2.3 職業發展
2.3.1 晉升機制
銀行的職業發展可以分成會計條線、營銷條線和管理條線三條路,銀行一般員工的成長之路:
——柜員——
柜員一般有兩條出路:
1)在會計條線精耕細作,做成業務標桿,升為柜長,然后競聘為支行的會計主管(我們那邊的會計主管雖然年薪到了 20來萬,但是早已青春不在,只能依稀看到昔日那令人驚艷的美麗),再競聘為支行的副行長,到這里一般需要 5到 8年。再往上可以爬到省分行的會計部門做個小領導,然后競聘會計部總經理,再向總行進軍。
2)轉崗做客戶經理,走營銷條線。一般需要在做柜時有較強的營銷意識,轉崗一般需要參加筆試和面試。
——客戶經理——
客戶經理一般有三條路:
1)一直做客戶經理:客戶經理助理→客戶經理→高級客戶經理助理→高級客戶經理→私人銀行顧問,需要 5年以上的時間,隨著級別的不斷升高,工資收入也不斷提高,管理的客戶也是不斷的高端起來,主要靠專業知識推動業績增長來增加收入,但是就一直在支行工作,受支行長的管理(不過這個只要碰上個好行長,大家關系相處的好,這個也是沒有問題的,甚至可以非常地自由,業績決定一切呀)。
2)競聘支行行長。支行的行長一般 3年就要換一次,而且每年總有行長因為業績不佳被開牌,所以如果你喜歡做領導,通常有 3年的工作經驗之后,就可以去參加每年的支行長競聘。做支行長壓力非常大,每年背負著 50多個指標,做不好就亮紅牌,直接下課。但是支行行長的待遇也是極為不錯,我那個支行已經算偏遠的了,不過他每個月的汽車補貼就高達 5000塊。
3)向省分行的相關部門發展。比如對私客戶經理就去私人金融部,對公客戶經理就去公司業務部,零貸客戶經理就去信貸部,然后在這些部門做成領導。
在銀行里,能不能升級,大部分是要靠業績說話的,所以只有當你的業績做到出類拔萃的時候,在競聘中才可能勝出,當然每往上升一級,你身上背負的任務就要加一級。
管理即走行政路線,如果你綜合素質夠強,具備領導潛質,并且善于處理人際關系,或者說你有很好的靠山,你可以選擇走行政路線,業務上來說你可以不必很專,但要博,特別強調宏觀思維,人際關系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友,或者說是利益聯盟,這樣處理事情時有人配合并且效率很高,最重要的是要善于抓住時機采取適當的方式在領導和同時面前表現自己,一句話:走行政路線時關系處理的重要性絕對超過業務能力。
技術并非只指與計算機有關的科技,還包括風險評審、產品開發、方案設計、柜臺業務能力等等。對于那些專業素質過硬、不喜歡處心積慮搞關系或不善于搞關系、或者每市場沒后臺但有學歷的人來說,走技術路線比較適合,走的很專,待遇也上升很快,同時掌握了核心既能,到哪里都能找到好飯吃,心里也坦然。
市場路線基本上是指客戶經理崗位,也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關系也沒有去開拓市場,你需忍精神和身體上的雙重摧殘:精神壓力大,腦袋里裝滿任務,受客戶白眼還要陪笑臉,動不動考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決,直至走人。如果有關系情況就完全不一樣了,弄個億把存款往銀行一放,領導也當你是大爺,不敢得罪你,你甚至不用上班,成天吃喝玩樂也能得到很高的待遇,這一點對股份制銀行尤為明顯,國有銀行情況可能稍好。
當然,三種路線也不是絕對分開的,在某一方面做的很好,也可能導致進入其他發展路線。比如業務素質很好,也或市場做的很好,就有可能提拔當領導而轉向行政路線,但要看單位的用人哲學?梢钥隙ǖ氖,走管理路線的人上升比較容易,除了關系等因素外,提拔這類人到一個新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運轉,因為他不像技術人員那樣有核心技能,別人不能替代,二不像市場人員那樣有直接客戶,會損失存貸款。
2.3.2 培訓機會
新人入職集訓
SMBC(CN)十分重視現地員工的培養,我們每年為校園招聘的新人提供專項的培訓項目,包括1周集訓、后續月度培訓、OJT(輪崗)、專人指導員輔導等。
當新人正式成為銀行的一員后,銀行將根據部門的功能、同時結合員工個人的職業生涯發展,提供包括內部培訓、外部培訓、在崗培訓、E-learning、海外研修等的豐富多樣的學習與發展資源。
新入行員集訓項目
2003年起開展校園招聘項目至今已經成功錄用了200多名優秀的應屆畢業生。校園招聘項目旨在吸引與培育更多的中國大陸現地優秀應屆畢業生,使其成為銀行的核心人才,同時也成為金融銀行領域的專業人才。