社區(qū)年終總結(jié)范文
篇一
一年以來(lái)，在民政局和xx街工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展，始終堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”為原則，圍繞居民服務(wù)，以服務(wù)凝聚人心，以服務(wù)促進(jìn)文明，以服務(wù)促進(jìn)管理，做到人人有事管，事事有人管，形成了我社區(qū)文明創(chuàng)建的良好局面。以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展工作，完善社區(qū)服務(wù)，美化社區(qū)環(huán)境，強(qiáng)化社區(qū)治安，關(guān)心居民生活，不斷提高社區(qū)綜合管理水平，經(jīng)過(guò)全體工作人員的共同努力，圓滿完成了全年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，天鵝社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格各類制度，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作。我們的工作取得了一點(diǎn)成績(jī)。但社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要社區(qū)在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制在社區(qū)的推行,使社區(qū)充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用。提高了社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在以后的工作中，我們社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹(shù)立社區(qū)的形象，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
(二)、社區(qū)黨建工作
在關(guān)心困難群眾方面，社區(qū)班子成員及部分黨員與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，人大代表小組成員深入居民區(qū)了解居民生活情況，班子成員還經(jīng)常到孤寡老人家里為他們打掃一些室內(nèi)外衛(wèi)生，做一些我們力所能及的事情，今年“七一”黨的生日來(lái)臨之際，我支部組織老黨員周文江、杜鳳蓮為轄區(qū)居民清理雜草與垃圾，給居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
(三)、計(jì)劃生育工作
我們始終把計(jì)劃生育工作當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期而又重要的工作，面對(duì)社區(qū)樓房多，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶密集，流動(dòng)人口復(fù)雜，出租戶多，一直是我社區(qū)的特點(diǎn)，也是一大難點(diǎn)。流動(dòng)人口對(duì)計(jì)劃生育政策認(rèn)識(shí)淺，更是增加了我社區(qū)計(jì)劃生育工作的難度，為抓好計(jì)劃生育工作，社區(qū)利用宣傳欄、板報(bào)等形式大力宣傳，增強(qiáng)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育知識(shí)。社區(qū)成員不怕苦不怕累，親自走訪各個(gè)市場(chǎng)、沿街商店，出租戶逐一調(diào)查、登記、造冊(cè)，在社區(qū)的共同努力下，我們社區(qū)幾年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)計(jì)劃外生育。
(四)、扶貧救助工作
民政和勞動(dòng)保障工作一直以來(lái)是一項(xiàng)民心工程，是幫助解決居民生活的一件大事。我們經(jīng)常到居民家里進(jìn)行走訪，了解居民實(shí)際困難及最新動(dòng)態(tài)。把夠低保條件的提供給xx街工委和民政部門(mén)。
(五)、社區(qū)治安、環(huán)境治理
社會(huì)的穩(wěn)定、社區(qū)的平安一直是廣大居民群眾生活滿意度最基本要求，因此，今年以來(lái)，在xx街工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，制定了一套綜治工作制度，使社區(qū)綜治工作落到實(shí)處。我社區(qū)積極宣傳國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)，組織外來(lái)務(wù)工人員學(xué)習(xí)，使他們懂法守法，做到管理教育兩結(jié)合。認(rèn)真做好特殊人員幫教工作，我社區(qū)采取“三個(gè)關(guān)心”即關(guān)心生活、關(guān)心健康、關(guān)心就業(yè)。使他們能夠安居樂(lè)業(yè)。在環(huán)境和衛(wèi)生方面，我們?yōu)榍袑?shí)提高我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理上新臺(tái)階，社區(qū)主任與社區(qū)保潔員明確了責(zé)任，并實(shí)行分片管理，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改造建設(shè)工作的順利實(shí)施，將本社區(qū)劃分為五個(gè)衛(wèi)生責(zé)任片區(qū)，由社區(qū)保潔員保潔，社區(qū)干部負(fù)責(zé)包片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，還把社區(qū)每一條巷道都種上了鮮花，受到居民的好評(píng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
(六)、換屆選舉工作
在社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作中，整合社區(qū)各方力量，共建和諧社區(qū)。XX年8月開(kāi)始，社區(qū)發(fā)動(dòng)群眾，在社區(qū)居民骨干、廣大居民的幫助和支持下，完成各項(xiàng)選舉相關(guān)工作，并于9月27日?qǐng)A滿完成了社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉。
總結(jié)全年工作，我們雖然取得了一些成績(jī)，但離群眾的要求還有一定距離，社區(qū)的理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步強(qiáng)化，工作實(shí)踐還要不斷提高。在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)社區(qū)全體工作人員，逐步改進(jìn)工作方式和方法，使自己在工作實(shí)踐中得以提高，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
篇二
春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們將迎接來(lái)又一個(gè)春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過(guò)去的一切是否完美，因此2015年的護(hù)理工作將總結(jié)如下，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天，護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對(duì)沒(méi)有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng)，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
二、堅(jiān)持以等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作。
借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng)，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南，制定了護(hù)理部及及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等，使護(hù)理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)通過(guò)規(guī)范的管理，使科室護(hù)士長(zhǎng)心里明白了該干什么，如何干，例會(huì)每月開(kāi)2～4次;護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次;每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì)一次;護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次，護(hù)理部每季一次，護(hù)士長(zhǎng)夜間查房每月反饋一次，護(hù)理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護(hù)理安全無(wú)事故，重度缺陷為零。
三、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作。
人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問(wèn)候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對(duì)出院病人進(jìn)行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，服務(wù)病員，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。
四、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績(jī)，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)2次;護(hù)理查房每科二次，全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次，考核一次;積極開(kāi)展科研活動(dòng)，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選，其它項(xiàng)目也初見(jiàn)成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn)，全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí)、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅(jiān)持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì)還進(jìn)行了三基理論提問(wèn)，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規(guī)范者及時(shí)反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房，通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評(píng)，提高大家的積極性，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積極的作用，院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。
一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
5.流程及問(wèn)題管理工作不到位。
總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階，各方面有了一定進(jìn)步，基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo)：一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%.
護(hù)理技術(shù)合格率達(dá)100%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%
特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%
一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%
褥瘡發(fā)生次數(shù)0
護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0
2016年，護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化醫(yī)學(xué)的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng)效率，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)，做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審達(dá)標(biāo)做到自己的成績(jī)。
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