五一黃金周旅游工作的總結(jié)

五一黃金周旅游工作的總結(jié)（通用10篇）

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編精心整理的五一黃金周旅游工作的總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 1

　　20xx年“五一”假日已經(jīng)結(jié)束。在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)黨委政府和假日協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，思想重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，我市平穩(wěn)度過了第18個(gè)旅游黃金周。這次黃金周旅游總體平穩(wěn)，工作有序，市場(chǎng)有較大的增長，人民群眾又享受到一個(gè)歡樂、祥和的長假。

　　一、“五一”黃金周旅游運(yùn)行的總體情況

　�。ㄒ唬└叨戎匾暎�整體協(xié)調(diào)，確保安全

　　本次黃金周工作部署層次高，重點(diǎn)突出。按照“安全發(fā)展”的重要理念和進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)的“極端重要性”的要求，3月底全國假日辦下發(fā)了做好“五一”黃金周旅游工作的通知，重點(diǎn)部署旅游安全；4月13日，國務(wù)院安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議對(duì)“五一”黃金周安全作了進(jìn)一步要求；4月30日國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于全面做好“五一”黃金周期間安全工作的通知》。體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對(duì)假日期間人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的高度關(guān)切和重視。

　　全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議的各成員單位和中央各有關(guān)部門圍繞一個(gè)目標(biāo)，積極配合，主動(dòng)工作，抓得深入，抓得扎實(shí)。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是安全工作有部署有檢查有跟蹤。國務(wù)院安委會(huì)辦公室節(jié)前深入部署全面檢查，節(jié)中及時(shí)總結(jié)，下發(fā)關(guān)于黃金周后期安全工作的緊急通知；鐵路、民航、交通等部門針對(duì)黃金周前后期旅客集中返程交通壓力較大情況，及時(shí)調(diào)遣應(yīng)急運(yùn)力；質(zhì)檢總局進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)日期間質(zhì)量安全監(jiān)管工作；旅游部門每日及時(shí)發(fā)布旅游信息通報(bào)，有效引導(dǎo)游客。二是各方面主動(dòng)協(xié)調(diào)密切配合。各省區(qū)市加強(qiáng)了在安全事故問題上的協(xié)調(diào)與溝通，化解了一些跨省區(qū)矛盾和問題；鐵道、民航部門準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信息；中宣部和中央文明辦以黃金周旅游為載體，部署精神文明建設(shè)和踐行社會(huì)主義榮辱觀的宣傳活動(dòng)；中國氣象局及時(shí)將黃金周每日氣象分析送交各有關(guān)部門；公安部專門部署警力，為協(xié)調(diào)游客流動(dòng)大的城市及景區(qū)做了大量工作；旅游部門密切配合有關(guān)部門做好各類事故處理和投訴調(diào)解工作。三是政府各部門的社會(huì)服務(wù)意識(shí)大為增強(qiáng)。外交部及其駐外領(lǐng)事館及時(shí)提供境外安全信息為旅游者服務(wù)；中央電視臺(tái)和各主要媒體提供的旅游信息十分豐富；氣象信息服務(wù)充分具體；中消協(xié)提出多項(xiàng)旅游警示。各部門的密切配合和主動(dòng)服務(wù)配合，確保了本次黃金周的順利平穩(wěn)運(yùn)行。

　　本次黃金周整體安全，秩序良好，但全國仍發(fā)生涉旅安全事故11起，共有游客19人死亡，23人受傷，90人被施救。上述事故，除一起發(fā)生在景區(qū)以內(nèi)，其余10起均是散客自助旅游或離團(tuán)自行活動(dòng)過程中發(fā)生的。在實(shí)施沙漠探險(xiǎn)救援中，內(nèi)蒙古額爾多斯市政府和杭錦旗公安局工作人員迅速出動(dòng)，全力救助；內(nèi)蒙古自治區(qū)、北京市和天津市公安部門積極協(xié)調(diào)，組織營救，做了大量工作。

　　全國假日辦共接到各類電話361個(gè)，其中投訴電話255個(gè)，主要集中在一些景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量低、酒店服務(wù)不到位、旅行社未按合同提供服務(wù)以及交通不正點(diǎn)、補(bǔ)救措施不及時(shí)等問題。與往年相比，旅游投訴的數(shù)量有所下降，投訴后基本能夠得到及時(shí)有效處理。

　�。ǘ�）旅游接待人數(shù)和旅游收入持續(xù)增長

　　黃金周綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將在5月8日由國家統(tǒng)計(jì)局和國家旅游局根據(jù)《黃金周旅游信息統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》匯總得出。但根據(jù)納入全國監(jiān)測(cè)的39個(gè)城市和116個(gè)直報(bào)景區(qū)（點(diǎn)）的運(yùn)行情況分析，本次黃金周又將出現(xiàn)一次較高增長。從經(jīng)歷過的4個(gè)“五一”黃金周來看（2003年“五一”除外），旅游接待人數(shù)增幅分別為18%、19%和17%；旅游收入為15%、18%和20%。預(yù)計(jì)今年“五一”黃金周旅游接待人數(shù)和旅游收入將有15%和20%左右的增長。5月1日到5月7日，納入全國監(jiān)測(cè)的116個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）的累計(jì)接待人數(shù)比上年同期增長幅度為12.9%，累計(jì)門票收入增長為21.6%。從監(jiān)測(cè)的39個(gè)城市和29個(gè)景區(qū)作區(qū)域分析，北京、上海、蘇州、無錫、杭州、大連、廈門等主要城市持續(xù)增長；沈陽、洛陽、成都、張家界、貴陽、遵義、平遙、五臺(tái)山、九華山、武當(dāng)山等城市和景區(qū)大幅度增長，增長幅度都在20%以上。個(gè)別城市和景區(qū)因天氣等原因，略有下降。

　�。ㄈ�）假日旅游的綜合作用明顯

　　“五一”黃金周北京、上海、南京、杭州等大城市假日旅游進(jìn)出兩旺，全面帶動(dòng)了交通、住宿、餐飲、商業(yè)、娛樂、游覽等眾多產(chǎn)業(yè)。納入全國監(jiān)測(cè)的.39個(gè)重點(diǎn)旅游城市“五一”黃金周的綜合旅游收入超過200億元，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要的拉動(dòng)作用。同時(shí)，本次黃金周的拉動(dòng)作用有幾個(gè)特點(diǎn)：一是拉動(dòng)農(nóng)民增收。本次黃金周市場(chǎng)一個(gè)突出的特點(diǎn)是鄉(xiāng)村旅游熱。根據(jù)幾個(gè)重點(diǎn)城市情況分析，全國游客出游有五分之一是直接到農(nóng)村農(nóng)戶家活動(dòng)。本次黃金周的鄉(xiāng)村游組織性強(qiáng)。各地緊緊圍繞“2006中國鄉(xiāng)村游”的主題年活動(dòng)組織鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，通過推出特色鄉(xiāng)村游線路、提供市民鄉(xiāng)村旅游指南和開展生動(dòng)活潑的推介活動(dòng)，提高了市場(chǎng)覆蓋面。這些鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)特色突出、淳樸便宜，很受游客歡迎。大連市領(lǐng)導(dǎo)同志講：節(jié)日鄉(xiāng)村游，市民得享受，農(nóng)民得增收。二是促進(jìn)各種文化活動(dòng)。多數(shù)民俗活動(dòng)和文化活動(dòng)都是由外地人、旅游者為主要受眾和消費(fèi)主體。本次黃金周各地都集中推出適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求的“文化大餐”、“民俗節(jié)目”“體驗(yàn)活動(dòng)”。云南昆明國際文化旅游節(jié)，幾乎將全省所有的民俗和文化活動(dòng)都在“五一”期間展現(xiàn)；沈陽世博會(huì)成為大熱點(diǎn)；貴州鄉(xiāng)村文化的魅力使貴州成為旅游增長突出地區(qū)；遵義等紅色旅游地區(qū)和長征文化倍受歡迎。粗略計(jì)算“五一”期間各地集中推出的各種文化活動(dòng)不下萬種。三是黃金周影響了周邊國家和地區(qū)。周邊國家和地區(qū)都主動(dòng)對(duì)中國黃金周進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性地整改，保持與我黃金周工作同步。泰國普吉在“五一”黃金周之前專門召開中國黃金周的準(zhǔn)備工作會(huì)；中國香港地區(qū)和澳門地區(qū)與廣東省假日辦密切合作，預(yù)測(cè)市場(chǎng)，香港接受春節(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)迪斯尼樂園的售票進(jìn)行了調(diào)整；澳門學(xué)習(xí)內(nèi)地建立了黃金周旅游預(yù)報(bào)制度。這些現(xiàn)象表明，黃金周旅游的沖擊波將對(duì)周邊國家和地區(qū)產(chǎn)生的影響越來越大。

　　二、“五一”黃金周旅游組織協(xié)調(diào)工作情況

　　全國假日辦認(rèn)為，今年的“五一”黃金周旅游組織協(xié)調(diào)工作在過去十六個(gè)黃金周基礎(chǔ)上又有新的提高：

　　（一）地方黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門地區(qū)配合加強(qiáng)

　　各級(jí)黨委政府高度重視黃金周旅游安全工作，各部門各地區(qū)主動(dòng)配合的機(jī)制已經(jīng)比較成熟。各級(jí)黨委政府按照國辦文件4月30日《關(guān)于全面做好“五一”黃金周期間安全工作的通知》要求，主要負(fù)責(zé)人在一線指揮，四川、貴州、海南等省委政府主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)假日旅游工作；多數(shù)旅游城市黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)一直親自領(lǐng)班指揮；黃金周中大連、重慶、天津等地區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)進(jìn)行旅游安全檢查；宜昌、成都、曲阜、廬山等市還召開黃金周動(dòng)員大會(huì)、誓師大會(huì)，廣泛動(dòng)員，高度重視。各地方各部門的配合進(jìn)一步加強(qiáng)：杭州、沈陽、昆明等城市是本次黃金周旅游的熱點(diǎn)地區(qū)，各部門通力配合保障了游客的游程順利；上海、黑龍江、貴州、江西、山東、云南、海南等省市信息采集和報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確；杭州、廈門、韶山等市與氣象、電信等部門密切配合，通過旅游氣象提示、旅游短信等方式為廣大游客提供服務(wù)。上海、江蘇、浙江和安徽長期推動(dòng)無障礙旅游旅游，使節(jié)日期間的區(qū)域旅游安全情況整體較好；本次黃金周期間北京、內(nèi)蒙古、云南等地區(qū)密切配合，妥善處理旅游安全事故。

　�。ǘ�）應(yīng)急準(zhǔn)備更為充分，應(yīng)急能力進(jìn)一步提高

　　按照安全第一的要求，各地加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備，提高應(yīng)急能力。北京啟動(dòng)三級(jí)防控方案保障節(jié)日安全；湖北等省和廣州、昆明等市假日辦專門下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)安全管理工作的通知；青島、吉林（市）等地區(qū)在節(jié)前對(duì)已制訂的事故處理應(yīng)急預(yù)案開展了應(yīng)急演練；沈陽、廣安、瑞金、曲阜、井岡山等地區(qū)制訂或重新修訂了重特大事故處理應(yīng)急預(yù)案。黃金周期間，各地對(duì)新情況新問題反應(yīng)敏捷，貴州針對(duì)大雨預(yù)報(bào)立即緊急通知，避免發(fā)生安全問題；山東針對(duì)大雨組織拉網(wǎng)式安全檢查；云南針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事故快速啟動(dòng)緊急預(yù)案并下發(fā)安全緊急通知。針對(duì)大雨情況，各級(jí)交通部門增開近萬臺(tái)中短途班車，調(diào)整客運(yùn)班次，及時(shí)搶修水毀路段。在安全管理方法上，各地主動(dòng)創(chuàng)新。北京、廣州等地區(qū)假日辦以黃金周協(xié)調(diào)會(huì)議為平臺(tái)，重點(diǎn)解決一日游、旅游用車等老大難問題；假日辦通過向有關(guān)部門發(fā)景區(qū)安全建議整改函，組織召開項(xiàng)目安全隱患整改協(xié)調(diào)會(huì)，快速有效地解決了有關(guān)問題；北京、廣州、承德、大連假日辦組織組織對(duì)主要景區(qū)的服務(wù)與環(huán)境質(zhì)量的測(cè)評(píng)工作和對(duì)游客的抽樣調(diào)查，掌握信息情況。桂林市政府針對(duì)住宿緊張問題緊急協(xié)調(diào)，妥善處理。因?yàn)楦鞯貞?yīng)急反應(yīng)能力和及時(shí)有效的措施，本次黃金周沒有發(fā)生因管理出現(xiàn)的安全事故。

　�。ㄈ�）以游客為本，加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)

　　各地黨委政府要求以黃金周為載體加強(qiáng)精神文明建設(shè)；旅游部門牢固樹立以游客為本的意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)。韶山市推出花枝志愿服務(wù)團(tuán)成為本次旅游黃金周的亮麗的風(fēng)景線；沈陽、杭州、瓊州、無錫、蘇州、貴陽、黃山、華山、花果山、九華山、衡山、峨眉山等地區(qū)和景區(qū)都組織了旅游志愿者隊(duì)伍為游客服務(wù)；花果山、千島湖等景區(qū)為游客提供免費(fèi)雨衣，體現(xiàn)對(duì)游客的關(guān)懷；井岡山為游客發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民卡；北京公交集團(tuán)職工用手臂搭成臨時(shí)站臺(tái)“護(hù)欄”，以保證去八達(dá)嶺候車隊(duì)伍的安全；峨眉山推出“游客溫馨工程”；千島湖為游客及時(shí)發(fā)送旅游碼頭氣象情況的短信等等；上海移動(dòng)推出專門業(yè)務(wù)，為出境游客的漫游手機(jī)減少費(fèi)用。這些活動(dòng)成為本次黃金周的一個(gè)特色，顯示了行業(yè)新風(fēng)貌。

　　三、存在的問題及幾點(diǎn)工作要求

　　本次黃金周取得了圓滿結(jié)果，但持續(xù)增長的假日市場(chǎng)不斷地提出新的要求和任務(wù)，工作中還有不足需要改進(jìn)。全國假日辦在假日期間抽查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別地方在假日期間存在不在崗現(xiàn)象；安全信息的報(bào)送總體及時(shí)，但也存在個(gè)別延報(bào)和不報(bào)現(xiàn)象。全國假日辦要求在以后的工作中做好以下幾點(diǎn)：

　　1、涉旅安全事件必須在4小時(shí)內(nèi)上報(bào)。凡對(duì)節(jié)日期間發(fā)生的涉旅安全事件，先不區(qū)分性質(zhì)和責(zé)任，必須按時(shí)上報(bào)。事故的責(zé)任和性質(zhì)，可待后續(xù)報(bào)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)公眾旅游安全信息的提示。各地要將具備高風(fēng)險(xiǎn)的探險(xiǎn)旅游區(qū)域信息納入本地信息預(yù)報(bào)系統(tǒng)，在暑期旅游高峰到來之前對(duì)公眾進(jìn)行提示。

　　3、加強(qiáng)對(duì)散客探險(xiǎn)旅游的安全服務(wù)和管理。要求各級(jí)旅游局對(duì)本地區(qū)的探險(xiǎn)旅游區(qū)域進(jìn)行徹底的調(diào)查，并請(qǐng)各省省旅游局于2006年7月31日前將各省匯總情況報(bào)送國家旅游局綜合司。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 2

　　按照“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，市旅游局的指導(dǎo)下，縣文體旅游局與羅浮山管委會(huì)及各旅游企業(yè)精心組織20xx年“五一黃金周”旅游工作，使整個(gè)節(jié)假日期間的各項(xiàng)旅游指標(biāo)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長�！拔逡弧逼陂g（4月29日-5月3日），全縣共接待游客28.45萬人次，比上年同期增長18.6%；旅游綜合收入為6583.21萬元，比上年同期增長28.51%；過夜人數(shù)2.81萬人次，收入818.61萬元。其中羅浮山風(fēng)景區(qū)接待游客12.78萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入926萬元�，F(xiàn)將20xx年五一黃金周我縣旅游接待工作總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分

　　每個(gè)黃金周都是旅游主管部門的一次大考。為做好今年五一黃金周旅游工作，我局旅游假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組專門制定工作方案，并組織旅游企業(yè)召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作，提前對(duì)假期全區(qū)旅游安全工作進(jìn)行部署。4月21日起，連續(xù)幾天派出旅游安全檢查小組對(duì)全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游星級(jí)飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行排查式的大檢查，要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。“五一”黃金周期間，各旅游接待單位把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)檢查。由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，除了4·30羅浮山鷹嘴巖雷擊事故外，全縣旅游安全情況總體良好。

　　（二）履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管

　　黃金周期間，縣文體旅游局開通旅游咨詢、投訴專線電話“6622568”，安排工作人員實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理，相關(guān)單位也堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并通過網(wǎng)站、新聞媒體、手機(jī)短信等形式及時(shí)向游客提供各景區(qū)旅游信息情況，引導(dǎo)游客合理安排行程，確保黃金周旅游接待工作忙而不亂、井然有序。

　�。ㄈ�）高密度宣傳推介活動(dòng)

　　今年春節(jié)以來，我縣成功開展了“羅浮大舞臺(tái)”，橫河鎮(zhèn)、觀音閣鎮(zhèn)等策劃了賞油菜花，并通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道，全方位推介博羅旅游資源，有效提高了我縣旅游知名度，提升了博羅旅游形象，為我縣五一旅游黃金周起到良好的預(yù)熱效果。

　　為了配合今年五一旅游黃金周，縣文體旅游局對(duì)各主要旅游景區(qū)組織迎接五一黃金周活動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報(bào)市旅游局統(tǒng)一宣傳。羅浮山景區(qū)在黃金周期間出臺(tái)門票八折優(yōu)惠政策，平安生態(tài)旅游區(qū)、五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)、李藝金錢龜生態(tài)園則對(duì)游客實(shí)行門票全免優(yōu)惠。

　　（四）新景點(diǎn)成為游客新寵

　　五一期間，位于縣城的五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)及楊僑的李藝金錢龜生態(tài)園分別接待游客2.31萬人次和1.21萬人次。兩個(gè)景區(qū)面積雖小，但游人如織，頻頻刷爆接待游客記錄。以打造中國最美村莊為發(fā)展目標(biāo)的'五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)自向游客開放后，以其濃郁奧地利風(fēng)情，優(yōu)美的山水風(fēng)光，天人合一的設(shè)計(jì)理念，吸引了各地游客前來參觀游覽。李藝金錢龜生態(tài)園則早已被不少旅行社劃定為惠州游或者博羅游線路的主要景點(diǎn)之一，假日期間，很多游客都是舉家出游，帶著小孩到金錢龜園感受金錢龜文化，學(xué)習(xí)金錢龜知識(shí)，品嘗金錢龜系列養(yǎng)生產(chǎn)品。

　　二、存在的不足

　�。ㄒ唬└骶皡^(qū)吸引力不夠

　　目前，我縣旅游還處于觀光旅游階段，主要是觀光旅游產(chǎn)品，休閑度假旅游產(chǎn)品缺乏，旅游新亮點(diǎn)不多，景區(qū)節(jié)目活動(dòng)不夠，缺乏新意，吸引力不夠，更是難以留住過夜游客人。

　�。ǘ�）接待能力不夠強(qiáng)

　　五一期間，各大景區(qū)內(nèi)人滿為患，停車位更是一位難求。羅浮山、平安山、哈施塔特旅游小鎮(zhèn)等景區(qū)車位嚴(yán)重供不應(yīng)求。目前旅游方式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，由過去的觀光游變?yōu)樾蓍e游、自駕游。吃、住、游、購、娛等配套設(shè)施有待進(jìn)一步提升。

　�。ㄈ�）自我宣傳營銷手段單一

　　目前，我縣旅游行業(yè)局限于傳統(tǒng)宣傳模式，在報(bào)紙、電視等媒體宣傳，缺少網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏等方式。

　�。ㄋ模〢級(jí)景區(qū)缺乏，無法形成合力

　　我縣現(xiàn)僅有羅浮山景區(qū)是國家4A級(jí)景區(qū)，其它如平安山景區(qū)、響水怡情谷等還沒有申報(bào)A級(jí)景區(qū)。只有月亮，沒有星星。兄弟縣龍門已有南昆山、鐵泉、溫泉大觀園等4A景區(qū)，惠東有巽寮、永記生態(tài)園等4A景區(qū)。

　　三、下一步工作重點(diǎn)

　�。ㄒ唬┩七M(jìn)縣城旅游項(xiàng)目建設(shè)，加快悅榕莊酒店、萬怡國際酒店、等五星級(jí)酒店項(xiàng)目和旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)，支持湯泉春天高爾夫酒店申報(bào)星級(jí)酒店工作。

　�。ǘ�）以羅浮山創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游區(qū)為契機(jī)，加快羅浮山旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極籌備葛洪養(yǎng)生，不斷提高羅浮山旅游綜合接待能力和知名度。

　�。ㄈ�）加快五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)申報(bào)4A級(jí)景區(qū)工作。引導(dǎo)條件成熟的景區(qū)進(jìn)行申報(bào)。加大龍華旭日村古村落開發(fā)力度。使我縣旅游業(yè)逐步形成星星拱月格局。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)旅游宣傳推介，將旅游促銷和旅游推介貫穿于全年的旅游工作中，認(rèn)真研究和分析新形勢(shì)下的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)，采取有效的促銷手段，帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)和其相關(guān)行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 3

　　今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)職能部門積極配合，各旅游企事業(yè)單位盡職盡責(zé)，全市“五一”假日旅游繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月1日至3日，全市共接待游客292.7萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入16.7億元，同比分別增長33.1%和33.2.%。

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，假日旅游市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行。

　　前，副市長張建杰帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位，對(duì)“五一”假日旅游工作進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)對(duì)游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督察。

　　同時(shí)，市文化和旅游局針對(duì)旅游市場(chǎng)安全方面面臨的困難和問題，印發(fā)了《強(qiáng)化檢查、加強(qiáng)“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》，各縣區(qū)政府也對(duì)假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查和整頓，為假日旅游市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　節(jié)日期間市文化和旅游局負(fù)責(zé)人深入麥積山景區(qū)指導(dǎo)假日旅游工作，全市各級(jí)旅游的行政管理部門和各旅游接待單位堅(jiān)持全員上崗，堅(jiān)守崗位，共同確保了假日旅游市場(chǎng)的安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。假日期間，全市無重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。

　　二是新增娛樂項(xiàng)目助力旅游市場(chǎng)

　　特別是5月1號(hào)，金龍山文化旅游園開園試營業(yè)，天水青鵑山滑雪場(chǎng)新增劃草游樂游樂項(xiàng)目，街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿，麥積山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、麥積中灘農(nóng)業(yè)園區(qū)、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民，游樂場(chǎng)每天游人如織，單日接待游人總量達(dá)二千多人。

　　以上兩個(gè)填補(bǔ)了我市無大型游樂場(chǎng)的空白，優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有力的代動(dòng)了我市旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

　　三是強(qiáng)化交通保障，中短線旅游成為重點(diǎn)

　　“五一”小長假期間，隨著國家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費(fèi)，天十高速公路的通暢，天水=西安，天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運(yùn)營，為游客提供了便捷的交通保障，節(jié)前我市加大對(duì)北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷，天津、關(guān)中、川渝地區(qū)的'游客大量增加。

　　中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點(diǎn)，游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主，休閑旅游、觀光旅游、探險(xiǎn)旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選，以蘭州為中心的省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長，天津、上海、江蘇等中遠(yuǎn)程游客及外國游客增幅明顯。

　　四景區(qū)綜合接待能力提升

　　五月的天水，青山含翠，鳥語花香，最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點(diǎn))旅游人數(shù)同比大幅度增加，其中麥積山國家5A級(jí)旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬人次，三天接待游客達(dá)202636人，伏羲廟接待14665人次，水簾洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水溫泉景區(qū)40768人次，南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4A級(jí)以上景區(qū)均高于往年同期。

　　五是城市景觀建設(shè)帶動(dòng)了城市旅游

　　近年來在廣大城巿居民喜愛鄉(xiāng)村旅游的同時(shí)，城市建設(shè)中的景觀建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風(fēng)情線麥積區(qū)渭河風(fēng)情線，清水軒轅廣場(chǎng)，武山寧遠(yuǎn)生態(tài)園，甘谷大象山公園，張川回鄉(xiāng)風(fēng)情園等吸引了上萬游客，成為短線游客休閑度假的好去處。

　　六是以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游更加火爆，特色土特產(chǎn)品走俏

　　麥積區(qū)后川村、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn)，武山縣龍臺(tái)鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地，清水縣杜溝村等農(nóng)家樂相對(duì)集中的旅游專業(yè)村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂，體驗(yàn)古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。

　　五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞，成為游客最喜愛購買的商品，不僅為鄉(xiāng)村帶來了人氣，帶火了鄉(xiāng)村旅游，而且促進(jìn)了農(nóng)戶致富增收。同時(shí)，市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段，吸引游客購物，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購物兩旺的景象，刺激了旅游綜合消費(fèi)，進(jìn)一步提高了旅游經(jīng)營效益。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 4

　　在沈陽市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，沈陽市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。旅游市場(chǎng)良好，省內(nèi)游需求量大增。沈陽市主要景區(qū)點(diǎn)接待游人數(shù)有較大增長。全市接待旅游者xxx萬人次，同比增長xx%；其中，過夜旅游者xx萬人次，同比增長xx%；一日游游客xx萬人次，同比增長xx%。旅游總收入達(dá)到x億元，同比增長xx%。

　　一、主要特點(diǎn)

　　今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

　　1．文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點(diǎn)

　　沈陽市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動(dòng)。沈陽故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的沈陽市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺(tái)、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客；接待了中國南方城市及東北地區(qū)及沈陽區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近5萬人次，比去年同期增長17.5%。五里河公園從1日到7日推出了面對(duì)游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動(dòng)，邀請(qǐng)了鐵嶺市民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一常二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。

　　為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動(dòng)，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為沈陽市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)�！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂。

　　2．“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時(shí)尚

　　今年，沈陽市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動(dòng)物園、沈陽水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫?qǐng)D阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，沈陽市在市內(nèi)主要廣場(chǎng)設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺(tái)次，4萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時(shí)尚。

　　3．區(qū)域聯(lián)動(dòng)顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎

　　隨著沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待沈陽區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列23條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢(shì)。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。

　　4．區(qū)縣（市）旅游活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩

　　各區(qū)縣（市）抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動(dòng)，豐富“五.一”節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。

　　沈河區(qū)舉辦了沈陽故宮380年建宮慶典活動(dòng)，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動(dòng)。和平區(qū)在北市廟會(huì)舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會(huì)、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動(dòng)儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動(dòng)儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會(huì)；新民市在沈陽仙子洞、沈陽三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動(dòng)，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊(duì)演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、2005年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動(dòng)的開展吸引了大量的游人參加。

　　二、主要作法

　　今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功，得益于沈陽市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四月初，宋琦副市長直接調(diào)度黃金周的`準(zhǔn)備工作，聽取市假日辦公室的工作匯報(bào)，同時(shí)對(duì)

　　相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)行部署。節(jié)日前夕，在十分繁忙的情況下，宋琦副市長專門安排時(shí)間，率市假日辦成員單位相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)開展了旅游市場(chǎng)安全檢查工作；在五一黃金周期間，宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項(xiàng)匯報(bào)，掌握全市假日旅游動(dòng)態(tài)，隨時(shí)部署工作，確保假日旅游黃金周順利進(jìn)行。在市長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市假日辦主要開展了以下工作：

　　1．提前制定方案，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度

　　早在4月初，沈陽市假日辦就組織專門人員起草制定沈陽市假日旅游黃金周方案。4月中旬，按照國家和省假日辦的要求下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好沈陽市2005年“五一”黃金周旅游工作的通知》，對(duì)全市假日黃金周旅游工作進(jìn)行部署和統(tǒng)一調(diào)度，要求全市假日辦各成員單位、各級(jí)政府、各旅游經(jīng)營單位積極做好黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　2．堅(jiān)持安全第一，重點(diǎn)部署旅游安全工作

　　沈陽市旅游局于4月中旬召開了沈陽市旅游安全生產(chǎn)工作會(huì)議，同各區(qū)縣（市）旅游局簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人；4月下旬，沈陽市旅游局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》，要求各單位要堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入、全面地做好假日旅游安全工作。沈陽市旅游局還組成了10多個(gè)安全檢查組從4月18日至5月7日，對(duì)全市40余家旅游經(jīng)營單位進(jìn)行全面檢查。5月2日，由宋琦副市長帶隊(duì)，沈陽市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對(duì)全市一日游發(fā)車點(diǎn)、故宮、五里河公園、植物園等場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。對(duì)五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市公安局及時(shí)調(diào)整警力，確保五里河游人安全，五里河公園也根據(jù)檢查要求，增加安全防護(hù)設(shè)施，提供安全保護(hù)。

　　3．堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則開發(fā)旅游產(chǎn)品，整合推出精品線路

　　在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則，市場(chǎng)需要什么，沈陽市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需求。沈陽市旅游局按照大旅游、大市場(chǎng)的要求，將全市各區(qū)縣旅游產(chǎn)品整合起來，在五一期間面向社會(huì)推出；將沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點(diǎn)整合起來，作為沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會(huì)。沈陽市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要，僅用4月29、30日兩天，就在五里河公園搭建了舞臺(tái)，并將鐵嶺民間藝術(shù)團(tuán)請(qǐng)來在五里河公園演出，推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。沈陽市體育局為發(fā)展水上旅游項(xiàng)目，將市龍舟隊(duì)從南方訓(xùn)練地撤回，從5月1日起就在五里河進(jìn)行表演，豐富了沈陽市水上旅游內(nèi)容，成為五里河公園的一大看點(diǎn)。

　　4．加強(qiáng)旅游推介，做好旅游宣傳促銷工作

　　4月下旬，沈陽市旅游局與省內(nèi)其他城市在沈陽中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動(dòng)儀式，拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動(dòng)的序幕。并開展了全省范圍內(nèi)的旅游大篷車宣傳促銷活動(dòng)。沈陽市旅游局與沈陽電視臺(tái)共同開展了沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動(dòng)。從4月下旬開始，分別拍攝沈陽、鞍山、撫順、本溪、營口、遼陽、鐵嶺的主要景區(qū)點(diǎn)并連續(xù)在沈陽電視臺(tái)播放。

　　5．實(shí)行24小時(shí)值班制度，監(jiān)控假日旅游市場(chǎng)

　　為確�！拔逡弧奔偃章糜吸S金周工作安全、有序進(jìn)行，沈陽市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計(jì)中心和新聞中心，并實(shí)行“五一”期間24小時(shí)值班制度，受理投訴、及時(shí)處理發(fā)生的問題，全面掌握和了解全市假日旅游市場(chǎng)情況，隨時(shí)指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時(shí)報(bào)送市委、市政府及各相關(guān)單位。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 5

　　20xx年，縣 “五一”旅游市場(chǎng)繁榮，游客接待量再創(chuàng)新高，全縣三天共接待游客13.06萬人，同比增長19% ，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1803萬元，同比增長33%。“五一”期間無安全事故發(fā)生，無旅游投訴。

　　一、“五一”假日旅游特點(diǎn)。

　　1、短線游成為主打客源。“五一”假日時(shí)間短，游客偏愛短線游。近年來，在光山縣委縣政府的重視下，在各相關(guān)單位的大力落實(shí)下，光山旅游無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都有了提升，旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件日趨完善，旅游線路日趨成熟，旅游價(jià)格平穩(wěn)，旅游知名度大幅度提高，成熟的短途之旅更是吸引游客。

　　2、自駕游成為假日旅游的亮點(diǎn)�！拔逡弧奔偃掌陂g，祖居紀(jì)念館、王大灣會(huì)議會(huì)址紀(jì)念館、司馬光故居紀(jì)念館等主要景區(qū)景點(diǎn)的停車場(chǎng)天天爆滿，其中自駕游占了很大一部分，自駕游已成為人們短途游的主要方式。光山旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善和自駕游線路的成熟，使光山成為自駕游的首選地。

　　3、周邊地市客源市場(chǎng)迅猛增加。祖居紀(jì)念館、王大灣會(huì)議會(huì)址紀(jì)念館、凈居寺風(fēng)景名勝管理區(qū)等吸引了周邊地市游客。來自駐馬店、鄭州、武漢的多是團(tuán)體游，來自六安、阜陽、合肥的多是自駕游。

　　二、光山縣“五一”假日旅游火爆的原因

　　1、光山旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善。光山縣的旅游品牌進(jìn)一步叫響，旅游形象得到了提升。隨著祖居紀(jì)念館、王大灣會(huì)議會(huì)址紀(jì)念館、凈居寺風(fēng)景名勝管理區(qū)升級(jí)為國家3A級(jí)景區(qū)，景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施得到完善，服務(wù)質(zhì)量得到提高。

　　2、加大宣傳促銷，拓展旅游市場(chǎng)。一是整合宣傳資源，統(tǒng)一宣傳主題，對(duì)光山旅游品牌進(jìn)行長期的、集中的宣傳展示，在省市主流媒體上宣傳促銷。加大對(duì)駐馬店、周口、以及安徽的'六安、阜陽等地區(qū)的宣傳促銷力度，拓展光山周邊地區(qū)的客源。各景區(qū)積極組織開展相關(guān)旅游促銷活動(dòng)。二是組織旅行社參加踩線活動(dòng)，推介宣傳景區(qū)。

　　3、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，推動(dòng)了大眾旅游時(shí)代的到來。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度決定旅游的發(fā)展程度，旅游的發(fā)展受制于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。對(duì)于今天而言，旅游已不是有錢人的特有娛樂，旅游已經(jīng)成為人們的共識(shí)，已經(jīng)進(jìn)入大眾旅游時(shí)代。

　　4、“五一”前夕準(zhǔn)備工作充分。縣有關(guān)部門和各景區(qū)提前做好假日旅游準(zhǔn)備工作。相關(guān)單位安排部署了“五一”前夕旅游安檢和假日值班工作。為確�！拔逡弧奔偃章糜伟踩�奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，旅游企業(yè)也加強(qiáng)了人員管理。

　　三、存在問題

　　1、景區(qū)秩序混亂。景區(qū)一些旅游公路沿線私搭亂建、亂堆亂放行為得不到及時(shí)治理，車輛亂停亂放，拉石子車與游覽車交錯(cuò)在一起，沿途缺少廁所，不僅損害了景區(qū)面貌，更為景區(qū)進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展帶來嚴(yán)重隱患。

　　2、導(dǎo)游和講解員隊(duì)伍薄弱。光山縣景區(qū)作為一個(gè)不成熟的景區(qū)，必須要有一個(gè)穩(wěn)定、高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍，才能把好的景點(diǎn)推介給游客，提升景區(qū)形象。

　　3、景區(qū)管理跟不上。接待能力存在不足，體現(xiàn)在配套服務(wù)跟不上，人手不夠用。

　　4、景區(qū)旅游公交設(shè)施有待完善。旅游公交雖然已經(jīng)開通，但是運(yùn)營不正常，不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。

　　5、高速公路及周邊交通主干道景區(qū)旅游標(biāo)識(shí)缺乏。由于滬陜高速上祖居紀(jì)念館、王大灣會(huì)議會(huì)址紀(jì)念館、凈居寺名風(fēng)景名勝管理區(qū)等指示標(biāo)識(shí)太少，致使很多自駕游游客不能快速進(jìn)入景區(qū)，影響了游客的旅游行程。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 6

　　今年“五一”假日期間，我縣旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，全縣共接待游客28.71萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.79億元，同比分別增長32.9%和28.8%。旅游節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩，假日旅游市場(chǎng)安全有序，旅游市場(chǎng)整體呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢(shì)，紅色研學(xué)、生態(tài)休閑等旅游線路受到廣大游客的歡迎。

　　一、活動(dòng)精彩不斷，提前預(yù)熱升溫

　　今年五一期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)開展了多種多樣的活動(dòng)，既接地氣，又體驗(yàn)感十足，進(jìn)一步豐富了假日旅游市場(chǎng)，提前預(yù)熱升溫旅游市場(chǎng)。

　　一是紅色旅游持續(xù)火熱，眾游客感受紅色魅力。延續(xù)著清明節(jié)以來的熱度，我縣紅色旅游景區(qū)孟良崮舉辦了第九屆槐花旅游節(jié)系列活動(dòng)，孟良崮槐花美食節(jié)、孟良崮上唱紅歌等一系列活動(dòng)異彩紛呈，吸引了眾多游客參與。5月3日，莒縣二中1100余人的研學(xué)團(tuán)隊(duì)，在孟良崮紀(jì)念館前，共同唱響了《我和我的祖國》，歌聲響徹孟良崮、響徹沂蒙山。

　　二是地質(zhì)奇觀游，文化味兒更濃。今年3月底到4月底，岱崮地貌景區(qū)與山東電視臺(tái)等單位聯(lián)合舉辦了各種宣傳活動(dòng)20余場(chǎng)，提前預(yù)熱了景區(qū)。特別是4月17日沂蒙山世界地質(zhì)公園正式命名、5月1日國內(nèi)首部三線軍工電影《崮上情天》在景區(qū)首映，把岱崮地貌景區(qū)宣傳推向高潮。5月1日至4日，景區(qū)共計(jì)接待游客8.29萬人次，創(chuàng)歷史同期新高。

　　三是休閑旅游方式多，樂趣不斷。劉洪文化園海浪谷舉辦了“五一嘉年華”活動(dòng)，白天有網(wǎng)紅紫藤花隧道、巨型氣球節(jié)，晚上有世紀(jì)燈光秀，還有海盜船、體能樂園等八大游樂項(xiàng)目，吸引了大量游客參與。聯(lián)城鎮(zhèn)舉辦了“香約聯(lián)城、歡樂開槐”第四屆槐花文化旅游節(jié)，垛莊鎮(zhèn)櫻之崮開展了“美在農(nóng)家”廣場(chǎng)舞大賽、篝火晚會(huì)等活動(dòng)，各具特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)陪伴游客們度過了歡樂祥和的五一假期。椿樹溝原生態(tài)自然風(fēng)光魅力依舊，吸引眾多游客慕名而來，人數(shù)和車流量較去年同期都有所增長。

　　此外，縣旅游發(fā)展服務(wù)中心充分利用xx旅游官方微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳營銷，訪問量穩(wěn)步增長，宣傳效果良好。前期圍繞“崮秀天下世外桃源”主題，連續(xù)舉辦了舊寨杏花節(jié)和桃花季、桃花旅游節(jié)、美麗鄉(xiāng)村迷你馬拉松賽、坦埠鎮(zhèn)第一屆中草藥文化旅游節(jié)等各種節(jié)慶活動(dòng)，為“五一”小長假聚集了更多人氣，營造了濃厚的假日旅游氛圍。

　　二、強(qiáng)化旅游安全，假日市場(chǎng)安全有序

　　縣委、縣政府高度重視假日旅游安全工作。五一前夕，主要領(lǐng)導(dǎo)在多次會(huì)議上進(jìn)行重點(diǎn)安排和部署，積極做好旅游領(lǐng)域安全工作。

　　一是明確要求，假期帶班縣領(lǐng)導(dǎo)，值班當(dāng)天務(wù)必帶領(lǐng)相關(guān)部門到旅游景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度督導(dǎo)。5月3日，縣委副書記、縣長王麗云和縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長李永剛到椿樹溝、櫻之崮景區(qū)查看了景區(qū)建設(shè)情況和安全情況。其他帶班的縣領(lǐng)導(dǎo)每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿樹溝等重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

　　二是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。節(jié)前縣旅游發(fā)展中心聯(lián)合縣應(yīng)急管理局、市場(chǎng)監(jiān)管局、消防大隊(duì)等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)10余家重點(diǎn)旅游企業(yè)開展了為期兩天的旅游安全專項(xiàng)檢查，營造假日平安旅游環(huán)境。通過此次全面深入的聯(lián)合執(zhí)法檢查，進(jìn)一步落實(shí)了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，較好地解決了旅游企業(yè)在消防、特種設(shè)備等方面存在的`突出問題。節(jié)前和節(jié)日期間，市文化和旅游局也多次派出督導(dǎo)組到重點(diǎn)企業(yè)開展檢查，確保了假日旅游工作安全有序。

　　三是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格履行部門監(jiān)管職能，嚴(yán)格執(zhí)行假日期間24小時(shí)值班帶班制度，及時(shí)收集旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通報(bào)景區(qū)的游客信息，處理各種咨詢與投訴，全縣假日旅游市場(chǎng)安全有序。各旅游企業(yè)提前應(yīng)對(duì)、周密部署，增加了值守人員，嚴(yán)格落實(shí)安全工作制度，提高預(yù)警能力和防范思維，時(shí)刻保持安全工作不懈怠。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 7

　　“五一”假日期間，全市雨轉(zhuǎn)晴，旅游產(chǎn)品豐富多彩、特色鮮明、秩序井然，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，游客滿意率普遍提高，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明” 的假日旅游工作目標(biāo)。

　　一、我市各大景區(qū)接待情況

　　節(jié)日期間，青秀山風(fēng)景區(qū)接待游客5.19萬人次，景區(qū)門票收入83.16萬元；昆侖關(guān)接待游客0.29萬人次，同比增長8 %，門票收入2.91萬元，同比增長8%；龍門水都接待游客5.71萬人次，同比增長185.5%，營業(yè)收入298.66萬元，同比增長45.69%；廣西民族博物館接待游客2.57萬人次，同比增長1%(該博物館不收門票)；大龍湖景區(qū)接待游客3.25萬人次，同比增長291.57%，營業(yè)收入84.5萬元，同比增長166.14%；萬達(dá)茂主題樂園接待游客3.7萬人次，營業(yè)收入13萬元；那貴櫻花園接待游客總?cè)藬?shù)2.6萬人，營業(yè)收入6.9萬元；西津湖旅游風(fēng)景區(qū)接待人數(shù)1.56萬人次，同比增長19%，營業(yè)總收入14.97萬元，同比增長22%；馬山三甲鄉(xiāng)村旅游區(qū)接待游客1.15萬人次，同比增長43.75%，營業(yè)收入30.1萬元，同比增長27.5%。

　　二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

　　(一)旅游節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩

　　各重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)推出了形式多樣的主題活動(dòng)，豐富了假日旅游市場(chǎng)的供給。隆安金穗生態(tài)園那樂谷親子主題園舉辦了“那文化插秧祭典” “親子插秧體驗(yàn)”等活動(dòng)，以寓教于樂的形式，讓孩子體會(huì)到了糧食來之不易，領(lǐng)略到了生機(jī)盎然的田園風(fēng)情，同時(shí)增進(jìn)了親子關(guān)系。龍虎山景區(qū)舉辦了大型民族歌舞展演，游客通過觀看壯鄉(xiāng)原生態(tài)表演，參與敬酒迎客、竹竿舞、拋繡球等活動(dòng)，品嘗壯鄉(xiāng)風(fēng)味小吃，多方位的體驗(yàn)源遠(yuǎn)流長的壯民族文化。南寧花雨湖生態(tài)休閑旅游區(qū)舉辦廣西首屆玫瑰花文化節(jié)，活動(dòng)內(nèi)容包括玫瑰花語主題展、花車巡游、花海交響樂表演等，豐富多彩的.民俗類、體驗(yàn)類、拓展類活動(dòng)讓游客們流連忘返�；ɑù笫澜缗e辦了“清涼一夏 萬人潑水節(jié)”“民國風(fēng)插花藝術(shù)節(jié)”等活動(dòng)，極大地活躍了節(jié)日氣氛。南寧動(dòng)物園增加了動(dòng)物技能展示的場(chǎng)次，滿足了游客的游覽需求。

　　(二)旅游活動(dòng)優(yōu)惠多

　　假日期間，西鄉(xiāng)塘區(qū)美麗南方景區(qū)萬年紅桑果園推出“親子套票29.9元(2名成年人+2名1.2米以下兒童)、桑果園內(nèi)免費(fèi)任吃、外帶12元/斤”優(yōu)惠活動(dòng)。鳳凰谷景區(qū)對(duì)特定游客推出免票入園優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠措施包括“5月1日生日的游客當(dāng)天可憑有效證件免票入園”“市級(jí)以上勞模憑相關(guān)證件5月1日當(dāng)天可免門票入園”。龍虎山景區(qū)推出“五一”超值特惠套票——優(yōu)惠價(jià)80元每人(原價(jià)90元每人，包含景區(qū)大門門票和景區(qū)內(nèi)竹排游江項(xiàng)目的船票)。良鳳江國家森林公園推出憑門票免費(fèi)參加尋找“樹王”科普活動(dòng)以及樹葉拼畫活動(dòng)，極大地激發(fā)了游客的出游熱情。

　　(三)短途自助急速升溫

　　受高速公路免費(fèi)政策刺激等眾多主客觀因素影響，城際短途旅行成為五一假期的主力軍。自助、自駕游繼續(xù)呈現(xiàn)大幅增長趨勢(shì)。我市更新升級(jí)一批旅游標(biāo)識(shí)牌、新建改建一批旅游公廁等措施，極大方便自駕游、自助游及散客游。游客大多來自廣東、湖南、湖北、貴州等周邊省市及柳州、來賓、玉林等區(qū)內(nèi)游客。

　　(四)鄉(xiāng)村旅游倍受青睞

　　隨著我市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸完善及景區(qū)、景點(diǎn)的提檔升級(jí)，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大、業(yè)態(tài)不斷豐富，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，以體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化、農(nóng)家生活為主題的鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。小都百鄉(xiāng)村旅游區(qū)游船、自行車、逍遙車、蔬果采摘、燒烤、窯紅薯等新鮮、有趣的游樂項(xiàng)目吸引大量游客，綠色停車場(chǎng)、特色餐廳、農(nóng)家別院等接待設(shè)施正式對(duì)外營業(yè)，小都百“食住行游購?qiáng)省绷�要素日益豐富、完善，這不僅吸引更多人前往觀光游覽，更使游客能夠真正“進(jìn)得來、留得住、住得下”。三甲鄉(xiāng)村旅游區(qū)充分發(fā)揮攀巖小鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)，以攀巖動(dòng)力為主要特色，不斷完善設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，周邊許多攀巖愛好都紛紛前來游玩、體驗(yàn)。同時(shí)，龍里山寨、石豐漁莊、金釵石林等農(nóng)家樂假日期間賓客滿座，客源以團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、家庭自駕游為主。

　　(五)全力做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管

　　節(jié)前，我委下發(fā)通知，要求各旅行社、各景區(qū)景點(diǎn)要高度重視當(dāng)前的旅游安全形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)旅游重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，精準(zhǔn)開展旅游市場(chǎng)秩序整治。加強(qiáng)對(duì)游客的預(yù)警提示，強(qiáng)化應(yīng)急值守和信息報(bào)送工作。

　　文明旅游作為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，同樣成為節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)。結(jié)合五一節(jié)日特點(diǎn)，我委加強(qiáng)對(duì)旅行社、導(dǎo)游的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員做好文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的責(zé)任意識(shí)，通過景區(qū)(點(diǎn))環(huán)境整治、旅游志愿服務(wù)、文明餐桌行動(dòng)、文明旅游宣傳等系列活動(dòng)的開展，倡導(dǎo)綠色出游、理性消費(fèi)，安全出行、文明旅游理念逐漸深入人心。

　　三、假日旅游工作組織情況

　　“五一”假日期間，我委安排領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員24小時(shí)在崗值班，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度，保證通信暢通，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送信息。市旅游執(zhí)法支隊(duì)值班人員24小時(shí)備勤，保證了節(jié)日期間的旅游工作正常有序的運(yùn)行。假日期間，南寧市無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，無旅游安全責(zé)任事故發(fā)生。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 8

　　xx是“山水生態(tài)高地、紅色旅游勝地、秦巴旅游明珠、三峽旅游名片”，這青山綠水激發(fā)了游客“五一”小長假期間來xx出游的熱情，假日旅游消費(fèi)旺盛，旅游市場(chǎng)持續(xù)增長。城市周邊游、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游成為游客首選，自駕游火爆，旅游消費(fèi)呈現(xiàn)個(gè)性化、特色化、品質(zhì)化、多樣化趨勢(shì)。今年五一節(jié)(四天)接待游客53.8萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.26億元，按三天可比口徑計(jì)算，同比分別增長19.06%、27.68%”。全區(qū)無旅游服務(wù)質(zhì)量投訴、無旅游安全責(zé)任事故發(fā)生，旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)有序。xx旅游市場(chǎng)還呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　一、漢豐湖景區(qū)“環(huán)湖游”亮點(diǎn)紛呈

　　重慶市xx區(qū)漢豐湖先后榮獲國家級(jí)濕地公園、國家4A級(jí)旅游景區(qū)、國家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)、“新三峽十大旅游新景觀”等殊榮。近年來，xx區(qū)以“七彩漢豐湖”理念打造濱湖生態(tài)景觀、湖邊“四面山”植樹造林景觀、游樂園、特色民宿、環(huán)湖夜景燈飾和環(huán)湖夜游產(chǎn)品，“月光經(jīng)濟(jì)”日益增長。xx舉子園、狀元橋深入挖掘國學(xué)文化、民俗文化內(nèi)涵，著力培育文化休閑娛樂及研學(xué)康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。隨著半程馬拉松、國際摩托艇公開賽等品牌賽事的持續(xù)舉辦，漢豐湖水上運(yùn)動(dòng)休閑旅游產(chǎn)品和賽事活動(dòng)逐步豐富多彩，影響力日益擴(kuò)大。五一假日期間接待游客21.03萬人，旅游總收入1.38億元。

　　二、鄉(xiāng)村旅游“體驗(yàn)游”熱鬧非凡

　　“五一”國際勞動(dòng)節(jié)前后，xx區(qū)以“賞花觀景”“水果采摘”“農(nóng)事體驗(yàn)”“鄉(xiāng)村美食”為亮點(diǎn)，吸引區(qū)內(nèi)外眾多游客前來旅游體驗(yàn)。鎮(zhèn)安鎮(zhèn)盛山植物園舉辦了xx第三屆玫瑰文化旅游節(jié)，開展了特色民俗文化展演、青少年科普教育、美食文化及傳統(tǒng)鄉(xiāng)韻民俗活動(dòng)。渠口鎮(zhèn)“滄海桑田”桑果林、竹溪鎮(zhèn)櫻桃和草莓基地等應(yīng)季水果基地人山人海，游客們提著竹籃，呼朋喚友，體會(huì)生態(tài)水果采摘的快樂和甘甜。敦好鎮(zhèn)龍珠村爭鳴茶基地里，游客們戴著草帽，三三兩兩的在茶園里采摘新茶，親身參與制茶過程，體驗(yàn)博大精深的茶文化。九龍山鎮(zhèn)是重慶市十大梯田景觀之一。暮春時(shí)節(jié)，游客們和村民在梯田里唱起原生態(tài)的開田挖地歌，熱火朝天地開展犁田、插秧等傳統(tǒng)民俗農(nóng)活，體驗(yàn)xx深厚的農(nóng)耕文化底蘊(yùn)，尋找久違的`鄉(xiāng)愁和快樂。各鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))紛紛推出“五一”旅游營銷活動(dòng)，常態(tài)化開展品味xx傳統(tǒng)美食文化活動(dòng)。

　　三、假期旅游優(yōu)惠“實(shí)惠多多”

　　“五一”期間，xx區(qū)各旅游景區(qū)(點(diǎn))推出了多項(xiàng)惠民政策。xx舉子園推出詩吃美食街、特色產(chǎn)品購物、挖掘舉子文化、爭當(dāng)“狀元”秀，國學(xué)文化及傳統(tǒng)民俗展演門票、旅游產(chǎn)品福利多多，漢豐湖-環(huán)湖夜游之旅“品美食、賞夜景”進(jìn)一步提檔升級(jí)，漢豐湖景區(qū)(畫舫、游艇)常態(tài)化開展水上娛樂體驗(yàn)、賽事活動(dòng)。鎮(zhèn)安鎮(zhèn)盛山植物園推出“五一來打卡，不要門票嗨不�！钡葼I銷活動(dòng)，吸引游客打卡玫瑰花海，體驗(yàn)民俗文化，品嘗桂花雞、桂花酒。其他景區(qū)(點(diǎn))也先后推出了送門票產(chǎn)品打折等多項(xiàng)福利及惠民政策，熱門景區(qū)主要有漢豐湖、舉子園、劉伯承同志紀(jì)念館及故居、盛山植物園、溫泉古鎮(zhèn)、滿月狗兒坪、雪寶山(國家級(jí)森林公園、國家級(jí)自然保護(hù)區(qū))、南山、鐵峰山、龍頭嘴、花仙峽、百里峽；熱門商圈中心、廣場(chǎng)、步行街、文化館、圖書館、博物館賓朋滿至，他們消費(fèi)主要集中在休閑娛樂、品美食、購特產(chǎn)及交通出行食宿方面，增強(qiáng)了xx旅游吸引力，刺激了xx區(qū)文化旅游市場(chǎng)良性發(fā)展。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 9

　　20xx年“五一”小長假旅游工作，在市旅指辦的正確指導(dǎo)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣旅指委各成員單位密切配合、提前謀劃，責(zé)任明確、措施到位，為游客提供了一個(gè)“安全、順暢、滿意”的黃金周，實(shí)現(xiàn)了“五一”小長假旅游安全平穩(wěn)運(yùn)行。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　20xx年“五一小長假”三天全縣收費(fèi)景區(qū)實(shí)際共接待游客x人，同比增長x%；門票收入x萬元，同比增長x%。其中：西遞接待游客x人，同比增長x%，門票收入x萬元，同比增長x%；宏村接待游客x人，同比增長xd%，門票收入x萬元，同比增長x%。

　　二、主要特點(diǎn)

　　1、新增娛樂項(xiàng)目助力旅游市場(chǎng)。4月29號(hào)，屏全地形車基地試營業(yè)，獨(dú)特的地體驗(yàn)賽道，成為我縣一大休閑特色項(xiàng)目，一經(jīng)推出，立刻受到游客喜愛；古樸的碧供銷社新開張，展示的大量工作作品新穎豐富，還有xx特色糕點(diǎn)買賣、制陶、燒陶體驗(yàn)，吸引大批游客慕名而。

　　2、研學(xué)游旅游產(chǎn)品迅猛增長。隨著國家對(duì)研學(xué)游的重視，xx深厚的徽化、保存完整的明清古村落、精美的三雕，使xx成為全國重要研學(xué)游體驗(yàn)地，自北京、合肥等地中學(xué)生慕名前參觀學(xué)習(xí)；南屏景區(qū)開展的“開蒙禮”、“學(xué)篾匠”、“染布技藝”、“獨(dú)輪車”等研學(xué)游項(xiàng)目，深受小學(xué)生喜愛。

　　3、游客出行方式更為理性。相比往年，清明、五一、端午假期相繼時(shí)間不長，游客呈現(xiàn)出綠色出行、錯(cuò)峰出行的特點(diǎn)，外加高速公路繼續(xù)實(shí)行免費(fèi)通行政策，家庭出游、探親訪友與旅游疊加。因此，自駕出游則是有車族愿意選擇的出游方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假日期間，我縣自駕游數(shù)量已占游客總數(shù)的7%以上,主要以安徽、江蘇、浙江、上海、廣東占優(yōu)勢(shì)，其比重達(dá)70%。法國、美國等入境游客有大幅增長,北京、東、福建等高鐵沿線市場(chǎng)保持高速增長。

　　三、主要措施

　　1、進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管。依托縣旅游綜合管理執(zhí)法局職能，對(duì)全縣古民居消防、旅游市場(chǎng)秩序、食品衛(wèi)生和道路交通進(jìn)行了全面督查。對(duì)黑車?yán)�客、出租車不打表進(jìn)行專項(xiàng)整治，認(rèn)真分析“五一”小長假旅游市場(chǎng)的新特點(diǎn)、新情況、新路線，扎實(shí)做好旅游宣傳、產(chǎn)品供給、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合協(xié)調(diào)、公共服務(wù)和組織保障等方面的工作，進(jìn)一步完善協(xié)作機(jī)制，明確責(zé)任，通力合作，全力做好假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全縣旅游投訴電話保持24小時(shí)暢通，啟動(dòng)落實(shí)“五一”假日期間領(lǐng)導(dǎo)值（帶）班制度并具體落實(shí)到人。落實(shí)各類旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送制度，及時(shí)了解全縣“五一”假日旅游經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確無誤向市旅指辦報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　2、倡導(dǎo)明規(guī)范旅游秩序。針對(duì)“五一”假日旅游的特點(diǎn)，各相關(guān)部門結(jié)合旅游市場(chǎng)秩序開展聯(lián)合執(zhí)法，整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫消費(fèi)和違規(guī)經(jīng)營等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，營造明有序的旅游環(huán)境。同時(shí)，要求旅行社、星級(jí)飯店加強(qiáng)行業(yè)自律，廣泛開展誠信服務(wù)、明服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、快速處理投訴服務(wù)、出游信息服務(wù)和散客咨詢服務(wù)等，倡導(dǎo)“明、誠信旅游”，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，全面提升世界化遺產(chǎn)地旅游目的地形象。

　　3、假日期間旅游產(chǎn)品豐富�；êＪ�林差異化打造，屏全地形車體驗(yàn)賽道落成并試營業(yè)，宏村阿菊演繹進(jìn)一步完善，眾多民宿異軍突起，空中享受身心徹底放松的滑翔傘運(yùn)動(dòng)，徒步游、騎行游、紅色游、研學(xué)游等眾多體驗(yàn)式產(chǎn)品業(yè)態(tài)進(jìn)一步活躍市場(chǎng)，xx旅游由觀光游逐步向休閑體驗(yàn)游轉(zhuǎn)化，過夜人數(shù)明顯增加，xx全域旅游呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　4、旅游營銷形式多樣�！肮糯濉の鬟f”節(jié)目4月中旬在央視七套《鄉(xiāng)土》欄目熱播，中國化報(bào)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、央視網(wǎng)、優(yōu)酷視頻、中新社、東舜網(wǎng)、合肥萬家熱線等一批紙媒、網(wǎng)媒紛紛xx踩線，“全域旅游、全景xx”報(bào)到力度進(jìn)一步加大；在鞏固長三角及周邊市場(chǎng)同時(shí)，深度拓展京福高鐵沿線市場(chǎng)及高速、航空市場(chǎng)，聯(lián)合黃重點(diǎn)開拓河南、珠三角市場(chǎng)，先后邀請(qǐng)20余家河南主流媒體xx采風(fēng)踩線，并在深圳、汕頭召開旅游推介；整合xx旅委微博、微信及各旅游企業(yè)、景區(qū)點(diǎn)微平臺(tái)，抱團(tuán)群發(fā)，進(jìn)一步加深游客對(duì)桃花漂流、五溪大峽谷、打鼓嶺、花海石林，精品民宿，研學(xué)游、拓展游等景區(qū)、玩法、線路的印象。

　　四、存在問題

　　“五一”假日期間，xx旅游市場(chǎng)秩序良好，無重大旅游質(zhì)量投訴，未發(fā)生旅游安全事故，較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、順暢、滿意”的目標(biāo)。一方面促進(jìn)了我縣各景區(qū)的旅游消費(fèi)，另一方面也逐漸暴露出了一些問題：一是隨著國民收入不斷增長，全民旅游時(shí)代即將到，西遞、宏村品牌景區(qū)在黃金周、小長假更顯擁堵，交通、餐飲、住宿難以滿足游客需求；二是縣內(nèi)景區(qū)間差距依然明顯，西遞、宏村品牌效應(yīng)得到市場(chǎng)認(rèn)可，黃金周小長假高峰期旅游人次幾乎達(dá)飽和臨界，木坑竹海、花海石林由于差異化打造也吸引不少游客，而同質(zhì)化嚴(yán)重的.盧村、屏、南屏、關(guān)麓少有人問津，打鼓嶺、五溪地處偏遠(yuǎn)，游客稀少。三是休閑度假類型項(xiàng)目少，接待能力有限，使得游客停留的時(shí)間短暫，過夜游客占黟游客比重不高，與我縣在旅游地位極不相符，人均消費(fèi)水平較低。

　　為切實(shí)做好今后的假日旅游各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加快xx旅游發(fā)展步伐，下一步我們將在認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作思路，細(xì)化工作措施，進(jìn)一步擴(kuò)大已取得的成果，為以后旅游工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　五一黃金周旅游工作的總結(jié) 10

　　截止20xx年5月4日，赤峰市“五一”假日期間共接待游客91.54萬人次，同比增長24%；實(shí)現(xiàn)旅游收入8.87億元，同比增長25%。鄉(xiāng)村賞花、踏青登山、溫泉體驗(yàn)等線路游受廣大游客歡迎。

　　一、假日旅游工作組織情況

　　1.認(rèn)真做好假日期間旅游值班工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工24小時(shí)值班制度，值班人員每日及時(shí)處理相關(guān)業(yè)務(wù)、旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況等工作。

　　2.為切實(shí)做好我市“五一”勞動(dòng)節(jié)期間全市文化旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，扎實(shí)維護(hù)我市文化和旅游市場(chǎng)秩序，市文化和旅游局于4月22日至28日對(duì)我市克什克騰旗、巴林左旗、翁牛特旗、敖漢旗、寧城縣文化經(jīng)營單位和旅游企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

　　3.針對(duì)我市春季旅游市場(chǎng)情況，加強(qiáng)了旅游宣傳促銷力度，豐富了旅游項(xiàng)目，推出了系列賞花、觀景、戶外休閑等適宜市區(qū)居民的小長假旅游線路及活動(dòng)。

　　二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

　　1.重點(diǎn)景區(qū)持續(xù)火爆。隨著氣溫的逐步溫升，今年五一假期游客熱情高漲，規(guī)模大、等級(jí)高的景區(qū)仍是游客首選之地。其中：克什克騰石陣景區(qū)累計(jì)接待游客10800人次,道須溝景區(qū)累計(jì)接待游客21350人次，達(dá)里湖景區(qū)累計(jì)接待游客28500人次，召廟景區(qū)累計(jì)接待游客2136人次，王府景區(qū)累計(jì)接待游客4965人次，玉龍沙湖景區(qū)累計(jì)接待游客12591人次。

　　2.自駕車旅游成為時(shí)尚。以家庭、親友、親子為單位的自助游、近郊游游客明顯增多，客源主要來自于市內(nèi)、北京、天津、河北、遼寧、錫盟等周邊市縣。

　　3.鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)繁榮景象。隨著氣溫的回升，各地都迎來了賞花、觀景、農(nóng)業(yè)采摘、挖野菜、踏青的游客，農(nóng)家樂接待戶爆滿，農(nóng)產(chǎn)品銷量大增，其中鄉(xiāng)村旅游累計(jì)接待游客12.6萬人次。

　　4.各地賞花節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。克什克騰旗舉辦的達(dá)里湖觀華子魚洄游暨賞杜鵑花節(jié)、喀喇沁旗舉辦的十家滿族鄉(xiāng)第十五屆杏花節(jié)、翁牛特旗舉辦的20xx中國玉龍沙湖“沙·舞·鏡”攝影節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)吸引大量游客前來觀賞、體驗(yàn)。

　　5.旅游惠民政策優(yōu)惠多。針對(duì)我市豐富的旅游資源和旅游市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，推出了赤峰市文體旅惠民年卡和克什克騰旗旅游年卡等旅游優(yōu)惠措施，克什克騰石陣景區(qū)推出了免門票優(yōu)惠政策，以及赤峰市境內(nèi)博物館、圖書館的'免費(fèi)開放，吸引了廣大市民前來休閑、觀光。

　　三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處理情況

　　1.積極落實(shí)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》、《景區(qū)游客高峰時(shí)段應(yīng)對(duì)規(guī)范》，及時(shí)發(fā)布旅游提示，倡導(dǎo)游客文明出行。

　　2.為維護(hù)旅游假日期間市場(chǎng)秩序，假日前下發(fā)了春季文化旅游安全生產(chǎn)工作的通知，為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。

　　3.暢通旅游投訴渠道，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，專人負(fù)責(zé)旅游投訴事件，五一假日期間我市旅游市場(chǎng)總體運(yùn)行情況良好，市場(chǎng)秩序井然有序，共處理旅游投訴事件5起，未發(fā)生旅游安全事故。

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