2017年度工作總結(jié)和計劃
進(jìn)行年度工作總結(jié)和計劃能不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，及時調(diào)整工作計劃，有成效地進(jìn)行工作的開展。2017年度工作總結(jié)和計劃是小編為大家整理好的，歡迎閱讀。
第一篇：2017年度工作總結(jié)和計劃
2017年，我站在處黨總支的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實二屆三次職代會和黨政聯(lián)席會議精神，以深化內(nèi)部改革為動力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
2017全年工作情況
(一)以征收工作為主線，強(qiáng)化管理，確保征收工作順利開展
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項活動為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實行了三級稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計劃、有落實的規(guī)范化稽查管理。重點對票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時，我們邀請行風(fēng)監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時反饋，提出整改措施，實現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。 一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動員工的積極性，人人行動起來，使教育學(xué)習(xí)活動深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對《高速公路管理條例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對升級后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時組織召開管理員、班長會議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過�！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊伍，不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動技能水平。今年我站開展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動、崗位大練兵活動等活動，一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度，營造活動氛圍，充分調(diào)動員工的積極性，人人行動起來，使活動深入人心，取得成效;二是簽訂了活動承諾書，開展自查自糾活動，加大專項檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會，傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見，溝通思想了解動態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長補(bǔ)短，促進(jìn)各項工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動。根據(jù)處黨政聯(lián)席會議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心，誠懇聽取意見、溝通思想了解動態(tài)，及時掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口，強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“2017屆四中全會”、“三個代表”、“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動，制定教育計劃，落實教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時間、人員、內(nèi)容落到實處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識。
3、以黨章學(xué)教活動為引導(dǎo)，提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，嚴(yán)格按照“把握一條主線，用了三個載體，抓好四個關(guān)鍵，實現(xiàn)六個明顯”的總體要求，持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，做到理論學(xué)習(xí)制度化，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)程序規(guī)范化，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗應(yīng)用實際工作中去。今年，以爭創(chuàng)“五好”黨支部、爭當(dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記活動為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥” 、“社會主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動共11次，組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，展示文明新風(fēng)
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊”的骨干作用,激勵青年，感召青年，活躍基層，強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級“青年文明號”的復(fù)檢。
2、以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅持實行全員半軍事化管理，按照實施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等，嚴(yán)格要求培養(yǎng)和造就紀(jì)律嚴(yán)明、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)隊伍。全體員工在“服務(wù)在全線，舒適在旅途，滿意在終點”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻地體會到寧高的話語最甜，寧高的笑容最美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動為契機(jī)，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動，我站千方百計在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識競賽活動，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費(fèi)元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動會的開幕，積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊人員到位，同時克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的. “緬懷英烈動績，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動，提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會，增強(qiáng)了廣大青年堅定理想信念。三是我站通過職工捐一點、伙食省一點、三產(chǎn)增一點“三個一”活動，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長期病假職工，并盡最大可能解決職工實際困難。通過這一系列形式多樣的活動，極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)、以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化安全管理
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報道，及時組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對講機(jī)，下發(fā)了機(jī)場交巡警大隊值勤警員的通訊號碼，確保重大事件在第一時間內(nèi)上報。同時在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作，堅持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強(qiáng)安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，將事故隱患及苗頭消
第二篇：2017年度工作總結(jié)和計劃
2017年是“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是我鎮(zhèn)為“十三五”規(guī)劃良好開局打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年。今年來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實市委十一屆七次全會精神，按照年初制定的工作思路與工作目標(biāo)，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、民生改善、社會維穩(wěn)、黨的建設(shè)等中心工作，克服困難，狠抓落實，全力開創(chuàng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新局面，取得了較好的成績。
一年來的主要工作和成效：
(一)抓產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)“活”起來
我鎮(zhèn)黨委克服橡膠價格下落導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展下行的困難，把突破產(chǎn)業(yè)瓶頸作為主攻點，貫徹落實市委市政府“調(diào)優(yōu)做精第一產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大第二產(chǎn)業(yè)，重點突破第三產(chǎn)業(yè)“的思路，在鞏固橡膠、母豬養(yǎng)殖和水稻、甘蔗等傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。202017年，產(chǎn)業(yè)發(fā)展培育了系列新亮點。一是種植產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步提升。大力推行品種改良和管理提升，引進(jìn)推廣橡膠良種700多畝、擴(kuò)種優(yōu)質(zhì)黃皮2萬株。二是農(nóng)業(yè)品牌效益顯現(xiàn)。通過網(wǎng)絡(luò)、媒體開展積極宣傳，進(jìn)一步引導(dǎo)農(nóng)民成立黃皮、山雞經(jīng)濟(jì)合作社，助推市場銷售，大成黃皮、晶柚、綠殼蛋雞被納入全市農(nóng)業(yè)品牌，黃皮雞、黃皮茶、黃皮蜂蜜等相關(guān)產(chǎn)品形成一定知名度。以長田村為基點扶持根雕特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展根雕加工專業(yè)戶6戶，打造“一村一品”，鼓勵農(nóng)民回鄉(xiāng)科技創(chuàng)業(yè)。三是立體種養(yǎng)蓬勃發(fā)展。大力發(fā)展野山豬、山雞、菜蛇，林下栽培鹿角靈芝、牛大力等林下種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)。扶持全鎮(zhèn)養(yǎng)殖示范戶養(yǎng)殖山雞近2萬只，帶動周邊多村多戶;扶持紅燈村委會菜蛇養(yǎng)殖發(fā)展規(guī)模13000條;扶持紅燈村委會七彩山雞養(yǎng)殖基地，投放七彩山雞13000只;向群眾免費(fèi)發(fā)放閹雞苗1萬只;建成新風(fēng)村委會野豬養(yǎng)殖場，年初已投產(chǎn);投入400萬元，完成推賽村委會推雅村3萬只綠殼蛋雞養(yǎng)殖基地第一期建設(shè)。在新龍、紅燈等村推廣“膠蕉間種”3100多畝;扶持對娥村3萬袋鹿角靈芝，目前長勢良好;啟動建設(shè)紅燈村委會南隆村牛大力種植基地70畝、朝鰲老村蓮霧種植基地200畝、新蘭村委會諾麗基地100畝。四是旅游產(chǎn)業(yè)謀劃推進(jìn)。今年，新營村、南吉村被列為全市鄉(xiāng)村旅游建設(shè)項目，我鎮(zhèn)順應(yīng)旅游發(fā)展的新趨勢，以南吉、新營作為“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游驛站”的創(chuàng)建點，審時度勢地謀劃推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。先后投入近800萬元，硬化完善“黃皮特色村”南吉村、“白鷺樂園”新營村入村路及村中巷道，打造南吉村、新營村兩個鄉(xiāng)村旅游點。已開通南吉村入村旅游公路，硬化村巷1820米，建成“百年黃皮果園”和“黃皮采摘園”、田園觀光亭臺和農(nóng)家樂飯店;完成“白鷺樂園”新營村旅游村莊建設(shè)規(guī)劃，動工建設(shè)農(nóng)戶房屋立面改造和農(nóng)家茶社建設(shè)，村莊旅游棧道、觀鷺臺、林中旅游小徑等項目也即將開工。同時，搶搭“東坡文化體驗之旅”快車，主動與海南省中國旅行社、海南省青年旅行社、海南康輝旅行社等多家旅行社聯(lián)系，開展鄉(xiāng)村旅游推介活動，今年全鎮(zhèn)共接待游游客近3萬人次，僅南吉村端午節(jié)的游客就達(dá)到 3000多人。
(二)抓民生改善，使群眾福祉“實”起來
作為全市兩個退場隊鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，今年來，我鎮(zhèn)繼續(xù)用足用好市委市政府扶持退場隊發(fā)展的機(jī)遇，加大農(nóng)村水、電、路、橋等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，緩解群眾“行路難”“飲水難”問題。全年爭取多方投入，規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村公路16條、總長31.34公里，規(guī)劃新建文明生態(tài)村15個，均創(chuàng)歷史新高。一是通暢工程項目資金投入，硬化江南村委會至新龍村委會8.4公里公路，解決3200多名群眾行車難問題;二是省退場扶持資金投入600萬元，動工建設(shè)可溝、要辦、打頂、朝古、新村、新開、榕根等7條農(nóng)村公路，總長9.5公里，惠及7個村莊3592人口;三是邊境專項資金投入719萬元，全長13.44公里的下榮、南隆、新蘭等8條農(nóng)村公路已完成規(guī)劃，預(yù)計年底啟動建設(shè);四是“一事一議”資金投入229萬元，啟動樂便、白地、新開、可溝等8 個村莊進(jìn)村路、環(huán)村路，排水溝、村內(nèi)巷道硬化建設(shè);五是扶貧項目資金投入，正在建設(shè)修道上村、修道下村、利寶村3個文明生態(tài)村;六是籌措資金投入，完成對娥、安城、長田等3個文明生態(tài)村的進(jìn)村路、環(huán)村路及村巷建設(shè)，受益人口8555人;推進(jìn)安成、對娥、南吉、新營等4個村莊的美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建。同時，協(xié)助大雅水廠，啟動全鎮(zhèn)49個退場村莊的飲水安全建設(shè)工作;推動大成社區(qū)“膜法”飲水工程落地，讓群眾飲上放心水。
(三)抓治安整治，使社會風(fēng)氣“清”起來
社會維穩(wěn)工作事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也事關(guān)百姓民生。今年，我鎮(zhèn)以深入開展“鐵拳整治社會治安突出問題行動年”為契機(jī)，全力抓好大成的維穩(wěn)工作。一是抓加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。堅持鎮(zhèn)黨委書記負(fù)總責(zé)，健全由鎮(zhèn)長、分管副鎮(zhèn)長和派出所、司法所、國土所、安監(jiān)辦等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)組成的綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，實行黨、政一把手包面，班子成員包片，機(jī)關(guān)干部包村，村兩委干部包村民小組的“四級”穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅持每周深入一個片區(qū)了解推進(jìn)工作、每月召開一次矛盾糾紛協(xié)調(diào)會、每季度召開一次綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，著力構(gòu)建治安聯(lián)防體系，實現(xiàn)全時管控、層層把守。二是抓化解維穩(wěn)，消除不穩(wěn)定因素。成功解決米地村涉路群體糾紛事件，拆除該村違法路障，避免了村民間矛盾擴(kuò)大激化;成功解決江南村委會江圍村蔡清龍信訪積案，配合市政府工作組，促成江圍村村小組與蔡清龍等人簽定了土地使用協(xié)議書，一起跨省市上訪的信訪積案得到妥善解決;成功解決省重點項目220千伏變電站線路工程鐵架基座建設(shè)受阻問題及省重點項目大成至瓊中抽蓄220kv線路工程基桿塔建設(shè)青苗賠償受阻問題，做通群眾思想工作，保障了兩個省重點項目工程在我轄區(qū)內(nèi)順利推進(jìn)。今年共成功調(diào)處矛盾糾紛43起，成功調(diào)處率96﹪，未出現(xiàn)一起群體性的事件。三是抓嚴(yán)打防范，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。今年，全鎮(zhèn)轄區(qū)共破獲刑案10宗，查處治安案件45 起，抓獲犯罪人員6名，其中抓獲販毒人員2名，打擊盜竊團(tuán)伙1個，收繳長粉槍5支，長槍1支，手榴彈1枚，管制刀具11把，有效凈化了大成社會治安風(fēng)氣。
(四)抓惠農(nóng)落實，使社情民意“順”起來
群眾滿意不滿意是檢驗惠農(nóng)政策落實的重要標(biāo)準(zhǔn)，我鎮(zhèn)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格把關(guān)，力促黨的各項惠農(nóng)政策真正落實到戶。一是做好城鄉(xiāng)低保排查，規(guī)范操作，認(rèn)真排查，落實困難群眾和低保申報，爭取不漏戶不漏人，將符合條件困難戶列入申請納保對象。二是做好危房改造工作。全鎮(zhèn) 145個自然村開展危房排查，落實好全鎮(zhèn)今年308戶的危房改造任務(wù)，危房改造數(shù)量創(chuàng)歷史之最。三是做好惠民保險工作。各項任務(wù)啟動早、部署快，為完成年度任務(wù)打下扎實基礎(chǔ)。城鎮(zhèn)醫(yī)療保險超額完成，排名全市第三;城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險完成76.9%，比去年增加3個百分點。四是做好農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)扶持，落實就業(yè)小額貸款9戶。改水改廁、種糧補(bǔ)貼、困難救助等各項惠農(nóng)政策落實到位。
全面落實人口與計劃生育責(zé)任制，全鎮(zhèn)人口出生率12.7‰;“四術(shù)”完成338例，完成市下達(dá)任務(wù)的100.9%;孕前優(yōu)生健康檢查完成228對，完成市下達(dá)任務(wù)的103.6%;孕情掌握率達(dá)80.6%，比市下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)提高2個百分點。
科技教育、城鄉(xiāng)互聯(lián)、人武、工青婦、“雙百”活動、森林防火等各項工作也取得較好成效。
(五)抓環(huán)境整治，使鎮(zhèn)容村貌“靚”起來
我鎮(zhèn)把環(huán)境整治作為推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的重要抓手。一是宣傳力度抓得緊。群眾參與是創(chuàng)衛(wèi)工作的有力保證，我鎮(zhèn)通過印制標(biāo)語、發(fā)放傳單、入戶勸說等方式，加大宣傳力度，并用好微信工作平臺，營造全鎮(zhèn)上下抓好衛(wèi)生整治的濃厚氛圍。二是建章立制跟得上。成立鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)管理站，聘用村級保潔員140名，新增垃圾車2臺，新增投放垃圾桶410個，在建鎮(zhèn)垃圾處理場1個。完善保潔員考核制度，對鎮(zhèn)村環(huán)衛(wèi)進(jìn)行專項督查，對不合格保潔員及時解聘處理。三是整治力度下得大。針對鎮(zhèn)區(qū)占道經(jīng)營問題，今年6月份，在城建、環(huán)衛(wèi)、公安等部門配合下，我鎮(zhèn)共組織人力150名，出動挖掘機(jī)、切割機(jī)，成功拆除鎮(zhèn)墟4處違章建筑、146處占道雨棚，總面積為1458平米。有效整治了鎮(zhèn)墟成府街、農(nóng)貿(mào)市場周邊的違章建筑和亂搭雨棚擺攤、占道經(jīng)營問題，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新。在6月份、7月份市環(huán)境衛(wèi)生檢查中，我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作在全市排名分別獲得第二、第一名，獲得市的嘉獎。針對九月份以來環(huán)境衛(wèi)生反彈情況，發(fā)動群眾深入整改。落實干部包村責(zé)任制，推動鎮(zhèn)村干部深入村莊，在全鎮(zhèn)145個村莊掀起環(huán)衛(wèi)整治熱潮，村村大整治，戶戶大清掃，出動機(jī)械清除陳年垃圾，全面清理衛(wèi)生死角，鎮(zhèn)村積年垃圾得到根本整治，環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新。
(六)抓“三嚴(yán)三實”教育，使基層黨建“立”起來
一是抓開展“三嚴(yán)三實”專題教育。按照市委的部署，在我鎮(zhèn)市管領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)村級組織做忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)暮酶刹浚鉀Q不嚴(yán)不實的問題。積極采取理論中心組學(xué)習(xí)、各黨支部學(xué)、集中討論學(xué)等方式，全力抓好全鎮(zhèn)廣大黨員干部的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部的綜合素質(zhì)。二是抓點面推進(jìn)農(nóng)村黨建工程。全面落實“坐班制”，繼續(xù)完善可運(yùn)、推賽、調(diào)南三個市黨建示范點創(chuàng)建工作，爭取把新營、瑞圖兩個村委會納入市黨建示范點建設(shè)。整頓軟弱渙散黨組織，落實《海南省整頓軟弱渙散基層黨組織三年行動計劃》，6月份起全面開展整頓，按照“一支部一案”、“一村(社區(qū))一策”的要求，結(jié)合黨員干部下社區(qū)(村)志愿服務(wù)、“雙百”活動及“第一書記”等制度，重點整頓島村村黨支部、工交社區(qū)黨支部兩個軟弱渙散黨組織。
總結(jié)全年工作，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展還存在不少困難和問題，主要有：一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度不夠。近兩年來，我鎮(zhèn)在禽畜養(yǎng)殖、林下種植方面有了長足的發(fā)展，但真正形成規(guī)模效益、品牌效益的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)較少，農(nóng)民增收渠道不寬，增收仍然較為緩慢。二是民生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺口較多。退場的15個村(居)委會中還有1個村委會的行政村、62個自然村未能通上硬化道路，全鎮(zhèn)仍有115個村莊未能喝上安全飲用水、僅占自然村總數(shù) 45%。三是農(nóng)村人居環(huán)境臟亂差問題依然存在。雖然鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視，投入大量人力物力整治農(nóng)村臟亂差問題，但部分村委會沒有能夠建立長效機(jī)制，不能有效調(diào)動群眾參與農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的積極性，一些地方臟亂差現(xiàn)象依然存在。四是村級便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量有待提高。目前我鎮(zhèn)村級便民服務(wù)中心尚未實現(xiàn)全覆蓋，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員的素質(zhì)參差不齊，為民服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
2018年工作計劃
2018年，我鎮(zhèn)要深入貫徹黨的十八屆五中全會精神，牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，補(bǔ)齊農(nóng)村增收困難、二三產(chǎn)業(yè)滯后、區(qū)域發(fā)展不平衡和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等工作短板，繼續(xù)推進(jìn)“八大工程”，構(gòu)建大成協(xié)調(diào)發(fā)展新格局。
(一)規(guī)范推進(jìn)機(jī)關(guān)管理工程。推行精細(xì)化管理，是市委確定的一項重要任務(wù)，是解決“行業(yè)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))突出問題”的重要保證。推行精細(xì)化管理，機(jī)關(guān)是龍頭、是核心。必須突出強(qiáng)化“四項管理”：一要嚴(yán)抓考勤紀(jì)律管理。要有“出勤是對干部的最基本要求”的意識，認(rèn)真執(zhí)行指紋考勤制度，每月考勤后十名的要給予通報，連續(xù)兩個月名列后十名的要進(jìn)行警示談話。談話記錄要存檔備查。二要嚴(yán)抓包點工作管理。包點工作制度是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的一項基本制度，每個片區(qū)的包點領(lǐng)導(dǎo)對片區(qū)工作負(fù)總責(zé)。五個片區(qū)每個片區(qū)就是一個“小社會”，包點領(lǐng)導(dǎo)對治安、計生、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作要綜合統(tǒng)攬，并結(jié)合實際，突出重點。三要嚴(yán)抓服務(wù)窗口管理。便民服務(wù)中心是鎮(zhèn)黨委政府管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)的具體體現(xiàn)，也是黨委政府服務(wù)群眾的平臺。要明確崗位職責(zé)，每個工作人員要做到“四要四不”，即要準(zhǔn)時上下班、不能讓群眾等，要做好環(huán)境衛(wèi)生、不能臟亂差，要熱情耐心周到、不能給群眾臉色看，要熟悉服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求、不能一問三不知。四要嚴(yán)抓工作績效管理。考量班子成員和干部職工的業(yè)績，一是看分管工作或者業(yè)務(wù)工作，二是看包點工作;衡量班子成員和干部職工的業(yè)績，一看業(yè)務(wù)工作在全市的排名，二看包點工作在全鎮(zhèn)的排名。繼續(xù)實行“工作后三名談話制度”，對業(yè)務(wù)工作在全市后三名、包點工作在全鎮(zhèn)后三名的，要進(jìn)行分管領(lǐng)導(dǎo)和包點領(lǐng)導(dǎo)談話，并在年終考核時給予相應(yīng)的評價。
第三篇：2017年度工作總結(jié)和計劃
一、2017年主要工作
(一)以基層黨建為龍頭，促進(jìn)轄區(qū)各項工作全面發(fā)展。圍繞貫徹落實202017年區(qū)委一號文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨建主業(yè)主責(zé)，制定全年黨建工作方案和計劃，分解落實各項黨建工作任務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化完善服務(wù)聯(lián)辦、社區(qū)聯(lián)建的黨群議事、黨群服務(wù)、黨群調(diào)解“兩聯(lián)三平臺”工作機(jī)制，建立以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)、“黨居站社企”共同推進(jìn)的社區(qū)多元共治模式，整合轄區(qū)企事業(yè)單位特別是區(qū)域化黨建成員單位共同開展社區(qū)服務(wù)，共開展各類服務(wù)活動102次，“一幫一”結(jié)對幫扶121戶。推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新“書記項目”工作隊、宣傳隊、服務(wù)隊“三隊建設(shè)”項目，結(jié)合駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作，組成隊伍協(xié)助推進(jìn)社區(qū)社會治理、社會建設(shè)和各項重點工作，開展各項方針政策和法治工作宣傳54次，整合資源形成便捷高效的解危濟(jì)困、惠民利民服務(wù)體系，打造黨員社區(qū)服務(wù)主題實踐活動品牌，以黨建工作促進(jìn)社區(qū)各項工作的全面發(fā)展。廣泛發(fā)動推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新項目的開展，截至目前組織開展了“黨員政治生日會”、黨建文化書畫展、“黨建之窗”宣傳陣地建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”信息化建設(shè)等9項黨建創(chuàng)新項目，基層黨建工作質(zhì)量得到提升。
(二)以解決民生訴求為導(dǎo)向，全面提高社區(qū)治理能力和服務(wù)水平。結(jié)合東西片區(qū)的不同實際情況，堅持實事求是、因地制宜，以解決民生訴求為導(dǎo)向，重點開展以下民生服務(wù)項目：一是民生微實事項目，發(fā)動“兩代表一委員”、居民群眾廣泛參與，按照“三議三公開”程序規(guī)范運(yùn)作，目前已立項86項，其中服務(wù)類49項，工程類25項，貨物類12項;累計投入財政資金459.79萬元，撬動社會資金200多萬元。加上年初已支付的去年工程尾款27萬元，我街道今年10月底共投入民生微實事項目資金515.34萬元。二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目，重點在竹子林片區(qū)開展公益招聘和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，多渠道開辟促就業(yè)崗位，促進(jìn)47名就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)，實現(xiàn)零就業(yè)家庭動態(tài)清零。三是文化惠民項目，繼續(xù)開展社區(qū)文化大繁榮“百千萬”工程，開展大型文藝活動15場，培訓(xùn)社區(qū)文化骨干160多人次，根據(jù)群眾需求開辦柔力球、太極拳培訓(xùn)班及書畫展等，惠及群眾上萬人次。
(三)結(jié)合實際有效創(chuàng)新，扎實推進(jìn)基層各項改革。制定全年全面改革工作方案和計劃，今年主要項目有：一是探索建立社區(qū)“居業(yè)協(xié)同”新型治理模式，通過明確社區(qū)居委會和業(yè)委會的職責(zé)關(guān)系，以項目促協(xié)同，搭建聯(lián)動平臺等措施促進(jìn)居委會與業(yè)委會良性互動，創(chuàng)建和諧融洽的法治化社會治理格局。該項目入選我區(qū)“社會創(chuàng)新百舸行動”項目。二是繼續(xù)深化僑香社區(qū)管理服務(wù)模式創(chuàng)新，采取“黨居社企”共同推進(jìn)模式，在基層黨組織核心領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮、居委會自治功能提升、社會組織培育發(fā)展、轄區(qū)企業(yè)參與社區(qū)治理等方面實現(xiàn)新的突破，毛里求斯副總理一行到該社區(qū)參觀并給予贊許。三是深化物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區(qū)社會治理模式，進(jìn)一步發(fā)揮物業(yè)服務(wù)發(fā)展促進(jìn)會的積極作用，增加政務(wù)服務(wù)代辦點的服務(wù)地點、服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展公共服務(wù)和公益服務(wù)的品質(zhì)，共代辦業(yè)務(wù)581宗。四是進(jìn)一步構(gòu)建動靜結(jié)合的法律援助體系，綜合利用司法行政資源，有效調(diào)動社會力量，創(chuàng)新普法宣傳、法治文化建設(shè)和法律服務(wù)模式，啟動“一小區(qū)一法律顧問” 工作和“訪前工作室”建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)居民運(yùn)用法律解決日常糾紛的意識。
(四)以項目帶創(chuàng)建、以文化促交流，全面推進(jìn)國際化先導(dǎo)社區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步鞏固和深化國際化社區(qū)創(chuàng)建成果，深化國際友人服務(wù)站和外籍人士志愿者服務(wù)隊建設(shè)，完善社區(qū)國際化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過搭建文化、服務(wù)、交流三個平臺載體，不斷豐富國際化社區(qū)內(nèi)涵，整體提升轄區(qū)品質(zhì)，全角度、多維度打造香蜜湖國際化先導(dǎo)社區(qū)。今年5月份組織開展了第二屆(中英)國際社區(qū)嘉年華活動，10月底開展了第三屆(中韓)國際社區(qū)嘉年華活動，共開展了中外服飾秀、義賣會、中外書畫展等26項具有民族文化特色的活動，吸引近5萬人次市民群眾、外國友人參加。
(五)以精細(xì)化管理為著眼點，不斷提升城區(qū)環(huán)境品質(zhì)。整合轄區(qū)城市管理資源，統(tǒng)抓統(tǒng)管，多方聯(lián)動，強(qiáng)化轄區(qū)物業(yè)管理單位城市管理工作責(zé)任落實，共同為轄區(qū)居民營造整潔文明有序的良好市容環(huán)境。大力開展超線經(jīng)營、垃圾密閉收運(yùn)、泥頭車及余泥渣土、夜間燒烤、戶外廣告、街道家具等專項整治;整合執(zhí)法力量成立查違中隊，建立健全查違臺帳，落實常態(tài)化巡查，加大查違案件查處力度;加大對老舊社區(qū)的環(huán)境綜合整治力度，重點傾斜竹子林片區(qū)老舊小區(qū)的環(huán)境提升，對部分臟、亂、差的路段進(jìn)行了全面的整治;切實落實道路綜合環(huán)境“路長制”管理工作，對轄區(qū)所有主次干道落實責(zé)任人和責(zé)任團(tuán)隊，定期開展巡查，及時協(xié)調(diào)處理存在問題，提升道路綜合環(huán)境水平。
(六)聯(lián)防聯(lián)管聯(lián)治，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。切實加強(qiáng)轄區(qū)綜治信訪維穩(wěn)、安全、應(yīng)急、“三防”等各項工作，構(gòu)建全方位的防控格局，及時排查和化解矛盾糾紛，整改和消除安全隱患，做好市、區(qū)中國共產(chǎn)黨全國代表大會和“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”期間的防護(hù)和保障工作。共排查化解矛盾糾紛132宗，調(diào)解民間矛盾糾紛597宗;解決勞資糾紛19宗，涉及560人，共計440萬元;處置群體性的事件45宗，全國“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”等敏感時期成功穩(wěn)控轄區(qū)重點人員，營造平安和諧的轄區(qū)環(huán)境。充分利用街道社區(qū)安全教育中心平臺作用，加強(qiáng)對轄區(qū)居民群眾、青少年兒童的安全教育，聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)等單位舉辦“安全童行”系列活動;安全教育中心共接待培訓(xùn)近4萬人次，提升了轄區(qū)居民群眾安全意識和技能。
(七)抓好“三嚴(yán)三實”專題教育，強(qiáng)化隊伍作風(fēng)建設(shè)。切實開展“三嚴(yán)三實”專題教育，開展專題學(xué)習(xí)討論12次，強(qiáng)化黨員干部黨性修養(yǎng)，堅定理想信念。抓好作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，組織對各部門、各社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律進(jìn)行明察暗訪，特邀紀(jì)檢監(jiān)督員進(jìn)行不定期抽查，整治出工不出力、上班辦私事等行為，對違紀(jì)人員嚴(yán)明問責(zé)通報，提振隊伍精氣神。貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”精神，實行民生微實事和群眾訴求集中問題等重點工作限時辦結(jié)制、領(lǐng)導(dǎo)督辦制，嚴(yán)治“慢動作”、“不作為”問題，提升工作效率。針對勞務(wù)派遣人員管理難題，出臺勞務(wù)派遣人員績效考核辦法和實施細(xì)則，每季度由相關(guān)業(yè)務(wù)部門對勞務(wù)派遣團(tuán)隊進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果與績效獎直接掛鉤，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。
二、2018年工作計劃
(一)加強(qiáng)基層黨建。學(xué)習(xí)貫徹十八屆五中全會精神，圍繞市第六次中國共產(chǎn)黨全國代表大會提出的新定位新要求，做好社區(qū)黨建標(biāo)準(zhǔn)化工作。總結(jié)區(qū)域化黨建、黨群一體化平臺、組團(tuán)式服務(wù)、網(wǎng)格化管理等有效經(jīng)驗做法，不斷發(fā)揮基層黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、制度優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢，從嚴(yán)從實提升社區(qū)黨建工作質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)民生工作。繼續(xù)推進(jìn)民生微實事項目實施，結(jié)合東西部片區(qū)的不同實際情況加強(qiáng)項目針對性和實效性。進(jìn)一步規(guī)范民生微實事辦理流程，嚴(yán)把項目實施中的“廉政關(guān)”。強(qiáng)化社區(qū)黨組織在辦理民生微實事項目中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)核心作用，讓老百姓真切感受到“惠從何來”。
(三)統(tǒng)籌推進(jìn)各項改革。組織人員制定和完善相關(guān)制度措施，適時邀請專家學(xué)者對改革項目進(jìn)行深化和指導(dǎo)，不斷挖掘街道改革項目內(nèi)涵。在運(yùn)行機(jī)制方面下功夫，努力增強(qiáng)改革項目的可操作性、可持續(xù)性和可復(fù)制性。
(四)提升社區(qū)治理能力和水平。在僑香社區(qū)治理模式取得階段性成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在“黨居社企”共同治理模式、居委會民主自治形式、社會組織培育和規(guī)范管理、政府向社會組織購買服務(wù)、服務(wù)型新型社區(qū)制度建設(shè)、發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區(qū)社會治理的作用等方面實現(xiàn)新突破。
(五)不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境。一是全面開展法治社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建動靜結(jié)合的法律援助體系營造轄區(qū)法治環(huán)境。二是著力推進(jìn)國際先導(dǎo)社區(qū)建設(shè)，提升轄區(qū)國際環(huán)境。三是創(chuàng)建公共文化服務(wù)體系示范街道，繼續(xù)開展社區(qū)文化大繁榮百千萬工程，培育健康向上的文化環(huán)境。四是鞏固國際安全社區(qū)建設(shè)成果，提升轄區(qū)安全環(huán)境。五是進(jìn)一步落實“路長制”管理工作，繼續(xù)開展“垃圾不落地”專項行動，優(yōu)化轄區(qū)市容環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。
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2017銀行員工年度培訓(xùn)計劃09-15
2017季度工作計劃和總結(jié)04-12