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餐飲吧臺年終總結餐飲吧臺年終總結范文
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的餐飲吧臺年終總結餐飲吧臺年終總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時光流逝,不知不覺我來歐洲房子已經兩個月了。在這兩個月里,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,這段時間的工作是難忘、印記最深的。工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在店長的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和店長交下來的其它任務(當然還有很多不足,個人素養、技能和吧臺管理有待加強)現就兩月來吧臺狀況,做如下簡要總結。
一、吧臺的營業狀況:總體來說,吧臺的營業額在這兩月來和之前六月份比較還是呈上升趨勢的(六月營業額:60000多,七月營業額:65000多,八月營業額:70000多)或許較其它茶樓和咖啡廳來說這樣的業績只能用慘淡形容,但是就歐洲房子目前的規模和設施而言,這樣的業績也在情理之中。但我相信歐洲房子的前景還是很好的,只有我們大家共同努力,讓公司盡早步入正軌,做出我們的企業文化,歐洲房子鼎盛的日子也就隨之來臨!
二、吧臺的營業成本:吧臺比廚房的利潤高,主要還是表現在成本低。但盡管如此,成本的控制還是要做好,七月份和八月份的成本都在18%,這也是在規定范圍內的數據。原材料的優劣和價格上的選擇,以及平常做東西合理搭配,細微節省,直接導致吧臺成本高低。日積月累也就是這個意思,我們吧臺人員會一直以“提高出品質量,控制材料成本”的原則與目標,繼續保持并逐步加強。
三、吧臺的衛生狀況:吧臺環境衛生狀況,比之前而言只能說是略有所提高,實話實說,店長提出細致衛生那天,晚上我就在工作間弄了兩小時,后來問王領班有什么變化沒,結果卻是沒什么太大變化,很受打擊。但不管怎么樣這也是不爭的事實,個人問題和吧員的情緒化也導致這塊工作沒能開展好,在此做出自我檢討。在今后的工作中會逐步提高。
四、吧臺的紀律狀況:對于紀律這塊我頗有些無奈,實話說開始來那段時間較以前還是有所改善,之后問題就出來了。之間的一些事直接導致吧員的情緒化,對規章制度的淡化,這才發現女吧員難管理,我個人則以人性化的管理做她們的思想工作,之后略見好轉。(現階段這方面工作比較難做,就吧員在吧臺吃工作餐這個問題上,看似從開張就有了,之間我也說過她們,但效果不明顯,店長想必也注意到這個問題很久了)總的來說還是沒注重個人對公司大觀形象的影響和長期以來的習慣。這方面做為吧臺的管理者,我會在吧員穩定后徹解決。
五、個人及吧員的工作狀態:在店長的指導和支持下,我慢慢地也進入了狀態,工作方法和心態已然轉變。狀態穩定,在今后的工作中多思考,多換位,多學習,多自檢來提升自己。吧員梁曉青狀態目前看還是比較穩定的,工作積極性一般,但人很聰明,對事對工作較負責,工作時很少帶入個人情緒。吧員楊婷狀態較不穩定,近期情緒波動較大,易帶入工作中,但是如此,工作中對前廳新員工積極幫助,協調工作,吧臺工作較積極,紀律方面欠佳,太我行我素,估計九月份有所好轉。以上是我個人觀察結果定論。
最后希望店長在今后的工作中能給與更多的指導和意見,希望在我們大家的共同努力下,讓歐洲房子慢慢成長!
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