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眼科手術室優質護理服務年終總結范文
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的眼科手術室優質護理服務年終總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
眼科手術室優質護理服務年終總結范文1
優質護理開展以來,我科室積極響應此項活動,在系統化整體護理的基礎上,改變了以往只忙于手術而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術期患者享受到了人性化、系統化、規范化的優質護理服務。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩步開展工作,取得了顯著成效,現總結如下:
1、優化工作程序提高工作效率:
1)護理人員提前準備。為確保手臺手術準時開臺,手術室護理人員7:30到崗,開始接病人入手術室,器械護士在交班前把手術間器械、液體、床準備好,首臺開臺率達到了90%。
2)縮短連臺手術室間隔時間,巡回護士根據當臺手術進展情況,適時將接臺手術電話通知病房提前做好準備,減少接手術病人時在病房浪費的時間。目前,由于二孩政策的落實,產科病房病人多,護理人員少,接病人時時間仍然較長,未達到預期效果,平均接一個患者到手術室的時間為15分鐘(時間一般均浪費在找病歷、拿抗生素、聽胎心、打臨時醫囑、患者上廁所、等電梯),送一個患者的時間大概為25分鐘(時間消耗在電梯、病房挪床、鋪床、等待護士床頭交接病情上),建議醫院盡快建立后勤保障系統,把接送病人交給后勤保障人員,一天手術量在20臺的情況下,接送病人最少就要占用2個護士的時間,有了后勤保障系統的支持,會節省了2個臨床護士,不僅減少醫院開支,并且會大大提高護理質量,保障護理安全。
2、創新服務內容,注重護理細節:
1)根據手術醫生習慣及操作特點制作“手術醫生喜好卡”張貼在交班板上,以提醒護理人員根據醫生習慣備齊器械、物品,提高手術配合的'質量,全員大夫在副主任以上醫師范圍內普及率為100%。
2)手術室專科化。實行?乒芾恚捎脤?剖中g組人員固定及輪轉制度,成立以手術科室為單位的專業組,設立專業組長和專科組員,提高專科手術配合質量。
3、轉變工作模式,使服務更加貼近患者
1)護士長根據混著病情、手術難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,合理排班,建立二線和三線值班,由于東院區地段偏遠,在東院設置總住院,增加高峰工作段、薄弱時間段、夜班的護士人力。
2)簡化護理表格,在20xx年下一年全面實施電子表格,縮短護士書寫護理文書的時間,做到“把時間還給護士,把護士還給患者”,為手術患者提高高校、便捷、人性化服務。
4、加強手術管理
1)手術前一日,巡回護士負責術前訪視。根據患者的心理狀態、接受能力,做好術前心理護理,簡單介紹麻醉方式及手術過程,做好術前健康宣教,婦科擇期三級以上手術,術前訪視率達到100%。
2)術中患者進入手術間后,巡回護士用通俗易懂的語言介紹手術室環境,麻醉時,指導患者如何與醫護人員進行主動配合,告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產生的效果,使患者做到心中有數,消除恐懼心理,手術過程中不談論與手術無關的話題,不高盛喧嘩、談笑,體現人性化的關愛,術中,為病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均為加溫液體,降低病人低體溫發生率,目前,溫液體使用率達到80%,原因:因手術量加大,護理人員沒有時間及時補充,到中午溫箱內的液體幾乎用盡,所以未達到100%。改進措施:制定專人在某時間段對溫箱內液體進行補充。
3)術后第一天對患者進行訪視。詢問患者術后的一般情況及手術并發癥等。同時對患者現存的不適給予適當的處理、安慰和解釋。了解患者及手術科室對手術室護理的滿意程度,每月調查總手術量的10%,醫患滿意度達到100%。
4)加強圍手術期管理,嚴格執行三方核查制度,嚴防手術患者和術式錯誤,在實施過程中,緊扣關鍵環節,即交接環節、核對環節、轉運環節,規定交接患者的具體責任人,保證手術患者安全。
通過優質護理服務在手術室的開展,提高了手術室護理人員的服務水平和能力,激發了護理人員的學習意識,在為患者及家屬說話時我們總結為:嘴甜一點,心細一點,愛多一點,溫柔一點,禮貌一點。做工作時做到行動快一點,動作輕一點,腦筋活一點,理由少一點,,效率高一點。凡事以患者為中心。大大提高了工作質量,減少了醫療缺陷和差錯,創建了一個和睦融洽的護患關系,得到患者和家屬的一致好評。
眼科手術室優質護理服務年終總結范文2
20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培與指導幫助下,我在思想與工作上取得了很大進步,F手術室護士年終總結內容如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針與規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感與榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造與諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念與操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境與認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的.是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態,從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士與巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
眼科手術室優質護理服務年終總結范文3
時光荏苒,20xx年很快就要過去了;厥走^去的一年,在院領導的悉心關懷和領導下,我們手術室護士通過不段努力,在各方面都取得了進步,特別是在專業技能操作方面有了很大提高。按照上級領導的要求,現將我科室20xx年在醫院工作期間的工作情況總結匯報如下:
一、工作表現
20xx年,我們手術室全體護士一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作,在工作中表現良好,我們一直以做一名顧客滿意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設,不斷提高為顧客服務的本領,使自己日有所思,日有所進,不管是專業技能操作方面;還是無菌觀念的增強方面;或是培養更好的服務態度方面,我們手術室全體護士都有良好的表現。
二、技術水平
20xx年以來,我們主要從事手術室護理工作,在護理工作中,能掌握護理常規和護理技術操作,特別是我們時刻都能夠注意保持無菌觀念。
三、服務態度
我們在自己的工作中,堅持以顧客的笑為樂,以顧客的苦為苦,在奉獻中找到自我和人生的'價值,在工作中我們能做到認真負責,不斤斤計較個人得失,服務態度良好,護理人員的時候,做到接待好每一個手術顧客,做好每一項工作,關心每一個顧客,當顧客入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與顧客溝通,減少顧客對陌生環境的恐懼,增強對手術的信心,并與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。我們每天都穿梭在手術顧客之間,雖然有時也曾在心里有“喘口氣”的思想,但只要我們一想到他們經整容后那開心的笑容,我們就一下子忘記了自己的辛苦,認為這是值得自己為之付出努力的事業,因此我們倍加的努力,在交班、接班、白天、黑夜的輪回中,默默奉獻著自己的青春!
四、醫德醫風
回顧這一年的工作,大家能做到熱愛護士專業,立足本職,愛崗敬業,對待工作責任感和事業心,工作認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作對新護士嚴格要求。并按要求培訓,使他們盡快掌握專業知識和技能。雖然我們在醫院只是一個護士,但我們以“嚴格的醫德醫風“要求自己,因為自己的一言一行不僅僅代表著自己,更代表著我們醫院的形象,因此我們時刻努力規范個人的行為舉止,正確認識自我,培養高尚的醫德,嚴謹的醫風,我們能做到嚴格要求,嚴格自律,并始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
回顧這一年的工作,雖然我們在工作中取得了一定的成績,但從總體來看,與醫院和領導,還有自己的工作目標相比,還存在一定的差距,在以后的工作中,我們將以“更加高尚的醫德,更加嚴謹的醫風“來要求自己,急顧客之所急,想顧客之所想,堅持服務至上的宗旨,為我院的發展貢獻自己的一份力量!
眼科手術室優質護理服務年終總結范文4
手術室是一個救死扶傷的圣地,但同時也是一支悄悄奉獻、樂于犧牲、團結奮進、敢于吃苦的集體,20xx年在醫院和護理部領導下,在各科的親密協作支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實,仔細實施、不懈努力,基本完成了各項任務,取得了肯定的社會效益和經濟效益,現將這一年的工作狀況作如下匯報:
一、手術室護理質量和護理安全管理的不斷提高
1、這一年共完成手術例,比去年同期多例。在工作緊、任務重、人員少的狀況下,全體護士毫無怨言,任勞任怨,尤其是五官科護士張麗英、卜金輝為了能使手術順當進行經常早來晚走。
2、今年這一年二急診無一例空崗,均能在規定時間內到達手術室尤其是眼科護士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末還要肩負著二急診工作,多年來始終如一。
3、除了完成院里和護理部制定的各項工作打算外,結合本科特點組織?茖W習,大大提高了每位護士的業務水平。
二、以病人為中心,爭創一流服務
1、在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為患者著想,凡事都能做到換位思索。
2、加強病人在手術期間的安全管理常識及基本學問的學習,到處以病人為中心,發覺問題準時解決,不斷完善。真正做到以人為本,給病人以安全感和舒適感。
3、不斷完善和加強圍手術期護理管理工作,仔細做好術前訪視和術后隨訪工作;對進入手術室的每一位患者,我們盡力做好每一項工作,關懷病人,加強與病人溝通,削減病人對生疏環境的恐驚,增添對手術治療的信念。
4、護士長、質控護士、訪視護士定期到科室隨訪,常常詢問手術協作狀況,手術室護士對醫生、患者的要求,對病人提出的看法及建議準時解決。
三、嚴格執行查對制度及護理操作規程
1、對進入手術室的每一位患者仔細進行查對準時填寫患者安全核對表,這一年患者安全核對表護理項無一例漏填,合格率100%。
2、嚴格消毒、滅菌、隔離措施是落實,一年來手術切口感染率<0。5%。
3、不斷完善和改良科內各項規章制度及操作流程,仔細落實和執行各項規章制度及崗位職責,分工明確。
4、實施彈性排班及獎金按勞安排制度,真正表達多勞多得,取締了以往的獎金平均安排的制度,充分調動每位護士的工作主動性。
四、增收節支,為醫院的經濟效益做奉獻。
1、規范二級庫的出入庫制度,加強一次性物品的管理,專人負責,削減一次性物品過期的現象,杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生為我院的經濟效益做奉獻。
2、4月末手術室成立了復蘇室,至今運轉正常,既保證了全麻術后患者的安全又使手術連接的'更加順當,同時為院里帶來了肯定的經濟效益。
3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術——無痛胃腸鏡,兩個月來共完成例,隨訪結果特別滿足。
五、提高護士素養,培育一流人才
1、全體護士利用業余時間完成了本科學習任務,全科24名護士本科人,專科人,本科在讀人,通過不斷地學習使大家的思維方式,文明禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念,將被動式服務觀念轉變為主動式服務觀念。
2、合理化排班、新老搭配,更好的發揮老同志的傳幫帶作用,年輕護士從中會得到不小的收獲,分組學習,不斷提高年輕護士的專業水平,逐步完善科里的梯隊建設。在以后的工作中我們會連續努力,為我院的兩個效益做奉獻。
眼科手術室優質護理服務年終總結范文5
本人于20xx年調入手術室任護士長主持工作,20xx任命為手術室護士長。在手術室工作的這段時間,由于醫院領導和同事們的關心支持,在政治思想、工作和業務方面均取得了很大提高,完成工作任務。現將近xx年的工作情況總結如下:
一、在思想上,熱愛祖國、熱愛社會、熱愛集體,堅決擁護中國共產黨的領導,牢記醫務工作者的神圣使命,以救死扶傷、無私奉獻為己任,以飽滿的熱情和積極向上的態度投入到臨床護理工作中。積極參加慈善一日捐;自己資助了兩名貧困學生,帶動科室其他人員共同資助了兩名貧困學生;并積極參加義務獻血;20xx年度獲得xx稱號;20xx被評xx。
二、在工作中認真履行護士長職責,注意團結同志,關心同志,注意聽取手術醫生和護士的意見與建議,努力營造緊張而愉快的工作氣氛。與每位新入科的護士溝通談話,教她快速適應手術室節奏,以便更快更好的融入工作。自我院實行主診醫師負責制管理模式后,病人及手術量都大幅度的提高。手術室在硬件不足的情況下合理搭配連臺手術,全科人員加班加點,有效的解決了手術安排不上的瓶頸問題,為提高各手術科室的床位周轉做出應有的努力。
三、教導全科牢固樹立質量至上的意識?剖覂葓猿置恐芏馁|量研討會,積極收集工作中存在的質量安全隱患、不良事件,組織全科人員一起討論、分析其中的原因及解決的對策并落實,使護理質量呈持續性提高;根據工作需要及時調整工作流程。利用五一二護士節期間舉辦“xx”活動,推廣術前問候及術后祝福,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心;工作中使用八字文明用語;組織人員參加院組織的醫院文化年高級研討班,并將所學知識及理解在科室內進行講解,提高醫護人員統一認識。做換位思考“假如我是病人”,制作、收集臨床醫生喜好卡、“警惕剪報”,積極參加慈善一日捐款等,并有多人多次無償獻血。以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意、醫生滿意為標準,樹立安全和服務意識。
四、加強學習,提高技能。為了提高護理專業理論水平,做到每周進行業務及等級醫院評審知識學習,每周兩次晨間提問,每月底進行院感知識、業務理論、技術操作考試,護士輪流備課、講課,在科室登臺講解,既學到了知識,又鍛煉了膽量。利用節假日舉辦手術室技能比賽,提高基本功。對新入科護士制定手術室必知知識,日常加強留置針、消毒鍋、骨鉆使用、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的`掌握情況抽查。
五、執行規范,加強管理。有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格了一次性醫療用品的管理,特別是骨科內置物如鋼板類做到提前備貨、生物監測合格后使用,xx的大型耗材都能進行掃碼收費,杜絕少收、漏收。一次性無菌注射器、輸血、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接等級醫院評審工作做好各項準備工作。
六、學習成果:20xx,在xx上發表論文1篇;20xx編輯xx;20xx參與編輯xx;并取得高等護理本科文憑。
在取得以上成績的同時,也應該清醒地看到存在的不足:在管理上要做到持之以恒,養成習慣;在人性化護理方面,手術病人的術前、術后訪視還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。在今后的工作中,我會一如既往的盡好作護士長的本分,克服不足,為病人的早日康復,為醫院的快速發展做出應有的努力。
眼科手術室優質護理服務年終總結范文6
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新綜合大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了20xx這一年。在這一年里我們始終不忘“以人為本,質量至上”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把“科學規范,和諧高效”工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,根據“二甲”醫院的要求,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項工作任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
俗話說:“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”,眾人拾柴火焰高。一個人可以走得快,但是想走的更遠更好必須大家一起走,這就需要團隊協作的戰斗能力。一臺臺手術的順利完成,一次次重大的搶救更需要一個和諧、高效、奮進的不怕吃苦的團隊。一年來,我們實行彈性排班制,以老帶新,層級搭配,優化組合,獎金實行多勞多得、績效考核制,切實調動了全科護理人員的積極性,既有效的'避免了安全隱患又使全科凝成一股積極向上的、團結能戰斗的“狼性”團隊。
二、以病人為中心,爭創一流優質護理服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
三、規范整體護理,爭創一流管理
好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。積極推行年初推廣的“6s管理”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一位病人,提升素養,保障安全,優化流程;提升效率,優質高效服務,爭創品牌科室,打造放心手術室。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。一年來,手術切口感染率<0。5%。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精湛的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每月進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、職稱考試。一年來,有一名護士順利通過護師資格考試,有兩名新護士通過護士執業資格考試。并且在“5.12”護士節期間醫院護理部組織舉辦的護理技能比武中榮獲團體一等獎和優秀組織獎。
五、工作業績
一年來我們共完成了802臺大中小手術,搶救30多例急危重病人,無任何醫療護理差錯事故的發生。緊跟醫院創甲辦和護理部的步伐,切實按二甲醫院的要求進行大力整改,嚴格按制度、流程進行各種醫護操作。配合婦產科實
施了宮腔鏡檢查術和腹腔鏡下宮外孕手術、和腔鏡下卵巢腫瘤切除術;配合外科開展了腹腔鏡下精素靜脈曲張結扎術及前列腺電切術。配合外一科成功開展了人工膝關節置換術等等。均無任何差錯事故發生。在“三八”婦女節期間,被省煤炭工會評為“女職工建功立業先進集體”榮譽稱號。
六、不足之處
在管理意識上不夠大膽,不能做到持之以恒。在人性化護理方面,手術病人的訪視還是流于形式。在規章制度執行方面,仍有少數同志不重視。在論文撰寫、護理科研方面幾乎是空白。在以后的工作中我們會繼續加倍努力,為我院的兩個效益和二甲創建成功做出貢獻。
眼科手術室優質護理服務年終總結范文7
伴隨著我院綜合大樓的建成,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和護理部領導下,在臨床各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標計劃,我科全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,并取得了一定的成績,F將護理工作總結匯報如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項手術護理技術操作前有告知,對待患者采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、認真落實術前、術后訪視制度及手術核查制度。
3、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。
二、日常護理工作情況:
1、針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度95%以上。
2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的.知識,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保手術切口感染率為0。
3、加強急救藥品的管理,急救藥品完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。
三、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業技術水平
1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率95%以上。
2、加強基礎理論知識的學習,每周、每月,院、科兩級考核,合格率達95%以上。
3、加強繼續教育,能積極參加護理部組織的各項學習。
4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
四、節約成本,合理收費
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫療設備的保養,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉。
2、正確記錄收費項目,科室制定了手術室微機輸入記錄制度,根據醫囑錄入,不亂收費,不漏費,層層把關,確保各項手術收費準確無誤。
我們的護理工作還存在著不少的問題,我們會在今后的工作中
認真持續改進,增強優質服務,確保醫療質量與患者安全,把我們的護理工作做得更好!
眼科手術室優質護理服務年終總結范文8
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。我們醫院手術室自建院開業以來已經兢兢業業地走過了一年。在這一年里手術室全體員工始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、工作業績
我們全年共完成完成了1241臺大小手術,其中婦產科共計816臺,外科425臺,重大、疑難手術共計161臺。配合搶救多個危重病人,配合骨科實施了雙髖置換術、骨盆骨折切開復位內固定術、髓外硬脊膜下病變切除術、椎間盤開窗髓核摘除術、脊椎骨折RF內固定術、椎間盤微創射頻治療;開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、子宮次全切術;胃癌根治術;脾切除術;肝損傷修補術加肺修補術;膽總管探查T管引流術加膽囊切除術;腦外硬膜外血腫清除術等新手術和高難度手術。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。
二、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們自7月份以來先后進行了多項持續改進項目:
1、手術術器械持續改進項目:手術室基礎器械包—中包及各個?破餍蛋亩悇e、定規格型號、定基數持續改進項目及無菌間無菌器械包分類、標識清楚,存放規范的持續改進項目以規范手術室器械包的規范管理和無菌器械的規范管理。
2、科室院感持續改進項目:嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測:
1)進行了含氯化學消毒劑規范配制、使用、監測及登記;2)高壓臺式滅菌器消毒、滅菌的化學、生物監測及規范登記;3)手術間空氣菌落培養、物品表面菌落培養及醫務人員手消毒的監測及登記,各項監測結果合格率達100%;4)規范感染手術手術物品、器械、醫療垃圾、手術間空氣規范處理流程。
3、手術是安全管理持續改進項目:術中規范安全使用抗生素。
4、一次性無菌物品規范管理:一次性無菌物品分類、標示清楚存放規范。
5特殊器械的規范管理:腔鏡器械專人管理建立專用清洗、消毒、使用登記本。
6、手術間規范管理:各手術間按?剖中g分類使用,手術間物品實行定人管理、定點放置、定規格品種、定基數的四定管理。同時特別加強術中關愛、術后指導護理措施的落實、從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使護理質控管理做得更加完善,嚴格執行護理部質控要求,月月按時、高質完成護理質控內容并整理記錄歸檔,護理質控成績平均大于93分!
三、提高護士素質、培養高尖人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節,需努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行晨間提問、業務學習,操作考核和理論考試,并記錄歸檔。不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于醫院,為醫院做貢獻。
四、正確評價、再接再厲
。ㄒ唬┏煽冇热缃鹎锢劾鄣拇T果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:
人力資源配置不合理,護理人員缺編,每天護士工作長達10h左右,護士長期超負荷工作,使護士工作壓力大,容易出現護理過失。
護士“慎獨”精神欠缺手術室護士的護理操作大多數是一個人進行,無其他人監督,能否按照操作常規保質保量地進行工作,完全靠護士個人的約束能力與自律精神,而個別護理人員“慎獨”修養不強,未能嚴格按照技術操作規程進行操作,人為造成護理安全隱患。
護理基礎知識?评碚撝R和技能操作不精,由于多年來護理教育體制的滯后,導致護理人員絕大多數只受過專科教育,且大多數是自學大專,具有本科學歷的高級護理人員還未普及。低學歷的護理人員,知識面相對較窄,遇到新問題、新情況時臨時應對能力較差。隨著新儀器設備的使用、新手術的開展,醫學技術進入了一個新的高度,護理人員沒有認真及時學習相關理論知識,業務技術操作不夠熟練,對一些重復雜手術心里沒底,難以適應手術需要。
4、重視護理記錄單的'記錄不夠新的《醫療事故處理條例》實施以后,手術護理記錄內容增多,且要求詳細、準確、規范地記錄,有些護士并未對手術記錄引起足夠重視,往往出現記錯、漏項、涂刮現象,或記錄模糊不清楚,如植入性產品的名稱、規格及合格證等,導致疏忽大意而留下后患。防范措施:
1、加合理配置護理人員根據科室人員緊,手術任務重的局面,了解護士手術配合能力,同時根據手術量合理調配,注意分層使用護理人員,手術排班盡量做到能力高低搭配、老少結合,使年輕護士有充分學習機會并得到鍛煉,保證手術配合質量,防范差錯事故的發生。
2、強職業道德教育加強對手術室護理人員的素質教育,加強醫德修養,培養其“慎獨”精神,這是職業道德的要求,也是保證手術安全的重要前提。要求護理人員必須加強“慎獨”修養,端正工作態度,提高自律能力,使護理人員知道在具體工作中無論是否有人監督都要按照操作常規去工作,用制度約束自己,保證操作符合規范。
3、強化專業技能培訓,加強?评碚摰膶W習對于外科手術的發展,新儀器設備的不斷出現,新手術的不斷開展,這就對手術室護士提出更高的要求,手術室護理人員必須及時更新知識,掌握技能以適應外科手術發展的需要。科室引進的新儀器設備,請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能,對于開展的新手術,請教授講課,關于手術的入路,解剖,手術步驟等。利用晨會學習手術室的基礎知識,每次提問兩個小問題,加深護士基礎知識的掌握。資深護士人員分配一項操作技能,通過充分準備,定期全科講授,然后由護士長進行操作技能考核。利用晨會時間對前1天新開展的手術或復雜手術進行回顧性討論,指出手術配合要點,以利下次更好地配合。
4、嚴格規范手術護理記錄單的書寫手術護理記錄單是手術室護理工作的文字反映,作為客觀病歷資料,具有法律效力。因此,手術室護理人員應高度重視手術護理記錄的真實性、準確性和及時性,書寫護理記錄單時項目應填寫齊全,術語要規范,字跡清楚,數據統一,不得涂改、漏項、添加。準確記錄術中止血紗布、添加的器械、銀夾、鈦夾等的數目;植入物標識必須貼于護理記錄單上。巡回護士和洗手護士分別對記錄單核對無誤后簽全名。
5、建立護理安全監督機制建立以科護士長—科室質控小組組成的護理安全監控系統?谱o士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開科室質控小組會議,加強溝通,對存在的安全隱患提出整改措施。為了調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,科室實行組長負責制,即科室的各項工作分解成若干種,根據每人的能力分管一種,即感控,業務學習,教學,手術間,各種儀器,無菌輔料房,消毒房,保潔員的管理,污物間,護理文書等等的各項管理,組長對各自管理的工作定期檢查,對于做的不好的及時點名,護士長對每日的常規工作進行全面檢查與督促,及時對質控內容反饋和分析,督促護士完善自己的工作。
病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
眼科手術室優質護理服務年終總結范文9
20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步,F手術室護士年終總結內容如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的'找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態,從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
眼科手術室優質護理服務年終總結范文10
能夠進入手術室工作的人無一例外都是精英,我經過了多年工作進入到了手術室工作,起初的緊張忐忑,到后面從容鎮定,習以為常,蛻變成為了一個合格的護理,同時肩上也扛起了責任。下面簡單總結一下。
在剛進來之處,因為沒有看到過如此競爭的場面,沒有親身經歷過,總感到有些距離,離自己有些遠所以一直都不怎么害怕,當我真正面對的時候看著大家緊張工作的時候,看到給手術臺上的病人治病時還是非常忐忑,汗水止不住的往下流,手心全是汗水,還好是帶著醫療手套,擔心自己犯錯,擔心自己傷害到病人,影響到其他人的治療,看到我緊張的情況,大家輕輕排了我的肩膀,讓我心安了不少,沒有了以往那種焦急和緊張,沒有了慌亂無措。
經歷了一次次手術,我已經改變不在如同過去一樣緊張的如同一只小白兔,已經可以坦然面對,同時心中的壓力也不知不覺增加了,我們手術室可以說是非常重要的工作,需要承擔的壓力非常重,因為我們手上寄托的是病人的全部希望,不能有差池,一旦出了問題愧對病人和家屬的信任。沉重的信任讓我保持了謹慎的性格,不敢有絲毫的松懈,每天都可以說是精神高度緊繃,因為擔心出事。
雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多,我也慢慢的學會了調解自己的心情,很多時候身在局中身不由己,雖然有時候面對的感激高興,面對病人的質問難受,但是總的來說還是感覺自己成為手術室的護理還是有這個義務和責任,不會輕易的放棄自己的工作,我也會一直堅持下去的,會做好自己的工作。
不管是病人如何對待我們但是我總會用自己的真誠去幫助病人,很多時候不是我們不能離而是人數太多,有的病情無能為力,這讓我感到了自己力量有些不足,需要繼續努力,所以我經常會不斷的學習不斷提升自己,為的是讓自己可以有一個好的'開始而不是辜負大家的期望,能力有多大就要做多大的事,我希望我可以幫助更多的患者,希望看到更多的笑容,用自己的努力去做好工作,一份心,那是對病人的責任心,一份情,按時對病人的關愛之情,留下希望,留下祝福,這是我們護理的責任。
我們是治病救人的護理,是給廣大病人的天使,努力在我們,付出在我們,寧可多流汗,不拍累,不怕苦,始終堅持做好工作,始終堅持守候好自己的責任,不能輕易的放棄,沒有到最后有如何談放棄,有任何敢放棄,愿我的努力是光明,愿我的付出可以造福更多的病人,這就是我的心意。
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