市廣電局政務(wù)公開工作總結(jié)
一、XX年政務(wù)公開工作回顧
XX年來，市廣電局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“著重解決老百姓的實際問題、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、構(gòu)建和諧社會”為目的，提高了局機關(guān)依法行政、透明行政的水平，我局主要完成了以下政務(wù)公開工作：
�。ㄒ唬┘哟笳⻊�(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建設(shè)
推行政務(wù)公開是事關(guān)政務(wù)改革的一項重要工作，政策性強，涉及內(nèi)容多，難度大。對此，我們局從思想上、行動上高度重視，成立了由主管局長任組長，局機關(guān)各處室負責(zé)人為小組成員的市廣電局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室具體負責(zé)市廣電局政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)；同時，明確了處室負責(zé)人為所在處室政務(wù)公開工作的第一責(zé)任人。
�。ǘ�、加強學(xué)習(xí)，提高認識。
今年5月1日，是《政府公安公開條例》頒公安實施一周年，我局組織全體干部職工對《條例》進行了再學(xué)習(xí)，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等方公安的知識做了進一步的.講解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。
（三）樹立以人為本的思想，積極做好“114公民政務(wù)”工作
按照局機關(guān)政務(wù)公開工作職責(zé)分工，分別由監(jiān)察處、事業(yè)管理處、總編室等處室擔(dān)負政策解答相關(guān)工作。還責(zé)成專人，24小時全天候接聽局政策咨詢，尤其是投訴電話，認真回答和解決群眾反映集中的問題，對個別基層單位公安務(wù)人員服務(wù)不周導(dǎo)致群眾意見大的，還分別給予離工作單位等處理，不僅受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度評價，還被省民心網(wǎng)通報表揚。XX年來，共接收投訴、4256個，隨著行風(fēng)的轉(zhuǎn)變和文明化服務(wù),對電話、來訪及時進行政策解答，所有受理事項按時辦結(jié)率達98%、群眾滿意率達100%。為了服務(wù)好百姓，針對“114公民熱線”，市廣電局規(guī)范了政務(wù)公開工作、接聽熱線態(tài)度、文明用語，認真整理投訴記錄，及時上報有關(guān)情況。從未發(fā)生過因政務(wù)未公開或公開不及時而造成的事故或群眾投訴。
�。ㄋ模┱J真編制政府公開信息目錄
按照市政務(wù)公開工作辦公室的工作安排和要求，結(jié)合實際情況，編制完成了局機關(guān)內(nèi)部各部門的基本職責(zé)、機構(gòu)設(shè)置、辦公地點、公開電話和依申請公開的政策法規(guī)、制度、辦事程序、辦法等信息目錄12條，及時更新信息23條，做到及時更新，適時上報。
�。ㄎ澹┘哟笳{(diào)研力度，進一步完善政務(wù)公開制度
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開調(diào)研工作，先后4次安排局機關(guān)負責(zé)政務(wù)公開工作的相關(guān)人員，到市公安局、市民政局等單位進行學(xué)習(xí)調(diào)研，并以此為依據(jù)，進一步修改完善了相關(guān)工作制度規(guī)范，指導(dǎo)局機關(guān)政務(wù)公開工作的有效開展，確保這項工作取得成效。
【市廣電局政務(wù)公開工作總結(jié)】相關(guān)文章：
政務(wù)公開日活動總結(jié)-政務(wù)工作總結(jié)12-23
政務(wù)公開日活動總結(jié)12-09
政務(wù)公開日活動總結(jié)12-23
政務(wù)公開會議紀要12-07
政務(wù)公開專題會議紀要(4篇)05-12
電子政務(wù)年終工作總結(jié)-政務(wù)工作總結(jié)12-23
政務(wù)工作年度工作總結(jié)12-19
關(guān)于廣電局個人工作總結(jié)（通用5篇）12-25
政務(wù)儀容禮儀10-29