關于社區年終總結3篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的社區年終總結3篇,希望對大家有所幫助。
社區年終總結 篇1
20xx年,在xx街道辦事處的領導下,我社區工作站按照上級工作部署,堅持以服務轄區居民群眾為本,開拓思路,注重細節,開展了各項活動促進轄區的和諧發展。具體如下:
一、 加強質量黨建工作,保證社區工作順利開展。
梧桐山社區綜合黨總支按照上級的要求將質量黨建工作作為核心,積極開展組織建設、街道駐點團、黨員志愿者等活動,服務轄區居民群眾。具體開展的主要活動有:開展“三嚴三實”專題講座。20xx年7月17日,街道黨工委副書記、社區第一書記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴三實”心系百姓群眾》,社區黨員對“三嚴三實”內容有了深刻了解。20xx年開展轄區慰問老黨員活動6次,慰問困難、老黨員24人次。社區綜合黨總支非常重視駐點團、黨代表進社區工作,為確保駐點工作順利開展,街道駐點團的7位成員與社區工作站、居委會的7名工作人員“一對一”對位,再分配到轄區的7個自然村,確保工作落到實處,責任落實到人。從小事、實事入手,切實幫助轄區居民群眾解決身邊的問題和困難。如:轄區港域廠有2位超過50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無法追回工資,生活困難,駐點團楊靜書記、工會陳新輝主席積極協調,為她們爭取到了生活補貼和子女就學補助4000多元,解決了困難。20xx年,駐點團共開展活動54場,收集民意69條,幫助解決各種糾紛、困難35件,走訪21戶,派發聯系卡950份。
二、以居民議事會建設為契機,促進黨政社群社區共治工作
社區積極推進黨政社群社區共治工作,領導成立了居民議事會,通過居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表,與駐社區人大代表,社區綜合黨總支、居委會以及轄區企事業代表共同組成了居民議事會。目前,居民議事會有議事員15人,并已經正式開展活動,參與社區的建設、服務:20xx年8月28日,梧桐山社區綜合黨總支、居民議事會的代表15人在轄區會議室召開黨政社群社區共治初選評議會。通過投票的形式選出了《梧桐山社區文體公園燈光維修以及場地改造》項目參與xx街道辦事處組織的社區共治基金項目pk,并已在街道組織的共治項目pk中勝出,正在組織實施階段。20xx年10月28日,梧桐山社區綜合黨總支、居民議事會在轄區會議室召開居民議事會。通過無記名投票的形式選出了兩大項民生微實事項目共44萬元,分別是:1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬元;2、社區服務中心的整體改造9萬元。目前,該民生微實事項目已經上報街道組織實施中。
三、 整合調整,完善制度,加強轄區網格工作。
作為社區體制改革重要的一項工作,社區非常重視轄區的網格工
作。通過整合調整,確定網格員,明確網格員的職責,并逐步完善各項制度,如:網格例會制度、安全生產反饋制度、網格計生反饋制度、隱患事件上報制度等,規范網格工作。目前轄區共有11個網格,已經配齊了11名網格員,管理樓棟1276棟,房屋8159套,截止20xx年11月底,共有人員信息15095條,企業法人信息136條,計生新建卡673張,上報各類隱患事件307件。配合計生迎檢6次,安全排查6次,治安隱患排查行動4次。
四、 重視安全生產管理工作,確保轄區平安、和諧。
在20xx年安全生產排查整治效果的基礎上,繼續做好轄區安全
生產工作。按照《xx區社區工作站安全生產工作暫行辦法》以及《xx區社區工作站安全生產工作考核辦法》的要求,積極開展轄區安全生產工作,加強社區“三小場所”的管理,與門店、重點出租屋店簽訂《安全管理責任書》156份,完善社區老舊瓦房檔案147件,xx派出所、街道安監科、掛點科室共同參與,積極協調,加強巡查,尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問題的排查整改。整合資源,加強聯動,網格員、計生協管員、統計員、自治議事會組織的隊伍均參與安全管理巡查,發現問題,及時整改上報,同時,最大限度地實現檔案資源共享,提高了工作效率。
五、 整合社區資源,加強志愿服務,提升居民幸福感
加強黨群服務中心建設,整合梧桐山社區服務中心、老年人協會等轄區的社會組織,將社工的專業服務與義工的志愿服務相結合,積極開展助老養老、文體活動、心理咨詢、慈善服務等13項服務。目前,已經開展各類活動60多場, 吸引社區居民、來深建設者1500余人次參與活動。孵化社區社會組織,備案成立了梧桐山社區中老年藝術協會、梧桐山籃球協會,促進了轄區社會組織的發展。組織了社區老年人體檢,慰問空巢老人,組建老年健身舞蹈隊、老年人才藝大賽等,請專業人士為社區青工提供心理輔導、提供就業知識技能培訓,幫助青工自主創業等等,受到居民、來深建設者的歡迎。20xx年配合街道總工會在轄區股份公司、威健、福泰克、捷誠等6家企業組織職工趣味運動會6場,參與外來輕工500人次,促進了勞資關系和諧發展。
六、 加強計生服務工作,促進轄區人口關系。
社區計生工作以為轄區育齡婦女服務為重點,加強宣傳,做好轄
區育齡婦女的服務工作,完善生育文化中心,為轄區的育齡婦女服務。轄區共有育齡婦女4290人,當年新出生嬰兒123例,落實節育手術76例,辦理計劃生育服務證14本,獨生子女光榮證3本,其他計生證明68份,發放各類補助、獎勵金35140元,獨生子女扶貧慰問8500元。全年組織了8場宣傳活動,普及計劃生育知識,發放各類宣傳單張2300張,為1000多人次提供了計生知識咨詢,有效地促進了計生工作的開展。
七、 加大維穩綜治力度,維護轄區穩定。
主要工作是以社區治保會建設為主線,加強群防群治工作,完善
工作制度,在轄區6家重要企業單位設立了保衛室,積極發揮其作用,預防各種違法犯罪行為,維護轄區穩定。同時,積極開展創建“平安社區”、“無毒社區”等專項活動,促進社區的和諧發展。深入社區、加強排查,全年共開展大型排查行動4次,對轄區的客棧、私房菜等進行排查,配合派出所對私人住宅內的佛堂、基督堂進行了排查、統計,并反饋給派出所。進一步加強人民調解作用,探索人民調解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法,加強宣傳,針對勞資糾紛,積極與轄區各工廠的廠長交流溝通,發揮他們接近基層、信息靈的作用,可以提前知道企業單位的動態,發現苗頭及時預防處理,將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態。全年,共調解各類糾紛34起,調結33起。
八、統籌社區事務,整合社區資源,提高服務效率和水平。
自20xx年底以來,社區體制改革工作逐步展開,社區綜合黨總
支積極推進,黨員主動帶頭,勇挑重擔,選擇了任務較重、累的崗位,保證了社區工作站崗位的確定。統籌、整合社區事務,推進社區各項工作的`開展:1.建立了聯席會議制度。社區“兩委”聯席會議制度、社區工作聯席會議制度等制度逐漸建立健全,對社區的各項事務進行共同研究,集體決策。尤其是社區工作聯席會議,每周一下午2:30召開,網格、計生、安全以及城管工作人員參加,總結各自工作,探討工作問題,提出解決方案,布置下階段的工作,保證了社區各項工作的順利開展。2.整合社區組織。在社區綜合黨總支的協調下,社區居委會、黨群服務中心、老年人協會等組織進行了整合,形成共同的服務平臺,由社區居委會專職委員統一調配,實現了需求調查、形成方案、前期準備、預算投入、人員調配、活動開展、事后評估等開展活動的規范,有效地節約了資源,提高了效率。3.整合社區資源。轄區有各種社會組織和企業單位,社區綜合黨總支進行了調查、統計和整理,按照其主要功能和產品歸類,并派人專門與其溝通,建立聯系,在有需要的時候能夠提供幫助。如:在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節大型表演活動中,社區藝術愛好協會、小學、幼兒園、精武文化發展公司、健身舞蹈隊等紛紛上臺表演,為轄區居民群眾獻上了一臺精彩的文藝演出。
九、 加強社區的信息化建設,促進社區的發展。
充分利用網絡,提高服務效率,尤其是《xx家園網》信息平臺,把社區工作站的服務事項、工作動態及時公開發布,及時反饋網上涉及社區的意見、問題,方便社區居民,并接受居民監督。完善勞動監察信息網格化、安全巡查網格化、維穩綜治監督網格化工作,推動社區發展,保證社區的和諧穩定。
總之,20xx年工作已經結束,我們將再接再厲,繼續做好社區的服務、管理工作,讓轄區居民滿意。
20xx年,在xx街道辦事處的領導下,我社區工作站按照上級工作部署,堅持以服務轄區居民群眾為本,開拓思路,注重細節,開展了各項活動促進轄區的和諧發展。具體如下:
一、 加強質量黨建工作,保證社區工作順利開展。
梧桐山社區綜合黨總支按照上級的要求將質量黨建工作作為核心,積極開展組織建設、街道駐點團、黨員志愿者等活動,服務轄區居民群眾。具體開展的主要活動有:開展“三嚴三實”專題講座。20xx年7月17日,街道黨工委副書記、社區第一書記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴三實”心系百姓群眾》,社區黨員對“三嚴三實”內容有了深刻了解。20xx年開展轄區慰問老黨員活動6次,慰問困難、老黨員24人次。社區綜合黨總支非常重視駐點團、黨代表進社區工作,為確保駐點工作順利開展,街道駐點團的7位成員與社區工作站、居委會的7名工作人員“一對一”對位,再分配到轄區的7個自然村,確保工作落到實處,責任落實到人。從小事、實事入手,切實幫助轄區居民群眾解決身邊的問題和困難。如:轄區港域廠有2位超過50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無法追回工資,生活困難,駐點團楊靜書記、工會陳新輝主席積極協調,為她們爭取到了生活補貼和子女就學補助4000多元,解決了困難。20xx年,駐點團共開展活動54場,收集民意69條,幫助解決各種糾紛、困難35件,走訪21戶,派發聯系卡950份。
二、以居民議事會建設為契機,促進黨政社群社區共治工作
社區積極推進黨政社群社區共治工作,領導成立了居民議事會,通過居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表,與駐社區人大代表,社區綜合黨總支、居委會以及轄區企事業代表共同組成了居民議事會。目前,居民議事會有議事員15人,并已經正式開展活動,參與社區的建設、服務:20xx年8月28日,梧桐山社區綜合黨總支、居民議事會的代表15人在轄區會議室召開黨政社群社區共治初選評議會。通過投票的形式選出了《梧桐山社區文體公園燈光維修以及場地改造》項目參與xx街道辦事處組織的社區共治基金項目pk,并已在街道組織的共治項目pk中勝出,正在組織實施階段。20xx年10月28日,梧桐山社區綜合黨總支、居民議事會在轄區會議室召開居民議事會。通過無記名投票的形式選出了兩大項民生微實事項目共44萬元,分別是:1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬元;2、社區服務中心的整體改造9萬元。目前,該民生微實事項目已經上報街道組織實施中。
三、 整合調整,完善制度,加強轄區網格工作。
作為社區體制改革重要的一項工作,社區非常重視轄區的網格工
作。通過整合調整,確定網格員,明確網格員的職責,并逐步完善各項制度,如:網格例會制度、安全生產反饋制度、網格計生反饋制度、隱患事件上報制度等,規范網格工作。目前轄區共有11個網格,已經配齊了11名網格員,管理樓棟1276棟,房屋8159套,截止20xx年11月底,共有人員信息15095條,企業法人信息136條,計生新建卡673張,上報各類隱患事件307件。配合計生迎檢6次,安全排查6次,治安隱患排查行動4次。
四、 重視安全生產管理工作,確保轄區平安、和諧。
在20xx年安全生產排查整治效果的基礎上,繼續做好轄區安全
生產工作。按照《XX區社區工作站安全生產工作暫行辦法》以及《XX區社區工作站安全生產工作考核辦法》的要求,積極開展轄區安全生產工作,加強社區“三小場所”的管理,與門店、重點出租屋店簽訂《安全管理責任書》156份,完善社區老舊瓦房檔案147件,xx派出所、街道安監科、掛點科室共同參與,積極協調,加強巡查,尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問題的排查整改。整合資源,加強聯動,網格員、計生協管員、統計員、自治議事會組織的隊伍均參與安全管理巡查,發現問題,及時整改上報,同時,最大限度地實現檔案資源共享,提高了工作效率。
五、 整合社區資源,加強志愿服務,提升居民幸福感
加強黨群服務中心建設,整合梧桐山社區服務中心、老年人協會等轄區的社會組織,將社工的專業服務與義工的志愿服務相結合,積極開展助老養老、文體活動、心理咨詢、慈善服務等13項服務。目前,已經開展各類活動60多場, 吸引社區居民、來深建設者1500余人次參與活動。孵化社區社會組織,備案成立了梧桐山社區中老年藝術協會、梧桐山籃球協會,促進了轄區社會組織的發展。組織了社區老年人體檢,慰問空巢老人,組建老年健身舞蹈隊、老年人才藝大賽等,請專業人士為社區青工提供心理輔導、提供就業知識技能培訓,幫助青工自主創業等等,受到居民、來深建設者的歡迎。20xx年配合街道總工會在轄區股份公司、威健、福泰克、捷誠等6家企業組織職工趣味運動會6場,參與外來輕工500人次,促進了勞資關系和諧發展。
六、 加強計生服務工作,促進轄區人口關系。
社區計生工作以為轄區育齡婦女服務為重點,加強宣傳,做好轄
區育齡婦女的服務工作,完善生育文化中心,為轄區的育齡婦女服務。轄區共有育齡婦女4290人,當年新出生嬰兒123例,落實節育手術76例,辦理計劃生育服務證14本,獨生子女光榮證3本,其他計生證明68份,發放各類補助、獎勵金35140元,獨生子女扶貧慰問8500元。全年組織了8場宣傳活動,普及計劃生育知識,發放各類宣傳單張2300張,為1000多人次提供了計生知識咨詢,有效地促進了計生工作的開展。
七、 加大維穩綜治力度,維護轄區穩定。
主要工作是以社區治保會建設為主線,加強群防群治工作,完善
工作制度,在轄區6家重要企業單位設立了保衛室,積極發揮其作用,預防各種違法犯罪行為,維護轄區穩定。同時,積極開展創建“平安社區”、“無毒社區”等專項活動,促進社區的和諧發展。深入社區、加強排查,全年共開展大型排查行動4次,對轄區的客棧、私房菜等進行排查,配合派出所對私人住宅內的佛堂、基督堂進行了排查、統計,并反饋給派出所。進一步加強人民調解作用,探索人民調解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法,加強宣傳,針對勞資糾紛,積極與轄區各工廠的廠長交流溝通,發揮他們接近基層、信息靈的作用,可以提前知道企業單位的動態,發現苗頭及時預防處理,將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態。全年,共調解各類糾紛34起,調結33起。
八、統籌社區事務,整合社區資源,提高服務效率和水平。
自20xx年底以來,社區體制改革工作逐步展開,社區綜合黨總
支積極推進,黨員主動帶頭,勇挑重擔,選擇了任務較重、累的崗位,保證了社區工作站崗位的確定。統籌、整合社區事務,推進社區各項工作的開展:1.建立了聯席會議制度。社區“兩委”聯席會議制度、社區工作聯席會議制度等制度逐漸建立健全,對社區的各項事務進行共同研究,集體決策。尤其是社區工作聯席會議,每周一下午2:30召開,網格、計生、安全以及城管工作人員參加,總結各自工作,探討工作問題,提出解決方案,布置下階段的工作,保證了社區各項工作的順利開展。2.整合社區組織。在社區綜合黨總支的協調下,社區居委會、黨群服務中心、老年人協會等組織進行了整合,形成共同的服務平臺,由社區居委會專職委員統一調配,實現了需求調查、形成方案、前期準備、預算投入、人員調配、活動開展、事后評估等開展活動的規范,有效地節約了資源,提高了效率。3.整合社區資源。轄區有各種社會組織和企業單位,社區綜合黨總支進行了調查、統計和整理,按照其主要功能和產品歸類,并派人專門與其溝通,建立聯系,在有需要的時候能夠提供幫助。如:在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節大型表演活動中,社區藝術愛好協會、小學、幼兒園、精武文化發展公司、健身舞蹈隊等紛紛上臺表演,為轄區居民群眾獻上了一臺精彩的文藝演出。
九、 加強社區的信息化建設,促進社區的發展。
充分利用網絡,提高服務效率,尤其是《羅湖家園網》信息平臺,把社區工作站的服務事項、工作動態及時公開發布,及時反饋網上涉及社區的意見、問題,方便社區居民,并接受居民監督。完善勞動監察信息網格化、安全巡查網格化、維穩綜治監督網格化工作,推動社區發展,保證社區的和諧穩定。
總之,20xx年工作已經結束,我們將再接再厲,繼續做好社區的服務、管理工作,讓轄區居民滿意。
社區年終總結 篇2
社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展,對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。
轉眼到社區工作一年多了,在這段時間,無論是在待人接物上,還是在處理緊急事件突發事件上,恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣,他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。在這一年多的時間,我對社區工作有了進一步的認識,學到了不少知識,做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下,我們怎樣做好社區工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
首先,我們應該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區,深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本,就業和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的.根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面,xx在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現真正的公開,一般只有在居民辦理相關業務時,我們辦理人員才會告知相關的法律法規,對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得應該進一步完善政策法規,同時加強監督保險政策的落實情況,加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質,提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我積極加強與辦公室工作人員互相協作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區共同成長。
社區年終總結 篇3
一、基本情況
近一年來,我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件,其中,來訪115批,計1018人次;來信105件,結案104件,結案率99%;上級交辦案件27件,結案率100%。從受理的情況來看,主要有以下特點:一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低,但集訪現象仍有發生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動,行為出格,圍緒管委會辦公樓大門,嚴重影響開發區投資環境。此外、赴京、省、市上訪現象仍時有發生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決,小鬧小解決”的心理狀態,不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領導,落實信訪工作責任制
開發區黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示,親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區辦、各居委會繼續落實信訪“一把手”負總責,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,形成了“上下聯動,左右互動”的大信訪、大調解格局,使許多信訪及時化解在萌芽狀態。
2、抓住重點,遏制“三訪”上升勢頭
隨著開發區經濟社會的快速發展,拆遷征地數量不斷增多,一些深層次的矛盾日前顯露,我區集體訪、越級訪、重復訪等“三訪”呈現出不斷上升的趨勢。為此,我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究,圍繞“兩費”發放、財務公開等群眾關心的熱點問題,對開發區潛在的'不穩定因素深入進行排查,重點加大對上訪老戶的教育疏導和監控力度。在重視信訪老戶的基礎上,對新的信訪案件也十分關注,堅持一次處理到位,一次落實到位,不斷提高初信、初訪的一次辦結率,以有效控制“三訪”的上升勢頭。
3、規范信訪工作,切實提高信訪工作效率
為充分發揮信訪調解中心的職能作用,按照《信訪條例》要求,結合實際情況,制定并堅持了具體的工作制度,主要包括:來信收發、來訪登記制度,領導閱批、查辦、接待制度,重大案件立案查辦、回報制度,信訪信息呈報制度,信訪總結制度,信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施,進一步提高了工作質量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法,認真解決群眾反映的實際問題,提高初信初訪的一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網絡,采取定期分析排查,深入基層摸底,提早發現和掌握可能引發群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題,制定工作預案,超前做好工作。
3、強化信訪突出問題的專項治理。
4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育,大力做好《信訪條例》宣傳工作,堅持依法規范信訪秩序。
5、強化信訪隊伍建設。堅持學習,在提高調解中心工作人員的理論水平,政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協調工作水平上下功夫,提高信訪工作隊伍的整體工作水平,適應新形勢下信訪工作的需要。
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