教學(xué)部門工作總結(jié)

教學(xué)部門工作總結(jié)范本

　　教學(xué)部門相關(guān)的工作開展過(guò)后應(yīng)該要及時(shí)地進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)，以不斷地提升教學(xué)的質(zhì)量。以下是小編為大家精心整理的教學(xué)部門工作總結(jié)范本，歡迎大家閱讀。

　　20xx年的3月16號(hào)本人加入了中山學(xué)文教育培訓(xùn)中心這個(gè)家庭，時(shí)光荏苒，很快即將工作一年了，很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝這里的同事對(duì)我的幫助，在這里我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，也深知自己存在許多不足有待提高，在歲末年初，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

　　一、迅速了解公司業(yè)務(wù)

　　以前自己在學(xué)校從事教書工作，與這里的生活完全不同，對(duì)新公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)不懂，為此我很是著急，多謝同事的幫助，是他們毫無(wú)保留的傳授我業(yè)務(wù)知識(shí)，告訴我業(yè)務(wù)流程，使我慢慢了解了我們的工作。中山學(xué)文教育培訓(xùn)中心是中山市教育局直屬事業(yè)單位，是中山市教育局批準(zhǔn)成立的中山地區(qū)綜合性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是中山市職業(yè)教育集團(tuán)成員單位之一。常年開設(shè)大專、本科學(xué)歷教育、語(yǔ)言類、財(cái)會(huì)類、電腦設(shè)計(jì)類、電子商務(wù)類人才培養(yǎng)。這些介紹我已經(jīng)熟知，當(dāng)有人問(wèn)我們時(shí)，能流利回答，并且對(duì)具體培訓(xùn)業(yè)務(wù)也有所知。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了招生與辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在文字言語(yǔ)表達(dá)能力方面有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、履行教務(wù)職責(zé)方面

　　(1)執(zhí)行學(xué)校制定的教務(wù)教學(xué)工作制度，制做學(xué)生證、老師授課表、學(xué)生反饋、安排成考上課等事宜，只是在工作中因我們是成人學(xué)校，學(xué)生業(yè)余性，所以操作起來(lái)不太到位，希望今后能克服這些問(wèn)題。

　　(2)老師請(qǐng)假與考勤工作。學(xué)校有固定的請(qǐng)假制度與考勤規(guī)定，需要經(jīng)過(guò)一定程序完成相應(yīng)手序，本人負(fù)責(zé)相關(guān)制度的實(shí)施。在工作中，要求同事按流程完成，遵守相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)假的考勤及時(shí)掃描給公司總部，下載統(tǒng)計(jì)員工一個(gè)月打卡記錄，為工資核算提供依據(jù)。

　　(3)學(xué)生資料保管與整理，會(huì)計(jì)學(xué)員、學(xué)歷學(xué)生，都會(huì)有檔案管理工作要做，本人注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等已經(jīng)全部建檔整理，我們的資料，尤其是學(xué)歷學(xué)生要按高校的要求整理資料，這是一項(xiàng)細(xì)心仔細(xì)的工作，本人工作時(shí)盡量小心，避免返工。

　　四、學(xué)生服務(wù)工作

　　(1)重視學(xué)生服務(wù)工作的意義。我們不能心里想著反正學(xué)生交了費(fèi)把學(xué)生招來(lái)就不理會(huì)了，要深知學(xué)生服務(wù)工作具有重要意義，這是我們建立良好口碑的重要途徑，要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，在學(xué)學(xué)生和已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生的評(píng)價(jià)都是很重要的，所以平時(shí)對(duì)他們的任何問(wèn)題，都要耐心的做出答復(fù)，態(tài)度要有禮與熱情。這樣才能贏得學(xué)生的信任，學(xué)生服務(wù)工作做好了，自然也會(huì)幫學(xué)校做宣傳的。

　　(2)接受學(xué)生咨詢。學(xué)生都是第一次接觸網(wǎng)絡(luò)教育，在平臺(tái)上會(huì)遇到很多的問(wèn)題，“老師為什么我的視頻打不開?”“老師在線作業(yè)考核是什么意思?”“老師為什么我的作業(yè)上傳不了?”等等，許多的問(wèn)題，要想解答學(xué)生的這些問(wèn)題，自己就要對(duì)平臺(tái)很熟悉，所以我有空就請(qǐng)教下同事，或者上一下高校的官網(wǎng)研究一番，盡量解決學(xué)生的問(wèn)題，每次交談注意口氣，態(tài)度平和。

　　(3)聯(lián)系提醒學(xué)生。我們的學(xué)生都是在職業(yè)余人員，平時(shí)工作很忙，有時(shí)考試、作業(yè)、領(lǐng)取書本都會(huì)忘記的，對(duì)此，本人平時(shí)多關(guān)注一些信息，比如統(tǒng)考何時(shí)可以報(bào)名了;作業(yè)什么時(shí)候截止了;那天有考試安排等，我都會(huì)通過(guò)QQ、電話方式告知學(xué)生，不要使他們錯(cuò)過(guò)重要信息。

　　五、招生方面

　　本人雖然是做教務(wù)與學(xué)生服務(wù)方面工作，但招生工作意義重大，對(duì)像我們這樣的培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)，生源顯的尤為重要，只有招到生學(xué)校才能更好發(fā)展，只有招到生才有學(xué)生服務(wù)工作可言，只有招到生自己的待遇才能水漲船高，那么怎么招生呢?首選，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，經(jīng)常招開會(huì)議來(lái)培訓(xùn)招生技巧，還進(jìn)行招生演練，這使得本人有很大進(jìn)步。其次，要感謝我的同事，他們毫無(wú)保留的將自己經(jīng)驗(yàn)心得與大家分享，這對(duì)本人有很大借鑒意義。最后，自己還要多學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，如何招生出新意，要有點(diǎn)想法，擴(kuò)大招生。

　　六、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　近一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高，尤其是電腦操作水平，嚴(yán)重影響了我的工作效率，這將作為20xx年要彌補(bǔ)的工作來(lái)做。

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，比如上課學(xué)生出勤、回訪工作都不是十分到位，雖然是存在諸多理由，但要想辦法克服。還有資料催交上要及時(shí)，比如學(xué)歷學(xué)生，如果報(bào)名后缺少的資料都要早發(fā)現(xiàn)早解決，防止工作積壓。

　　第三，自己的業(yè)務(wù)水平還待提高。首先，要對(duì)業(yè)務(wù)還要學(xué)習(xí)，比如電腦培訓(xùn)，每一項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容、軟件、運(yùn)用及作品等，要做到胸有成竹。其次，高校學(xué)歷平臺(tái)要很熟悉，一些功能能讓我們事半功倍，要多摸索一番。最后招生方法上要有創(chuàng)新，招生意義重大，要在招生上不僅技巧有長(zhǎng)進(jìn)，招生途徑也要有花樣。

　　20xx年，你好!新的一年到來(lái)了，一個(gè)新的開始，我相信在原有的積累上我的20xx會(huì)做的更好，本人充滿了希望與力量，將針對(duì)以上不足，重點(diǎn)改進(jìn)，爭(zhēng)取收獲一個(gè)滿意的20xx年。

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