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入職半年年度工作總結（通用13篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎？下面是小編為大家整理的入職半年年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
入職半年年度工作總結 1
雖然我一直都想寫一份自我總結，但是突然坐到電腦前，還真是有點不知從何說起，接下來就認真地總結一下這4個月來的學習，生活和工作。
剛剛大學畢業，對于社會還是充滿著熱情與好奇，帶著對未來的憧憬，我來到了廣州，來到了這個公司，這個開啟我人生另一段旅途的地方。
20xx年7月19號到20xx年11月25號,整整130天的日子，我不知道應該怎樣去形容這段日子，可是我知道我的感受，空虛過，迷茫過，快樂著，努力著……
空虛與迷茫
初到公司，沒有認識的人，聽不懂大家說的粵語，找不到自己能夠做的事情，空虛感，迷茫感每一天都充斥著我，回到家里和男朋友抱怨，其實我知道，他也是一樣。我不知道該怎么辦，不能和遠方的父母說，他們會更擔心；不能和好朋友們說，他們也正在努力；不能總是抱怨給男友，他也正在經歷著；于是，能夠傾訴的人只有自己，能夠幫助我走下去的人，也只能是自己，而且我相信著自己，一定能適應這里，能夠融入到這個集體，樂觀與積極是我現在最需要的，告訴自己：加油！
快樂與充實
時間總是匆匆溜走，我們新來的員工一共是5個人，我們很榮幸能夠有機會參加公司組織的培訓，對于剛出校門的我們，這無疑是一次很好的鍛煉。在那里，我收獲的不僅是知識，還有同事之間的友情。在剛剛進入公司，能交到幾個好朋友是最開心的，培訓的課程也挺緊的，所以那10天過得很充實。
不過另一方面也有些擔心，自己對autocad還是不明白，運用不上，如果提出一些建議，我希望公司在剛剛來到公司的一星期，哪怕是3天，找專門的人員教我們一些基本的操作，比如繪圖和修改工具，那些我們常用的，應該能夠更快的接受業務上的知識，而不是把精力都放到cad的應用上，忽略了業務知識的學習。
不過我們很幸運，能夠有機會和技術室的何瞬徽主管一起做事，這在一定程度上加快了我們cad的進步和業務知識的掌握，徽哥是個業務知識扎實，有想法認真做事的人，我在他身上學到了很多知識以外的東西。
努力與暢想
我們很快就都有了各自的師傅能跟著師傅一起，無疑是自己努力學習的又一起飛躍。我跟著戚琪師傅去看現場，真正有了感官上的認識，熟悉著業務的流程，一步一步學習，才是以后獨當一面的捷徑。
我現在過得很充實，也不斷地告訴自己努力進步，好好學習一切應該學習的知識，好好規劃自己的職業路程。努力著并暢想著……
設計四室
說個心中的小秘密，華姐第一天帶著我們到各個室去參觀的時候，我對四室印象挺深的`，大家都好年輕，好有活力，這是第一感受，但那時沒有想到自己會成為其中的一員，現在想想，這可能也是一種緣分吧，這種東西，偶爾，我信。
剛來的時候和大家都不熟悉，一天也說不上幾句話，這幾個月下來和大家都熟悉了，也開起了玩笑，每天都過得快樂又充實。大家雖然沒有每天的噓寒問暖，但是小細節中見真情，我能夠體會到大家對我的關心，這讓我在第二故鄉找到了溫暖。
設計四室的人都很活潑，每個人有每個人的性格，但是我們都愛著設計四室，并努力去做的更好！正是在這樣的氛圍下，才讓我不斷地積極上進，而不是安于現狀，停滯不前，我相信我在四室能夠學到很多東西，我也會繼續努力的！
另外，從沒有想過公司的運動會也能這么的有意思！雖然我的運動細胞不多，但是我很熱愛，我也會以自己的方式貢獻一份力量，看著單位的領導，和同事們的拼搏，我真的覺得這個集體一定能成功，一句話，團結就是力量！可能隨著社會的發展，以后公司會面臨著很多抉擇，可是只要大家一條心了，無論多大的坎兒，一定能克服過去，我相信我們的公司明天一定能夠更美好！
這個總結寫得不太正式，真是不好意思，可是要是說真心話，這是我能想到的真實想法，在這個過渡期里，我有委屈，有成長，有空虛，有快樂，這半年，心態的轉變，對未來的重新思考，對公司的認識，一切的一切都深深地印在了腦海里。
建議
結合著自己的經歷，說說一些想法吧。
希望公司在以后的培訓中能夠將節奏把握的更好一些，既然決定對員工的培養，可以有一個專門的體制，將新員工的學習生活安排的緊湊一些，可以制定一個培養計劃，這樣會減輕員工剛到的空虛感，尤其是我們這種剛剛走出校門的。
希望公司能增加一些我們和培訓員的溝通時間，領導時間緊，我們的想法可以及時的向培訓員匯報，這樣也能更好的加強我們的溝通，對于雙方都有利。
最后祝愿自己能和公司一起成長，獲得成功！
入職半年年度工作總結 2
年末的12月都是最忙碌的沖刺季節，但沖刺之余亦要把握好合規風控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力營銷，爭取吸存”，營銷業績為xx萬保險x，在xx花園理財先鋒小組中協助營銷xx元，并超額完成了個人年度營銷任務——全量資金x萬保險x萬（完成率為150%和370%），業務量在行長批評后有所突破，當日最快為交易x筆票數x張，可以說本月依舊不斷進步，表現處于中上水平。
一、12月工作總結
本月我對柜員營銷有了更深入全面的認識，除了儲蓄卡、信用卡、網上銀行、手機銀行、短信通知、基金、保險、龍行無憂卡、理財產品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態化營銷指標外，柜員另一塊主要任務就是為本網點吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開始研究如何優化改進的工作重點。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日�？蛻糁刑峁┑亩螤I銷，這種營銷方式相對于客戶經理掌握的系統資源和主動出擊較被動，所以柜員營銷多數靠小客戶聚沙成塔，但更強調了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業務中我們除了每位客戶必備的開口營銷習慣外，會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶，并極力說服其在本網點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產品沉淀資產，為網點完成業績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關系管理系統，下班后由柜臺被動營銷轉入客戶經理的主動營銷模式，對客戶噓寒問暖分享最新理財產品資訊激活客戶使用產品解答疑惑等，在當下銀行市場化競爭績效考核愈發激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經理的邊界開始模糊，轉而出現職能更全面的綜合業務顧問。
12月我也深刻體會到了網點和支行沖刺全年業績指標的緊張氣氛，年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發行高收益理財產品和多渠道吸收時點存款沖刺指標外，也要恰到好處控制自身的指標完成率，減少存款水分減輕業績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產品的對接，為明年一季度做好存款準備，可以說銀行業以營銷業績資源為核心的本質始終不變，也正是這種壓力驅動才能
支撐起銀行業每年報表上龐大的利潤。
二、12月工作外思考
1，新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流，讓我收益頗多，領導們以自身經歷啟示了我們：因為能力經驗受限，新人的眼光更要放長遠心態要放扎實，銀行業是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺，建行尤其如此，網點鍛煉更是入行后必不可少的經歷，目前覺得煎熬的經歷放在日后看來可能是最值得感激的時光，我們不應過于計較自己處于什么崗位，而應致力于在企業需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然，在網點鍛煉時也應對自己的職業生涯進行規劃定位，對本行業和經濟形勢的關注也應保持，提前做好相應的能力素質等各方面儲備，這樣才能在機會來臨時蓄勢待發。職場和人生雖無絕對公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應有的回報。
就個人看來，目前國內銀行業每年招收大量新人的主要原因是給舊網點換血，同時補充新開網點的有生力量，搶占傳統線下渠道最主要的網點市場。大部分人的職業發展軌跡都將會是網點的柜員/客戶經理等職位輪崗，等待時間經驗足夠后，其中業績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網點的儲備干部，走上營銷轉管理的銀行家之路。對于這個方向的職業規劃，個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素，因為勤奮有助于挖掘客戶做出業績，而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力，打造未來管理者的雛形。
2，理財先鋒小組初戰有感
本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組，也開始參與1月份的.黃金沙龍系列活動，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂支行有著同樣的對私優勢，見識到xx保險xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網點為促進指標完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中，最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50—100萬的預期指標，對此我有兩個提議：
�。�1）線上：可否在省行官網和手機銀行客戶端推出黃金優惠月活動增加線上銷售量，同時與各大知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店？
個人感覺可能由于行業特性體制限制或線下營銷傳統，國內銀行業普遍對網絡銷售不敏感，或者說反應遲滯，沒有給予線上渠道足夠的重視和創新，因為經驗原因我也沒有比較詳細完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網和建行手機銀行都推出“黃金優惠月”的黃金在線銷售與更多優惠的活動，同時與淘寶天貓或京東等知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店，配合全xx的網點同時開展線下營銷，集體造勢？
�。�2）線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動？因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主，目前支行網點各自作戰的方式局限了場次規模，也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍？這樣雖然會增加額外的場地經費，但是也方便了做大規模和減輕網點壓力，邀約的大客戶到來時就由簽到處相應網點的客戶經理進行一對一接待服務，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身，加上提問或游戲環節進行互動，隨后進行現場營銷和業績登記，這也只是我的初步想法，希望能對支行的營銷工作有所幫助。
入職半年年度工作總結 3
20xx年7月16日正式到黃河公司報到入職，也從這一天我從一名學生向職場員工轉變的第一天，也開始步入社會融入社會。8月23日，我正式被分配到光伏產業技術有限公司，這一天正好也是光伏產業技術創新中心舉行揭牌儀式，這個時間恰好把我和公司聯系到了一起。接近半年的實習是難忘的，深刻的，也是從一個學生向員工轉變的轉折點。在領導的關懷下，新老同事的關心和照顧下，在工作和思想上進行了一定的適應和不斷地調整，用心實習，用心學習，恪盡職守。入職近半年的主要工作總結如下：
一、入職及企業文化認知培訓；
20xx年7月16日至8月23日，黃河公司組織安排了入職及企業文化認知學習，通過軍訓和素質拓展增強了吃苦耐勞、團結合作的精神；通過企業文化認知學習，了解了集團公司的“和”文化，了解了黃河公司艱難的發展歷史和取得的驕人成績，學習和領會了“龍虎精神”。去積石峽水電站實習的日子里，學習了水電站的管理制度和安全制度，水電站的建站歷程，發電原理等，并在最后進行了安規考試。整個培訓過程對集團和公司都有了一個感性的認識，使我能夠更好的融入這個大家庭，成為國家電投、黃河公司的一員，也對以后充滿期待。
二、新能源實習
進入光伏產業技術有限公司，公司對新員工開了新生見面會，董事長和總經理要求我們新員工要加強現場學習，理論聯系實際，迅速融入公司大家庭，隨后安排我到新能源分公司進行現場工藝實習。新能源公司主要分為六個分場生產電子級多晶硅和太陽能級多晶硅，氯化分場主要提供三氯氫硅，在該分場主要學習了氫化氯化工藝；精餾分場承擔三氯氫硅的提純工作，主要學習了三氯氫硅提純過程中連續多級精餾工藝；還原分場主要是通過化學氣相沉積法在還原爐內將三氯氫硅和氫氣還原得到多晶硅，同時還擔負著對原料進行評價的任務；主要學習了化學氣相沉積法生產多晶硅的工藝，了解了多晶硅在還原爐內生長的過程；在精整分場學習了多晶硅破碎和清洗生產線的簡單工藝流程以及硅芯的拉制工藝，硅芯是利用了熔融結晶中的區域熔煉法進行熔融拉制。由于公司需要人手，我被調到公司進行工作協助，提前結束了現場實習。整個實習過程大約四十幾天，在實習過程中簡單學習了各個工段的生產工藝流程，了解了多晶硅生產方式方法，發現了實際工藝與理論學習的聯系，以及理論學習的局限性。同時，還學習到了一個生產單位對于安全、產品質量、成本等方面的.重視。
三、進入電池研發室
進入光伏電池研發室后，了解了實驗室各種設備和檢測設備，跟隨吳佳煒學習了3D顯微鏡的簡單使用方法，學習了擴散爐的擴散原理，擴散爐簡單開機關機操作，進槳、托舟出槳、托舟進槳、出槳等操作命令設置等，協助擴散爐設備廠家進行爐管安裝等工作，協助安裝大光斑量子效率儀和IV測試儀，學習大光斑量子效率儀的簡單測定方法。作為電池研發室兼職安全員，負責電池研發室的安全管理、危險源辨識的制定。此外，在工作中也有很多的不足：第一，初踏入職場中，位置的變化還不適應，做事、處理工作的方式方法還很欠缺，思維轉變不適應；第二，工作能力有所欠缺，在工作中應變、應急意識不強，缺乏鍛煉，在下一年的工作中應加強學習；第三，所學專業與現階段差異較大，跨專業學習太陽能電池技術比較吃力，邏輯性較強的理論知識較難懂，學習設備較吃力，希望在下一年加強學習基礎理論知識。
入職半年年度工作總結 4
接觸律師行業已有半年，雖未正式入職但對這一行也有了一定的了解。過去的半年教訓和經驗相伴而生、，壓力與教導交互出場。下面就本人目前粗略的認識并以仲裁案件為例談一談成為合格的律師我還需要具備或者提高哪些業務素質。
律師是以其專業的技能提供法律服務，不言而喻扎實的基本法學知識對初出茅廬的畢業生成為一名合格律師來說很重要。拿到一個案子冷靜，快速的分析案件可能涉及的法律知識點，案件的`爭議焦點，并在后續仔細斟酌，要求律師不僅熟悉相關法律部門的法律法規，還要求我們善于運用。
本次仲裁案件立案過程一波三折，原因之一即未能盡善將書本知識與實踐結合。如何盡善結合，經驗和審慎的態度尤顯重要。其次在這個案件當中最初起訴狀起草未能給客戶提供最準確、最合理的建議和方案，給我的經驗教訓就是對待任何一個案件都要做好充分的前期準備工作和盡到初步完工后的后期審慎義務，以避免立案階段可能出現的原本可以避免的問題。最后如若問題出現，第一反應應是不慌不忙、沉著冷靜的解決問題，而不應是任何其他反應，這要求律師具備過硬的心理素質，而這也是合格律師必備的專業素質。
因此持續加強專業學習，提高應變處事能力，這兩點是我在成為合格律師的漫漫路上，所需要不斷提高的素質。
入職半年年度工作總結 5
從三月初到現在，我已經在公司工作近五個月了。剛來公司時候還有些擔心，不知道如何做好工作，領導對我的要求也很高，怕不能達到預期目標。但在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過各部門領導和同事的指導和幫助，并且通過參與、負責一期、二期兩個散熱回收利用工程的設計、施工過程，我很快熟悉了主要的工作流程。對原公司設備的結構、原理也都有了初步了解。這段時間收獲了很多，現將個人工作總結如下，敬請領導提出意見和建議。
剛進公司時，正趕上二期集合煙道散熱回收項目準備實施階段，當時讓我負責這個工程，心里還有點擔憂，畢竟以前沒有接觸過工程施工方面的任何工作。整個工程從現場尺寸的測量、圖紙的繪制、合同簽訂、施工、竣工到最后的結算審核，我都全程參與、負責，期間對公司其他部門及人員都有了初步了解，為盡快融入到公司中提供了幫助，更重要的是熟悉了本部門工作的主要流程，接觸和學習了許多專業知識，使我的工作能力有了很大提高，為以后盡快融入角色，更好的完成公司交予的任務打下了基礎。
二期工程結束后，一期緊接著就開始動工了。一期工作我參與其中，通過與同事的配合工作及向老員工的請教過程，又學到了新的東西，特別是預、結算書及工程量審核等以前接觸較少的工作方面。
接下來的工作任務中，二期水套冷卻水利用方案將要實施，目前正在進行主材的采購，通過對換熱器和水泵的采購過程，不僅加強了對這兩種設備原理及技術點的`認識，更是從實際出發，解決了設備在具體使用過程中會遇到的各種問題，這些是在大學書本上學不到的知識。在整個工程的施工過程中我更要全程參與，
在具體實踐工作中學習、進步。
這幾個月來我學習了不少知識，進步提高很多，更重要的是我也認識到了自己的不足之處。對某一領域接觸越深，才發現自己知道的越少。通過參與、負責這幾個工程，才發現自己和老同事的差距，所以在平時工作不忙時候，我經常去車間向經驗豐富的同事請教，不僅要對我們安裝的這套系統了解，對原廠的煅燒工藝及鍋爐工藝都要熟悉，才能更好的開展下一步工作。另外我還不忘加強對理論知識的學習，將以前所學專業的課本帶來，對知識加以鞏固強化；并購買了備考二級建造師等職業資格證書的教材，對工程施工在理論上加以系統的了解；平時也會在網上搜索本行業或相關領域其他廠家的先進技術和信息，為提升自己的能力及以后更好的開展工作打下基礎。
在以后的工作中我會繼續以謙虛的姿態和飽滿的熱情做好我的本職工作，不斷提升工作能力和水平，盡快獨當一面，為公司創造效益，體現自己的價值。
入職半年年度工作總結 6
本人于20xx年6月1日加入xx銀行深圳分行，試用期將滿半年，現將半年內工作情況與未來工作目標總結如下：
一、工作目標及內容
由于之前從未接觸過企金業務，入職之后遇到了一些困難，主要為專業知識不足以及不熟悉業務操作流程。但在部門主管與同事們的幫助和指導下，我逐漸已經適應了新的工作環境，并敢于問出自己不懂的問題，以加深對業務本質的理解。
在未來的工作中，我的首要工作目標為：盡快成為一名合格的客戶經理。為了達到這個目標，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己：
1、加強專業知識：多多向同事學習，盡快充實自己的專業知識。既要了解銀行傳統業務原理，也要學習掌握新興業務；
2、熟練業務操作流程：要盡快具備熟練操作具體業務的能力，不僅僅要學習自己職責范圍內的專業知識與操作流程，也要了解其他部門的操作流程與原理，以便更好推進業務落地；3）提升自己的交際能力：需要向同事多多學習的不僅僅是專業知識，也包括與客戶交往的.方式方法。要深入了解各個客戶的性格與偏好以便更好服務客戶。
二、工作績效/完成情況
在入職的這半年來，我主要的工作為協助各客戶經理進行業務落地，并從中學習。主要跟進的工作包括：
1、xxxxx
2、xxxxx
3、xxxxx
在入職的將近半年時間內，除了協助客戶經理處理各項業務以外，我還積極學習授信知識，并通過了行內的衍生產品考試及客戶經理考試等，在工作之余我還在學習金融及會計知識，并準備CFA及CPA考試，希望通過鞏固專業知識能夠更好地為客戶服務。
三、下一步工作計劃
經過將近半年的學習時間，讓我對銀行的工作有了更深入的認識，我將下一步的工作計劃分為以下幾點：
1、全面熟悉各項業務，深入了解各項業務工作性質，對自己有一個準確的定位。在工作過程中，不斷提高自己的專業素養、爭取為客戶提供更專業的服務
2、爭取將工作重心將逐漸從學習現有業務轉向如何發展新的業務。雖然熟悉操作流程是非常必要的，但不應該是工作重心，而學習如何對接客戶與各部門同事對我未來的工作影響和幫助會更大。
四、工作改善意見
我認為自己在工作上還有非常多的地方需要改進。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的，但是通過靈活的與客戶及上級各部門進行溝通可以非常有效的解決問題。這是我覺得自己不足的地方，也是最需要向各位前輩學習的地方。其次是不善于反應自己遇到的問題。在工作中遇到不懂的問題應該積極請教其他有經驗的客戶經理，這樣才能更有效率的解決問題。在日后的工作中，我會積極改善這些不足的地方，爭取更快，更有效率的完成工作。
五、總結
入職近半年來感覺自己也有一些進步，但還存在許多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己，發揚長處，彌補不足，為取得更好的工作成績而努力。
入職半年年度工作總結 7
20xx年，酒店前臺在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績�，F就年主要工作作如下總結。
一、經營情況：
年計劃任務xx萬元，實際完成xx萬元，超額xx萬元，（其中散客門市收入xx萬元，平均房價xx元/間），占客房收入xx%，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。
二、主要工作：
1、加強業務培訓，提高員工素質
一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。
前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發現問題，反饋信息，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準。
2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作
一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個；軍區5次，vip100次，共接待人數37500人次。如建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的.要求，我們時常加班加點，在接待軍區會議時，由于軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實有效地開展好第四屆優質服務活動
第四屆優質服務活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每周根據優質服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優質服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態勢，極大的增強了員工的工作熱情。
4、關心員工生活，創造輕松愉快的工作氛圍
前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。
同時我們要求管理人員無論在業務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。
三、工作中存在的不足：
1、培訓效果不佳
我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。
2、服務質量、服務水平有待提高
前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務質量，一個新員工從入職后，要經過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。
入職半年年度工作總結 8
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。
從xx年12月6號入職以來，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這里我和各位領導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒，我對業務有些陌生，店長和同事們都很有耐心的指導我，至今我對產品價格和產品特點和不可發貨區域都很熟悉，這和她們的耐心指導是很密切的。所以，我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的部門都有規章制度，作為一名門市營業人員，我們要很好的鞏固老客戶，優秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經常介紹公司的最新或最暢銷的產品，讓他們的業績充分的得到提升和發展：對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產品給他們，讓他們對我們的產品完全深刻了解和認識，使他們對我們的產品產生興趣。不關交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓練現實實地介紹產品的特色和性質，對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的'部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠要保持著良好的心態和對工作的熱情。無論是打掃衛生.配貨.理貨.還是接單，都要做到疏而不漏，在服務上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細節上要讓領導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。
入職半年年度工作總結 9
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。
從20xx年12月6號入職以來，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒，我對業務有些陌生，店長和同事們都很有耐心的指導我，至今我對產品價格和產品特點和不可發貨區域都很熟悉，這和她們的耐心指導是很密切的。所以，我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的.部門都有規章制度，作為一名門市營業人員，我們要很好的鞏固老客戶，優秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經常介紹公司的最新或最暢銷的產品，讓他們的業績充分的得到提升和發展：對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產品給他們，讓他們對我們的產品完全深刻了解和認識，使他們對我們的產品產生興趣。不關交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓練現實實地介紹產品的特色和性質，對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠要保持著良好的心態和對工作的熱情。無論是打掃衛生。配貨。理貨。還是接單，都要做到疏而不漏，在服務上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細節上要讓領導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會繼續努力的工作。希望領導能夠多多指教，有什么不足和缺點說出來，好讓我改正。祝愿公司的業績蒸蒸日上！
入職半年年度工作總結 10
時光飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
一）在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二）在xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
一）xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。xx月份公司正式進行工作部署，將公司目前的工作情況進行作為xx年考勤重點對象的管理目標進行了規范，
二）按照公司的要求，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
上半年對辦公室進行了裝修搬遷和整理，同時對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，
三）對公司各部門、分公司的辦公用品、固定資產進行了統計和盤點。
三、主要經驗和收獲
在這半年的工作中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；
二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的`工作狀態；
三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
五）只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
四、加強理論思維能力，順利完成財務理念更新。
財務工作就像一個兵家，需要財務人員不斷的學習，在工作中磨練意志，增長才干。
五、加強各項費用控制，充分發揮財務的核算、監督作用。
今年的工作雖然取得了一定成績，但仍然存在很多不足：
1、在管理上力度不夠，用于指定的制度，沒有形成規范的管理辦法；
2、疲于應付日常報銷，而是被動地應付日常報銷，降低績效考核；
3、財務分析、預測水平不夠，未能做到全面、系統、完整的分析和評價；
4、財務人員整體思想素質不高，大局意識不強，參與管理的積極性不高；
5、對于公司的管理理財會工作流程熟悉不夠，特別是對公司財務制度的執行力度不夠；
6、財務人員的業務知識、財務技能水平不高，團隊凝聚力不強。
下面總結xx年來的工作：
一）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
二）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
三）只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
入職半年年度工作總結 11
時間飛逝，轉眼間xx年上半年已經過去了。回顧上半年，在公司領導的關懷與指導下，在各位同事的大力協助下，我從剛剛進入公司的新人到能夠開展各項工作。在這半年中，在工作方面我有收獲、有認識，現將半年的工作總結如下。
一、認識公司，了解公司
公司是一個充滿活力、和和諧的團體。公司的成功發展離不開每一位員工的辛勤付出，公司領導在百忙之中抽出時間來看望員工，并且在公司的各個崗位領導的關心和支持下，對公司的各項業務有所了解。
二、認真負責的'做好本職工作
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事領導們學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早為公司做出更大的貢獻。
三、對待工作認真負責,態度端正
積極主動，做好每一項工作;
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。當然，在工作中我還存在很多的不足，如：專業知識不夠豐富，經驗不夠豐富，工作中不夠仔細等。在今后的工作和學習中，我相信通過不斷的學習和總結，能夠使自己有所進步，有所突破。
四、總結半年來的工作，在工作上有了一些成績，但仍存在很多不足，主要表現在：
1、由于在工作中缺乏系統的專業知識，對工作流程還不是很熟悉，需要在以后的工作中不斷總結經驗。
2、由于剛接手工作不久，很多工作還沒有做到位;
3、在工作中缺少與同事的溝通，協調的能力也有待提高。
五、xx年工作規劃
在下半年里，我會認真做好xx年度的工作計劃，繼續在領導的帶領下，在同事的監督下，積極做好本職工作，具體有以下幾個方面：
4、加強專業知識的學習，提高自己的專業知識，提高自身的專業素質。
5、在平常的工作中積累經驗，為公司做出更大更多的貢獻。
6、加強對各個崗位及環節的認識。
7、在工作中做出自己的努力，不辜負大家對我的信任。
在下半年里，我要繼續發揚不怕苦不怕累的精神，做好自己的事，為公司的發展貢獻自己的力量。
入職半年年度工作總結 12
半年工作已經結束，回顧半年的工作，在領導和同事們的支持和指導下，我堅定的走上了今天的工作崗位。在這半年里，作為我公司的主管，我在工作中學到了許多的知識經驗，也積累了不少的經驗，對于工作也有了一些的看法和認識。我想自己的工作經驗不是主管工作的總結還有一些，對于主管工作也有一些的看法和認識。
1、部工作總結
在這半年當中我的工作主要是負責公司工作，在公司領導的帶領，和同事的協助下讓我在這半年中取得了不錯的成績，但是在一些細節上還有待加強，所以在下半年中我會繼續改進和完善的。
xx年上半年工作總結
一、工作總結
2、方面：
這半年公司對我越來越重視，在的過程中我作為主管積極的跟進客戶。在工作的過程中，我不斷的總結自己的經驗和客戶的意見和建議，讓自己的能力有了很大的提升，并在中取得了一定的成績。
3、客戶管理工作：
部是公司的窗口，在下半年里面我們做的都很好，為了保證的正常有序發展，在人員不足的時候，及時的做好溝通工作，保證的正常運行，作為主管，及時的將客戶信息反饋給公司領導，讓公司領導根據客戶的信息進行策劃，并不斷完善新的客戶，來提高公司的知名度。
工作的過程是比較繁瑣的，特別是在方面，人員必須做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、腦勤，對發現問題及時解決，對客戶的意見及時反饋給公司領導。
4、方面：
人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳遞給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的問題和解決要及時、合理的。
5、報表方面：
每日定時更新應收集的報表，向公司領導匯報，部門以便做出對比。
6、客戶管理方面：
應款明細：在客戶、業務員、開發商之間根據業務員提供的數據，對客戶進行分類，差別統一管理，合理地分配他們的工作。
7、客戶管理方面：
分類定期拜訪客戶，對客戶進行分類登記，建立客戶詳細資料，并維護好與老客戶關系。
8.其他方面：
對于公司的商務政策及客戶死亡事故及時上報公司領導及相關部門，并積極進行合理應對。
二、xx年下半年工作計劃
在公司這半年的時間里我學到了很多的知識，對公司也有了更深的了解，在新的xx年里我會更加努力的做好自己的本職工作，為公司創造更多的價值。xx年上半年工作總結
在公司工作了xx年，xx年的時間，做的同事也是相對的多，而我也是漸漸的知道，自己要走上這個崗位的`時候是有很多的不一樣，而且也是不一樣的方面，在做的時候也是有一些壓力，我也是不斷的去學習一些，讓自己在這里做出了一些成績，對于來年也是要多去學習一些，讓自己能更好的去完成工作，對于來年的工作來說也是要重新的去把握，去把握才能讓來年有更大的突破，去更好的去開展的。
在工作里頭做的同時也是不斷的在提升自己的能力，對于的一個流程也是有了一些，同時對于一些新的東西，也是有一些思考，同時對于一些新的東西也是也是要去了解，才能更容易的找到方向，而不是覺得無頭蒼蠅來了就行。
而在做客服的時候，也是要去了解我們產品的一些產品，了解我們的產品優勢，同時也是要去了解客戶的一個需求來找到更合適的一個，讓自己的工作能更加的的順暢。當然在客服的日子，同事也是會有一些客戶咨詢問題，或者是產品的一些問題，可能是一些情況沒有了解透了或者是不清楚的，那么也是可以去幫助解決了，而同時也是可以看到自己的一個能力是如何的去提升，去讓我們公司有一個更好的發展。
下半年，也是要繼續的去開展一些新的的一個客戶，新的一個產品來做的更好一些的去把產品給推進去，把工作給做的更好一些。同時
入職半年年度工作總結 13
時光如流星般轉瞬即逝。隨著時間的推移，一學期僅剩期末考試的尾巴。作為一名“雙新”教師，既新參加工作，又恰逢新課改，剛出校門又進校門，環境雖無重大變化，但身份卻發生了本質性的變化：由學生轉變為數學教師。在這短暫的一個學期里，我既興奮又激動。在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務。我對自己業務有很多的思考和感受，現特將這半年的教學工作情況做簡要的匯報：
一、政治思想方面
本人堅持準時參加學校組織的政治學習，認真做好筆記。并學習一些報刊雜志，從上面了解一些信息便于自己的不斷進步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉變、走好入行的第一步，積極參加區教育局精心組織的師德教育作為重要內容的新教師崗前培訓活動。同時積極參加學校組織的“校本課程研究”活動，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦。熱愛自己的事業，團結同事，虛心求教，遵守勞動紀律。關心學生，為人師表。
二、教育教學方面
在新課程改革的大潮下，我和所有教師一起融入了新課改的浪潮中。新課改推行以來，我們積極培養學生自主學習的能力，科學探究的精神，教師不再將知識填鴨式的傳授，而是讓學生通過自主探究的方式提出問題，分析問題，找出方案，解決問題，得出結論，驗證結論，應用結論解決問題。在教學中注重過程培養。提高了學生學習的興趣，培養了學生的創造精神。新課改以來，隨著考核目標的轉變，越來越重視學生素質的提高，義務教育面向全體學生，以培養有道德、有理想、有文化、有紀律的四有新人為目標。更加注重德育，并且嚴禁教師體罰學生。讓教育以培養下一代合格的中國公民為目標。
1、認真備課，虛心求教
由于我帶學校六年級的數學課，教學任務非常重。但不管怎樣，作為一名年輕的教師，為了把自己的教學水平提高，我堅持經�？磳W習習題集，經常從網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多外出聽課的機會(區數學新教師新教材培訓活動)。平時我認真虛心的請教我的`師傅、有經驗的老師，學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度，不斷的提高自己的業務水平，領悟其中的教學藝術，積極參加教研組組織的教研活動。認真備課，在備課過程中認真分析教材，學習好大綱，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。認真上課、聽課、評課，為了上好這門課，也為了激發學生學習的興趣，上課之前我都上網查閱各種資料和圖片，廣泛涉獵各種知識，集中別人的優點確定自己的教學思路，力求吃透教材，找準重點、突破難點，形成比較完整的知識結構。時常和有經驗的老教師研究教學環節。上課時認真講課，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極的制作多媒體課件，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發他們學習數學的興趣，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
2、拜師學藝，感觸頗多
聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。一學年來，聽課30多節，其中有語文課、數學課、英語課、科學課、音樂課……最遺憾的是師傅的課聽得不多，無法領會師傅更多的精彩之處。每個老師都有自己獨到的風格，都有值得我學習的地方。在他們的課堂上都體現了精心、細心、愛心：對環節設置精心，課堂提問設計精心，對孩子有愛心。魯迅說過：“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特�！蔽乙f，一千個教師，就會有一千種教學風格，每一種教學風格，都有著它獨特而富有魅力的閃光的一面，而我，愿自己是只辛勤的蜜蜂，能夠博采眾長，努力上出讓學生滿意的數學課!
當然在過去的一個學期中，還存在許多不足之處，懇請各位領導及老師批評指正。我一定再接再厲，努力工作。
三、今后努力的方向
1、在提高自身教學水平上，爭取多聽，多思，多寫，多交流。
2、課堂紀律還有待改進。
3、經常向師傅學習，能在師傅身上學到更多的知識，能夠獨擋一面。
4、經�？磿�，多做課件，常寫論文。
5、繼續做好校本培訓，在實踐中不斷豐富自己的經驗與技能。要想提高學生的素質，首先從提高教育的素質做起，在教給學生一瓢水的時候自已先有一桶水。
讓我把一份矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
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