地產銷售年終工作總結(15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的地產銷售年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
地產銷售年終工作總結1
時間是讓人猝不及防的東西，一轉眼一年的時間飛快就過去了，而我也在這里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下面就這一年的工作做一個總結：
一、思想上
在這一年里我一直聽從領導的指揮，并且完美的完成了領導布置下來的每一個任務。從入職以來也一直沒有過任何違反公司規章制度的行為，一直把領導對我的那些勸誡銘記于心，并時刻提醒自己應該怎么樣做一個優秀的員工。與此同時并沒有忘記自己作為一名銷售的本職工作，盡忠盡職的站立在自己的崗位上，以飽滿的狀態和熱情的服務對待每一個來到我們公司的顧客，爭取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒有停止自己在對加強自己方面的鍛煉，在知識上我不僅僅閱讀那些專業知識的書籍，也會閱讀一些國內外的名著增強自己的底蘊。在身體上我每天都沒有停止過鍛煉，在早上會特意早起去晨跑，晚上也會在吃完晚飯之后散會步，在跑，當然會有一些專業的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自己也是夠能夠讓客戶見到你的第一眼能夠記住你，并且對你產生好感。當然這種好感并不是狹義的，而是人對于美好事物的欣賞，讀書可以增加我自身的文化底蘊，腹有詩書氣自華是有道理的，讀過書的和沒讀過的`相差甚遠。而鍛煉能夠增強我的身體，提升自己的氣質，讓別人看見會覺得更健康，更陽光。這樣的人總是會比衣著邋遢，出口成臟的人更讓人喜歡吧。
二、工作上
在工作上我也一直是矜矜業業的，從未有過任何的失職，一直把這項工作當成終生事業來完成。從未有過任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會被打敗，我會提起更加濃厚的興趣來完成這件事情。當然也有過迷茫和無助的時候，但是在經理的幫助下我走過了一個又一個的難關，同事們也都會在我需要的時候伸出援手幫助我，這些也都讓我很是感動。
在今年我收獲的不單單是事業上的進步，更是收獲到了很久都沒有體驗過的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，大家都是戴著面具做人做事，現在的感覺讓我很喜歡。在即將到來的新的一年里，我一定會更加努力的工作，也會主動幫助其他的同事，大家共同進步，也希望公司也能夠越來越好。
地產銷售年終工作總結2
冥冥之中，已有年初走到了年尾，xx年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。
�。ㄒ唬╀N售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量0個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
�。ǘ贤ú粔蛏钊�。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。
（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
�。ㄋ模┬聵I務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。
二、完成的工作
（一）銷售業績
截止xx年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為xx%，房屋產權證辦理余xxx戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為xx%。
�。ǘ╀N售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
�。ㄈ┪赐瓿晒ぷ鞯姆治銮闆r
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。
2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業務作業
利用空閑的.時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：項目的經濟技術指標；項目的位置、周邊環境；項目的平面布局，周邊的長寬；項目的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距；有關銷售文件的解釋；裝修標準；配套設施；了解工程進展；物業管理；價格、優惠條件；羅列項目賣點；每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤；房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料；銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料；產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料；土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；按揭銀行及利率和計算；購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人）數、意向價格、交樓標準、客戶來源等；記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友；堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤；結案。
記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。
地產銷售年終工作總結3
自20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經5個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。
其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅x套，總銷售x萬元，占總銷售套數的x%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的'環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們xx項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰。
在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。
20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依然很大。
第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯。
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢。
第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
地產銷售年終工作總結4
時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年已經過去，新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現將總結如下：
一、全年完成銷售業績統計分析：
(一)業績統計
1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積;僅三套底商現狀出售出租中。
2、XX別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日XX美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。
(二)業績分析;從上面的銷售業績上看，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業的策劃;
3、XX別墅項目本身在本地區的高價位因素
4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少;
5、售樓中心(對外窗口)的建設空白;
6、XX項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間，等因素。
二、人為因素：
銷售團隊人員自身素質都不高，專業性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析：
XX別墅項目為例，現xx市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化：
隨著公司各地區項目不斷開發，有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰，進行人才儲備，專業性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的`隊伍需要有效整合。
五、總結建議：
從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員，與各個部門銜接，以及各種重要數據和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。
目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔，沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料，便于今后各項目各類資料數據，各部門能資源共享。
六、年初工作計劃：
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產行業，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。
地產銷售年終工作總結5
20xx對我來說是非常充實的一年，在公司領導及同事的支持和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在工作和學習兩方面都有所提升，為20xx年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎�，F將本人20xx年主要完成工作匯報如下：
一、20xx年度個人完成的主要工作
根據20xx年部門內部工作調整，主要負責在建項目前期規劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續辦理及配合部門內部其它相關工作辦理。
臨電及正式用電：
1、完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。（最終和財務溝通緩繳至20xx年初，由于六村堡變正在內部改造，等其增容完畢才可接入，通電準確時間還要項目部配合土建施工進度）
2、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。（因＂馬王變＂正在籌建，通電時間待定）
3、完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度。
4、完成灃東新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續。
天然氣：
1、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續。
2、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續。
規劃審查、消防、人防：
1、完成芊域溪源、灃東新城第一學校項目總平面及單體施工圖規劃、消防、人防、綠化、節能等審查。測繪：
1、完成芊域溪源項目、灃東新城第一學校項目定驗線復合。
2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。
配合部門及其它部門：
1、配合完成灃東新城第一學校項目在市立項及相關審批手續的辦理。
2、配合完成芊域溪源B區、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。
3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學校項目防雷檢測相關手續辦理。
4、配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作。
5、配合財務部完成全年相關融資手續辦理。
二、20xx年度個人在業務技能提升方面的得與失回顧
項目報建過程，其間手續繁多多，一環扣一環，統籌安排至關重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細致的態度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。
20xx年，雖然順利的完成了工作任務，這與領導及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細想起來，仍然存在很多的不足：
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的知識，以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養成良好的工作習慣，對于各項資料要善于總結、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態，正所謂細節決定成敗，性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關及協調能力。
入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩重起來，印象最深刻的'一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調相關配套費基數，經過公司領導商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規劃審查，接到任務后，在張部長帶領下，我們倒排時間節點，工作細化到每天，專人專項，客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規劃審查，為公司節約成本約3000萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強部門員工專業知識及技能學習，多一些涉外培訓，讓員工外出學習大環境下的房地產相關知識及不同城市的房地產信息。
2、建議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會，達到知識共享，技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進一步加強公司各部門之間的協調，前期工作比較繁瑣，辦理手續多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業所限，有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面，開發部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通，準備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節約時間。
五、個人20xx年個人工作計劃
1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目交付計劃，安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后，及時編排項目竣工驗收的計劃，并按計劃實施，確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作，并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創造一個便利條件。
在即將到來的20xx年，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關專業知識，提升專業技能，具體安排如下：
1、認真學習建筑消防、人防、城市規劃等設計規范。
2、吃透水、電、氣、暖、配套費等相關政策法規，整理出不同項目、不同方式的報建流程。
3、積極參加公司組織的相關專業知識培訓，豐富自身的知識。
工作中的不足和欠缺，也請領導和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發展，我也將繼續貢獻自己的力量為公司創造輝煌的業績。
地產銷售年終工作總結6
銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的上半年房地產銷售工作即將過去，下半年的房地產銷售工作新挑戰又擺在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時，又必須重新認識新階段工作�，F在就來就上半年房地產銷售工作做點總結：
今年，在公司領導的英明帶領、同事的共同努力下，我們積累了大量的實踐經驗，學習了很多理論知識，同時也可以發現自身存在的一些不足之處。
首先，銷售統計和分析：
�。ㄒ唬┛冃Ыy計：在20xx年6月開業，商品房預售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。
（二）業績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。
其次，在實際工作中，我也學到了一些銷售經驗，我與大家分享幾點：
�。ㄒ唬┡c顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。
（二）要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，因為大家都喜歡與知己溝通。
�。ㄈ┎灰乇墚a品缺點，在健談當中盡量展現得坦率、真誠一些。
�。ㄋ模┰黾愉N售方法 ，專注于重要客戶，老顧客。
�。ㄎ澹┳⒅貛投琴u，賣是光將產品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到最好的產品。
總的`來說，上半年的房地產銷售工作總結就是以上，我銷售部門還會繼續努力做好以后工作。
房地產銷售人員年終工作總結3
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結是延續成功的有效方法。
首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排行變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實好處。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;透過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不一樣區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到推薦零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時十分必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要透過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
地產銷售年終工作總結7
不經意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的'銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。
工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
地產銷售年終工作總結8
在房地產行業工作也已經一年了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下，下面是20xx年的工作總結：
第一、最基本的`就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，工作總結方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
地產銷售年終工作總結9
在過去的一年里，xx中心經歷了開盤前積累期、開盤期、后續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現了預期銷售進度值，實現為開發公司回籠資金1000萬，上客320組，現將本公司進駐xx中心項目部以來截至20xx年x月x日主要營銷活動及銷售工作總結如下：
一、營銷總結
1、20xx年x月x日：本公司進駐xx中心
注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日：xx中心售樓部盛情開放注：活動當天來客xx組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將xx中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年x月x日—20xx年x月x日：xx中心開盤前系列活動
注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的調研工作，并寫出詳細的調研報告
4、20xx年x月x日：xx中心一期首批房源正式開盤
注：xx中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎，也為xx中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年x月x日：啟動xx中心春節營銷計劃
注:此期間主要推出針對保安當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放優惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年x月x日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動
注：將7#號樓正式推向市場并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地
推進。此期間前期房源的價格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
7、20xx年x月x日—x月x日：推出“清涼一夏”買房送空調活動。
注：因7、8月份是房地產銷售的淡季，且xx中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動，并配合農村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的x月x日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產生一些負面影響。
8、20xx年x月x日—x月x日：推出“慶中秋，迎國慶”活動
注：期間推出看房送月餅及憑xx中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應市場，但由于開發公司與施工方關系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權，對本項目也有一定的影響
9、20xx年x月x日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開
注：將D區、E區新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。
10、20xx年x月x日：xx中心正式啟動針對返鄉置業潮營銷計劃
注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。
11、20xx年x月x日：xx市場正式搬遷至xx中心，xx大街正式啟用。
注：xx市場正式搬遷至本項目的菜市場內，市場攤位正式搬遷至xx大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將xx中心又推向另一個高度。
小結：xx中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場情況適時做出調整，順應節點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、xx中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。xx、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導致xx、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、 xx中心私家小院房源共2棟
注：本項目的私家小院在原有規劃上并沒有此房源，開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的`考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。3、xx中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。
小結：本項目雖擁有專業的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產項目較多，大大小小地產公司總共8家，市場存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區二期及府東小區的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房，而留守人口經濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期xx中心面臨的競爭威脅依然激烈，xx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟，并能夠持續穩定的發展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否，離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質)，也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售)，作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、 營銷策劃方面
市場競爭日益激烈，對產品的包裝及計劃性的經營，顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場，將xx中心的銷售工作在平穩中更好的推進，適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動，把xx中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產企業看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領導的帶領下，迎接挑戰，創造輝煌。
地產銷售年終工作總結10
20xx年就要離開我們，20xx年眼看就要到來，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
xx花園xx，xx開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的`分工合作。參加了九月份的“房展會”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。從x月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近一年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
地產銷售年終工作總結11
銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的20xx年房地產銷售工作即將過去，20xx年的房地產銷售工作新挑戰又擺在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時，又必須重新認識新階段工作�，F在就來就20xx年房地產銷售工作做點總結：
今年，在公司領導的英明帶領、同事的共同努力下，我們積累了大量的實踐經驗，學習了很多理論知識，同時也可以發現自身存在的一些不足之處。
首先，銷售統計和分析：
�。ㄒ唬┛冃Ыy計：在20xx年6月開業，商品房預售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。
（二）業績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。
其次，在實際工作中，我也學到了一些銷售經驗，我與大家分享幾點：
�。ㄒ唬┡c顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。
�。ǘ┮驹诳蛻舻腵立場想問題，然后才能談心，因為大家都喜歡與知己溝通。
（三）不要回避產品缺點，在健談當中盡量展現得坦率、真誠一些。
�。ㄋ模┰黾愉N售方法，專注于重要客戶，老顧客。
�。ㄎ澹┳⒅貛投琴u，賣是光將產品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到的產品。
總的來說，20xx年的房地產銷售工作總結就是以上，我銷售部門還會繼續努力做好以后工作。
地產銷售年終工作總結12
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他文章整理：們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是 做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的.價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心文章整理編輯：應屆生求職網競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是文章整理：烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
地產銷售年終工作總結13
售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷售事跡統計及分析：
�。ㄒ唬┦论E統計：
年公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1—5期（含園）必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元，考核時間20年1月—20年12月。
根據20年1月—12月27日統計，本部共實現銷售額4304萬元，其中1—5期實現銷售額3632萬元，園實現銷售額672萬元。
事跡分析：
由事跡統計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部事跡的正面因素：
�、偕习肽暌�3期門面銷售為主力，市場反應良好。截至20年6月，三期門面已清盤。
�、谛麄骱鸵痪�銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：
A。一期的10套，采用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；
B。三期小戶型“小戶型精裝修”運動；
C。四期花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，到達明顯效果；
D。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；
E。五期“公務員購房月：買四房送8888”運動；
F。裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風險”產權商鋪。
�、垆N售履行目標義務制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻重視自我年度任務的完成狀況，能夠主動調劑，有效的進步了工作效率。
�、芄舅┙o的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段，極大的調動了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。
�、莩闪⑹酆蠓⻊詹浚瑢ｉT負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠專注于發明新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素：
①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更，7月開端，客戶量急劇減少。
②公司房價高過區域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶群體產生轉變，銷售人員的心態存在波動，業務程度有待進步。
�、芮捌诋a品遺留問題較多，無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。
⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A。市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。
B。在本部以外增設了另2個售樓部，分辨在“園”、“園”的現場。于是本部不僅僅在市區無銷售點，而且本來的市場資源也被分流。
二、團隊的建設事跡及總結：
�。ㄒ唬┍静繄F隊建設事跡：
1、透過事跡的優越劣汰，留批業務程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：、、、、等五人。其中20年年度目標達850萬以上的優秀售樓人員有2人：、。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性加強。具體體此刻主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經采用立刻就能得到實行。
�。ǘ﹫F隊建設總結：
1、采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯湊群眾聰慧，充分調動積極性。
20年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的狀況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的'主動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘�
三、存在的問題及推薦：
（一）銷售治理電子化
銷售治理需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量到達最高目標正確度。
然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙、筆來統計，沒有實現電子化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。
我認為正確地治理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據，幫忙銷售治理的判定和調劑。同時，應當配備相應的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅僅能極大的進步現時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發掘老客戶資源。
�。ǘ╀N售團隊的精簡化
隨著公司項目標增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制最高峰到達了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢？從銷售成本方面思考，我認為在不影響銷售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。
�。ㄈ╀N售產品改良化
公司1—5期項目，有些產品面積過大，總價過高，還有些產品尚不具備銷售條件，這些產品要在20年進行銷售就務必進行產品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：
�。�1）××街11—22號小戶型：12套，平均每套60多平方米，140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。
（2）公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區，面積過大，房型不規范，總價過高，無法銷售。
（3）一期建材大市場主樓門面：1套，996平方米，620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達600多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。
�。�4）園復式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改革為：露臺復式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產權、工程造價等問題，因此20年一向沒進行改革。假如計劃透過，20年進行銷售，則需加快改革進度。
以上是我對20年度工作的總結。應對年即將來臨的機會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學習，勇于實踐，使自我的業務程度，治理程度全面進步，為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司，實現自身的人生價值。
地產銷售年終工作總結14
時光飛逝，斗轉星移。不知不覺，一年又這么過往了�；叵脒^往的光陰，在工作中有過掙扎、有過煩擾、有過歡笑、有過喜悅，但不管如何終究都堅守著崗位。下面是我XX年的工作總結：
一、XX年項目業績
從元月至12月末的十二個月里，銷售業績其實不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及蘊藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。
二、XX年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉行了“某某縣小學生字畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，�？赐ㄟ^展開各項活動進步某某房產的.美譽度，充實[某項目名稱]的文化內涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另外一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另外一項目名稱]招聘銷售職員，第一個接觸的項目也是[另外一項目名稱]，而在公司的整體斟酌后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另外一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終究能在[另外一某項目名稱]的續篇****項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么使人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，乃至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。
10月份我游走在*****項目和[某項目名稱]之間：[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作，固然辛勞但我覺得一切都那末使人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料當中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了很多時間來調劑自己的狀態，來接受這個事實。11、12月份延續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。
三、XX年工作中存在的題目
1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間太長，延遲發放，導致業主不滿;
2、二期雖已提早交付，但部份業主因房屋質量題目一直拖延至今，與工程部的調和固然很好，可就是接受反映不解決題目;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售職員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;
5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;
年已接近尾聲，在接下來的年月里，我將更加努力工作，到達更好的業績。
地產銷售年終工作總結15
不知不覺，20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我仍然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對美麗江南的尾房及未售出的`車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發商同意后，6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學生字畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，
在縣教育局的協助下，�？赐ㄟ^展開各項活動進步中磊房產的美譽度，充實美麗江南的文化內涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的題目
1、美麗江南一期產權證辦理時間太長，延遲發放，導致業主不滿；
2、二期雖已提早交付，但部份業主因房屋質量題目一直拖延至今，與工程部的調和固然很好，可就是接受反映不解決題目；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、工作總結銷售職員培訓（專業知識、銷售技能和現場應變）不夠到位；
5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利；在與開發商的溝通中存在不足，出現題目沒能及時找開發商協商解決，特別是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿易項目——星云文娛城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*由于前期一直是策劃先行，而開發商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態。
20xx年工作計劃：
1、�？疵利惤夏茼樌毡P并結清賬目。
2、搜集星云文娛城的數據，為星云文娛城培訓銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云文娛城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資歷考試。
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