員工年終工作總結(優)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的員工年終工作總結，希望對大家有所幫助。
員工年終工作總結1
一、保持積極上進的心態進行工作
在我們平時的工作里，我們的狀態總是會有一些差別，比如說有時候我們感覺很輕松，有時候又會很疲憊，而這兩種狀態里的我們工作時效率是不一樣的。所以我們的狀態會直接影響我們的工作效率。我在工廠里也已經做了四年了，接下來一年就是第五年上面了。這四年讓我認識到了大家且和大家成為了彼此的知己，我們一路互相幫扶，一路同行。雖然大家像是家人一般，但我們在工作上卻絲毫不被這些情感影響，不會徇私舞弊，更不會包庇誰的過錯。我每天都會盡量保持一個清醒的頭腦，認真且細致的做好手中的每一項工作。也不會因為事情的復雜和繁瑣而抱怨，因為我知道只有保持一個積極向上的心態時，我們才有可能在事業上創造更多的'可能和希望來。
二、日常工作中注重嚴謹認真
我已經在這份工作上駐扎四年了，不論是對今年還是對過去幾年而言，我都認為這份工作需要我付出足夠多的的嚴謹和認真。我知道每一份工作都要認真對待，但是從實際出發，我這份工作就需要更多的嚴謹和認真了，馬虎不得，如果一不小心出現什么紕漏，也許影響的就不止是自己了，還有可能是整個集體、整個公司。所以在平時的工作上我一直都不敢放松警惕，更不敢對這份工作掉以輕心。
三、不違反工廠紀律規定
作為工廠的一名員工，在這么多人共同工作的情況下，我們每個人都應該更加注重自身的行為。不要把一些不良的影響帶進這個公共空間，不然可能會造成非常不良的影響。這一年的我，在對自己的要求下，嚴格遵守工廠的秩序和規定，從未遲到，也從未違反工廠中任何一項紀律。因為我知道紀律是管理好一個集體的根本，只有我們每個人都恪守己責了，才不會破壞良好的工作風氣，也才不會讓自己陷入一個麻煩之中。做一名規矩且合格的員工是我自己對自己的要求，而未來一年，我也會堅守著一份標準，為工廠的發展奉獻一絲力氣，也為自己的未來多積攢一分能量。
員工年終工作總結2
當日歷一頁頁撕落，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的慧融村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為村鎮銀行事業發出一份光，一份熱。
對待工作，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的素質提高。半年里，我積極參加集體活動和知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@半年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的'工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向一是加強理論學習，進一步提高自身素質。
轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
員工年終工作總結3
首先感謝領導對我工作的肯定，讓我有評選年度優秀員工的機會；作為服務部門一員的我，雖然在崗位中沒有為公司產生出多少直接的輝煌價值，但是卻盡自己最大的努力爭取以最高性價比方案完成每一次任務：
1、日常派車工作中做到合理調度，盡己所能以最優方案滿足用車需求；加強司機制度培訓、端正思想，無出現重大交通事故；對突發車輛故障第一時間與修理廠聯系處理，降低因故障而產生的后續問題風險。
2、3月報廢一輛8年車齡的面包車，用新指標購置一商務車（優惠xxx元），既減少養車成本又使用公司發展的`用車需要；7月以新指標購置沃爾沃轎車一輛（優惠xxx元）。
3、上半年根據企業實際用水狀況向區水務局先后兩次申請增加企業用水量獲批，避免因超計劃用水被罰款。
4、有預見性地提前申請停用特種設備（橋式起重機），以規避高額年審、維保費用。
5、策劃舉辦“好太太第六屆籃球爭霸賽”并參與其中（部門獲冠軍）。
6、年度職員體檢費用控制在合理范圍內，首次安排管理層人員外出有區別性地進行不同的項目體檢，得到大家的贊同認可。
7、新修興趣圈管理制度，陸續成立籃球、羽毛球、舞蹈興趣圈，為公司企業文化增添多一絲色彩。
8、需要外聯的事項積極參與，包括宣傳鎮工會的醫療互助保障計劃、鎮獻血辦的獻血活動，應邀積極自發組建“好太太工會籃球隊”參與化龍鎮工會杯籃球賽，并為集團公司贏得球賽季軍、優秀組織獎的榮譽。
我的總結是一分耕耘一分收獲，用心、盡責、效率、創新、協作才能出色完成任務，體現自己價值。沒有完美個人、只有完美團隊，我的成績也是大家給予配合開展而得來的，同時深深感謝部門領導對我工作支持、思想引導！在未來的工作中必定更盡善盡美！
員工年終工作總結4
員工培訓及對客服務
規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現酒店人員的專業素養，在針對客房部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，及部分員工的靦腆及自身素質不高的等情況進行疏導，組織員工進行了多次陪訓。規范了服務用語，對客禮貌服務等。對不同崗位員工進行不同工種的培訓，每周一次1小時的'定期培訓，及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規范化服務工作。為客人提供規范化的服務。
衛生方面
為確�？头砍鍪圪|量，堅持床上用品一客一天一換，巾類根據客人要求隨時更換。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管、經理抽查，做到層層把關。要求xx員對公共區域進行片區劃分、責任到人，進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。
物品配備及維護
酒店開業在布草投入方面不足，再加開業的破損、賠償等因素數量導致布草嚴重不足，外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設備均為外地采購沒有及時進行維護保養，設備在不同程度出現問題，從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關部門進行處理。
員工年終工作總結5
在公司不斷的發展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領導的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業不斷改革的.推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環形bop的保養維護但目前學習需要的技術還有很多，今后還要好好地向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業。
在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業上還要為斷刻苦鉆研，新技術，熟工藝、認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己。總而言之，在這一年時使我掌握了更多的職業技術，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件，以qhse為目標，把本職工作做到更精更細，為我們的安全生產也貢獻一份力量。
當然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的，相信自己一定隨著時間的推移，慢慢的適應公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發展中，我相信我也一定會取得更好的發展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到最好！
員工年終工作總結6
轉眼間xx年過去了，新的一年開始了。作為一名百貨店的愛庫柜臺銷售人員，我將我的工作總結和經驗呈現如下。希望大家給我一些指導和建議。
在百貨公司工作幾個月了，在工作中學到了很多，學會了如何用自己的思維去拓展語言。還有就是了解到，作為銷售人員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人更努力。以下是我在工作中學到的。
在銷售過程中，銷售人員起著不可比擬的作用，銷售人員掌握銷售技能非常重要。首先，注意推薦的購買技巧。售貨員除了向顧客展示產品（愛庫：鞋的品牌）并進行解釋外，還應向顧客推薦產品，以引起顧客的購買興趣。
作為一個店員，你不僅要隨意推薦產品，還要有推薦的信心。因為只有自己有信心，才能讓客戶對自己需要的產品有信心。也教會了我，不僅僅是推薦。還要學會搭配商品的特點。每種產品都有不同的特點和不同的價格。比如功能，設計，質量。在向客戶推薦時，要強調其不同的特點。在推薦的同時，還要注意對方對產品的`反應，以便及時促進銷售。
不同的客戶有不同的購買心理。同樣的價格比質量好，同樣的質量比價格好。要適合人，讓客戶的心理從“比較”變成“相信”，最后銷售成功。讓客戶在極短的時間內產生購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
永遠保持銷售人員應該具備的素質。以客戶為中心，因為只有客戶滿意，東西才能賣，質量和態度也決定你是否會吸引回頭客。大家都想買的開心，用的放心。你要讓客戶開心，愿意買你的產品。
以上是我在工作中的一點點體會。以后我會做好工作計劃，及時總結工作中的不足，努力做好愛庫專柜的業務工作。
作為百貨店愛庫專柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發展的態勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后，祝百貨公司在新的一年里走上一層樓梯，會更加繁榮。
員工年終工作總結7
一、工作完成情況
今年自己的工作是都有按時的完成的，雖然在這個過程中也是有一些地方做得是不太好的，但從整體上看工作的效率和質量都是很不錯的。在工作的過程中自己出現的錯誤是比較的少的，在發現了錯誤之后也會及時的進行改正，不會同樣的錯誤犯很多次。在完成工作之后自己也會多檢查幾遍，確保沒有錯誤了再把自己完成的工作交給領導，所以說這一年我是有著不錯的表現的，工作完成的情況是比較的好的。
二、個人工作收獲
在今年自己一直都是用一個很好的態度去工作的，每天都能夠保持一個好的工作狀態，所以也是學到了很多的東西的，更好的幫助我去完成自己的工作。但其實自己也是有很多的東西是沒有學到的，若是自己能夠在新的一年學到更多的工作技巧，我相信是能夠有更大的進步的。在工作中我也學到了很多的道理，我想對我今后的職業生涯是有很大的幫助的。
三、個人工作表現
今年自己每一天都會認真的去完成自己的工作，同時也會保證遵守公司的規章制度，今年自己是沒有遲到過一次的，每一天都保證自己是提前十分鐘到公司的。在上班時間我也不會去做一些自己個人的事情，這樣的行為我也是無法容忍的。既然很多的錯誤是能夠避免的就不應該讓自己去犯這樣的`錯誤，所以這一年的時間我都是很好的管理好了自己的行為的，沒有犯紀律上的錯誤。在完成工作之后我也會進行反思，去尋找自己的問題。
很快新一年的工作就要開始了，在這之前自己應該要做好對這一年的一個規劃，去安排好自己這一年的時間。在完成工作的時候應該要多去思考問題，去想自己怎樣做才能夠更好的完成工作，要帶著疑問開始工作，這樣自己才能夠有進步。自己還是有很大的進步的空間的，之后一定會繼續認真的去完成自己的工作，我期待自己在新的一年有更大的進步。
員工年終工作總結8
時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫（原輔料區。陰涼庫）、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄。
2、負責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的.入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄。
配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。
三、配合xx的認證
1、配合做好了各車間xx認證所需大量的調帳工作。
2、完成了倉庫xx認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致。
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作。
2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄。
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄。
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄。
4、配合化驗中心的取樣工作。
5、每月協助財務做好盤點工作。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
員工年終工作總結9
轉眼間9月的工作也即將結束了，回望這個月的工作，雖然因為各種節日的來臨變得有些忙碌，但是對我個人而言，還是有不少的收獲。
在這個月的時間里，雖然工作忙碌，還要在節日間和新老客戶鞏固關系，還要學習以及對國慶期間的銷售活動做出準備�，F在寫總結的時間也是在忙碌間擠出來的。但是在這段忙碌的時間里，我自己的提升也非常的迅速，靠者節日的活動和對客戶的宣傳，業績增長的也非�？捎^。以下是我對這個月工作情況的總結：
一、在客戶挖掘方面
為了迎接9月的教師節及中秋節的到來，我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動，有了更多的吸引人的方案，我們也能在這段時間放開手腳的去對客戶宣傳。尤其是在中秋的這段時間，我們的客戶以及業績都有顯著的增長。
對老客戶方面我也積極的發布對老顧客的回饋活動，收到了不少顧客的回應。但是看著那些優秀同事們在這些天的增長量，我知道我還有很多的東西需要學習。
二、個人的學習方面
在工作的空余時間，我也積極的在學習這銷售的心得和手法，也感謝那些優秀的同事們對我的幫助，雖然大家都很忙，但是我也從這些只言片語中學到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學習理論，加上自己的摸索滿滿進步，但9月的時間真的很忙，自己基本上是沒有時間去實踐這些新學的知識，只能不斷的`調整自己的狀態，試著用前輩和領導教導的方式提高自己的成績。
三、對10月的準備
9月的后半部分，我們也在積極的為10月的銷售準備，開會、策劃，一樣忙碌的很。我也在積極的準備著在10月的銷售計劃，和同事們學習經驗。在這個10月，我們也都給自己定下了突破的計劃，希望自己也能趁著這機會突破過去的自己，達到更高的目標。
四、不足
對自己學習的知識還不熟練，經常導致在銷售中思緒混亂，這是目前的致命缺點。這需要我加強對自己學習知識的運用，及時的摒棄沒有意義的經驗，強化自己擅長的技巧。在10月到來之前，我一定要做好充分的準備，雖然只剩僅僅幾天，但也要努力的做到最好，祝愿自己在下個月拿個好成績!
員工年終工作總結10
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，真是時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首想想，雖沒有很大的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，從而慢慢的提升自身的素質與才能，在過去的這些日子里，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的'感謝，有你們的協助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在技術上更上一個臺階，在工作上，努力的做好自己的工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞的工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司進一步的發長，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更加廣泛，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導與協助下，我會認真做好領導交給我的每一項任務，爭取為客戶服務好每一輛車。
員工年終工作總結11
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進入尾聲、我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在xxx超市工作的一年總結同大家分享、
把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”、
先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”、這么說是有原因的，第一，xxx超市公司對下屬門店的'日常工作都有嚴格的書面流程、不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定；第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品、針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則、起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施后，才發現這樣做的重要性、它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規范的企業，同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴、
再說一下“私”、在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的、令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤、大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契、在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致、
店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明、于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下、于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家、我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來越好、
最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。
員工年終工作總結12
一、堅守崗位，努力進取
我喜歡自己的工作，在工作當中能夠有一種快感，雖然在一些時候會有壓力，但是當自己做好一件事情的時候我還是非常的自豪的，也是非常的有成就感，這就是工作給我帶來的動力，也是未來我依然期待的東西，我想讓自己不斷地積累，我也希望能夠處理好這件事情，過去的`一年，我一直都堅守崗位，我努力去提高自己的工作效率，專心把細節的事情做好，我一直都認為這種感覺是非常美好的，在這種狀態下面我能夠讓自己保持很大的工作動力，工作當中有規劃，做好細節方面，現在我也回顧過去的一年，我一定還會保持下去，讓自己處在好的工作裝填當中，當然這些也都是作為一名學生應該要做好的，我也相信我能夠完成好處理好，在未來的生產工作當中為工廠爭取更多價值。
二、工作用心，積極主動
我的工作積極性還是比較高的，有非常多的瑣事，有條不紊的做好落實好每一件事情，一直都是我的方向，我也一直都很慶幸自己堅持過來了，在未來的工作當中這些都是我需要保持下去的，我也相信這些都是持續發展的，我保持著積極主動的工作，我讓自己持續把這些簡單的工作做好，這些細節我一直都不曾忘記，在工廠工作需要細心，用心，這是我一開始的初衷，我告訴自己一定要好好的為完成好工作，把每一件事情落實到位，我愿意去想，愿意去聽，時刻警醒著自己，提高工作積極性，在未來我也一定會保證自己做到工作用心，積極主動這八個字。
三、發現不足，糾正錯誤
雖然是非常用心，我一直都感覺自己沒有什么問題了，但是回顧工作我還是有很多做不不夠好，過去很長一段時間，我總是傾向于工作質量，很多時候忽略了進度，產量是嚴格要求的，一定要做到質量好，效率高，后者我還是不夠好，我會努力的。
員工年終工作總結13
時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學到了什么，收獲了什么，現對20xx年全年工作總結如下：
1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展現給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買愛好，讓顧客達到消費的享受，比如：有許多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客談天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴；
2、其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由"比較'過度到"信念'，最終銷售勝利。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內簡單懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成綻開）；
3、店里的員工在銷售上也比較樂觀，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有許多，比如銷售，陳設等等都還有待提高。20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方準時改正，做得好的地方連續發揚，為20xx年的工作做鋪墊。新的一年掀開新的一頁，20xx年工作方案如下：
1、品牌形象：這是我們年年每天必不行少的工作，要把我們"聲雨竹'服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。
2、店鋪形象：要做到店鋪的干凈，商品的陳設及擺放。
3、服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以后的工作中不斷的轉變和提升。
4、心態的'提升：要常常和員工談天，溝通，了解其想法，準時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量。
5、對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強自我和員工的銷售力量，加大對新員工的培訓力度。
7、人員管理：發覺問題，解決問題，讓團隊更有分散力。
8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡潔的會議，更重要是激勵員工的士氣。
在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增加各方面的專業學問，新的一年，新的盼望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創業績新高。
員工年終工作總結14
進公司一年以來，在_總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的`工作表現
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。
4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
員工年終工作總結15
一、在工作上
一年來，我認真積極的去完成領導布置的生產任務，在客戶要求急的時候，也是遵從工廠的要求，積極的加班，把工作去完成好，我明白既然得到了這份工作，那么就要對得起工廠付給我的薪水，必須去把自己的工作給做好，不能拖沓，不能松懈，更是不能在這個崗位上，卻不認真的把事情給做好。生產的工作，我也是確保生產的質量是達標的，而不是覺得質量的問題應該是質檢的事情，那是不對的，質量的問題其實應該我們生產一線的工人去把好關，只有我們把產品的質量提上去了，那么生產出來的產品才能夠去得到客戶的認可，同時也是能讓返工，返修的事情少一些發生。這一年我生產的質量都是達到出場的標準，沒有出現一例需要返工或者被客戶投訴的情況發生。
二、認真學習
除了做好基本的日常生產工作，我也是積極的去學習，了解我們的機器，懂得如何的去提高生產的質量，我明白做一個只會操作機器生產的工人是簡單的，但是想要做一名優秀的工人就必須要不斷的去學習，提升生產的質量，了解機器是如何運行，甚至如何維修的，只有多去了解，那么在生產的過程中，我也是知道我的機器是不是在超負荷的工作，什么時候停會好一些，什么時候需要去做好檢查維修以及保養，而不是只等著維修人員來做這些工作，那樣就很被動，而且機器壞了也是沒辦法去把生產給搞好的.。同時對于生產中出現的一些問題，我也是及時的去向老師傅請教，他們比我做的更多，也是更加懂得應該如何的去把生產做得更好，通過和他們的溝通和聊天，從他們的工作經驗里汲取有用的知識，也是讓我能更好的把工作給去做好。
一年的工作做完了，我也是發現了自己有些不足的地方，像有時候比較的急躁，工作任務太重的時候，就會焦躁，我也是要在沉穩下來，一個個任務去完成，著急也是沒有用的，在新的一年里，我要繼續努力的工作，提升自己，讓自己變得更加的優秀。
員工年終工作總結16
參與到機場的安檢工作中并對乘客行李的托運工作進行了紀錄，由于部分乘客對于機場規定不了解的緣故導致每年都會發生違禁品的攜帶情況，實際上機場對于部分生活物資以及看似平常的物品是不允許攜帶的，因此我在今年的機場工作中對于乘客行李的安檢環節十分重視并得到了他們的理解。至于機場的行李托運工作主要還是根據乘客的需求進行保管或者托運服務，尤其是根據航班的變化導致部分乘客想要先托運行李到達目的地的緣故導致自己需要格外重視，所幸的機場較為成熟的托運體系導致我們的服務能夠很好地滿足乘客的需求。
維持好機場大廳的秩序并對乘客的需求提供相應的幫助，雖然作為機場班組成員的自己并沒有固定的任務卻能在有需要的崗位上發揮作用，實際上由于自己對能夠幫助到乘客的任務比較用心從而獲得了良好的評價，雖然現階段在機場購票的乘客已經很少出現插隊的狀況卻也要引起足夠的重視才行，尤其是比較擁擠的時候很有可能因為插隊方面的`問題導致乘客產生矛盾，再加上部分乘客粗心的緣故導致行李遺失或者小孩走失的狀況也時有發生。
處理好機場的執勤工作并對大廳臟亂的區域進行相應的清理，作為機場員工的一份子自然要在站崗執勤方面發揮出自己的作用才行，所以很多時候自己都會在機場大廳的各個區域進行巡視以防意外狀況的產生，聯想到機場環境的重要性自然還要對臟亂的區域進行清理才行，即便機場的衛生打掃工作不在自己的職責范圍之內也能夠通知相關人員進行處理，所以在我看來能夠在維持秩序的同時也保證機場的干凈整潔也是自己的職責所在。
面對即將過去的一年自然會對將來的機場工作充滿期待，畢竟已經在機場工作中積累了這么多經驗的自己逐漸成長為被同事們認可的員工，因此面對將來的挑戰仍需要在機場工作中不斷奮斗才能夠掌握更多的實用技巧。
員工年終工作總結17
轉眼間20xx年已經過去一半，像公司領導常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。
營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。咱們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。
在這半年里，我在領導的.耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平，也發現了自己的不足。
要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可咱們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成咱們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,希望能在領導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務,為咱們的20xx年畫上一個完美的句號!
員工年終工作總結18
20xx年即將過去，通過這將近一年的物流工作，有以下及體會。
一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義，成品發貨這個崗位對公司的作用有多大
對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責要求，激活和發揮自己應有的工作能力，來鍛煉自己和提升自己。去發掘和提升自己的才干，用實力來證明自己。
二、不斷的加強學習
加強物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應手，不斷的與人交流
獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時，更要一一查點，數字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的`疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！
作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動起來，參與到雙登百年發展的征程當中去。
員工年終工作總結19
不知不覺間，來到xx激光已有兩個多月了。我們在fpc部和工程部的工作學習中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗以及教訓，感謝領導給了我們成長的空間、勇氣和信心。在這三個月的時間里，透過我們自身的不懈努力，在工作學習中取得了必須的成果，但也存在諸多不足�；仡欉^去的三個月，現將工作總結
一、工作總結
在從來到公司到此刻的時間里，我們同德的學生先后被分配到fpc部和工程部工作和學習。
二、工作中存在的主要問題
1由于剛從校園出來大家都對工作流程和公司的管理不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現遇到問題不明白去找何人。但是透過這兩個多月的了解和學習，對相關的流程和公司的管理有了越來越深的認識。
2由于是剛接觸smt和fpc這個行業，所以在工作的過程中覺得專業知識匱乏。遇到問題不能立刻的解決。但透過我們不斷的學習和總結，此刻遇到的問題基本都能得到很好的解決。
3由于我們還處于工作的初級階段，對工作的認識還不夠，缺乏全局觀念，對smt及fpc行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯潛力欠缺，結構性思維缺乏。但是我們相信，在以后的工作中，我們會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認識潛力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1在這兩個多月的工作實踐過程中，我們參與了許多群眾完成的工作，和同事的相處也十分的緊密和睦，大家相互提醒和補充，大大提高了工作效率，所以工作溝通是最重要的必須要把信息處理及時、有效和清晰。在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊必須會攻無不克、戰無不勝。
2由于我們從事的是高精加工及高精密加工的圖檔處理，所以工作中的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我們在平時的工作取得了必須的成績。能夠用心自信的行動起來是這兩個多月我們在心態方面最大的進步。
此刻的我們經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作資料要精細化和精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
在這兩個多月工作中，我們學到了很多技術上和操作上的知識，也強化了工作的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，他們都是我們的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也十分的慶幸在剛上路的時候能有他們在我們的身邊。我們必須會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過兩個多月工作和學習，我們發現我們離一個職業化的人才還有很大的差距，主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。也是我們以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，我們在這兩個多月的工作學習中主要有以下方面做得不夠好
1對流程不夠熟悉
在這兩個多月的工作過程中，發現因為流程問題而不明白如何下手的狀況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計思考不到位的地方，對于這塊的控制里明顯不夠。
2工作不夠精細化
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改隨時有更新的資料就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
3工作方式不夠靈活
在工作過程中，周圍能利用的資源就要充分的利用，該讓其他部門或者其他人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓住主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是自己務必要做的，都要想清楚。怎樣和其他部門進行溝通，怎樣和本部門人員進行溝通，怎樣才能提高質量和效率。以后這些都是我們需要重點學習的.地方。
4缺乏工作經驗，尤其是現場經驗
透過這兩個月的工作和學習現場經驗有了很大的提高，對于整個部門的工作流程和相應的技能知識有了了解，但在一些細節上還缺乏認識，具體做法還缺乏了解。需要以后的工作中加強學習力度。
5缺少平時工作的知識總結；
下年，公司要開拓新的市場新的分廠，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行潛力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我們下年重點要提高的地方
1要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標完成；
3要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4把握一切機會提高專業潛力，加強平時知識總結工作；
5精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是學要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步。不論在什么環境下，我們都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
員工年終工作總結20
過去一年的工作已經結束。這一年在公司工作的收獲和不足我都思考過。我覺得很多事情要自己主動去做。優點是我需要發揚，缺點我一定會改正。作為一個事業單位的員工，我總是有很好的工作質量，讓我總能保持頭腦清醒，把細節做好。當然，我也相信，還有很多事情需要我去做好。這些只是其中之一。
工作方面，我一直態度端正，對自己要求很嚴格。做一個優秀的員工，不僅是對自己要求嚴格，更是一個機會。現在我正在一步一步的接受這些美好的東西，希望能把這些美好的東西處理好�，F在也希望在工作中繼續貫徹過去一年的良好工作習慣。想想我在工作中做了什么。不過，我工作態度很好。我一直相信我能很好地處理好每一點工作，并提高我的工作能力。我們單位很多同事都是我想學習的對象。我一直認為，有很多事情是靠自我認知的。不管我做什么，一定要很明確。我更愿意主動去接觸工作中的一些新鮮事物，這對我來說是一件很有意義的事情。
在個人能力和風格上，我總是堅定地做好自己的工作，向優秀的同事學習，這對我來說其實是必要的.。我在工作中始終保持樂觀的態度，從不因為個人原因影響工作，和同事一起努力學習。現在一直在努力學習，工作作風很重要。我在公司工作時，一直對自己保持警惕。什么時候做什么事情應該是極其明確的，這讓我明白了很多道理。有方向感的我更知道怎么做這種事。在這個過程中，我一直在為自己創造更多的工作機會。其實大部分時候都是這樣，在工作中不知不覺的提高了自己的能力。
回顧過去的一年，感覺自己的軟肋就是優柔寡斷，該做決定的時候又拿不定主意。我也知道這是我工作中的一個禁忌。由于一些原因，我不想影響20xx年的工作。在接下來的工作中，我會改正自己的優柔寡斷，對自己的工作負責，從改正自己的缺點開始，讓自己的工作更有效率。
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