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市場經理年終總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的市場經理年終總結,歡迎大家分享。
市場經理年終總結1
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在—區各個單位推廣信息化建設解決方案。
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發布公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整。
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查。
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層。
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求。
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
—區信息中心市場部20xx年利潤指標,完成—萬合同金額,利潤完成—萬。實施目標及計劃:
1、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的'單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品。
2、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他IT企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場經理年終總結2
轉瞬即逝,回顧這一年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,發揮職責
作為一名對公市場經理,不僅要加強學習好的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮市場經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。
從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,一年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。一年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其市場經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過一年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的.客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下一年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
市場經理年終總結3
隨著時間的飛逝,我回顧這一年的工作,感恩于招行領導和同事的支持與幫助,同時也認真審視了自己的工作表現。在總行要求的指導下,我努力要求自己,刻苦鉆研,認真履行自己的職責。以下是我在一年內的工作總結:
一、提升學習水平,盡責工作
作為一名對公市場經理,我不僅努力學習信貸政策,而且重點掌握了招行的“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦”等方面。在此基礎上,我成功地執行了我行政策宣傳和企業選擇分類營銷等工作,充分發揮了市場經理的職責。
一年期間,我從分行收信部門領導的支持幫助下,成功完成了國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,并進一步提升了風險管理意識。另外,我為了加強業務技能,積極參加了四次分行舉辦的技能培訓。我也在客戶營銷方面尤為努力,例如在總體從緊的銀行政策下,實現市場營銷與風險管理和諧的基礎,深入研究行業發展趨勢,并有針對性地做好目標客戶營銷。一年來,我成功地參與了昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、擴大客戶群體,增強客戶營銷
作為一名市場經理,我的工作任務十分重要。雖然我的技能、營銷能力和經驗與其市場經理業績相比還有一定的差距,但我仍然不斷學習和總結,以期更好地完成我的工作任務。通過持續地學習、積累和總結,我得以更從容地處理日常工作中遇到的各種問題,并提高了在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面的水平,使本職工作得以順利推進。同樣重要的.是,我還積極提升自己的各項業務素質,爭取工作的主動性,具備了較強的專業心和責任心,努力提高了我的工作效率和工作質量。
三、問題與未來工作方向
在一年的工作中,我也遇到了一些問題。例如,我需要加強與客戶的溝通和交流,更好地滿足客戶的需求。我還需要進一步提升個人的綜合素質,使我能夠更好地應對工作中的挑戰和瓶頸。未來,我將繼續努力,加強技能學習,提升團隊協作,不斷探索創新,以實現更好的工作表現。
盡管我一直以來都非常敬業,熱愛自己的工作,并且取得了一定的成績,但是我也認識到自己存在一些問題和不足之處。主要表現在以下幾個方面:首先,我的業績技能水平仍需提高。例如,對于一些本來可以實現很好合作的客戶資源,我卻無法為他們量身定制出相應的業務方案。其次,針對現有的客戶資源開展的營銷工作還不夠細致入微。我沒有深入挖掘客戶貿易鏈的各個環節,也沒有找到合適的機會介入自己的目標客戶群體。第三,我有時在工作中沒有足夠的細心和周密程度,在一些協調工作中也不夠完美。
眼下我已經進入了另外一年的工作階段,我將盡最大的努力改進自己,并采取以下措施:首先,我會加強自己的學習,提高自己的技能水平。只有具備完善的業務技能,才能更加自如地展開業務。其次,在做好本職工作的同時,我將積極開展營銷工作并更新自己的觀念。我有責任心,愿意將自己的工作表現反饋到招行之中。最后,我將更加注重細節,提升工作質量和部門、同事、銀企之間的合作意識,強化團結合作,不斷改進,努力成為銀行工作中的佼佼者。
市場經理年終總結4
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。年我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,完成了年初的既定目標。現將工作總結如下:
一、主要工作開展情況
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略。
通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
。ǘ┘哟筚J款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發工資方面,通過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點代發戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
。ㄋ模┥朴诜此己涂偨Y,積累經驗。
總結在一定程度上是工作前進的'助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發現問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續過于復雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標和措施
在下一年里,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務發展目標。
市場經理年終總結5
一、各工程項目在本年度的完成情況如下:
1、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部在責任成本內完成工程任務,累計完成產值288。9萬元。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責任成本內完成施工任務,累計完成產值13873773元。工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行達到業主所要求的工程質量,工程進度快速合理,努力做到質量高于一切,效率再創輝煌,受到業主的贊同和表揚。
3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成,施工中還通過及時與主要負責人溝通和協調,變更了計價方式,在保證工程質量和公司利益的雙贏局勢下,出色的完成了工程任務,累計完成產值達2810747元。
4、三角州公園i標主園道路在1個月內完成主體工程施工,由于各承包單位的附屬工程進度不太一致,瀝青面層施工不得不延遲兩個月進行,為將工程按規定時限保質保量的完成,施工以來,制定了嚴格的項目管理目標和質量管理體系以及管理人員崗位責任制,在規定時限出色的完成施工任務,累計完成產值達195。5萬元。
5、在施工期間,利用施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪,工程完成順利,質量良好,得到業主的認可。累計完成產值達109萬元。
6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工場地,我部門積極配合業主征地拆遷,努力讓前緒拆遷工作安全,按時,順利的完成,施工以來,在保證施工質量的前提下,我按照公司要求的工期,組織制定了施工進度計劃,并且根據施工進度要求,與各個施工班組簽定了質量。進度。安全控制協議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質量與進度,在合同工期內基本完成全部施工任務,項目部也克服了異地施工工作環境不熟悉、工程造價低廉的困難。在工程質量、進度及安全等各方面都得到業主的大力贊揚和獎勵。不僅完成了任務,而且還贏得了市場的一致認可,更是為公司獲取了利潤。累計完成產值達20xx萬元。
全年累計完成直管項目7個,累計完成產值4321萬元,協助完成太利路修補瀝青料生產,阜謝路水穩料、瀝青料生產,沙河路橋水穩料、瀝青料生產。生產產值達74。5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計達950萬元,毛利率為21。6%。
二、進一步作好施工管理工作:
1、把握項目本質的措施
項目,是為創造獨特的`產品、服務或結果而進行的暫時性努力。為此,在每個工程項目開始階段,我重點的工作內容是熟悉招標文件、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業主商在工程方面達成一致,簽定合同。由于每個工程不盡相同,只有把握好該工程的主要特點,才能在開展工作的時候分清主次,規劃整體,做到心中有數。例如阜南路項目的特點之一就是工期緊,我采取在施工時交叉作業、流水施工;老子路項目的特點之一是設計標準高、工程造價低,那么在控制上就要重點把握,節省非關鍵費用開支,力求做到完美。
2、項目計劃控制
項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節點項目,定出節點工期,通過制定日計劃和周計劃,去落實,
市場經理年終總結6
我擔任市場開發業務工作已經一年了,雖然我們遇到了一些問題,但我們一直在盡力解決,F在,我要進行一年工作總結:
一、銷售部的利潤獲得途徑和措施
銷售部利潤主要來源于計算機銷售、電腦耗材、打印機耗材、打字復印、計算機網校及其他與計算機產業相關的業務。今年,我們的主要目標是開發家庭用戶市場和搶占辦公耗材市場。我們將針對家庭用戶加大宣傳力度,用價格競爭搶占辦公耗材市場,建立完善的銷售檔案,并定期進行售后跟蹤,以爭取獲得更大的利潤。我們需要盡力確保及時送貨和提供優質的售后服務,使客戶信任我們,并享受到優質待遇。
二、客戶服務部的利潤獲得途徑和措施
客戶服務部的利潤主要來自于七喜電腦維修站、打印機維修、計算機維修和電腦會員制。20xx年,我們被授權成為七喜電腦授權維修站,實創潤邦打印機連鎖維修站。因此,我們的`主要目標是實現客戶服務部的統一化、規范化和標準化,從而為未來的服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部的利潤獲得途徑和措施
工程部的利潤主要來自于計算機網絡工程和無線網絡工程。由于本地網絡基本建成,一旦推廣無線網絡,將會帶來更多的利潤點,并有利于計算機網絡工程的順利開展。此外,這也為其他部門創造了切入點,以便開展相應的業務工作。我們必須在追求利潤的同時,保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,并由客戶服務部進行監督和驗收,以激勵工程部提高工程質量和樹立公司形象。
四、加強管理
我們必須對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工嚴肅處理,以保護公司形象。
五、建立健全的管理運營體系
1、必須嚴格執行方案設計、施工、驗收以及工程培訓等流程?蛻舴⻊詹勘仨殘猿植或炇蘸细癫贿M行維修的原則。
2、盡可能地創造一些固定收入的客戶群體,例如計算機維修會員制和完善的設備維修收費制度,為有實力和基礎的企事業單位成為我們的長期客戶。
3、為大型客戶提供免費技術支持,定期進行回訪以建立良好的客戶關系。采用多種手段和媒體,例如在公司主頁發布收費標準,并確保所有員工從領導層到基層都貫徹執行。
4、除了銷售產品以外,服務和維修也是創造利潤的重要途徑。由于工程項目越來越少,電腦行業的競爭越來越激烈,因此需要探索服務和維修領域的市場機會。其中,計算機和打印機維修市場是其中的熱門領域。
市場經理年終總結7
現在已經是20xx即將過去,來公司有一段時間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現在游刃有余的老員工,這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時光變得與眾不同,十分深刻。我想我會在今后再想起時,仍會笑意十分。
當初抱著一股血熱進入了公司,進入了公司之后才發現工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位,其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術,沒想到卻不是按這樣的計劃發展。于是我便根據情況進行了計劃的更改。
其實技術和銷售結合在一起才會更好的.發展,現在許多的東西都離不開營銷,如果想要提升自己的能力,懂營銷是必不可少的。來到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術的同時,提高自己的營銷技巧,學習大家營銷的方式。這成為了我今后學習的方向。我也深刻的認識到,這個社會,懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前,還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術才會得到更好的展示和運用。這都基于一個能夠實現運用技術的場地,而這個場地基于我們的銷售之上,沒有客戶提供機會,你的技術又能運用于哪呢?因此,我認識到這個問題之后,把營銷技巧放在地位。
學習的這段時間里,我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,沒想到這個社會要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺,給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,只有自己想明白了這個市場到底需要什么時,你能夠賦予這個市場什么,這時你才會有得到實現抱負的機會,否則就是一場空談,毫無價值。
我能夠進入公司,并且在這個職位上堅定不移的發展,首先是感謝公司給予我的這個平臺,其次是自己足夠好學和努力,給自己創造了機會,在此也要感謝自己。公司作為一個發展的基礎,能夠讓我有不斷的突破和無盡的發展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會更加的努力,向著自己的目標不斷地發展,絕不停下腳步,止步不前!
這些時間給予了我太多的鼓勵,也讓我有了很大的成長,我希望自己在今后的工作中越來越努力,不辜負公司對我的期望,也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步,為公司創造價值,讓我的價值也得到體現!
市場經理年終總結8
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己2021年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止2021年xx月xx日,2021年完成銷售額—元,起額完成全年銷售任務的x%,貨款回籠率為x%,銷售單價比去年下降了x%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了x%和x%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的'出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
市場經理年終總結9
一名合格的市場部經理在思考現有問題的基礎上更應該跳出傳統的思維局限,為了在今后的工作中開辟一個新的市場來進行相應的規劃,我針對這段時間市場部的工作進行了一個總結。
一、市場部經理的工作職責
我主要是根據公司制定的戰略方針來制定更為詳細的市場規劃,當然其中比較復雜的是市場規劃需要大量的市場數據進行分析,只有經過親自去進行調查并分析以后才能夠得出切實有效的數據以供我們使用,其中由于我們市場部相當于是市場攻堅的前鋒一般,因此我們的工作出現差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業績,在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信于網絡上面的大數據,雖然上面的數據都是真實且比我們公司更為詳細的,但是不管怎么說幾年前的數據除了提供參考意見以外對部分產業近年的市場調查幫助不是很大。
二、市場部工作中取得的成就
值得肯定的是關于市場調查這方面的前期準備工作還是做得不錯的,在大量的事實依據之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領導進行篩選,最終方案確定下來以后我們便開始坐鎮中心開始了對市場的攻堅工作,事實上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤并不算很多,但是由于我們的產品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的,因此不管怎么說公司都不會出現財政赤字方面的可能性。
三、市場部工作中的缺陷與困難
一個是與其他幾家大型企業的'競爭中顯得我方的市場十分被動,也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的經驗之中的緣故,最終得出的結論除了讓公司的業績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預期效果,這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進行改進的話將很難在以后的工作中占得先機,所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發揮超常彌補了市場部這邊的不足。
不管怎么說無法達到預期的目標也是我們市場部在工作中的失職之處,因此在以后的工作中要么就根據現實情況制定切實可行的業績指標,要么就提升自己的能力達到能夠完成相應任務的標準,決不能夠在市場部之中出現任何不以事實依據為判斷方針的方案。
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