入職半年工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的入職半年工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
入職半年工作總結(jié) 篇1
從三月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近五個(gè)月了。剛來(lái)公司時(shí)候還有些擔(dān)心，不知道如何做好工作，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求也很高，怕不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，并且通過(guò)參與、負(fù)責(zé)一期、二期兩個(gè)散熱回收利用工程的設(shè)計(jì)、施工過(guò)程，我很快熟悉了主要的工作流程。對(duì)原公司設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理也都有了初步了解。這段時(shí)間收獲了很多，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議。
剛進(jìn)公司時(shí)，正趕上二期集合煙道散熱回收項(xiàng)目準(zhǔn)備實(shí)施階段，當(dāng)時(shí)讓我負(fù)責(zé)這個(gè)工程，心里還有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)，畢竟以前沒(méi)有接觸過(guò)工程施工方面的任何工作。整個(gè)工程從現(xiàn)場(chǎng)尺寸的測(cè)量、圖紙的繪制、合同簽訂、施工、竣工到最后的結(jié)算審核，我都全程參與、負(fù)責(zé)，期間對(duì)公司其他部門(mén)及人員都有了初步了解，為盡快融入到公司中提供了幫助，更重要的是熟悉了本部門(mén)工作的'主要流程，接觸和學(xué)習(xí)了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使我的工作能力有了很大提高，為以后盡快融入角色，更好的完成公司交予的任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
二期工程結(jié)束后，一期緊接著就開(kāi)始動(dòng)工了。一期工作我參與其中，通過(guò)與同事的配合工作及向老員工的請(qǐng)教過(guò)程，又學(xué)到了新的東西，特別是預(yù)、結(jié)算書(shū)及工程量審核等以前接觸較少的工作方面。
接下來(lái)的工作任務(wù)中，二期水套冷卻水利用方案將要實(shí)施，目前正在進(jìn)行主材的采購(gòu)，通過(guò)對(duì)換熱器和水泵的采購(gòu)過(guò)程，不僅加強(qiáng)了對(duì)這兩種設(shè)備原理及技術(shù)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，更是從實(shí)際出發(fā)，解決了設(shè)備在具體使用過(guò)程中會(huì)遇到的各種問(wèn)題，這些是在大學(xué)書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在整個(gè)工程的施工過(guò)程中我更要全程參與，
在具體實(shí)踐工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，進(jìn)步提高很多，更重要的是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。對(duì)某一領(lǐng)域接觸越深，才發(fā)現(xiàn)自己知道的越少。通過(guò)參與、負(fù)責(zé)這幾個(gè)工程，才發(fā)現(xiàn)自己和老同事的差距，所以在平時(shí)工作不忙時(shí)候，我經(jīng)常去車(chē)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，不僅要對(duì)我們安裝的這套系統(tǒng)了解，對(duì)原廠的煅燒工藝及鍋爐工藝都要熟悉，才能更好的開(kāi)展下一步工作。另外我還不忘加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，將以前所學(xué)專(zhuān)業(yè)的課本帶來(lái)，對(duì)知識(shí)加以鞏固強(qiáng)化；并購(gòu)買(mǎi)了備考二級(jí)建造師等職業(yè)資格證書(shū)的教材，對(duì)工程施工在理論上加以系統(tǒng)的了解；平時(shí)也會(huì)在網(wǎng)上搜索本行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域其他廠家的先進(jìn)技術(shù)和信息，為提升自己的能力及以后更好的開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。
在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)以謙虛的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，不斷提升工作能力和水平，盡快獨(dú)當(dāng)一面，為公司創(chuàng)造效益，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
xxx
20xx年7月31日
入職半年工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
一）在xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二）在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多！
三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
一）xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。xx月份公司正式進(jìn)行工作部署，將公司目前的工作情況進(jìn)行作為xx年考勤重點(diǎn)對(duì)象的管理目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)范，
二）按照公司的'要求，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
上半年對(duì)辦公室進(jìn)行了裝修搬遷和整理，同時(shí)對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，
三）對(duì)公司各部門(mén)、分公司的辦公用品、固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這半年的工作中，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
四、加強(qiáng)理論思維能力，順利完成財(cái)務(wù)理念更新。
財(cái)務(wù)工作就像一個(gè)兵家，需要財(cái)務(wù)人員不斷的學(xué)習(xí)，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
五、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督作用。
今年的工作雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在很多不足：
1、在管理上力度不夠，用于指定的制度，沒(méi)有形成規(guī)范的管理辦法；
2、疲于應(yīng)付日常報(bào)銷(xiāo)，而是被動(dòng)地應(yīng)付日常報(bào)銷(xiāo)，降低績(jī)效考核；
3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平不夠，未能做到全面、系統(tǒng)、完整的分析和評(píng)價(jià)；
4、財(cái)務(wù)人員整體思想素質(zhì)不高，大局意識(shí)不強(qiáng)，參與管理的積極性不高；
5、對(duì)于公司的管理理財(cái)會(huì)工作流程熟悉不夠，特別是對(duì)公司財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度不夠；
6、財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)技能水平不高，團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)。
下面總結(jié)xx年來(lái)的工作：
一）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
二）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
三）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
入職半年工作總結(jié) 篇3
一、日常工作
在xx年上半年，從總體來(lái)講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫(xiě)，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過(guò)，不犯低級(jí)錯(cuò)誤。另外，在日常工作之余，也向周x學(xué)習(xí)了專(zhuān)刊考核方面的工作�？己斯ぷ鲗�(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò)，考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。那么，本年度除日常工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李x和我輪流在系統(tǒng)中查詢(xún)最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢(xún)工作的難度，希望日后通過(guò)有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研：4月份，與xx市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“20xx年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開(kāi)了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比，對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁x一起完成了《20xx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研報(bào)告》，為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。發(fā)行調(diào)研：在xx年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場(chǎng)下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報(bào)銷(xiāo)報(bào)的數(shù)量，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》，報(bào)告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”，并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。另外，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了xx活動(dòng)，在查閱了大量資料，并在部門(mén)主任的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《xxxx》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫(xiě)，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場(chǎng)放眼全局。在5月，我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖﨓xECL的同時(shí)，講解了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件SpSS的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的'工作有了很大的幫助，希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，各類(lèi)調(diào)研項(xiàng)目也開(kāi)展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我xx年下半年的工作重點(diǎn)。我想，下半年的工作中，除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外，也要在撰寫(xiě)各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究。
入職半年工作總結(jié) 篇4
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了�；仡櫳习肽�，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，我從剛剛進(jìn)入公司的新人到能夠開(kāi)展各項(xiàng)工作。在這半年中，在工作方面我有收獲、有認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)識(shí)公司，了解公司
公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、和和諧的團(tuán)體。公司的成功發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的辛勤付出，公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看望員工，并且在公司的各個(gè)崗位領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心和支持下，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有所了解。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正
積極主動(dòng)，做好每一項(xiàng)工作;
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。當(dāng)然，在工作中我還存在很多的不足，如：專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中不夠仔細(xì)等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，能夠使自己有所進(jìn)步，有所突破。
四、總結(jié)半年來(lái)的工作，在工作上有了一些成績(jī)，但仍存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、由于在工作中缺乏系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)工作流程還不是很熟悉，需要在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、由于剛接手工作不久，很多工作還沒(méi)有做到位;
3、在工作中缺少與同事的溝通，協(xié)調(diào)的能力也有待提高。
五、xx年工作規(guī)劃
在下半年里，我會(huì)認(rèn)真做好xx年度的工作計(jì)劃，繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的監(jiān)督下，積極做好本職工作，具體有以下幾個(gè)方面：
4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
5、在平常的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)。
6、加強(qiáng)對(duì)各個(gè)崗位及環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。
7、在工作中做出自己的努力，不辜負(fù)大家對(duì)我的信任。
在下半年里，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，做好自己的事，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
入職半年工作總結(jié) 篇5
本人于20xx年6月1日加入xx銀行深圳分行，試用期將滿(mǎn)半年，現(xiàn)將半年內(nèi)工作情況與未來(lái)工作目標(biāo)總結(jié)如下：
一、工作目標(biāo)及內(nèi)容
由于之前從未接觸過(guò)企金業(yè)務(wù)，入職之后遇到了一些困難，主要為專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足以及不熟悉業(yè)務(wù)操作流程。但在部門(mén)主管與同事們的幫助和指導(dǎo)下，我逐漸已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并敢于問(wèn)出自己不懂的問(wèn)題，以加深對(duì)業(yè)務(wù)本質(zhì)的理解。
在未來(lái)的工作中，我的首要工作目標(biāo)為：盡快成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己：
1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：多多向同事學(xué)習(xí)，盡快充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。既要了解銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)原理，也要學(xué)習(xí)掌握新興業(yè)務(wù)；
2、熟練業(yè)務(wù)操作流程：要盡快具備熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力，不僅僅要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作流程，也要了解其他部門(mén)的操作流程與原理，以便更好推進(jìn)業(yè)務(wù)落地；3）提升自己的交際能力：需要向同事多多學(xué)習(xí)的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也包括與客戶(hù)交往的方式方法。要深入了解各個(gè)客戶(hù)的性格與偏好以便更好服務(wù)客戶(hù)。
二、工作績(jī)效/完成情況
在入職的這半年來(lái)，我主要的工作為協(xié)助各客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)落地，并從中學(xué)習(xí)。主要跟進(jìn)的工作包括：
1、xxxxx
2、XXXXX
3、 XXXXX
在入職的將近半年時(shí)間內(nèi)，除了協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以外，我還積極學(xué)習(xí)授信知識(shí)，并通過(guò)了行內(nèi)的'衍生產(chǎn)品考試及客戶(hù)經(jīng)理考試等，在工作之余我還在學(xué)習(xí)金融及會(huì)計(jì)知識(shí)，并準(zhǔn)備CFA及CPA考試，希望通過(guò)鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠更好地為客戶(hù)服務(wù)。
三、下一步工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)將近半年的學(xué)習(xí)時(shí)間，讓我對(duì)銀行的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，我將下一步的工作計(jì)劃分為以下幾點(diǎn)：
1、全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作性質(zhì)，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。在工作過(guò)程中，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、爭(zhēng)取為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
2、爭(zhēng)取將工作重心將逐漸從學(xué)習(xí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向如何發(fā)展新的業(yè)務(wù)。雖然熟悉操作流程是非常必要的，但不應(yīng)該是工作重心，而學(xué)習(xí)如何對(duì)接客戶(hù)與各部門(mén)同事對(duì)我未來(lái)的工作影響和幫助會(huì)更大。
四、工作改善意見(jiàn)
我認(rèn)為自己在工作上還有非常多的地方需要改進(jìn)。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的，但是通過(guò)靈活的與客戶(hù)及上級(jí)各部門(mén)進(jìn)行溝通可以非常有效的解決問(wèn)題。這是我覺(jué)得自己不足的地方，也是最需要向各位前輩學(xué)習(xí)的地方。其次是不善于反應(yīng)自己遇到的問(wèn)題。在工作中遇到不懂的問(wèn)題應(yīng)該積極請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù)經(jīng)理，這樣才能更有效率的解決問(wèn)題。在日后的工作中，我會(huì)積極改善這些不足的地方，爭(zhēng)取更快，更有效率的完成工作。
五、總結(jié)
入職近半年來(lái)感覺(jué)自己也有一些進(jìn)步，但還存在許多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，為取得更好的工作成績(jī)而努力。
入職半年工作總結(jié) 篇6
時(shí)光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著時(shí)間的推移，一學(xué)期僅剩期末考試的尾巴。作為一名“雙新”教師，既新參加工作，又恰逢新課改，剛出校門(mén)又進(jìn)校門(mén)，環(huán)境雖無(wú)重大變化，但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化：由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)學(xué)教師。在這短暫的一個(gè)學(xué)期里，我既興奮又激動(dòng)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。我對(duì)自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受，現(xiàn)特將這半年的教學(xué)工作情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào)：
一、政治思想方面
本人堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。并學(xué)習(xí)一些報(bào)刊雜志，從上面了解一些信息便于自己的不斷進(jìn)步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變、走好入行的第一步，積極參加區(qū)教育局精心組織的師德教育作為重要內(nèi)容的新教師崗前培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)積極參加學(xué)校組織的“校本課程研究”活動(dòng)，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。熱愛(ài)自己的事業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，虛心求教，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。關(guān)心學(xué)生，為人師表。
二、教育教學(xué)方面
在新課程改革的大潮下，我和所有教師一起融入了新課改的浪潮中。新課改推行以來(lái)，我們積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，科學(xué)探究的精神，教師不再將知識(shí)填鴨式的傳授，而是讓學(xué)生通過(guò)自主探究的方式提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，找出方案，解決問(wèn)題，得出結(jié)論，驗(yàn)證結(jié)論，應(yīng)用結(jié)論解決問(wèn)題。在教學(xué)中注重過(guò)程培養(yǎng)。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造精神。新課改以來(lái)，隨著考核目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越重視學(xué)生素質(zhì)的提高，義務(wù)教育面向全體學(xué)生，以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律的四有新人為目標(biāo)。更加注重德育，并且嚴(yán)禁教師體罰學(xué)生。讓教育以培養(yǎng)下一代合格的中國(guó)公民為目標(biāo)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，虛心求教
由于我?guī)W(xué)校六年級(jí)的數(shù)學(xué)課，教學(xué)任務(wù)非常重。但不管怎樣，作為一名年輕的教師，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)�？磳W(xué)習(xí)習(xí)題集，經(jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)(區(qū)數(shù)學(xué)新教師新教材培訓(xùn)活動(dòng))。平時(shí)我認(rèn)真虛心的請(qǐng)教我的師傅、有經(jīng)驗(yàn)的老師，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的'認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)，積極參加教研組組織的教研活動(dòng)。認(rèn)真?zhèn)湔n，在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，學(xué)習(xí)好大綱，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。認(rèn)真上課、聽(tīng)課、評(píng)課，為了上好這門(mén)課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，上課之前我都上網(wǎng)查閱各種資料和圖片，廣泛涉獵各種知識(shí)，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。時(shí)常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。上課時(shí)認(rèn)真講課，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極的制作多媒體課件，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹(shù)立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
2、拜師學(xué)藝，感觸頗多
聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。一學(xué)年來(lái)，聽(tīng)課30多節(jié)，其中有語(yǔ)文課、數(shù)學(xué)課、英語(yǔ)課、科學(xué)課、音樂(lè)課……最遺憾的是師傅的課聽(tīng)得不多，無(wú)法領(lǐng)會(huì)師傅更多的精彩之處。每個(gè)老師都有自己獨(dú)到的風(fēng)格，都有值得我學(xué)習(xí)的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細(xì)心、愛(ài)心：對(duì)環(huán)節(jié)設(shè)置精心，課堂提問(wèn)設(shè)計(jì)精心，對(duì)孩子有愛(ài)心。魯迅說(shuō)過(guò)：“一千個(gè)讀者中就有一千個(gè)哈姆萊特�！蔽乙f(shuō)，一千個(gè)教師，就會(huì)有一千種教學(xué)風(fēng)格，每一種教學(xué)風(fēng)格，都有著它獨(dú)特而富有魅力的閃光的一面，而我，愿自己是只辛勤的蜜蜂，能夠博采眾長(zhǎng)，努力上出讓學(xué)生滿(mǎn)意的數(shù)學(xué)課!
當(dāng)然在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期中，還存在許多不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師批評(píng)指正。我一定再接再厲，努力工作。
三、今后努力的方向
1、在提高自身教學(xué)水平上，爭(zhēng)取多聽(tīng)，多思，多寫(xiě)，多交流。
2、課堂紀(jì)律還有待改進(jìn)。
3、經(jīng)常向師傅學(xué)習(xí)，能在師傅身上學(xué)到更多的知識(shí)，能夠獨(dú)擋一面。
4、經(jīng)�？磿�(shū)，多做課件，常寫(xiě)論文。
5、繼續(xù)做好校本培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷豐富自已的經(jīng)驗(yàn)與技能。要想提高學(xué)生的素質(zhì)，首先從提高教育的素質(zhì)做起，在教給學(xué)生一瓢水的時(shí)候自已先有一桶水。
讓我把一份矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
入職半年工作總結(jié) 篇7
雖然我一直都想寫(xiě)一份自我總結(jié)，但是突然坐到電腦前，還真是有點(diǎn)不知從何說(shuō)起，接下來(lái)就認(rèn)真地總結(jié)一下這4個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，生活和工作。
剛剛大學(xué)畢業(yè)，對(duì)于社會(huì)還是充滿(mǎn)著熱情與好奇，帶著對(duì)未來(lái)的憧憬，我來(lái)到了廣州，來(lái)到了這個(gè)公司，這個(gè)開(kāi)啟我人生另一段旅途的地方。
20xx年7月19號(hào)到20xx年11月25號(hào),整整130天的日子，我不知道應(yīng)該怎樣去形容這段日子，可是我知道我的感受，空虛過(guò)，迷茫過(guò)，快樂(lè)著，努力著……
空虛與迷茫
初到公司，沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人，聽(tīng)不懂大家說(shuō)的粵語(yǔ)，找不到自己能夠做的事情，空虛感，迷茫感每一天都充斥著我，回到家里和男朋友抱怨，其實(shí)我知道，他也是一樣。我不知道該怎么辦，不能和遠(yuǎn)方的父母說(shuō)，他們會(huì)更擔(dān)心；不能和好朋友們說(shuō)，他們也正在努力；不能總是抱怨給男友，他也正在經(jīng)歷著；于是，能夠傾訴的人只有自己，能夠幫助我走下去的人，也只能是自己，而且我相信著自己，一定能適應(yīng)這里，能夠融入到這個(gè)集體，樂(lè)觀與積極是我現(xiàn)在最需要的，告訴自己：加油！
快樂(lè)與充實(shí)
時(shí)間總是匆匆溜走，我們新來(lái)的員工一共是5個(gè)人，我們很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的培訓(xùn)，對(duì)于剛出校門(mén)的我們，這無(wú)疑是一次很好的鍛煉。在那里，我收獲的不僅是知識(shí)，還有同事之間的友情。在剛剛進(jìn)入公司，能交到幾個(gè)好朋友是最開(kāi)心的，培訓(xùn)的課程也挺緊的，所以那10天過(guò)得很充實(shí)。
不過(guò)另一方面也有些擔(dān)心，自己對(duì)auto cad還是不明白，運(yùn)用不上，如果提出一些建議，我希望公司在剛剛來(lái)到公司的一星期，哪怕是3天，找專(zhuān)門(mén)的人員教我們一些基本的操作，比如繪圖和修改工具，那些我們常用的，應(yīng)該能夠更快的接受業(yè)務(wù)上的知識(shí)，而不是把精力都放到cad的`應(yīng)用上，忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
不過(guò)我們很幸運(yùn)，能夠有機(jī)會(huì)和技術(shù)室的何瞬徽主管一起做事，這在一定程度上加快了我們cad的進(jìn)步和業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握，徽哥是個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，有想法認(rèn)真做事的人，我在他身上學(xué)到了很多知識(shí)以外的東西。
努力與暢想
我們很快就都有了各自的師傅能跟著師傅一起，無(wú)疑是自己努力學(xué)習(xí)的又一起飛躍。我跟著戚琪師傅去看現(xiàn)場(chǎng)，真正有了感官上的認(rèn)識(shí)，熟悉著業(yè)務(wù)的流程，一
步一步學(xué)習(xí)，才是以后獨(dú)當(dāng)一面的捷徑。
我現(xiàn)在過(guò)得很充實(shí)，也不斷地告訴自己努力進(jìn)步，好好學(xué)習(xí)一切應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí)，好好規(guī)劃自己的職業(yè)路程。努力著并暢想著……
設(shè)計(jì)四室
說(shuō)個(gè)心中的小秘密，華姐第一天帶著我們到各個(gè)室去參觀的時(shí)候，我對(duì)四室印象挺深的，大家都好年輕，好有活力，這是第一感受，但那時(shí)沒(méi)有想到自己會(huì)成為其中的一員，現(xiàn)在想想，這可能也是一種緣分吧，這種東西，偶爾，我信。
剛來(lái)的時(shí)候和大家都不熟悉，一天也說(shuō)不上幾句話(huà)，這幾個(gè)月下來(lái)和大家都熟悉了，也開(kāi)起了玩笑，每天都過(guò)得快樂(lè)又充實(shí)。大家雖然沒(méi)有每天的噓寒問(wèn)暖，但是小細(xì)節(jié)中見(jiàn)真情，我能夠體會(huì)到大家對(duì)我的關(guān)心，這讓我在第二故鄉(xiāng)找到了溫暖。
設(shè)計(jì)四室的人都很活潑，每個(gè)人有每個(gè)人的性格，但是我們都愛(ài)著設(shè)計(jì)四室，并努力去做的更好！正是在這樣的氛圍下，才讓我不斷地積極上進(jìn)，而不是安于現(xiàn)狀，停滯不前，我相信我在四室能夠?qū)W到很多東西，我也會(huì)繼續(xù)努力的！
另外，從沒(méi)有想過(guò)公司的運(yùn)動(dòng)會(huì)也能這么的有意思！雖然我的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞不多，但是我很熱愛(ài)，我也會(huì)以自己的方式貢獻(xiàn)一份力量，看著單位的領(lǐng)導(dǎo)，和同事們的拼搏，我真的覺(jué)得這個(gè)集體一定能成功，一句話(huà)，團(tuán)結(jié)就是力量！可能隨著社會(huì)的發(fā)展，以后公司會(huì)面臨著很多抉擇，可是只要大家一條心了，無(wú)論多大的坎兒，一定能克服過(guò)去，我相信我們的公司明天一定能夠更美好！
這個(gè)總結(jié)寫(xiě)得不太正式，真是不好意思，可是要是說(shuō)真心話(huà)，這是我能想到的真實(shí)想法，在這個(gè)過(guò)渡期里，我有委屈，有成長(zhǎng)，有空虛，有快樂(lè)，這半年，心態(tài)的轉(zhuǎn)變，對(duì)未來(lái)的重新思考，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，一切的一切都深深地印在了腦海里。
建議
結(jié)合著自己的經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)一些想法吧。
希望公司在以后的培訓(xùn)中能夠?qū)⒐?jié)奏把握的更好一些，既然決定對(duì)員工的培養(yǎng)，可以有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的體制，將新員工的學(xué)習(xí)生活安排的緊湊一些，可以制定一個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃，這樣會(huì)減輕員工剛到的空虛感，尤其是我們這種剛剛走出校門(mén)的。
希望公司能增加一些我們和培訓(xùn)員的溝通時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間緊，我們的想法可以及時(shí)的向培訓(xùn)員匯報(bào)，這樣也能更好的加強(qiáng)我們的溝通，對(duì)于雙方都有利。
最后祝愿自己能和公司一起成長(zhǎng)，獲得成功！
入職半年工作總結(jié) 篇8
接觸律師行業(yè)已有半年，雖未正式入職但對(duì)這一行也有了一定的了解。過(guò)去的半年教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)相伴而生、，壓力與教導(dǎo)交互出場(chǎng)。下面就本人目前粗略的認(rèn)識(shí)并以仲裁案件為例談一談成為合格的律師我還需要具備或者提高哪些業(yè)務(wù)素質(zhì)。
律師是以其專(zhuān)業(yè)的技能提供法律服務(wù)，不言而喻扎實(shí)的基本法學(xué)知識(shí)對(duì)初出茅廬的'畢業(yè)生成為一名合格律師來(lái)說(shuō)很重要。拿到一個(gè)案子冷靜，快速的分析案件可能涉及的法律知識(shí)點(diǎn)，案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，并在后續(xù)仔細(xì)斟酌，要求律師不僅熟悉相關(guān)法律部門(mén)的法律法規(guī)，還要求我們善于運(yùn)用。
本次仲裁案件立案過(guò)程一波三折，原因之一即未能盡善將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合。如何盡善結(jié)合，經(jīng)驗(yàn)和審慎的態(tài)度尤顯重要。其次在這個(gè)案件當(dāng)中最初起訴狀起草未能給客戶(hù)提供最準(zhǔn)確、最合理的建議和方案，給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是對(duì)待任何一個(gè)案件都要做好充分的前期準(zhǔn)備工作和盡到初步完工后的后期審慎義務(wù)，以避免立案階段可能出現(xiàn)的原本可以避免的問(wèn)題。最后如若問(wèn)題出現(xiàn)，第一反應(yīng)應(yīng)是不慌不忙、沉著冷靜的解決問(wèn)題，而不應(yīng)是任何其他反應(yīng)，這要求律師具備過(guò)硬的心理素質(zhì)，而這也是合格律師必備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
因此持續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，提高應(yīng)變處事能力，這兩點(diǎn)是我在成為合格律師的漫漫路上，所需要不斷提高的素質(zhì)。
入職半年工作總結(jié) 篇9
20xx年，酒店前臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持配合下，在部門(mén)員工共同努力下，以銷(xiāo)售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)�，F(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
一。經(jīng)營(yíng)情況：
年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，超額xx萬(wàn)元，（其中散客門(mén)市收入xx萬(wàn)元，平均房?jī)r(jià)xx元/間），占客房收入xx%，完成計(jì)劃的xx%，收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
二、主要工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來(lái)，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。
前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線(xiàn)指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作
一年來(lái)，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率，熱情滿(mǎn)意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過(guò)前廳部員工的集體努力，圓滿(mǎn)完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè)；軍區(qū)5次，vip100次，共接待人數(shù)37500人次。如建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí)，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒(méi)有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿(mǎn)腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開(kāi)展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開(kāi)序幕，我部門(mén)積極組織員工學(xué)習(xí)，吃透精神，對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能，與此同時(shí)，制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì)，前廳部的員工踴躍報(bào)名，一展自己的才華。通過(guò)這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì)，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門(mén)經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話(huà)問(wèn)候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門(mén)經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。
同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線(xiàn)激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門(mén)，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
三、工作中存在的`不足：
1、培訓(xùn)效果不佳
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
前廳員工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
入職半年工作總結(jié) 篇10
半年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧半年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo)下，我堅(jiān)定的走上了今天的工作崗位。在這半年里，作為我公司的主管，我在工作中學(xué)到了許多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作也有了一些的看法和認(rèn)識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)不是主管工作的總結(jié)還有一些，對(duì)于主管工作也有一些的看法和認(rèn)識(shí)。
1、部工作總結(jié)
在這半年當(dāng)中我的工作主要是負(fù)責(zé)公司工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，和同事的協(xié)助下讓我在這半年中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是在一些細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)，所以在下半年中我會(huì)繼續(xù)改進(jìn)和完善的。
xx年上半年工作總結(jié)
一、工作總結(jié)
2、方面：
這半年公司對(duì)我越來(lái)越重視，在的過(guò)程中我作為主管積極的跟進(jìn)客戶(hù)。在工作的過(guò)程中，我不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，讓自己的能力有了很大的提升，并在中取得了一定的成績(jī)。
3、客戶(hù)管理工作：
部是公司的窗口，在下半年里面我們做的都很好，為了保證的正常有序發(fā)展，在人員不足的時(shí)候，及時(shí)的做好溝通工作，保證的正常運(yùn)行，作為主管，及時(shí)的將客戶(hù)信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)客戶(hù)的信息進(jìn)行策劃，并不斷完善新的'客戶(hù)，來(lái)提高公司的知名度。
工作的過(guò)程是比較繁瑣的，特別是在方面，人員必須做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、腦勤，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、方面：
人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳遞給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題和解決要及時(shí)、合理的。
5、報(bào)表方面：
每日定時(shí)更新應(yīng)收集的報(bào)表，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，部門(mén)以便做出對(duì)比。
6、客戶(hù)管理方面：
應(yīng)款明細(xì)：在客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、開(kāi)發(fā)商之間根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的數(shù)據(jù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，差別統(tǒng)一管理，合理地分配他們的工作。
7、客戶(hù)管理方面：
分類(lèi)定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)登記，建立客戶(hù)詳細(xì)資料，并維護(hù)好與老客戶(hù)關(guān)系。
8.其他方面：
對(duì)于公司的商務(wù)政策及客戶(hù)死亡事故及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，并積極進(jìn)行合理應(yīng)對(duì)。
二、xx年下半年工作計(jì)劃
在公司這半年的時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí)，對(duì)公司也有了更深的了解，在新的xx年里我會(huì)更加努力的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。xx年上半年工作總結(jié)
在公司工作了xx年，xx年的時(shí)間，做的同事也是相對(duì)的多，而我也是漸漸的知道，自己要走上這個(gè)崗位的時(shí)候是有很多的不一樣，而且也是不一樣的方面，在做的時(shí)候也是有一些壓力，我也是不斷的去學(xué)習(xí)一些，讓自己在這里做出了一些成績(jī)，對(duì)于來(lái)年也是要多去學(xué)習(xí)一些，讓自己能更好的去完成工作，對(duì)于來(lái)年的工作來(lái)說(shuō)也是要重新的去把握，去把握才能讓來(lái)年有更大的突破，去更好的去開(kāi)展的。
在工作里頭做的同時(shí)也是不斷的在提升自己的能力，對(duì)于的一個(gè)流程也是有了一些，同時(shí)對(duì)于一些新的東西，也是有一些思考，同時(shí)對(duì)于一些新的東西也是也是要去了解，才能更容易的找到方向，而不是覺(jué)得無(wú)頭蒼蠅來(lái)了就行。
而在做客服的時(shí)候，也是要去了解我們產(chǎn)品的一些產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是要去了解客戶(hù)的一個(gè)需求來(lái)找到更合適的一個(gè)，讓自己的工作能更加的的順暢。當(dāng)然在客服的日子，同事也是會(huì)有一些客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題，或者是產(chǎn)品的一些問(wèn)題，可能是一些情況沒(méi)有了解透了或者是不清楚的，那么也是可以去幫助解決了，而同時(shí)也是可以看到自己的一個(gè)能力是如何的去提升，去讓我們公司有一個(gè)更好的發(fā)展。
下半年，也是要繼續(xù)的去開(kāi)展一些新的的一個(gè)客戶(hù)，新的一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做的更好一些的去把產(chǎn)品給推進(jìn)去，把工作給做的更好一些。同時(shí)
入職半年工作總結(jié) 篇11
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx工作就半年了。在xx上班的這短時(shí)間里，我深切的感受著累并快樂(lè)著。因?yàn)槲覍?duì)這份工作充滿(mǎn)激情，感覺(jué)到這里上班讓我煥然一新。
從xx年12月6號(hào)入職以來(lái)，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領(lǐng)導(dǎo)及周邊的同事喜愛(ài)那個(gè)出的都很融洽。剛剛上班那會(huì)兒，我對(duì)業(yè)務(wù)有些陌生，店長(zhǎng)和同事們都很有耐心的指導(dǎo)我，至今我對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉，這和她們的耐心指導(dǎo)是很密切的。所以，我很感謝她們?cè)诠ぷ饕约吧钪械膸椭?/p>
在任何的部門(mén)都有規(guī)章制度，作為一名門(mén)市營(yíng)業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶(hù)，優(yōu)秀推銷(xiāo)員除了要有說(shuō)服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷(xiāo)的'產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績(jī)充分的得到提升和發(fā)展：對(duì)于新客戶(hù)我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識(shí)，使他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對(duì)于推銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是十分必要的。
公司門(mén)市部是一個(gè)重要的部門(mén)。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個(gè)公司的形象，所以，永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。無(wú)論是打掃衛(wèi)生.配貨.理貨.還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺(jué)到溫馨，滿(mǎn)意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長(zhǎng)。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上！
入職半年工作總結(jié) 篇12
年末的12月都是最忙碌的沖刺季節(jié)，但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取吸存”，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)閤x萬(wàn)保險(xiǎn)x，在xx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)xx元，并超額完成了個(gè)人年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)——全量資金x萬(wàn)保險(xiǎn)x萬(wàn)（完成率為150%和370%），業(yè)務(wù)量在行長(zhǎng)批評(píng)后有所突破，當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張，可以說(shuō)本月依舊不斷進(jìn)步，表現(xiàn)處于中上水平。
一、12月工作總結(jié)
本月我對(duì)柜員營(yíng)銷(xiāo)有了更深入全面的認(rèn)識(shí)，除了儲(chǔ)蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、、保險(xiǎn)、龍行無(wú)憂(yōu)卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金，即俗稱(chēng)的拉存款，也是我從本月開(kāi)始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺(tái)接待日�？蛻�(hù)中提供的二次營(yíng)銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng)，所以柜員營(yíng)銷(xiāo)多數(shù)靠小客戶(hù)聚沙成塔，但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶(hù)的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶(hù)必備的開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣外，會(huì)非常留心客戶(hù)群中有無(wú)他行或者他點(diǎn)的潛力客戶(hù)，并極力說(shuō)服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)戶(hù)辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn)，為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來(lái)的潛力客戶(hù)通過(guò)交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)入客戶(hù)經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)客戶(hù)噓寒問(wèn)暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶(hù)使用產(chǎn)品解答疑惑等，在當(dāng)下銀行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來(lái)大趨勢(shì)——柜員和客戶(hù)經(jīng)理的邊界開(kāi)始模糊，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
12月我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的緊張氣氛，年末各家大小銀行都為了爭(zhēng)奪新增存款全量資金八仙過(guò)海各顯神通，除了挖掘大客戶(hù)發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外，也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率，減少存款水分減輕業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力的同時(shí)做好客戶(hù)到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)接，為明年一季度做好存款準(zhǔn)備，可以說(shuō)銀行業(yè)以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)資源為核心的本質(zhì)始終不變，也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能
支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤(rùn)。
二、12月工作外思考
1，新人談話(huà)有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流，讓我收益頗多，領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們：因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限，新人的眼光更要放長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí)，銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺(tái)，建行尤其如此，網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷，目前覺(jué)得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來(lái)可能是最值得感激的時(shí)光，我們不應(yīng)過(guò)于計(jì)較自己處于什么崗位，而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績(jī)綻放光彩。當(dāng)然，在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位，對(duì)本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注也應(yīng)保持，提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲(chǔ)備，這樣才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)蓄勢(shì)待發(fā)。職場(chǎng)和人生雖無(wú)絕對(duì)公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血，同時(shí)補(bǔ)充新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的有生力量，搶占傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶(hù)經(jīng)理等職位輪崗，等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后，其中業(yè)績(jī)出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來(lái)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備干部，走上營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對(duì)于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃，個(gè)人覺(jué)得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素，因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶(hù)做出業(yè)績(jī)，而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力，打造未來(lái)管理者的雛形。
2，理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組，也開(kāi)始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng)，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂(lè)支行有著同樣的對(duì)私優(yōu)勢(shì)，見(jiàn)識(shí)到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受。這類(lèi)沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶(hù)集中營(yíng)銷(xiāo)，前期對(duì)于意向大客戶(hù)的'邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中，最大單就是一位xx大客戶(hù)的x萬(wàn)黃金首飾套裝，依靠散戶(hù)幾千幾千的購(gòu)買(mǎi)量很難達(dá)到場(chǎng)均50—100萬(wàn)的預(yù)期指標(biāo)，對(duì)此我有兩個(gè)提議：
�。�1）線(xiàn)上：可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶(hù)端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線(xiàn)上銷(xiāo)售量，同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店？
個(gè)人感覺(jué)可能由于行業(yè)特性體制限制或線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不敏感，或者說(shuō)反應(yīng)遲滯，沒(méi)有給予線(xiàn)上渠道足夠的重視和創(chuàng)新，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒(méi)有比較詳細(xì)完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線(xiàn)銷(xiāo)售與更多優(yōu)惠的活動(dòng)，同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店，配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，集體造勢(shì)？
（2）線(xiàn)下：可否針對(duì)本支行意向購(gòu)金大客戶(hù)集中舉辦一場(chǎng)高層次黃金沙龍活動(dòng)？因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營(yíng)銷(xiāo)必定以大客戶(hù)為主，目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場(chǎng)次規(guī)模，也不利于整合大客戶(hù)資源對(duì)其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場(chǎng)高層次的大型黃金銷(xiāo)售沙龍？這樣雖然會(huì)增加額外的場(chǎng)地經(jīng)費(fèi)，但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力，邀約的大客戶(hù)到來(lái)時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一接待服務(wù)，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開(kāi)始作為熱身，加上提問(wèn)或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng)，隨后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)績(jī)登記，這也只是我的初步想法，希望能對(duì)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作有所幫助。
入職半年工作總結(jié) 篇13
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中來(lái)永春工作就半年了。在永春上班的這短時(shí)間里，我深切的感受著累并快樂(lè)著。因?yàn)槲覍?duì)這份工作充滿(mǎn)激情，感覺(jué)到這里上班讓我煥然一新。
從20xx年12月6號(hào)入職以來(lái)，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領(lǐng)導(dǎo)及周邊的同事喜愛(ài)那個(gè)出的都很融洽。剛剛上班那會(huì)兒，我對(duì)業(yè)務(wù)有些陌生，店長(zhǎng)和同事們都很有耐心的指導(dǎo)我，至今我對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉，這和她們的耐心指導(dǎo)是很密切的。所以，我很感謝她們?cè)诠ぷ饕约吧钪械膸椭?/p>
在任何的部門(mén)都有規(guī)章制度，作為一名門(mén)市營(yíng)業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶(hù)，優(yōu)秀推銷(xiāo)員除了要有說(shuō)服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績(jī)充分的得到提升和發(fā)展：對(duì)于新客戶(hù)我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對(duì)我們的`產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識(shí)，使他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對(duì)于推銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是十分必要的。
公司門(mén)市部是一個(gè)重要的部門(mén)。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個(gè)公司的形象，所以，永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。無(wú)論是打掃衛(wèi)生。配貨。理貨。還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺(jué)到溫馨，滿(mǎn)意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長(zhǎng)。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上！
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