政風行風工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的政風行風工作總結，歡迎閱讀與收藏。
政風行風工作總結1
為了改進工作作風，虛心聽取社會各界對教育行風情況的評議，認真解決群眾關注的教育熱點問題，真正樹立“學校為學生著想，教育為百姓服務”的良好形象，推動教育事業全面、協調、健康、持續發展，根據教育局關于開展20xx年度民主評議政風行風工作的文件要求，結合我校教育系統實際，我校精心布置，認真落實“民主評議行風”的各項工作，對照6個方面的評議內容進行了深入、細致的自查自評，現報告如下：
注重從提高思想認識入手，充分利用動員會、座談會等形式引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態投入到行風評議活動中來。學校從召開行風評議教職工動員大會，舉辦家長、學生、教師代表座談會，還通過辦宣傳專欄、扯宣傳橫幅，利用墻報、廣播、《給家長的一封信》等形式，加大對行風評議的宣傳力度，提高學生、教師、家長、社會對民主評議行風工作的認識。在這次行風評議活動中，我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監督，認真查找在行風建設方面存在的突出問題。為此，我們采取“自查、內評、外議”的形式：
一是全校教職工主動進行自查、自評;
二是讓每位學生從教師是否帶手機進課堂，是否體罰，語言是否文明，是否按時上下課，是否有償家教，是否亂收費等多個方面對教師發表看法。
三是從領導班子工作作風，各辦公室工作作風，職工工作作風，師德師風情況，學校校風情況，學校學風情況，教師對學生思想工作情況，教師敬業情況，學生所在班級的班風情況，教師對中等生、后進生關心的情況，教師教育教學水平情況，學校治理亂收費情況等多個方面征求家長的意見，從中獲取了大量有價值的信息，有助于推動學校的自查工作。
四是我們在學校大門宣傳欄上設置了行風評議公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的'意見，為搞好行風整改工作打下堅實的基礎。
學校認真履行法律所賦予的權利和義務，嚴格遵守《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等有關法律，貫徹執行各級政府有關法規、規范性文件的規定，本著對國家負責，對人民負責的態度，全心全意致力于辦學質量的提高，無脅迫學生轉學、休學和退學的現象，義務教育階段沒有留級生;依照國家有關規定，開齊課程，開足課時;落實各級教育行政部門的“減負”規定，學生課業負擔合理;尊重愛護學生，無侮辱、體罰和變相體罰學生的現象;教職工和學生犯罪率為零;考試和招生工作中無營私舞弊現象;嚴格遵守省、市有關部門有關收費管理的規定;民主理財，合理開支，財務公開，定期公布收支情況;民主管理，科學決策，充分發揮教代會和女工會、學生會、家長委員會作用;抓好安全工作，無重大責任事故發生;充分利用現有教育資源，設施設備使用率、完好率高;建立良好的校風;堅持“以生為本”、“可持續發展”的辦學思想，確立“依法治校、民主理校、科研興校、質量強校”的辦學理念，遵循“因材施教”的教學原則，創造適合每一個學生的教育，以教育信息化推動教育現代化，讓學生“會認知、會做事、會合作、會發展”，努力把我校辦成規范化的農村窗口學校。
通過開展行風評議的自查自評，我的思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變，但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的突出問題，認真加以總結，全面實施整改，真正落到實處。做到“以評促改，以評促建，以評促改革，以評促發展”，并力爭在此次行風評議工作中做出成績。
政風行風工作總結2
認真開展政風行風評議工作，自覺接受人民群眾的監督，著力推進醫院轉變觀念，轉變職能，轉變作風，提高工作效率和服務質量，為患者辦實事、好事，構建起良好的醫患關系，促進醫院各項工作全面的發展，成為百姓滿意和放心的醫院。
一、動員宣傳工作情況：
1、按照*市20*年《政風行風評議活動實施意見》的工作安排和要求，我院積極行動起來，召開了政風行風工作動員會，安排部署今年工作，結合醫院的實際情況制訂出臺了《市中心醫院政風行風工作實施方案》，在院黨委的領導下，堅持和完善黨委統一領導，黨政齊抓共管，監察室組織協調（政風行風辦公室），各科室積極參加糾、評、建并舉的領導體制和工作機制，落實好誰主管、誰負責、科主任必須抓政風行風的工作責任制。
2、20*年5月30日上午，按照市衛生局糾風辦的統一安排，我院組織17人參加了政風行風宣傳咨詢活動，向群眾發放宣傳單400份，（行風承諾、行風廉潔從業“七不準”、文明形象“六不準”、醫院開展政風行風工作基本情況和安排等）�，F場接受群眾的咨詢50人次，解答解決政風行風問題7起。通過開展政風行風宣傳咨詢活動，使我們了解人民群眾對醫院是否滿意情況，同時也暴露出我院工作中不少的缺點和不足之處，醫院高度重視，認真對待，進行認真細致的研究，做出了解決的辦法和整改措施，使人民群眾滿意放心，構建起和諧的醫患關系。
3、為了提高服務質量和醫療質量，通過政風行風的改變，全面提升了醫院整體的發展。我院從20*年就聘請15名行風監督員，下發了聘書，制定了監督員職責，定期召開監督員座談會，廣泛聽取來自社會各界群眾的意見，對醫院的政風行風工作進行監督。同時，醫院也推行了院務公開，提高了工作的透明度，保障了人民群眾的知情權和監督權，自聘請社會監督員以來，醫院的整體形象和各項工作均取得了長足的發展。吃水不忘打井人，這些成績的取得離不開社會監督員對我院的關心、愛護和支持，深深的凝聚著他們的辛勤和勞苦，我們從內心表示感謝。按照“雙評”辦的工作安排要求，我院共登記服務對象1000名。
二、組織實施工作情況：
1、按照《政風行風評議實施意見》的要求，醫院成立了以商廣喜院長為組長的領導組，加強醫院的政風行風評議工作，認真貫徹“誰主管，誰負責”的工作原則，采取行之有效的措施，加強政風行風評議中的糾、評、建工作，加大工作力度，結合醫院的實際，制定出臺醫院開展《政風行風評議工作實施方案》，確保政風行風評議工作有序的開展，確保工作取得實效。
2、按照要求，醫院第月定期組織“院評議辦成員下科室，走訪患者及家屬進行問題”普查。同時醫院在6月2日——6月10日，開展政風行風問題專項調查活動，形式包括：組織政風行風監督員走訪患者及家屬200人，（門診、住院、急診），召開座談會1次，發放問卷調查100份，深入了解醫院在改革發展中存在的政風行風問題。
三、開展自查自糾工作情況：
通過開展政風行風問題普查以及專項調查活動，綜合分析調查的結果。
1、廣大患者及家屬對醫院各方面的工作的滿意度明顯提高，達到90%以上，認為通過開展政風行風評議活動，醫院各方面的工作有明顯地提高，各項工作走上了規范化和制度化的軌道，行風工作、職業道德等已見成效。
2、好的方面：
（眾志成誠，抗震救災）
�、偎拇ㄣ氪ù蟮卣鸢l生后，醫務人員積極投身到抗震救災一線，冒著生命危險搶救傷員，著實讓世人感動，真真體現出“白衣天使”的救死扶傷崇高精神。
（注明：四川大地震后，我院抽調28名專家，由張武山副院長帶隊，并出動四輛救護車，攜帶救災物資60余萬元（藥品、器械、生活用品等）與5月17日直并災區，開展醫療救援工作。
�、谇橄禐膮^、愛潮涌動，在抗震救災期間，全院職員涌躍向災區捐款14萬元，黨員干部以交納特殊黨費的形式捐款9.6萬元，共計23.6萬元。
③迎接災區傷員、獻出愛心，投資100萬元醫用器材，準備好最好住院裝備，配備最好醫務人員，治療從四川災區轉運來的23位傷者。
④向社會公開承諾，公開收費項目和標準，公布投訴電話及處理投訴機制流程，提高了透明度，患者明白交費。
�、菽芤圆∪藶橹行�，出臺了許多便民措施，如：增設收費、掛號窗口，設立咨詢服務崗位、引領、護送、特殊病、危重病人。
�、拮鹬夭∪说碾[私、設立屏風、布窗等，人性化服務到位，提供檢查、治療的方案，供患者及家屬選擇，尊重病人知情權和選擇權。
3、存在的問題：
①放射樓二層CT室沒有電梯，內科住院樓的電梯已壞多日，病人上下樓非常不方便，特別是重病人，需要抬著擔架上下樓，要求盡快解決和修好。
�、诠强谱≡翰康膸O置欠佳，沒有座便，骨傷病人蹲著很困難，希望改進。
③部分醫務人員穿白衣不帶胸卡，影響醫院的形象，部分醫務人員服務態度差，工作不認真。
�、懿〈采佟⒆≡豪щy，特別是重點科室，如：心內科、神經科等。
�、堇细刹靠床￠_藥只給開半個月，非常不方便，例如：老年慢性病、高血壓、糖尿病、能否開一個月的。
四、開展工作考核情況：
1、民主評議政風行風工作堅持統一的評價標準，由院政風行風領導組以及下設辦公室成員組織測評考核，測評考核的結果分優秀、合格、不合格三個檔次，全院各科室及職工均為評議考核的對象，評議考核結果和科室及個人的績效掛鉤和評先選優，職稱晉升等掛鉤。
2、按醫院自擬的規定，每月進行一次政風行風明查暗訪檢查，檢查的結果匯總后，及時反饋給院領導組，并及時解決和解答群眾提出相關問題。
3、今年上半年共接待處理舉報及自查自糾發現問題7起：
�、購埾壬鷮�120急救車收費100元不清楚，希望給予落實、解釋。
答復：張先生您好，120急救車從山大一院接病人到雙塔東街葡萄園家中，共收費100元，具體明細為，車費30元，診療費20元，車廂消毒和一次性用品共50元。
�、诜断壬从�，化驗肝功不能化驗5項，而要化驗8項的情況。
答復：經過認真調查核實，確認不存在亂檢查現象。
80年代、90年代初肝功能檢查是以5項為準，但是隨著醫療的飛速發展，原來的肝功能5項檢查已不能全面反映肝功能損傷程度。
肝功能檢查幾項，臨床醫生是根據病人病情而開，可開單項檢查，也可以開組合檢查，還可以開肝功系列等。所以說，您那8項檢查是醫生根據實際病情所開的。
�、蹚埮糠从常耗I內科多收張女士的母親住院期間的陪床費6元的問題。
針對20*年3月7日，張女士反映我院腎內科多收她母親6元陪床費的問題，我院非常重視，本著群眾利益無小事的原則，監察人員進行了認真細致的.調查工作，走訪了腎內科護士長，并且查閱了相關病例資料。經調查核實，張女士的母親張彥蕓于20*年1月15日至20*年1月30日在我院腎內科病房住院16天，期間腎內科共收陪床費三天6元，根據省《醫療服務收費標準》屬于多收費。按照衛生局《關于加強行業作風建設，堅決制止亂收費、拿回扣、收“紅包”等問題決定》，給予以下處理：
如數退還患者六元錢；
誠懇的向家屬道歉并寫出深刻檢查；
給予五倍的經濟處罰（三十元）。
�、軓埮糠从常核赣H在腎科住院，于1月31日共去了3次市醫�？茮]辦成出院手續，其中一位30歲女醫務人員服務態度差，叫她出去，家屬非常生氣，要求道歉。
答復：針對患者家屬張女士反映情況，監察室非常重視，馬上進行了調查核實，起因是患者出院手續名字與醫保本不符，但工作人員不能認真負責的給家屬解釋清楚，服務態度生硬，市醫�？浦魅魏彤斒氯艘颜\懇向家屬道歉，并要求科室要加強管理，舉一反三，教育全科人員提升服務態度。
�、堇钆糠从常夯颊哂�4月19日到婦科門診做檢查，有一項是CA細胞檢查，醫務人員告知一周后拿結果，取結果時，醫務人員卻說結果沒出來（大夫請假），因為這是特殊檢查，等待一周來，造成患者的恐懼心情，無法彌補，要求婦產科給個說法。
答復：患者反映情況屬實。責成婦產科張主任立即為患者解決，馬上電話叫來請假醫務人員，1小時后為其做出結果（患者表示懷疑），與患者協商后，免費再從做一次化驗及免費做陰道鏡，患者對處理結果表示滿意。
�、迏窍壬从常核麗廴嗽陂T診眼科做法醫鑒定照相后，告知15日后取結果，取結果時，又告知相片沒出來，推遲到5月1日以后，耽誤了去派出所處理糾紛的時間，要給予近快解決。
答復：根據患者反映的問題，認為眼科門診醫務人員不能及病人所及，想病人所想，要求及時給患者解決，眼科醫務人員告知患者第二日來取結果，患者表示滿意。
七、郝女士的兒子反映：她的母親在準備辦理出院時，問還欠多少錢，有位護士告知家屬欠600元左右，但結帳時卻告知還欠900元，家屬認為心內科收費有問題，要求給個說法。
答復：經調查核實，不存在多收費問題，只因當時家屬欠帳無法記帳，當時電腦程序沒有刷新所造成。并將落實的情況告知家屬，要求科室嚴格執行收費標準，使醫院清清楚楚收費，患者明明白白消費。
五、對發現的問題整改落實情況：
針對政風行風調查中，患者及家屬反映問題。我院高度重視、認真對待、進行認真細致分析和研究，尋找問題根源，提出相應解決辦法和整改措施，將人民群眾反映問題看作是暴露我們工作的不足，促進醫院發展信息來源和工作動力，不折不扣的加以落實和解決。
1、加強醫德規范，提倡滿意服務：
開展各項親情服務，將醫德醫風建設落實到各項工作中，樹立以病人為中心，在為每一位患者無論是門診還是住院均進行認真檢查，做到診斷明確，治療及時，醫護人員在工作中做到認真、細致、準確、周到，樹立良好職業道德，做到無回扣行為、無亂收費、無收受“紅包”、無舉報、做到愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會。
2、加強嚴格管理，提高優質服務：
因為醫院的黨風、政風和行風的好壞直接影響到人民群眾對黨政府的評價，同時也關系到醫院的衛生改革和發展的順利進行，醫院要加強各項規章制度，做到全程為患者服務（涵蓋技術服務，心理服務，生活服務，包括院前導醫、導診，院中親情陪伴和院后健康守護）。
3、提倡文明禮貌，提升親情服務：
以服務為核心是我院服務宗旨，無論院領導還是醫護人員對待每一位患者都要做到文明禮貌、儀表大方、持牌上崗、積極開展、親情服務，做到醫護服務到床頭，不論是診治還是護理，還是解決治療中，病人遇到的困難，都要做到熱情、周到、要讓患者及家屬滿意放心，使患者感到家的感覺。
4、創造優良環境，提倡溫馨服務：
創造優美的就醫環境、門診環境、住院環境、病房設置，電話，廁所衛生，病房配備，微波爐，提供熱水為便民措施，為患者解決就診和住院時遇到各種困難，做到視患者為親人，待患者為父母，讓環境優美，讓服務到位，讓病人醫治放心，讓我院醫德醫風更加好。
政風行風工作總結3
按照省、市政風行風評議領導小組的工作部署，。為進一步鞏固行評成果，促進我市畜牧系統政風行風的根本好轉，推動我局各項工作開展，下面將我局的政風行風評議工作總結如下：
一、政風行風評議工作組織有序
1、領導高度重視，干部職工全員參與，確保了評議活動有序開展。
一是局里成立了政風行風評議工作領導小組。把政風行風評議工作納入重要議事日程，堅持了“一把手”負責制，明確了分管領導和具體工作人員；二是制定了切實可行的行評工作實施意見。做到目標明確，責任明確，階段明確，嚴格了工作紀律；三是干部職工全員參與，認識到位。全體干部職工從加強作風建設，提高隊伍素質；增強服務意識，提高依法行政水平；解決突出問題，提升系統形象的三個難得機遇上認識這次政風行風評議，積極投入行評之中。全系統形成了領導重視親自抓，科室和經辦機構具體抓，全體干部職工積極參與的行評工作良好局面。
2、采取“四查四看”措施，深入查找突出問題。
整個行風評議工作中，我們積極支持配合評議小組的工作，采取走訪座談、發放意見征求表、設置意見征集箱等多種形式，廣泛征求社會各界對我局政風行風的意見和建議，并采取了“四查四看”的措施，進行自我剖析，自查自糾，深入查找個人及領導班子、全局工作中存在的突出問題，做到了查找問題不回避矛盾，敢于亮短揭丑。
3、制定五項措施，建立四個機制，切實整改存在的問題
根據查找出的五個突出問題，局黨組多次召開辦公會、中層干部會、職工會，深刻剖析問題原因，分析研究整改措施，并虛心聽取評議組和服務對象的意見，通過自上而下，自下而上，多次反復討論修改，我局制發了《畜牧局政風行風評議整改工作方案》，采取了逐條逐項的對應的過硬措施，并建立整改領導責任制、年度目標考核制、定期通報制和建章立制的'長效機制的四條整改機制切實加以整改，使我們行評工作在制度化，規范化的軌道上運行。
4、注重五個結合，確保行評成效。
我們一直重視政風行風建設，并將政風行風建設貫穿于整個畜牧工作的全過程，堅持以行風建設促進我們的本職工作，著力塑造“團結敬業、拼搏創新、廉潔高效、爭創一流”的畜牧系統形象。這次行評中，我們不是就行評抓行評，而是將行評工作與維護廣大人民群眾權益結合起來，與依法行政結合起來，與創建文明單位結合起來，促進了我局各項業務工作，確保了行評工作成效。
二、政風行風評議工作取得的主要成效
這次行風評議，我們堅持以人民滿意為標準，緊緊抓住提高服務質量，嚴肅工作紀律，方便群眾辦事這條主線，通過建立規章制度，規范工作行為，轉變工作作風等一系列措施，人民群眾對我市畜牧系統工作的滿意度進一步提高，通過政風民主測評，社會各界對我市畜牧系統開展的行風評議工作滿意或基本滿意達100％，對工作人員服務態度滿意或基本滿意達98％，對班子建設的滿意度達100％，全系統評議工作取得可喜成績。
1、職工隊伍整體素質進一步提高
政風行風建設，關鍵是人的素質建設。局領導班子堅持以人為本，注重干部職工的素質培養和能力提高，教育全體干部職工樹立大局意識、創新意識、服務意識、危機意識，加強政治理論學習，引入吸取其他兄弟市畜牧系統的管理經驗，對機關整體形象及全體干部職工議容儀表、環境衛生的外在形象，辦公接待、服務要求的工作形象等進行了詳細規范要求。比如制定機關工作人員文明用語，機關工作人員文明行為規范等等。政風行風評議，增強了全體干部職工工作的自覺意識，學習的自學意識，生活的自律意識，增強了干部職工的事業心、責任心和進取心。
2、依法行政，文明服務意識進一步增強
通過廣大干部職工查找到自身不足，增添了改進措施，進一步增強了法制意識，服務意識，民本意識，一切為群眾所想，急群眾所需，把黨的宗旨和人民滿意作為檢驗工作的標準，對辦事群眾及來訪者做到接待熱心、解答耐心、工作細心，有問題關心，接受意見虛心。
3、突出問題得到整改，部門形象進一步提升。
應當說，“先教”活動和行評工作為我們解決部門存在的突出問題帶來良好契機，過去我們一些單位一些工作人員存在的諸如工作效率問題，服務態度和質量問題，依法行政陽光作業的問題，按章收費等問題有了很大改進，畜牧系統形象進一步提升。
三、鞏固行評成效，推動我局的各項工作
“先教”活動和行評工作的結束并不意味著我們的行風建設到此止步，也并非我們的政風行風已經盡善盡美。學習沒有止境，服務沒有完美，工作沒有終點。我們始終保持清醒的頭腦，不斷鞏固行評成果，永遠爭當行業標兵，努力推動我局的各項工作。
1、嚴管理，硬落實各項制度。有序的管理靠規范的制度去保證實現，再好的制度不能認真落實也僅是一紙空文。我們局黨組成員以及局屬各單位“一把手”都能從嚴要求自己，從嚴要求下屬，努力把本單位建成一個業務工作運作規范，同事之間和諧相處的單位。
2、操正步，嚴格執行政策法規。我們每個同志都要明白什么該作為，什么不該作為，什么是亂作為，不管你有什么理由、不管有什么特殊情況，該干的事必須干好，逾越紅線的事絕對不干。當然，具體工作中也要注意工作方法和策略。
3、求實效，不折不扣完成目標任務。我們每個領導都有主管和分管工作，每個同志都有崗位職責，如果說軍人以服從命令為天職的話，那么我們機關工作人員則應以干好本職完成目標任務為已任，這道理、那道理，分配的工作任務沒有完成就沒有道理。
4、樹形象，永遠爭當行業標兵。我局的形象建設是一個永恒的主題，我們一定珍惜今天的榮譽和崗位，以從事畜牧工作而感到驕傲和自豪，始終牢記我們是服務員而不是管理者，更加勤于學習，更加努力工作，更加樂于奉獻，更加熱愛我們這個集體，努力把我市的畜牧工作不斷推向前進。
政風行風工作總結4
根據區教育局政風行風評議工作方案的安排，結合學校工作實際，學校認真開展了20xx年政風行風評議工作，現將工作開展情況匯報如下：
一、指導思想和基本思路
20xx年我校民主評議行風工作，以市、區兩級主管部門文件精神為指導，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規范辦學行為。把政風行風評議與治理教育亂收費，與對糾風工作目標任務完成情況考評結合起來，與學校改革發展穩定結合起來，促進學校政風行風建設，營建良好的氛圍。
二、高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性
學校高度重視政風行風評議工作，校長室對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了政風行風評議工作領導小組,由徐勇校長任組長，郭尹嶺副校長任副組長，成員由各科室負責人組成。領導小組下設辦公室，負責行風評議的日常工作。形成了主要領導負總責、分管領導具體協調、各部門分工負責的領導體制；形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局，切實加強對學校政風行風評議工作的領導。
三、認真落實政風行風評議各階段工作
學校嚴格按照政風行風評議工作的內容和重點，根據《宿豫區實驗高級中學民主評議政風行風工作方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法，認真組織落實各階段的工作。
1、嚴格按照上級要求，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關文件精神。
2、根據學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作。學校政風行風評議工作領導小組組織對各年級科室查糾情況進行了重點抽查，并征集了有關方面的意見和建設。
3、通過發放征求意見表、設立意見箱等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時公布。
4、按照上級的統一部署和要求，堅持“兩手抓”，做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。
四、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效
1、規范收費行為，堅決杜絕不良現象。
堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。堅持教學收費公示、收費審計、校務公開等制度。
2、進一步完善校務公開，大力推進依法治校。
推行并完善校務公開工作是實行民主監督和民主管理的重要形式，對于學校發展與穩定具有重要意義。為此，我們在校務會上公開問題，使校務公開在內容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規章制度進一步完善，
監督機制進一步健全。我們及時將工程項目、收費、職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的'產生。
3、開通“綠色通道”，隨時接受學生和家長的提問，暢通渠道，及時了解并解決家長及師生所反映的問題，切實為群眾辦實事，使政風行風工作落到實處，不斷推動學校各項工作。
4、加強內部管理，不斷改進工作作風。
我校切實加強了內部管理，把行風評議工作同學校的制度建設有機結合起來，堅持按制度行事，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、失職追究制等，下一步我們將進一步規范管理，逐步實現了以制度管事管人，把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設，提高了全體干部職工思想政治素質，增強了服務觀念，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，切實改進工作作風，服務教學、服務社會、辦人民滿意的教育。
雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作，有效地遏制消極腐敗現象的發生，創造良好的發展環境，推動學校各項工作持續、健康發展，不斷邁上新臺階。
政風行風工作總結5
xxxx年，我公路收費所在交通局黨委的正確領導下，根據市交通局簽定的《二○_年行風評議工作目標責任書》的部署和要求，結合我所行風工作實際，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風建設工作力度，有力地推動了行風建設工作，保證了我收費所各項事業的健康協調發展。
回顧一年的行風工作，我們具體抓了以下五點：
（1）窗口形象
收費站的形象建設是行風建設工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，樹立第一形象的重要內容，我收費所下屬各站緊密結合開展創建“文明服務示范窗口”活動，從文明服務、規范用語、儀容儀表、禮儀疏導等方面，時時、事事、處處體現出語言文明、舉止文明和服務文明，在社會上樹立了良好的窗口單位形象。二是我們勤抓站容站貌、各項服務設備齊全、擺放人性化提示牌、體現出優美整潔的整體形象；三是做到了服務過程程序化、服務管理規范化和服務質量標準化，以特色的服務鑄造公路窗口品牌，樹立公路收費人文明服務的優質形象。四是做到隨時隨地為過往司乘人員排擾解難，在收費現場設立了飲水桶、修車工具、醫藥箱、針線包等便民服務設施，并積極為司乘人員提供指路服務、車輛通行規費咨詢服務、便民信息提示服務等，以保持站容靚麗、功能完善、安全暢通的行車環境。
�。�2）切實解決好群眾反映的熱點、難點問題
我們堅持“以人為本、以車為本、確定群眾利益無小事”的理念，處處體現“人為關懷”，實實在在地為群眾辦實事、辦好事。一是經常聽取和征求群眾意見，對群眾的意見能解決的我們盡快解決，不能解決的我們向其說明原因；二是解決好保暢問題，下屬各收費站狠抓落實、落實、再落實；三是落實好涉農優惠政策，確保鮮活農產品“綠色通道”的高效、暢通；四是解決好售票員與司乘人員的口角問題，做到文明禮貌、態度和藹、耐心解釋。決不允許用“楞、橫、硬”的態度去對待司乘人員，避免事態擴大；五是凡被媒體爆光的部門和個人，一經查實，追究當事人和責任人的責任。
�。�3）加強行風建設的宣傳力度
一是我們在所部、下陳收費站、畸山收費站適時懸掛質量好、內容新的行風建設宣傳標語，努力營造濃厚的行風建設氛圍；二是利用黑板報、宣傳欄、《收費簡訊》、公路收費博客等宣傳工具，及時刊發行風建設動態、好人好事、先進事跡等以弘揚正氣，壓制邪氣；三是撰寫質量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《簡報》、寧波市高速（收費）公路管理處《簡報》、《路》刊、奉化日報等宣傳媒體投稿，提高了我所的社會影響力。我們要求各站各部門負責人高度重視此項工作，鼓勵員工踴躍投稿。并把每個月的寫稿數量作為績效考核的指標之一。
�。�4）加強選樹典型工作
典型和力量是無窮的，一個先進典型就是一面旗幟、一個標桿，我們開展了創寧波市級“巾幗文明示范崗”、奉化市級“青年文明號”等活動，廣泛開展“收費員佩星上崗”評選活動，各站各班注重挖掘和培養典型，以典型引路，以點帶面，形成比、學、趕、幫、超的`氛圍，培養和造就了一批“三收費員”，進一步推動了行風建設的深入開展。
�。�5）內強素質、外樹形象
員工隊伍素質的高低，直接關系到行風建設的成效，關系到收費所乃整個奉化交通行業的形象，我們把提高員
工隊伍素質放在首要位置。以創“三收費站”、“文明單位”和樹立“八榮八恥”社會主義榮辱觀等教育活動為有效載體，全面提高員工隊伍的知識和思想素質；我們積極開展“應知應會收費業務測試”等活動，提高了收費員的業務素質；我們開展豐富多彩的活動，如組織員工去上海周莊旅游，組織員工開展軍訓、卡拉ok比賽等，增強了員工的責任意識、服務意識和大局意識，增強了團隊的凝聚力和向心力。
下步工作打算
�。ㄒ唬┪覀儗⒎e極探索收費行業行風建設工作的有效途徑，落實責任，分解任務，精心組織，抓好檢查，確保行風建設工作各項目標任務的完成。
�。ǘ┪覀儗⑦M一步改進作風，深入實際、深入基層、對行風建設中的難點和重點問題加強調查研究，及時提出對策和建議，推動糾風工作深入開展；
�。ㄈ┩卣辜m風工作思路，創新行風廉政建設工作方法。我們將不斷健全《奉化市公路收費管理所干部職工目標績效獎懲考核辦法》，建立教育、制度、監督并重的預防和糾正不正之風的工作體系，堅持制度創新，強化監督管理機制，建立用制度規范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機制。
�。ㄋ模┪覀兏鶕肥召M行業行風建設的工作特點，發動廣大職工積極參與監督，建立職工有序參與、上下有機結合的行風建設工作新機制。
政風行風工作總結6
根據省交通運輸廳、XX市交通運輸委員會、XX市政府糾風辦關于20xx年民主評議政風行風工作實施方案，我局結合工作實際，全面貫徹落實中央“八項規定”精神，堅決糾正“四楓”問題，以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務發展為落腳點，切實轉變機關、行業工作作風，樹立交通運輸系統為民、務實、清廉的良好形象，一年來，我們狠抓落實，扎實推進民評工作的順利開展，主要抓好以下幾項工作。
一、加強組織領導，強化責任意識
我局始終堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，調整充實政風行風建設領導小組，充分發揮群眾參與、民主監督重要作用，深入開展以落實中央八項規定精神，堅決糾正“四楓”為重點的政風行風建設，持續運用“選題評議，個案整改”工作載體，動員社會各界積極參與評議活動，促進交通運輸科學、和諧和廉潔發展，為長樂交通事業的科學發展新跨越提供有力保障。
一是認真部署。根據全市統一部署，我局將政風行風建設作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強行業全面建設的重要手段。在認真分析局政風行風建設的基礎上，梳理出工作重點，提出了明確的目標任務。
二是抓好結合。堅持政風行風建設與各項業務工作緊密結合，做到同布置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀檢監察工作要點時，把加強政風行風建設作為重要的工作內容來抓，并要求局機關各業務科室、局屬各單位要把政風行風建設與業務工作一起抓，做到業務工作與政風行風建設同布置、同檢查、同落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的格局。
三是落實責任。政風行風建設由局主要領導負總責，局領導班子成員，對各自分管部門科室業務內的政風行風建設一起抓，各部門各科室領導負責具體抓落實，并層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制，為政風行風建設的扎實開展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評工作的成效，交流民評工作經驗，利用交通運輸局網站等媒介及時報送民評宣傳信息。
二、認真查擺問題，廣泛征求意見
為了推進民評工作的深入開展，我局聘請了9位政風行風監督員，賦予監督、調查、評議權，積極支持監督員的工作，自覺接受檢查。并主動與監督員溝通聯系，正確對待監督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務對象座談、走訪服務對象、發放征求意見表、設立舉報箱、舉報電話等形式，從服務態度、辦事效率、執法裁量權是否規范、公交服務質量等方面，廣泛征求社會各界的意見和建議，查找問題不足。如：閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見，及時掌握旅客對公交服務的滿意度；惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務情況進行明查暗訪，公司領導還親自帶隊路查路檢，查找駕駛員在服務方面存在的問題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場監管、公交服務、城區交通整治等內容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求，做到件件有登記，事事有落實，按規定時限要求辦理完結，處理反饋率達到100%，及時緩解矛盾糾紛，強化督查督辦，著力解決群眾關心的熱點、難點以及發生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。
三、以項目為抓手，著力加快交通運輸建設步伐
一年來，我局根據市委、市政府對交通運輸工作下達的任務和要求，堅持按照“�？⒐ぁ⒈Ｔ诮�、保投資、多儲備”的原則，著力加快普通干線公路建設、高速公路建設、港口碼頭建設、農村路網建設步伐，提高綜合交通基礎設施網絡化水平�；景从媱澃磿r序進展完成市交通建設項目。
(一）加快重點道路建設進度。
1、濱江濱海路建設。該路起于營前街道岐頭村，止于松下山前。全線長約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設項目：道路長7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續報批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進行隧道施工，預計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設項目。道路長9.2公里，寬32米，計劃總投資約6.21億元，目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設項目。道路長7.9公里，計劃總投資約8.63億元，其中建安費約6.54億元。20xx年度計劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設項目。全線長11.6公里，預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營濱路建設項目。全長25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計劃的95.5%，羅聯、江田2個標段已全面完工，玉田、古槐兩標段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設，預計今年年底全線完工。
4、金濱路建設項目。全線長3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬元，建安費為7376萬元，工程已完工，正組織交工驗收前的各項準備工作。
5、新區公交樞紐站建設項目。該項目規劃占地22畝，總投資5400多萬元，20xx年計劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計劃的90%。
6、新區中心客運站建設項目。該項目規劃占地60畝，項目規模按一級客運站設置，總投資約2億元，計劃安排今年年底開展施工招投標工作。
7、長嶼陸島交通碼頭建設項目該碼頭為交通部“十二五”規劃建設項目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實事項目，建設規模為500噸級客貨泊位及配套設施�？偼顿Y1400，于今年動工6月份建設，目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%，計劃20xx年底完成建設任務。
8、松下港區1*萬噸航道建設項目 航道全長約21公里，估算總投資約2.8億元，項目規模按滿足1*萬噸級通航要求建設，目前正在開展施工、監理招投標工作，年底前動工建設。
9、福州東南快速通道項目道路規劃設計全長約20.445公里，計劃投資約98億元，計劃 20xx年年初動工建設。
(二）全力配合服務高速公路建設工作。
1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個鄉鎮14村，總投資約32億元。20xx年度計劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長樂段）境內34.31公里，共涉及潭頭鎮、金峰鎮、鶴上鎮、古槐鎮、羅聯鄉、玉田鎮等6個鄉鎮34個行政村，總投入資金約52億。20xx年度計劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計劃的36.6%。
(三）著力推進農村路網建設。
今年我市農村路網建設改造工作共完成投資1722.07萬元，實施農村公路網絡化項目1*個，總長18.5公里，完成投資1200萬元；完成省道203與沿線農村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農村公路安保工程建設，完成投資102.4萬元；完成農村公路縣鄉道養護現場公示牌設置，完成投資28萬元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態示范路建設，完成投資224.87萬元；完成湖南鎮西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬元；完成橋梁相關安全標志牌設置，投資43.3萬元；完成3座橋梁靜載試驗，27座拱橋檢測，投資30萬元。
�。ㄋ模┩七M城鄉公交一體化
市委市政府高度重視公交優先發展戰略，一年來，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車的補助。老人意外保險每年補助60萬元；增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬元。并啟用公交學生卡消費系統。推出學生（教師）ic卡，同時取消月票；同時已在以下重點場站配備了20名反恐安全員。并財政補貼公交司機每月每人300元；投資500萬元對全市119座公交�？空具M行全部改造，今年我市還將開通城關至漳港公交線路。二抓首占新區、江田、漳港、金峰四大片區的公交基礎設施建設。有關鄉鎮和部門在規劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進。三抓認真做好農村客運退出，閩運公司公交進入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風險評估工作，順利推動我市城鄉公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時間完成全市城鄉公交一體化改制工作，由現有農村客運5家公司聯合成立XX市 x出租汽車公司。
�。ㄎ澹⿵娀C合執法能力，整治規范運輸市場
堅持以規范運輸市場秩序和安全穩定發展為重點，不斷采取有力措施,加大對群眾關心的熱點、難點問題的執法力度,嚴厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規行為，營造良好的道路運輸市場秩序。重點整治城區出租車存在不打表、亂收費、拒載等違規經營行為。一是采取定點執法與流動執法相結合，蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結合，整合執法力量、突出重點，在汽車站、醫院、超市等主要路段對出租車進行重點檢查。二是合理安排執法時段。針對出租車違規活動的特點，采取上下班錯時執法、利用休息時間執法、夜間執法等手段，不斷變換工作時間和地點。三是充分利用先進的科技手段調查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規行為的'證據，在執法過程中做到文明執法、規范執法，嚴格按照法定程序，確保處罰有理有據。四是設立舉報電話，根據群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運的“黑車”，及時派執法隊員進行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營運力度的同時，我局還將積極組織執法人員向群眾發放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創一個安全、和諧、規范的出行環境。并按照省市交通部門統一部署，嚴厲打擊長途客運班車站外上下客、危險品貨物運輸等違法違規經營行為，杜絕道路運輸安全事故發生。大力開展維修行業、駕培市場整治活動，嚴厲查處維修行業無證維修、超范圍經營等違規違章行為，查糾駕駛員培訓學校教學期間教練員脫崗、無證教練、未在核準的教練場地進行培訓等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運輸投訴件近140件。加強城區道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實規范運輸市場經營秩序。
四、深化黨風廉政建設、樹立交通干部良好形象
進一步鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果，堅持從嚴治黨的方針，全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行各項管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。一是加強領導班子作風建設。倡導“三嚴三實”精神，形成干事創業的正能量，著力提升領導班子駕馭全局工作的能力。二是加強干部隊伍作風建設。弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，扎實推進“作風建設年”活動，進一步改進工作作風，提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動，進一步調動各方面積極性和創造性，增強緊迫感和責任感，形成比學趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風廉政建設，落實黨風廉政一崗雙責責任制，進一步推進懲防體系建設，堅持領導干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動形成黨風廉政建設新常態。四是嚴格干部隊伍管理，及時發現和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實加強黨員學習教育，堅持“三會一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權力觀，引導黨員干部把黨和人民賦予的權利用在關心事業發展，關心群眾疾苦，為群眾辦事上。
一年來，我局在政風行風建設上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環節，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉不良交通現象依然嚴重，治理非法營運任重道遠；二是公交區域站、首末站建設征地難，影響公交城鄉一體化推進工作；三是干部隊伍結構不合理，鄉鎮（街道）交通機構不健全，人員未落實，不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進。
五、民評工作思路
（一）加強組織領導，明確目標任務。
要把評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強政風行風建設的重要手段，在黨組的統一領導下，按照上級的工作部署，理清工作思路，提出目標任務，明確責任分工，認真抓好各項工作落實。
�。ǘ┳⒅毓ぷ鲗嵭�，認真解決突出問題。
認真聽取群眾意見建議，誠心誠意為群眾辦實事辦好事，注意解決群眾反映的突出問題，確實維護群眾利益。
�。ㄈ﹫猿忠婪ㄐ姓�，提高服務水平。
抓好落實日常管理制度落實，抓好政務公開工作落實，抓好對外服務窗口建設，嚴格行政審批工作制度落實，努力提高服務質量和水平。
政風行風工作總結7
為全面深入開展民主評議政風行風工作，促進政風行風建設，根據市、區糾風辦的工作部署，街道緊密結合工作實際，緊緊圍繞“以深化社區糾風工作為重點，著力提升服務群眾水平”這一評議選題，加強領導，周密部署，認真實施，取得一定成效。
一、加強組織領導，落實工作責任
一是健全領導機構。根據街道班子成員人事變動和分工變化情況，及時調整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長，街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長，街道各辦負責人、各社區居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領導小組，組織協調民主評議政風行風工作，切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導。
二是明確工作任務。在認真開展前期調研的基礎上，街道民主評議政風行風工作領導小組于5月8日召開會議，研究確定了今年民主評議政風行風選題和工作方案，明確了以深化社區糾風工作為重點，全面加強作風效能建設，切實為群眾辦實事、做好事、解難事，著力提升服務群眾水平。
三是落實工作責任。街道于5月13日召開民主評議政風行風工作動員部署會議，街道民主評議政風行風工作領導小組成員、街道各辦負責人及各社區分管領導、社區糾風工作員參會，傳達學習市、區糾風辦關于開展民主評議政風行風工作的文件精神，部署街道民主評議政風行風工作，并結合實際，提出抓好民主評議政風行風工作的具體措施和要求，明確要把民主評議政風行風工作作為政風行風建設和黨風廉政建設的的一項重要工作來抓，納入年度千分制考核內容，做到任務到人，責任到人，切實抓好各項工作任務的有效落實。
二、深化社區糾風，增強工作實效
一是加強經費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區糾風工作經費，用于各社區糾風工作點辦公環境改善、辦公設施設備添置、“社區糾風之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區糾風工作員工作津貼，為社區糾風工作深入有效開展創造良好的工作環境，提供有力的保障。
二是加強制度建設。建立完善社區糾風工作制度，依靠制度進一步規范社區糾風工作。社區糾風工作點成立以來，已出臺了《社區糾風工作員工作職責》、《社區糾風工作員考核辦法》、《社區糾風工作點居民座談會制度》、《社區糾風工作聯席會議制度》，以及《駐社區糾風工作點行評代表工作職責》、《駐社區糾風工作點行評代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設的基礎上，注重抓好制度的落實，推動工作有效開展。如：落實《社區糾風工作點居民座談會制度》，定期召開社區糾風工作點居民座談會，社區糾風工作點成立以來共召開了居民座談會22場;落實《社區糾風工作員考核辦法》，擬結合全街道年終考核，組織對社區糾風工作員進行年度工作考核，稱職的繼續留用，不稱職的及時進行調整。
三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進社區、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式，主動了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的.訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區廣場分別舉辦了社區糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動，主動接受居民咨詢，受理居民意見建議反映。社區糾風工作點成立以來，已受理涉及城市管理、醫療衛生、文化教育、勞動保障、環境保護等與群眾工作、生活息息相關的投訴、意見和建議297件，及時協調解決了261件，其余36件正在協調解決中。
三、轉作風提效能，提升服務質量
一是加強作風效能監察。結合深化“勤廉雙優”活動，積極拓展與民主黨派開展共建活動的內容和渠道，從與街道共建的民進湖里總支、農工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監察員、效能監督員、行風評議員，充分發揮民主黨派的監督作用，加強作風效能監察，進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設。加大作風效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風風效能投訴，落實辦理結果反饋制度，提升實效。今年以來，共受理作風效能投訴5件，全部按時保質辦結，按時辦結率100%。
二是加強服務窗口建設。認真落實區委辦、區政府辦《關于印發XX區推進行政服務中心標準化建設實施意見的通知》精神，扎實推進街道便民服務中心、社區便民服務代辦點標準化建設，進一步規范場所建設、規范項目進駐、規范人員進駐、規范服務設施，實行標準化服務，規范化管理。積極推行便民服務舉措，完善“一條龍”服務，認真落實崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制，提升服務水平。開通綠色通道，積極為群眾提供優質、高效的便民服務。在街道便民服務中心設置的9個窗口服務基礎上，增設了企業服務窗口，編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經濟政策宣傳手冊》、《江頭街道企業辦理住所證明材料須知》等服務指南，方便群眾辦事。
三是加大改善民生力度。認真抓好各項惠民、利民政策的落實。今年1-9月，街道各類民政對象發放補助共1037戶次，1529人次，發放補助金391137元;低保戶208戶，372人，發放低保金935820元;困難家庭臨時補助4戶，8人，發放補助金35500元。認真做好就業再就業工作。截止今年9月，共培訓城鎮下崗失業人員176人，幫助實現城鎮失業人員再就業1970人，分別完成年度任務135%、96%，其中“就業困難人員”實現再就業473人，完成年度任務88.4%，農民工技能培訓208人，技能鑒定221人，分別完成年度任務69.33%、123%。
政風行風工作總結8
xx小學按照市教育戰線政風行風民主評議工作方案要求，結合《xx小學政風行風評議方案》，在第二階段即查找問題階段主要做好了如下幾項工作，現總結如下：
學校行評辦公室通過召開家長會，召開社會各界人士座談會，發放問卷調查，開通，設置意見箱、監督郵箱等形式在家長、代表和社會各界人士中，廣泛征求意見和建議。學校結合實際，圍繞重點評議的10個方面內容，召開了三個層面的座談會（教師、學生、家長）和開展了3次（教師、學生、家長）問卷征求意見和建議。
學校共發出問卷調查表20xx份，收回1905份，回收率94%。其中滿意率為96%，基本滿意率4%，不滿意為0。最主要的建議有：
1、希望學校進一步減輕學生課業負擔。
2、建議學校多開展學生感興趣的公益活動、課外藝體活動和實踐活動，讓學生快樂學習，增強綜合素質。
3、希望學校開展經常性的安全教育活動和安全演練。
4、希望學校繼續加強后勤食堂管理、提高服務質量、生活質量，確保食品安全等方面能更上一層樓。
同時，學校也組織教師進行自查，寫出整改方案，并針對自身的'問題進行整改，限時整改到位。
學校針對自查出的問題和社會各界、家長提出的建議，分別從五個方面成立了工作整改小組，即師德師風建設整改小組、實施素質教育整改小組、安全教育管理整改小組、校務政務工作整改小組、后勤食堂管理整改小組，由校長全面負責，各副校長和工會主席具體負責，逐步分階段開始整改，確保下一步整改工作落實到位。
政風行風工作總結9
醫院民主評議政風行風活動工作總結
宣傳發動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎，我院把宣傳發動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓，按照《×× 縣人民醫院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫院20 ××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求，積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉，不斷增強參與的積極性與主動性，具體工作總結如下：
一、加強組織領導，積極開展政風行風評議宣傳發動 1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5 月29 日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組，醫院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協調督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛生系統民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結合醫院的'實際，我院制定了《××縣人民醫院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設和行業作風建設，構建健康和諧的醫患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。
3、醫院印發了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關文件
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉，奠定評議工作的堅實思想基礎，使以積極端正的態度積極的參與和接受行風的評議。我院于20×× 年5 月29 日下午召開中層干部會議，成陽院長在會上傳達了省衛生廳黨組書記、副廳長××在4 月23 日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛生系統民主評議政風行風工作實施方案》主要內容，并代表醫院對今年醫院開展政
風行風評議工作進行初步動員和部署，要求中層干部切實把思想統一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強抓好政風行風工作的責任感，以身作則，教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5 月30 日，醫院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會，成陽院長在會上作了動員講話，組織干部職工深入學習了黨的××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神，教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉，進一步明確政風行風評議與加強作風建設的關系、政風行風評議與糾風工作的關系，為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。同時，以開展評議活動為契機，深化了職業道德、職業責任、職業作風、職業紀律教育，提高了醫務人員的職業道德素質，強化了行風建設的意識。
政風行風工作總結10
今年以來，我處認真按照上級的部署和要求，緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，深入地開展了民主評議政風行風、促進政風行風建設的工作，把解決制約影響發展和損害群眾利益的突出問題作為重點，以評優評差為手段，以人民群眾滿意為標準，以社會各界的廣泛參與為基礎，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質量。通過抓規范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現出領導高度重視，組織細致周密，部門主動參評，群眾積極參與，社會廣泛監督，整改見真見實，服從服務大局的良好局面。通過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服務意識得以加強，服務質量進一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優化環境、促進發展的作用，為我處的建設發展打下來良好的基礎。
現將此次行風民主評議情況匯報如下：
一、基本情況
20xx年我處的政風行風評議工作在鞏固去年評議成效的基礎上，勁不松、力不減，保持了良好的發展態勢。今年我處的政風行風評議工作在處機關、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時數月月，歷經“全面部署，深入動員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評比，集中統分”、“通報結果，總結表彰”五個階段，處行評領導小組堅持“突出重點、突出特色、突出創新、突出實效”的工作思路，統籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。總的來看，我處各參評部門的行評工作保持了良好的態勢，各參評單位都設立了政風行風評議領導機構，制定了實施方案，設立了評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進行了公開。一年來，各參評單位共發放政風行風宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇；召開行評專題會議15次；發放調查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個，群眾咨詢問題解答率達到99%。各參評部門共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務措施10條，為群眾辦實事、辦好事17件。在評議過程中，我們始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了各被評單位政風行業建設，使干部職工優化經濟發展環境的意識明顯增強，服務質量明顯提高，工作作風明顯轉變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。
二、主要特點
�。ㄒ唬╊I導高度重視，主動積極開展工作。各級領導都把民主評議政風行風工作作為政風行風建設的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風廉政建設責任制模式“一崗雙責”，既管業務，又管政風行風，實行了強有力的領導，部署、指導政風行風建設工作，分管領導具體負責，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風行風評議工作與業務工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風行風建設責任制落到實處。
�。ǘ┟裰髟u議政風行風工作促進了各部門各單位工作的整體推進。由于采取兩級聯動的評議機制，有力地促進了我處行業作風的改進。一是促進了各部門各單位抓自身建設的積極性；二是促進了我處的行業作風建設，無論是執法水平，還是窗口部門的服務質量都有了明顯提高，樹立了良好的職業形象。
�。ㄈ┟裰髟u議政風行風促進了部門和單位與人民群眾的密切聯系。政風行風評議活動，不僅把行業風氣置于有效的社會監督之下，而且各部門和單位在為群眾服務中是否正確履行了職責，也是群眾監督的重要內容。因此，行風評議活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關注的“熱點”、“難點”問題，密切了與群眾的關系。
（四）民主評議政風行風活動，推動了社會服務的開展，使老百姓的知情權、監督權和評議權真正得以體現。一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責，并公開服務內容，主動接受群眾監督。今年以來，我處共接聽群眾舉報電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風評議過程中，各參評單位聘請的行風評議員、監督員范圍廣，評議員、監督員對各部門的關注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風行風建設的殷切期望，另一方面，也體現出群眾對我們開展政風行風評議工作的信心。
三、工作成效
今年以來，我處政風行風評議工作，以其形式靈活、內容豐富、參與面廣、監督有效、落實到位、運作規范、答復滿意等特點，贏得了社會各界的好評。
一是進一步形成了強勁的評議合力。處黨委把政風行風評議列入全處黨風廉政建設和反腐倡廉的重點工作，主要領導親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領導親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開，親自參加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平等對話，傾聽群眾心聲；各分管領導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下形成了部門積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關注的熱點難點問題。在整個評議過程中，通過各參評單位組織的.聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關人員對全市所有街路的照明情況進行了一次全面實地調查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報，在征得上級主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進行量化改造。為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時間表，組織精干的隊伍進行施工，并派有專人負責。在我們干部職工起早貪黑的奮戰下，只用了45天的時間就完成了657基路燈的新建安裝任務。5月28日晚，在西寧一街送電現場，走在這條街上的行人欣喜地發現路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”
三是深入開展社會服務活動。市政建設與人民群眾的生活息息相關，服務態度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會的安定。為此，錦州市市政管理處向社會公開了排水、路燈、道路維修三個方面的活動，即：①道路維修養護，路面發現嚴重塌陷和坑洞，原則上修復不過夜；②路燈維修養護，運行路燈小故障24小時內排除，大故障5日內修復；③排水維修養護，檢查井蓋丟失或損壞三日內更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過24小時。堅持一個標準，即以群眾滿意、社會認可為標準。從而使活動卓有成效地開展起來。
我們設立了“市政110”投訴電話，并在報紙上對社會公開，24小時為市民服務，并設專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。
四是創建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質量和進度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質圍擋，把施工的主干路與人行步道進行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障；對于無其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法；對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工；為了盡快還市民一個良好的交通環境，我們加班加點，對于具備夜間施工條件的進行夜間施工。夜間施工時，能不動用大型機械的就不動用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進一步促進了我處各項工作的健康快速發展。政風行風評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會的穩定器，也激發了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標的順利實現提供了堅實的基礎。
四、存在問題
今年的政風行風評議活動得到了各參評單位的普遍重視�？傮w來看，通過評議，我處的工作作風已有較大改善，社會對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們仍然應該看到，我處的政風行風建設還存在許多問題，主要表現在四個方面：一是有少數單位領導不重視，政風行風工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應付；二是有的單位仍然存在重建設，輕管理、輕服務的現象；三是有的單位制度形同虛設，有制度不執行、不落實、不監督。四是有些服務行業、窗口單位存在服務態度不好、服務質量不高、作風粗暴、方法簡單等問題。這些問題，嚴重影響了我處的政風行風建設，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。
五、今后的工作思路
一是加強領導，健全機制。今后的評議工作，要繼續在處屬各單位中普遍推行。參評的有關部門要進一步建立健全民主評議政風行風工作領導機制，制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業務工作同部署、同落實、同檢查，切實做到主要領導帶頭抓、主管領導直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領導責任體系。要努力做到業務工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。處政風行風工作領導組辦公室要加大指導、督查力度，深入調查研究，及時掌握和解決政風行風評議中出現的新情況、新問題。
二是改進方法，不斷創新。今后，我處的政風行風工作總體思路要突出“四個轉變”即：轉變被動接受評議為登門服務上；轉變制定書面規劃制度為具體辦實事落實上；轉變年終算總賬為平時糾察監督糾正上；轉變應付上級檢查考評為加強政風行風建設上。
今后要積極探索評議工作的科學評價體系，創新評議方法，充實評議內容，完善評議制度，規范評議行為，強化評議紀律，注重評議結果的運用，建立和完善長效評議機制和制度。要抓好行風評議典型示范工作，搞好行風建設成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風問題。
20xx年，我處的政風行風評議工作在各部門、各單位的共同努力下，緊扣“樹立行業新風，優化發展環境”這一主題，取得了一定成績。但這些成績的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問題，堅持求真務實的態度，認真總結經驗，密切貼近群眾，扎扎實實工作，不斷加強政風行風建設，為建設和諧錦州做出應有的貢獻。
政風行風工作總結11
為進一步貫徹落實全區機關作風建設大會精神，根據《區委辦公室區政府辦公室關于轉發區糾風辦20xx年民主評議政風行風工作實施意見的通知》精神,結合財政系統實際，決定開展20xx年民主評議政風行風活動�，F提出如下實施意見：
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，嚴格執行中央關于作風建設“八項規定”和省、市、區“十項規定”，積極推進“作風效能提升工程”,以社會參與為基礎、改進作風為核心、規范履職為重點、人民滿意為標準，著力解決群眾反映強烈的突出問題和影響經濟發展環境的難點問題，不斷取得政風行風建設的新成效，為財政事業科學健康發展提供有力保障。
二、參評對象
(一)各財政所，高新區財政局，局機關各科室，各直屬事業單位。
(二)區財政系統的所有干部職工。
三、評議內容
對照區糾風辦《20xx年民主評議政風行風工作實施意見》，我局主要有四個部分的評議內容：1、改進工作作風，優化發展環境;2、密切聯系群眾，為民排憂解難;3、依法依規履職，規范權力運行;4、加強清正廉潔，強化隊伍建設。根據局黨組會議研究決定，我局將組織開展“四強化四提升”主題活動，以保障和推動財政系統政風行風評議工作的順利開展。
一是強化作風教育，提升服務發展能力。積極開展作風效能教育，以勇于負責、敢于擔當、狠抓落實的工作作風做好上級財政部門、區委區政府、財政局黨組交辦的重點工作，做到高點定位、目標量化、措施有力、節點明確、政令暢通、責任落實;在開展日常職能工作時，要嚴格執行首問負責、一次性告知、AB角工作、限時辦結、公開承諾、失職追究等制度，確保各項目標任務保質保量按時落到實處。要認真落實機關精細化管理和基層財政建設年各項要求，做到工作項目化、項目責任化、措施精細化，努力提高辦事效率和服務質量。
二是強化群眾觀念，提升解決問題能力。樹立“想群眾所想、幫群眾所需、讓群眾滿意”的工作理念，在接待群眾來訪時，要做到服務熱情、用語文明、待人禮貌，認真落實“一次性”告知制度和“一站式”服務規定。在辦理和答復“12345市民服務熱線”、“999民生熱線”、“公眾監督欄目”等投訴、咨詢及建議時，要履行服務承諾，做到“件件有回音、事事有結果”;在解決群眾反映強烈的突出問題時，能夠堅持以人為本、執政為民的觀念，無辦事拖拉、推諉扯皮、刁難群眾、紀律散漫等現象。
三是強化權力制約，提升依法履職能力。遵守各項財經法律、法規、制度，做到“公開、公平、公正”，嚴格執行制度控制、程序控制、責任控制，確保財政資金運行規范、安全和高效;在行使財政各項權力時，特別是納稅貢獻獎勵發放、工程款撥付、政策兌現、資金分配、扶持項目申報、驗收等環節上，無優親厚友、不按規定辦事、自由裁量權過大等情況;杜絕人為“壓單”、設置“門檻”、“吃拿卡要報”、“庸懶散奢”、“中梗阻”等行為。
四是強化廉潔自律，提升防腐拒變能力。加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德和誠信教育，樹立正確的價值觀、群眾觀、責任觀，淡泊明志，心懷敬畏，胸懷坦蕩;建立健全廉政風險防控機制，落實黨風廉政建設責任制，爭做為民、務實、清廉表率，做到“一崗雙責”，時刻保持廉潔意識、法紀意識和自警意識，真正做到看好自家的門、管好自己的人、辦好應辦的事，確保干成事，干好事，不出事，嚴禁利用職權和職務上的便利為自己、親屬及身邊工作人員謀取不正當利益。
四、工作舉措
為確保民主評議政風行風工作取得實效，我局將積極開展系列主題實踐活動，全力推進評議工作深入開展：
(一)以群眾路線教育為主線，進一步增強為民理財意識
廣大財政干部要深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，著力整治庸懶散奢等不良風氣。一要組織開展價值觀、群眾觀、責任觀“三觀”主題教育活動，教育引導廣大財政干部職工樹立為民務實清廉為核心的財政價值理念，著力解決“為誰理財、怎樣理財”問題，不斷提高干部隊伍綜合素質，為財政事業不斷跨越發展提供精神動力。二要學習和貫徹執行《黨章》，堅決維護黨章的權威性和嚴肅性。認真學習黨章、嚴格遵守黨章，是全體黨員的莊嚴責任，更是廣大財政干部的神圣使命，要樹立無條件為人民服務的宗旨和信念，正確行使政府和人民賦予財政部門的各項行政權利，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。三要不折不扣落實中央關于作風建設“八項規定”和省、市、區“十項規定”，率先垂范，身體力行，動作要快、行動要真，令行禁止，要從自身做起、從現在做起、從具體事項做起，認真執行各項規定，自覺接受監督。
(二)以“五走進五服務”為載體，進一步轉變作風提升效能
今年要放大“五走進五服務”主題實踐活動效益。在去年局機關開展“五走進五服務”(走進部門，服務機關高效運轉;走進企業，服務產業轉型升級;走進鄉鎮，服務地方經濟發展;走進村居，服務基層和諧穩定;走進群眾，服務百姓生產生活)活動的基礎上，今年要把這一活動擴大到基層財政所、高新區財政局，各單位要改進調查研究，經常深入基層、深入部門、深入一線。一要了解企業在轉型發展中的所需所急;二要了解鄉鎮在經濟發展、財政管理、政策落實等方面遇到的瓶頸與難點;三要了解機關事業單位在部門預算編制和執行、國庫集中支付、非稅收入征繳、專項資金管理等方面的意見和建議;四要了解村居在基礎設施建設、環境整治、農業發展、農民增收等方面存在的熱點、難點問題;五要了解群眾關心的教育、醫療、養老、就業等民生問題。各單位開展“五走進五服務”活動不得少于10家，要認真填寫《區財政系統“五走進五服務”活動調查表》(附件4)連同匯總材料于8月20日前報一份局監察室，同時對這些“上門求諫”到的問題、意見和建議，各單位要認真梳理，只要合理合法合規的，在職權范圍內能解決的要落實專人迅速予以解決，不屬職權范圍內的要及時與有關部門溝通聯系，說明原因及時反饋，盡可能讓服務單位理解和滿意，努力在系統上下形成“在一線聽呼聲、找問題，在一線解難題、辦實事，在一線轉作風、提效能”的良好局面，切實推進財政系統政風行風建設，為企業和基層提供優質高效的職能服務。
(三)以“基層財政建設年”為重點，進一步提升財政管理水平
今年將全面開展“基層財政建設年”活動，努力提升基層財政管財理財能力，進一步激發服務地方經濟社會發展的活力。一是加強干部隊伍建設，切實轉變工作作風。通過加強思想道德教育，強化素質培訓，開展政風行風評議，切實轉變工作作風。二是加強業務能力建設，努力規范理財行為。通過建立工作標準、規范運行模式、健全管理制度、完善考核機制，進一步提升科學化精細化理財能力。三是加強服務環境建設，強化監督硬化管理。通過營造財政法制環境，完善內部控制制度，建立財政信息管理系統，打造財政陽光政務環境，進一步提高依法行政依法理財水平。
(四)以廉政風險防控為抓手，進一步規范干部從政行為
今年將大力推進“廉政風險防控規范化建設”工作，有效遏制職務犯罪易發的勢頭。各單位要把此項工作擺在重要位置，堅持“一崗雙責”，使實招、下狠勁、盯源頭、抓根本，確保此項活動順利開展。一要認真做好風險點分析排查工作。各單位負責人是本單位人員風險點排查工作的第一責任人，要動員每個財政干部職工認真查找本單位、本崗位存在的.易發、多發職務犯罪的風險點，認真查找本單位權力運行的薄弱環節，特別在納稅貢獻獎勵發放、工程款撥付、政策兌現、資金分配、扶持項目申報、驗收等環節上，易發生違規違紀問題的薄弱點、風險點，確保查控專項工作起好步、開好頭。二要認真做好風險點自查整改工作。各單位要根據排查的不同情況，制定落實有效的防范措施，切實抓好自糾整改。開展權力風險點排查和檢查活動每年不少于兩次，風險點防控要層層落實責任制。要按照事前提醒、事中防范、事后矯正、全程預警的要求，建立完善內外結合的監督防線，共同筑牢預防職務犯罪的“防護墻”。三要建立和完善風險點防控長效管理機制。制定內部管理防控制度，完善內部監察監督硬性舉措。要加強風險點防控常態化檢查，局監察室要加強組織協調，做好經常性監督、檢查、整改工作。要將防控工作開展情況納入年度效能考核考評內容，確保防控工作落到實處、取得實效。
五、評議步驟
(一)宣傳動員階段(4月10日前)
1、制定評議工作實施方案。根據區糾風辦實施意見，制定《20xx年區財政局民主評議政風行風工作實施方案》。
2、建立評議工作組織機制。成立局領導為組長、副組長，各科室主要負責人為成員的政風行風建設評議領導組，下設工作小組，分管領導為組長，監察室主任為副組長，相關科室同志為成員，由監察室牽頭具體實施評議工作。
3、召開動員部署會議。召開評議工作部署動員會議，傳達區政風行風建設評議有關文件會議精神，明確具體評議要求，統一思想，提高認識，確保評議工作有序開展。
4、公示《區財政局民主評議政風行風承諾》，聘請財政系統政風行風監督員。
(二)自查自糾階段(4月11日-5月20日)
廣泛征求社會各界的意見和建議，對照評議內容，查找存在的不足和問題，認真開展自查自糾，提出加強政風行風建設的措施，確保整改措施真正落實到位。
(三)鞏固提高階段(5月21日-10月30日)
不定期組織行風監督員開展明察暗訪和電話調查活動，各單位提供10個管理和服務對象有效電話號碼，填寫登記表(附件2)，于5月25日前報局監察室。局監察室要對暗訪情況進行通報，切實加大對政風行風工作中存在問題的曝光力度。同時，組織召開政風行風建設情況匯報會，邀請部分服務對象和行風監督員對活動開展情況提出建議和意見。參加全區集中評議，主動接受監督，對收集的意見及建議進行梳理、匯總，并逐項整改和及時反饋。
(四)總結考核階段(11月1日-12月31日)
各單位要對民主評議政風行風工作進行總結，并于11月10日前報送局監察室。局監察室要對全系統民主評議政風行風工作進行總結，并于20xx年11月20日前報區糾風辦。
六、工作要求
一要提高思想認識。開展民主評議政風行風工作，是加強財政系統政風行風建設，樹立財政部門良好形象的重要舉措，系統全體干部職工在思想上要高度重視，在行動上要步調一致，自覺接受評議監督，切實轉變作風提升效能，各單位主要負責人要精心組織，規定動作必須到位，創新工作要有特色，帶頭做好各階段評議工作。
二要堅持求真務實。各單位要加強與部門、基層群眾溝通聯系，虛心接受群眾和媒體監督，對群眾反映強烈的問題，要認真研究解決。著力在征求意見、查找問題、整改落實上下功夫求實效，不斷提升財政部門政風行風建設水平。
三要做到評建結合。各單位要堅持把問題整改貫穿于民主評議政風行風工作的全過程，做到邊查邊改、未評先改、以評促糾、糾建并舉，注重建立和完善各項規章制度，努力形成政風行風建設的長效管理機制。
財政系統民主評議政風行風工作總結
根據縣行評領導小組的統一安排和部署，全縣財政系統的政風行風評議工作于4月15日正式啟動。一個多月以來，我們在縣行評領導小組的正確領導和駐財政局行評代表的直接指導下，精心組織，周密部署，經過系統上下的共同努力，使我局行評工作取得了階段性成效。現將前期系統行評工作開展情況作如下匯報：
一、統一思想，提高認識，增強干部職工參與行評的積極性和主動性。
認識是行動的先導。為了統一思想，提高認識，進一步增強全系統干部職工對行評工作重要性和必要性的認識，我們于4月15日召開了由各鄉鎮財政所長、局機關全體干部職工參加的全系統行風評議動員大會。會議傳達貫徹了縣委、縣政府關于行評工作的指示精神。局長作了動員講話，安排部署了本系統的行評工作;縣行評代表就財政系統如何開展行評工作提出了很好的指導性意見。通過學習精神，廣泛開展動員，使大家普遍認識到開展政風行風建設，是加強黨的執政能力建設，建設信譽政府的客觀要求，是加強民主政治建設的有效形式，是促進行業作風建設的有效途徑，對于促進財政部門依法理財和公正執法，進一步轉變工作作風，增強服務意識，提高工作效率都具有十分重要的意義。思想認識的提高，增強了廣大干部對行評工作的緊迫感、責任感和積極參與行評的自覺性。
二、切實加強領導，成立行評機構，健立健全行評工作的組織保障機制。
為了切實加強對全縣財政系統行評工作的領導，縣財政局成立了以局長為組長，黨總支書記為副組長，有關股室負責人為成員的行評工作領導小組。領導小組下設辦公室，與紀檢組合署辦公，并抽調了三名專職辦公人員，負責具體辦公事宜，明確了工作職責和任務。實行局黨總支統一領導，“一把手”負總責，班子成員分工負責，各股室、所各負其責，群眾廣泛參與，全局上下齊抓共管的行風建設領導機制和工作格局。同時接受省、市財政廳(局)和行評代表的指導、檢查。
為了確保財政系統行評工作有序推進，我們根據縣行評辦的統一安排，結合財政系統工作實際，制定了《×××財政系統政風行風評議實施意見》，明確了工作目的、意義、指導思想、目標要求和方法步驟等，并以財政局文件形式印發到各鄉鎮財政所和局直各單位，成為財政系統政風行風評議的指導性文件，為全系統行風評議工作的順利開展確定了方向目標。
三、強化工作措施，狠抓責任落實，確保行風評議工作全面推進到位。
1、深入廣泛抓宣傳，行風評議氣氛濃。為了強化宣傳，營造氣氛，我們先后通過廣播、電視、報紙等多種媒體開展了深入廣泛的宣傳活動，共懸掛過街橫幅標語21條;辦宣傳櫥窗20期(含鄉鎮財政所);在《財政信息》上辦行風評專題系列報道8期，在《××周刊》上刊登信息3篇，在《××日報》上刊登1篇，《××財政行評簡報》刊登1篇，在《××行評簡報》刊登2篇，印發各種宣傳資料1200多份，通過多途徑地宣傳形成了濃厚的行風評議宣傳氛圍。
2、責任落實抓到位，齊抓共管添活力。為使財政系統政風行風評議工作不搞形式主義，縣局與聯系財政系統的行評代表簽訂雙向承諾書，進一步明確了行評工作的目標要求。雙向承諾書中強調，全局上下要統一思想、端正態度，和縣行評代表一道，按照《實施意見》穩步組織實施，以高度的.政治責任感、使命感，以與時俱進的精神，投入到行風評議工作中，以求真務實的工作作風對待自查自糾和民主評議中反映出來的問題，做到說實話、辦實事、求實效，虛心聽取群眾意見，虛心接受代表建議，切實把財政系統的行評工作落到實處。
3、層層簽訂責任狀，人人都有責任感。為了使行評工作不走過場，財政局行評領導小組針對財政部門隊伍大、人員多的實際，制定了《民主評議政風行風工作考核辦法》，對行評工作的目標要求進行細化，并實行百分制量化考核。對系統內的股、室、所負責人簽訂目標責任書，責任書中明確規定了每個財政干部行評工作的責任和義務，要做到公正執法、文明執法，各股室所行評工作要有計劃、有措施、有落實，要及時報送行評工作總結、計劃和活動資料，每個財政干部要進一步轉變思想作風、工作作風和生活作風。由于措施到位，責任到位，任務到人，使系統行評工作開展得有聲有色。全系統在職干部職工和離退體老干部人人都參與，個個有責任，形成了上下齊抓共管的工作格局，從而推動了行評工作的有效開展。
4、公開辦事程序，增強工作透明度。為了更好地接受社會各界對財政系統行風狀況的評議和監督，進一步加強財政系統的行風建設，推動縣鄉財政部門依法行政、依法理財，我們一是向社會廣泛宣傳財政部門各項工作職能、職責;二是向社會公示財政部門各專業股室的預算編報程序、國庫業務辦理程序、財政扶貧資金撥付、報賬程序和政府采購工作程序等辦事程序，讓全社會都來了解財政、關心財政、支持財政，從而更好地促進財政系統政風行風建設。
5、聘請行風監督員，健全行風監督體系。為切實加強財政系統行風評議工作的監督，我們從縣紀委、縣委組織部、宣傳部、縣人大、縣政協辦公室以及縣直有關部門和局老干部中聘請了9名清正廉潔、作風正派、辦事公道、敢于堅持原則的行評監督員，對系統行評工作進行監督和指導。同時通過設立征求意見箱、公布監督電話等形式，廣泛接受社會監督，真正達到轉變工作作風，增強服務意識，簡化辦事程序，提高工作效率的目的。
6、嚴肅工作紀律，狠剎不正之風。為了提高行評質量，局黨總支對全系統干部職工提出了十條禁令：一是嚴禁不履行職責，玩忽職守。二是嚴禁弄虛作假，欺上瞞上，該辦的事不辦，不該辦的事亂辦。三是嚴禁利用工作便對當事人故意刁難和吃、拿、卡、要。四是嚴禁酒后帶醉上崗。五是嚴禁參與賭博活動及其他違法活動。六是嚴禁上班時間打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等不務正業的活動。七是嚴禁上班時間無故串崗、離崗、遲到、早退。八是嚴禁參加公款消費娛樂活動。九是嚴禁無故缺席單位組織的學習、會議、專題教育等集體活動。十是嚴禁借外單位公車私用。并以內部信息刊物印發到各鄉鎮財政所和局直各單位，要求全體干部職工堅決做到有令必行，有禁必止。
四、廣泛搜集意見，搞好自查自糾，確保行評工作取得實效。
為了摸清財政部門在工作作風和生活作風等方面存在的問題，從4月25日開始到5月10日為止，進行了為期半個月的意見征求工作，在此期間，由7名局領導班子成員每人帶領一個小組，分赴全縣18個鄉鎮財政所，邀請鄉鎮政府領導、鄉鎮直部分單位負責人以及社會各界人士，對財政部門的政風行風建設提出意見和建議�？h局機關通過召開座談會、發放征求意見表、問卷、深入基層和縣直各單位走訪調查等形式，分別向縣委、縣政府領導、人大代表、政協委員、行評代表、行評監督員、局機關干部職工、離退休人員及縣直單位，請他們對財政干部的服務態度、業務素質、服務質量、辦事效率以及工作作風等方面提出意見和建議。共發放《征求意見表》330份，收回323份，回收率為98%，共征求對財政系統領導班子意見和建議389條，其中相同意見和建議212條，歸納整理為49條(意見6條，建議43條)。通過總結歸納后有以下八個方面的突出問題：一是財政部門支持重點行業和企業發展資金投入力度不夠;二是高效靈活的用人機制不夠健全;三是少數干部的業務素質較低;四是工作效率不夠高;五是宗旨意識、服務觀念不夠強;六是財政監管力度不夠大;七是少數同志紀律松馳;八是干部學習培訓抓的不夠經常。針對上述問題存在的原因，我們也進行了認真的反思和深刻的剖析�？陀^上講，有縣域經濟基礎薄弱，歷史包袱沉重，財源后勁不足的原因，有管理體制方面的原因，有業務性質方面的原因。主觀上講有以下五個方面的原因：一是思想教育不夠;二是世界觀、人生觀改造不夠;三是好人主義的思想存在;四是管理制度執行不嚴;五是部分干部在工作上不能與時俱進。
針對上述存在的問題和原因，財政局行評工作領導小組采取了以下7個方面的整改措施。一是強化財源意識，努力做大財政經濟“蛋糕”;二是強化業務培訓，全面提高干部素質;三是加強作風建設，著力提高辦事效率;四是強化宗旨觀念，努力提高服務質量;五是強化干部管理，激發隊伍整體活力;六是強化財政監督，提高財政資金使用效率;七是建立健全高效靈活的用人機制。
為了認真開展自查自糾工作，局行評領導小組于5月20日上午，召開了由全體干部職工參加的行評自查自糾報告會，局長代表班子集體作了自查自糾報告。然后每個班子成員和股室負責人分別作了自查自糾發言。下午又分組進行，一般干部人人上臺發言，對自身存在的問題和不足進行了查找和剖析，提出了行之有效的整改措施，并對每個班子成員和干部職工的自查自糾情況進行了民主測評。大家紛紛表示，要以這次行評工作為契機，努力克服工和生活中存在的問題和不足，認真學習理論和業務知識，不斷提高自身素質，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。切實轉變工作作風，優化服務質量，提高辦事效率，努力塑造“團結、務實、廉潔、高效”的財政干部隊伍形象。
總之，加強政風行風建設，是一項長期而艱巨的任務。我們雖然取得了階段性成效，但與其他兄弟單位相比還有一定的差距，與縣行評辦領導對我們的要求還學相差甚遠，我們堅信，有縣行評辦的正確領導，有行評代表的檢查和督導，有社會各界對我們的廣泛監督，有全系統干部職工的熱心參與，我們有信心、有決心、也有能力對自身存在的問題，逐項逐條的落實整改到位。并敬請這次前來檢查的各位領導給我們多提寶貴意見和建議，我們將誠懇地接受各位領導的檢查監督，并力爭達到問題找準、原因查清、整改到位、大家滿意的效果，更好地促進我們財政系統政風行風評議工作扎實有效地開展，切實樹立財政行業新風尚。
政風行風工作總結12
根據省工商局《20xx年全省工商系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》精神和市糾風辦《關于對全市部分具有行政執法職能的部門進行重點評議的實施意見》的安排部署，我市系統各級工商部門通過宣傳發動、自查自糾、集中評議、全力整改等措施，政風行風重點評議工作成效明顯，工作作風、隊伍形象明顯好轉，工作效率、服務質量明顯提高，各項工作取得了新的進展，達到了預期目的，現將有關工作總結如下：
一、精心安排部署，扎實開展重點評議工作
(一)宣傳動員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》下發后，市局黨組高度重視，制定下發了《20xx年全市工商系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》。對全市工商系統政風行風重點評議工作進行安排部署，要求全市工商系統各級單位和全體干部職工積極行動起來，進一步統一思想，提高認識，以人民群眾滿意為根本標準，以建設服務型工商為最終目標，以解決人民群眾關心的熱點難點問題為突破口，廣泛征求社會各界和廣大監管服務對象的意見建議，認真開展自查自糾，以良好的作風和優異的業績接受社會各界評議代表的評議，樹立全市工商系統勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實施意見》，結合全市工商部門的具體實際，對各階段需要做好的工作進行了細化分解，明確了工作責任。形成了黨組統一領導，干部和群眾廣泛參與的工作機制。做到思想認識到位，組織領導到位，推進措施到位，確保了民主評議機關作風和政風行風活動有組織、有計劃，按步驟實施。各縣局、甘州分局也成立了政風行風重點評議工作領導機構和辦事機構，把開展政風行風重點評議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴格工作措施，精心組織安排，做到時時有人抓、事事有人管，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。在具體工作中，系統各級把民主評議政風行風工作與“創先爭優”、“雙聯”活動有機結合起來;與有效履行各項工作職責有機結合起來;與切實為群眾辦實事辦好事有機結合起來。使全市系統政風行風重點評議工作有組織、有計劃、有步驟地進行，確保了評議工作取得實效。同時，依托紅盾信息網和服務大廳電子觸摸屏等平臺，將工商局的工作職能、服務范圍、服務承諾及監督方式向社會進行了公示。并適時更新宣傳行評工作動態，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動，營造輿論氛圍，推動行評工作扎實有效開展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風行風重點評議工作取得實效，市局加強了對各個階段工作的督促檢查和工作指導。進一步加大督查力度，及時發現問題，解決問題。對群眾反映強烈的突出問題和苗頭性問題，根據實際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對群眾反映投訴的問題，迅速處置，立即進行整改。按照效能風暴總體部署，制定下發《張掖市工商系統效能風暴督查方案》，并聘請10名效能風暴監督評議員通過明查暗訪等形式，重點對機關上下班秩序、窗口服務水平、執法辦案行為、基層工商干部作風紀律等進行了跟蹤督查，對發現的問題及時依照有關規定進行了妥善處理。把評議結果與黨風廉政建設目標責任制和年度工作績效考核掛鉤，加強同縣、區局的溝通聯系，及時上報政風行風重點評議工作的動態和信息，及時總結推廣評議工作中的好經驗、好做法。上下聯動，整體推進，齊心協力，較好的完成了政風行風重點評議工作，樹立了全市工商系統勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
二、廣泛征求意見，全面落實各項整改措施
開展“大座談”活動，廣泛征求意見建議，主動接受外部民主監督。通過召開由人大代表、政協委員、黨政機關和社區代表、監管服務對象參加的各類座談會，廣泛征求意見，切實找出問題，找準問題。通過發放征求意見表形式征求各部門、各類市場主體和監管服務對象對工商部門在廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務質量等方面的意見和建議，止目前，共發放征求意見調查表1500余份，收回征求意見表1200余份，收集意見建議40多條。全市系統開展效能風暴行動和民主評議政風行風活動以來，共建立公開欄10個，監督崗9個，程序圖9個，設立投訴箱8個，向社會公布投訴電話8部，主動接受社會各界的民主監督。二是積極出臺服務窗口管理規范標準、服務質量規范標準、行政審批項目規范標準、基礎設施建設規范標準。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設施先進、裝備精良，業務精通、結構合理，流程規范、制度健全，文明執法、依法辦事，政務公開、優質服務，遵紀守法、廉潔自律六方面的創建要求，打造工商部門面向社會公眾的綜合服務窗口，不斷提升工商窗口的服務質量和文明水平;健全完善市政府政務大廳工商服務窗口相關運行機制，提高工作效率，凡與企業和人民群眾密切相關的行政審批事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部納入工商服務窗口辦理。三是廣泛開展“三亮三比三爭創”活動，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學習、比服務、比奉獻;爭創滿意窗口、爭創優質品牌、爭創服務標兵，努力做到熱情服務零距離，特殊服務零障礙，規范服務零差錯，滿意服務零投訴，預約服務零時空。全市系統樹立省級“文明服務窗口”17個，省級“群眾滿意服務窗口”4個，省級示范工商所11個，涌現出省級服務明星7個。
三、明確整改重點，大力實施整改工作
市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見建議的基礎上，對照存在的`問題和不足，結合全市工商系統工作實際，制訂了政風行風重點評議整改方案，進一步細化了整改任務，明確了整改時限，落實了整改責任，并認真進行了整改。
(一)關于進一步優化窗口服務質量的問題。全面實行政務公開。采取政務公告欄、政務公開指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開行政審批的內容、對象、條件、程序、時限及收費標準，印發服務指南，實行服務承諾制，接受社會監督。全面打造“網上登記注冊大廳”，實行網上預審，網上登記咨詢、網上名稱核準、網上年檢預審和登記預審，大大提高了服務水平。
(二)關于市場監管還存在薄弱環節的問題。一是以食品安全電子監管平臺應用、食品安全快速檢測、“食品安全示范店”創建等工作為重點，大力推進流通環節食品安全監管制度化、規范化、長效化。全市系統建立食品快速檢測中心1個，食品檢測室6個;新創建“食品安全示范店”200個，全面完成了市政府確定目標;全市100%的批發戶、商場、超市和確定范圍內60%的食雜店納入了電子監管系統，全面或按進度完成了市政府確定的“三個100%和一個60%”的目標。二是以食品市場、旅游市場、文化市場和安全生產為重點，開展了為期15天的“中秋、國慶”兩節市場專項執法檢查，有效維護了良好的節日市場秩序。專項整治中，共出動執法人員 1341 人(次)，檢查各類市場15 處，檢查商場、超市及各類經營戶10887 戶(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15 件，查處取締無照經營 15戶，查扣假冒偽劣和不符合安全標準及過期變質食品 4042.5公斤;受理消費者申訴舉報47 件，辦結47 件，為消費者挽回經濟損失2.3 萬元。三是堅持多指導、少指責，多規范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當競爭、治理商業賄賂、商標專用權保護、虛假違法廣告整治、打擊傳銷和規范直銷、網絡商品交易等領域執法力度。至目前，全市系統查處各類經濟違法違章案件1451件，案值1279.8萬元，其中萬元以上大要案件123起。四是深入推進12315網絡“五進”活動，全市AAA級以上旅游景區設立消費維權服務站8個。建立12315季度、半年和年度分析報告制度，與電視臺聯合創辦“12315 在行動”和“聚焦維權”欄目，設立“工商開放日”、“消協開放日”，大大提升了消費維權效能。至目前，全市各級消保部門和消協組織受理消費者申(投)訴、舉報607件，挽回經濟損失35.3萬元。查處侵害消費者權益案件196件，案值165萬元。
(三)關于市場準入機制需進一步改進的問題。一是取消、調整、下放一批行政審批項目。堅決下放國家沒有明確規定審批級別的事項，對符合產業政策不需要政府投資的項目實行屬地審批。逐級對現行行政審批項目進行全面清理，下放了4項登記管理事項，市局僅保留7項公司(企業)登記管理事項、《廣告經營許可證》核發權限和《食品流通許可證》核發權限。從10月1日開始，變相設置審批事項和審批門檻已經徹底廢除。二是加強對保留審批事項的監管。全市系統優化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時間，辦結時限在原時限的基礎上縮短30%以上。積極推行并聯審批制度，解決辦事程序過于復雜、辦理時限過長，公民、法人和其他組織負擔過重、社會成本過高等問題。三是對全市工商系統執法權力進行了清理。清理出執法主體法律依據32項，行政執法職權804項，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執法職權目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權實施辦法》，進一步細化行政處罰自由裁量權的標準、范圍和幅度。健全完善了案源預先申報制度、立銷案登記制度、案件主辦人制度、限時辦結和重點案件督辦制度、罰沒物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會審制度等。四是全面清理行政事業性收費。編制全市系統事業性收費項目目錄，并向社會公布進行了公布。對未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級政府及其部門設立的行政事業性收費項目一律取消，從8月1日開始，有收費標準下限的一律按下限進行收取。
(四)關于加強隊伍管理，進一步提高行政效能的問題。一是加強教育培訓，提高干部的履職能力。全市系統不斷強化干部教育培訓，更新干部隊伍的思想觀念、知識結構，至目前，共舉辦各類培訓54期，專題講座23次，選派干部外出培訓2人次。加強學風、思想作風、工作作風建設，干部的法制觀念、業務知識、業務技能、執法能力和服務經濟社會發展的能力得到普遍提高，樹立了工商隊伍勤政、為民、務實、清廉的良好社會形象。二是嚴格依法行政，規范執法行為。全系統通過扎實開展辦案技能培訓，案例評析、執法檢查，全面推行說理式行政處罰文書，嚴格執法程序和執法行為規范，落實行政執法責任和過錯責任追究制，認真貫徹總局和市局關于行政處罰自由裁量權方面的有關規定，將執法辦案人員的權限限定在合理的幅度以內等具體措施，確保依法行政和執法行為的規范，促進了行政執法水平的提升。三是創新機制體制，完善隊伍管理。全系統把調動干部積極性放在基層基礎建設的首要位置，堅持以人為本，突出抓好干部隊伍建設。加大縣局、分局機關與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達到了30%以上。同時建立健全了市、縣局、分局機關干部下所掛職鍛煉制度，進一步夯實了基層基礎工作，積極開展了跨縣(區)和跨所學習交流活動，為各縣局、分局和基層工商所之間的學習交流、相互借鑒搭建了平臺、創造了條件，干部隊伍活力明顯增強。
(五)關于進一步落實服務承諾的問題。一是堅決整治庸、懶、散、慢的現象。理順內部職能關系，優化工作流程，科學設置程序，規定辦結時間，杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。認真兌現服務承諾，重點抓好“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”的落實，做好一次性告知、預約服務等服務工作。二是堅決整治中梗阻塞的問題。堅決糾正干部宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯位、越位，“門難進、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點解決系統機關干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態度粗暴等問題。三是堅決整治不作為、亂作為的行為。認真糾正系統內紀律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進取，放任自流的現象。整治事業心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強化督促檢查，狠抓效能建設的落實。全市系統始終堅持“實事求是、突出重點、盯住難點、跟蹤熱點、深入一線、推動整改”的原則，扎實開展督查指導工作，確保行動各項要求不折不扣地貫徹落實。抓住行政審批制度改革、優化政務環境、提升工作效率和規范執法行為四項重點工作，圍繞實現“三大突破”、開展“四項活動”、打好“五個攻堅戰”這一主題，對效能風暴行動開展情況進行檢查督導。全市系統查糾效能方面存在的問題25項，對個別責任意識不強的干部職工予以誡免談話或批評教育，對科級以上干部開展績效測評，對測評靠后的干部進行了崗位調整。開展督導活動5次，對重點工作實施掛項督辦，使整改的問題件件有回音，事事有結果。
(六)關于進一步建立長效機制的問題。一是進一步建立健全效能建設的工作機制。為了使效能風暴工作制度化、長態化，全市系統健全崗位責任制，將工作職責和工作任務、工作目標分解落實到各個崗位及工作人員，制定切實可行的考核標準，做到職責分明、任務清楚、要求明確、便于考核;建立完善內部各項管理制度和工作制度，改進優化不同崗位工作流程和運作方式，切實提高執行力。市工商局對縣區局重點工作進展情況進行數字化績效考核，對機關干部學習、出勤、著裝、作風實行周通報制度。同時，完善了《崗位責任制》、《執法責任制》、《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《AB崗位制》、《失職追究制》、《責任追究制》等配套制度，形成了權責明確、行為規范、監督有效的工作體系。二是全面啟動行政效能問責。市局制定出臺了《張掖市工商局行政效能問責暫行辦法》，對全市工商機關及其工作人員在公務活動中，違反有關法律、法規、規章、政策和內部管理制度，不履行、違法履行、不當履行行政職責，導致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規定，為促進全市工商系統各級工商機關及其工作人員提升效能，增強執行力提供了制度保障。三是把效能建設與廉政風險點防范管理工作有機結合。結合正在開展的廉政風險點防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯位、越位等問題加入到風險點，進行分級、分類監控，通過前期預防、中期監控和后期處置，遏制、消除風險源，逐步建立以人為點、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風險防控機制。
總之，民主評議政風行風是加強隊伍建設，推動行業作風建設和改善服務水平，服務質量的一項重要措施，是推進黨風廉政建設的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯系的有效途徑，是貫徹落實科學發展觀的具體體現。政風行風工作是一項有起點沒有終點的系統工程，在下一步工作中，我們將側重從鞏固整改效果和建立長效機制人手，強化制度建設，抓好督查檢查，注重工作落實，推動全市工商系統政風行風建設再上新的臺階。
政風行風工作總結13
為進一步提高民主評議工作制度化、規范化水平，根據全市民主評議工作統一部署和XX縣民主評議工作具體安排，結合我支行實際情況，進一步落實完善政風行風建設工作，現將我行在政風行風建設方面所作工作總結如下。
1、加強領導，制定方案
此次政風行風民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負責人為成員的政風行風評議工作領導小組。參照《XX商業銀行優質文明服務管理辦法》，結合我行實際情況對《XX商業銀行優質文明服務管理辦法》進行了細化，特別對服務環境、勞動紀律、服務用語、服務態度、服務效率等幾項內容進行了明確和加強。
2，公開承諾服務全縣
為更好地為全縣經濟建設和廣大城鄉居民服務，我行公開對外承諾。
（1）、嚴格遵守國家金融政策法規，嚴格遵守業務工作有關規章制度和操作規程，對客戶高度負責。
�。�2）、認真貫徹執行《XX商業銀行文明規范服務實施辦法》及有關工作紀律，遵守職業道德，維護職業信譽，信守職業承諾。
�。�3）、樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的`良好行風，堅決糾正和防止不正之風。
（4）、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的事項負責到底。
�。�5）、不斷提升服務水平。上崗工作人員實行亮牌示崗，統一著裝，佩戴胸牌，服務熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務。
�。�6）、嚴格遵守營業時間，儲蓄窗口節假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務。
�。�8）、積極高效地為企業、個人辦理開立賬戶業務，減少客戶等候時間。
（9）、及時準確地為客戶辦理轉賬、匯兌等業務，不壓票壓匯，確�？蛻糍Y金安全。
3、公布電話歡迎監督
我行在營業廳顯著位置設置了舉報電話號碼，號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導。
4、明察暗訪促進發展
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發現任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行XX支行行風評議工作的工作總結，如有不妥請領導指正。
政風行風工作總結14
一、強化組織領導，加大宣傳力度
為切實加強對行風評議的組織領導，確保行風評議落到實處，我園從以下幾方面入手：
1.建立機構。成立了以園長為組長，相關部門負責人為成員的行風建設領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導為主抓的領導機制和工作機制，確保行風建設的各項工作落到實處，使政風行風建設與業務工作有機結合，為我園行風建設工作的有序開展奠定了良好的基礎。
2.制定方案。幼兒園結合工作實際，制定了《政風行風評議實施方案》《師德師風建設方案》《園務公開工作方案》，將幼兒園“陽光施教”，樹立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。
3.宣傳發動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學習上級文件精神，深刻領會實質，做好組織發動宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態投入到政風行風建設活動中。
二、加強隊伍建設，樹立良好園風
根據新時期的新特點和新形勢，結合幼兒園的實際，結合黨風廉政建設和工作作風建設，重點抓了三個方面的工作：一抓領導班子建設，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的`形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進一步強化黨風廉政建設，不斷提高黨員素質，保持黨員的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰斗力；三抓教師隊伍建設，繼續組織廣大教職員工認真學習《教育法》《教師法》《中小學教師職業道德規范》和政治時事，把行風評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開展民主評議行風的重大意義，提高參與行風建設的自覺性、積極性、主動性，形成行風建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會上經常強調：政風行風建設具體到我園幼教崗位職責上，表現為對教書育人，為人師表，敬業愛崗的工作態度，細化為能否成為讓幼兒滿意，家長放心，社會反響良好的教師。我們通過開展政風行風建設系列主題活動，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業、服務幼兒、奉獻教育的職業道德。建立了師德考評制度，加強平時的督查，發現問題，及時糾正并進行處理，問題嚴重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1.廣泛開展“微笑服務”活動，熱情接待每位家長，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的兒童樂園。
2.建立了師德師風意見反饋渠道，開通了“園長信箱”。
3.聘請家長代表為師德師風建設領導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監督。
4.對師德師風建設工作進行了細化，分月實施。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作
在這次幼兒園政風行風民主評議工作中，根據我園實際突出抓好：
1.規范收費。
進一步規范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學亂收費工作的通知》精神，根據教育局、物價局、財政局相關文件規定進行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進行公示。在收費過程中各種收費均使用合法票據，票款相符。
2.園務公開。
幼兒園的園務公開工作已全面扎實深入地推進，園務公開已真正成為推進幼兒園民主管理、民主參與、民主監督，使工作規范化、科學化、制度化的一個重要途徑，對規范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務公開”活動中，認真落實各項園務公開制度，緊密結合本單位實際，我們做到了“真公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執行情況的參與和監督。
3.積極推進規范大宗物品政府采購行為。
4.綜合治理。為進一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發生，我園始終把安全、衛生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質量、提高素質教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創設安全環境的氛圍。
政風行風工作總結15
8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發31號《石鼓區20xx—20xx年政風行風評議工作實施》的文件精神，以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，認真開展民評工作。通過全面創優發展環境，優化服務，扎實提高機關的公信力和執行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績�，F將街道民主評議政風行風工作總結如下：
一、加強領導、制定方案、確保政風行風評議工作有效開展。工作有效開展。
為了加強政風行風評議，促進政風行風建設，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風行風評議的各部門主要負責人。領導小組下設辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領導小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，建立了政風行風建設責任制，把政風行風建設落實到街道工作的各個崗位和服務窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任、個個抓行風的政風行風建設齊抓共管的工作局面。根據區政府糾風辦精神，結合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風行風評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構、評議對象、評議內容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內容，把實施意見貫穿于開展民主評議政風行風的始終。同時我們緊緊圍繞中央提出的“構建和諧社會”大局以及街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務質量的提升。廣泛發動，加強監督，
二、廣泛發動，加強監督，推動政風行風評議深入開展
8月31日，街道組織街道、社區干部召開了20xx年政風行風評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監督和社會監督，進一步總結經驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風行風建設和服務承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的監督。為進一步加強政風行風建設和扎實開展民主評議政風行風工作，街道還聘請了人大代表、政協委員、居民、退休干部等20名政風行風監督員。我們力求通過宣傳發動，進一步提高廣大干部職工對政風行風評議及政風行風建設工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風行風工作的社會監督力度，為繼續引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎。注重窗口，熱心服務群眾，
三、注重窗口，熱心服務群眾，深化評議工作順利開展使民主評議政風行風工作深入開展，街道高度重視，加強服務窗口建設，一是規范市民服務大廳硬件設施，設置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規章制度，做到制度上墻；三是認真執行崗位責任制、限時辦結制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時解決不了的，做好詳細說明，并力爭盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。
四、突出重點，五措并舉，著重落實社區的民突出重點，五措并舉，著重落實社區的民落實社區評工作
針對今年民評工作的`重點單位為各社區居委員會，街道政風行風評議領導小組高度重視，為確保行風政風評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領導負總責，部門負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，并認真部署；三是舉辦了專題培訓班，提高了工作人員的政治和業務素質；四是邀請政風行風監督員對社區進行明察暗訪，五是利用問卷調查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區工作人員服務質量、業務能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區工作滿意度達到97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關單位的用工信息，及相關政策法規；個別社區工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現象；還有個別社區工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現象。我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；1、加大了用工信息公開的力度，通過政務公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便群眾辦事，便于失業人員再就業，同時增加了社區勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向群眾宣傳相關政策法規，讓群眾知曉國家的相關政策；2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務的宗旨意識，敬業奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務的良好機關形象；3、進一步健全和完善了社區的工作制度及服務承諾制度。
通過本次政風行風評議工作，有效地推動了街道政風行風的提升，機關工作人員做到了熱情服務、依法行政，取得了實效，受到了群眾的好評。但是政風行風工作的加強，是一項長期的系統性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將借此次民主評議政風行風檢查為契機，在今后的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續抓好政風行風評議和建設工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發展和提高奠定良好的基礎。
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