員工實習期轉正工作總結

員工實習期轉正工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的員工實習期轉正工作總結，希望能夠幫助到大家。

員工實習期轉正工作總結1

　　從20xx年xx月xx日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

　　在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年x月x日完成功能完善推薦提交金正工作人員；

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

　　3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

　　4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

　　7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的.問題；

　　8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

　　透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：

　　1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

　　2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通；

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。

員工實習期轉正工作總結2

　　到公司工作，不覺已經工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我四個月來的工作情況總結如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認真了解臺的發展情況并學習相關的管理規章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接新工作的挑戰。

　　二、工作方面

　　端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以xx%的狀態對待工作。

　　1.耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　2.積極主動地做好檔案管理近幾個月來，完成了近xx年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規律，保持卷內文件的系統聯系，合理、規范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。

　　三、工作不足及今后打算

　　我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的'基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

員工實習期轉正工作總結3

　　這三個月的是今天我來到公司上班也試用期滿了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下面是這三個月以來的工作總結：

　　一、考勤統計

　　每天實事求是的統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。

　　二、熟悉人事檔案

　　三個月前xx帶我大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，三個月的熟悉，都大概有個了解、清楚內容和擺放位置。知道怎么使用了。

　　三、接受新簡歷

　　根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　四、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

　　每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的.成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　總的來說行政文員這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會吸取意見，更新改進我的工作。

員工實習期轉正工作總結4

　　進入工廠來實習，也是要結束實習期了，回顧在實習期間的工廠工作，我也是在師傅的帶領下對于生產有了更多的理解，自己的工作也是做得還不錯，得到了認可，而今也是要轉正了，對于過往的一個實習工作，我也是來總結下。

　　剛來的時候，我對于生產的理解也是只存在于書本上所講的，但是實際該如何的去做，我并不是那么的清楚，所以也是跟著帶我的師傅積極的去學習，看師傅是怎么樣的.去做好的，在師傅做的過程之中，也是一步步的教我，告訴我有哪些流程，又是如何的去做才能夠把生產的工作給做好，一開始我也是以為工廠的生產是比較枯燥的，但是在師傅的講解下，我才知道生產的內容是那么的多，要學，要去懂得的方面是很多的，而且師傅在工廠工作了那么多年了也是沒有停下學習的腳步，也是讓我知道，我而今還是實習期，更是要努力的去學好，即使以后轉正了，也是要多去學，了解更多關于生產的方面，和優秀的同事去溝通，從他們的經驗里得到收獲，同時也是要關注行業的情況，了解更多關于生產的知識。通過學習，我也是掌握了該如何的去做好生產，然后逐步的開始上手來做工作。

　　而在工作之中，我也是努力的去提升，去改進自己的一個工作方法，去把生產做好，開始做的時候，也是師傅在旁邊看著，幫我糾正我的錯誤，對于我生澀的操作，師傅也是予以了鼓勵，讓我也是有信心去做好，通過不斷的嘗試，我也是漸漸的掌握了技巧，懂得了如何去操作，更加的清楚做好生產的工作并不是那么的容易，學習的時候還覺得自己也是能做好的，但是真的自己來做，也是發現了生產的艱難，不過我也是不斷的去做，通過積累，而今我也是能做好自己本職的工作了，但是我也是知道，想要繼續的去提升，去往上走，那么也是需要我繼續的努力，繼續的學到更多，來把生產的工作做好。

　　現在也是要轉正成為工廠正式的員工了，對于我來說，是一種鼓勵，同時也是一個挑戰，又是新的開始，也是要做的方面有很多，我一些做的還不夠好的地方也是要繼續的去改進，同時不斷地積累工作的經驗，來把生產的工作做的更出色，作為新人，我也是要抱著謙虛的態度多向同事去學習，去交流。

員工實習期轉正工作總結5

　　短短試用期的工作就這么結束了，一開始我不是很喜歡自己的工作狀態，但是我一想起自己來到這里的初衷，我馬上就堅定下來了，我很擔心自己做不好，試用期的工作開始我一直戰戰兢兢，后來我明白自己需要拾起那份自信，沒必要把自己的工作看的很復雜，慢慢的我做到了試用期三個月的時間我克服了自己的心理障礙，我不再覺得自己會做不好，反而我有了很大的信心，對于工作我一直采取放任的心態，不會刻意的跟自己過不去，這也是我今后的一個工作方向，我一定不會鉆牛角尖，我覺得工作就是一個活的，不應該被我看的`這么復雜，試用期工作結束我也對自己總結一下。

　　一、努力學習，踏實工作

　　來到公司的時候我就覺得學習很重要，自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的，我一直在強調工作中我能夠做的事情，學習是第一位，當然是在工作的過程中學習而不是在工作時間內來學習，工作是工作，工作不是用來學習的，來到公司一開始我的就在積極的學習，讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西，很多時候自己沒有接觸過的，不知道的往往能夠讓自己長見識，我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己，自己一點一點的積累，總會極積少成多。

　　在一個就是腳踏實地，工作中沒有什么捷徑，我很清楚一份工作是自己慢慢積累，一步一步的適應下來的，沒有什么工作能能夠一下自己做好，也沒有什么捷徑能走，試用期的工作讓我成熟了很多，我也一直在腳踏實地的做好自己的事情，在工作中不刷小聰明，不把一些不現實的想法執行到工作中，一步一步的來才會是自己慢慢的強大。

　　二、正確看待自身能力

　　能力決定工作的效率，能力也是工作中只管重要的一部分，我有著良好的心態，不會把自己的位置看到很高，試用期中我一直都正確的去看待自己的能力，我一直很用心的去工作，我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學習，不是一下自己就能夠學會的，我的能力也很有限，工作中我擺正自己的位置，把所有的事情都安排到位，做好一件事情不驕傲，不自大，我知道這些事情是我應該做好的。

　　三、不足之處

　　短短試用期，也是一個考核自己的機會，在工作工作的這幾個月的我也看到惡劣自神的不足，比如工作缺少耐心，沒有保持祝心態，我一定揚長避短，糾正這些短處的。

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