7.2.1電面真題

經驗者分享

分享一：

法興銀行香港部一個前線position的電面

下午4點多打來的，當時在家聽歌呢。打來的時候是一個很溫柔的MM用很流利的英文問我，不過從她介紹的姓知道了是中國人/韓國人。然后她問我要不要準備，想了一下還是立即回答吧，現在想起來挺后悔的，該復習一下先呀。

先是簡單介紹教育背景呀，然后就是問我在英國留學的時候學了些什么。因為之前是學經濟的，只能說自己讀了宏觀微觀統計數學神馬的。后來就是問technical問題了，先問了什么是cross currency swap. 悲催的因為自己手多玩電話的那條線結果沒聽清，她說了2遍才聽清，后來就問什么是call option，這個說得有點結巴。然后MM問我其實一直沒有從事過任何銀行類的工作，我當時很囧，但是其實這也是我一直自我檢討的地方，所以準備好了怎么回答，我就告訴她其實我很多做journalism的經驗，可以帶來不同的觀點神馬的，溝通能力，還有比較努力。

最搞笑的是后來被問到我在法國學習的經驗了，叫我用法文介紹自己。后來很憋足的說了幾句，卡殼了，自己很不好意思的說'that's all, hehee'

然后她就問完了，就問我有什么問題問，但是感覺我實在太緊張了，追加的問題都有點冷場。再加上之前新聞看得不夠，沒有問出來很有水平的問題呀

然后真的感覺MM人很好呀，我們又閑聊了一會兒。她還說真不好意思應該跟我約一個時間而不是直接問我，其實我覺得我下次應該約個第二天什么的，好好在家里坐著準備一下。而且市面上電面一般都是問financial products的，所以我奉勸大家好好看書呀。特別是swap的問題，要好好準備。

分享二：

中英文都有

英文：自我介紹，為什么選擇法興，你的職業發展規劃是怎樣的？如果完成這樣的目標（職業規劃里的）。

中文：分享一個例子，你作為團隊成員與其他人相處、克服困難的例子。具體案例中描述的情況，會選擇一個提問，如沖突的處理。

對出差怎么看？現在有沒有offer等

分享三：

上海的HR打過來的，一個姐姐

問的問題比較簡單 沒有很多很TOUGH的問題

主要是對簡歷上的東西進行一個梳理，問一下細節

常規的問題也問了，為什么選擇法國興業，什么是職業興趣所在，職業發展前途如何

問了我一個特別的問題，我英文名字叫什么，為什么叫這個……

總體來說這個JJ很NICE 沒有一再追問什么

分享四：

1.whatisthemostdifficultsubjectinyouruniversity?whyisdifficultandhowdidyoudo?

2.Exampletoshowyourintegrityandprofessionalism.

雖然好好準備，不過面試的時候巨緊張，說話也不清楚，肯定沒戲了，祝大家好運。

分享五：

為什么說好是5-7個問題，結果問了我那么多的。。。一女的HR，從倫敦打來，非常準時。剛開始先核對下一些基本信息，報的職位，地址之類的。。。問題在于這個電話很詭異，完全聽不到那頭的聲音，直到她說話，所以自己回答的時候跟自言自語一樣。。。還有，其他人都有很nice的hr會說great之類的，我這個p都沒放一句。。。下面來看看問題，跟之前大家發的有類似，也有新的：

skill,what do you want to gain from our bank?

long term career goal

challenging task,回答好后，HR還補問，如果再給你次機會回到當時，你會有什么不同的做法?

Creativity

Under Pressure, task conflict, priority

Communication problem

Learn a new thing, why?

Professionalism or integrity

就這樣吧，在這里發發攢人品!希望能幫到大家!加油!good luck! btw,電面過了的話會有HR專門review你的profile,然后通知參加11月20日的asia AC。

分享六：

不知道其他xdjm有沒有預約面試時間，反正我沒有。中午正在睡覺，被電話吵醒，問我可不可以馬上開始。我可憐地求得五分鐘時間準備，因為hr說后面還有很多人。

英文問題三個：

1、為什么對這份工作感興趣;

2、如何評價自己未來的成功;

3、最近在實習或者學習中有沒有作過讓自己感興趣的什么項目。

中文問題：

1、簡述過去團隊合作的一個例子，自己在團隊中什么角色(不斷追問);

2、考慮沒考慮其他選擇(出國、讀博等);

3、找工作有無重點，如何對待其他offer(后來談到了想找什么樣的工作);

4、如何看待未來的出差之類的生活，然后自己可以提一個問題，感覺很差，迷迷糊糊的，英文說得巨爛，大家加油。

分享七：

我是武漢的，因為手機信號不好，就改用座機以下按照對話發生順序：寒暄以后，我也不知道寒暄啥，因為第一次電面，就是要有禮貌吧。

HR:我用英文問就用英文答，中文就是中文答。

Q2：為什么選擇MT項目?

Q4：我是MIS專業，問為什么選擇銀行?

以上英文的。下面換中文：用中文把Q5再詳細的說一下。

后面的不算大問題，問了：有沒有offer?有沒有進修的打算，出國啊之類的?對于出差之類的意愿。因為我屬于菜鳥非牛人，所以不敢給答案。

法興Societe Generale IBD London電面面經

法國興業銀行,Societe Generale IBD London電面面經 一開始說20-25分鐘，所以我說最后一個問題的時候把我打斷，說已經35分鐘了，要精煉。

分享八：

HR mm整個面試過程毫無表情以及回應，這點有點不爽，印象中很多HR都是奧斯卡影后，說一點破事都會給你個回應：Wow Great!!之類的。

anyway，問題是：

1, what skills do you have to make you outstanding? what do you want to gain from our bank?

2, conflit priority

3, creative ideas to make things work

4, challenges during your study

5, communication problems

6, professionalism example

7, most impressed project

好像就這些，沒有go thru簡歷，也沒問啥technical的東西，如果電面通過，Assessment Centre會在12月6號在London。

分享九：

剛剛掛了電話，趕緊回憶一下~HR很準時也很 nice，先是跟我確認了一下基本信息，以及申請職位。題目和論壇上的其他帖子差不多。列舉如下：

1, What skills do you have to make you the best candidate?

2, What do you expect to gain from ourbank?

3, What is your long term career goal?

4, Tell me about one of your challenge task.

5, Have you ever been in high pressure or over work load when you have various tasks to do, or you have conflicting priorities?

6, What is the most difficultsubject in your university? Why is difficult and how did you do?

7, Do you have any communication problems?

8, Give me an example to show your creative ideas to make things work. 9, Example to show your integrity and professionalism.

回答結束后， HR會讓你問問題，但是我問的兩個問題她都不知道或者不便回答……關于 AC，她說會在兩到三個星期后，具體日期還沒定。是否進入 AC名單會在幾日內通知。大概就是這樣。 GOOG LUCK TO EVERY ONE!

分享十：

那是我考好 Kimberly Clark筆試回來的時候的事。之前 2天我收到了從北京打來的HR的預約電面的通知，我就專門約在了那個時候。那時我在華東理工大學剛剛考完Kimberly Clark的筆試。我在他們學校的大草地上一角安靜地等待著。我嘴里不停復述著自己寶潔八大問與四大三個 Why。開始了。全英語。15分鐘。

第一問：你最近的一次領導經驗是怎么樣的。我用了我在上海電視臺當實習導播時

的經歷，套上 Star法則說了一下。

第二問：你覺得 leadership最重要是什么？我回答 setting directions and motivating

others。具體用了我社團經驗來回答。

第三問：你是怎么在項目中管理你的時間的？我用緊急與重要關系矩陣回答了這個

問題。

第四問：你以后的職業安排是什么？有意向繼續學習嗎？我說我想在大概 5年之后

讀 MBA。當然是在管培項目畢業以后。我的目標是 blahblahblah…

第五問：你的實習項目能不能描述一下？回答就不贅述了。

第六問：你是重視過程的人還是總是結果的人？我回答重視結果。因為銀行是一個

服務型行業，要以客戶的滿意程度去衡量自己做得是否成功。所以一定要重視結果。最

后 HR說：Great! I’m very impressed with your answers.我就知道我一定過了。

7.2.2面試真題

分享一：

面試過程

第一次是直接由line manager面試，互相聊了差不多1個小時。一些之前的經歷呀，新工作的情況啊，環境什么的，是否能承受壓力呀等等。

然后差不多是1周后，去二面，先是做了測試題，關于銀行的一些基本的金融理財知識。然后是副總監面試。

之后就收到通知去HR面試，并定好簽OFFER的時間。

面試問題

一些之前的經歷呀，新工作的情況啊，環境什么的，是否能承受壓力呀等等。

希望自己5年以后是什么樣的狀態呀。

為什么會選擇銀行這個行業呀~等等~相關的問題

分享二：

面試過程

一對一面試，主要是談談自己的優勢，為什么選擇法興銀行，以及就問一些為什么選我們銀行，你覺得理財是什么概念，銷售方面有什么經驗，做一些角色扮演，你認為你怎么去說服顧客買產品?

面試問題

就問一些為什么選我們銀行，你覺得理財是什么概念，銷售方面有什么經驗，做一些角色扮演，你認為你怎么去說服顧客買產品??

分享三：

面試過程

沒什么特別的 也就是自己介紹一下自己 有什么優勢的 由于自己準備充足 再加上有底氣 所以也就很自然的通過了

面試問題

你的優勢 你的期望 我們行的情況?

分享四：

走進泰康國際大廈，先去了趟洗手間。理理頭發，鼓鼓勁，上18層，坐在會議室內等面試。

manager是一個留著干練中發的女子，五官分明，眼睛很大，黑色毛衣，閃閃的掛飾恰到好處。果然如同學描述，職場強手，事業型女性。我等著對方讓做自我介紹，可是她看著簡歷說：“我看你之前在海通實習過，之后就沒有實習經歷了，為什么？”我回答說：“因為之后我準備申請，專業課也比較多，所以就沒有時間做實習。”

接著，manger說，因為我是同學推薦過來的，問我是不是一塊申請的時候認識的？我說：“是。……我和她申的好像不是同一所學校。”（因為同學告誡我不能告訴她我們關系不錯，我回答的時候有些猶豫。然后，manager又回到海通的實習上，問我主要做些什么？我回答說：“主要做三件事：第一下載年報，看財務數據，進行盈利分析。第二，根據他出的題目，如金融危機、歐債危機，讀材料，寫報告。第三完成了兩份個人理財報告。”manager點點頭：“哦，主要是分析的工作。那你了解我們這個崗位么？”“嗯，她介紹說做的比較雜，會有一些數據處理。”“對，主要是excel，你的excel怎么樣？”“我之前做老師的研究助理，需要下載公務員職務表和報名人數，然后用excel將所需人數和報名人數匹配起來，用excel的函數，現在做論文，也需要用到excel做數據，做圖表。”“那你有什么問題要問么？”“嗯，您對實習生有什么要求，我需要具備什么樣的能力？”“我們這個工作周三周四會比較忙，事情比較多，你的抗壓能力怎么樣？”“舉個例子吧。我上學期有一個星期，周一剛收到學校的拒信，很低落，但我那周要復習CFA考試，要完成案例作業，要申請新的學校，還要上課完成其他作業，事情很多。我盡快調整好心態，安排好主次，早上起來趁網速最快的時候申請，上午頭腦最清醒的時候復習，下午搜集資料，晚上和同學討論。這一周很忙很充實，最后我也得到了滿意的結果。我覺得我能夠較短時間里調整好心態，分清主次。”后來我又問了一下崗位具體的工作和時間。從manager的敘述中，我感覺出這份工作需要的是效率、準確性和數據處理的能力。如果我真的能夠得到這個機會，那么我一定要用心做。

這個面試前，我準備了很多東西，雖然面試很短，但我想我表現得還可以。問題當中，對于excel處理的問題我還需要改進回答，因為例子并不能很好的體現我的數據處理能力。

分享五：

主要是一個互相了解的過程。面試的 MM很厲害啊，全程笑容，用敬語，問了很多問題，中文&英文。

1、說說實習的經歷（中）

2、所做的項目中印象最深的部分（中）

3、為什么選擇銀行？職業規劃是什么？（英）

4、學生干部經驗對管理的理解（英）

5、做數據非�？菰�，你怎么看？

6、想去的部門：風控？運營？銷售？

7、舉例——遇到有人對自己不滿意時時怎么解決的？ MM邊問還在一張紙上評

分，搞得我很緊張。

總體感覺不是很好，不過我覺得我這次面試的很真誠，帶著我求職中的一些困惑，

一些直覺，不知道法興會不會考慮。下個禮拜會出結果，祝自己和大家好運。

分享六：

一面要去金茂大廈。這是我人生第二次去這幢樓。第一次是去參觀 88樓，第二次想不到就成了面試了。面試我的是上海地區的 HR總經理與上海分行行長。去的時候金茂外面在裝修，很難繞進去。走了不少的泥濘路。

一到那里，第一件事先擦皮鞋，脫大衣掛好。雖然前臺小姐貌似不是很友善，但是我還是本分地在那里一個人等候。 HR經理把我領進了一個房間。上海分行行長有些嚴肅，但是英語口語都極佳。開問了。

第一問：自我介紹，不贅述了。

第二問：你的領導經驗是什么？用我電面中的回答應付自如。

第三問：你是不是 leadership很好但 teamwork不好呢？你認為 teamwork最重要是什么？我回答是處理好平級之間關系（包括幫助 team member等）和處理好上下級關系（包括提供有用的意見，盡心盡力做好分配下來的任務等等）

第四問：你問什么部考研？我回答國內研究生沒有含金量，學不到真才實學。我的志向是 MBA或出國，比讀研更高。

第五問：你要讀 MBA如果時間不夠怎么辦？我回答一定要利用自己空余時間完成學業。如果忙得一點時間都沒有得到話，還是會先服從公司的安排。

第六問：你問什么讀數學二專？我回答我是一個樂于迎接挑戰，訓練我自己思維的人。我讀數學二專就能滿足我這種愿望。最后 HR笑著說：Great！If you are lucky enough, we will invite you to join our AC in Beijing.

分享七：

那天我接到電話時真的興奮了好一陣。這是我第一次去北京。法興包了我們的機票與一晚希爾頓的住宿。下面介紹一下整個流程。首先千萬不要遲到，一定要打車去。我室友想自己乘公交車去導致遲到，給人的印象很不好。一到公司要先把隨身得到行李

放好。衣服掛好。AC一共 5輪。

第一輪：性格面試。

有咨詢公司的一位紅衣女士來考察你的 motivation。主要問題有你的領導經驗是什么？你的 teamwork經驗是什么？這兩問回答不贅述了。你的有什么遵守的規則嗎？我是一個遵守上下級關系的人。你是怎么說服其它人聽從你的意見的？我用了我在上海電視臺實習時采放一位嘉賓時的經歷來說。用的是時間順序敘述法。你有沒有想要打破你這種規則呢？我回答有一次，而且我是經過深思熟慮，知道結果不會有不好的影響的情況下才做的。做完了以后我的上級還表揚了我。后來在知道這種面試叫 ISIW面。HR會將你的話一字一句仔仔細細記錄下來。

第二輪：Case Study。

一個 5頁紙的全英語有圖表案例，在三十分鐘內寫出解決方案。內容是一個高級游輪觀光的開發。你是經理。有許多的客戶抱怨，一張游船的路線圖，相關服務的收費圖與旅游地點的背景介紹。

我的寫作分析順序可參考我前面發的帖中的順序。這個案例中我還是用的總分總的方法。采用大家很熟悉的輕重緩急分類法。當然這個案例寫完后，下午還要根據案例內容作 presentation，所以要吧案例的內容牢記。允許有一張草稿紙記錄要點。寫完后，我發覺其他人草稿紙上幾乎沒寫什么，可能是由于時間太緊急了，根本沒時間在把寫好的 report上的要點再謄寫到草稿紙上。我也差不多。但是我立即趁著我還有新鮮記憶的時候，把能回想的框架要點全部默寫出來。事實證明這是我后來面試中最成功的一點。

第三輪：群面。

標準的全英語討論加總結陳述。Case是一個歐洲高級珠寶店進中國市場。我做的角色是計時人員與一部分的推進者。首先分配時間，前 5分鐘整體思路，最后 5分鐘排練總結。

有一個復旦的男研究生大哥想法非常多，一下說了許多市場營銷的方法，如舉辦fashion show啊，和 MBA學校聯手開寶石鑒賞課啊等等。另有一位復旦的女研究生做了leader的角色。我們采用的框架雖然大家沒明說，但總體上是 5力。最后我們所有成員依次畫了板書，一人介紹了自己的一部分。我介紹的部分是珠寶店的開店時間選擇與地點選擇，說得還算蠻有邏輯的。

我總覺得這輪群面之后我并不是我表現最突出。我覺得這樣也有好處，畢竟是外資銀行，希望內斂穩重多一點，但我仍然覺得有所不安。想不到下一輪面試后這種感覺被徹底扭轉了。

接下來是午餐時間。那位復旦的男研究生大哥開始與經理聊起來了。果然是健談啊。另外一位會法語的交大的男研究生大哥也開始用法語侃了。我什么也不會，只能躲開。

第四輪：演講。

面對的人是一個法興的經理與一個人力資源咨詢公司的面試官。內容就是我上午寫的那個 Case。一進去，我 greeting了一下，接著我先分析了造成客戶抱怨的總根本原因。分兩方面�？蛻羧河晌鞣饺俗優榱藮|方人，旅游地點變化導致新景點的輔助服務不全面。接下來，我開始統計顧客的抱怨數量。有關船上翻譯的抱怨有幾條，有關行李丟失的抱怨有幾條，有關遞送行李不方便的抱怨有幾條，有關港口外出的出租車抱怨有幾條。把所有的方面按抱怨的數量排序。這樣可以反應時間的重要性。隨后我再根據我處理這些事件的速度來排序來反應事件的緊急性。有了兩個排序，就有了兩個維度。我開始用緊急且重要，緊急不重要，不緊急但重要，不緊急且不重要四類開始討論。每一部分分別提出自己的解決方案。最后，我再利用了材料提供的價目表重新制定了一份差別定價方案。結束。面試官問我，如果有這些抱怨的信件，你會怎么處理？我回答我會將那些最重要的事列出一張清單，讓我的秘書去挑選出抱怨那些事的信件，然后通過電話或信件方式安撫道歉。對于一般的抱怨，我會統一寫一份道歉信來提高效率。這輪面試顯然非常成功。最后面試官 Q&A根本沒什么地方可以 challenge我。我再演講時間流逝得非�？�。雖然規定只有 20分鐘時間演講，但面試官似乎根本沒注意時間一樣，

非常 enjoy我的演講過程。結束后當我走進等候的會議室發現我是演講時間最長的那一

位是，我就知道自己 AC有戲了。

第五輪：Panel面試。

即高級經理面試。面我的是為法國人。我一進去就自我介紹了一下，想不到一邊的HR說不需要，真是囧啊。接下來的問題與電面與一面的問題基本相同，我在這里就不贅述了�；厣虾Ｇ�，我去天安門看了一下降國旗儀式，真感動�；氐郊乙呀� 11點半了，明天早上 7點起來還有聯合利華的最后 AC。

第六階段：Boss面

再次被傳喚到金茂大廈與兩位中國區的老總見面。上海面試的有四位，分別是群面中提到的那位復旦研究生師兄，復旦研究生師姐與一位交大研究生師姐。第一輪群面。又群面！嗨。內容很簡單。如果一群剛從大學畢業的學生出來創業，你們會做什么？怎么說服法興銀行給你們貸款？你們在公司中的職務分配是怎么樣的？半小時的時間，我再次成了推進者與計時者。我們花了很長的時間才得出結果進入哪個行業。我們決定開一個教育咨詢出國咨詢與就業咨詢結合的服務機構。我們主要想了大致的發展計劃于人員分配。我成了管招募輔導員的人力資源總監。最后大家在白板上寫了一下整個分析框架，做了 Presentation。可是 Q&A是老總的一句話一下使我們石化。你準備要貸多少錢？我們光顧著討論方案每注意討論這個最重要的問題。幸好我電光火石之間說了個約束，并大概說了一下我們資金的使用渠道與以后的營業利潤預期。憑空描述了一個Break-even圖。雖然沒什么底氣，但是還算救回來不少。

接下來就是與 Boss吃飯了。我們到了金茂大廈下面的一家日式餐廳吃飯。飯桌上果然還是復旦研究生師兄最健談。自愧不如啊。談了談以后我想讀的 MBA學校，談了談以后我管培畢業想從事的業務，談了談最近中國那個地區金融業有機會等等。待飯局結束，我們回到了法興，與老總拍照留念，便結束了所有的面試。兩天后的下午，我接到了 offer的電話。法興銀行是我參加過的最系統最嚴謹的一個招聘流程了。非常高興能有這樣一次機會來 share我的感想。這里寫這樣一個面筋，不僅僅是為以后申請法興的學弟學妹們服務，更可以為許多其它類型外企管培的申請指名方向。謝謝大家的閱讀。