的貿易中介角色。進一步發揮電子商務對國際貿易的重大影響作用，需要從法律法規制定、人才培養、服務專業性提升等方面進行改進。，將生產者和消費者的距離拉近，降低信息搜索成本和交易成本，提高交易效率。電子商務的出現極大改變了消費者的消費方式，同時也極大改變了電商企業的發展方式。
�。ǘ﹪H電子商務發展現狀
國際電子商務以歐美國家為主流，其中歐洲大約5%的GDP由電商貢獻。20xx年B2C貿易額達到3117.2億歐元，其中88.7%為歐盟所創造。20xx年歐洲電商銷售額增長近15%，達到5300億歐元，占全球電商銷售額30%。美國電子商務市場規模約占全球的1/3，亞馬遜凈銷售額由20xx年的25億美元增加到20xx年的437億美金。
電子商務在非洲同樣發展迅速，埃及20xx年已經有超過20%的網民在進行網購，同年尼日尼亞已經建立了一個被稱之為“非洲亞馬遜”的購物網站Jumia，20xx年“非洲版阿里”Kaymu開啟運營，20xx年由中國人創建的非洲第二大電子商務平臺Kilimall正式上線。
環顧全球，電子商務已經在世界的各個角落生根發芽，觸及到不同國家、不同種族生活的各個方面，世界正在建立起一張由電子商務搭建的巨型的網，從真正意義上實現了貿易的全球化。電子商務的發展少不了中國的身影，某種程度上中國已經在引領電商市場，中國企業向世界提供的產品和中國消費者對世界范圍內產品的消費都形成了巨大規模。中國十幾億人口中互聯網用戶于20xx年6月份達到7.51億，互聯網普及率達到54.3%，20xx年上半年網絡購物用戶規模達到5.14億，較上年增長10.2%。20xx年中國進出口跨境電商整體交易規模達到6.7萬億元，其中零售方面以天貓國際（占比18.5%）、京東全球購（占比15.2%）、唯品國際（占比16.3%）、聚美優品（占比12.4%）、網易考拉（占比21.6%）、小紅書（占比6.5%）等為主要代表。20xx年“雙11”期間，網易考拉海購對外宣布其當年“雙11”銷售額達到20xx年的4倍，28分鐘之內就已經達到20xx年“雙11”全天的銷售額。
因此可以認為，電子商務大發展背景下的中國正在逐漸改變著世界范圍消費者的消費方式，中國逐漸成為電子商務國際貿易的引領者。隨著電子商務的不斷發展與進步，中國的消費者能夠及時便捷購買海外產品，而國際消費者也能及時獲得來自中國的產品。一方面，電子商務背景下，信息搜索成本大幅度降低，消費者能夠及時從網絡渠道獲得相應的產品信息和商業信息，進而快速做出決策；另一方面，電子商務雖非中國首創，但卻在中國發展壯大，并逐漸成為國際的引領者，這對中國而言是一次重大的機遇。
二、電子商務是新時代國際貿易的“貿易中介”
（一）電子商務成為一種“貿易中介”
在傳統國際貿易模式下，不同交易主體之間的信息傳遞效率低、成本高，很容易發生信息不對稱風險，交易對手之間的信任感不高。然而在電子商務時代，作為硬件的計算機和作為軟件的電子商務系統共同構成了現代國際貿易的基礎設施，成為這個時代乃至今后發展的重要方向，也是國際貿易進一步發展的必然路徑。電子商務對國際貿易方式、貿易主體等都產生了重大沖擊，電子商務改變了國際貿易的商品結構、交易結構及主體結構等內部結構（王丹丹，20xx）。電子商務具有交易技術化、虛擬化、智能化、全球化的特點（樊茂勇、王海東，20xx），能夠實現對超大量信息的高速處理和計算，能夠在極端復雜的環境中迅速尋找到最佳解決方案，使得交易效率大幅度提升。因此會發現，在跨境的兩個交易主體之間，電子商務就如同一座“橋梁”將供給方和需求方聯系起來，發揮著信息中介、產品中介、服務中介，乃至交易中介和結算中介的作用，共同構成了國際貿易中必不可少的貿易中介這一角色。
�。ǘ┵Q易中介與信用中介
電子商務不僅扮演了貿易中介角色，更重要的是基于電子商務活動建立起了一個系統性的商業生態環境。電子商務將生產者到消費者全流程進行資源整合，融合了商業和金融，既有傳統金融業務，同時又融入了新興的金融科技技術。在生態化的電商系統中，電子商務平臺提供的不僅是產品和服務，同時提供金融服務，甚至形成了閉環的信用交易系統，深度契合了當前的區塊鏈概念。
傳統金融思維中，貨幣或者代表產品價值的等價物脫離產品和服務而存在，具備價值儲藏等功能，隨著現代金融科技的不斷發展，金融逐漸回歸本質，擺脫對貨幣的依賴。電子商務將會成為構建新型信用交易的重要場景，閉環下的交易建立在具有實力保障的電商平臺基礎之上，衍生出一系列的信用交易方式，也即意味著貿易中介某種程度上演變成了信用中介，市場中此種模式已經有所實踐。電子商務對國際貿易的`影響機制國際貿易可以調節國內生產要素的利用率，改善國際間的供求關系，包括進口貿易和出口貿易，這其中物流發揮著重要作用（張環宇，20xx）。中國各類B2B、B2C模式之所以能夠發展越發成熟，很大程度上得益于這些企業具有良好的物流基礎設施，具備系統化的物流配送網絡。電子商務在某種程度上可以理解為對產品流通和服務供給的流程再造，是對傳統貿易的顛覆式改革，不僅是流通模式的變革，更是貿易思維的革新。
對于具有海量制造型企業的中國而言，市場打不開永遠是發展痛點，消費者對產品多樣化的需求是傳統貿易模式無法及時滿足的，而電子商務恰好解決了生產者和消費者的雙向痛點。其核心就在于電子商務作為一種“貿易中介”將兩者的信息進行快速匹配，然后借助其強大的物流網絡迅速進行資金結算，快速完成交易，這是電子商務背景下國際貿易大發展的內在機理，也是中國大力發展國際貿易的重要契機。發展跨境電商貿易關鍵在物流。圖2展示的是中國跨境貿易的兩種物流模式，其中保稅模式相對較為厚重，倉儲、資金壓力大，但國內物流效率極高；直郵模式相對輕型化，中間環節相對較少，但缺點在于物流時間較長，無法滿足即時消費需求。
相比較而言，兩種物流模式各有所長，適合不同的貿易需求，對于具有穩定消費周期的產品而言，保稅模式更為合適，而對于不具備長時間存儲且消費規律性不強的產品則直郵模式更為合適。兩種模式存在的前提就在于企業具備一站式操作的能力，具備強大物流體系。結論與建議通過分析電子商務對國際貿易的影響，可以看到中國在發展電子商務方面取得的重大成就，電子商務的快速發展促使中國在國際貿易中不斷取得突破。但是，在法律制度、人文環境、跨境服務專業性、通關效率等方面還存在各類較為明顯的問題，對進一步發展國際貿易產生一定程度上的阻礙。此外，電子商務在中國國際貿易發展過程中也存在企業缺乏現代電子商務理念、電子商務環境不完善、技術支撐不足等問題。因此，應當有必要從法律法規制定、人才培養、服務專業性、物流網絡優化等方面進行改進。
第一，健全相關法律體系。
法律法規體系的健全主要從國內國際兩個角度展開，國內需要繼續完善有關電子商務領域的法規制定，明確廠商、消費者、政府管理者等各個主體的定位，對各個主體的權利和義務進行清晰劃分，充分保障各方合法權益。國際層面，一方面積極爭取國際規范制定的話語權，為保護本國利益進行努力，另一方面則是企業層面、消費者層面對國際貿易法規的掌握與應用，避免各類貿易摩擦的出現。
第二，加強人才隊伍建設。
電子商務的快速發展對人才素質提出更高要求，對具備跨境貿易背景的人才需求很大。特別是在當前科學技術與商業活動日漸融合的大背景下，具備優秀的跨界能力的人才將會是未來人才競爭的核心。人才隊伍的建設一方面依靠企業的自主培養，依賴于市場的有效需求，另一方面則需要改變中國現有的高等教育模式，設置更加貼合實際的現代教育體系，從師資配備、設備引進到課程設置，資源配置應當更加注重社會實踐。
第三，提升企業國際貿易服務的專業性。
雖然中國電子商務發展十分迅速，涌現出阿里巴巴、京東、蘇寧等一批優秀商貿型企業，但更多的則是規模較小、服務水平相對較低的中小型企業，使得中國電子商務整體服務專業性較差。如果要實現中國電子商務的可持續發展，推動中國跨境貿易在國際競爭中不斷進步，就必須提升企業跨境服務的專業水準，包括物流配送、資金結算、經營管理、市場營銷等多個方面
參考文獻：
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電子商務的論文15
1 研究背景和意義
微服務電子商務平臺主要通過對于偏遠地區以及二三級城市的郊區以及圍繞校園為中心的商業圈服務模式的研究，主要是想解決對于區域內商業服務模式的革新與優化，結合現代發展比較迅速的電子商務，加快區域商品資源的流通，從而促進區域經濟發展。
2 微服務和區域電子商務相關理論概述
2. 1 微服務的概念
微服務，對于一定范圍、一定區域內所需求的供給以及后期的對于此類供給維護和保持。其主要針對的范圍小，所供給的用戶比較集中，周期較短，是一種新型的區域性的服務模式。
2. 2 微服務的特點
微服務的主要特性在于，客戶穩定，對于區域內有限的用戶和商業資源，集中圍繞消費者而展開特性的服務，比如，區域內的客戶是穩定的而且有限的，對于快速消費者來說，由于區域以及距離的影響，消費者生活必需品的購買必須來源于區域內供給。服務速度快。微服務體現在它的區域性上，有限的距離，有限的資源和客戶。對于商品的供給速度會由于消費者的快速反應而產生，所以微服務是圍繞當地的消費者產生的一系列消費與供給的形式。
2. 3 微服務的發展趨勢
對于這種特定的區域內，有著學校以及周邊所服務的商業圈，形成的產業鏈和服務鏈，對于區域內的經濟起著極大的刺激作用。而作用和支配在區域的服務形式在這里起著關鍵的作用。以陜西省西安市長安區太乙宮西安翻譯學院的周邊商業圈和學生調查 (抽取 100 名學生) 為例，84. 3% 的學生在享受這種微服務; 對于微服務的發展趨勢而言: 市場需求大，可優化強。對于市場需求大指的就是在區域范圍內開發新的用戶以及對于外來客戶的到來的短暫服務的供給�？蓛灮詮娋褪撬^的微服務的模式和技術方面的提升，比如: 將微服務與電子商務相結合，這就是一個很好的契機。
2. 4 區域電子商務的概念
所謂的區域電子商務，就是以區域地理環境為基礎，建立在本地區內的一個服務于當地所發生的一些電子貿易交易經濟以網絡為平臺的處理活動。同時，區域電子商務也是指所有商業活動在網絡上發生的產物。
2. 5 區域電子商務的發展趨勢
區域性電子商務在區域經濟的帶動下，使得區域的交易以及商業活動更加頻繁，再加上當地政策的支持下，有成本小、服務范圍廣及效果好的優點。區域電子商務立足本地集中區域特色行業與產品，是區域經濟、文化、地域品牌最好的宣傳平臺。企業可以利用區域電子商務平臺了解政策信息，掌握經濟數據，提升企業的國際市場競爭力，有效避免企業低價競銷對整體行業的沖擊，提升區域商業圈的升級。
2. 6 微服務與區域電子商務的關系
微服務與電子商務的關系在區域經濟發展中服務產業作為基礎性產業已經成為區域經濟發展產業結構體系的重要組成部分，其發展水平極大地影響著區域經濟的運行成本和發展水平，區域物流的定義是指貨物在兩個或兩個以上的國家或地區的區域范圍內從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要將區域內產品供給以微物流的模式體現，簡化了其包裝運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本物流功能，使得服務的整個過程更加簡單快速。電子商務作為一種新的經濟模式，其發展與電子商務的關系十分密切，微服務有助于電子商務的實現，電子商務對微服務的影響也極為巨大，這種關系可以理解為微服務自身的矛盾促使其發展，而電子商務為它提供了解決這種矛盾的手段，反之電子商務在其自身發展中也存在矛盾，這就需要區域微服務提供相應的解決手段。①②
3 以西安翻譯學院為例，分析區域內經濟發展
的現狀和問題西安翻譯學院地處陜西省西安市長安區太乙宮鎮，是一個處于三環開外的民辦院校，到市區大約 24 公里，只有一趟公交 905 到市區，要經過 40 多站的路程，其附近有著豐厚的旅游資源如豐裕口、翠華山國際森林地質公園、南五臺山等風景區，對于西安翻譯學院外的商業圈也是相當的豐富和繁榮，大小商家有 200 多家，其中包括餐飲、娛樂、購物、教學等一系列的商業類型。西安翻譯學院的管理模式是周一到周五為封閉管理。周六、周日為周末休息，因此，封閉期間對于商品的購買往往都是通過電話聯系附近的商家，這是對于做的比較好的商家其推廣力度比較大，使其知名度也比較大，所以同學對于其需求也比較頻繁點，周末學校開放，學生可以外出實際購物。目前對于電子商務的快速發展，以及手機革命的跟進，每年開學的智能手機的推廣和銷售，基本上 98% 的學生在使用智能手機，為手機網購提供了很大機會，而對于電子商務消費的.調查，西安翻譯學院的學生在進行購買的時候由于學校位置的原因，有 78% 的人選擇網購，22% 的人選擇周末去市區賣場消費購物，所以對于微服務電子商務平臺在西安翻譯學院區域內的經濟發展很有前景和市場。據了解，周內的話只有幾家商家在正常的運轉，其他的商家由于推廣力度比較弱，生意一般。西安翻譯學院附近整體的商圈周內是停滯的，正常運轉就要等到周末，如何在周內促進消費和周末大力消費就成為了一個很嚴峻的問題。西安翻譯學院區域內經濟的發展問題主要存在于: 消費周期性的不協調: 周內生意上基本停滯，周末生意比較活躍; 發展模式的單一: 主要是附近的商家對于其他渠道的營銷有所封閉，就拿電子商務來說，對于商家往往缺乏營銷和管理上的經驗，對于網店只是開了之后而對于網店運作出現了問題，總結下來電子商務的意識和知識不是很了解。
4 微服務電子商務平臺對于商業圈的作用
微服務電子商務平臺主要是邀請西安翻譯學院區域內的商家入戶，對商家的電子商務渠道銷售的開發和運作，為商家提供技術和渠道營銷上的支持，針對其商鋪對于產品進行推廣和營銷，擴寬其銷售模式的渠道，增大銷售力度，對于在微服務電子商務平臺入戶，有效的和校內消費市場的對接，使得通過微服務電子商務平臺的商家和消費者可以近距離、快速、有效的發生商品的流轉，促進了校內校外的資源流通的同時，大大降低了周內生意停滯的現象，有效地協調了消費周期。微服務電子商務平臺對于區域內商品快速的流通，以及通過學校和當地政府的大力監管，對于商品的安全質量，通過校內學校相關監管部門和校外政府監管部門相互協調，對于消費的安全性有了絕對的保證，杜絕了消費欺詐的問題。微服務電子商務平臺也是大學生創業和學習的一個電子商務，有效地吸收了學校內相關電子商務人才，豐富了電子商務課程，最終促進了區域內的和諧發展。微服務電子商務平臺利用電子化手段，利用互聯網技術完成物流全過程的協調、控制和管理，實現從網絡前端到最終客戶端的所有中間過程服務，最顯著的特點是利用各種軟件技術與物流服務的融合應用，是信息流、資金流和物流服務三者的統一，微服務電子商務所實現的是物流服務組織方式、交易方式、管理方式、服務方式的電子化。微服務電子商務平臺將是由學校、當地社區政府、商家組成的一種集約化、信息化的服務平臺，類似淘寶一樣，但又精于淘寶，集合了當地所有賣家，出售各類產品，有著穩定的消費者和商品供給。而微服務電子商務平臺所做的就是將區域內所有的商家集合起來，對于區域內消費者提供集中化和快速的服務。微服務電子商務平臺的組成分為三個部分:
(1) 服務商家。服務商家所指的是一定范圍內的商品供應商，比如餐館、超市等。
(2) 電子商務運營。對于物流服務信息的采集，發布，以及對于需求商需求的引導與咨詢，最終售后的服務等一些從商家到消費者的服務。
(3) 監管。這方面主要靠當地政府和學校的一系列的部門介入和管理，例如: 司法、工商等。
5 微服務電子商務平臺的功能
微服務電子商務平臺的功能主要分為：5. 1 服務活動的快速反應消費者通過微服務電子商務平臺下單購買，商家進行所購買商品的包裝和配送，這個過程在有限的距離上很快的響應完成，充分體現服務活動的快速反應。5. 2 商品信息發布功能所有被授權的當地商家都可根據預先協商的規則登錄到微服務電子商務平臺查詢自己所提供的商品和需求購買的商品。
5. 3 商家信息整合功能
在信息交換的基礎上，微服務電子商務平臺可根據預先定義的商業規則，例如結合交換來的商品信息進行整理和發布，并可進行商品信息的包裝。
5. 4 應用托管功能
微服務電子商務物流平臺，統一建置一些符合當地商家運作需求的管理信息系統，如商品管理系統、服務信息管理系統、服務效果管理系統、資產管理系統等，以應用系統托管的模式向商家提供信息服務，可減免入網商家的建置成本。通過對微服務電子商務平臺主要功能進行分析，在該體系結構下，用戶可通過 Internet、局域網或電話等方式訪問信息平臺，進行相關需求信息的查詢與購買，通過EDI 數據交換系統和門戶系統反饋給入戶商家，從而進行商品的配送。商品信息發布系統為用戶提供了一個發布、查詢相關商品信息的窗口，用戶還可通過該系統定制信息，由于區域內學校以及政府的監管使得消費和服務透明化，由于距離和區域消費者的穩定和政府學校的統一管理，對于服務效果可以很好地進行反饋，使得平臺服務質量有效提高，杜絕欺詐購物和商品質量的問題。
6 微服務電子商務平臺建設的優勢
6. 1 市場方面
微服務電子商務平臺市場就是 “本土化”的商業環境。區域內的市場經濟和多元化的合作模式，使得現在電子商務和服務發展模式正日益密切地相互結合起來，對于區域的市場，其經營范圍以及商家服務輻射廣度都有一定的標準，使得市場與區域服務相互緊密的聯系，而在電子商務的支持下，使得區域的市場能夠更加的活躍起來，流通更加迅速。
6. 2 供應鏈方面
微服務電子商務物流平臺的供應鏈在于: 商流、信息流、資金流、技術流。在區域內，短時間的采集或者是采集方式的多樣化源于區域性質，整個區域網的快捷性，減少了服務器等由于承載過量所導致的崩潰和癱瘓。對于區域物流電子商務平臺的建設以及商家的支持，當地的政府和銀行這方面要做出相應的支持和鼓勵，刺激區域內經濟的活躍發展; 對于區域的科技以及教育資源可以做到最大限度的利用，同時有助于區域內對這方面人才的培養。
6. 3 區域方面
微服務電子商務平臺的建設是由當地政府學校組織、協同開發、實施共建平臺機制。政府作為學校和政府平臺的規劃者和領導者，微服務電子商務平臺的客戶和消費者都主要來源于區域的固定人群; 區域的資源共享化和集約化; 區域基礎設施以及政策的大力支持都是微服務電子商務平臺區域優勢所在。
7 結論
在我國，區域經濟合理化的發展需要區域服務多元化和信息化的發展模式的支持，而區域服務新型模式的建立需要與電子商務信息技術的合理結合，區域電子商務平臺將是對于區域服務新型模式的一個很好的定義和對于電子商務信息技術的一個合理的結合。本文通過對目前陜西省郊區西安翻譯學院區域經濟發展為背景，分析了微服務與電子商務的現狀與問題，以如何去有效、合理化地解決和發展區域經濟為出發點，探究了區域電子商務物流平臺這一新型的物流發展模式，通過對區域服務電子商務平臺的探究，使我們可以得出新型的服務模式對于區域內經濟合理化發展，以及區域服務的完善，從而使得區域內服務發展模式多樣化、信息化，滿足了目前偏遠郊區區域內的發展需求情況，因此對于區域經濟來說，微服務電子商務物流平臺將是服務合理多元化發展一個很好的補充和完善，是區域服務與電子商務良好的結合與發展，同時也對區域經濟發展起著非常積極的作用。
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