電子商務的論文范例【15篇】
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電子商務的論文1
[摘要]電子商務改變了貿易空間集聚方式、貿易的流向，創造了新的商業模式，促進新的貿易支付方式的形成，導致信息流主導商流。跨境電子商務下我國外貿轉型升級的模式有跨境B2C貿易模式和綜合服務貿易模式。保障跨境電子商務有效促進我國外貿轉型升級，要完善跨境電子商務監管，消除限制跨境電子商務發展的因素，調動企業的積極性，深入研究跨境電子商務存在的風險。
[關鍵詞]跨境電子商務；綜合服務貿易；外貿轉型升級
跨境電子商務打破了傳統貿易的壁壘，將全球各區域緊密聯系起來，降低了國際貿易的難度，推動全球貿易的改革。對企業而言，跨境電子商務的出現與發展，使得國際貿易往來更為快捷，為企業打開了國際市場，拓寬了銷售渠道，對企業的生存和發展起到重要的促進作用。對消費者而言，跨境電子商務使得商品購買渠道增多，可以花更少的錢買到自己想要的商品。跨境電子商務推動經濟全球化進程，展現出蓬勃生機。
一、電子商務對貿易的影響
（一）改變了貿易空間集聚方式
網絡貿易平臺的建立與完善對傳統貿易平臺產生巨大影響。隨著電子商務的普及，人們減少光顧商業實體店，使得部分商場營業額下降，市場份額比降低。批發市場也受到沖擊，一些批發商不得不把銷售重點移至線上，借助網絡貿易平臺維持和提高銷售額。與僅擁有實體市場的傳統貿易平臺不同，網絡貿易平臺建立在一個虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區域，各區域再入駐各個銷售商，既方便了貿易平臺的整體管理，又降低銷售商的營業成本。在此情況下，傳統貿易平臺勢必會做出迎合消費者需求的轉型。網絡貿易平臺的發展也使眾多對外貿易企業不必再擔負入駐大都市的支出，同時減少了差旅費，使得國際貿易更加方便快捷。上述情況的發生，使得貿易空間聚集的方式發生了變化，為一些企業的發展提供了更好的機遇。
（二）改變了貿易的流向
隨著電子商務的發展，貿易的流向發生了明顯的變化。對于零售業而言，傳統消費模式是消費者流向實體市場，商流、人流和物流三者緊密聯系；而網絡消費模式則是商品流向消費者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發市場也是如此，網絡貿易平臺的形成使得購買者少于奔波，商品交易更加便捷，貿易的流向也從原來的物流和人流的雙向流動轉變成單一的物流流動。對于國際貿易而言，電子商務的發展，使得對外貿易企業改變了全部流向。傳統對外貿易往往在貿易都市進行集中交易，如今通過網絡貿易平臺，企業可以足不出戶便能進行國際貿易往來，傳統國際貿易平臺的商流已經消失，物流也發生了變化。電子商務改變了貿易流向，進而將交易的中心由供應商轉為購買者。
（三）創造了新的商業模式
傳統商業模式僅有現實交易一種，即線下交易。隨著電子商務的發展，以線上、線下交易相結合的商業模式逐漸取代了傳統商業模式。對于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以較大地提高銷售量，進而提高營業額。O2O模式，又稱離線商務模式，是將線下商機與互聯網相結合的一種商業模式，實現了線上、線下交易的無裂縫銜接。對于O2O模式，無論實體商家還是各大電商均對其表現出積極性。對于實體商家而言，開設自己的網店，可以避免淪落為別人的試衣間。對于網店商家而言，擁有一個實體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經歷和體驗以便服務消費者，進而提高銷售量。
（四）促進新的貿易支付方式的形成
電子商務的出現與發展，使得消費者成為貿易的中心。商家若想獲得更好的發展前景，就必須迎合消費者的心理，滿足消費者的需求。近年來的電商競爭愈發激烈，如20xx年春晚騰訊聯合央視，以發紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得圓滿成功。20xx年春晚，阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競爭，體現了支付方式的重要性，也說明了電子商務促進了新的貿易支付方式的形成。由于電子商務的發展，新的貿易支付方式正成為各大電商競爭熱點。支付寶、微信等新型支付方式既安全又便捷，不僅為電子商務發展注入了動力，還牢牢抓住消費者，進而形成上、下游產業鏈。各大電商希望通過支付方式獲得更多的消費群體，使實體店不得不采用其支付方式作為支付手段，從而達到其從實體店分得一杯羹的目的。
（五）導致信息流主導商流
由于電子商務改變了傳統貿易的各個要素，從而建立了一種新的貿易模式。這種貿易模式并非毫無瑕疵，具體體現在各城市的消費品零售額上。隨著電子商務的發展，民眾逐漸增加網購的次數，從而降低了去實體店的消費支出，也使得各城市的消費品零售額增長率不一。大城市往往是一些購物網站公司或電商的所在地，民眾的消費支出大多流向此類城市，進而使此類城市的消費品零售額大幅度增長。小城市或電子商務欠發達地區，其民眾通過互聯網購物，進而使消費品零售額出現負增長。長此以往，后者城市的商業會受到巨大沖擊，各地域間的貧富差距也會更大。
二、基于跨境電子商務的我國外貿轉型升級模式
（一）跨境B2C貿易模式
B2C（Business-to-Customer）是一種以網絡零售業為主、直接面向消費者的電子商務模式，應用此模式的企業有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺以及部分自建獨立平臺。這種電子商務貿易模式以國內生產業為基礎，利用互聯網優勢，主打跨境貿易業務。根據貝寶（Paypal）統計數據顯示，截至20xx年底，通過此方式進行的跨境貿易額達到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區營業額約占九成。上述地區的企業通過互聯網科技，發揮電子商務快捷、高效的優勢，成功實現了拓展進出口渠道、提高企業銷售額的目標。跨境B2C貿易模式主要分為兩類：第一類是國內直接發貨，第二類是海外建立庫房。前者是在網絡貿易平臺達成協議，隨后由發貨方在國內通過快遞或物流等方式將商品郵寄至國外購買方處，時長一般為10～20天。企業一般不會粘貼商品標志，因此不用承擔部分稅務，所以沒有經過國家合法認證，屬于非正當交易，但因其利潤較高，在20xx年金融危機后，此類貿易成交量迅速增長。海外建立庫房也是通過網絡貿易平臺達成交易意向，但隨后商品在海外進行快遞或物流的運送，時長一般為3～4天，這類貿易屬于正當交易。目前來講，客戶比較青睞于海外建立庫房的企業。為提升服務質量和贏得消費者信賴，具有一定規模的電子商務企業大多都會在海外建立庫房，將國際貿易作為企業貿易的重要組成部分。此外，跨境電子商務有助于中國制造產品走出中國，同時各式各樣的產品需求刺激國內市場，引領企業將創新意識融入設計、生產中，逐漸引導“中國制造”向“中國創造”的轉變，加快我國對外貿易轉型的進程。
（二）綜合服務貿易模式
綜合服務貿易模式，顧名思義，是將跨境電子商務服務綜合一體化的貿易模式，其致力于打造便捷、安全的電子商務服務平臺，為進出口中小型企業提供一站式服務。國內知名的運用綜合服務貿易模式的企業——深圳市一達通企業服務公司，建立了國內第一家面向中小企業的進出口流程外包服務平臺，利用互聯網科技包辦進出口中小企業的.對外貿易全部流程，降低了中小企業對外貿易的繁瑣程度，整合國內進出口資源，對我國進出口貿易總額的增長作出了重要貢獻。數據顯示，截至20xx年底，已有超過1萬家中小型企業成為一達通公司的客戶，全年進出口貿易總額超過20億美元，位列我國對外貿易企業排行榜第九。21世紀初，我國有超過10萬家企業從事或涉及對外貿易，經過十幾年的發展，目前我國進出口企業達到100萬家，而未來進出口企業還會更多。在經濟全球化背景下，全球資源流動更快，國內市場已經無法滿足企業的發展需求，越來越多的中小型企業將目光瞄向國際貿易，我國對外貿易的格局也將發生變化。根據調查顯示，對外貿易新增企業多為中小型企業，在近100萬家進出口企業中，中小型企業約為80萬家。這既給我國對外貿易的發展提供了良好的機遇，同時也帶來了檢測、管理上的挑戰。以往進出口貿易耗時較長，效率低下，嚴重影響進出口企業的發展，而隨著綜合服務貿易模式的廣泛應用，進出口企業可借助外貿綜合服務企業提高交易效率。例如，在以往貿易模式下通關需要2天以上，退稅也至少需要3個月，而在綜合服務貿易模式下，通關僅需6小時，退稅也僅需3天，大大提升了進出口企業的競爭力，促進了我國對外貿易的轉型升級。跨境電子商務的興起對傳統對外貿易模式產生巨大影響，形成新的對外貿易模式，進而提升對外貿易質量，降低對外貿易的門檻，對中小型企業的轉型與發展起到不可替代的作用。新的外貿模式絕不只是為了彌補傳統外貿模式的不足，它具有的實用性、便捷性及可發展性等特點，使其在未來可以取代傳統外貿模式。
三、保障跨境電子商務有效促進我國外貿轉型升級的建議
（一）完善跨境電子商務監管
隨著經濟全球化進程的推進和跨境電子商務的發展，許多企業對跨境電子商務服務的需求量增大，許多主打跨境電子商務業務的公司如雨后春筍般出現，各公司服務質量參差不齊，無資質或無能力的“虛假”公司也不在少數，導致跨境電子商務市場魚目混珠。這就需要國家制定相關政策，出臺推動跨境電子商務發展的法律法規進行監管，引導企業合理競爭，營造公平公正的市場競爭環境，維護國內經濟的穩定。對于東部沿海城市，國家更應注重外貿綜合服務模式的推廣，并制定相應的規范確保以進出口貿易為貿易主體的城市的經濟穩定增長。在經濟全球化背景下，跨境電子商務將會融合國際物流等資源，對我國對外貿易的影響不容忽視。因此，需要制定一系列調控政策、指導規范用以保證經濟的穩定發展，最大限度地發揮電子商務的作用，確保我國外貿轉型和升級成功。
（二）消除限制跨境電子商務發展的因素
由于跨境電子商務發展時間較短，商業模式遠遠不及傳統商業模式那么成熟，其發展遇到不少的困難和瓶頸，對跨境電子商務的發展產生較大的負面影響。隨著跨境電子商務的廣泛應用，許多限制跨境電子商務發展的因素已經被排除，如網速、硬件設施等，但這仍然是不夠的。目前，限制跨境電子商務發展的因素還有很多，比如依據傳統貿易制定的國際貿易法、部分地區的封鎖性政策和不合常理的經濟制約等，都會對跨境電子商務的發展產生不利影響。對此，全球所有國家都應當認真探討和研究限制跨境電子商務發展的因素，商討和制定一系列的法律法規以消除限制跨境電子商務發展的因素，提高跨境貿易成交量和國家競爭力，進而推動經濟全球化的進程。
（三）調動企業的積極性
盡管跨境電子商務服務于廣大民眾，但毋庸置疑的是，企業才是跨境電子商務的主體客戶。唯有這些客戶參與跨境電子商務的體驗和改進，才能使跨境電子商務產生緊迫感，感受市場需求，從而為客戶提供更好的服務。但由于跨境電子商務的發展時間較短，其影響力還遠遠不足以與傳統商業模式相媲美，尤其是在一些不發達地區，建立于此的企業還受傳統思想的限制，一時難以接受商業模式的改變。此外，有些企業還可能因為軟硬件設施、經濟等條件的不足，難以享受跨境電子商務帶來的便利。上種情況的發生不僅降低了企業的競爭力，還對跨境電子商務的發展造成不利影響。針對上述情況，我國政府和各大電商均應詳細討論和研究解決方案，降低企業運用跨境電子商務的門檻，為其提供優質的跨境電子商務服務，提高企業運用跨境電子商務的積極性，促進跨境電子商務的發展，推動我國外貿轉型和升級的進程。
（四）深入研究跨境電子商務存在的風險
隨著社會的進步、科技的發展，跨境電子商務勢必成為未來國際貿易的主體，其創造的商業模式也必將取代傳統商業模式，在國際貿易中具有不可動搖的地位。跨境電子商務為眾多中小型企業降低了對外貿易的繁瑣程度，提高了對外貿易的貿易總額和成交率，對于國家經濟的發展具有重要的現實意義。但不容忽視的是，跨境電子商務也具有較高的風險。例如，跨境電子商務與依據傳統貿易模式制定的國際貿易法的沖突可能會造成企業的損失；跨境電子商務成交量增長速度較快導致國內市場遭受沖擊；營銷模式、物流和支付服務過度依賴國外企業的隱藏風險等。這些風險均可能導致企業利潤受損、國家經濟下滑等不利情況的發生。因此，在積極推廣跨境電子商務模式的同時，應當加強對跨境電子商務模式以及其所存在的風險的研究，制定和采取科學、合理的相關措施將跨境電子商務風險降至最低，最大限度地提升企業的競爭力，促進跨境電子商務的發展，確保我國外貿轉型和升級的成功。
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電子商務的論文2
摘要：
現階段，電子商務在現代經濟管理中的效用體現得愈加明顯。本文首先簡要分析了電子商務的特點，然后研究了電子商務視野下的現代經濟管理模式。最后結合實際，提出了利用電子商務實施現代經濟管理的策略，希望能為相關人員提供參考。
關鍵詞：電子商務；現代經濟；管理策略
在現代經濟管理過程中，電子商務獲得了越來越廣泛的運用，并體現出良好的效果。有關從業人員應當進一步加強對電子商務特點的認識和把握，并充分了解經濟管理工作中電子商務的具體操作模式。從而逐步對其展開深入探究，以此促進電子商務以及企業經濟管理活動的可持續發展。
一、電子商務的特點分析。
電子商務指的是利用互聯網和數據庫等工具，在全球范圍內開展貿易或商務活動。總體來看，其具有以下幾點特征。
第一，普遍性特征。其作為一種新興貿易模式，把消費者、企業等都引入到了一個嶄新的數字化環境中，打造了網絡經濟領域。
第二，便利性特征。在電商環境中，客戶能夠非常方便地開展商業活動，比如隨時查詢賬戶信息，以及享受優質服務等。
第三，整體性特征。電子商務能夠十分規范地處理好各類事務，并把電子信息處理及人工操作整合為一個全面的系統，從而提升對資源的利用率。第四，安全性特征。對于電子商務來說，安全性是一個極為關鍵的問題。這就需要網絡提供一種客戶端、企業和客戶之間相互溝通的處理方案，比如簽名機制、預防病毒、安全管理、加密機制、存取控制等。這樣一來就提高了商務活動的嚴謹性與可靠性。
二、電子商務視野下的現代經濟管理模式研究。
首先，該管理模式再次樹立了經濟管理目標。這一目標主要是構建于企業的基本情況之上，對企業多方面的實力展開科學考量。新的經管目標旨在保證企業的競爭優勢，實現可持續發展，并確立股東決策在董事會中的地位。其次，再次進行了經濟管理組織設計。企業開展經管活動的基礎要求就是電子商務，而重新構建的相關組織設計就是根據這一要求來開展的。
企業管理者先仔細分析有關數據信息，然后安排人員進行新的設計，以便使得管理層次更為清晰明了。這樣不僅可以控制好企業財政經濟狀況，并且還能優化各項質量評審工作。最后，重新組建的`經濟管理信息系統。這一系統建立于電子商務基礎上，可分成控制導向、核算導向及決策導向這三類模式，可以和企業信息技術的發展趨勢相匹配。因此，經由電子商務而實現的功能就變得更為安全與高效，還能夠減少管理過程中遇到的風險。
三、利用電子商務實施現代經濟管理的策略。
（一）對網絡系統進行完善。
對于各大企業來說，其經濟管理工作較為繁雜，如果再加入電子商務，就必須要更為仔細地開展工作。要將此二者妥善地結合在一起，從而使各個環節都緊密聯系起來，提高企業經濟管理質效。互聯網系統會對電子商務相關的經濟管理工作產生較大影響，所以在這樣的環境中，企業要優化經管工作，就一定要采用一系列符合時代特點的方法。
首先，要構建起完善的網絡系統，把經濟管理工作的每個環節都滲透到其中。然后對這些網絡設備進行控制及管理，就可以達到有機整合管理系統的目標。另外，這一系統可以針對企業內部及外部工作展開同步管理，獲得更為理想的效果。在內部，企業可以對行業和經營目標進行系統性選擇，在外部則可以經由互聯網獲得市場相關信息。如此便能強化企業和外界的交流，提升運營效率。
（二）構建科學的行業標準。
行業標準是一個較為新穎的概念，在我國的發展時間不長，目前還處在初級階段。而電子商務則是企業實施經濟管理的主要平臺，可以較好地規范相關行業。要實現行業總體效率的提升，并達成具體的目標，就需要把電子商務及網絡系統有機整合起來，兩者不可缺其一。如果某一個方面產生了問題，那么就會對企業的系統鏈式運作產生影響。因此，必須要構建起統一而科學的行業標準，使這一標準和企業的運作相適應，如此才能確保企業的整體管理效率得到提高。眼下，電子商務已經成為開放性很強的平臺，再加上行業標準化的推動，就必然能促進企業往更加繁榮的方向發展。
（三）優化經濟管理服務流程。
信息技術是總體業務流程的關鍵所在，要實現經管業務的流程優化，就要先抓住其根本性的問題，然后對其重新考量與定位，最終達成整體管理的目標。企業要重視經營管理中的多個細節，比如產品的成本、生產過程、效率、服務、質量等，并展示出開放性的經濟管理特點。要在內部不斷強化各個部門之間的溝通聯系，并鼓勵其相互監督、協作。要把企業的財務管理部門作為核心，各個部門都根據從財務部門所取得的信息來開展自身本職工作。在這樣的環境中，財務部門就會變成經濟管理的重要樞紐，其余部門都圍繞其進行各自的工作，從而確保業務處理速度和質量得到較大幅度提升。
四、結束語。
企業要在現代社會中實現電子商務的運用，做好經濟管理工作，就需要對網絡系統進行完善，構建科學的行業標準，并優化經濟管理服務流程。如此才能展現出企業的競爭優勢，從而獲得繁榮穩定的發展。
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電子商務的論文3
一九九八年，歐盟電子商務銷售額為六.五億元，一九九九年為一七億美元，預計到二00三年僅歐洲地區電子商務銷售額將到達三四0億美元。這些數聽說明，歐盟將電子商務視為推廣全世界經濟1體化以及主導世界經濟的首要戰略措施之1，把電子商務的發展看做是歐洲地區在未來全世界經濟中博得競爭優勢的癥結因素。因而，自一九九七年歐盟便從戰略的角度來制訂以及計劃電子商務發展的政策以及框架，以指點歐洲地區一五個成員國電子商務的發展。歐盟的電子商務政策不管在立法思想、立法內容仍是立法技術上都是很先進的。
歐盟電子商務政策的基本框架
一九九七年四月歐洲委員會提出《歐盟電子商務行為方案》，從宏觀的角度規定了信息基礎設施、管理框架以及電子商務等方面的行為原則。這個方案是從全世界的角度來看電子商務的發展的，認為，關于電子商務的任何規章軌制必需與其在WTO框架下相干的許諾或者義務相調和1致。同時，該方案還指出了電子商務發展必需知足的前提。盡管《歐盟電子商務行為方案》是從歐洲共同體的地區同盟的角度來制訂的，但在必定程度上它也為全世界電子商務的發展提供1個可以效仿的政策制訂的模式。
一九九七年七月歐洲各國在波恩召開了有關全世界信息網絡的部長級會議，通過了支撐電子商務的部長宣言，主意官方應盡可能減少沒必要要的限制，匡助民間企業自主發展以增進Internet的商業競爭，擴展Internet的商業利用，鼎力發展電子商務。一二月，歐盟與美國發表了有關電子商務的聯合宣言，與美國就全世界電子商務指點原則達成協定，許諾樹立“無關稅電子空間”。二000年三月歐盟委員會發起了1項名為“電子歐洲”(e—Europe)的行為方案。以作為其增添歐洲公民網絡參與以及取得信息社會服務機會的策略之1。電子歐洲行為規劃是1個政治協定，其目的是確保歐盟所有成員國能夠從信息社會所帶來的變化中受益。它也是歐盟在電子商務里主要的政策文件之1。
二000年五月歐洲議會通過《電子商務指令》。該指令的主要目的是保證電子商務的在線服務能夠在共同體內被自由地提供，其主要內容包含：①成員國開放在線服務的市場；②成員國不對于電子商務合同的使用，加以限制；③為僅作為第3方的信息傳輸管道的中介創設了責任豁免；④請求標明屬于電子情勢的廣告信息；⑤允許律師、會計師在線提供服務；⑥要將國籍法以及來源國法作為合用于電子服務的法律；⑦允許成員國為了維護未成年人避免煽動種族冤仇，捍衛國民的健康以及安全，對于來自他國的電子服務加以辨認；⑧肯定提供電子服務的公司所在地，成為其實際展開營業的固定場所，不論其網站設在何處。“電子商務指令”是歐盟發展電子商務的核心內容，它確立了歐洲單1市場準則一樣合用于電子商務，其目的是避免呈現因各國軌制不同而致使歐洲電子商務發展受限的局面，從而推進泛歐在線服務的展開。
《歐盟電子商務行為方案》、《電子歐洲》以及《電子商務指令》3個文件為歐盟發展電子商務構建了1個基本框架。另外，電子商務發展中呈現的諸如金融服務、數據安全、個人隱私權、網絡犯法以及消費者權益維護等問題也是發展電子商務的瓶頸，應答這些問題制訂1系列指令以及立法等。
歐盟電子商務政策的基本內容
一．電子支付方面的政策
在電子商務的網上貿易中，定貨以及付款手續都必需在網上完成。這時候就需要銀行能夠提供1種特殊的金融支撐。這類金融支撐由銀行在網絡上對于交易資金進行電子劃撥，此即為電子支付。安全的電子支付系統對于于發展BTOC商務流動是無比必須的。如果缺少1種安全、有效以及便捷的跨境在線服務支付手腕，將大大削減消費者對于電子商務的信念，從而終究阻礙電子商務的發展。目前電子支付的手腕最多見的就是應用信譽卡進行記賬結算，另外也能夠采用電子匯票、電子貨泉的方式。在目前電子支付系統開發的低級階段，商業以及技術環境變化迅速，很難制訂適合又實用的政策。因而，歐盟正以及在相應的國際論壇上的其他政府及組織1起合作，全面斟酌已經經呈現電子支付方面的問題。
二．電子合同以及數字簽名方面的政策
在電子合同中，歐盟還請求采取數字簽名的方式應當與傳統的簽名1樣擁有效率。固然這類簽名應當首先經由相干的認證部門的鑒定。歐盟委員會于一九九七年一0月以通信的'方式發布了1份《數字簽名框架指南》的文件。該文件認為因為各成員國對于于認證部門的操作程序和技術認證的請求以及規定不同，使加強歐洲共同體內的電子商務以及在線服務的國家間市場是四分五裂的，所以歐盟委員會建議引入《數字簽名的框架指南》，以扭轉這類狀態。同時，歐盟認為，制訂的數字簽名框架中應當解決下列1些問題：支撐認證進程的法律基礎，包含呈現的9字鑒別以及認證技術；認證程序的可利用性；在利用認證技術的情況下，用戶、供應商以及第3方所擔風險與責任的分配；和使用注冊認證所發生的特殊問題等等。
三．知識產權方面的政策
二00一年五月歐盟發布了《關于調和信息社會版權與相干權指令》(下列簡稱版權指令)。這象征著世界知識產權組織(WIPO)一九九六年一二月通過的兩個新國際版權條約行將生效。在這個版權指令中，歐盟對于各成員國存在分歧的復制權的定義進行了調和，并將互動式的“按需提供”傳布行動涵蓋在傳統的傳布權中。另外，歐盟對于權力人的技術措施的義務、權力的例外與限制也作了很具體的規定。但歐盟的版權維護指令顯明地對于著作權人的精神權力成心或者無心地給忽視弱化了，這被有關的專家以及學者認為是對于公共利益的1種擠壓。
四．關稅以及稅務方面的政策
歐盟認為，各成員國原則雖然贊成不向但愿通過網絡空間做生意的公司履行新的貿易壁壘或者者征收新的稅種，但其實不認為“Internet”應該成為全世界的免稅商店。對于于在Internet上的電子商務流動是不是只合用現在的稅務軌制，而不征新的稅種，歐盟認為要依據電子商務的方式不同而區分對于待：現在的稅務軌制對于于采用間接電子商務是完整合用的，這類貿易方式與傳統的郵政、電佩服務相相似，對于于直接電子商務而言，盡管不需要制訂新的稅務軌制，然而必需做1些調劑以及修改，同時加強國家間稅收方面的合作，成為1個無比首要的因素。由于勝利的稅收方面的利用以及操作在很大程度上依賴國際同盟的合作。
五．網絡犯法方面的政策
一九九九年歐盟就反對于網絡犯法提出過若干建議，并向歐洲同盟部長會議以及歐洲議會同時提交有關網絡犯法的講演。該講演概要介紹了反擊網絡犯法的調和配套政策，并論述了政策施行進程中的必需措施。二000年四月，歐洲議會起草了1份名為《網絡犯法公約》的草案，它將成為第1個關于網絡犯法的國際公約。該草案論述了各種針對于計算機系統、網絡、數據濫用的犯法行動的合用法律及程序，這個文件的目的是調和網絡犯法的各國家間的規定，以便利在歐洲議會的各成員國之間的合作、調查、取證等工作。這個草案于二000年一一月經專家組定奪，二00一年八月歐洲委員會部長會議簽署公布施行。
六．維護消費者方面的政策
歐盟理事會以及歐盟議會關于《遠程合同中消費者維護指令》第四條至第一二條具體規定的消費者在遠程服務中應當享有的權力，如知情權、退回貨物的權力等等。歐盟認為這個指令中對于消費者的維護其實不合用于電子商務中的金融服務等。
啟示以及鑒戒
一．電子商務框架與相干法規細化的瓜葛。歐盟認為因為電子商務受制于不斷發展的技術緣由，電子商務的框架必需是靈便的，有必定的前瞻性，而不僵化。在《歐盟電子商務行為方案》里，歐盟僅僅是對于電子商務的定義進行論述，從制訂電子商務發展的基本原則入手。但跟著電子商務的發展，就需要1種細化的具體的條款來歸制電子商務中的相干問題，所以框架細化的進程是跟著電子商務的發展而逐漸完成的。因而，我國電子商務框架的制訂也能夠這樣走。首先制訂1個框架性的、可擴大的基本法律文件，采用綜合法的情勢。通過確立電子商務基本法，構成我國電子商務立法的綜合思路。系統論述我國電子商務法制建設的指點原則，描繪未來全國電子商務法制建設的藍圖，然后對于這個具體問題制訂單行規則，如電子合同規則、電子支付規則、電子提單規則等。
二．制訂電子商務法時可斟酌調劑以及完美傳統的商務法，從而使過去制訂的法律擁有合用性，并且可以邊制訂邊完美。歐盟在制訂有關消費者權益維護的政策時，就是將一九六八年布魯塞爾會議中的協議更新的基礎上來維護在電子商務中的消費者權益的，由于電子商務是1個新生事物，還在發展，需要按部就班地制訂相干政策。
三．企業界的介入。企業在電子商務發展進程中扮演著主體的作用，也是發展電子商務的主導氣力，要樹立優良的支持政策環境，必需從國家、企業以及個人3個角度加強信息化建設；制訂相干法律法規以及網上安全保證措施等，都需要企業的介入以及配合。歐盟在制訂“電子歐洲”行為方案時，就約請了各成員國的企業界代表，并踴躍聽取他們的意見(尤其是對于中小企業在電子商務發展中的作用)。并終究構成了1個《歐洲中小企業進入數字經濟》的信息社會會議講演，以增進各成員國內的中小企型企業對于電子商務的運用。
我國的電子商務還處于低級階段，結合我國的具體國情，集體、個人利益的調和、統1。另外，中國電子商務政策的制訂要學習并鑒戒歐盟的經驗，制訂出合適我國電子商務發展的政策以及法規體系。
電子商務的論文4
1中小企業電子商務盈利模式的發展現狀
中小企業電子商務模式創新僅依靠自身的力量無法完成任務，企業的制度和相關體系對模式創新工作的支持是重要的方面，企業的人員管理制度和物流以及認證等方面的體系都會影響電子商務模式的創新。很多企業發展過程中，很多時候忽略內部管理制度的創新與監管，導致很多制度和體系無法得到及時的更新和發展。此外，我國傳統經營模式對企業盈利模式的影響，尤其是當前的物流管理和認證體系還不夠健全，在很多方面存在一定的漏洞，嚴重滯后于企業電子商務盈利模式的發展。但是，在當前新的社會主義市場經濟體制下，企業要加快創新腳步，只有創新才能為企業發展注入新的生命力，因此，企業管理人員一定要充分發揮自身的作用，為企業電子商務盈利模式創新貢獻自身的力量。
2電子商務盈利模式的主要內容
2.1利潤點
所謂企業發展中的利潤點就是企業可以獲取利潤的主要產品和優質的服務，通過自身品牌和服務水平能贏得客戶支持的.點，只有得到市場的普遍認可，企業發展才能具有更加龐大的市場。因此，企業經營人員一定要具有市場判斷能力，從市場需求出發，生產一定要滿足客戶需求，從而才能不斷推進企業向前發展。在市場環境中，營銷人員一定要結合自身的實際情況，通過市場分析掌握客戶的需求，其次，還要為構成利潤源的客戶創造價值，即要通過生產活動來不斷滿足客戶源的需求，這樣才能不斷擴大市場，將自己生產的產品順利轉讓，獲取價值。同時，要為企業爭取和創造利益，這個方面決定著為客戶提供什么樣的價值問題，這種價值可以實現利潤的轉化，企業可以通過低投入，而獲取高的利益回報，一個差價交換，實現企業的利潤。低成本主要是通過簡化中間環節，一定要保證產品質量，從其他方面降低成本，而爭取更多的利益。
2.2盈利對象
盈利對象主要是指企業提供的商品或者服務的購買群體和使用群體，這些群體是企業利潤的主要來源，是企業發展的根本動力，為企業經營模式的擴大和創新注入資金，提供生命動力。不同的群體對產品的需求和愛好不相同，因此，必須要根據需求以及自身服務態度來滿足和吸引客戶資源，并且能建立與客戶群體之間的良好關系。企業要根據用戶在需求上的差異，把用戶分為若干范圍，根據客戶長期的需求和合作時間，將客戶分為不同重要程度的等級，重點培養和發展長期客戶這種穩定資源。在當前網絡環境下，盈利對象不僅是直接的客戶，同時還要善于開發一些潛在的客戶資源，利用Web數據挖掘技術，深入探討客戶資源。實現網上在線24小時的交易，實現企業利潤的最大化。
3中小企業電子商務模式的創新方法
3.1創建自身產品形象
電子商務盈利模式創新和發展主要在于企業要為客戶提供誠信的服務，誠信是發展之本，只有堅持誠實守信，企業才能實現長久的發展。尤其是在當前激烈的市場競爭環境中，企業要想獲得更好地發展，必須要通過自身的誠信和品牌來吸引客戶，最終才能不斷擴充市場資源。因此，創建自身產品形象具有重要的作用和意義，要改變傳統企業經營模式，不斷簡化交易流程，完成物流以及認證體系，實現網絡的在線交易，將自身的產品資源推向全國的消費群體。在日常經營過程中，企業要建立客戶應用檔案，利用計算機數據管理功能，將客戶資源統計分析并保存在電腦中，建立客戶信用體系，從而可以分析和判斷市場資源的不同重要程度。企業要重視信用檔案的管理，對信用進行收集評估，加強對信用的監管與信用查詢，實現信息的公開化和透明化。通過信息系統的建設和監督，實現對自身和客戶資源的統一管理，不斷提高企業自身的電子商務盈利水平，爭取更多的經濟效益。
3.2加強電子商務專業人才培養
企業應該要完善培訓機制，為人才提供學習的機會和發展的平臺，在企業內部要經常開展有計劃、有組織和有針對性的電子商務培訓，推廣電子商務的最新前沿知識和技術，讓工作人員能掌握各種技術操作技能，全面把握電子商務經營的重點內容。同時，企業還要增加招聘的投入，不斷吸收和引進專業的復合型高級人才，為企業電子商務盈利模式創新和發展奠定堅實的基礎。
4結論
綜上所述，在新的社會形勢下，要加強培養電子商務專業人才，建立和完善相關的盈利管理體系和制度，通過科學的措施和方法，全面建設中小企業電子商務盈利模式，提升企業市場競爭實力，爭取經濟利潤。
電子商務的論文5
關鍵詞：電子商務 稅法設計 基本原則
摘要：電子商務作為全新的貿易形式，具有交易虛擬化、全球化、隱蔽化和成本低廉等特點。電子商務活動雖然使現行稅法中的某些規定不能適用或不能完全適用，但是，其并未對稅收法律關系本身產生根本性的影響，因此，完善電子商務時代的稅收法律制度仍應遵循稅法的基本原則，即稅收法定原則、稅收中性原則、稅收公平原則、稅收效率原則和稅收社會政策原則。
稅法基本原則是一國調整稅收關系的法律規范的抽象和概括，是一定社會經濟關系在稅收法制建設中的反映，也是對稅法的立法、執法、司法等全過程具有普遍指導意義的法律準則，其核心是使稅收法律關系適應生產關系的要求。電子商務作為經濟全球化進程中應運而生的網絡經濟的組成部分，具有交易虛擬化、全球化、隱蔽化和成本低廉等特點。雖然電子商務的出現為經濟發展帶來了巨大的變化，使現行稅法的某些規定難以適用，并形成了一些稅收征管中的盲點，但其并未對生產關系和稅收法律關系本身產生根本性的影響。因此，完善電子商務時代的稅收法律制度，仍然不能背離以下幾項稅法的基本原則。
一、稅收法定原則
稅收法定原則是民主和法治原則等現代憲法原則在稅法上的體現，是稅法至為重要的基本原則。它指的是國家征稅應有法律依據，要依法征稅和依法納稅。稅收法定原則要求稅收要素法定而且明確，征稅必須合法。諸如，納稅主體、征稅對象、稅率、納稅環節、減免優惠等稅收要素必須由立法機關在法律中予以規定，其具體內容也必須盡量明確，避免出現漏洞和歧義，為權利的濫用留下空間。而征稅機關也必須嚴格依據法律的規定征收稅款，無權變動法定的稅收要素和法定的征管程序，依法征稅既是其職權，也是其職責。
（一）不宜開征新稅
在電子商務條件下，貫徹稅收法定原則，首先需要解決的問題就是是否開征新稅。實際上對這個問題的爭論由來已久，以美國為代表的免稅派主張對網上形成的有形交易以外的電子商務永久免稅，認為對其征稅將會阻礙這種貿易形式的發展，有悖于世界經濟一體化的大趨勢；與此相對的是加拿大稅收專家阿瑟·科德爾于1994年提出“比特稅”構想，即對網絡信息按其流量征稅。“比特稅”方案一經提出，即遭致美國和歐盟的反對，原因是他們認為“比特稅”不能區分信息流的性質而一律按流量征稅，而且無法劃分稅收管轄權，并將導致價值高而傳輸信息少的交易稅負輕，價值低而傳輸信息多的交易稅負重，從而無法實現稅負公平。筆者認為，經濟發展是稅制變化的決定性因素，開征新稅的前提應是經濟基礎發生實質性的變革，例如，在以農業為最主要的生產部門的奴隸制和封建制國家，農業稅便是主要稅種；進入了以私有制下的商品經濟為特征的資本主義社會后，以商品流轉額和財產收益額為課稅對象的流轉稅和所得稅取代了農業稅成為主要稅種。電子商務也屬于商品經濟范疇，與傳統貿易并沒有實質性的差別。因此，我國在制定電子商務稅收政策時，仍應以現行的稅收制度為基礎，對現行稅制進行必要的修改和完善，使之適應電子商務的特點和發展規律，這樣不僅能夠減少財政稅收的風險，也不會對現行稅制產生太大的影響和沖擊。例如，我國香港特別行政區的做法便值得借鑒，其并未出臺專門的電子商務稅法，只是要求納稅人在年度報稅表內加入電子貿易一欄，申報電子貿易資料。
（二）明確各稅收要素的內容
稅收法定主義原則要求稅收要素必須由法律明確規定，電子商務對稅收要素的影響突出地表現在征稅對象和納稅地點的確定上。以流轉稅為例，網上交易的許多商品或勞務是以數字化的形式來傳遞并實現轉化的，使得現行稅制中作為計稅依據的征稅對象變得模糊不清，對此既可以視為有形商品的銷售征收增值稅，也可以歸屬為應繳營業稅的播映或服務性勞務。這就需要改革增值稅、營業稅等稅收實體法，制定電子商務條件下數字化信息交易的征稅對象類別的判定標準，從而消除對應稅稅種、適用稅率的歧義。就納稅地點而言，現行增值稅法律制度主要實行經營地原則，即以經營地為納稅地點，然而高度的流動性使得電子商務能夠通過設于任何地點的服務器來履行勞務，難以貫徹經營地課稅原則。由于間接稅最終由消費者負擔，以消費地為納稅地不僅符合國際征稅原則的趨勢，而且有利于保護我國的稅收利益，為此，應逐步修改我國現行增值稅的經營地原則并過渡為以消費地為納稅地點的規定，從而有效解決稅收管轄權歸屬上產生的困惑。
二、稅收公平原則
稅收公平原則是稅法理論和實踐中的又一項極其重要的原則，是國際公認的稅法基本原則。根據稅收公平原則，在稅收法律關系中，所有納稅人的地位都是平等的，因此，稅收負擔在國民之間的分配也必須公平合理。稅收公平原則在經歷了亞當·斯密的“自然正義的公平”①和瓦格納的“社會政策公平”②理論之后，近代學者馬斯格雷夫進一步將公平劃分為兩類，即橫向公平和縱向公平。稅收橫向公平要求相同經濟情況和納稅能力的主體應承擔相同的稅負；稅收縱向公平則要求不同經濟情況的單位和個人承擔不相等的稅負。
納稅人地位應當平等、稅收負擔在納稅人之間公平分配是稅收公平原則的內容和要求。電子商務是一種建立在互聯網基礎上的有別于傳統貿易的虛擬的貿易形式，它具有無紙化、無址化以及高流動性的特點。高流動性使得企業的遷移成本不再昂貴，企業由于從事電子商務的企業不必像傳統企業那樣大量重置不動產和轉移勞動力，若想要在低稅或免稅地區建立公司以達到避稅的目的，往往只要在避稅地安裝服務器等必要的設備、建立網站并配備少量設備維護人員即可。其他為數眾多的工作人員可以通過互聯網在世界各地為企業服務，從而可以使納稅人通過避稅地的企業避免或減少納稅義務。而電子商務的.無形性和隱蔽性則讓
稅務部門難以準確掌握交易信息并實施征管，使得網絡空間成了納稅人輕而易舉地逃避納稅義務的港灣。上述種種都導致了從事電子商務的納稅主體與從事傳統商務的納稅主體間的稅負不公。但是稅收公平原則卻要求電子商務活動不能因此而享受比傳統商務活動更多的優惠，也不能比傳統商務更易避稅或逃稅。因此，為貫徹稅收公平原則應從以下兩方面著手：
第一，改變對電子商務稅收缺位的現狀，避免造成電子商務主體和傳統貿易主體之間的稅負不公平。稅法對任何納稅人都應一視同仁，排除對不同社會組織或個人實行差別待遇，并保證國家稅收管轄權范圍內的一切組織或個人無論其收入取得于本國還是外國，都要盡納稅義務。
第二，貫徹稅收公平原則還要完善稅收征管制度。建立符合電子商務要求的稅收征管制度，首先應制定電子商務稅務登記制度。納稅人在辦理了上網交易手續之后，應該到主管稅務機關辦理電子商務稅務登記。在稅務登記表中填寫網址、服務器所在地、EDI代碼、應用軟件、支付方式等內容，并提供電子商務計算機超級密碼的鑰匙備份。稅務機關應對納稅人的申報事項進行嚴格審核，并為納稅人做好保密工作。其二，應建立電子發票申報制度，即以電子記錄的方式完成紙質發票的功能。啟用電子發票不僅可以推動電子商務的發展，也為稅收征管提供了嶄新的手段。納稅人可以在線領購、開具并傳遞發票，實現網上納稅申報。其三，逐步實現稅收征管的電子化、信息化，充分利用高科技手段拓展稅收征管的領域和觸角，開發電子商務自動征稅軟件和稅控裝置，建立網絡稽查制度，不斷提高稅收征管效率和質量，構建適應電子商務發展的稅收征管體系，實現稅收公平原則。
三、稅收中性原則
稅收中性原則是指稅收制度的設計和制定要以不干預市場機制的有效運行為基本出發點，即稅收不應影響投資者在經濟決策上對于市場組織及商業活動的選擇，以確保市場的運作僅依靠市場競爭規則進行。
電子商務與傳統交易在交易的本質上是一致的，二者的稅負也應該是一致的，從而使稅收中性化。稅收制度的實施不應對網絡貿易產生延緩或阻礙作用，我國電子商務的發展還處在初級階段，對相關問題的研究也才剛剛起步，而電子商務代表了未來貿易方式的發展方向，與傳統貿易相比，其優勢是不言而喻的，因此對其稅收政策的制定應避免嚴重阻礙或扭曲市場經濟的發展，而宜采用中性的、非歧視性的稅收政策，通過完善現行稅制來規制并引導電子商務健康、有序、快速地發展。
不開征新稅不僅是稅收法定原則的要求，也是稅收中性原則的體現。許多國家在制定電子商務稅收制度時，也都認為應遵循稅收中性原則。例如，美國于1996年發表的《全球電子商務選擇性的稅收政策》中便指出：“建議在制定相關稅收政策及稅務管理措施時，應遵循稅收中性原則，以免阻礙電子商務的正常發展。為此，對類似的經濟收入在稅收上應平等地對待，而不去考慮這項所得是通過網絡交易還是通過傳統交易取得的。”文件認為，最好的中性是不開征新稅或附加稅，而是通過對一些概念、范疇的重新界定和對現有稅制的修補來處理電子商務引發的稅收問題。而經合發組織1998年通過的關于電子商務稅收問題框架性意見的《渥太華宣言》中也強調，現行的稅收原則將繼續適用于電子商務課稅，對于電子商務課稅而言，不能采取任何新的非中性稅收形式。歐盟對待電子商務稅收問題的觀點是，除致力于推行現行的增值稅外，不再對電子商務開征新稅或附加稅。
根據稅收中性原則，我國對電子商務不應開征新稅，也不宜實行永久免稅，而應該以現行稅制為基礎，隨著電子商務的發展和普及，不斷改革和完善現行稅法，使之適用于電子商務，保證稅收法律制度的相對穩定和發展繼承，并能夠降低改革的財政風險，促進我國網絡經濟的穩步發展。
四、稅收效率原則
稅收效率原則是指稅收要有利于資源的有效配置和經濟機制的有效運行，提高稅收征管的效率。稅收效率原則要求以最小的費用獲取最大的稅收收入，并利用稅收的經濟調控作用最大限度地促進經濟的發展，或者最大限度地減輕稅收對經濟發展的障礙。它包括稅收行政效率和稅收經濟效率兩個方面。稅收的行政效率是通過一定時期直接的征稅成本與入庫的稅金之間的比率來衡量，表現為征稅收益與征稅成本之比。這一比率越大，稅收行政效率越高。稅收的經濟效率是指征稅對納稅人及整個國民經濟的影響程度，征稅必須使社會承受的超額負擔為最小，即以較小的稅收成本換取較大的收益。簡言之，就是稅收的征收和繳納應盡可能確定、便利、簡化和節約，以達到稽征成本最小化的目標。
雖然在電子商務交易中，單位或個人可以直接將產品或服務提供給消費者，免去了批發、零售等中間環節，使得稅收征管相對復雜，但是為了應對這一嶄新的交易形式，越來越多的高科技手段將會運用到稅收工作的實踐中，使稅務部門獲取信息和處理信息的能力都得到提高；憑借電子化、信息化的稅收稽征工具，稅務機關的管理成本也將大大降低，為提高稅收效率帶來了前所未有的機遇。
五、社會政策原則
國家通過稅法來推行各種社會政策，稅收杠桿介入社會經濟生活，稅收不僅是國家籌集財政收入的工具，而且成為國家推行經濟政策和社會政策的手段，于是稅收的經濟職能便體現為稅法的基本原則。
目前，隨著電子商務的發展，稅收的社會政策原則主要表現為以下兩個方面：
（一）財政收入原則
貫徹這一原則需要明確的是，一方面隨著電子商務的迅猛發展，會有越來越多的企業實施網絡貿易，現行稅基日益受到侵蝕，這就需要不斷完善稅收法律制度，保證對應稅交易充分課稅，使得財政收入穩定無虞；另一方面，針對目前我國企業信息化程度普遍較低，電子商務剛剛起步的現狀，為了使我國網絡經濟的發展跟上世界的腳步，應當對積極發展電子商務的企業給予適當的稅收優惠。財政收入原則的確立，不可避免地沖擊和影響了稅收的公平原則，但是為了從全局和整體利益出發，它又是有利于國民經濟發展并且有利于社會總體利益的。正如前任財政部長項懷誠在“世界經濟論壇20xx中國企業峰會”上所表示的：“不想放棄征稅權，但又想讓我國的電子商務發展更快點。”
（二）保護國家稅收利益原則
就目前而言，我國還是電子商務的進口國，無法照搬美國等發達國家的經驗制定我國的電子商務稅收法律制度，而是應該在借鑒他國經驗的基礎上，構建有利于維護我國稅收主權的稅制模式。同時，還應該考慮到對國際稅收利益的合理分配，為國際經濟貿易建立更為公平合理的環境和更加規范的秩序。國際稅收利益的分配格局，將會影響各主權國家對貨物和勞務進出口貿易、知識產權保護以及跨國投資等問題的基本態度。只有合理分配稅收利益，才能為國際經濟交流與合作提供更好的條件和環境。因此，我們應該在維護國家稅收主權的前提下，尊重國際稅收慣例，制定互惠互利的稅收政策，從而實現對國際稅收利益的合理分配。
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電子商務的論文6
論文摘要：本文介紹了任務驅動法在電子商務專業教學中的應用程序及要點，并提出在教學中任務設計和對結果的評定。
論文關鍵詞：任務驅動法；電子商務；應用
任務驅動教學法是指教師在教學的過程中，根據教學目標和教學內容，結合學生的基礎和特點設計任務，在任務中隱含教學知識點，然后將任務布置給學生，讓學生在強烈的問題動機的驅動下，通過分析任務、解決任務來學習新的知識。這樣不僅可以提高學生學習的主動性，而且還可以培養學生的創新能力和解決問題的能力。
電子商務是一門應用性很強的學科，在教學體系中即包括理論教學課程，也包括實踐教學環節，而且實踐教學占的比例相對其他學科比重較大，目的是使學生對電子商務知識的掌握達到應用的層面。而傳統的“理論講解，實驗驗證”的教學方法，不僅容易出現教師講課枯燥，學生提不起興趣的現象，且學生對知識的掌握僅停留在理解層面，很難實現預期的教學目標。在教學中引入任務教學法，通過任務驅動來調動學生的自主學習能力，提高教學效果。
一、任務驅動教學法在電子商務專業課程中的應用方案
（一）課前精心設計任務
教師在電子商務課程第一次授課前，就要根據本課程的教學目標與教學內容來設計任務，把教學目標巧妙地隱含在任務當中，目的是希望學生通過實現任務掌握新的知識，完成自我知識的構建。
（二）任務的下發與教學安排
在每學期開學第一課就要把這學期的教學目標與學生要完成的任務下達給學生，告訴學生這個學期要完成哪些任務，有什么具體要求，如何進行考核，讓學生帶著任務去學習。由于一個大任務就是一個項目，包含若干小任務，工作量大，一個學生在一個學期內很難完成，這就需要學生按小組來實現。每組要有一個負責人，即組長。組長主要負責具體組內成員的任務分配、實施過程中的工作協調等。要求每組即要做到任務目標明確、責任到人，還要鼓勵學生相互協作，促進學習，這樣在完成任務的過程中也可以鍛煉學生的合作精神。
同時，在各小組間也要適當引入競爭機制，鼓勵小組間良性競爭，激發大家學習和完成任務的興趣。教師下達任務后，要按照一個電子商務大項目包括的要素進行理論講授。同時，還要輔以實踐教學，加強對電子商務的認識，以便更好地完成下達的任務。
（三）任務實施的過程管理
在任務下發以后，教師還要及時檢查學生的進度，以及對電子商務具體項目的選擇情況，這樣可以及時了解學生的進度，以便督促學生實施任務。同時，也要對學生實施任務的階段性成果進行驗收，以防最后突擊應付完成。并且通過過程管理，可以發現學生在任務實施過程中存在的問題，及時進行指導。同樣，在過程管理工作中，發現學生的創新也要及時給予肯定和鼓勵，這樣讓學生有一定的成就感，以便激發學生持續學習的熱情。
（四）任務結果驗收與評價
學生完成任務后，對任務的評定也是任務驅動法的重要環節。將學生評價和教師評價相結合，即注重結果評價，也注重過程評價。過程評價主要是對學生的平時表現，即學生平時的考勤、上課表現、平時參與任務的表現，以及完成階段任務的情況。過程表現的成績不僅包括教師對每個學生的評價，而且還包括各個小組對組內每個成員的評價。結果評價要求小組上交紙質的電子商務策劃方案并進行答辯。答辯前要選幾位學生成立一個答辯委員會，答辯委員會主要對小組的答辯進行打分，最后將每個委員與老師的打分進行加權平均得到小組的答辯分數。答辯時，首先每個小組要選派一名同學代表小組講述該組所規劃的項目，講述完畢后小組成員要一起上臺接受學生和老師的提問，最后由老師做出點評。這樣做目的是即要考核小組的成績，又要通過答辯進一步考核小組每個成員的參與程度。而且通過各小組展示自己作品，可以讓學生之間互相學習，彼此激勵。在教師進行點評時，不僅要表揚學生取得的成績，也要分析任務完成的不足之處，并和學生一起探討進一步解決的辦法。最后成績評價由平時成績和最終的成績兩部分組成。
二、任務驅動式教學在電子專業商務課程中的成效
從多年的教學情況來看，該課程導入任務驅動式教學取得了明顯的成效。具體如下：
提高了學生的學習主動性。從學生參與的情況來看，下達任務后，學生興趣盎然，表現積極。一改原來那種被動做作業的.態度，主動查閱資料，積極參與討論，互相學習。充分調動了學生學習的主動性和積極性，提高了學生對于電子商務的學習興趣。構建了新的知識結構，提高了應用能力。從學生的反饋信息來看，通過完成任務，使學生掌握了電子商務的相關知識，且對以前所學的商務知識進一步進行了鞏固。同時，在完成任務的過程中還鍛煉了學生查閱資料、PPT制作以及口才表達能力，提高了學生將所學知識應用到實踐的能力。鍛煉了創新思維，提高了自信心。由于任務驅動法屬于探究式的教學，學生帶著問題在探索中學習，培養了學生獨立思考的能力和勇于開拓進取的精神。通過解決一個個問題，完成真實的任務，鍛煉了學生的實際操作能力，使學生對自己有了新的認識，提高了自信心，對于未來走向社會充滿了信心。
三、應用任務驅動教學法的注意事項
（一）任務設計要恰當
任務驅動教學法的關鍵是要把握好任務的設計。任務不要貪大，難易程度要適中。任務太大、太難超過學生的能力可能會影響學生實現任務的信心，從而影響學生參與的積極性。所以任務的選擇要根據學生已具備的知識結構，以及課程需要掌握的主要知識點來進行設計，這樣才能使學生通過實施任務將新的知識融入到舊的知識中，并構建新的知識結構，牢固掌握所學知識。同時，在任務設計時還要考慮任務的層次性，也就是說要考慮學生能力的差異，讓每個學生都能根據自己的能力選擇適當的工作，參與到完成任務的過程中來。另一方面，任務設計要考慮之間的關聯性，多個任務綜合即組成一個項目。這樣有助于在實現任務過程中激發學生的探索精神，促進小組成員間相互協作，互相配合。
（二）教師要有豐富的實踐經驗和較強的責任心
在任務教學的過程中，學生起到主導作用，教師的角色主要是組織者、指導者、幫助者。但這并不意味著對教師專業素養要求不高。相反，教師不僅要有豐富的理論知識，而且還應該具備一定的實戰經驗，這樣才能在學生實施任務過程中遇到問題時指導學生。否則如果教師沒有實踐經驗，很難給予學生正確的指導，任務驅動教學的將不會取得良好的效果。任務驅動法對教師與學生間的溝通要求更高。要求老師和學生多交流，老師要充分地了解學生，把握學生的工作動態，在學生遇到困難時要及時引導其進行解決;學生不夠主動時，要不斷鞭策學生進行探究;學生取得成績時，要毫不吝嗇地給予鼓勵，這樣才能持續激發學生的興趣。
（三）要充分發揮小組負責人的作用
由于任務是以小組來完成，小組負責人在任務實施過程中起著非常重要的作用。小組成員參與的積極性，以及小組任務完成的好壞與小組負責人有很大的關系。所以要選擇具有較強的責任心，且專業水平高，具有協調能力的同學來擔任組長，這有樣有助于整個任務驅動教學法的順利實施。
（四）任務的實施不能虎頭蛇尾
任務完成情況的評定方式也是任務驅動法中非常關鍵的環節。如果教師在任務設計中下了很大工夫，而結果評定的方式過于簡單，就會影響到對學生的激勵效果。所以，在教學中評定方式的設計即要能評估小組合作的成績，也要能考核每個成員的參與情況，目的是激勵學生通過參與并認真完成任務，來學習新的知識。為此，評估任務完成情況的方式也需要花心思去琢磨。
四、結論
任務驅動法是讓學生帶著真實的任務去探索，易于激發學生的學習興趣，提高學生的自主學習能力和創新水平。電子商務課程導入任務驅動教學法，充分發揮了該門課程實踐性強的特點，容易把知識點融入任務當中，對于提高學生的創新能力和操作水平有較大的幫助。任務驅動法在電子商務課中的應用，即要重視任務的設計，也不能忽視對任務實施過程的管理和結果的評定。只有對任務實施的全程進行監控，才能有效地調動學生的積極性，從而實現教學目標。
電子商務的論文7
摘 要：電子商務的應用使企業產品的開發和生產成本都有所降低。然而在實際應用中，電子商務存在這很多的問題，例如電子商務的安全問題、電子商務的管理問題等，由于云計算的出現，為電子商務解決這些問題提供了一個較新的解決方案，同時也給電子商務的發展帶來了新的機會。本文主要對云計算對電子商務的影響以及電子商務企業的策略選擇進行了分析。
關鍵詞：云計算；電子商務；影響；策略
一、 前言
近幾年來，云計算已經成為了國內外IT企業相追逐的主要目標，并且已經慢慢地開始完善。基于云計算的電子商務模式其實就是云計算與經濟、商務、經濟等相交叉而形成的新的盈利方式的電子商務活動模式。云計算技術分為硬件、云操作系統、云平臺軟件和云應用軟件四個關鍵環節。云計算就是利用高速互聯網的傳輸能力，將數據的處理過程從個人計算機或企業服務器轉移到云上，企業與個人用戶無需再投入昂貴的硬件購置成本，只需要通過互聯網來租賃或購買這個超級計算機集群的服超強計算功能。基于云計算的電子商務模式提高了企業的核心競爭力。
二、 云計算對電子商務的影響
（一） 云計算能夠改善企業電子商務應用的安全性
企業規模越來越大，企業將積累更多的信息資源。隨著網絡的快速發展，企業數據得到有效存儲的同時也引來了很多病毒和網絡的攻擊，進而使企業數據存儲的安全性受到了嚴重的威脅，使得在信息安全上的投入也越來越大。在企業中應用云計算，可以將數據存儲在云端，由云計算服務提供上提供專業、高效和安全的數據存儲，從而企業不必再擔心由于各種安全問題導致數據丟失。因此，云計算可以為企業提供可靠和安全的數據存儲中心。
（二） 云計算能夠改善企業電子商務應用的靈活性和專業性
云計算可以為企業提供經濟可靠的電子商務系統定制服務，軟件即服務（SaaS）是云計算提供的一種服務類型，它將軟件作為一種在線服務來提供。基于云計算技術的電子外包就是企業應用電子商務服務的重要應用之一。企業在使用網絡構架和應用程序時利用云計算可以使其更加的方便，電子外包實際上就是隨需而變電子商務的一種形式。企業在采用云計算服務，對于電子商務系統進行開發和升級已經不再需要花費大量的資金和人力，不需要單獨地投資建立內部的圈套軟件和程序。作為客戶端的企業可以更方便地使用云計算提供的各種服務，此時只需要安裝網絡瀏覽器即可，這樣使得企業為維護和升級電子商務系統而投入的費用更加的少。由此可知，云計算改善了企業電子商務應用的靈活性和專業性。
（三） 云計算能夠實現普通計算環境下難以達到的數據處理能力
云計算通過一定的調度策略，可以通過對數萬乃至百萬的普通計算機之間進行聯合來為用戶提供超強的計算能力，使用戶能夠完成使用單臺計算機難以完成的任務。在“云”中，當提交一個計算請求時，云計算模式將根據需要調用云中眾多的計算資源來提供強大的`計算能力。在云計算模式中，企業不再是從自己的計算機上，也不是從某個指定的服務器上，而是從互聯網絡上通過各種設備（如移動終端等）來獲得所需的信息，因此速度得到了質的飛躍。
（四） 云計算可以為電子商務應用提供良好的經濟效益
大量的計算機和網絡設備是企業構建電子商務系統必須配備的，值得注意的是，企業為了滿足越來越多的商務需求，還必須定期對計算機和網絡設備進行更換。電子商務系統建立的成本較大，并且開發和維護的后期需要較高的費用，對于資金相對有限的中小企業來講，是難以承擔的，并且與快速成長的網絡服務和商務應用要求也難以匹配。云計算在電子商務中的應用能夠減少企業電子商務系統的建立成本。企業通過云計算再也不同繼續購買昂貴的硬件設備，也不同負擔高額的維護費，這主要是云計算能夠提供IT基礎架構，此時只需要租用云端的設備就可以了。由此可見，云計算能夠為企業電子商務的應用提供良好的經濟效益。
三、電子商務企業的策略選擇
（一）企業需要重點關注云計算平臺下的云安全問題
企業電子商務使用云計算就意味著企業的數據存儲在云中，此時企業的一些較為保密的文件如果給技術不太成熟的云計算，那么肯定會存在一定的風險。因此，電子商務企業首先要慎重選擇云計算廠商，把是否能夠提供足夠的安全保證措施放在關鍵位置，從而對于那些數據丟失、病毒入侵等問題，企業不再需要擔心。云計算平臺在提供給企業嚴格的權限管理策略的同時也對企業的數據進行了加密和備份。因此，電子商務企業要選擇可靠和安全的云計算系統。
（二）電子商務選擇云計算平臺從資金方面來進行
現階段，每個提供云計算的廠商其的收費標準都不同，而我國目前還沒有對其進行硬性的規定。谷歌是世界上最大云計算用戶，它主要采取的是開放的態度，給中小企業提供的普通的云服務是不受任何費用的。IBM更針對的是數據密集型過程、需要高性能計算的企業，如汽車和航天工業等，是需要收取一定的費用。然而無論是哪種收費標準，或者其間的差距有多大，未來的云計算肯定會是低成本的。
（三）從業務需要角度出發選擇適合的云計算平臺
云計算廠商有很多，每個廠商提供的服務都不同，例如，谷歌免費提供的是辦公在線系統方面的云服務，而亞馬遜強大的云服務和存儲能力吸引了不少的客戶。因此，企業在選擇云計算廠商的時候，一樣要根據自身的業務特點來進行選擇。
四、 結語
隨著云計算的快速發展，基于云計算的電子商務已經成為了企業中的關鍵。本文雖然對云計算對電子商務的影響進行了分析，但是云計算和電子商務都是動態的事物，因此，在這方面還是需要相關人士進行進一步的探索。
參考文獻：
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電子商務的論文8
一、明確培養目標，構建移動商務課程體系，開發課程教學資源庫
電子商務專業移動商務方向培養的目標是，通過扎實的專業基礎理論教學和軟件專業技能培訓，培養能夠從事手機軟件設計、開發、應用技術支持及系統維護的高級技術應用型人才。課程體系核心課程包括C++程序設計、操作系統、數據結構、手機軟件開發、Android、移動商務與Internet基礎、網頁設計與制作（PHP）、J2EE、WED應用程序設計、嵌入式數據庫SQLite、JAVA、手機增值業務技術。要開發移動商務重點課程教學資源庫，包括專業標準庫、網絡課程庫、核心課程資源、職業資格資源、專家庫等，具備教學、資源共享和管理功能。
二、全力建設“校企雙師”型教師團隊
所謂“校企雙師”型教師，是指在學校和企業共同合作制定的課程體系框架下，基礎理論課程和專業課程由學校專職教師完成，實踐技能性課程由高技能水平的企業技術骨干指導完成的校企協作分工教學培養機制。由校企共同建設的高素質的“理論—實踐”教師團隊，學校專職教師占在校任課教師的比例應不低于70%，移動商務企業技術骨干任實踐技能教師數量占在校任課教師的比例應不高于30%。這樣，理論教學和實踐指導教學的相輔相成，形成“校企雙師”型教師團隊。
三、以課程建設帶動移動商務人才培養模式創新
在新技術層出不窮的當今時代，“填鴨式”教學早已不能適應新時代人才培養的需求。要培養能快速適應社會發展、滿足社會需求的創新型人才，首先需要對教學模式進行創新。舊的、阻礙學生創新能力培養的教學模式必須打破，這對高校、對教師都是一個挑戰。在爭取學校政策、資金、人才支持的前提下，打破傳統的招生、培養模式，勢在必行。
（一）校企合作為先鋒，吸引移動商務企業積極參
與移動商務人才的培養創新吸引移動商務企業參與課程建設的合作模式，形成可操作的作業流程，按照實際需求，共同開發課程、編寫教材、改革課堂教學，把企業的經營理念、發展戰略、人才需求、企業文化、關鍵技術融入到教學過程中，使專業設置、人才培養與企業實際需求相吻合。根據移動商務行業職業崗位的任職要求和工作內容，與企業共同開發完成體現職業性、實踐性和開放性的課程體系。建設企業實訓基地，也是重要的一個方面。企業是學生將理論應用于實踐的最好場所，建設企業實訓基地，不僅能讓學生深入企業學以致用，提高學習的興趣，還能在實訓中反省自己，發現理論學習中的不足并加以彌補。學生在企業的實訓時間應該有3~6個月。總的說來，學校應提倡“校企合作、工學結合”的現代教育理念，積極探索校企合作培養新模式，建設具有一定影響力的較強的師資隊伍，能滿足電子商務等專業核心技能實踐、訓練、觀摩等要求的示范性校內外實踐基地。構建校企合作長效機制，保障創新型人才培養計劃的實施。
（二）以移動商務技能競賽促進創新型人才培養
鼓勵并積極組織學生參與全國大學生管理決策大賽、全國大學生電子商務“三創賽”等大學生技能競賽，能與企業當前及未來的應用、技術最新發展及移動商務行業發展結合，能深度改變傳統教學模式中教師講、學生聽的現象以及缺乏思考的弊端，從而高效培養大學生積極思考的習慣，促進大學生創新素質的.訓練。（三）鼓勵、吸納學生加入移動商務應用開發創業團隊經過實訓基地實訓的學生，應在專業導師和創業導師的共同輔導下，進行企業式運作。利用年輕人的熱情和干勁，培養學生的創新能力，并以學分的形式將創業內容納入到創新型人才培養體系中。
四、結語
移動商務興起于3G時代，隨著4G時代的來臨，社會對掌握新技術的移動商務人才的需求在時間上緊迫、數量上巨大。傳統的教學模式和陳舊的知識結構已經遠遠不能滿足移動商務對復合型、創新型人才的大量需求。高等學校作為社會人才的輸出基地，要努力掌握移動商務市場的需求和移動商務行業發展的方向，大膽創新、積極探索新的創新型人才培養方式，搶占社會、行業對移動商務人才需求的市場。
電子商務的論文9
一、電子商務對國際貿易的影響
1、促進國際經濟貿易發展
電子商務具有非常快捷的特點，交易雙方能夠在最短的時間里以最快的方式實現交易，近年來電子商務的貿易額逐漸攀升，貿易商依靠電子商務降低交易成本，提高交易效率，為商家提供更多的商業機會，提高商業交易的經濟效益。電子商務突破了時間、空間地域等限制，實現各種需求信息的有效共享，滿足國際貿易的實際需求，促進國際經濟貿易快速發展。
2、電子商務嚴重影響了國際貿易運行
電子商務最大的特點就是虛擬性，電子商務能夠在通過信息交換產生一個全新的虛擬市場，這種市場體現出更強的開放性和立體性，信息得以快速的交流，實現經濟、信息、資本等方面的快速融合。電子商務實現了商務信息的全球化，使得經濟的全球化得以全世界范圍內更加緊密，各國之間、各個經濟體之間貿易快速實現。
3、使國際貿易經營主體發生重大變革
隨著互聯網的不斷發展，信息全球化的日益發展，很多企業之間能夠結成一個非常方便快捷高效的企業網絡，能夠向市場和客戶提供更加方便快捷的商品和服務。在電子商務環境下，每一個人都可以成為貿易主體，每一個人也都可以在電子網絡環境下快速的尋找適合自己的商品和服務，從而實現市場經濟的快速變化，商品的快速流通，實現消費的個性化，滿足商品設計、交易的多樣化，各種資源的高效利用，利益的共享。
4、促使國際貿易的經營管理方式發生改變
電子商務是以網絡為基礎的市場交易，各個跨國公司之間快速實現信息的有效配置，實現生產要素的快速流通，使得市場機制能夠突破國際限制，能夠建立起更加完善快捷的資金流、信息流，構建全新的國際貿易經濟體系，打破傳統模式，提供全面多層次多角度的商業服務，促進國際貿易主主體的經營方式轉變。
5、電子商務促進國際信息貿易發展
第三次科技革命是以信息化為主要特色，信息貿易是一種非常全新的貿易形式，在未來的發展中，知識經濟將成為各國發展的最為重要的發展方向，知識經濟已成為促進經濟發展、轉變經濟發展模式、實現國際貿易平衡、提高國際貿易質量的最為重要的方式和途徑，信息產業成為未來各個國家經濟發展和國際貿易的重點。電子商務對于提高國際信息貿易的效率非常明顯，隨著信息化不斷發展深入，國際貿易將突破傳統的以商品貿易、服務貿易為主要的貿易形式，信息貿易成為國際貿易的一大形式，電子商務在促進國際信息貿易發展具有得天獨厚的條件和無法比擬的優勢。
二、利用電子商務促進國際貿易的策略研究
電子商務對國際貿易具有非常重要的促進作用，隨著電子商務的飛速發展，國際貿易環境和形勢發生的深刻變革，利用電子商務促進國際貿易是未來各個國家實現國際貿易的重要途徑。
1、加快信息基礎設施建設，注重信息技術研究
電子商務的基礎是信息的傳遞，信息基礎設施的完善程度決定了當前電子商務國際貿易的發展。從我國當前的電子信息基礎設施建設來看，和國外發達國家相比還具有比較大的差距，投資薄弱，技術研發落后，這不利于我國電子商務促進國際貿易發展。為此，應該加強光纜的鋪設，注重網絡建設，同時還應該注重電腦硬件的升級。我國政府應該充分重視電子商務對國際貿易發展的極大促進和影響，利用電子商務的優勢，結合我國對外貿易的特點，加大信息基礎設施投入，加強關鍵技術的研究，為我國電子商務促進經濟貿易的發展提供較好的技術支持和設施保障。
2、加強對公眾的認識引導
要更好地利用電子商務促進我國國際貿易的發展，需要全社會的共同關注。其中一個非常重要的基礎就是加強對公眾的引導，讓每一個公主都能充分的認識到電子商務對促進我國國際貿易的極大推動作用。同時也離不開政府的有效支持和積極鼓勵，比如，新加坡政府推廣 EDI，政府給予了極大的.支持和鼓勵，使得電子商務對新加坡的國際貿易起到極大的促進作用。當前我國的EDI 已經在稅收、教育、運輸、貿易等各個方面現實作用，電子商務的應用水平也在逐步的提升，但是相對于國外發達國家我國的認識上還存在著一定的差距，還有待進一步加強引導和推廣。
3、利用電子商務進行國際貿易管理
國際經濟貿易與電子商務相結合是未來經濟貿易發展的重大趨勢，在實際過程當中一定要注重電子商務與國際貿易的融合，首先在出口配額方面更多地實行電子招標，能夠對 = 商品的跟蹤檢查等方面進行方便快捷的信息化操作，提高國際貿易的管理效率。其次，實行進出口網上申請，電子商務信息化管理模式能夠很好地簡化申請、領取環節，提高操作效率，增加透明度，減少個人干擾。實行電子報關，加強電子化管理，海關是國際貿易的最為重要的關卡，海關加強電子商務的應用能夠很好的提高管理效率，為出口企業和進口企業提供非常方便快捷的服務和管理，防止出現各種漏稅偷稅現象。最后還要實現電子商務與進出口檢疫檢測的有機統一，提高檢疫檢驗的效率，提高檢疫檢測的信息化水平。
4、加強國際間的電子商務合作
國際貿易是國際間的經濟貿易，需要加強各個國家之間的合作，尤其是實行電子商務更是一個全球性商業模式，這就需要打破時間和空間的限制。電子商務就需要統一的商業代碼，需要注重對各種知識產權的保護，為此，需要加強各個國家之間的合作，制定相關的貿易政策。尤其是當前我國的形勢，更應該注重與國際間的有效合作與交流，為我國的國際貿易發展提供較為寬松的國際環境。
電子商務的論文10
內容摘要:隨著電子商務的推廣和應用,物流配送已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。本文深入分析了當前我國電子商務物流配送體系中存在的主要問題,并對如何構建電子商務的物流配送體系提出了相應對策。
關鍵詞:電子商務物流配送體系構建
近年來,隨著電子商務環境的改善以及電子商務所具備的巨大優勢,電子商務受到了我國企業界的高度重視,紛紛以不同的形式介入電子商務活動中,使電子商務在短短的幾年中得以快速發展。然而在眾多的電子商務企業中,能真正通過網絡銷售實現贏利的不多,其中一個重要原因是物流配送問題,突出表現在物流配送時間長、成本高、效率低等方面。
目前,物流配送已經成為制約我國電子商務快速發展的一個重要瓶頸,如果沒有一個高效、合理、暢通的物流系統,電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮。如何建立一個高效率、低成本運行的物流配送體系來保證電子商務的通暢發展,已成為人們重視的問題。
一、物流配送體系存在的主要問題
(一)對電子商務物流的重視程度不足
在政府方面,物流業的發展涉及到基礎設施、物流技術設備、產業政策、投資融資、稅收與運輸標準等方面,分屬不同的政府職能部門管理。但各職能部門對現代物流認識不足并缺乏統一協調的戰略思想。政府職能部門對物流企業是一種多頭管理體制,一些地方政府為保護本地物流企業利益,在交通運輸、稅收、工商等方面設置障礙,限制非本地物流企業的經營活動。現有與物流相關的法律法規多是部門性、區域性的,缺少全國統一的專門法律文件,這使全國性的物流企業缺少有效的法律規范。同時,由于缺乏對物流配送企業的正確認識和合理界定,物流配送企業的設立還受到種種限制,專業物流組織策劃企業的法律地位尚未得到法律承認,從而限制了第三方物流的發展。很多企業認為物流就是運輸,對物流的認識仍停留在傳統的貨運、存儲等層面上。人們在對電子商務重視的同時,卻對電子商務下物流配送系統的重視程度不高,從而出現物流配送系統落后,不能與電子商務良好結合,限制電子商務快速、高效、便捷優勢的發揮。
(二)電子商務的物流配送基礎設施不完善
經過多年的發展,我國在交通運輸、倉儲設施、信息通訊、貨物包裝和搬運等物流基礎設施裝備方面有了一定的發展,但從總體上來說,我國的物流基礎設施還比較落后,特別是在條塊分割、多頭管理的模式下,各種物流基礎設施的規劃和建設缺乏必要的協調性,因而物流基礎設施的配套性和兼容性差,缺乏系統功能。尤其是涉及到各種運輸方式之間、國家運輸系統和地方運輸系統之間、不同運輸系統之間相互銜接的樞紐設施和有關服務設施建設方面缺乏投入,對物流產業發展有重要影響的各種綜合性貨運樞紐、物流中心和基地建設發展緩慢,這些因素影響我國電子商務物流系統的協調發展。
(三)電子商務企業物流的管理程度較低
電子商務企業只有通過電子化、集成化物流管理把供應鏈上各環節緊密聯系起來,才能對顧客的個性化需求作出快速反應,保證電子商務物流通暢。目前,就集成化而言,我國企業的集成化供應鏈管理還處于理論探討階段,實踐中已在企業運行的較少。而就物流信息化而言,由于我國物流業起步較晚,各種先進的物流技術設備,如GPS全球定位系統、GIS地理信息系統以及EDI電子數據交換技術、自動識別技術、自動跟蹤技術等較少應用,制約了電子商務的發展。
(四)專業技術人才短缺
從國外物流配送發展經驗來看,企業要求物流配送從業人員應當具有一定的物流知識水平和實踐經驗。國外物流業的教育與培訓十分發達,形成了比較合理的物流人才教育與培訓系統。相比之下,我國在物流配送人才方面的教育還比較落后,尚未建立完善的物流教育體系和人才培訓體系,導致了專業物流人才的缺乏。
二、構建電子商務下物流配送體系的措施
針對我國電子商務下物流配送體系存在的主要問題,能否建立和完善電子商務下物流配送體系將直接關系到我國電子商務的進一步推廣和應用。從我國的現實情況考慮,在構建電子商務物流配送體系時可采取如下措施:
(一)積極發揮政府對物流發展的促進作用
政府應在政策和資金上對電子商務物流配送系統的建設進行支持和幫助。
首先,針對當前我國物流產業管理分散的現狀,從政府的角度來說,應從明確管理部門入手,建立統一管理全國物流的機構或權威性的組織協調機構,由其承擔組織協調職能。其次,政府要制定規范的物流產業發展政策,確立物流業發展總目標,以政府為主導并引導企業共同加大對物流業的投資力度,統一進行物流發展規劃,重點建設和科學分布物流基礎設施,以改變當前物流業不合理的布局狀態,并以此為基礎,建立起我國物流實體網絡,為物流產業整體發展水平的提高奠定基礎。最后,政府要在高速公路和鐵路、航空、水運、信息網絡等方面投入大量資金,以保證交通流和信息流的通暢,形成覆蓋全社會的交通網絡和信息網絡,為發展電子商務網絡配送提供良好的社會環境。
(二)建立適應國際化發展的物流標準化體系
隨著電子商務在全球范圍內展開,物流業必然跨越國界發展,國際化物流是物流業發展的方向。要發展國際化物流必須實現國內物流與國際物流標準的接軌,包括物流術語標準化、物流條碼標準化和物流設備標準化。因此,政府相關部門及行業組織要加強對物流標準化工作的重視。
一方面要在計量標準、技術標準、數據傳輸標準、物流作業和服務標準等方面做好基礎工作;另一方面,要加強對標準化工作的協調和組織工作,對國家已頒布的各種與物流活動相關的國家標準、行業標準進行深入研究,及時淘汰一批落后的標準,增加通用性較強的物流設施和裝備的標準制定。
(三)實現物流配送體系的社會化和產業化
物流配送的社會化和產業化是指流通代理制與配送制相結合,通過合理化布局的社會物流網將分散的物流集中起來,形成產業,實現物流的規模效益和企業零庫存生產。要實現物流配送體系的社會化和產業化,關鍵是建立適合電子商務發展的物流中心。建立物流中心的途徑主要有自建、改建、聯建、代建四種。電子商務企業自建和改建物流中心所需的建設投資都比較大、物流成本高,而且對物流管理水平要求高。因此,在我國目前條件下不宜普遍采用。
目前,適宜的是聯建或代建物流中心,聯建物流中心包括電子商務企業與物流企業或生產企業聯建兩種形式,這樣電子商務企業可以利用原有企業的.儲運設施,節約建設投資,降低物流成本,提高配送效益。代建物流中心又稱第三方物流,是指電子商務企業委托供應商或物流中心代其完成物流服務的運作方式。這樣電子商務企業可以主要精力集中在核心業務上,而與物流相關的業務環節,則交給專業化的物流企業操作,以求節約和高效。
(四)實現物流配送體系的現代化
建立現代化的物流配送體系,應從硬件、軟件兩方面著手。
首先,實現物流配送手段機械化、自動化和現代化。物流配送采用機械化、自動化、現代化的儲運設備和運載工具,如立體倉庫、旋轉貨架、自動分揀輸送系統、懸掛式輸送機等高效、多功能的物流機械。其次,實現物流配送管理現代化、規范化、制度化。采用現代化的管理理念、管理技術和管理手段,改革和優化物流企業現有組織結構。物流配送企業制定科學、規范的操作規程和管理制度,建立、健全科學的管理體制,從而提高物流的管理水平、服務水平以及物流從業人員的素質和技術水平。最后,實現物流配送信息化。物流配送信息化表現為:物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。
(五)制定適合電子商務發展的物流配送方案
要制定一套適合電子商務發展的完整的、高效的物流配送方案,必須做好一系列工作:
首先,合理定位銷售區域。電子商務經營者應根據消費者的收入、需求偏好、地理分布等條件的不同,合理地定位銷售區域,對不同的銷售區域可采取差別性的物流服務政策。其次,認真篩選銷售品種。銷售商所經營的商品品種越多,進貨渠道及銷售渠道越復雜,商品批次越多,批量越小,組織物流的難度就越大,成本也就越高。為了將某一商品的銷售批量累積得足夠大,從而減少物流環節的成本和費用,銷售商就必須認真篩選商品品種,確定最適合自己銷售的商品。最后,精心策劃配送方案。在制定配送方案時須考慮的因素有:訂貨狀況信息、庫存的可供性、反應速度、送貨的可靠性、送貨頻率、配送文檔的質量、首次報修修復率、投訴程序和可提供的技術支持等。配送方案是一項專業性極強的工作,須由專業人員精心策劃。
(六)培養高素質的物流經營管理人才
在物流人才培養上,首先,應由政府教育管理部門牽頭行動,著手建立包括高校學歷教育、物流職業教育、企業崗位教育、社會培訓機構繼續教育互相結合、多種層次、互為補充的人才培養體系,加快啟動我國物流人才教育工程。其次,加快我國高校的物流教育工程。政府主管教育的部門,應當積極鼓勵各高校結合本身的特點探索物流專業的課程設置和學生的培養問題,以各種形式推動我國的物流學歷教育,擴大物流管理專業的教育規模。最后,大力發展職業教育。職業教育是培養物流和配送人才的最重要方式,如開辦物流職業技術學校或者培訓班。
另外,大力引進國際先進的物流培訓體系,在物流產業中推行物流從業人員的資格管理制度。物流相關的有關部門應當積極地引進國際權威認證機構的培訓項目,從更加廣闊的角度來加快物流人才的教育與培訓。
綜上所述,物流配送是電子商務的重要組成部分,是實施電子商務的根本保證。若想突破我國電子商務發展的物流配送瓶頸,當務之急是建立社會化、產業化和現代化的高效合理的物流配送體系,使我國電子商務不斷地發展和完善。
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電子商務的論文11
摘要：電子商務行業網站是電子商務的重要組成部分。金華市是全國電子商務最發達城市之一，對金華市八家著名行業網站進行評價。通過層次分析法，對商務網站的各個內容進行分析，并建立完整的評價系統，用該方法對金華市行業電子商務網站進行評價，其結果可以為本市電子商務網站的發展提供借鑒。
關鍵詞：層次分析法；電子商務網站；評價體系；金華
隨著電子商務理論發展，電子商務網站評價近幾年受到學術界和企業界的關注[1]。對電子商務網站評價是一類多屬性決策問題[2]。層次分析法是最具代表性的綜合評價方法，是由美國運籌學教授t.l.satty提出的適用于多目標、多屬性決策問題的方法[3]。適用于難以完全用定量進行分析的復雜問題，如對電子商務行業網站的評價[4]。
一、電子商務行業網站評價指標體系
本文從金華市電子商務實際情況出發，對影響電子商務網站的各因素進行系統分析和整合，根據各因素間的隸屬關系，建立4個一級指標和12個二級指標體系，如下:
1.網站技術。技術被認為是引起風險的主要來源之一，技術引起的風險不是某些具體協議能避免的，因此技術因素對網站的可信程度有很大的影響，具體指標包括：網站性能、交易安全技術、信息管理技術。
2.電子商務企業特征。消費者網絡購物最終是和現實中的.企業發生交易的，企業的一些經營特征會對自己網站的可信程度產生很大的影響。具體指標如下:企業能力、企業誠實、企業善意、企業聲譽。
3.交易保障制度。一個好的網站對發生在自己網站上的交易都會提供有效的保障，免除消費者的后顧之憂，所以一個號的交易保障制度對網站的可信度有很大的影響。具體指標如下：擔保制度、第三方認證。
4.風險控制機制。電子商務網站采用什么方法來控制網站交易的風險對其可信程度也有很大的影響。具體指標如下：私人信息的安全、商品不合格、廠商送貨延遲。
二、層次分析法建立數學模型的步驟
1.建立指標的遞階層次結構：根據指標之間及各層次指標間的相互關系，建立評價指標體系的遞階層次結構。
2.構造判斷矩陣：為了使判斷定量化，以形成數值判斷矩陣，需采取如下判斷尺度（見表1）。
表1 判斷尺度定義表
3.層次單排序：判斷矩陣是層次分析法進行分析的基礎，將其的特征向量經過歸一化處理后，即可得到同一層次的相應因素相對于上一層次的某一因素相對重要性的排序權重。計算判斷矩陣各行各元素的和再計算各元素的權重得：
mi=aiji=１，２，…n （1）w0i=（aijakj） （1）
得到的w0i（i=1，2，…，n）表明了n個因素的相對優先程度，也即為組成判斷矩陣特征向量的元素，則為所求特征向量近似值，即同一層次相應各因素相對于上一層次因素相對重要性的排序權重。
4.計算判斷矩陣的一致性指標，并檢驗其一致性。由于判斷矩陣元素是依據判斷來確定標度值而定的，人們在分析判斷時難免具有片面性，為了防止這種片面性導致的錯誤，需要對層次排序進行一致性檢驗。具體計算步驟如下:
首先，計算判斷矩陣的最大特征值λmax：λmax=
（2）
其中，（a）i為向量a的第i個元素。a為判斷矩陣，a為判斷矩陣a和向量矩陣的積。
其次，計算判斷矩陣一致性指標ci:
ci=λmax—n/n—1 （3）
當完全一致時，ci=0。ci愈大，矩陣的一致性愈差。
最后，計算判斷矩陣一致性檢驗系數cr=ci/ri。
其中，ri為平均隨機一致性指標，它與判斷矩陣階數有關。對1～9階矩陣，ri的值（見表2）。
表2 平均隨機一致性指標
當階數≤2時，矩陣總有完全一致性；當階數＞2時，稱為判斷矩陣的一致性檢驗系數，當cr<0.1或在0.1左右時，判斷矩陣具有滿意的一致性，一致性檢驗通過。否則，不通過，應對判斷矩陣作適當修正，要重新作出判斷。
三、金華市八大電子商務行業網站評價
金華市作為“中國電子商務創業示范城市”，具有眾多成功的電子商務行業網站。對金華市如下八家電子商務行業網站評價：中國小商品市場網q1、中國服裝網q2、中國食品產業網q3、中國安防產品網q4、中國五金市場網q5、中國包裝網q6、9158網q7、5173中國游戲服務網q8。
根據1～9比例標度法建立一系列的判斷矩陣，并計算各矩陣的最大特征根和相應的排序向量，進行一致性檢驗。計算判斷矩陣a-b=[11/51/41/2 ;5123; 41/2 12;21/31/21]
權重向量w=[0.08030.45390.30890.2578]t
檢驗一致性:cr=ci/ri=0.09650/0.9=0.010729
當cr<0.1時，認為判斷矩陣具有滿意的一致性，所以判斷矩陣a-b滿足一致性要求。
b-c=[11/23; 215;1/31/51]
wi=[0.32070.57010.5701]t
檢驗一致性 cr=0.004653<0.1
在得出各個排序向量后，再進行層次總排序，獲取各個指標的權重向量：
wc=[0.0257 0.0458 0.00880.12630.07110.04280.21370.15450.1545 0.1055 0.03430.0179]t
通過市場調查以及一些專家的評分，可以獲取八大網站在各個指標下的評價矩陣：
p=[65 5565606070505050303045
45 6540505050455043353843
55 6570776580704545354338
605065656565486065404548
736080734870654848484340
554560454043504850284035
703555435560354855333330
735575737380706570483530]t
將各指標的最終評分分別乘以權重并相加，可算得各網站的總得分為：
pq1=50.74; pq2=46.25; pq3=57.26; pq4=56.21; pq5=56.93;pq6=45.15;pq7=44.34; pq8=65.51
可得出：pq8 >pq3 >pq5> pq4> pq1> pq2> pq6 >pq7，即說明5173中國游戲服務網是這八個網站中的最優網站。
四、結論
評價金華市電子商務行業網站屬于多屬性決策問題。結合金華市電子商務網站發展實際情況，形成一套適用的網站評價指標體系。用層次分析法來得出各個層次的權重，再通過市場調查，得出各個網站的評分。統一者兩者得分，最終得出排序結果。此方法對金華市許多網站進行評價，評價結果也可以為本市企業電子商務網站的發展提供參考。
參考文獻：
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電子商務的論文12
淺談電子商務環境下客戶價值
摘要：電子商務渠道的迅速發展，給企業競爭提供了新的環境。在電子商務環境下，客戶的價值超出了以交易額、交易次數等指標為依據的傳統客戶價值的計算或判斷，客戶E價值越來越受到電子商務企業的重視。包括流量、增值服務、互動等指標成為了電子商務環境下客戶價值的重要體現。
一、電子商務客戶價值細分概述
根據客戶的價值對客戶進行細分，是現代市場營銷實施大客戶營銷、一對一營銷的重要方面，也是對客戶忠誠度分析的重要依據。對不同價值的客戶實施差異化的營銷策略和客戶服務，是更好的滿足客戶需求并且降低成本的重要保障。在傳統的商務活動中，對客戶價值的定義主要從客戶生命周期、客戶盈利、客戶交易量、RFM的角度來定義客戶的價值。電子商務環境下，客戶價值有了更豐富的維度，傳統的交易量、交易次申訴等等仍然是企業對客戶價值判斷的核心內容。然而，一個有價值的客戶不僅僅是交易額大的客戶或者購買次數多的客戶等等，原有的看待客戶價值的角度應該有所變化。
二、電子商務客戶E價值
傳統意義上客戶的價值主要是客戶購買企業產品的給企業創造的效益，在電子商務環境下，客戶價值不僅僅包括客戶的給企業創造效益，而且包括客戶通過鼠標點擊以及鍵盤輸入的網絡價值，在下文稱為e價值。客戶的E價值主要體現在客戶的活躍度上，客戶在電子商務網站上越活躍，就給企業創造越多的有形和無形的價值，客戶主要通過一下集中行為創造E價值：客戶點擊廣告、客戶購買增值服務、客戶網絡誠信、客戶留言、客戶在線點擊消息、客戶搜索信息以及客戶發布產品信息等等。目前，還沒有一個權威的標準體系來描述客戶的E價值，但是客戶的E價值確實存在，而且被廣泛的關注，是吸引提高客戶E價值是電子商務企業增加提高企業影響力和企業效益的重要途徑。
三、電子商務客戶價值的構成
電子商務客戶價值應該是傳統商務客戶價值的延伸和補充，其核心仍然是客戶為企業帶來的利潤，但是電子商務客戶價值表現出更豐富的形式。電子商務客戶價值的組成應該是客戶交易價值和客戶E價值的結合。
1．客戶交易價值
（1）交易量。交易量仍然是客戶價值最重要的方面，交易量的多少直接體現了客戶能為企業帶來的收益，其他所有的價值行為也綜合體現在交易量上。在電子商務環境內，交易量有了更多的形式，比如數據庫營銷中的一段時間內的交易量，更能體現客戶在當前的忠誠度。著名C2C交易平臺，淘寶網也將近三十天的交易量作為寶貝排名的重要因素。另外，電子商務交易中存在線上交易和線下交易的問題，即資金來往是通過線上還是線下的問題。很多企業，尤其是進行B2B交易的企業，由于交易資金數額較大，對網絡安全存在一定的擔憂，因此選擇線上發現機會，線下完成交易的方式。那么，線上交易量就和線下交易量需要做一個區別了。
（2）交易次數。交易次數越多，表明客戶的依賴性越強，客戶對網站（店鋪）的重要性就越大。一般來說，平均交易次數或者總的交易次數對客戶價值的衡量不如近期交易次數準確，因為近期的交易次數能夠更好的反應企業當前購買的狀況，對未來一段時間預測的參考性也更強。
2.客戶E價值
（1）流量。指網站的訪問量，是用來描述訪問一個網站的用戶數量以及用戶所瀏覽的網頁數量等指標，常用的統計指標包括網站的獨立用戶數量、總用戶數量（含重復訪問者）、網頁瀏覽數量、每個用戶的頁面瀏覽數量、用戶在網站的平均停留時間等。流量的統計，包含了客戶的登陸、訪問產品頁面、停留時間、通過搜索引擎訪問等外部鏈接、廣告點擊等重要的客戶價值。首先，客戶登陸次數越多、停留時間越長、訪問產品頁面越多說明，說明客戶的活躍程度越高，最終形成購買的可能性也越高，這無形中給網站增加了人氣，間接提高了網站知名度。其次，通過搜索引擎等外部鏈接訪問對網站的搜索引擎排名非常重要，指向網站的鏈接越多，訪問的流量就會越大，網站在百度等主流搜索引擎的排名就會越高，這對于潛在客戶通過搜索引擎找到企業網站很有意義。第三，廣告收入是網站的重要收入來源，在一定轉化率基礎上，廣告點擊次數多，能給網站帶來更多的經濟收益。
（2）增值服務。增值服務是很多電子商務網站，尤其是電子商務交易平臺盈利的新增長點。增值服務的.推出，能更好的為買賣雙方提供更誠信、更方便的服務，比如，阿里巴巴提供的保障金、誠信通、網銷寶，淘寶網的直通車、數據魔方、淘客寶等服務。多樣化、全方位的增值服務是電子商務區別于傳統商務的重要方面，購買各種服務的賣家能更好的推出企業產品，獲得更多收益，比如淘寶直通車，能夠使得賣家寶貝的展示次數迅速提升，進而提高銷售量。
（3）互動性。互動性主要指在論壇或者產品留言區發表言論，或者提出相關話題的客戶。這些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論，帶動網站的人氣。
四、總結
電子商務近十年的發展，沖擊了傳統商務的格局。迥異的環境，層出不窮的電子商務經營模式的誕生和增值服務的開發使得客戶價值的計算和判斷有了新的內容。企業對客戶價值的研究應當隨著環境的變化，更新對企業價值的計算和判斷。
參考文獻：
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電子商務的論文13
【摘要】文章首先闡述了電子商務的產生與發展以及電子商務發展的現狀，接著從四個方面闡述了電子商務專業教學中存在的主要問題，并圍繞電子商務教學中存在的問題，談了一下加強電子商務專業教學的措施與對策。
【關鍵詞】電子商務；專業；教學
網絡正以令人難以想象的方式和速度，改變著人們的生活及各行各業的經營管理模式。當前虛擬的網上企業、網上銀行和網上商店的出現，使企業縮小了業務往來的空間距離。因此電子商務也應運而生，隨著我國電子商務的迅速發展，國內對電子商務專業人才的需求呈直線上升趨勢，電子商務公司、傳統企業、高等學校、政府部門、銀行等都對電子商務專業人才提出大量的需求。電子商務人才的短缺已經成為制約我國電子商務發展的一個“瓶頸”。
一、電子商務的產生及發展
根據經濟合作和發展組織對電子商務的定義，是指發生在開放網絡上的、包含企業之間、企業和消費者之間的商業交易。由定義看出，電子商務是通過計算機和網絡來完成商品或產品的交易、結算等一系列商業活動的一種方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特點，沖擊著傳統的手工操作式的商務活動，作為一種新的技術手段和方法，其所帶來的機遇和挑戰，正受到世界各國政府和企業界的重視與積極的投入。
與此同時，隨著電子商務在目前的世界經濟發展中起著重要的作用。隨著電子商務在我國國民經濟建設中的作用越來越重要，信息化技術的快速建設及普及，電子商務應用的蓬勃發展，社會急需大量的電子商務專業人才。電子商務學科及其人才的培養也就顯得越來越迫切。
二、電子商務的現狀
面對目前電子商務專業人才的巨大的市場需求，國內許多高校紛紛設立了電子商務專業，其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養。但目前我國電子商務專業人才的培養以本科層次為主。從20xx年開始設立電子商務專業以來，20xx年教育部首批批準13所高校設立電子商務專業，20xx年增加到96所，20xx年增加到153所，20xx年增加到近200所，增長速度非常快，充分反映了國內高校對電子商務人才培養的高度重視和飽滿熱情。但隨之而來的用戶的信息來源渠道日益增多，信息的時效性、容量和內涵都發生了深刻的變化，根據目前的信息高速公路的飛速發展，高等職業教育在教學過程中也必須逐漸向媒體化、網絡化和實踐性轉變。
20xx年8月，全國高校電子商務專業建設協作組聯席會議對電子商務教學做了一次全面的調查統計。據調查報告顯示，目前在全國高校中，本科開設電子商務專業的已有275所，較20xx年的13所已經有了近20倍的增長。如果算上開辦電子商務專業的專科與高職院校，已遠遠超過這個數字。在短短四五年的時間里，一個嶄新的專業，能夠發展到如此大的規模，一方面說明這個專業正倍受社會青睞，另一方面也說明電子商務在其發展過程中必定存在著尚待解決的問題。
三、電子商務專業教學中存在的主要問題
盡管我作為電子商務專業教師只有短短一年的時間，但在這不長的實際教學中我深刻體會到我校的電子商務專業還是一個新生事物，電子商務的相關理論還沒有形成系統的、完善的理論體系。因此，在教學上存在許多問題，突出表現在四個方面：
（一）教材缺乏規范性和科學性
據我所了解情況，目前，國內先后出版了好幾套電子商務的系列教材，分別由各相關高校根據自己學校的教學情況組織編寫，所以在教材的內容上差別很大。同時還有一些不成系列的教材，可以看出電子商務教材的編寫滯后于電子商務的發展，也落后于教學內容的更新。雖然是系列教材，但并不系統和完整，也不具備一定的規范性，因此同系列的教材之間相互有重復和沖突，不同的系列教材之間的重復和沖突更加嚴重，最終造成各高校在教材的選擇上難度較大。
（二）實踐教學的缺乏
電子商務是一個交叉學科，理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業培養的是復合型人才，既有商務和管理的內容，又有相關的技術內容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合。因此，更迫切需要豐富的實踐教學。從我國各所高校的目前情況來看，許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統，部分學校還沒有實驗室，甚至不具備上網的條件。大部分學校缺乏必要的實習基地，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養的學生只會動口，不會動手，這樣就很難適應社會的需要。
（三）專業課程所占的比例太低
在一般高校的專業課程中，涉及商務方面課程僅占20％左右，大部分為計算機課程。高校電子商務專業的培養教學思想不應該僅局限在加強網絡和編程語言的學習，而更應該注重在線商務理念的培養。在有限的教學時間內，如果不注重學生在線商務策劃，那么也只能學到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統掌握電子商務網站的策劃及應付瞬息萬變的商務網絡環境。
（四）學生對教師的滿意度較低
據該調查統計顯示，目前從事電子商務專業教學的.老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應屆畢業生走上講臺。領域的差異和經驗不足等因素，造成了如今（下轉第60頁）
（上接第34頁）這些年輕的教師采用“摸著石頭過河”的教學方式，從而也造成了學生對教師的滿意度不高的原因之一。這也正好說明我國現階段電子商務人才的匱乏，沒有本專業出身的教師，在教授專業知識的時候必定不能滿足學生對于專業的期望和要求。
四、加強電子商務專業教學的措施與對策
（一）加強教師電子商務軟件應用能力的培訓力度
要加強培養學生的實踐能力，就必須加強教師自身的實踐能力。電子商務是一門應用型，實踐性極強的課程，它要求專業教師不僅要具備系統豐富的電子商務的理論知識，而且要具有扎實熟練的實際操作技能和電子商務的系統管理技能。這就要求教師必須進行常用電子商務軟件系統個模塊操作的培訓，長期以來教師普遍重視理論課的備課，對于實驗課，由于很少進行社會調研，所以幾乎普遍缺乏充分的備課過程。因此作為專業課教師要在實踐課的教學準備上下很大的功夫，對上機內容、流程、目標等必須非常熟練。
（二）不斷提高教師的自身知識結構水平
電子商務教學要求教師具備全面、體系化的素質，即使跨專業的老師和電子商務領域沾邊，但是沒有對這個領域的整體理解和把握也是沒法在教學過程中讓學生真正學到知識的。在目前專業電子商務教師普遍缺乏的情況下，要充分地發揮教師的能動作用，積極地探索新路子來教好學生相當必要。這就要求教師們應該從電子商務這個專業的特點出發來安排自己所教的每一門課程，而不能仍然局限于原來的專業。自己所代的每門課程，在電子商務學科中處于什么地位，心里要清楚。做到這一點，既非難事，也非易事。教師必須做到對其他相關課程內容基本熟悉，對專業教學計劃、教學進度、各門課程之間的接口和邏輯關系胸有成竹，這樣才能應付自如。
（三）處理好教學質量與教學滿意度之間的關系
作為教育工作者的我們應該把提高教學質量放在第一位，要高度重視學生對自己教學的反饋意見，不斷提高教學水平。但學生的意見也要辨證分析，特別對當前不少學生抱著混文憑、應付考試的態度，教師就更不能放松對其教育引導。不斷提高教學質量是為學生終身負責，有了這個認識，才能以嚴謹的態度克服現在的困難，投身到教學事業中去。
（四）應用現代教學手段和方法提高教學效果
隨著科學技術、特別是信息技術的發展及其在教學過程中的應用，現代教學技術和手段得到了迅速的發展，多媒體教學技術、網絡教學技術等成為現代教學手段的典型代表。這些教學方法和手段與電子商務專業的教學特點和課程要求相吻合，充分利用這些現代教學方法和手段能夠大大提高電子商務專業的教學效果和質量。
（五）加強實踐性教學
首先，要加強實驗室建設。電子商務專業是一個實踐性很強的專業，許多課程都要進行實驗，而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設，主要包括實驗室的硬件和軟件的建設投入，建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網絡等硬件設施，同時還要開發和引進電子商務專業實驗所需的各種軟件和模擬系統。其次，要加強實踐教學基地的建設。學校可以通過自建或與電子商務企業聯建等方式建立電子商務專業實踐基地，讓學生有機會參與電子商務的實際活動，體會電子商務的運營情況，將理論知識和實踐知識有機結合起來。
【參考文獻】
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電子商務的論文14
1.電子商務的內涵及發展特點
1.1 電子商務的內涵廣義來講，電子商務是指通過互聯網進行的生產、營銷、銷售與流通等活動，它不僅指基于互聯網的交易，還包括所有運用信息技術來解決問題、降低成本并創造商機的商務活動。通過網絡實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出□、儲運以及電子支付等這一系列的貿易活動均屬于電子商務范疇。狹義的電子商務主要指企業利用信息技術手段來進行的貿易活動。由于最后，電子商務具有更符合時代消費要求特點。消費者越來越追求時尚消費、注重消費個性化以及差異化。
2.市場營銷的概念與特征
市場營銷是創造、溝通與傳送價值給消費者，以及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種整體性活動。市場營銷觀念的演變與發展可以總結為生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及客戶觀念和社會市場營銷觀念這六種。企業在市場經濟體制下要想立足于市場則應首先建立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的一種管理過程。
3.電子商務與市場營銷的關系
電子商務發展是建立在傳統市場營銷基礎之上的，盡管二者實施方式及渠道不同，但其核心都是營銷，都具有相同的經濟本質。電子商務是適應社會發展并對傳統營銷模式的改進與創新，它是基于傳統營銷的經濟理論并結合現代高科技手段發展而來。電子商務是網絡時代對傳統市場營銷活動的延伸，在傳統市場營銷中，受到時間與地域性的限制，而電子商務時代的企業可以不受時間限制的將營銷活動覆蓋全球。網絡產品的企業可以通過互聯網與消費者進行溝通并收集有效的市場信息以及進行消費者滿意調查，從而能及時調整商品規格或進行新品研發等，使企業產品更適應消費者需求。同時電子商務將市場營銷從傳統的以產品為中心轉向以消費者為中心，這一變革是適應當前消費者特征的。
4. 電子商務發展對市場營銷的影響
4.1促使營銷方式發生改變傳統市場營銷活動中，企業之間的貿易方式相對復雜，并且中間業務環節比較繁瑣，這些中間環節使得企業運行成本大大增加。而且營銷活動也受到時間與地域性的限制。而電子商務的產生與迅猛發展對市場營銷產生了深刻重要的影響。正確認識這些影響，使企業能夠更好的適應新環境，并通過細分市場來采取先進的營銷手段和方法以及滿足消費者需求等具有重要的意義。
4.1.1市場營銷環境的改變首先，網絡將營銷市場擴展為全球性市場。電子商務是基于網絡平臺之上進行的市場營銷活動。網絡具有開放互聯性，時間連續性并克服了地域限制，這就為企業進行網絡營銷提供了廣闊市場，同時全球化市場也要求由網絡營銷這種快速全球化的市場營銷作為營銷手段。其次，交易方式及支付手段改變。電子商務環境之下，企業通過互聯網進行產品營銷，通過網上銀行等進行支付，這不但節省了國家發行貨帀的投資和開支，還使消費者在節省成本的同時能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗。再次，傳統營銷模式是通過各個中間商來完成銷售活動的，而電子商務則可以使企業直接將產品面對消費者進行交易，企業產品成本則因中間環節減少而大大降低。產品的銷售價格隨之降低，這不僅使企業在激烈的市場競爭中具備強大競爭力，而且也有利于企業的發展。當然，消費者是最終受益者。
4.1.2消費者及其行為的變化電子商務的出現，對企業的營銷環境及目標市場均產生一定程度的影響。此影響具體體現為消費者及其行為的變化上。電子商務迅速發展環境下消費者最突出的特點即是消費個性的張揚，消費者具有個性化與差異化的消費需求，并且通過網絡消費平臺能夠輕松進行同類商品性價比的比較，從而滿足物美價廉的消費心理需求。網絡消費活動中的消費者具有追求并接受新奇思想和事物的特點，他們會配合并參與新產品開發與研究調查，從而為企業調整和研發新產品做出貢獻。消費者通過網絡購物這種行為來滿足自身個性化需求，此行為具有主動尋找產品的特點，這使得企業對消費群體更有針對性，避免了傳統營銷活動中被動銷售與促銷活動帶來的損失。
4.2促使營銷理念發生改變營銷方式以及消費者行為的變化必然使企業的營銷理念發生改變。傳統營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念與社會市場營銷觀念這四個階段，而電子商務的出現與迅速發展，使企業轉為以消費者需求為導向進行產品調整與研發，并以客戶滿意度作為企業發展的重要指標。企業是否及時掌握并適應消費者個性化需求變化，直接決定其在競爭激烈的市場中能否得以生存與發展。所以電子商務對于企業來說更是一種全新的.經營方式和經營理念。企業將舊的營銷理念轉向整體最優理念的具體體現為：使生產者、經營者、消費者等都能獲益的營銷過程，堅持以人為本，建立與消費者的親情營銷關系作為營銷理念核心。
4.3技術支持手段的變化電子商務是以信息技術手段作為基礎的，客戶關系的管理包括客戶關懷和客戶滿意兩方面內容。作為市場營銷的技術支持手段，其基本功能包括客戶管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理等，都將部分科學管理思想集成在軟件上并進行廣泛的普及與應用。
5 電子商務與傳統市場營銷的整合策略
盡管電子商務依靠互聯網特性對傳統營銷方式產生巨大沖擊，但電子商務并不能完全取代傳統市場營銷。電子商務營銷與傳統營銷是一個整合的過程。首先，電子商務作為新興營銷市場，它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術還未普及到的地區的消費群體，依然需要通過傳統營銷策略和手段進行覆蓋。其次，互聯網作為一種及時有效的溝通平臺，可以方便企業與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更愿意選擇傳統方式進行溝通。最后，對于傳統市場營銷中那些以人為主并具有獨特親和力的營銷優勢，則是網絡營銷無法替代的。在未來很長一段時間內，電子商務營銷與傳統市場營銷將會是互相影響與促進關系，二者是相互促進并相互補充，企業應根據經營目標與細分市場，將傳統市場營銷與電子商務營銷策略進行整合，以達到最佳營銷目標。
6 結束語
對傳統市場營銷和電子商務之間的區別與優缺點進行有效的分析，能夠更好的促進企業的發展并增強企業的核心競爭力。通過互聯網能直接克服傳統市場營銷的時間與地域局限性，將企業推向國際貿易市場中，形成一個以互聯網作為基礎平臺的全新銷售模式，使消費者足不出戶就能滿足其消費需求。消費者通過電子商務可以直接在網上洽談貿易，并通過網上銀行等支付方式進行支付，商家則依托物流將消費者所需求的商品遞交給消費者。
總之，電子商務是市場營銷發展至今的重大變革，企業應結合自身情況，積極開展并實施網絡營銷，以保證企業在社會經濟競爭中立于不敗之地。
電子商務的論文15
１基本概念的界定
集群（Ｃｌｕｓｔｅｒ）的本意是指相同或相似事物在某地的聚集。美國哈佛大學教授波特（ＭｉｃｈａｅｌＥ．Ｐｏｒｔｅｒ）于上世紀９０年代率先對產業集群（ＩｎｄｕｓｔｒｉａｌＣｌｕｓｔｅｒ）的概念進行了界定，其理論得到學界廣泛認同。通過吸收波特提出的概念、借鑒蔣定福（２０１２）等人的觀點，本文將“電子商務產業集群”定義為：一群在地理上鄰近或業務上有關聯性、以信息技術作為主要工具來實現經營目標的企業和機構所組成的聚集體。
２必要性、可行性分析
２．１發展電商產業集群、促進小微企業電商應用的必要性
２．１．１集群有利于電商資源優化配置
首先，集群具有顯著的規模效應，能夠更好地促進企業技術創新、提高生產力水平；其次，集群能夠降低知識、信息等行業資源與基礎設施、公共服務等社會資源在企業間流動、互補、共享的阻力與成本，有利于降低交易成本、加快技術擴散；再者，集群的規模優勢會吸引外地的技術、資本和人才等經濟資源向集群所在地集中。上述這些都恰好是當前力量分散的小微型企業所缺乏的，如果能夠將這些條件和資源集中到一個專業化的電子商務集群中去，在軟件研發、硬件建設、營銷服務、平臺服務等內部產業鏈環節的發展上無疑能夠產生其他方式難以取代的效果，能夠為小微型企業提供更加集中、專業的電商服務，對陶瓷電子商務乃至整個區域經濟的發展起到更全面、更持續的促進作用。
２．１．２集群有利于促進關聯產業發展
集群除了在規模效應和專業分工上更有優勢外，還能和景德鎮市內外的關聯產業組成完整的產業生態鏈，實現鏈條上、下游環節之間的充分耦合。專業化陶瓷電子商務產業集群的培育，一方面能夠使集群與金融、科研、人才服務、物流、會展、園區等環節之間實現相輔相成、共同發展，另一方面則能令處于產業鏈上游地位的陶瓷等產業得到集群的有效帶動和反哺，小微型陶瓷企業無疑也將從中直接受益。
２．１．３集群有利于孵化新企業
處于起步階段的景德鎮電商產業的發展必須要依賴新企業的孵化，當然，集群內部的資源分享和技術擴散也能降低創業難度、為創業孵化和發展提供環境和氛圍；創業所帶來的資源內生優勢，又能反過來促進創業資源積累，使產業集群的孵化條件不斷改善、形成良性循環。更重要的是，新企業的孵化往往伴隨著經營模式的創新、升級，有利于加快產業升級、轉型步伐，陶瓷電商可藉此從目前常見的零散網商，向專業化、品牌化的高附加值專業電商服務企業乃至大型陶瓷雙邊交易平臺轉型，而這些都是非常適合當前區域內小微企業現狀的電商服務平臺。
２．２發展電商產業集群、促進小微企業電商應用的可行性
２．２．１陶瓷電商已有一定基礎，產業集群萌芽初現
目前，不少陶瓷行業經營者已充分意識到電子商務等新型商務模式的價值與前景，積極開展電商應用的企業比比皆是，電商在小微陶瓷企業中的推廣已取得一定成效。以目前小微陶瓷企業最集中的平臺“淘寶網”為例，網站中的陶瓷網店以來自景德鎮的為數最多，而且“上架”銷售的景德鎮陶瓷產品多達３８．１２萬種（２０１３年數據，同期來自外產區的產品數據是：唐山陶瓷１．３８萬種、佛山陶瓷２．４７萬種、德化陶瓷２．７１萬種，相比之下無疑差距顯著），而且在工藝、功能、藝術設計上更富特色，區域品牌網上知名度更高、口碑更好。依據產業組織理論中的集群生命周期理論，可以認為景德鎮事實上已在小微陶瓷企業自發開展電商應用的基礎上，擁有了處于萌芽階段的陶瓷電子商務產業集群，雖然集聚程度與專業化程度有限，但也已為專業化電商集群的培育升級打下了關鍵基礎。
２．２．２景德鎮陶瓷優異的區域品牌與資源稟賦
依托陶瓷這一傳統特色產業的千年積淀，即便是力量薄弱的小微型景德鎮陶瓷企業，也能依托人力（例如龐大的藝術設計和工藝、技術人員群體）、物質（例如原料、機械、模具、窯爐等）等方面的資源稟賦條件為陶瓷電商產業集群構建起產業鏈上游環節，還能為其直接提供價值不可限量的區域品牌；景德鎮陶瓷區域品牌在信息化環境下能更為快、更充分地為電子商務集群帶來差異化優勢，使區域品牌有效內化為集群品牌，讓集群內每個成員都受益匪淺；當然反過來看，集群化的電子商務在規范、創新以及信息傳播速度、廣度上的優勢也有利品牌的維護、發揚，實現區域品牌價值的可持續增長。此外，在企業孵化的層面上，豐富的景德鎮地域文化資源、以親情與鄉情為紐帶的民間人際關系網絡和信用體系等亦能進一步增強電子商務創業者的社會資本，從而有效促進新企業的孵化。
３促進景德鎮電子商務產業集群培育與發展的對策建議
３．１提供思路明晰的政策支持
從國內電商發達地區的既有經驗可知，小微企業的電商應用與專業化電商集群的加速發展需要得到綜合、連貫、穩定的政策扶持，這種政策以不同政策領域中的單個手段與目標兼顧、協調為特征，政府需要發揮其整合作用，以使不同領域的政策相互協調，確保提供有利于集群發展的框架條件。在產業集群發展的促進過程中，地方政府首先明確思路與定位，能夠作出長遠規劃，例如，應根據景德鎮市電子商務應用水平不足的實際情況，將處于萌芽、成長階段的陶瓷電子商務產業集群定位為緊密聯系地方特色產業的區域性孵化型產業集群，以便有的'放矢地優化政策措施。在厘清思路和定位后，還須盡快推出各類成文政策和實際措施；例如，在政策的制定上，應在貫徹落實上級政策的同時，提出專門的電子商務發展指導意見與規劃，明確行業標準與規范建設。在具體的扶持措施上，則應將上述政策、規范落到實處、做出成效，例如對電子商務創業與投資行為開通“綠色通道”、提供稅費以及融資便利，允許電商企業與小微陶瓷企業優先享受技術成果推廣、轉化等方面的優惠政策，等等。
３．２完善電子商務產業所需的基礎資源與配套條件
首先，應加強專業電商企業、陶瓷企業、高校、科研院所、政府機構、產業園區等主體間的合作關系，為陶瓷電商的發展更有效地提供知識、技術、人力等必需資源；其次，還應改進投融資環境，利用日益完善的政策條件創辦、引入各類社會性投融資機構和擔保機構，鼓勵和引導市內外機構加大對小微陶瓷企業和電商創業企業的投資力度；再者，應注重專業服務機構的引進與建設，引進專業的電子商務咨詢機構、技術中介和法律援助機構；此外，區域內高校開展的電商人才培養工作也應得到更切實有效的扶持。
３．３建設孵化器平臺
如前所述，景德鎮市的電子商務應用水平有限、專業企業數量不足，陶瓷電子商務產業集群可定位為孵化型產業集群，而孵化器（Ｂｕｓｉｎｅｓｓｉｎｃｕｂａｔｏｒ）正是可以進一步加強集群企業孵化能力的組織形式。孵化器是一種為企業孵化提供空間與資源的新型組織，可以為處于孵化、初創階段的企業提供必需環境（如場地、設施）與氛圍，同時能便捷地為企業提供培訓、咨詢、外包服務、知識產權與技術專利交易中介等資源，降低企業孵化的風險和成本。根據外地經驗可知，陶瓷電商孵化器的建設，在初期可以政府為主、仰賴社會協作，也可直接在高校、科研院所內部或周邊構建孵化平臺，更好地實現產學研三結合；在孵化器發展成熟之后，則可逐步引入社會資本，組成以企業為主、兼顧政府和其他社會主體的股份制治理結構，實行公司化運作。
３．４培育、引進電子商務龍頭企業
大企業的帶動效應、資源溢出與縱向分工，能夠有效支撐中小、小微型企業發展，所以，引進、發展龍頭企業是促進集群發展升級的有效手段之一。對陶瓷電商這樣處于萌芽階段的產業集群而言，可以先通過跨區域、信息化的方式獲取電商行業中龍頭企業的初步協作，而后則應通過完善資源與政策條件，以企業聯盟、兼并重組等方式，吸引區域外龍頭企業入駐本市，獲得更好的帶動效果。
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