2.3 職業(yè)發(fā)展
2.3.1晉升機(jī)制
海爾集團(tuán)為員工規(guī)劃了雙通道(管理通道+專業(yè)通道)職業(yè)發(fā)展模式,并通過縱向職業(yè)晉升、橫向職業(yè)轉(zhuǎn)換為員工提供多重職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),使員工的職業(yè)生涯更大限度的與集團(tuán)的發(fā)展保持一致。
管理通道:
適用于綜合管理素質(zhì)較強(qiáng),能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)愿景的海爾人;
專業(yè)通道:
適用于專業(yè)技能突出,能夠在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域研究突破的海爾人。
剛開始職業(yè)發(fā)展的海爾人需要關(guān)注于積累各方面的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,形成對(duì)業(yè)務(wù)較為全面的認(rèn)知和理解。隨著各項(xiàng)知識(shí)和技能的積累,每個(gè)海爾人需要思考和選擇最適合自身發(fā)展的職業(yè)(崗位族群)、選擇管理通道或者專業(yè)通道,并在職業(yè)通道內(nèi)進(jìn)行發(fā)展。
海爾的職業(yè)發(fā)展體系也支持海爾人在管理通道和專業(yè)通道之間的轉(zhuǎn)換,以及族群、序列間轉(zhuǎn)換。員工可以在經(jīng)理人員和人力資源部門的幫助下,根據(jù)公司職業(yè)轉(zhuǎn)換的原則進(jìn)行橫向發(fā)展。
如何獲得晉升:
晉升主要體現(xiàn)在崗位層級(jí)的變化上,成功的海爾人憑借實(shí)力和不懈努力獲得晉升,海爾人晉升的指導(dǎo)原則是:
持續(xù)高績(jī)效表現(xiàn):致力于在各方面達(dá)成或超越人們的期望;
展現(xiàn)出更高層級(jí)上所需的能力;
業(yè)務(wù)的發(fā)展和需要。
2.3.2培訓(xùn)機(jī)會(huì)
海爾大學(xué)是企業(yè)內(nèi)部的人才培育基地,始建于1999年12月26日,占地面積12000平方米,總建筑面積3600平方米,擁有17間類別不同的多媒體網(wǎng)絡(luò)教室,能同時(shí)容納800人學(xué)習(xí)、互動(dòng)、研討。
“創(chuàng)新、求是、創(chuàng)新”是海爾大學(xué)的校訓(xùn),就是要求每位學(xué)員都帶著創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)和現(xiàn)有的創(chuàng)新成果到海爾大學(xué)參與,通過互動(dòng)、學(xué)習(xí),尋求事物發(fā)展的普遍性規(guī)律并總結(jié)成模塊,然后再回到實(shí)踐中,在新的創(chuàng)新模塊平臺(tái)上進(jìn)行更高水平的創(chuàng)新,從而形成不斷循環(huán)、螺旋上升的過程。
創(chuàng)建伊始,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏就提出了海爾大學(xué)的定位:不在于其有多少好的設(shè)施和硬件條件,關(guān)鍵在于其內(nèi)涵和軟件,2012年12月,海爾集團(tuán)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì),進(jìn)入了第五個(gè)戰(zhàn)略階段-網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段。因?yàn)?ldquo;沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”,海爾進(jìn)入三個(gè)“無”的時(shí)代:企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度。在這個(gè)背景要求下,海爾大學(xué)的定位不僅要成為能力提升的“黃埔軍校”,企業(yè)界的“哈佛商學(xué)院”,同時(shí)要助力企業(yè)轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型企業(yè),助力業(yè)務(wù)發(fā)展,助力每個(gè)員工成為自己的CEO。在這個(gè)背景要求下,海爾大學(xué)本著“傳承推廣集團(tuán)“創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新”企業(yè)文化的同時(shí),為員工提供的是學(xué)習(xí)的平臺(tái),員工可以根據(jù)自己的培訓(xùn)需求,“自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展”。
學(xué)習(xí)項(xiàng)目
海爾大學(xué)結(jié)合員工的不同發(fā)展時(shí)期,有不同的類型的培訓(xùn)。培訓(xùn)從新員工入職前大學(xué)時(shí)期就開始進(jìn)行,在實(shí)習(xí)生達(dá)標(biāo)后進(jìn)入正常員工培訓(xùn)周期,貫穿到員工的整個(gè)職業(yè)發(fā)展生涯。在員工進(jìn)入部門后,海爾大學(xué)對(duì)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等不同類別的員工以及不同的發(fā)展階段,開放引進(jìn)國內(nèi)外多種一流資源,提供有針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案。同時(shí)在海爾集團(tuán)現(xiàn)在人單合一雙贏模式下的戰(zhàn)略要求,海爾大學(xué)還設(shè)計(jì)方案幫助員工提升開放創(chuàng)新、交互能力、虛實(shí)融合等方面的能力,實(shí)現(xiàn)員工的“自驅(qū)動(dòng)、自創(chuàng)新、自運(yùn)轉(zhuǎn)”。
實(shí)習(xí)生生培育項(xiàng)目:實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)歷練分為四個(gè)階段:認(rèn)同文化、實(shí)踐歷練、能力提升、融入海爾分享價(jià)值,最后實(shí)習(xí)達(dá)標(biāo)競(jìng)?cè)虢?jīng)營(yíng)體。在不同的歷練階段有不同的培訓(xùn)內(nèi)容:
認(rèn)同文化階段:了解組織的戰(zhàn)略以及遠(yuǎn)景,與部門進(jìn)行見面會(huì),幫助融入部門;了解海爾文化,參加海爾開放日,并接受海爾企業(yè)文化系列培訓(xùn);
實(shí)踐歷練階段:首先接受部門基礎(chǔ)流程、平臺(tái)、知識(shí)、產(chǎn)品等基礎(chǔ)知識(shí)介紹與培訓(xùn),通過崗位歷練尋找課程方向,并再一次接受實(shí)習(xí)崗位技能知識(shí)培訓(xùn)與交流;
能力提升階段:在部門研究上一個(gè)階段確定的課程,并在目標(biāo)崗位實(shí)踐,接受海爾大學(xué)的職場(chǎng)基礎(chǔ)技能方面的培訓(xùn),提升專業(yè)技能及職場(chǎng)的基礎(chǔ)技能,
融入海爾分享價(jià)值:根據(jù)上一實(shí)習(xí)階段,進(jìn)行專業(yè)課題研究,接受部門內(nèi)部安排的目標(biāo)崗位的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),接受海爾大學(xué)職場(chǎng)升級(jí)技能方面的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)資源
海爾是世界上首家通過ISO10015國際培訓(xùn)管理體系認(rèn)證的企業(yè),具備完善的課程和講師管理體系。同時(shí)為了滿足員工能力提升的需求,海爾大學(xué)規(guī)劃了多種學(xué)習(xí)資源:
脫產(chǎn)學(xué)習(xí):通過參加培訓(xùn)項(xiàng)目、公開課,或外出參加外部培訓(xùn)、論壇或繼續(xù)教育、參觀考察、workshop等,提升特定的能力,并起到開闊視野,了解前沿學(xué)習(xí)內(nèi)容的作用。
自我學(xué)習(xí):海爾大學(xué)建立了“云“學(xué)習(xí)的平臺(tái),可以滿足全球員工的24小時(shí)在線學(xué)習(xí), 通過登錄人力資源信息網(wǎng)下載maillearning資源,通過到海爾大學(xué)知識(shí)中心借閱書籍/雜志,通過手機(jī)進(jìn)行書籍學(xué)習(xí)或信息接收,通過網(wǎng)絡(luò)搜索信息與學(xué)習(xí)資源等形式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。
崗位學(xué)習(xí)(包括向他人學(xué)習(xí)、在工作中學(xué)習(xí)):“70/20/10”學(xué)習(xí)理念認(rèn)為,幫助員工提升的學(xué)習(xí)活動(dòng)僅有10%來源于正式的課堂學(xué)習(xí),20%來源于指導(dǎo)、輔導(dǎo)、書籍學(xué)習(xí),而有70%來源于工作崗位實(shí)踐。
目前,海爾大學(xué)培養(yǎng)了來自各個(gè)業(yè)務(wù)部門優(yōu)秀員工組成的近內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),與中歐、沃頓商學(xué)院、人大、AMA、卡內(nèi)基等機(jī)構(gòu)多位教授組成的外部講師團(tuán)隊(duì),不斷為員工發(fā)展助力,F(xiàn)海爾學(xué)擁有13大類4000余門培訓(xùn)課程,業(yè)務(wù)通過不斷創(chuàng)新有近30個(gè)經(jīng)典案例為哈佛大學(xué)、IMD、英國劍橋大學(xué)、清華大學(xué)等世界一流大學(xué)所使用。2013年,海爾大學(xué)共開設(shè)150班次,覆蓋7000余人次,海爾大學(xué)將在幫助學(xué)員能力提升和績(jī)效達(dá)成方面進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新。