員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)1
時(shí)光過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XXX工作X個(gè)月了，這段時(shí)光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開(kāi)發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的`開(kāi)發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過(guò)程的編寫(xiě)。
4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在此刻的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我十分榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自我的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在ERP二次開(kāi)發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)XXX時(shí)，恰逢公司X周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——個(gè)性感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我，覺(jué)得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)XXX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XXX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉⻊?wù)，為在XXX實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)2
該怎么來(lái)形容我在這段實(shí)習(xí)期里度過(guò)的日子呢？大概就是嘗遍酸甜苦辣，任然還對(duì)這份工作和生活充滿了熱烈的向往和期待。這段實(shí)習(xí)期給我?guī)?lái)的不僅僅只是一份實(shí)習(xí)工作的體驗(yàn)，更多的還有對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的理解和接納，還有對(duì)我未來(lái)發(fā)展道路的思索和確定。雖然現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，但是我未來(lái)發(fā)展的道路才剛剛開(kāi)始，我任然會(huì)抱著我最初的一顆心來(lái)堅(jiān)定的走下去。
在實(shí)習(xí)期里，我作為公司里的一名會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生，我敬職敬業(yè)的對(duì)待著我工作的每一天，不遲到不早退，加班學(xué)習(xí)；不矯情不造作，安安分分的做著自己的本職工作；主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造和諧的辦公氣氛；領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的事情，每一件都用心的去完成，從沒(méi)有抱怨。
其實(shí)在我讀大學(xué)的時(shí)候，我根本還不知道我能為了一份工作能做到這種程度。在大學(xué)里，我每天都是睡到九十點(diǎn)，因?yàn)槲壹葠?ài)賴床，又愛(ài)睡懶覺(jué)，并且還有嚴(yán)重的拖延癥。干什么事情都是拖拖拉拉的，上課不是遲到就是踩點(diǎn)，下課也總是拖到最后一個(gè)才離開(kāi)教室，就連交作業(yè)也是最后一個(gè)才交。為了這件事情，我的指導(dǎo)老師和同學(xué)們都沒(méi)少說(shuō)過(guò)我。但是我一直都改正不過(guò)來(lái)，并且還樂(lè)此不疲。直到到了我實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候，我才意識(shí)到自己拖延的這個(gè)毛病不能夠再繼續(xù)犯下去了。因?yàn)楣静槐葘W(xué)校，我只要稍微犯了一點(diǎn)錯(cuò)，我可能就要付出我難以承受的代價(jià)。并且我也是十分熱愛(ài)和珍惜這份職業(yè)，所以我不想因?yàn)槲易约旱囊恍┻^(guò)錯(cuò)，而失去掉留在公司里繼續(xù)工作的機(jī)會(huì)。
于是，在來(lái)到公司實(shí)習(xí)的第一天，我就為自己之后每一天的'工作設(shè)定了十幾個(gè)鬧鐘，早上起床三個(gè)，晚上睡覺(jué)三個(gè)，到了時(shí)間點(diǎn)完成任務(wù)的有七八個(gè)。就這樣，在我的自我監(jiān)督和嚴(yán)格要求下，我慢慢的把自己多年的拖延癥給治好了。剛實(shí)習(xí)的前一段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常因?yàn)槲易鍪绿^(guò)拖拉，沒(méi)有效率這一點(diǎn)總是來(lái)批評(píng)我，但是到了后來(lái)，他看到了我的努力和改正，也就開(kāi)始慢慢表?yè)P(yáng)我了。
雖然，在這個(gè)歷練的過(guò)程中，很是痛苦和煎熬，但是最后的結(jié)果卻能給我?guī)?lái)了無(wú)限的好處，這就是值得的。即便是充滿了酸甜苦辣的實(shí)習(xí)期，也是萬(wàn)分精彩的。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)3
本人自20ｘｘ年2月18日正式入職ｘｘ公司工程部一個(gè)月以來(lái)，在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中，我按照公司制定的新員工實(shí)習(xí)內(nèi)容和階段目標(biāo)，一點(diǎn)一滴、一件一項(xiàng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解，有著很多的、很好的進(jìn)步與變化，為了得到更多的指導(dǎo)和培養(yǎng)，不斷提高自身的專業(yè)理論素質(zhì)與實(shí)際動(dòng)手能力。為此，從四個(gè)方面（1、實(shí)習(xí)內(nèi)容；2、實(shí)習(xí)效果；3、不足之處；4、努力方向）對(duì)我一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié)、定期定向報(bào)告，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)！
第一個(gè)方面：實(shí)習(xí)內(nèi)容
入職工程部一個(gè)月以來(lái)，在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中，我主要進(jìn)行了六項(xiàng)工作：
1、了解公司的發(fā)展歷程和學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化；
2、學(xué)習(xí)工程部職能規(guī)范和具體要求；
3、在ｘｘ的帶領(lǐng)下去公司加工廠參觀學(xué)習(xí)、并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接兩相流機(jī)組；
4、在ｘｘ的帶領(lǐng)下去ｘｘ一居民小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)了解采暖系統(tǒng)的整體概況和運(yùn)行特點(diǎn)；
5、通過(guò)資料學(xué)習(xí)了解公司主導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理；
6、學(xué)習(xí)了解可行性方案的基本模式和擬定方法；
第二個(gè)方面：實(shí)習(xí)效果
通過(guò)一個(gè)月以來(lái)學(xué)習(xí)了解和請(qǐng)教交流，我的實(shí)習(xí)效果是很明顯的。已經(jīng)具備了基本性的、基礎(chǔ)性的`、常識(shí)性的能力素質(zhì)�？傮w來(lái)講，有六個(gè)方面的成效；
1、能夠友好和諧的與公司領(lǐng)導(dǎo)及工程部成員進(jìn)行溝通交流，建立了良好的上下級(jí)關(guān)系與同事關(guān)系，為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎(chǔ)；
2、對(duì)公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解，為下一步的工作指明方向；
3、對(duì)公司的主導(dǎo)產(chǎn)品有了全面的了解，掌握了產(chǎn)品的分類、用途、性能及其主要技術(shù)參數(shù)；
4、基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限，為下一步的工作奠定了一些業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；
5、基本掌握了現(xiàn)場(chǎng)勘查、數(shù)據(jù)采集、設(shè)備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)收等相關(guān)工作的具體內(nèi)容；
6、對(duì)新能源管理理念和管理模式有了一定的認(rèn)識(shí)；
第三個(gè)方面：不足之處
在工程部實(shí)習(xí)一個(gè)月來(lái)，雖然在各方面都有很大進(jìn)步和明顯成效，但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒(méi)有創(chuàng)意；
2、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試經(jīng)歷，沒(méi)有故障分析排除經(jīng)驗(yàn)；
第四個(gè)方面：努力方向
工程部是公司的重要部門之一，也是公司“創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)、建滿意企業(yè)”的形象代言人和具體實(shí)施人。我作為工程部一名新入職的員工，需要學(xué)習(xí)了解和掌握運(yùn)用的知識(shí)、常識(shí)還有很多很多，還需要一些必要的過(guò)程，否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求，下一步我準(zhǔn)備從以下三個(gè)方向的進(jìn)行努力。
1、虛心請(qǐng)教，了解和掌握各類機(jī)組、機(jī)型方案、全案的擬定；
2、利用安裝、調(diào)試、售后的機(jī)會(huì)不斷提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力；
3、積極參與能源管理模式的討論和研究；
以上是我入職ｘｘ工程部一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，我表示虛心接受，并堅(jiān)決校正。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)4
進(jìn)入工廠來(lái)實(shí)習(xí)，也是要結(jié)束實(shí)習(xí)期了，回顧在實(shí)習(xí)期間的工廠工作，我也是在師傅的帶領(lǐng)下對(duì)于生產(chǎn)有了更多的理解，自己的工作也是做得還不錯(cuò)，得到了認(rèn)可，而今也是要轉(zhuǎn)正了，對(duì)于過(guò)往的一個(gè)實(shí)習(xí)工作，我也是來(lái)總結(jié)下。
剛來(lái)的時(shí)候，我對(duì)于生產(chǎn)的理解也是只存在于書(shū)本上所講的，但是實(shí)際該如何的去做，我并不是那么的清楚，所以也是跟著帶我的師傅積極的去學(xué)習(xí)，看師傅是怎么樣的去做好的，在師傅做的過(guò)程之中，也是一步步的教我，告訴我有哪些流程，又是如何的去做才能夠把生產(chǎn)的工作給做好，一開(kāi)始我也是以為工廠的生產(chǎn)是比較枯燥的，但是在師傅的講解下，我才知道生產(chǎn)的內(nèi)容是那么的多，要學(xué)，要去懂得的方面是很多的，而且?guī)煾翟诠S工作了那么多年了也是沒(méi)有停下學(xué)習(xí)的腳步，也是讓我知道，我而今還是實(shí)習(xí)期，更是要努力的去學(xué)好，即使以后轉(zhuǎn)正了，也是要多去學(xué)，了解更多關(guān)于生產(chǎn)的方面，和優(yōu)秀的'同事去溝通，從他們的經(jīng)驗(yàn)里得到收獲，同時(shí)也是要關(guān)注行業(yè)的情況，了解更多關(guān)于生產(chǎn)的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我也是掌握了該如何的去做好生產(chǎn)，然后逐步的開(kāi)始上手來(lái)做工作。
而在工作之中，我也是努力的去提升，去改進(jìn)自己的一個(gè)工作方法，去把生產(chǎn)做好，開(kāi)始做的時(shí)候，也是師傅在旁邊看著，幫我糾正我的錯(cuò)誤，對(duì)于我生澀的操作，師傅也是予以了鼓勵(lì)，讓我也是有信心去做好，通過(guò)不斷的嘗試，我也是漸漸的掌握了技巧，懂得了如何去操作，更加的清楚做好生產(chǎn)的工作并不是那么的容易，學(xué)習(xí)的時(shí)候還覺(jué)得自己也是能做好的，但是真的自己來(lái)做，也是發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)的艱難，不過(guò)我也是不斷的去做，通過(guò)積累，而今我也是能做好自己本職的工作了，但是我也是知道，想要繼續(xù)的去提升，去往上走，那么也是需要我繼續(xù)的努力，繼續(xù)的學(xué)到更多，來(lái)把生產(chǎn)的工作做好。
現(xiàn)在也是要轉(zhuǎn)正成為工廠正式的員工了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一種鼓勵(lì)，同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，又是新的開(kāi)始，也是要做的方面有很多，我一些做的還不夠好的地方也是要繼續(xù)的去改進(jìn)，同時(shí)不斷地積累工作的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)把生產(chǎn)的工作做的更出色，作為新人，我也是要抱著謙虛的態(tài)度多向同事去學(xué)習(xí)，去交流。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)5
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
xx月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，xxx的.搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過(guò)各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件xx監(jiān)控服務(wù)器，并通過(guò)測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了xx，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
xx月份，通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)xxx自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對(duì)xxx，等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備；為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見(jiàn)證我們公司xxx新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試，配合公司對(duì)新版本的xx，并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。xx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，xxx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究xxx，xxx各種腳本的編寫(xiě)，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及xxx和xxx這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)6
我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，所開(kāi)發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過(guò)電話的方式解決客戶在使用軟件的過(guò)程中的問(wèn)題，在一般人看來(lái)，這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來(lái)公司的那段日子，由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生，對(duì)一些客戶反映的問(wèn)題不能有效的解決，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解，對(duì)于客戶提出的基本問(wèn)題能夠解決，在解決客戶反饋問(wèn)題的過(guò)程中，在與客戶進(jìn)行溝通過(guò)程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對(duì)待別人，尊重別人，別人也會(huì)理解你和尊重你，在接聽(tīng)電話過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來(lái)咨詢，我覺(jué)得在遵循公司問(wèn)題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問(wèn)題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問(wèn)題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神，要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心，在工作過(guò)程中，自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來(lái)了一些麻煩，現(xiàn)在想起來(lái)，都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的，想起來(lái)，真是不應(yīng)該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的`調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過(guò)程中，偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說(shuō)一些難聽(tīng)的話來(lái)抱怨不滿，在此時(shí)，一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過(guò)程中，我深深體會(huì)到只有在工作過(guò)程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
在申報(bào)期，我的工作主要是解決客戶的反饋來(lái)電，而在非申報(bào)期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進(jìn)行單位的電話回訪，剛開(kāi)始的時(shí)候，我個(gè)人覺(jué)得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問(wèn)題要容易，其實(shí)不然，兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要，進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi)，但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的，假如在第一個(gè)環(huán)節(jié)，即申報(bào)期的時(shí)候沒(méi)有能夠給客戶圓滿的解決問(wèn)題，那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿，同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié)，即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位，也會(huì)引起客戶的誤解，只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過(guò)程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對(duì)待客戶反饋的問(wèn)題中，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過(guò)程中，有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心，這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)7
非常感謝公司能夠給予我此次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠進(jìn)入公司得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在這段實(shí)習(xí)期間我也學(xué)到了很多知識(shí)，如今據(jù)我進(jìn)入公司已經(jīng)過(guò)去xx個(gè)月了，我對(duì)自己的崗位也有了基本的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在對(duì)這段時(shí)間的工作做簡(jiǎn)單的總結(jié)。
在正式進(jìn)入崗位前，我接受了xx天的培訓(xùn)，在這段時(shí)間中我主要了解了公司的整體概況，明確了公司的經(jīng)營(yíng)理念，這對(duì)于自身的發(fā)展方向是非常有幫助的，因?yàn)槠鹾系墓ぷ骼砟罹褪谴偈棺约号ぷ鞯幕緞?dòng)力。在培訓(xùn)過(guò)后便順利進(jìn)組，這期間仍是有組長(zhǎng)帶領(lǐng)我完成工作，對(duì)于掌握不熟練的地方，也及時(shí)地給出指導(dǎo)意見(jiàn)，這也讓我感受到公司的同事都非常的友好，那么在職的這xx個(gè)月中，我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1、按照公司的規(guī)章制度，每天記錄打卡《工作手冊(cè)》。
2、跟隨部門完成一次項(xiàng)目的跟進(jìn)。
3、完成上級(jí)分配給自己的任務(wù)，并做好詳細(xì)的記錄。
4、在每天下班之前將部門的工作報(bào)告進(jìn)行整合發(fā)送。
在職的這段時(shí)間，我始終保持著踏實(shí)工作的態(tài)度，在遇到問(wèn)題時(shí)，先思考再去詢問(wèn)同事，將工作擺脫機(jī)械化，使其與自己的節(jié)奏相吻合。而且每天最重要的就是制定當(dāng)天的計(jì)劃，在起初階段并沒(méi)有預(yù)留出額外任務(wù)的時(shí)間，所以導(dǎo)致后期的任務(wù)完成出現(xiàn)了混亂的情況，那么在經(jīng)過(guò)自己的分析與反思過(guò)后，進(jìn)行了及時(shí)的.調(diào)整，所以在整體的進(jìn)度上并未出現(xiàn)大的差錯(cuò)，經(jīng)過(guò)這件事情，我也認(rèn)識(shí)到，在不明晰任務(wù)時(shí)，一定要做好A、B計(jì)劃，以防萬(wàn)一出現(xiàn)突發(fā)狀況。
在每天的工作中，我也及時(shí)向優(yōu)秀的員工看齊，將他們作為自己的榜樣，督促自己更加努力地工作，那么在這個(gè)崗位上我所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，所以我也會(huì)始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。實(shí)習(xí)期間的任務(wù)并不算繁雜，但是也非�？简�(yàn)自己的細(xì)心程度，因此在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，以一絲不茍的態(tài)度對(duì)待每一份任務(wù)，盡可能地減少錯(cuò)誤的發(fā)生。我的試用期還有xx個(gè)月就結(jié)束了，我也非常希望能夠通過(guò)自己的努力正式加入到公司當(dāng)中，所以在最后的實(shí)習(xí)階段我一定不會(huì)放松對(duì)自己的要求！
以上就是實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)，此次的總結(jié)也讓我對(duì)這份工作有了更多的期待，希望在不久的將來(lái)正式成為xx公司的一員，最后祝愿公司可以取得新的成就。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)8
我知道我自己只是一名普普通通的實(shí)習(xí)生，不懂的地方還太多，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的市面還有一籮筐在等著自己。所以，我來(lái)到公司之后，盡量的讓自己以謙卑的姿態(tài)來(lái)面對(duì)我的同事和我的領(lǐng)導(dǎo)。我也知道比起混戰(zhàn)了多年江湖的同事。
我需要進(jìn)步的地方還有太多太多，但是我有一顆肯學(xué)習(xí)肯吃苦的心。所以，在這整個(gè)實(shí)習(xí)期里，我一刻都沒(méi)有放松過(guò)自己，一刻也沒(méi)有停止過(guò)自己前進(jìn)的腳步。因?yàn)槲抑酪坏┪彝Ｖ瓜聛?lái)，我就會(huì)變得懶惰起來(lái)，我之前所做的努力也都白費(fèi)了。
所以，我就一直堅(jiān)持著，一直堅(jiān)持到了我實(shí)習(xí)期即將結(jié)束的時(shí)候。到了現(xiàn)在，比起我剛來(lái)到公司時(shí)候的狀態(tài)，簡(jiǎn)直就是兩個(gè)模樣，不管是在心態(tài)方面，還是在能力方面，我都明顯的感覺(jué)到自己有了很大的變化。
一開(kāi)始我進(jìn)入到公司的心態(tài)，雖然沒(méi)有抵觸的情緒，但是面對(duì)一個(gè)完全陌生的環(huán)境，和自己的第一份工作，我也不能夠做到完全的放松。我還是會(huì)有很多的緊張，會(huì)有很多的不安。是到了后面，我慢慢的熟悉了這里的環(huán)境，我才開(kāi)始放下自己內(nèi)心的防備心。
才開(kāi)始真正把自己的心扉打開(kāi)，來(lái)和同事交流和交往，而現(xiàn)在的心態(tài)就已經(jīng)是完全放松，積極樂(lè)觀的心態(tài)了。在工作能力上，也是由最開(kāi)始什么都不了解，到后面，通過(guò)我自己的'努力，慢慢熟悉，慢慢掌握，慢慢的對(duì)工作越來(lái)越能夠應(yīng)對(duì)自如了，工作能力得到了大大的提升。
面對(duì)我在實(shí)習(xí)期里的進(jìn)步，面對(duì)我在這段時(shí)期里的成長(zhǎng)，我要感謝公司的同事對(duì)我的幫助，也要感謝自己的努力。在接下來(lái)的工作里，我也會(huì)把努力一直持續(xù)下去。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)9
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我很榮幸能成為XX人民醫(yī)院的一員，在試用期滿之際，我向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，感謝您們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來(lái)翻閱我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)！
20xx年來(lái)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、同事們的.鼓勵(lì)和支持下，我能認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)中心任務(wù)，在臨床工作崗位上，我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，能獨(dú)立診治臨床常見(jiàn)病和多發(fā)病；能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項(xiàng)技能，業(yè)務(wù)能力比較扎實(shí)。現(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個(gè)月試用期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，精益求精，能更好地理論聯(lián)系實(shí)踐，不斷爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識(shí)，不斷提升自身的工作能力和實(shí)踐能力。我能樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的意識(shí)，強(qiáng)化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念；以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，切實(shí)保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來(lái)，通過(guò)實(shí)踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé)：積極做好常見(jiàn)病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診；急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診；做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢；加強(qiáng)慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和責(zé)任竭盡所能為患者服務(wù)，文明禮貌耐心對(duì)待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個(gè)就診的患者滿意，同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、XX社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗(yàn)室（常規(guī)化驗(yàn)、生化化驗(yàn)）、b超、心電圖等；還開(kāi)展了中醫(yī)理療服務(wù)，對(duì)慢性病的康復(fù)治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下，使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，更好地創(chuàng)造社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)10
經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的工作，我受益很多，也學(xué)到了很多知識(shí)，在德努希工作的一個(gè)月里，我非常開(kāi)心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里，我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作，在工作是用心去對(duì)待每份工作和用心去解決每個(gè)問(wèn)題，在處理同事之間的`關(guān)系中也學(xué)會(huì)了工作中很多共事的方法，在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么問(wèn)題，這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。生產(chǎn)首先是安全第一，要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事，有什么安全隱患應(yīng)及時(shí)防范，在工作中注重效率，有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易，有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作，要知道事情的所以然，知道該怎樣達(dá)到效益最大化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我將更加努力工作，嚴(yán)格要求自己對(duì)待沒(méi)一件事情，為德努希多創(chuàng)一份效益。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服不足的地方，并且要積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待這份工作。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我原本按學(xué)校的安排去了湖南君見(jiàn)律師事務(wù)所，但是一個(gè)周的實(shí)習(xí)下來(lái)，我覺(jué)得我很難融入那里，基本是處于無(wú)所事事的境地，毫無(wú)存在感可言。每日固定早上八點(diǎn)半到所里，下午五點(diǎn)半收拾東西回學(xué)校，期間不是在自己看書(shū)就是在玩手機(jī)，我并不覺(jué)得這樣過(guò)八周有絲毫意義，更不覺(jué)得它會(huì)讓我得到任何成長(zhǎng)。
3月7號(hào)，xxxx（長(zhǎng)沙）律師事務(wù)所到法學(xué)院招聘實(shí)習(xí)生，我懷著湊熱鬧的心情參加了招聘會(huì)，但后來(lái)事態(tài)的發(fā)展超出了我的心理預(yù)期。當(dāng)晚的招聘，協(xié)力一共來(lái)了六位律師，其中有四位出自我們法學(xué)院，包括律所的主任歐陽(yáng)先生。從出席的律師人數(shù)和品級(jí)來(lái)看，協(xié)力對(duì)那次招聘還是有很高的期望的，但是遺憾的是參與應(yīng)聘的同學(xué)并不多。這一方面是因?yàn)榭佳�、保研和考公�?wù)員的人數(shù)很多，另一方面我想是因?yàn)槁蓭熜袠I(yè)前期非常辛苦。雖然我并不是一個(gè)優(yōu)秀的法律人才，但是我卻有幸遇到了這樣一個(gè)機(jī)遇。當(dāng)晚，我有驚無(wú)險(xiǎn)地被協(xié)力接納，當(dāng)然這其中有一些偶然或者說(shuō)幸運(yùn)的成分，畢竟我并沒(méi)有通過(guò)司法考試。其中種種不再贅述。
我的實(shí)習(xí)崗位是律師助理，我的上司是協(xié)力長(zhǎng)沙年輕的公司部主任，也是我的師兄左浪律師。說(shuō)是實(shí)習(xí)生，其實(shí)我基本上已確定會(huì)簽在協(xié)力，作為一個(gè)專職的律師助理，所以我的實(shí)習(xí)期并沒(méi)有按照學(xué)院安排的八個(gè)周的期限結(jié)束，而是將一直實(shí)習(xí)到畢業(yè)。
雖然我隸屬于公司部，但是由于公司部的辦公坐席緊張，我被安排在了訴訟部的辦公區(qū)域做事。再加上我初進(jìn)律所時(shí)是跟著負(fù)責(zé)信托業(yè)務(wù)的段優(yōu)律師做信托業(yè)務(wù)，所以我的身份我自己也說(shuō)不清楚。但是我覺(jué)得這樣也好，如此一來(lái)我就可以接觸到不同的案件，認(rèn)識(shí)更多的律師，也能學(xué)到更多的東西，得到更快的成長(zhǎng)。
我首先接觸到的業(yè)務(wù)是信托合同審查。我本科階段從未接觸過(guò)信托，只是在確定論文指導(dǎo)老師以后才開(kāi)始了解信托。雖然我的畢業(yè)論文也是以信托為題，但是我對(duì)信托的理解只浮于皮毛，更不要說(shuō)信托實(shí)務(wù)了。信托合同是一種很專業(yè)的合同，不但涉及到法律，還涉及到金融、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域。基本上每一個(gè)信托項(xiàng)目都會(huì)有數(shù)個(gè)甚至十幾個(gè)相關(guān)的合同，每一個(gè)合同少則十幾頁(yè)，多則二三十頁(yè)。初一接觸的時(shí)候，看到那么長(zhǎng)充斥著生僻詞匯的合同，我的頭都大了，兩三個(gè)小時(shí)終于看完了一份合同，卻幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，還看得一腦子的漿糊。再拿來(lái)段律師審過(guò)的合同進(jìn)行比對(duì)，上面有大篇幅的修改和風(fēng)險(xiǎn)提示，我發(fā)現(xiàn)自己真的像一個(gè)愚蠢的瞎子，如果我有客戶的話，他一定會(huì)被我的無(wú)能害死。好在，在段律師的耐心指導(dǎo)下我慢慢地也有了些進(jìn)步，能夠從已有的合同中發(fā)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，并按照規(guī)范的格式和得體的表述進(jìn)行文本修改和風(fēng)險(xiǎn)提示，只是離獨(dú)當(dāng)一面還差之千里。遺憾的是在我剛剛有點(diǎn)開(kāi)竅的時(shí)候，段律師請(qǐng)產(chǎn)假回家休養(yǎng)了，新接手信托的訴訟部陳律師并不太喜歡我這個(gè)本科實(shí)習(xí)生菜鳥(niǎo)，我基本上與信托合同再?zèng)]了交集，于是又重歸浪師兄麾下，做起了專職助理，偶爾幫訴訟部的律師們做些雜務(wù)。這期間，我?guī)椭舐蓭熥隽艘豁?xiàng)法律培訓(xùn)、一項(xiàng)投標(biāo)書(shū)的制作、公司實(shí)務(wù)知識(shí)專題的歸集，以及其他一些雜事，得到了他的認(rèn)可，也受到了他很多關(guān)心和照顧，讓我十分感動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)感想
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我收獲很多，這其中包括業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)上的，也包括為人處世和職場(chǎng)交往上的。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真細(xì)致是作為一個(gè)律師必備的品質(zhì)
對(duì)于這一點(diǎn)，讓我感觸最深的首先還是段優(yōu)律師和信托合同。段律師在審閱合同的時(shí)候從來(lái)不會(huì)放過(guò)一點(diǎn)瑕疵，哪怕是一個(gè)錯(cuò)別字或是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，而且她修改的內(nèi)容都用不同顏色的字體和旁批進(jìn)行標(biāo)示，并不直接刪除原合同的內(nèi)容以示對(duì)客戶的尊重。段律師是一位女性，身高一米五幾，其貌不揚(yáng)，但是她做事的能力和態(tài)度卻比她的身體高大了百倍，讓我由衷的敬佩。另一個(gè)給我留下深刻印象的是左浪律師，他才到協(xié)力工作不到兩年，卻已經(jīng)坐到了公司部和金融部?jī)刹块T負(fù)責(zé)人，足見(jiàn)他出色的個(gè)人能力。他是一個(gè)不折不扣的工作狂，通常這樣的人也追求極致和完美。在剛開(kāi)始幫他草擬法律知識(shí)培訓(xùn)課件時(shí)，我只是按照以往在學(xué)校的通常做法，在網(wǎng)上收集了一些資料，做了簡(jiǎn)單的文字處理，制成一個(gè)很簡(jiǎn)陋的PPT演示文稿發(fā)給了他。他看了之后，把我單獨(dú)叫到會(huì)議室，我便感到事情不妙了，出乎意料的.是他并沒(méi)有很嚴(yán)厲的批評(píng)我（可能是由于我是他的師弟，并且是第一次幫他做事的緣故）只是直接告訴我：“師兄是一個(gè)凡事都很認(rèn)真的人，我也希望我手下的人也都能認(rèn)真對(duì)待每一件事，你做的這個(gè)東西太簡(jiǎn)單了，要重新做�！庇谑俏耶�(dāng)天晚上加班到凌晨三點(diǎn)，第二天頂著一臉刺痛的痘痘跟他去完成了這次培訓(xùn)。
2、專業(yè)能力是在律所立足的本錢
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)下來(lái)，我突然發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)知識(shí)一塌糊涂，連最基本的法理也只是模模糊糊的有點(diǎn)印象，遇到問(wèn)題就必須去翻書(shū)。這讓我感到很痛苦，也深深地為自己虛度的四年光陰而懊悔。最近與左師兄聊天時(shí)他也告誡我，“你的專業(yè)基礎(chǔ)太差，一定要好好地補(bǔ)一補(bǔ)！”對(duì)次，我也心知肚明，只盼亡羊補(bǔ)牢猶未為晚。
3、人際溝通能力是融入職場(chǎng)的潤(rùn)滑劑
人際交往能力一直是我的性格短板，滿臉的青春痘又減損了我的親和力和自信心。看著同學(xué)在所里如魚(yú)得水，與同事混的很開(kāi)，我心里暗自著急卻也無(wú)計(jì)可施。除了與左師兄和同在所里實(shí)習(xí)的同學(xué)關(guān)系好點(diǎn)外，與其他同事的關(guān)系一直不溫不熱，尤其是不懂得如何與上級(jí)溝通。上文提到我并不受訴訟部的陳律師喜歡，我想除了自己的能力有限難以達(dá)到她的要求外，欠缺溝通也是一大原因。我差點(diǎn)因此付出慘痛的代價(jià)。陳律師業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，和左師兄有些相似，但是脾氣火爆，我也一直很敬佩她。前天，左師兄告訴我所里突然有律師向歐陽(yáng)主任報(bào)告對(duì)我不滿意，我滿腹的疑惑，雖然我的能力有限但是卻也在盡心盡力地做每一位律師交給我的事，我實(shí)在想不到因?yàn)槭裁词氯堑媚奈宦蓭熑绱瞬粷M，后來(lái)證實(shí)是陳律師因?yàn)槲医o她做法律法規(guī)整理的時(shí)候遺漏了一個(gè)解釋性文件而導(dǎo)致的。這件事害得我差點(diǎn)丟掉剛到手的工作，幸而有左師兄替我在歐陽(yáng)主任面前杠了一下。事后我反思此事，一方面我確實(shí)有疏忽之處，另一方面如果我事先處理好了與陳律師的關(guān)系也不至于把事情鬧到這種地步，也許她會(huì)當(dāng)面給我指出來(lái)，而不是越過(guò)我直接向歐陽(yáng)主任投訴。
4、實(shí)力決定一切，努力上進(jìn)方能存活
律師是一個(gè)要不斷學(xué)習(xí)的職業(yè)，我自身的能力就十分有限。正應(yīng)了那句古訓(xùn)：書(shū)到用時(shí)方恨少！左師兄能在老板面前如此受重視是因?yàn)樗膫�(gè)人能力遠(yuǎn)超常人，他到所里第一年還沒(méi)拿到職業(yè)資格證就做到了七十萬(wàn)的業(yè)務(wù)量，現(xiàn)在所里的幾個(gè)大案子也都有他的功勞。這一點(diǎn)所里的同事不得不認(rèn)可。他取得這樣的成績(jī)是與他的努力正相關(guān)的，根據(jù)我直觀的了解，每天加班最晚的是他，基本上沒(méi)有假期和周末，除去吃喝拉撒所有的時(shí)間都花在了工作上。常人是很難做到的，捫心自問(wèn)，至少我覺(jué)得我很難做到。
我現(xiàn)在還沒(méi)有通過(guò)司法考試，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，律師這條路還充滿了挑戰(zhàn)和不確定性，我若想在律所里立足，必然要付出更多。我已經(jīng)做好了吃苦受累的心理準(zhǔn)備，等待著浴火重生的那一天！
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)12
至今為止，我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)月了，在工作之中沒(méi)能注意時(shí)間流逝，以至于突然發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)不知不覺(jué)過(guò)去的時(shí)候感到非常的驚訝，但是驚訝之余又覺(jué)得理所當(dāng)然，畢竟我在這段工作時(shí)間里學(xué)到了不少的東西，思想也開(kāi)始擺脫學(xué)生的局限性，能夠嘗試以一個(gè)更好的成年人工作人的角度上看待問(wèn)題，性子也沉穩(wěn)了不少，不在像學(xué)校當(dāng)中那樣沖動(dòng)了�，F(xiàn)在，我將我在公司工作的這兩個(gè)月的工作進(jìn)行以下總結(jié)，希望能夠憑借著總結(jié)讓我以后的工作能夠更好地開(kāi)展，能夠更快的進(jìn)步。
一、從學(xué)生思想到工作思想的轉(zhuǎn)變
在這兩個(gè)月里，我覺(jué)得收獲最大的就是將我在學(xué)校的單純思維進(jìn)行了調(diào)整，使其更加適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)上的復(fù)雜情況，社會(huì)上職場(chǎng)上不像學(xué)生時(shí)代那樣友愛(ài)和諧，在金錢和利益的刺激下我們會(huì)合作會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)會(huì)如何與同事相處，保證自己的'應(yīng)有的利益不受到侵害的同時(shí)跟各位領(lǐng)導(dǎo)同事處理好關(guān)系是我學(xué)到的第一課。而這第一課也讓我受益良多，學(xué)到的內(nèi)容我需要用一生的時(shí)間去完善和深入理解。
二、工作方面從生疏到熟練的進(jìn)步
在工作方面，雖然跟我所學(xué)的專業(yè)是同種崗位，但是具體來(lái)說(shuō)，我在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些書(shū)面上的基本知識(shí)和該職業(yè)的常識(shí)性知識(shí)，在學(xué)校里實(shí)踐操作的也是當(dāng)前市場(chǎng)上早已拋棄不用的老舊型號(hào)器械。所以我再來(lái)到公司以后，一開(kāi)始非常的不適應(yīng)，甚至讓我懷疑我學(xué)的到底是不是這個(gè)專業(yè)。但是隨著時(shí)間的推移，我上手的速度越來(lái)越快，理清楚工作和學(xué)習(xí)上經(jīng)驗(yàn)的不同點(diǎn)在哪里以后，就能夠非�？焖俚膶W(xué)來(lái)的知識(shí)運(yùn)用在工作上，讓這些知識(shí)在我的大腦里融會(huì)貫通，使我更加的適應(yīng)手頭上的工作，也讓我在眾多實(shí)習(xí)生中脫穎而出，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
三、仍然需要進(jìn)一步提升的不足
雖說(shuō)在實(shí)習(xí)生中，我的表現(xiàn)算是突出，但是人不能總跟下比，但是拿我更其他的正式員工相比的話，我又有著非常多的不足。因此我需要在后面的工作中繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日達(dá)到正式員工的工作經(jīng)驗(yàn)，并且以此為基礎(chǔ)向上攀爬，用我的能力來(lái)驗(yàn)證我自己能夠在未來(lái)走到哪一步。
我相信我不懈努力地話，終究能夠讓付出獲得回報(bào)，在工作上在生活上都獲得提高，讓我能夠驕傲的宣稱，不管是在學(xué)校還是社會(huì)職場(chǎng)上，我都是一個(gè)優(yōu)秀的人。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)13
從20xx年XX月XX日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了XX證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年XX月XX日和XX月XX日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給XX公司工作人員，并且與XX公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年X月XX日完成功能完善建議提交XX工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年X月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的.工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為XX證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)14
自20xx年x月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xxx從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲(chǔ)備主任工作，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
從剛到xx對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所在崗位的`工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑�、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久，xxx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。xx分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。我們主要是負(fù)責(zé)xx和xx兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬(wàn)。
xx月xx農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xx聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，順利實(shí)施了xx城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)15
從*月到現(xiàn)在，滿一年的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
作為一個(gè)新員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)期間，我接觸了許多以前從未接觸過(guò)的新東西，豐富了自己的知識(shí)；各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，這使得我的個(gè)人能力有所提高。可同時(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，和公司一起成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)期間，我的主要進(jìn)步有以下幾方面：
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái)，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)范操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)、就問(wèn)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)新知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教老同志，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的.基礎(chǔ)我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的一年見(jiàn)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，這使得我的個(gè)人能力有所提高。可同時(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
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