1.1.1企業名片

公司 Logo：

 

 

公司全稱：波士頓咨詢集團

英文名稱：The Boston Consulting Group

創始人：亨特森

創辦時間：1963年

在華的機構設置情況：波士頓 20世紀 80年代進入中國市場，并于 1993年 1月在

上海正式成立了波士頓咨詢上海有限公司，目前包含香港在內在中國有 70余名咨詢顧問，在全球擁有 2700名顧問。

中國總部

地址：上海市黃陂北路 227號中區廣場 21樓

電話： +86 21 2306 4000

傳真： +86 21 6375 8628

郵編：200003

波斯頓官方網站: https://www.bcg.com.cn/cn（中國）

https://www.bcg.com（美國）

1.1.2發展歷程

波士頓咨詢公司(BCG)是一家著名的美國企業管理咨詢公司，在戰略管理咨詢領域公認為先驅。公司的最大特色和優勢在于公司已經擁有并還在不斷創立的高級管理咨詢工具和理論，管理學界極為著名的“波士頓矩陣”就是由公司 20世紀 60年代創立的。

BCG的四大業務職能是企業策略、信息技術、企業組織、營運效益。作為一家極具創新精神的咨詢公司，從該公司走出了不少的咨詢界的奇才，國際著名咨詢公司的創始人都是來自波士頓咨詢公司。

波士頓管理咨詢公司(BCG)成立于 1963年。經過近 40多年的發展，波士頓咨詢已發展為一家提供全方位企業策略的顧問機構，重點關注金融服務、快速消費品、工業、醫療保健、電信和能源業;該公司在全球 38個國家和地區、66個城市設有分支機構，在全球擁有 3900名員工。1966年，BCG率先進軍日本市場;1990年，BCG香港辦公室的設立揭開了該公司進軍大中華市場的序幕。目前 BCG大中華區由四個辦公室組成，包括上海、香港、北京以及臺北。共有 200多名咨詢員工，為大中華區的客戶提供咨詢服務。

波士頓咨詢公司為管理理論的發展也作出了卓越的貢獻，他們率先提出并成功運用推廣一些著名的管理理念和分析模型，豐富了管理理論：

經驗曲線(Experience curve)

以時間為本的競爭(Time-based competition)

針對市場細分的營銷法(Segment-of-one marketing)

投資或產品組合策略(增長/占有率矩陣)(Portfolio strategy,the growth/share matrix)

以價值為本的管理模式(Value-based management)

持續增長方程式(Sustainable growth formula)

股東總值(Total shareholder value)

策略性的市場細分(Strategic segmentation)

拓展準顧客(Customer discovery)

價值鏈分析(Value chain analysis)

1.1.3組織機構

波士頓咨詢公司創始人亨德森簡介

全球領先的管理咨詢公司波士頓咨詢公司(BCG)今日宣布已選舉 Richard I. Lesser擔任新一任總裁兼首席執行官，任期將于 2013年 1月 1日起開始生效�，F年 49歲的 Lesser

目前擔任 BCG北美和南美地區主席，常駐紐約辦公室。

Lesser將接替現年 59歲的漢斯-保羅·博克納博士(Hans-Paul Bürkner)。在擔任 BCG總裁兼首席執行官長達 9年后，博克納博士將于明年出任董事會主席。在博克納博士的領導下，BCG收入增長近兩倍，達到 35.5億美元，員工數量增長近一倍，達到 8,400人。

在博克納博士任職期間，BCG全球新增 17家辦公室，成為一家為全球客戶提供全方位優質服務的管理咨詢公司。

“BCG的市場占有率一直在穩步提升，并將繼續保持良好的增長勢頭。”常駐法蘭克福辦公室和紐約辦公室的 BCG現任首席執行官博克納博士表示。“我對 Lesser的杰出領導力充滿信心。他將為公司帶來更多新的理念，并將帶領 BCG更上一層樓。”

出生于德國的博克納博士是一名羅德斯學者，曾擔任 BCG金融機構專項全球負責人。2004年，博克納博士成為 BCG第一位非美國出生的首席執行官。在博克納博士當選的 2003年，他被《咨詢》雜志評選為咨詢行業頭號最具影響力的咨詢顧問。新一任首席執行官 Lesser同樣具備令人欽佩的資質。自 2000年起，Lesser一直擔任紐約大都會地區辦公室系統的負責人，2006年加入 BCG全球執行委員會，2009年被任命為 BCG美洲地區主席。Lesser的客戶工作重點包括創新、戰略以及醫療保健和消費品領域的大規模轉型。2009年，他被《咨詢》雜志評選為咨詢行業最具影響力的咨詢顧問之一。

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1.1.4企業文化

公司使命：公司有志成為的客戶、公司人員乃至整個社會的變革代言人。

公司致力于：

憑借獨特的解決方案創造競爭優勢，培養能力和具有動員性的組織，推動持續影響，為個人發展提供無可比擬的機遇，在激情和信任中走向成功，成為企業轉型和社會變化的最佳搭檔。

價值觀：

誠實原則

誠實意味著明辨是非，并做正確的事情。我們誠實地表述自己的能力。我們嚴格遵守客戶信息保密協議，不會為了獲取資料而欺騙別人，并只對力所能及的事情作出承諾。我們花時間認真思考自己的行為，并自問今天或明天能否毫無顧慮地為行為負責。BCG的誠實原則需要勇氣和責任感。我們以BCG的標準和客戶的標準來提供最優秀的工作成果，不會為了特殊利益而放棄我們在學術上的誠實原則。我們不帶任何偏見、謙恭地與客戶分享客觀的研究發現——即使是那些不被普遍接受的結論。

尊重個人

我們尊重個人發展的能力和愿景，我們尊重客戶、同事、曾經的同事、應聘者以及所有在工作過程中結識的人們的智慧與信念。我們慎重地對待所有人，不論他們的職位高低。我們注重理念本身的價值，而不是理念開創者的資歷。我們認為尊重需要做到真實和富有同情。我們以開放和誠實的方式相處，鼓勵建設性的批評意見。我們嘉獎與BCG的價值觀相一致的表現和貢獻，并采用透明的決策過程。

身體力行：

我們認識到自己所從事的是一項要求很高的職業。作為一個團隊和個體，我們有責任防止有損于我們的健康或有損于家庭的情形發生。

多樣性：

在BCG，我們努力建設一個多樣化的工作場所。我們接受、注重并融合擁有不同文化背景人員的貢獻，這正是我們成功的基礎。想法、專長、經驗和背景的多樣性對于建立一個能夠產生創造性張力并不斷涌現新理念的環境至關重要。我們正致力于使BCG成為人人都有機會展示自己并獲得成功的一家公司，不論員工的背景、種族、性別、性別認同或性取向。

客戶第一：

我們用客戶的成功來衡量我們的成功，并傾己所有為客戶提供服務以確保他們獲得成功。

我們希望了解客戶真正的需求，而不是簡單地提供好的服務。在權衡BCG和客戶利益時，客戶總是放在第一位。

　戰略性視野：

我們致力于幫助客戶實現競爭優勢。我們全盤考慮業務、競爭體系及其發展態勢。

我們為客戶甄別能夠持續實現卓越成果的市場地位和自身能力�？陀^性十分重要。有效的數據、嚴格的分析、外部觀點、了解根本原因以及明確的邏輯是我們作出客觀決策的基礎。

戰略事關所有業務重點。我們致力于發現所有工作中的有利條件，并在動員客戶組織時傳達戰略性視野。

價值讓渡：

我們致力于為客戶創造價值，獲得數倍于其投資的回報。我們幫助客戶實現有形的、積極的變革，而不是交付簡單的報告或理念。我們為價值創造設定非常高的標準。

在BCG，價值創造要求我們的工作能傳遞深入見解并改變客戶的思維方式。我們的工作必須能直接帶領客戶采取行動并以新的方式運作業務。我們必須增強客戶的能力來實現其競爭優勢和利潤收效。我們要求自己嚴格遵照BCG的價值標準，公正地參與BCG內部以及客戶的委托事項，通過雙方的共同努力創造價值。

合作關系：

合作是主導BCG內部關系和客戶關系的一個觀點。

我們在合作關系上眼光長遠。我們致力于將這種關系建立在尊重、關注、誠實、互相支持和投入的基礎之上。

我們的合作方式是團隊型的、建設性的和挑戰性的。從內部來說，我們相信校園式的環境有利于繼續學習，并相信團隊合作對公司和個人來說都是成功的前提。

我們期望與每一位加入BCG的人員保持一生的關系。合作關系也是我們和客戶相處的基礎。我們尊重客戶，并充分認識到他們所面臨的挑戰。我們與客戶的所有層面合作以推動持續變革。我們非常榮幸地與客戶分享他們的成果。我們贊賞客戶的知識和經驗。我們希望幫助客戶強化其能力，而不是取代其管理層。

我們致力于成為變革的催化劑。

不斷拓展可能性藝術：

我們認為我們的目標并不是簡單地應用最佳實踐，而是創造最佳實踐。每一個客戶都是獨特的，解決方案不是唯一的。我們相信突破性的理念通常來源于致力于創造性地解決客戶實際挑戰的團隊工作。我們希望通過廣泛地推廣我們的經驗，對管理的藝術和科學作出貢獻。

社會影響：

我們追求超越商業領域的更積極和更長久的影響。我們相信，通過我們的客戶工作和公益工作，我們會使世界變得更加美好。我們致力于在提供咨詢服務的每一個文化領域內推行進取性政策。我們將一部分時間和資源捐贈出來，為社區和全球性問題及機構提供無償服務。

隨著全球人口和市場的持續增長，保證經濟的可持續性就成為了所有機構和個人的根本責任。在 BCG，我們將公開分享在可持續性方面的知識資本，與客戶共同致力于其可持續性發展。作為一家公司，我們也已采取措施盡量減少自身對環境的影響。

公司傳統：

自1963年成立以來，BCG就始終奮戰在商業管理的最前沿。我們許多創意和理念，如以時間為基礎的競爭、增長/份額矩陣、以能力為基礎的競爭以及經驗曲線等，對企業的成功產生了根本性影響。時至今日，這些創意和理念已成為眾多企業經營寶典中的核心部分。

BCG在管理思維和實踐領域的眾多問題上始終保持領先地位，其中包括全球優勢、價值管理、可持續性以及網絡等。我們為看到我們的理念得到成功實施而深感自豪。許多與我們保持著最深厚客戶關系的企業成功地轉變了其所在的行業。轉變企業和行業是我們的傳統，直到今日仍不斷激勵著我們繼續前進。