個人培訓學習總結范文合集5篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的個人培訓學習總結5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人培訓學習總結 篇1
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。 列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的'智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現(xiàn)的，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步！ 我相信我們的明天會更好!
個人培訓學習總結 篇2
為貫徹落實《中國人民銀行關于組織開展20xx年全國銀行卡市場專項檢查工作的通知》（銀發(fā)〔20xx〕59號）的要求，進一步加強銀行卡業(yè)務風險防范，配合世博支付環(huán)境建設工作全面推進，我行組織開展了全轄銀行卡業(yè)務風險及特約商戶收銀員培訓。通過此次培訓，提高了我行在銀行卡業(yè)務發(fā)展過程中的風險防范意識，明確了發(fā)展方向，為完善我行銀行卡業(yè)務風險管理架構、管理制度建設以及即將開辦的貸記卡業(yè)務奠定了扎實的基礎。同時，培訓也加強了POS特約商戶在銀行卡受理環(huán)節(jié)中的風險識別能力，提高了業(yè)務技能，達到了預期效果�，F(xiàn)將培訓情況總結匯報如下：
一、內部培訓
××月××日下午在我行培訓中心舉行了“銀行卡業(yè)務風險及特約商戶管理”培訓，全轄各機構業(yè)務負責人、客戶經理、商戶專管員及總行個金部相關人員共50人參加了此次培訓。首先邀請中國銀聯(lián)××分公司的資深業(yè)務主管對特約商戶的準入條件、扣率適用、入網(wǎng)流程以及銀行卡風險案例進行了全面講解，然后深入解讀了四部委下發(fā)的142、149號關于規(guī)范銀行卡產業(yè)發(fā)展、打擊銀行卡犯罪的兩個重要通知，并和參訓人員就業(yè)務發(fā)展過程中遇到的問題進行了廣泛、深入的交流。隨后由個人金融業(yè)務部負責人對下一步工作做出了具體安排：首先，要求各機構必須對所轄商戶做好轉培訓工作，并將對培訓的落實情況進行檢查；其次，向各機構分發(fā)了公安局、人民銀行統(tǒng)一印制的“致特約商戶公開信”，要求分發(fā)到每個商戶，覆蓋率必須達到100％。
二、特約商戶培訓
全轄特約商戶收銀員培訓于4月x日上午在我行培訓中心舉行，共45人參加培訓。首先由中國銀聯(lián)××分公司的業(yè)務主管重點介紹了銀行卡受理過程中防范各類欺詐交易的'技巧，以及POS交易流程、常見故障排除、差錯處理等實際操作問題，然后就日常交易中遇到的問題與商戶作了進一步的溝通與交流。此次培訓贏得了商戶的一致好評，認為培訓貼近實際工作，可操作性強，為有效防范銀行卡風險起到了積極的促進作用。
通過此次培訓我行充分認識到特約商戶在防范欺詐案件、優(yōu)化用卡環(huán)境方面的重要作用。在以后的工作中，我行將進一步加強對商戶的引導，增強商戶的法律意識，同時加強對商戶的現(xiàn)場檢查和交易監(jiān)控，為營造安全、高效的用卡環(huán)境作出自己應有的貢獻。
個人培訓學習總結 篇3
一、開卷有益，愛不釋手
然而，在我參加了第一次培訓，我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著的特點，就是實用性很強，因為我們講課經常要用到課件，所以本次培訓的就是如何用方正奧思制作課件。參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習內容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進行對比，感覺學習效果很好，受益匪淺。因為以前不會，每次講課都得找人做。這一次的培訓正好幫我們解決了這一問題。通過這次學習發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的課件制作方法我已經基本上掌握�，F(xiàn)在想起來這種培訓是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
二、驀然回首，柳暗花明
正因為學習上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。說實話，近幾年，覺得自已也不再年輕了，還學什么啊?得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做，但對于學習的態(tài)度則是能應付就應付，不想應付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在，在學習上的動力就不足了。通過這次培訓，我覺得要改變這一錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學習，不斷的充電，也只有不斷的學習、充電，才能提高自已的工作能力。古人云，“活到老、學到老”，這句話是很有道理的.。
雖然擁有電腦已經多年，利用電腦輔助教學似乎駕輕就熟，但不比不知道，通過跟不同地區(qū)的同行交流，發(fā)現(xiàn)自己的應用電腦水平遠遠落后于發(fā)達地區(qū)的同行們。張店區(qū)教育局組織的這兩次電腦技術培訓，既是一次技術的學習，又是一項教學應用的交流。我們的學習收獲不僅是技術上的，更多的是思想上的。
以往的教學中，我們確實也經常用到電腦，但那是作為一種技術手段來利用�，F(xiàn)在逐漸體會到，電腦不僅是一項技術手段，更是一個平臺。用電腦構筑教學中心，可以更好的發(fā)揮電腦的作用。在過去的教學中，作為幼兒教師，我對電腦的應用，主要局限在微軟的辦公系統(tǒng)中。用word組織教案、學案，編排習題、試卷;用ppt制作教學模版;用excel制作一些表格類;上網(wǎng)無非是查找資料，至多是把自己的資料傳給別人，達到資料共享而已。換句活說，僅僅是稍微提高了工作效率，所利用的是電腦技術的皮毛。通過學習，進一步提高了自己的水平。也學會了電腦的進一步應用。未來的教學，可以更好的發(fā)揮電腦的作用。
1.網(wǎng)絡技術應用水平的提高。
以往的教學，需要相關資料時，經常采用的辦法，就是上網(wǎng)搜索。網(wǎng)上搜索看似簡單，好像用就可以，似乎覺得自己都會，也沒有什么要學的。但通過真正的學習，才發(fā)現(xiàn)原來的搜索水平太差，特別對于那些ftp資源，原來幾乎無能為力，現(xiàn)在才知道如何去尋找、利用，如何共享。
網(wǎng)絡技術的發(fā)展，也給我們的教學帶來了全新的氣象�，F(xiàn)在山東省強調素質教育的提高與落實。素質教育的一個突出特點，就是改變教師單一傳授模式，讓學生的知識學習變成一種興趣，一種探索性學習，一種研究性學習。例如我們針對某一知識點，以往的方法是講透、教會相關知識，并學會習題中的應用�，F(xiàn)在我們的方法就可以變成讓學生探索相關知識，通過網(wǎng)絡，讓學生了解先關知識的發(fā)現(xiàn)歷史，知識的利用價值和發(fā)展，一些發(fā)現(xiàn)過程中的趣聞趣事，讓學生在探索中學習。
2.教學軟件應用水平的提高。
培訓以前，我們幾乎認為，掌握了微軟的office，教學中就足夠了。通過培訓過程才發(fā)現(xiàn)，不僅掌握了微軟的office并不等同于掌握了電腦技術，掌握了微軟的office也并不能說明能完全利用電腦進行教學，甚至我們對doc、ppt、xls文件的制作和利用，也與掌握相去太遠。當然，教師培訓的真正目的并不是僅僅讓我們學會這門知識，更是讓我們看到了差距。應該說，電腦技術培訓的最大收獲不是我們學到了什么，而是我們發(fā)現(xiàn)我們的差距在哪兒，知道今后如何去自己完善學習，提高自己的水平。
3.計算機交互能力在課外活動中的應用
計算機最突出的能力，是作為一個綜合應用平臺。在教學中，把媒體播放、實驗投影、板書等用計算機整合，已經教學中普及應用得非常普遍了。但作為交互工具，調配、指導學生的課外活動，進行課后學習指導，是我在學習中學到的。例如，學生在星期六、星期天是不在校學習的，但課后也有一些學生自己學習，學習中碰到問題怎么辦?自然是問老師。建立一個教師與學生相互交流的平臺，能讓學生隨時提出自己的問題，教師能及時進行解答。如果通過電子郵件，將是不公開的，問題雖然能解決，但其他學生不能借鑒。
未來的教學，我們極有可能是面對坐在電腦旁學習的學生。有可能所有的教學過程需要通過電腦完成。我們發(fā)現(xiàn)，通過電腦的學習過程有一個缺陷，就是有時候教師不能完全掌控學生的學習行為和學習進程，曾經有人利用對計算機有破壞后果的木馬程序序，對木馬程序進行馴化，將其應用于教學控制，了解、管理學生的學習，并取得了良好的效果。希望我們不久的將來，都具有這種水平。
兩個假期的的計算機培訓，我們收獲的不僅是電腦技術的提高，甚至也不僅僅是發(fā)現(xiàn)了自己的差距，更多的，是通過教師之間的交流，發(fā)現(xiàn)了怎樣使用電腦。某些老師應用電腦技術進行教學的經驗，對我們有很大幫助：或許他用的技術我們都會，但經常是我們并沒有想到能這樣做。所以說，交流中的學習關鍵不是技術的進步，而是經驗的積累。希望將來，更多的類似的培訓，使我們每一位教師真正能挖掘電腦的潛能，更好的應用與教學。
在培訓的這段時間，讓我走過了忙碌而充實的日子，這難忘的經歷，將永遠存儲在我記憶的光盤上。
個人培訓學習總結 篇4
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的'同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
個人培訓學習總結 篇5
在培訓的過程中，經過專家精辟的講解和同仁的討論，我不僅從理論的高度了解到了新課程改革的必要性和重要性，而且也得以從感性上了解新課程理念下的課堂教學，無論從形式還是從內容上都讓我學到了很多知識，有著不同尋常的意義，也有一些感悟。
（一）重新認識教師的角色地位
新課標增強了知識的實用性，提高了學生的參與度，充分體現(xiàn)了以學生發(fā)展為本的精神。新課標在注重基礎知識與基本技能的基礎上，更強調學生的學習過程與方法，并增強了對學生情感、態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)。新課標的內容化繁為簡，化細為粗，為教師教學提供更廣闊的自由度和發(fā)揮空間。新課標要求課堂教學要充分發(fā)動學生的.主動性，強調在師生互動和生生互動中實施自主、探究、合作式學習。這種改變要求教師不能再只重視知識的傳授，更要肩負起培養(yǎng)人的重任。教師不再是學生的主宰，教師和學生是兩個平等的團體，在學生獲得知識的過程中，教師只是激勵人、引導者，為學生的學習提供支持、幫助、輔導，幫助學生了解自己的特長、潛能，為學生的發(fā)展提供指導。
�。ǘ┡μ岣咦约旱膶I(yè)水平
教師是新課改的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識和素質是很關鍵的，所以在進行教學的過程中，教師必須自覺進行教學反思，發(fā)揚繼承優(yōu)秀的教學傳統(tǒng)，更新教學理念和教學思想，努力實踐、探索，提高自己的課堂教學水平。
新教材中有很多問題探究，要完成問題探究再不能用老一套的教學方式了，在課堂上教師要更多的引導學生參與教師設計的課堂和問題探究中來了，那么這對教師的要求提高了，在課堂上，你怎樣展開探究的問題？你怎樣才能讓更多的學生有效的參與進來？等等問題都是上課之前教師要想好的，一節(jié)課就四十分鐘的時間，學生參與課堂的機會多了，老師的講授時間必然減少，在有限的時間內，怎樣讓學生把要掌握的知識學熟學透，這也是老師要思索的。總之傳統(tǒng)的“滿堂灌”、“填鴨式”的教學方法已經完全不能適應新課改了。所以我們這些老師一定要認真學習新課改的方方面面，結合新課程的學習，努力提高自己專業(yè)知識。同時，要提高對sts的認識水平，擴大擴大自己的知識面，提高信息獲取、加工和傳播水平。
�。ㄈ└淖儗W生的評定觀念
新課標改變了以往單一的學業(yè)成績的評價方式，倡導評價目標多元化和評價方式的多樣化，堅持終結性評價與過程性評價相結合、定性評價與定量評價相結合、學生自評互評與他人評價相結合，努力將評價貫穿于學生學習的全過程。并且新課程提倡自主、探究、合作學習，這就要求教師評價語言要多樣化，要多用鼓勵式的教學評價語言來促進學生主動參與到教學過程中，想方設法地激發(fā)學生潛在的能力，充分的調動學生的積極性，讓學生通過自身的活動，充實教學內容，豐富教學形式，真正體現(xiàn)了在樂中學、趣中學、動中學、做中學，讓學生真正成為學習的主人。
總之，這次培訓讓我對新課改有了更深層次的認識。新課標提出的三維課標可以更好的促進學生的全面發(fā)展，課程結構的調整增加了學生的選擇度，問題探究提高了學生的參與度和對科學的重視。我相信通過我們教師耐心，循序漸進的引導，學生很快會適應自己課堂主人的角色
�。ㄋ模┙窈蟮哪繕�
培訓只是一個手段，一個開端。對于培訓給我的清泉，我要讓它細水長流�！皣唷苯o我補了元氣、添了靈氣、去了嬌氣，煥發(fā)出無限生機。十天的學習，思考背后，我感到更多的是責任，是壓力，真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到自己所肩負的責任。今后我會學以致用，結合我校的實際情況，及時為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，讓培訓的碩果在教育事業(yè)發(fā)展中大放光彩！
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