一季度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的一季度工作總結，歡迎大家分享。
一季度工作總結1
在過去的一季度工作中，在企管部領導的指揮下，在同事們大力配合下，通過我本人的努力，并以“經營管理年”為契機，工作得以穩步開展，在全面預算管理及考核等方面努力做到了，嚴控制、細管理、認真考核，促進了本人企管工作水平的不斷提高。下面就本人一季度的工作開展情況做作如下總結：
一、全面預算管理及考核
充分發揮創造性和主觀能動性，積極準備，認真核對各項數據，嚴把經營考核關，對各單位材料費用，按照相關文件進行嚴格管理。在預算管理工作中，我及時解決出現的各種問題。
1、對各單位材料費用指標在公開、公正的基礎上，根據公司現階段經營形勢做到解釋到位，使各單位材料管理人員都能清晰的明白，自己的口袋里有多少錢。
2、加強對各單位費用數據的監控，單位每月材料費使用達到指標90%時，對其進行提醒，以保證材料費用不超標。
3、每月4號對上月各單位的全面預算考核進行通報，為各單位提供了申訴的機會，尤其是為材料超標單位提供了更人性化的管理服務，使考核真正做到了科學、透明和公正。通過以上措施，使一季度的工作順利完成。
二、修舊利廢管理及考核
一季度是公司修舊利廢工作的開局，工作總體來講比較順利，全公司修舊利廢物資價值合計：376656.74元，減輕公司經營壓力的同時，在執行過程中也面臨一些問題。
1、各單位對文件的理解是影響到執行的一個方面，如日常檢修的物資、個別物資回收再利用的物資等，不能納入修舊利廢范圍的原因（如油濾和空濾進行二次清洗后的實用意義不大等），就這些方面我對各單位進行了詳細的講解。
2、督促個別修舊利廢開展不到位的單位，并在認識上糾正其錯誤，如：個別單位節約意識不強、認識不到位，自己就可以修的物資，以沒有人員為借口，送生產服務中心修理，這樣增加單位修理費，同時也增加生產服務中心維修工作量（生產服務中心維修量是高了，但一些真正需要修理的設備卻因人手問題給擱置下來）。
3、解決修舊利廢考核中的爭議問題，主要是：個別單位對其修舊利廢指標的下達存在爭議，如開掘線要求支護材料和地材需要從指標中剔除，在領導指示下進行了合理的去除，使修舊利廢考核更加科學合理。
三、為各單位小倉庫的考核做好準備工作
經營管理中的薄弱環節在基層，按照部領導的要求，做好對各單位小倉庫進行考核的準備，能使公司經營管理更加有力。
1、借助每月21號的材料員例會，由部長親自為各單位材料員講解業務流程、工作要點和注意事項，來提高材料員的業務素質，由過去的手續辦理向材料管理轉變，使其真正的發揮材料管理人員的作用，這樣才能使公司的經營管理有實質性的提高。
、逐步開展各單位小倉庫考核工作。在過去各單位小倉庫的考核一直是個空白點，也是公司經營管理的.盲點，所以小倉庫的考核勢在必行。在準備工作中我做了以下工作；
一是要求各單位完善，其材料庫的管理制度和牌板；
二是督促各單位物資按類碼放；
三是油脂和油漆等物資按規定分開擺放；
四是檢查各單位材料庫的臺賬及日常流水帳。
五是要求各單位以戰線為單位做好材料、經費的經營分析。
3、開展準備工作中各單位存在的問題有：
一是執行力不夠，主要表現在材料員例會中安排的工作不能及時落實。如個別庫仍未按照要求對物資進行分類碼放，這主要是因為考核機制沒有完善的情況下，缺乏相關單位經營管理人員的約束和監管所致，建議材料員例會各單位經營管理人員也要參加。
二是人員和場地等問題。如由于場地和物資貨架緊張使得個別單位物資進行堆放；材料庫材料臺賬和流水賬混亂，主要原因是制度不完善或不落實所致，表現在材料管理人員雖多，但沒有專門的記賬人員，賬目誰都可以記，出現漏記又相互扯皮推諉。建議指定材料相關賬目責任人，并統一電子賬目的格式、物資名稱和規格型號。
四、二季度的工作安排：
1、堅持以提高業務水平為目的，努力學習專業知識，并不斷豐富本人的工作經驗，完善工作流程。
2、繼續以公司利益為中心，繼續認真、細致科學公正的做好預算管理及考核工作。
3、不斷完善修舊利廢考核，對考核結果中的獎勵，最大限度的落實到人，提高職工修舊利廢的動力，從而提高帶動職工的節約意識；對各單位修舊利廢管理員進行約束，消除虛報、多報和重復申報。
一季度工作總結2
20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作，現總結如下：
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。
4、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。
5、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的`情況等；
6、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
一季度工作總結3
20xx年第一季度，xx市廣場舞協會在市委、市政府領導高度重視關心下，在有關部門及社會各界人士的大力支持下，在市委宣傳部、市文體廣新局和全民健身服務中心的直接領導和關懷下，協會的各項工作都按計劃落到實處，并且取得了明顯的成效�，F將三個月以來的工作總結及季度的工作要點總結如下：
一、領導重視，成立組織。
隨著時代的發展和全民健身意識的提高，廣場舞蹈獲得了空前迅速的發展，全市通過廣場舞蹈形式娛樂健身的群眾已超萬人。但始終困擾的是，這些群體和活動是非常松散的.，一定程度上限制了我市廣場舞文化的推廣、水平的提高和團隊的發展。在這種形勢下，廣大舞友們渴望早日有個組織和平臺，成立廣場舞協會，以便更多更好地相互交流學習。為此，20xx年上旬市文體廣新局、市全民健身服務中心領導高度重視，鼓勵和支持中國廣場舞推廣大使、湖南省第二屆廣場舞冠軍陳敏發起籌備、成立xx市廣場舞協會，于20xx年1月18日xx市民政局社團登記部門正式頒發xx市廣場舞協會登記證書。
二、創新廣場舞模，有計劃的開展各項工作，實現互聯網微信通，順應時代發展。
1月19日起，xx廣協發起建立分會會長微信群，分別在高新區、赫山區、資陽區、安化、桃江、沅江、南縣、大通湖建立了領隊群，組織會員加入協會的宣傳工作，在xx廣協微信平臺申請加入協會的二百多支隊伍；
2月16日，《xx市廣場舞協會20xx年第一次會員代表大會》在百畝農莊舉行，本次活動由百畝莊贊助，20幾位申請加入協會的領隊免費體驗了xx廣協策劃的“團隊拓展訓練”，讓大家在這種歡樂的氣氛中感受大家庭的溫暖；
2月18日xx廣協團體領隊參加第二次團隊拓展訓練，通過兩天的團隊活動，進一步提高了自身的組織能力和團隊協作精神，為以后的發展作好了鋪墊；
2月24日在xx市佳寧娜廣場舉行會員提高班指導，200多名會員參加本次訓練；
3月8日xx市廣場舞協會各分會廣場舉行慶祝婦女節活動；3月24日承辦xx市《國家二級社會體育指導員》廣場舞、腰鼓培訓工作，創編具有本地特色的文化作品“你來得正是時候”、“千兩茶號子“作為本次教材推廣，xx市廣場舞協會選送50名會員免費參加本次培訓。
三、為舞蹈愛好者搭建平臺，制定協會管理制度、營造和諧健身環境、引領會員科學健身、提升協會形象品牌，共同打造文化xx、運動xx、健康xx。
xx市廣場舞協會四月份繼續招募團體會員（限有10人以上的團隊），如果您的團隊申請加入xx市廣場舞協會，請將“團隊名稱+聯系方式”發送給xx廣協微信公眾平臺，或者用手機微信掃一掃微信二維碼，加“舞味聚星”。
一季度工作總結4
三個月以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這三個月的工作總結如下：一、例行工作的展開情況
1、耐心細致的做好收費工作，每月定時核算、發放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領導統計截至20xx年底仍未繳清相關費用的用戶。
2、積極配合領導做好繳納物業費贈送報紙的活動，并對提前繳納了20xx年物業費的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉交他人，第一時間交給相關領導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。
4、了解員工工資的.核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程。
5、配合相關領導，辦理新員工入司的手續。
6、協助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關工作。二、工作中存在的問題
（一）對有些業務知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業務可能是初次接觸，一時不能得心應手；
�。ǘ┴熑涡牟粔驈�，工作中粗心大意，導致很多工作事半功倍，直接影響工作質量與效益；
�。ㄈ┳陨硇摒B與職業操守有待提高。
三、今后努力的方向
�。ㄒ唬⿵娀瘜W習，不僅要熟悉各項工作要領、善于總結、及時總結、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理建議；
�。ǘ⿵娀圆椤⒕媲缶�，善于發現問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作；
（三）強化服務理念，提高自身素質，做一個合格、文明、有素質、有涵養、使業主滿意的物業服務人員。
一季度的工作，得益于領導和同事們的關心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠，今后的工作中，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養，把公司“人性管理、親親服務、務實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責任心、對業主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調整好心態，做最好的自己，為公司負責，為自己負責！
一季度工作總結5
隨著統計辦各項工作戰的順利打響，我們圓滿完成一季度工作任務，20xx年是統計革命年，因為規模以上企業開始全面實行聯網直報。一套表聯網直報工作不僅加快了數據上報速度，更是嚴格控制了數據報送環節，確保了數據上報質量。20xx年是統計創新年，我們不僅要踏踏實實的做好日常工作，還要發展創新，用科學的方法指導實踐，更好的完成統計工作職責。現將一季度工作完成情況匯報如下：
一、統計革命——企業一套表工作順利開展
2月xx日，關于“企業一套表改革”的培訓工作會議如時召開。這也是我鎮規模以上企業實現聯網直報的開始。我鎮“三上”企業共計65家，其中工業44家、商業18家、服務業3家。通過培訓，區統計局網報指導員們與企業相關負責人員進行交流，為其講解一套表網報流程及操作方法，并且分專業對應講解。于此同時，為了使企業統計人員更好的熟練網報流程，我統計辦特別組織專人小組對企業進行尋訪，同時邀請區統計局專業負責人員協助，到基層，為企業解決上報過程中遇到的難題，經過兩周時間，我們走訪了63家企業，通過大家不懈的努力，（有兩家企業因自身原因不能實現網上直報，由其報送紙介質報表，由我統計辦代為完成數據錄入）我鎮65家企業均如期完成第一次數據聯網直報。為一套表工作的今后發展奠定了堅實的基礎。一套表的順利開展，不僅方便了企業，更是方便了我們，從不同角度減輕了基層工作的負擔，也為數據的真實可靠性提供了保障。
二、第一季度記賬戶工作順利完成
我鎮記賬戶涉及村委會共計四個，分別是：十九頃村、西正河村、薛衛臺村和東河筒村，涉及的記賬戶共計40家。3月x日，區調查隊領導到被調查戶家進行走訪，了解調查戶基本情況，我統計辦工作人員現場對記賬戶進行指導，完善報送細節，強調在幾張過程中應該注意的問題以及容易漏記的項目，保證記賬戶工作保質保量的完成。我鎮被選中的被調查戶的情況具有相對的`代表性，從多方面展現我鎮居民的生活水平及收支情況。三、檔案整理工作
統計工作檔案整理工作分兩部分，一是紙介質報表整理：我鎮共計24個行政村，涉及報表為（一）、（二），其中表（一）共計192張，表（二）144張，均完成整理匯編工作。二是電子版報表整理：我們有專屬臺賬，完成每期報表的錄入存檔工作。
四、協助上級部門完成基層調研工作
區統計局領導部門走訪我鎮部分企業，在統計工作人員的陪同下，了解一季度經濟情況，與企業積極交流，探討統計工作的重要性，發現企業存在的問題，探究企業發展前景，該項工作幫助企業完善統計工作中的不足，同時提高了對依法統計義務的認識。
五、日常工作完成情況良好
一季度日常報表按期保質保量完成。統計工作向來是任務重、量大、困難多，因此每個月的報表都不能馬虎，統計辦工作人員在規定時間內高質量完成各項統計日常報表工作。得到區統計局高度評價。
再接再厲，為二季度工作順利開展打下良好基礎，現將二季度工作安排匯報如下：
1、基本單位名錄庫維護工作做到專人負責；2、繼續保質保量完成日常報表上報工作；3、協助二季度統計執法檢查工作的開展；4、完成記賬戶質量監測任務。
一季度工作總結6
20xx年一季度正值春季，是萬物復蘇的季節，也是各個行業的旺季，正是我行信用卡業務發展的大好時機。東光支行在滄州分行黨委的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞“消費金融”這個核心目標，全面完成分行下達的信用卡任務。面對復雜嚴峻的宏觀經濟金融形勢，東光支行在領導班子的正確帶領推動下，以發展為主線，以利潤為目標，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，信用卡工作進一步提高，較好地完成了上級行下達的任務�，F將20xx年一季度信用卡的工作情況匯報如下：
一、主要業務指標
截止一季度末，東光支行信用卡凈增客戶1304戶，完成滄州分行核定任務數156.73%，居系統第一位。就東光支行的市場資源稟賦來講，雖然我們不甘落后，也甚感欣慰。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬﹥灮抠J客戶
對于房貸客戶，信用卡產品經理極為重視，因為房貸客戶是信用卡的主要xxxxxxxx。通過抽取無信用卡房貸客戶數據、電話營銷措施，保持信用卡完成數逐漸上升的勢頭。
�。ǘ┚S護中高端客戶
以新一代為基礎，創建引擎，精準營銷，促進信用卡數量增長。一是要求名下有客戶的員工，創建搜索引擎，對無信用卡的客戶進行批量短信營銷；二是篩選出優質無信用卡客戶，進行精準電話營銷。
�。ㄈ┖葑ヮA審批客戶
前臺操作系統和大堂平板都可以看到信用卡營銷商機，這些信息是最直接的營銷信息，提高開口率，掌握好營銷技巧，促進營銷成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機減”活動打動客戶，營造優惠氛圍，提高客戶滿意度，促成辦卡；二是抓交通罰沒客戶，客戶來網點交罰款，抓住機遇，巧妙營銷ETC。
�。ㄋ模┳咴L代工單位和優質單位
代工單位和優質單位是信用卡的寶藏，挑選牽頭人，為我們員工走進代工單位和優質單位牽線搭橋。一是利用公務卡結算效率高、財務監督強等優勢，走訪企事業單位營銷公務卡，例如：各個鄉政府、鄉鎮中小學、城區企事業單位等；二是利用辦理ETC信用卡，贈送價值400元的.OBU活動，走訪代工單位、優質單位。
三、工作中存在的不足
盡管20xx年一季度東光支行信用卡業務取得了一定的成績，但距上級行的要求仍有一定差距，存在著一些問題。比如，信用卡持卡客戶中年輕客群占比較低；一般分期完成率較低；信用卡活躍度較低等。
四、20xx年二季度工作展望
針對以上不足，我行擬從以下幾個方面著手，加快發展：
（一）搶抓年輕客群
轉變觀念，不遺余力抓年輕客戶。一是要在前臺營銷和大堂氛圍上下功夫，習慣的養成，需要持之以恒，東光支行要把這項工作做扎實，真正培養好員工的主動營銷意識和能力；二是利用新一代精準營銷系統，篩選年輕客戶，有信用卡的促成激活，無信用卡的促成辦卡。
�。ǘ┳龃蠓制跇I務
一是提高開口率，見信用卡便說分期業務，普及分期常識；二是拓展新的市場、新的渠道，隨著消費市場的井噴式增長，商戶分期勢必會成為未來消費金融的主要產品，加大家具建材、家電數碼等商戶的營銷力度；三是緊跟形勢，拓寬銷售渠道，用好電話營銷和微信營銷渠道，進行精準營銷，加大分期通營銷能力。
�。ㄈ┐傩庞每ɑ钴S
一是利用信用卡可積攢信用，可以為以后購車分期、裝修分期、車位分期打基礎這幾點優勢，走進代工單位演講，促進信用卡激活并刷卡消費；
二是制作宣傳頁，大堂經理可以對等候區的客戶做信用卡微沙龍，促成辦卡、促成激活；
三是加快信用卡業務的發展，全員營銷、全員培訓，全員都要清楚信用卡及相關產品知識，做到人人營銷，人人熟悉信用卡產品。
一季度工作總結7
一、優質護理服務工作持續推進
1、積極支持先期開展優質護理服務運行科室的各項工作，根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。 2.11月底，召開了優質護理服務示范工作階段總結會。
1）開展以來，最大的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強，患者及醫生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現為人員不足，在一定程度上影響了工作的質量；醫院體制所限，缺乏適合我院績效考核方案，護士積極性受一定的影響。
2）充分論證了內一病區、外二病區進行全科開展優質護理服務工作的可能性，于12月在以上兩個病區進行了全科推廣。
3、開展優質護理服務的科室護士發揮自己的聰明才智，設計了溫馨的護患交流的平臺，為患者表達自己的心聲提供了方便，也便于護士掌握信息。
二、持續改進護理質量，保證護理安全
1、護理文書書寫：
1）根據醫保心電監護的記錄要求，結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點，重新設計專屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用；2）利用各科危重病人上報單掌握重點病人，下巡指導工作，及時糾正護理記錄中的不足。
2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后，加大了手術科室消毒隔離監督管理力度，落實責任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄；對于查處的違規行為（如手術室裸消紗墊、紗布、針頭），除了監督其及時改正外，進行了雙考核扣分。
3、通過上級部門的來院督導，對于所存在的問題進行了如下整改：
1）嚴格按照優質護理服務的相關標準，完善各項工作，引入患者監督機制，將優質護理服務工作做實、做深、做廣。
2）加強薄弱環節的質量管理：
�、艍函徆芾恚航函徆芾碣|量的`追蹤機制；
�、漆t囑執行時間：教育全院護理人員樹立法制觀念，落實執行醫囑時間的真實性與嚴肅性；落實責任，督促各科護士長在科內加大對醫囑執行時間的監控力度；將兩人查對執行醫囑的工作落到實處；
⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導下，規范對所轄區域內高危藥品的管理，做到掌握。
三、繼續抓好護理人員的培訓與考核，不斷提高護士的業務素質
1、于1月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規范》及215版心肺復蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護士長的執行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長列入抽考人員（低年資護士長全部入選，高年資護士長單考心肺復蘇）。為了監督執行的效果，護理部于11月再次深入科室進行了抽查，對執行較好的科室進行了表揚，對執行不到位的科室進行了通報批評，并給予了考核雙扣分。通過本次考核，在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平，積極推進了優質護理工作的順利進行，最終使患者受益。
2、于12月27.28日，利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍，穿插院感相關知識，完成了對全院護士的考試工作，通過此項考試，護理人員基本掌握了護理實踐的工作規范及院感相關知識，對于年輕護士受益匪淺。
四、抓好教學質量及安全管理
1、為實習生每月安排教學課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導作用。
2、組織評教評學會一次，強調老師安全帶教，做到放眼不放手；學生安全學習，有事請假，工作時嚴禁單獨操作。
五、配合衛生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作，本年度護士驗證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。
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