1.1.1 企業名片

中文名稱：中國民生銀行

英文名稱：China Minsheng Banking Corp.，LTD

公司 Logo：

公司類型：非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行

公司總部：北京

創辦時間：1996年

上市地點：上海證券交易所

董事長：董文標

開展業務：吸收公眾存款，發放短期、中期和長期貸款，辦理國內外結算，辦理票據承兌與貼現，發行金融債券，代理發行、代理兌付、承銷政府債券等金融業務

員工數：31，454人

地址：北京市西城區復興門內大街 2號

客服電話：95568

公司總部官網：https://www.cmbc.com.cn/index.shtml

1.1.2 發展歷程

中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是中國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行，同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規范的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規范的現代企業制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業銀行，而為國內外經濟界、金融界所關注。作為中國銀行業改革的試驗田，民生銀行銳意改革、積極進取，業務不斷地拓展，規模不斷地擴大，效益逐年遞增，保持了快速健康的發展勢頭，為推動中國銀行業的改革創新做出了積極貢獻。

2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。2003年3月18日，中國民生銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。2004年11月8日，中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發行次級債券的商業銀行。2005年10月26日，民生銀行成功完成股權分置改革，成為國內首家完成股權分置改革的商業銀行，為中國資本市場股權分置改革提供了成功范例。2009年11月26日，中國民生銀行在香港交易所掛牌上市。站在新的歷史起點，中國民生銀行確定了“做民營企業的銀行、小微企業的銀行、高端客戶的銀行”的市場定位，積極推動管理架構和組織體系的調整、業務結構的調整和科技平臺的建設，努力實現二次騰飛，打造成特色銀行和效益銀行，為客戶和投資者創造更大的價值和回報。

中國民生銀行自上市以來，按照“團結奮進，開拓創新，培育人才；嚴格管理，規范行為，敬業守法；講究質量，提高效益，健康發展”的經營發展方針，在改革發展與管理等方面進行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統、集中處理商業模式及事業部改革等制度創新，實現了低風險、快增長、高效益的戰略目標，樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業銀行形象。

截至2011年12月31日，中國民生銀行資產總額22，290.64億元，存款總額16447.38億元，貸款和墊款總額12052.21億元，實現凈利潤279.20億元，不良貸款率0.63%，保持國內領先水平。

截至2011年12月31日，中國民生銀行在北京、上海、廣州、深圳、武漢、大連、南京、杭州、太原、石家莊、重慶、西安、福州、濟南、寧波、成都、天津、昆明、蘇州、青島、溫州、廈門、泉州、鄭州、長沙、長春、合肥、南昌、汕頭、南寧、呼和浩特、沈陽設立了32家分行，在香港設立了1家代表處，機構總數量達到590家。

1.1.3 組織機構

1.1.4 企業文化

本公司持續深入開展社會責任管理提升活動，提升社會責任工作的科學化、專業化與精細化水平。建設"日常、定期、年度"三位一體的溝通體系，社會責任報告質量逐年提升，獲評《中國企業社會責任報告白皮書（2012）》"中國銀行業社會責任報告第一名"。成功舉辦中國銀行業首個社會責任展覽——《感恩于心，回報于行——社會責任中的"民生現象"》主題展覽，系統梳理與展示公司的價值理念與實踐探索。與中國社科院合作建設中國首個企業社會責任MBA和社會責任研究基地，致力社會責任領域前沿理論研究。

本公司堅持全面風險管理理念，踐行法律合規工作"專業化、實效化、常態化、市場化"的新要求，扎實開展合規與操作風險日常檢查，嚴格落實違規問責制度。繼續推行流程銀行改革，著力服務實體經濟。積極開設村鎮銀行，推動農村發展、農業升級和農民致富。同時，本公司已逐步構建了由風險決策、管理、執行、操作、監督等不同層次職能組成的風險管理體系，高效支持各項業務健康、快速發展。

本公司堅持與小微企業共成長的經營理念，不斷強化小微金融戰略的貫徹執行，積極推進小微金融2.0提升版，大力推動小微專業支行、城市商業合作社建設，持續創新產品和優化流程，為小微企業提供全方位綜合性金融服務，著力化解小微企業融資難問題。本公司已逐步形成具有自身特色的小微金融可持續發展商業模式及配套的差別化信貸政策、風險管理機制、售后服務體系。同時，本公司與全國工商聯共同發起成立中國小微企業研究中心，多層次、開放式、社會化地加強對小微企業金融服務的研究。

本公司堅持從戰略高度來認識、推動服務工作，提升我行服務管理水平和客戶服務質量。本公司致力金融普惠，關注民生保障，為特殊人群提供金融服務，積極開發教育助學、醫療衛生貸款。本公司堅持為員工盡心，對人才負責，開展員工培訓，拓寬員工職業發展通道，關注職業健康，定期進行員工體檢，開展心理援助，廣泛傾聽員工心聲，落實困難員工幫扶，關愛女性、老年和少數民族員工，保障員工工作與生活平衡，建設和諧"民生家園"。在伙伴責任方面，本公司繼續與政府組織、供應商、研究機構、各類企業密切合作，實現共贏。

本公司密切結合國家產業政策和市場實際，推動綠色信貸，制定了一系列 "綠色信貸"審批制度，將環境風險控制植根到風險管理的全流程中，制定了"兩高一剩"行業授信政策，對產能過剩行業實行嚴格的限額管理和客戶名單準入制管理。重點支持國家產業政策鼓勵的節能環保、新能源、低碳行業等領域，以及污水處理、固廢處理等環保企業。本公司堅持綠色采購與綠色辦公，優先選用具有能效標識、綠色認證和環境標志的產品。深入開展節能環保宣傳和實踐，提升全員的環保意識，努力減少辦公場所水、電、氣、紙和辦公耗材的使用。

本公司科學高效規范管理"公益捐贈基金"，完善公益管理模式，推動公益活動有效開展。報告期內，本公司持續開展對河南省滑縣、封丘縣和甘肅省臨洮縣、渭源縣的定點扶貧工作，員工捐贈資金近900萬元，捐贈學校建設項目11個，資助貧困生2480人，獎勵優秀教師270人，在北京組織培訓4個定點扶貧縣及云南省祿勸縣優秀教師、干部160多人。

本公司繼續推廣"信息扶貧模式"，與央視七套農業頻道合作播出"全國農產品應急銷售免費廣告"，幫助全國8個省16個縣市播出了農產品應急銷售免費廣告，幫助推銷41多億公斤滯銷農產品。本公司關注并推動中國艾滋病防治事業，自2008年起每年捐贈支持中華紅絲帶基金開展艾滋病防治工作，報告期內又捐贈500萬元為四川省涼山州美姑縣建設愛心學校，安置1200名特殊困難兒童的學習和生活。本公司支持發展"光彩事業"，參與"延邊行"、"寧夏行"扶貧公益活動，捐贈600萬元促進偏遠貧困地區發展。 本公司積極響應國家"文化振興"政策號召，支持文化公益事業。報告期內，公司捐助運營的炎黃藝術館堅持中國美術現代性研究方向，全年開館310天，舉辦《中國美術奠基人系列--龐薰琹大型藝術展》、《20世紀中國民族油畫開拓者系列--呂斯百大型藝術展》等高品質藝術展覽21個，學術講座5個，學術研討會2場，接待觀眾18萬人次，產生了重要的社會影響。本公司捐資建立的上海民生現代美術館繼續對中國和世界當代藝術進行專業呈現，全年共舉辦展覽8場，學術講座56場，接待觀眾50余萬人次，其中，《中國影像藝術二十年》受邀至意大利舉辦國際巡展，獲國際藝術界高度關注。本公司捐資發起成立北京民生中國書法公益基金會，創辦具有原創精神的"快哉雅集"文化品牌，捐贈支持"中華詩詞學會"，促進中華文化的繁榮與發展。同時， 本公司積極籌建民生中國書法館、民生中國書法院，北京民生現代美術館，接管運營上海世博會原法國館，完善文化公益載體，努力打造中國乃至亞洲最具影響力的國際文化交流平臺。

本公司社會責任實踐獲得政府部門、研究機構、公益組織及主流媒體等第三方的廣泛好評。董文標董事長榮獲"最具社會責任董事長獎"，副董事長、行長洪崎被聘為中國社會科學院企業社會責任教育委員會主席與特邀教授。本公司榮獲"最佳公益慈善貢獻獎"、"最具責任感企業獎"、"最美慈善義工榜樣團體獎"等多項榮譽，公司社會責任實踐入選《中國企業社會責任藍皮書（2012）》"案例篇"，并獲評"中國銀行業社會責任指數第一名"