進入會議室，我們自由組合，每組7個人，但認識的人不能在一起，于是我們班的5個人分別在不同的組。我坐在左邊中間一組的邊上，以為這樣便于考官注意我，但后來發現主持人的位置看我這里不方便。

面試共分三個環節：

第一個環節是小組內交流、認識。

最后推選以為同學介紹小組成員，我們組只有一個男生，于是被推選為組長，這一環節首先展示了大家的風采，感覺我們組介紹得毫無特色，也很簡短。最后一組得31號介紹就比較好，按照專業把大家分類，然后冠以專家之稱，雖然夸大，但給人得印像很深刻，美中不足得是時間把握不好。我發現這個環節要注意的就是語速、表情、特色。

接下來是自由舉手回答環節。

1.首先為打開思維，讓我們說出磚頭的用途，答案歸納起來也就是這幾種：建筑、暴力、鋪路、墊東西、塞縫隙、拋磚引玉。這個問題我沒有舉手。

2.第二個問題是關于餐廳得感受、建議。這也是安排我們在餐廳回答試卷得原因把。我想到得就是餐廳墻壁上關于飲食習慣的宣傳畫，感覺很好，也符合餐廳這個氣氛，但是總感覺這個餐廳不是很溫馨，沒有體現以人為本。等到我組織好自己的想法時，舉手的人很多了，我沒有輪上機會。

3.接下來是詢問我們關于考試的感受，這份考卷應該是讓我們備受打擊把，很多同學都談了自己的看法，有人說很全面，但也有人說英語考的太少了，說這樣的筆試沒有意義。

4.這個問題是一位老總問的，他首先談到了邁克爾波特關于競爭優勢的理論，以此讓大家談一下銀行的處境，以此討論民生銀行的優劣勢，我暗自高興，我早上的時候查資料正好看到這個，所以很快的舉手回答了運用競爭優勢理論分析我國銀行業的現狀、以及民生銀行的競爭力，但是被這位老總打斷了，他一會說為什么選擇民生銀行、一會說民生銀行的優勢是什么，接下來也有幾個同學回答了這個問題，似乎都不合他意，我想大家可能都沒有明白他的問題是什么把。

5.問我們了解民生銀行的渠道，了解什么信息，這個問題很苛刻的，你不能列舉那些我們都能查到的東西。于是有人談到了民生的一些問題，如沒有明確的信用卡、招聘工作做的不好、不能留住人才等。我打算結合我曾經做過的銀行業務調查來談這個問題，可能最終主持人沒能給我這樣一個機會。從中我也發現自己的反應太慢，如果早點想好，早點舉手會有很多機會的。

6.要求我們用合作、陽光、操作、成功、探索，我想到的是把客戶服務中心當主語，可是這是我的弱項，語言組織能力真差。

7根據兩個情景即席發言。其一是公司創業瓶頸、銷售遇到了困難，作一個動員發言。其二是在新產品推出發布會上做發言。我準備了第一個問題，主要考慮從三方面發言，分析原因，分析產品以增強大家信心、推出獎勵計劃以激勵。這個問題我舉手還是挺早的，不知道是不是手舉的不夠高還是主持人沒有看到我，其他同學也就這個問題發言，但沒有一個人提到獎勵計劃，但是我相信這個對于動員來說會很有效的，這樣是我看學徒學到的。

8.這個問題也是以為老總提出的，關于從基層做起的想法。

9.要求象一位老總推銷發言桌子。首先的一位同學就主要凸顯桌子所顯現出來的公司的規模、氣派什么的，這個思路挺好的。也有兩個同學被評委叼難的，比如說一位老總說我就是不喜歡這種桌子，另一個說我沒有時間不能聽你推銷。這時候發現自己看的余世維的講座在這里能派上用場的。

第三個環節是case討論。

1.山腳下有兩個石匠，有人走過去問他們在干什么，一個石匠說：“我的生活就依靠這個工作，”第二個石匠一邊敲打石塊一邊說。“我在做世界上做好的石匠活�！钡谌齻�石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說：“我在建造一座大教堂�！比绻�是你怎么選擇。

2.假定你是一名經驗非常豐富的信貸人員。一家企業向銀行申請貸款，需要你對該企業進行調查并寫出調查報告，現在出現這樣一個情況：你發現了企業的一個問題。這個問題對該筆貸款的風險會有一定影響，但據你的經驗判斷，發生的可能性比較小;另一方面，你非常了解評審部門對這個問題比較敏感，如果將這個問題在你的調查報告中反映出來，評審部門極有可能不批準該比貸款。該比貸款的發放不僅對你個人的業績非常重要，而且會影響到你所在團隊其他成員的利益，同時，你所在部門的領導對這個項目業非常重視。你會怎么辦。關于第一個問題，唯一的男生認為應該選擇第三種說法。認為第一個消極，第二個不現實。第三個代表一種樂觀、理想。地大的一位女生提出不能這三種說法可以代表職業規劃的不同階段，不同層次。我很贊同這個說法，這三種不能說孰是孰非。對于第二個案例，我很快提出自己的解決方案，基本比較周全。大家覺得有道理，于是由我組織這個問題的答案。我首先分析這個一個什么問題，反應的矛盾，解決方案的原則，最后提出三個不同層次的解決方案，這里面我注意了條理性。當我站在發言席等待的時候，心跳的好快，但是等到發言時，心跳居然正常了，聲音自認為還比較大，但不足的是太過于嚴肅。案例討論結束，主持人問大家對各個組的發言有什么看法，我由于沒有認真聽實在不知道說什么，這是這種集體面試的大忌，我以為我們組的人會起來強調一下自己組的發言很好，但沒有，這是一個不足之處，也反映我們小組不團結。有一位同學稱贊了我的發言，我謝謝他的肯定。

今天這個面試我有可取之處，抓住了最后的發言機會，語言組織也還可以，呵呵，這還是我第一次感覺語言組織能力不是那么差呢。不足的是在舉手回答階段思考的不夠快，沒能抓住機會表現自己。

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按他們的一貫作風，每四十分鐘通知5個人，我被安排在下午2:20

我們前面一批5個人已經進去，后面5個人也已經到了第一個程序，填表，貼照片，連身高體重都要精確到最后一位數，和所有的表格一樣，學習，工作，興趣愛好，外加父母的職務和電話

第二個程序，耐心地等待上一批人出來，幸好還有兩個漂亮的笑容可掬的姐姐陪我們，大廳里安靜得只聽得見大家的心跳...

第三個程序，正式面試

5個考生面對5個考官，中間的那個貌似是個副總，說是主考官，不如說就他一個考官，周圍的兩男兩女除了記錄和偷偷觀察我們之外一言不發。驚訝：整個面試只有一個問題，民生銀行打算開發一種專門針對研究生發行的信用卡。討論方案是否可行。

我被排在這一組的第五個，而考官又習慣按順序讓我們回答問題，我只好眼巴巴盯著考官，耳巴巴地聽著她們說到很多我想說到的話，到我的時候總是很像一個總結發言，再加一兩句不疼不癢的貌似自己的觀點。

在這種不利的環境下，內心不斷地掙扎，必須得找一個辦法來引起考官們的注意才好，雖然我在這五個女生中間已經顯得與眾不同，唯一的最少數民族，唯一沒戴眼鏡，唯一被專業化妝師化過妝，唯一的直發，唯一的米色套裝，可是還是得努力吸引考官們的注意力。

討論完成本、收益和風險以后，他們4個開始搶著表態，說我支持領導的想法，我覺得這個卡應該馬上發，越快越好;說我強烈支持這個，在研究生中一定會有很大的市場，一定可以創造更好的品牌效應;說如果發行這種卡，我一定全力支持，馬上去辦，我心想，等發行的時候你都畢業了，還搶什么啊。另一個竟然笨到說我從來沒用過民生的卡，因為我喜歡建行的卡這里好那里好，估計那根弦搭錯了。。。我又排在最后，不過，給了所有人一個驚詫的回答：經過剛才的討論，我認為這并不是一個可行的項目，信用卡的客戶群體沒有必要用人群的學歷來分類，人的信用等級也不一定和學歷成正比，我們應該把精力用到更能給民生帶來效益的項目上。而且，從金融行業比較發達的國家和地區來看，到目前還沒有一種信用卡是用學歷來劃分消費群體的，我并不認為這個方案會有很好的市場和很好的前景。請領導慎重考慮，或許我們需要做更多的市場調查，繼續研究方案的可行性再做決定。

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