中職電子商務教學論文
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1問題的提出
中職學校開設電子商務專業已近10年，跟其他專業生源相比，就讀電子商務專業的生源是城鄉結合，農村生源和城鎮生源旗鼓相當。這也直接導致電子商務專業的學生在計算機操作技能、信息管理技術和營銷管理理念方面呈現出極大的差異化。按目前的教學模式培養出來的中職電子商務學生被就業市場反應是“兩不像”：在計算機方面的專業技能比不上純計算機畢業的學生，而商務方面的工作能力又沒有市場營銷專業出來的學生那么專業。作為與計算機技術結合緊密的專業，網絡和多媒體技術在電子商務專業教學中運用深入及廣泛，目前的主要方式有多媒體課件的制作和發布、教師控制臺、商務模擬平臺、網上拓展等。這些方式雖然利用信息技術改變了電子商務教學的面貌，但是并沒有達到個性化教學的目標，其中存在的現象和問題主要有以下幾個方面：第一，學生的個性化沒有得到充分發揮；第二，學生的能力培養“一刀切”，基礎好能力強的學生“吃不飽”；第三，教學設計存在有待改善的空間；第四，面向網絡教學領域的教學資源尚待開發。綜合上述問題，本文提出一種基于個性化教學的教學模式，并且給出利用教師控制平臺的初步實現，以達到電子商務個性化教學的目標。
2個性化教學的基本特征及其價值
個性化教學是根據學習者的學習能力、學習水平和個性特征等提供最佳的教學方法和策略，充分體現以人為本的教育理念，是一種最人性化的理想教學方式。學生之間的差異是客觀存在的，每一個學生都有其獨立的個性，不同的認知特征，不同的興趣愛好，不同的學習要求，不同的創造潛能，鑄成了千差萬別的學生。我們認為電子商務專業的培養目標正是“計算機”和“商務”這兩個領域的能力結合，從職業空間和發展潛力來說，這樣的人才更符合電子商務人才市場的需要。電子商務專業生源的個性化、差異化特點也要求我們必須個性化教學，同時培養出一批子商務基本崗位上的職業技能的基礎人才（具備計算機操作技能力、營銷及商務基本知識）和一批復合型、技能型、應用型人才（既了解第一線市場活動的基本規律，又懂得一定的信息管理技術；既掌握先進的營銷及管理理念，又熟悉現代商務的基本運作流程；并具備較強的市場分析、網絡營銷、物流管理和電子商務操作能力）。
3基于模式建構的個性化教學設計策略
基于建構主義學習理論，教師主體在學習主體的主動知識建構過程中起主導作用，是學習主體的輔助建構者，指導學習主體自身的主動建構。為實現該目標，教師主體本身涉及三重建構：教學內容的建構（備課）、教學對象的建構（備人）與教學方法的建構（備藝）。教學內容的建構（備課）方面，教師要對電子商務專業技能進行技能點的歸納整理，首先將技能點和知識點模塊化或者項目化；然后在每一個模塊下面，對每一個技能點進行操作技能的分層：基本能力和拓展能力。這樣，雖然針對的是同一個教學目標和教學內容，但是技能實訓方式會根據不同的學生而改變。由于電子商務專業技能多為電子商務平臺的實際操作，所以在教學內容的建構（備課）方面，采用信息化手段，針對中專生喜歡玩手機，玩空間，玩微信，玩微博的特點，將每一個技能操作錄制2~3分鐘的微視頻，在課前先通過這些“為平臺”發布，讓我們的學生可以根據自己的接受程度來進行預習和課堂內重復觀看學習。教學對象的建構（備人）方面，我們的中專生大多為15至19歲的青少年，動手能力和實操意愿強，但是探究意愿很弱，實操步驟教師演示一遍就要求學生記住并留意細節是不現實的。而最普遍的指南——文字類的操作解說，學生基本是沒有興趣或沒有耐性看下去，基于懶惰的個性，中專生基本上是遇到問題就舉手問老師。而實操教師就得在機房對著每一學生重復演示，手把手交著同樣的內容。中專生更容易接受“微視頻”這種短小直接一目了然的“實操指南”。這樣，這種個性化教學設計策略的實現，使教師的工作性質回歸其本質——教學研究和設計，即如何設計、組織好每次教學活動，而不用在實訓課堂上疲于奔命，重復工作。
4《電子商務專業技能》個性化教學實現模式
4。1教學內容建構
《電子商務專業技能》課程是門依托電子商務模擬平臺的實操課程，旨在實現電子商務中職人才上崗就業時“無縫對接”。教師演示操作技能步驟，示范一次以后，中層次和低層次學習小組可能不能完全記住，更不可能融入營銷思想個性想法來融會貫通。教師第二遍乃至第三遍逐個指導，四五十人的班級會讓教師疲于奔命，重復講解。教師應先做好教學內容建構，按課程技能知識關系（基于知識建構的知識表達）各種技能及技能應用模式，分解操作步驟，在專業技能及學習任務上設計梯度，以模塊化形式建立學習項目，安排學習任務。在學習任務設計上要注意支持學習群組間的個性化策略，但不支持學習個體間的個性化策略，以小組學習的形式維持機房良好的叫教學秩序和方便層次化地考核學生。這些都是《電子商務專業技能》課程個性化教學策略實施的基礎，涉及個性化教學設計中的教學內容建構。
4。2信息化載體
《電子商務專業技能》課程在計算機機房上課，這為我們的個性化教學提供了實現載體，教師的設計可以直接通過教師控制平臺發布，供學生端通過教學局域網交互學習。教師將事先錄制的技能操作以截圖和“微視頻”的方式傳送到學生電腦。通過有目的的導入、動態跟蹤與學習行為分析，了解學習小組現有的個性認知方式、信息接受方式和知識結構，按課程知識關系（基于知識建構的知識表達）進一步導入各種知識及知識應用模式，安排各位小組學習任務。整個教學過程會是一個動態、互動及知識增長型過程。隨著教學過程的展開，基于不同學習主體的認知方式、信息接受方式和知識結構，不同學習主體的學習軌跡不同，從而實現動態個性化教學目標。因此，在電子商務專業技能的教學中，個性化教學會體現出一個特點：同學習主體間教學內容可以不同，同一內容的教學進度可以不同，互動教學采用的單元教學模式也可不同，每次學習的起點可以不同，同一知識點的認知接受方式不同，同一知識的表現形式不同，知識應用模式的難度不同等。學生可根據自己的水平動態調整自己的學習進度和難度，而同一梯度又有小組任務和小組協作學習。這樣，技能水平高的學生可接著挑戰高一梯度的學習任務，不必再等待中“無聊”，而技能水平較低的學生不會因為自己跟不上進度而產生畏難情緒“怠學”。這樣，也能順利實現電子商務中職人才的層次化培養，更好的服務于就業市場。
4。3組織形式
鑒于中職學生自主學習的積極性不夠，機房上課難管理的特點，個性化教學在個性化任務驅動的同時，要注意課堂秩序的管理。為實現個性化教學的目的，也為了實現全程化考核，教師可以先把學生按技能水平分組，分為高、中、低幾種技能梯度組。學生在教師和高一梯度水平小組的輔助下，進行電子商務專業技能的學習，以老師帶“高”技能組，一組帶一組的形式授課。這樣，第一實現學生在電子商務平臺上熟練掌握操作技能，發展認知能力（學習方法、思維方法）；第二鞏固學生在電子商務平臺上的操作；第三可將教師在四五十個學生、四五十臺電腦間逐個指導，重復講解的疲于奔命中解放出來，教師重點指導幾個學生即可，也可在巡堂過程充分發現學生存在的問題，更好地指導學生。
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