1.1.1企業名片

公司全稱：AC尼爾森

英文名稱：nielsen

公司 Logo：

公司類型： 外資企業

公司總部： 紐約

創辦時間： 1923年

創始人：阿瑟.查爾斯.尼爾森

現任大中華區總裁：嚴旋

開展業務：衡量客戶市場業績、分析市場動態、診斷解決營銷問題、識別增長機遇。

經營規模：11億美元

咨詢業內排名：第7（大中華區）

中國總部地址：北京市王府井大街 138號新東安市場寫字樓第 1座 11層

郵編：100006

客服電話：861058129000

公司官網：https://www.nielsen.com/us/en.html

中國官網：https://cn.nielsen.com/site/index.shtml

1.1.2發展歷程

1923年，現代市場研究行業的奠基人之一，阿瑟.查爾斯.尼爾森先生在美國創建了AC尼爾森公司。在眾多以顧客為核心的市場營銷和媒介研究領域的創新中，尼爾森先生發明的零售測量技術，以獨特的手段，第一次為客戶了解其經營業績以及市場營銷活動對收入和利潤的影響，提供了可靠而公正的信息。AC尼爾森提供的信息，使得市場份額這一概念具有了更為現實的意義，并使之成為企業績效的一個重要量度。此外，尼爾森先生還是當今電視觀眾調查及其他媒介研究服務的全球巨人--AC尼爾森媒介研究公司的創建者。

AC尼爾森的業務于1939年第一次涉足英國，第二次世界大戰之后，AC尼爾森的業務如雨后春筍般地迅速擴展到西歐、澳大利亞以及日本。

1994年，AC尼爾森通過收購調查研究集團（SurveyResearchGroup）步入亞太市場，又在20世紀90年代末通過收購AMERWorldResearch打入中東及非洲市場。

2001年，AC尼爾森成為VNU集團的一部分，VNU集團是當今市場資訊、媒介調查及媒介資訊以及商業媒介行業無可爭議的全球領導者。

2003年，為滿足客戶不斷增長的需求，并為企業加速增長提供一個更強有力的發展平臺，VNU宣布了一項新的重組方案，對其最大的業務部門--VNU市場資訊（MI）實行結構重建。按照新的公司構架，VNU將創建VNU顧問服務公司（包含其姊妹公司BASES、Spectra、Claritas和HCI），專門負責利用所有由MI和其他VNU業務部門提供的信息及第三方業務，共同致力于開發新的綜合性服務，并以新的方式為我們的客戶提供服務。

2005年，VNU嘗試與IMSHealth合并以拓展醫藥保健行業。盡管合并最終被終止，但雙方還是達成協議，共同發展。

2006年，VNU被六家私有公司并購并進一步成為私有公司。

2007年，VNU更名為尼爾森公司。這一重大舉措重在強調它最為人知的品牌名稱，表明了創建結合性、統一的全球公司的決心。

尼爾森在中國

尼爾森于1984年來到中國。尼爾森公司于1984年開始在中國開展零售研究。為滿足不斷增長的客戶需求，尼爾森公司加速拓展零售研究開展地域。目前，零售研究覆蓋全國主要城市和城鎮的70多類非耐用消費品，定期為客戶提供有關產品在各地的零售情況報告。

至今，尼爾森已經對中國--全球競爭最為激烈的市場之一--以及中國消費者積累了深刻的理解。不論是中國本地企業還是準備以及已經進入中國的外國公司，我們所擁有的豐富的市場資訊和深刻的市場洞察都能夠幫助他們深入理解其競爭環境以及消費者的需求和期望，從而協助他們制定和執行成功的市場戰略。

尼爾森在中國主要提供以下三大市場研究服務：

零售研究

尼爾森公司于1992年開始在中國開展零售研究，迄今，在中國的零售研究業務已增長了10倍。為滿足不斷增長的客戶需求，尼爾森公司加速拓展零售研究開展地域。目前，零售研究覆蓋全國主要城市和城鎮的50多類非耐用消費品，定期為客戶提供有關產品在各地的零售情況報告。

尼爾森公司為有意在中國開展業務的客戶準確而精練的見解和資訊，使他們能夠對迅速增長的消費品市場做出商業投資和戰略決策。尼爾森公司能夠滿足的宏觀和微觀信息需求。

專項研究

尼爾森公司曾在中國100多個城市進行專項研究，內容包括單項和連續的定性、定量分析，幫助各行各業了解他們的消費者。尼爾森開發的獨創研究工具包括預測新產品銷售量的BASES，顧客滿意度研究(CustomereQTM)和測量品牌資產的優勝品牌(WinningBrandsTM)，以及廣告測試服務，充分利用其全球的研究經驗，為中國客戶服務。最近推出的在線研究服務，幫助客戶更及時地完成調研項目。

媒介研究

尼爾森公司的廣告研究服務連續監測電視報刊廣告投放情況，并根據公布廣告定價計算廣告花費。其結果可用來衡量媒介、產品和品牌所產生的收益，判斷哪些廣告載體在何時何處效果較好，同時了解競爭品牌的廣告動態，從而完善自身的廣告策略。素材豐富的廣告庫更隨時可以提供各類產品的廣告創意。目前，廣告監測服務覆蓋全國300多的城市的1000個電視頻道和300多份報刊雜志。

尼爾森公司是中國和全亞太地區媒介研究的先驅，采用先進的電子個人收視記錄提供電視收視率數據，進行報紙雜志讀者調查和廣告費用監測，已經成為媒體和廣告行業的通用指標。尼爾森公司目前在全國10個主要城市提供電視收視研究服務，覆蓋相當于全國超過60%的廣告市場。

此外，尼爾森還提供大量先進軟件，以及建模和分析服務。這些產品幫助客戶綜合廣泛的信息，加以評估，判斷發展機會和計劃未來的市場營銷活動。

1.1.3 組織機構

尼爾森中國區的領導者：

1.1.4 企業文化

我們的承諾：

To serveclients by providing simple, open and integrated solutions.

我們的使命：

To provideclients with the most complete understanding of consumers and marketsworldwide.

我們的價值觀：

?To be trustworthy, unbiased,collaborative, insightful and passionate in every -thing we do.

我們的社會責任感：

Nielsen ChinaAppealed for QinghaiEarthquake Relief Effort

——April 2010? Shanghai

Northwest China’s Qinghai Provincewas hit by a terrible 7.1 magnitude earthquake on April 14th. The devastationand destruction caused by the earthquake was enormous,? taking the lives of over 2,000 people, leftover 12,000 people missing. Approximately 100,000 people affected by theearthquake need emergent relocation.

Nielsen Launches their CSR Program 'NielsenTeacher'EncouragingAs sociates to Share Their Knowledge and Experience Committingto the Education and Growth of Children in Remote Areas of China

——July 2010? Shanghai

The Nielsen Company recently launched its‘Corporate Social Responsibility’ (CSR) program: Nielsen Teacher, as their keyCSR program in China.The Nielsen Teacher program is committed to helping Nielsen employees return tothe community, and provide knowledge and education to children living in remoteareas across China.The program is also aimed at providing a platform for Nielsen associates to’give back’ to their community, and promote a more meaningful work lifebalance.

Nielsen China Supports Guizhou Forerunner College Helping Talented but UnderprivilegedStudents Gain Marketable Career Skill

——September 2012? Guizhou

Nielsen, a leading global provider ofinsights and analytics into what consumers watch and buy, announced it donatedcomputers and other school facilities, valued around 3million RMB to Guizhou Forerunner College,under its Nielsen Cares program.