公司周工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的公司周工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
公司周工作總結(jié)1
一周的時(shí)間過(guò)得很快，但是在這一周工作中我們前臺(tái)一共接待了外來(lái)訪客23人，合作客戶7人在，同時(shí)這一種我總共撥打了1000回訪電話，在工作中同從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排服命令。
對(duì)待來(lái)訪的人和物我們都做好了公司的要求達(dá)到了公司的任務(wù)，每次都認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，在這一周工作中我們有遲到也沒(méi)有曠工，每天都提早20分鐘來(lái)到公司工作在最后下班。
每天晚上我們都會(huì)把公司的門窗鎖緊關(guān)好保證不出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于客人禮貌友好做好相應(yīng)的招待，把這些訪客都帶到專門的會(huì)客廳讓他們有時(shí)間在里面休息，并且給他們端茶倒水。
當(dāng)部門要召開列會(huì)事先通知我們，在提前一個(gè)小時(shí)把會(huì)議室收拾好，報(bào)相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)都擺放到對(duì)應(yīng)的位置等到所有事情做完會(huì)及時(shí)通知部門來(lái)開會(huì)，讓他們可以節(jié)省時(shí)間。
在這周我們一共接聽到了50個(gè)投訴電話，投訴的原因主要是我們公司的售后服務(wù)做得不夠好，客戶不滿，直接反饋到了我們這里，對(duì)于這些情況我都把資料錄下，把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領(lǐng)導(dǎo)觀察審閱。
在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定禮貌招待所有來(lái)訪人員同時(shí)，也注意自己的著裝，對(duì)于自己的穿著都是那早公司的規(guī)定來(lái)，從不違反公司的規(guī)定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況，也都在這周結(jié)束前最后一天上交給領(lǐng)導(dǎo)。
工作中我為了做好自己的`工作，把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的任務(wù)分成多份，每天完成想當(dāng)?shù)臄?shù)量，做好自己的相應(yīng)工作，在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理，有時(shí)候也會(huì)充當(dāng)保潔人員打掃我們公司的衛(wèi)生，保證我們公司有一個(gè)干凈的環(huán)境。
公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺(tái)負(fù)責(zé)，沒(méi)有走我們都會(huì)給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經(jīng)常要幫助同時(shí)打印一些資料，在這周我一共給五個(gè)同時(shí)打印了我們公司的宣傳資料，并且也都已經(jīng)報(bào)備，通過(guò)了上級(jí)的批準(zhǔn)，我也都沒(méi)有任何逾越。對(duì)于自己崗位上的工作我從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò)，都一直按照公司的要求來(lái)做。
下面是我的下周工作計(jì)劃
1、提高自己的工作效率，在招待客戶的時(shí)候，除了最基本的禮貌還會(huì)把來(lái)訪者的具體意圖和來(lái)訪的內(nèi)容做好登記。
2、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成，避免工作堆積重疊造成的工作延誤，上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對(duì)于投訴客戶，要問(wèn)清楚客戶投訴的內(nèi)容，把相關(guān)的投訴信息及時(shí)匯報(bào)，讓部門有足夠時(shí)間完成彌補(bǔ)工作。
4、做好各個(gè)部門之間的溝通聯(lián)系。
5、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時(shí)間匯報(bào)。
6、為了方便工作，早上接待來(lái)訪人員，下午做好客戶回訪，工作好紀(jì)律完成任務(wù)。提高自我學(xué)習(xí)效率，利用每天結(jié)束之時(shí)總結(jié)自己一天的工作。
公司周工作總結(jié)2
“十一”黃金周期間，在區(qū)委、區(qū)政府、景區(qū)指揮部的高度重視下，在各景區(qū)的共同努力下，“十一”黃金周期間我司旅游總體情況良好，旅游質(zhì)量進(jìn)一步提升，無(wú)重大旅游投訴，無(wú)不安全事故發(fā)生�，F(xiàn)就**旅游公司“十一”景區(qū)旅游情況總結(jié)如下：
一、接待情況
“十一”黃金周7天，我司四大景區(qū)累計(jì)接待游客4。38萬(wàn)人次；旅游門票收入97。08萬(wàn)元；今年“十一”期間因10月5—7日下雨的原因，我司旅游接待人數(shù)及門票收入略有下降，但旅游接待質(zhì)量大大得到了改善，在公司員工的共同努力下，旅游服務(wù)質(zhì)量有了新突破，旅游秩序更加規(guī)范，游客行為更加文明，服務(wù)措施更加貼近游客。
二、主要準(zhǔn)備工作
一是完善基礎(chǔ)設(shè)施。節(jié)日期間四大景區(qū)每天對(duì)景區(qū)內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施、鐵索橋、游步道、涼亭、護(hù)欄、廁所等進(jìn)行了一個(gè)全面的檢修維護(hù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)到目前各景區(qū)每天檢修游步道2500米，涼亭10座，鐵索橋2座，護(hù)欄100米，廁所8座。
二是改善景區(qū)環(huán)境。每天對(duì)景區(qū)服務(wù)中心、衛(wèi)生間、游步道、路面等進(jìn)行了一次不留死角的專項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生整治，每天增加保潔人員40人，對(duì)景區(qū)內(nèi)人口集中路段實(shí)行一對(duì)一集中清理；在景區(qū)危險(xiǎn)路段、通往不安全區(qū)域、交通路口等路段新增安全警示標(biāo)志60余塊，每天增加安全巡查員15人。
三是加強(qiáng)旅游交通。積極與區(qū)交通局、區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì)、太平鎮(zhèn)政府、**鎮(zhèn)政府聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)周邊道路的`疏導(dǎo)、指揮，加大對(duì)“十一”期間黑面包車的查處力度，確保游客人身安全；另外，“十一”期間我司外請(qǐng)了2輛中巴，免費(fèi)從獅子峰景區(qū)望獅澗售票口至泮溪村往返接駁游客，以此來(lái)減少私家車數(shù)量。給游客提供一個(gè)車不塞，心不堵的良好旅游交通環(huán)境。
四是提升旅游服務(wù)。重點(diǎn)加強(qiáng)了景區(qū)員工服務(wù)禮儀禮節(jié)、文明規(guī)范用語(yǔ)、游客服務(wù)設(shè)施操作與管理等方面培訓(xùn)工作，對(duì)景區(qū)新增工作人員統(tǒng)一培訓(xùn)后上崗，進(jìn)一步強(qiáng)化接待人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提升接待服務(wù)水平，樹立了**旅游的良好形象，讓游客有一種賓至如歸的感覺(jué)。
五是豐富了配套服務(wù)。為游客“吃、購(gòu)、住”等提供方便，為游客準(zhǔn)備了新鮮、豐富多樣的旅游特色產(chǎn)品，如野生蜂蜜、茶油、野菜、土禽產(chǎn)品等，讓游客購(gòu)的開心；積極與景區(qū)周邊的賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)聯(lián)系，如大客天下、聚賢生態(tài)坊等，為游客準(zhǔn)備特色飯菜、特色住房，并配合區(qū)食安委對(duì)景區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂(lè)飯莊、賓館進(jìn)行安全監(jiān)督，讓游客既吃得放心，又住得舒心，購(gòu)得開心。
六是組織全員到位�！笆弧逼陂g，公司董事長(zhǎng)涂遠(yuǎn)謀帶領(lǐng)公司全體工作人員，在旅游沿線站崗值勤、疏導(dǎo)交通、規(guī)范停車場(chǎng)管理、規(guī)范銷售攤點(diǎn)，及時(shí)處理協(xié)調(diào)景區(qū)存在的問(wèn)題，隨時(shí)為游客排憂解難；各旅游景區(qū)均從細(xì)微處著手，延長(zhǎng)參觀時(shí)間，增加了售票窗口，設(shè)立了便民服務(wù)崗，設(shè)身處地為游客著想。極大的方便了游客，得到了廣大游客的認(rèn)可和支持。
公司周工作總結(jié)3
一、人才工作
1、根據(jù)省市職改小組相關(guān)文件，組織各部門、子集團(tuán)職稱申報(bào)、年審工作，學(xué)習(xí)最新政策、解答相關(guān)疑問(wèn);
2、根據(jù)區(qū)人才辦要求，組織各部門子集團(tuán)開展20xx年貴陽(yáng)市人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資助項(xiàng)目申報(bào);
3、根據(jù)區(qū)人才辦要求，結(jié)合高科集團(tuán)實(shí)際情況，上報(bào)“海外專家貴陽(yáng)行”活動(dòng)人才及項(xiàng)目需求;
二、員工關(guān)系管理工作
1、實(shí)時(shí)更新集團(tuán)及各子集團(tuán)入職、離職、調(diào)動(dòng)、借調(diào)等人員變動(dòng)情況;
2、辦理2名職工離職手續(xù);
3、梳理更新借調(diào)人員近期工作狀態(tài)及相關(guān)信息;
4、按勞動(dòng)合同管理辦法續(xù)簽3名員工勞動(dòng)合同;
三、薪酬津補(bǔ)貼社保相關(guān)工作
1、核算1名員工產(chǎn)假期間工資及生育津貼;
2、與貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院簽署健康體檢協(xié)議并組織集團(tuán)20xx年度職工體檢;
3、領(lǐng)取本月度社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用收據(jù);
4、領(lǐng)取集團(tuán)2季度為管委代繳社保公積金增量等單位部分費(fèi)用;
四、檔案管理
1、按照干部人事檔案專項(xiàng)審核要求，整理復(fù)核干部人事檔案;
2、貴陽(yáng)市機(jī)要通信局領(lǐng)取2名職工人事檔案;
五、人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)公開選撥工作方案，下發(fā)置業(yè)公司及航空城公司執(zhí)行董事、國(guó)高公司董事長(zhǎng)崗位公開選撥通知，收集整理匯總公開選撥報(bào)名情況;
2、根據(jù)部門職能優(yōu)化情況，組織經(jīng)營(yíng)管理部、前期工作部、金融資管部部門負(fù)責(zé)人對(duì)相應(yīng)部門崗位設(shè)置及崗位編制進(jìn)行研討;
3、修改完善《高科集團(tuán)崗位競(jìng)聘實(shí)施方案》;
4、修訂完善集團(tuán)總部、建設(shè)集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)崗位及人員匹配情況;
六、其他工作
1、根據(jù)區(qū)人才辦要求，開展集團(tuán)及子集團(tuán)“回頭看”專項(xiàng)整治工作;
2、及時(shí)報(bào)送部門內(nèi)部重大事項(xiàng)進(jìn)展情況簡(jiǎn)報(bào)，配合各職能部門對(duì)征求意見稿進(jìn)行討論并反饋相關(guān)意見，及時(shí)準(zhǔn)確完成OA上公文的處理及流轉(zhuǎn)。
公司周工作總結(jié)4
陰似箭，一周的時(shí)間 過(guò)得好快，在這一周里我感覺(jué)收獲頗多，做為業(yè)務(wù)員，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺(jué)到了自己專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現(xiàn)將自己一周的工作總結(jié)如下：
一、任務(wù)完成情況
本周完成銷售量為xx元，其中xxxxx，基本完成上周既定目標(biāo)。xxx比上周有所下降或增長(zhǎng)，xxx增長(zhǎng)較快，但xx銷售不夠理想(計(jì)劃是在xx左右)........(列舉更多公司項(xiàng)目的業(yè)績(jī)成績(jī))
二、客戶反映較多的情況
1、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。
2、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、工作建議
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的`目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?
1)工作報(bào)告
相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì)
定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3)定期檢查
計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
這是本周以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力，為xx的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司周工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)我加入XX公司XX部門已經(jīng)有一周的時(shí)間了，雖然只是經(jīng)歷了工作不足五天的時(shí)間，但是通過(guò)自己在公司的學(xué)習(xí)和觀察。總結(jié)出了一些工作的經(jīng)驗(yàn)，和工作上存在的問(wèn)題。在剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候，為了盡快的了解和融入到工作當(dāng)中，我調(diào)整好了自己的工作的狀態(tài)，做好了迎接工作的準(zhǔn)備。雖然公司的要求很嚴(yán)格，但是我堅(jiān)信自己能做好。
一、本周自己日常的工作任務(wù)
剛剛進(jìn)入公司，首先就是要先對(duì)自己的工作任務(wù)進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的了解與認(rèn)識(shí)，才能在明天的工作上做到完成以及達(dá)標(biāo)。在公司的第一周，由于我剛剛了解自己的部門與工作任務(wù)，所以在工作上與許多的困難，在第一周的這段時(shí)間，因?yàn)槲沂切氯耍业墓ぷ魅蝿?wù)相對(duì)比較輕松一些，領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)熟悉工作的過(guò)程，在這周我每天都在為完成自己的工作任務(wù)而努力。
二、對(duì)公司的印象和感受
在公司，我每天都能感受到我周圍同事在工作上奮發(fā)拼搏，營(yíng)造了一種良好的工作氛圍，在我剛剛來(lái)到公司的時(shí)候，同事也都很熱心的幫助我，在工作上對(duì)我提出的問(wèn)題能夠及時(shí)的向我講解。公司的規(guī)章制度非常的明確，對(duì)于分鐘違規(guī)行為也都明確的處罰規(guī)定。各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作，使得公司每天都能夠高速運(yùn)轉(zhuǎn)。工作效率非常的高。
三、在本周工作上存在的不足
雖然在工作上有同事的幫助，但是我還是存在許多的問(wèn)題，在每天的工作上我都或多或少的出現(xiàn)粗心大意的毛病，造成了工作上的失誤，而且有一天我存在沒(méi)有完成工作任務(wù)就提前下班的情況。
以上就是我對(duì)于這一周工作的'總結(jié)，這是我初次步入社會(huì)的一份工作，在我接觸工作這一周的時(shí)間里，我學(xué)到了許多的東西，雖然這一周很短暫，但是我卻成長(zhǎng)了許多，我非常感謝我的同時(shí)在工作上給我提供的幫助，能夠在上班期間抽出時(shí)間來(lái)幫助我，讓我感受到了假的溫暖。
總結(jié)這一周的工作，我在工作上有很大的進(jìn)步，雖然存在許多的欠缺，但在以后的工作當(dāng)中我會(huì)慢慢的完善自己，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)盡快的適應(yīng)工作的節(jié)奏，每天保質(zhì)保量的完成公司分發(fā)的任務(wù)，不斷的進(jìn)步。
公司周工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼又渡過(guò)了一周，回顧物業(yè)公司一周的工作，看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的'工作態(tài)度。
“秋風(fēng)無(wú)意，落葉有情”，立冬都已經(jīng)過(guò)去好多天了，可滿樹的葉子還是飄飄灑灑，擱往常，看到此景，腦子里浮現(xiàn)的多是詩(shī)情畫意，“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”，“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時(shí)，多的卻是一份惆悵，他們昨天的工作又白費(fèi)了!
清晨，物業(yè)公司各項(xiàng)目部外圍保潔人員早早的就來(lái)到了園區(qū)，推著垃圾車、垃圾桶，拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉，來(lái)到了工作現(xiàn)場(chǎng)，揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆，掃地掃，扒地扒，身后留下了一片潔凈，可忽然一陣大風(fēng)又把還沒(méi)來(lái)得及裝車的葉子又吹了起來(lái)，一遍一遍重復(fù)工作，清晨的溫度雖然比較低，可他們臉上卻泛著微紅，沒(méi)有怨言，只想給業(yè)主營(yíng)造干凈、溫馨的環(huán)境。
物業(yè)公司一直秉承一個(gè)好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個(gè)項(xiàng)目、部門要突擊完成一項(xiàng)任務(wù)，其他項(xiàng)目、部門會(huì)伸出橄欖枝，像對(duì)待自己的工作一樣盡心盡力，出人出力。你沖車庫(kù)我出人出車、你清理雜草我出人帶工具，這就是一個(gè)團(tuán)體，每每都會(huì)出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
按照集團(tuán)工會(huì)工作要求，組織各項(xiàng)目部女工認(rèn)真學(xué)習(xí)黃曉薇在中國(guó)婦女第十二次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告，參會(huì)人員深受鼓舞，圍繞會(huì)議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論，紛紛表示在今后工作中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，巾幗不讓須眉，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司周工作總結(jié)7
今年的十一黃金周已經(jīng)過(guò)去，回顧七天的戰(zhàn)斗歷程，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)值得去認(rèn)識(shí)和：
一是游客的服務(wù)意識(shí)不斷增加，這就要求地接社在接待的各個(gè)方面必須保證質(zhì)量。
我社接待一個(gè)浙江的游客導(dǎo)游在講解的過(guò)程中，由于對(duì)游客的一個(gè)提問(wèn)不能及時(shí)準(zhǔn)確的回答遭到游客的投訴。事后公司負(fù)責(zé)人還專門電話道歉。這說(shuō)明游客的求知意識(shí)不斷增強(qiáng)，一些游客不僅是出來(lái)放松觀光，他們?cè)谛蓍e旅游的同時(shí)，渴望增長(zhǎng)知識(shí)。
二是地接社必須要有很強(qiáng)的采購(gòu)酒店的能力。
今年十一黃金周，廈門的.三星級(jí)（含三星級(jí)）以上的酒店都是從10月1日至10月6日將房間數(shù)一次性買斷。這就要求地接社要有一定的量，否則，酒店不會(huì)給你房，你如果沒(méi)量，酒店即使給了你的房間，你沒(méi)團(tuán)去入住，也是虧本。你可能講，可以賣房呀，但你要知道，酒店也會(huì)有相應(yīng)的對(duì)付旅行社的辦法，再說(shuō)，別家社也會(huì)有空房的可能性，人家也會(huì)低價(jià)賣房，這樣受傷的還是地接社。我公司今年十一期間（1日至6日）共采購(gòu)三星以上的酒店房間數(shù)為4500間，房間空住率為千分之一，房間虧本1萬(wàn)元左右。這應(yīng)該說(shuō)是有一定的量才降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。房間空住率主要體現(xiàn)在10月5日和10月6日。
三是地接社的資金實(shí)力要強(qiáng)。
今年十一黃金周廈門各家酒店和大交通都是要用現(xiàn)金開道，這在過(guò)去是不可想像的，以往都是在黃金周后上班把房費(fèi)計(jì)算好支付，而今年是一次性支付。機(jī)票和火車票那就更不用講了。因此地接社必須要有一定的資金實(shí)力。
四是動(dòng)車票的風(fēng)險(xiǎn)在不斷增加。
今年十一黃金周前夕，凡是廈門做動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的地接社都是通過(guò)各種辦法提前打出了動(dòng)車票，提前打票時(shí)并沒(méi)有接到團(tuán)體準(zhǔn)確計(jì)劃，這樣無(wú)形中蘊(yùn)藏了動(dòng)車票面款及手續(xù)費(fèi)的壓力。我公司也不例外。我們一再與組團(tuán)社溝通，最后由于組團(tuán)收客情況的變化，還是產(chǎn)生了動(dòng)車票及其它交通費(fèi)的經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元左右。據(jù)溫州和寧波的客戶反映，他們?cè)谧鼋衲甑膭?dòng)車團(tuán)體時(shí)損失動(dòng)車票5—6萬(wàn)元。我公司的損失之所以降低到最低限度，主要原因還是客戶多，動(dòng)車團(tuán)體的量有基本保證。在10月3日、4日的團(tuán)體中，很多組團(tuán)社要求要有直達(dá)回杭州和寧波的動(dòng)車票，我們把握了動(dòng)車票，所以臨時(shí)增加了不少客戶。降低了房間的風(fēng)險(xiǎn)。
五是導(dǎo)游緊張。
在九月中旬我們就與公司的專職導(dǎo)游和兼職導(dǎo)游打了招呼，專職導(dǎo)游做到了沒(méi)有接外社團(tuán)，而兼職導(dǎo)游還是接了外社的團(tuán)，致使公司臨時(shí)增加的團(tuán)體導(dǎo)游難找。原因有兩個(gè)方面，一是廈門少數(shù)地接社由于找不到導(dǎo)游采取增加補(bǔ)貼的辦法，個(gè)別社對(duì)導(dǎo)游的補(bǔ)貼增加到每天300元，一些社會(huì)兼職導(dǎo)游受利益的影響，接了別家社的團(tuán)，二是公司雖然提前打了招呼，但由于計(jì)劃較晚，導(dǎo)游擔(dān)心公司沒(méi)團(tuán)，所以到外社接團(tuán)。
公司周工作總結(jié)8
現(xiàn)將這一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào)：
一、日常工作總結(jié)
1、本周所有憑證都已經(jīng)錄入系統(tǒng)。
2、增值稅發(fā)票收集整理歸類，目前已經(jīng)收到68張專票
3、各類憑證，及時(shí)整理，歸類，裝訂。目前還有個(gè)別項(xiàng)目沒(méi)有及時(shí)提供發(fā)票原件和工資單原件，都已經(jīng)整理歸類好。
4、印花稅做到每周一買，本周印花稅周五下午統(tǒng)一去買。
5、銀行回單對(duì)賬單每周及時(shí)打印，周五下午去銀行再打本周最后一次。
二、緊急事項(xiàng)
1、各項(xiàng)目已開票的已經(jīng)網(wǎng)上備案，準(zhǔn)備預(yù)交。
2、新簽一外地合同，需要開票，周五再確認(rèn)是否開票。
三、需要?jiǎng)e的部門協(xié)調(diào)的`工作
和基礎(chǔ)集團(tuán)核對(duì)人工工資，需要和綜合管理部再核對(duì)后上報(bào)，目前基本完成
四、有明確時(shí)間的工作
做好全民預(yù)算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析準(zhǔn)備，xx號(hào)下午已經(jīng)及時(shí)上報(bào)給基礎(chǔ)集團(tuán)。
公司周工作總結(jié)9
從對(duì)于中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司一無(wú)所知，到全面了解后對(duì)于中國(guó)信保的工作心生向往，再到得償所愿加入中國(guó)信保南昌營(yíng)管部開始實(shí)習(xí)之旅，我不得不感念自己的幸運(yùn)。然而感念之余，更感肩負(fù)責(zé)任之巨。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
實(shí)習(xí)小記
一
周一，報(bào)到日。
上午十時(shí)趕到海關(guān)大樓八樓中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司南昌營(yíng)業(yè)管理部的辦公地點(diǎn)，原以為公司九點(diǎn)上班而我十點(diǎn)到達(dá)的點(diǎn)鐘非常合理，然而到達(dá)之后公司卻空無(wú)一人，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)全公司正在會(huì)議室開晨會(huì)，另一位新同事早已到達(dá)，自覺(jué)汗顏，不禁感到自己稍晚于上班時(shí)間報(bào)到的安排實(shí)在有些自作主張，盡管似乎并未有人特別在意我的遲到，但是凡事趕早總歸是更好的。
會(huì)后徐良斌先帶我安頓了辦公座位，我有幸被分到廖志斌處長(zhǎng)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一處。之后徐良斌便引見我與另一位新同事嚴(yán)寬一起與前輩領(lǐng)導(dǎo)一一照面，盡管多數(shù)人的身影都略顯忙碌，但是稍作觀察，便知整個(gè)公司的氣氛是嚴(yán)肅活潑的，同事們的狀態(tài)都盡顯親和與活力。
會(huì)見完公司諸同仁，我便回到自己的座位上，開始翻看被發(fā)予的業(yè)務(wù)書籍。中午跟隨廖處前往了午餐的地點(diǎn)。餐后，同事們?cè)诨顒?dòng)室里玩臺(tái)球，我不擅此道，還待學(xué)習(xí)，因此便在一旁聊當(dāng)看客。下午，我則繼續(xù)在忙碌的處室中鬧中取靜，瀏覽手邊的業(yè)務(wù)書籍，初出茅廬，靜觀慎言，總不會(huì)有錯(cuò)。就這樣，度過(guò)了實(shí)習(xí)的第一日。
二
周二，早晨大雨傾盆，上班路上的道路積水著實(shí)給我?guī)?lái)了不小的麻煩。原本計(jì)算充裕的時(shí)間，因此而顯得局促，接近九點(diǎn)我方才到達(dá)辦公地點(diǎn)。
一進(jìn)門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動(dòng)身離開，原來(lái)今天同辦公室的同事都要外出或出差，不久辦公室便只留下我一人。因?yàn)椴⑽幢话才啪唧w工作，我于是計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍。不得不說(shuō)，盡管曾為了面試對(duì)公司進(jìn)行了一番調(diào)查，然則我對(duì)于中國(guó)信保工作所知無(wú)異于管中窺豹，周一剛來(lái)時(shí)列席的晨會(huì)，誠(chéng)然我其實(shí)聽得是云里霧里。
信保的工作需要的專業(yè)和細(xì)致要求頗高，因此，剛來(lái)工作一兩日便想承擔(dān)任何具體工作其實(shí)都是一種天真的想法，我想這也是人事部實(shí)習(xí)安排的用意，盡快建立對(duì)業(yè)務(wù)的印象才是當(dāng)務(wù)之急�；A(chǔ)知識(shí)，具體合同條例，客戶經(jīng)理手冊(cè)等等眾多業(yè)務(wù)書籍手冊(cè)擺在桌前，囫圇基礎(chǔ)知識(shí)以建立初步概念無(wú)疑該擺在首位。而學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的書籍主要?jiǎng)t是由公司自主編撰的《出口信用保險(xiǎn)——操作流程與案例》一書。全書共七章，我大致羅列了一個(gè)計(jì)劃，本周實(shí)習(xí)的主要任務(wù)，便是讀完這本書。我給自己的要求并不高，我知道出口信用保險(xiǎn)工作要求的專業(yè)知識(shí)面頗廣，單憑閱讀一本書絕然不能滿足日后的'業(yè)務(wù)需要，而一本書更不是一遍學(xué)習(xí)就能完全吸收，而我現(xiàn)階段的目標(biāo)，也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領(lǐng)導(dǎo)談?wù)摌I(yè)務(wù)時(shí)，不至于不知其所云。然而，在真正上手學(xué)習(xí)的時(shí)候，沒(méi)有接觸過(guò)保險(xiǎn)和外貿(mào)知識(shí)的我還是倍感吃力，書籍之于我艱澀難懂，特別是外貿(mào)方面的有關(guān)知識(shí)我?guī)缀跻粺o(wú)所知，只有待日后補(bǔ)強(qiáng)，否則勢(shì)必是無(wú)法很好地為企業(yè)客戶提供專業(yè)的服務(wù)。所謂“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，放在此刻也不顯得過(guò)分。
三
周三上午坐定辦公室，大多同事依舊外出不在案。先瀏覽了一會(huì)《信用管理》雜志，按原定計(jì)劃翻看基礎(chǔ)知識(shí)書籍不久，便被通知前去總經(jīng)理室會(huì)見周明總經(jīng)理。會(huì)見總經(jīng)理，心中著實(shí)有些惶恐。然而，周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠(chéng)懇而隨和的談話態(tài)度很快地打消了我的顧忌。
沒(méi)有談?wù)撊魏螌I(yè)性的問(wèn)題，周總從概念和意識(shí)層面給我和嚴(yán)寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求�？偨Y(jié)起來(lái)便是“賺的不多，管事不少，要求不低，感覺(jué)良好”�？偟脕�(lái)說(shuō)，我自己的初步認(rèn)識(shí)與周總的談話內(nèi)容基本暗合，只是我的認(rèn)識(shí)畢竟膚淺，而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹中國(guó)信保。聽完周總的諄諄教誨，我更加堅(jiān)定了我選擇中國(guó)信保的決定，也愈加為我能加入中國(guó)信保而感到慶幸。
撇開收入的問(wèn)題不談，中國(guó)信保能夠提供的個(gè)人發(fā)展平臺(tái)是千金不換的，而中國(guó)信保從戰(zhàn)略意義上來(lái)講是為了支持國(guó)家?guī)椭袊?guó)企業(yè)“走出去”的宏觀政策，工作的意義非同凡響。而作為江西人，能有幸在中國(guó)信保南昌營(yíng)管部工作，為支持家鄉(xiāng)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易，為推動(dòng)江西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮一點(diǎn)力量，實(shí)在是令人振奮。然而，前景美好，現(xiàn)實(shí)尚需人事努力。江西的市場(chǎng)是落后的，盡管中國(guó)信保的工作利國(guó)利民，實(shí)在有百利而無(wú)一害，但是，中國(guó)信保工作在江西的滲透率與發(fā)達(dá)省份相比差距尚大。更何況，我個(gè)人要?jiǎng)偃稳蘸蟮墓ぷ�，成長(zhǎng)為一名合格的企業(yè)“融資風(fēng)險(xiǎn)顧問(wèn)”，我還有很長(zhǎng)的路要走，想到這里我倍感壓力，而感受到壓力的同時(shí)，地是憧憬和動(dòng)力。
四
周四周五的實(shí)習(xí)過(guò)得很平穩(wěn)，對(duì)公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣，公司的氣氛是開放的，同事們是親切的，倒是我依舊有點(diǎn)拘束。但是誠(chéng)實(shí)地說(shuō)，盡管這樣拘束的過(guò)程是必經(jīng)的，然而作為初出茅廬的應(yīng)屆生，我也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自己的職場(chǎng)軟技巧還十分不成熟。然而，這些經(jīng)驗(yàn)和技巧的獲取并非一蹴而就，“待人以誠(chéng)，律己以嚴(yán)，處事以寬”為箴言開展日后的工作。
除了自己按計(jì)劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之外，周四由徐良斌給我和嚴(yán)寬專門開設(shè)了講座介紹了中國(guó)信保的情況以及制度，并且為我們釋疑了一些小問(wèn)題�？傊�，在中國(guó)信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會(huì)議室參加了一個(gè)關(guān)于特險(xiǎn)的視頻學(xué)習(xí)會(huì)議，由于還并未了解到有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于所學(xué)內(nèi)容實(shí)在有些不得要領(lǐng)，只是視頻會(huì)議這個(gè)形式著實(shí)讓我感到新奇。
結(jié)語(yǔ)
結(jié)束一周的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，感慨良多，盡管曾在南昌度過(guò)大學(xué)本科四年，但是南昌對(duì)于我還是有些陌生。而留學(xué)在外，練就了一身獨(dú)立生活地本領(lǐng)，但是國(guó)情不同，我還尚需適應(yīng)。短短一周實(shí)習(xí)，只能說(shuō)自覺(jué)沒(méi)有辜負(fù)自我期許，然而不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。前途長(zhǎng)遠(yuǎn)，征途漫漫，我還僅僅邁出了第一步而已。
公司周工作總結(jié)10
今天，我們迎來(lái)了全新的一周�？偟膩�(lái)說(shuō)，學(xué)生們本周表現(xiàn)良好，秩序井然。我將把本周的情況總結(jié)如下：
一、主要工作：
1、重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生課間玩耍、買零食、衛(wèi)生等方面的整改。
2、旅委關(guān)注學(xué)生戴紅領(lǐng)巾，買零食，早上亂扔垃圾。
二、成就和缺點(diǎn)：
1，學(xué)生出勤率。大部分學(xué)生都能按照學(xué)校的作息時(shí)間按時(shí)到校，但還是有一部分學(xué)生沒(méi)有按時(shí)上課，或者提前到學(xué)校門口集合住宿。針對(duì)這種情況，提出以下要求：少先隊(duì)巡邏隊(duì)在值班教師的領(lǐng)導(dǎo)下，做好巡邏工作。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生呆在學(xué)校門口或購(gòu)買零食，應(yīng)做好記錄，并敦促他們盡快進(jìn)入教室
2、干凈衛(wèi)生�？偟膩�(lái)說(shuō)，每個(gè)班的清潔都比較好，現(xiàn)在很多班都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，但是很不幸，比如：
�。�1）有些班級(jí)的清潔用具沒(méi)有按規(guī)定擺放整齊。更重要的是，有些學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。上午和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔的垃圾，甚至教學(xué)樓的樓梯經(jīng)常被學(xué)生發(fā)現(xiàn)亂扔；
�。�2）部分衛(wèi)生死角未徹底清理，花池未徹底清理，有紙屑、煙頭等。
要求：每節(jié)課都要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康習(xí)慣的教育，避免隨地吐痰、亂涂亂畫、衣著整潔、經(jīng)常洗澡、經(jīng)常剪指甲、不留長(zhǎng)發(fā)。徹底打掃教室和清潔區(qū)域，不留死角，保持整潔，讓每個(gè)學(xué)生都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識(shí)。看到垃圾可以彎腰撿起來(lái)，看到學(xué)生亂扔、隨地吐痰、亂涂亂畫可以及時(shí)制止。
3、大突破。由于上周的天氣，大課間休息只在周四進(jìn)行。但通過(guò)觀察我們學(xué)校大課間活動(dòng)質(zhì)量下降的情況，主要體現(xiàn)在進(jìn)出不規(guī)律，舞蹈動(dòng)作不規(guī)律，動(dòng)作不連貫。有些班有學(xué)生在里面打架。希望班主任重視，加強(qiáng)教育，參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查。
4、中午吃飯。下樓吃午飯時(shí)，老師有點(diǎn)擔(dān)心：有的學(xué)生下樓時(shí)推推搡搡，有的速度很快，有的走得不對(duì)，影響秩序，有隱患，也有亂倒現(xiàn)象。請(qǐng)同學(xué)們最多兩個(gè)人走樓梯，不要擁擠。和前面的同學(xué)保持距離，不要把菜倒在其他同學(xué)身上。讓學(xué)生設(shè)身處地為別人著想，讓老師陪他們吃飯。
5、上課和營(yíng)養(yǎng)午餐后的紀(jì)律。我們學(xué)校一直非常重視課間安全和營(yíng)養(yǎng)午餐后活動(dòng)的安全，但我們的教育沒(méi)有取得好的效果。具體表現(xiàn)為：上課期間和營(yíng)養(yǎng)午餐結(jié)束后，看到學(xué)生在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)、學(xué)校各個(gè)角落大聲追逐打鬧。有的同學(xué)甚至靠在欄桿上，不顧安全的大力奔跑，或者玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
6、戴紅領(lǐng)巾。許多學(xué)生在少先隊(duì)巡邏時(shí)沒(méi)有戴紅領(lǐng)巾。我們少先隊(duì)巡邏隊(duì)錄的，這里就不念了。我希望每個(gè)學(xué)生每天都戴紅領(lǐng)巾。少先隊(duì)巡邏隊(duì)發(fā)現(xiàn)你不戴紅領(lǐng)巾，我們會(huì)向全校匯報(bào)你的.情況，并邀請(qǐng)你上臺(tái)亮相。
三、幾點(diǎn)建議：
1、在晨讀中振作起來(lái)，讓郎朗的書聲在校園里回蕩。
2、每個(gè)班的所有學(xué)生都要排隊(duì)，按時(shí)放學(xué)，注意交通安全，不要留在路上，按時(shí)回家。
3、注意我們的舉止。文明禮貌就在我們的臉上，在我們的微笑中，請(qǐng)不要吝嗇你的微笑。用我們最真誠(chéng)的微笑面對(duì)老師和同學(xué)。
4、課后和營(yíng)養(yǎng)午餐時(shí)，學(xué)生不得在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)和學(xué)校的每個(gè)角落追逐、玩耍和大聲喧嘩。不允許學(xué)生靠在欄桿上，不顧安全，大力奔跑，或者玩各種危險(xiǎn)的游戲。
同學(xué)們，燕子走了，還有再來(lái)的時(shí)候；桃花謝了，有時(shí)間再開。然而，過(guò)去的日子不會(huì)再來(lái)了。讓我們一起珍惜時(shí)間，發(fā)揚(yáng)好的，及時(shí)改正不好的，努力把今天的一切都做得比昨天更好！
以上是對(duì)上周工作的總結(jié)。希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面，改正缺點(diǎn)。
公司周工作總結(jié)11
20xx年9月20日——20xx年9月26日，我作為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司大理分公司的一名新員工，繼續(xù)在大理市公司營(yíng)銷中心大客戶服務(wù)部進(jìn)行第二周的實(shí)習(xí)。下面，我將分幾個(gè)部分，對(duì)我這一周的實(shí)習(xí)情況做出總結(jié)。
一、基本情況
大理市公司位于蒼山路與興盛路交叉路口旁，共六層。其中，一層是蒼山路溝通100營(yíng)業(yè)廳，二層是營(yíng)銷中心大客戶服務(wù)部，六層是10088外呼組，其余為庫(kù)房和辦公室。
營(yíng)銷中心大客戶服務(wù)部分為兩個(gè)片區(qū)：泰安路片區(qū)和人民街片區(qū)，它們以大理市中心的泰安路為界限，向東西兩邊劃分而成。我所在的是泰安路片區(qū)，在集團(tuán)客戶經(jīng)理姍姍姐的帶領(lǐng)下實(shí)習(xí)。
這一周的情況比較特殊，因?yàn)?2日--24日是中秋節(jié)假日，所以這周的工作大致分為兩個(gè)部分：節(jié)前的沖刺工作和節(jié)后的收尾工作。
二、工作內(nèi)容
1、利用經(jīng)分系統(tǒng)分析報(bào)表
在經(jīng)分系統(tǒng)中，我們可以明確地查到客戶經(jīng)理們的集團(tuán)成員保有率，我分別提取了高價(jià)值政企集團(tuán)和普通政企集團(tuán)的成員離網(wǎng)數(shù)，找出其中欠費(fèi)預(yù)銷號(hào)的人員，對(duì)他們進(jìn)行復(fù)機(jī)處理，并將名單提供給他們的客戶經(jīng)理，然后上報(bào)給片區(qū)主管或高級(jí)客戶經(jīng)理。
2、為VIP客戶贈(zèng)送生日禮品和中秋禮品
在節(jié)前的工作當(dāng)中，我仍然負(fù)責(zé)一部分客戶的禮品贈(zèng)送工作，其中大部分是客戶來(lái)到公司領(lǐng)取，多是老人手機(jī)，我需要為他們?cè)嚈C(jī)，引導(dǎo)他們簽字，并說(shuō)明他們即將需要辦理的家庭合帳業(yè)務(wù)，其余的需要我親自送上門，對(duì)客戶做拜訪。
3、處理日常文檔和其他臨時(shí)性工作
在中秋節(jié)后的幾天里，我更多的是將贈(zèng)送禮品時(shí)手寫的表格錄入成電子版，并且去BOSS系統(tǒng)里查詢相關(guān)的'信息，標(biāo)注出哪些是已經(jīng)在系統(tǒng)里辦理的，哪些是還沒(méi)辦理的，以此來(lái)跟蹤每一個(gè)老人手機(jī)或者贈(zèng)送話費(fèi)的去向。
4、聽貴賓客戶組的負(fù)責(zé)人介紹相關(guān)工作
節(jié)后客戶經(jīng)理這邊工作不是很繁忙的時(shí)候，我去到了貴賓中心的貴賓客戶組負(fù)責(zé)人王偉平處聽他介紹了相關(guān)方面的工作。他以一個(gè)季度為例，分別介紹了季度初期的任務(wù)分配、季度中期的任務(wù)執(zhí)行以及季度末期的任務(wù)收尾工作。在他的帶領(lǐng)下，我進(jìn)一步熟悉了經(jīng)分系統(tǒng)的一些常用模塊。此外，他還向我介紹了第三季度139工程的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
5、領(lǐng)取下個(gè)月的生日禮品
臨近月末，客戶經(jīng)理們都開始統(tǒng)計(jì)自己下個(gè)月過(guò)生日的客戶，來(lái)一對(duì)一地領(lǐng)取相應(yīng)的禮品，我負(fù)責(zé)的工作是統(tǒng)計(jì)這些禮品的數(shù)量、搬運(yùn)貨物、清點(diǎn)貨物并且分發(fā)禮品。
三、實(shí)習(xí)感想
這一周由于遇到了中秋假日，所以工作的時(shí)間比較少，但節(jié)前節(jié)后正是客戶的繁忙期，所以還是有很多收獲。
1、成功來(lái)自細(xì)心
在這一周的工作當(dāng)中，我已經(jīng)基本能夠順利使用數(shù)字鍵盤盲打，所以輸入數(shù)字的速度快了很多，但是有時(shí)候往往過(guò)分相信自己，有些掉以輕心，等一張表上的數(shù)據(jù)都錄入完畢，再來(lái)檢查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)從當(dāng)中的某一個(gè)數(shù)字開始就已經(jīng)出錯(cuò)了，導(dǎo)致我不得不返工。由此可見細(xì)心的必要性，在工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)多積累，不浮躁，培養(yǎng)自己縝密細(xì)致的工作態(tài)度。
2、當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí)以先向客戶發(fā)出問(wèn)候?yàn)榧?/p>
節(jié)前的那幾天，我們給客戶打了大量的電話，告訴他們可以來(lái)領(lǐng)取中秋節(jié)的禮品，同時(shí)，我們也接到很多客戶打來(lái)的電話，并且要接待很多客戶的來(lái)訪。這時(shí)候我注意到，姍姍姐往往是在來(lái)電的時(shí)候先查一下客戶的姓名再接聽，這樣就能以主動(dòng)的方式對(duì)客戶發(fā)出問(wèn)候，客戶來(lái)領(lǐng)取禮品的時(shí)候，姍姍姐也往往是盡力回想客戶的名字來(lái)稱呼客戶，實(shí)在想不起來(lái)的時(shí)候，會(huì)致以歉意，這樣一來(lái)，所來(lái)的每一位客戶都有了很好的感知，自然而然地配合我們的工作，順利辦理了合帳業(yè)務(wù)。
這一點(diǎn)是極需要我們學(xué)習(xí)的，有些人往往不善于記他人的名字，再次見到的時(shí)候，只能以"唉"、"喂"、"你"等稱呼對(duì)方，顯得不雅，若我們?cè)诘谝淮谓煌臅r(shí)候就能用心記住他人的名字，在日后一定能給人以良好的感知。
3、到一線實(shí)習(xí)的必要性
加上在營(yíng)業(yè)廳的時(shí)間，我的實(shí)習(xí)生涯已過(guò)了三周。這個(gè)時(shí)候，我越發(fā)體會(huì)到來(lái)一線實(shí)習(xí)的必要性。在某一天的聊天當(dāng)中，我聽一位客戶經(jīng)理說(shuō)，有時(shí)候上級(jí)指定的一個(gè)活動(dòng)方案只是他們的臆想，并非是真正了解市場(chǎng)的人作出的決策，所以導(dǎo)致可執(zhí)行性不是很好。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，以后可能會(huì)接觸到一部分的管理工作，所以有必要來(lái)市場(chǎng)一線實(shí)習(xí)，熟悉工作流程以及一般會(huì)遇到的問(wèn)題，這樣我們以后工作起來(lái)心中就能有個(gè)很好的把握。
四、下一步工作計(jì)劃
由于在客戶經(jīng)理這邊的兩周實(shí)習(xí)工作中已經(jīng)基本熟悉了工作流程和職責(zé)，所以在接下來(lái)的日子里，我有如下計(jì)劃：
第一，去貴賓客戶中心的外呼組實(shí)習(xí)，了解他們的工作流程，學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)操作的技巧；
第二，跟隨渠道經(jīng)理實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些渠道方面的知識(shí)以及與客戶溝通的技巧；
第三，在閑暇的時(shí)候多和其他同事交流，聽他們講述他們的工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，并請(qǐng)他們?yōu)樽约旱墓ぷ魈嵋庖姾徒ㄗh，以期改進(jìn)一些自己無(wú)法意識(shí)到的問(wèn)題。
五、結(jié)束語(yǔ)
衷心地感謝各位同事對(duì)我的幫助和指導(dǎo)，我自認(rèn)為運(yùn)氣很好，因?yàn)橛龅搅酥星锕?jié)這個(gè)繁忙的時(shí)期，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的促進(jìn)。在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我將以更加飽滿的姿態(tài)來(lái)迎接工作。
公司周工作總結(jié)12
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
1、行政工作：
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：
在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見解，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的`溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
公司周工作總結(jié)13
本周工作總結(jié)（1月28日2月3日）下周工作計(jì)劃（2月4日2月10日）總結(jié)部門丘北物管處總結(jié)人項(xiàng)國(guó)兵提交時(shí)間2月3日提交部門物管部本周工作總結(jié)如下：
1、收電費(fèi)。
2、對(duì)安保人員的工作職責(zé)和規(guī)章制度進(jìn)一步督促、巡查、落實(shí)。
3、落實(shí)在丘北注冊(cè)分公司所需資料情況。
4、到公安局對(duì)保安人員的備案。
5、處理水淹地下室一事。
急需領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門解決與協(xié)調(diào)的事項(xiàng)如：到丘北工商局詢問(wèn)落實(shí)，新的.（物業(yè)管理?xiàng)l例）規(guī)定不能成立分公司，現(xiàn)一個(gè)資質(zhì)只能成立一家公司。情況已匯報(bào)起總，等待公司回復(fù)。
下周工作計(jì)劃如下：
1、和開發(fā)商一同收取電費(fèi)。
2、與丘北潔城公司洽談垃圾清運(yùn)費(fèi)。
3、招聘保安人員及清潔工。
備注：xx
填表人：項(xiàng)xx
填表時(shí)間20xx年1月13日
注：
1、周報(bào)表每周五下午兩點(diǎn)以前通過(guò)郵件方式傳送到總公司；
2、填表人為各分公司主任和副主任人員；
3、須如實(shí)填寫表格內(nèi)容，并將工作內(nèi)容計(jì)入績(jī)效考核范圍；
4、如不按時(shí)上報(bào)工作總結(jié)和計(jì)劃，每人每次處罰10元。并計(jì)入績(jī)效考核范圍。
公司周工作總結(jié)14
20xx年酒店開業(yè)第一個(gè)國(guó)慶，市場(chǎng)傳媒部黃金周的工作總結(jié)如下：
一、主要工作：
1、黃金周前期在跟進(jìn)捭闔公司的拍攝任務(wù)時(shí)與酒店各部相互協(xié)作，圓滿的完成了這次拍攝任務(wù)。
各部門的同事在完成自己部門的本職工作以外積極配合這次拍攝任務(wù)，還為這次拍攝獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，保證了本次拍攝的順利進(jìn)行，還間接的提高了此次拍攝的整體水平，讓此次拍攝內(nèi)容更為豐富、生動(dòng)。針對(duì)這次拍攝本部門也是做了詳細(xì)部署，事先將拍攝方案詳細(xì)到位，以免在拍攝過(guò)程中有遺漏疏忽的地方，拍攝前也與各部門協(xié)商，在不影響酒店各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提如何保證拍攝任務(wù)的順利進(jìn)行，這一次的拍攝也讓本部門對(duì)酒店各個(gè)部門有了一個(gè)詳細(xì)的了解，對(duì)酒店?duì)I運(yùn)有了深刻的認(rèn)識(shí)。
2、跟進(jìn)20xx亞洲沙灘排球賽（中國(guó)張家界站）人員入住酒店的前期宣傳以及接待。
20xx亞洲沙灘排球（中國(guó)張家界站）的各國(guó)各地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員、教練員以及裁判員于9月30日下午入住酒店并于當(dāng)晚在酒店后花園舉行歡迎自助晚宴，本部門負(fù)責(zé)人員到店接待以及晚宴現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造以及視頻、圖像資料的收集，及時(shí)上傳微博以及跟新網(wǎng)站新聞，還在酒店健身中心跟蹤拍攝運(yùn)動(dòng)員以及教練員的訓(xùn)練情況，并做了此次沙排人員住店感受的信息收集。
3、協(xié)助銷售部做好三菱商事、上海通用會(huì)議的前期宣傳以及接待，并提前收集客戶資料以備各部門需要。
本部門為三菱商事以及上海通用的會(huì)議前期的準(zhǔn)備工作做了一系列的準(zhǔn)備：收集客戶資料、為來(lái)店的客人營(yíng)造一個(gè)舒適的會(huì)議環(huán)境、積極配個(gè)各個(gè)部門做好人員接待工作。
4、酒店宣傳
1）本部門針對(duì)酒店各活動(dòng)對(duì)部門人員做詳細(xì)分工：因?yàn)闀r(shí)間的原因酒店活動(dòng)大部分在晚間舉行，合理調(diào)整部門人力資源，實(shí)行輪流值班的方式保證崗位人員，及時(shí)的發(fā)布活動(dòng)信息。
2）及時(shí)跟新酒店微博以及網(wǎng)站內(nèi)容：要求第一時(shí)間上傳酒店新聞以及活動(dòng)的視頻資料以及圖片文字資料，及時(shí)關(guān)注同行酒店的活動(dòng)信息，掌握第一手資料。
3）加強(qiáng)酒店的對(duì)外宣傳，及時(shí)的通過(guò)各個(gè)媒體發(fā)布酒店的最新消息，10月3號(hào)酒店客房的入住率達(dá)到了97.48%可喜成績(jī)，本部還要再接再厲，在宣傳上還是要下大力氣。
5、設(shè)計(jì)與制作酒店宣傳畫冊(cè)、萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)以及各部門的宣傳用品。
設(shè)計(jì)上講究簡(jiǎn)潔，大氣，酒店內(nèi)部宣傳用設(shè)計(jì)上要求實(shí)用、活動(dòng)設(shè)計(jì)方案要求貼合主題，新穎。
6、認(rèn)真熱情周到負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)接待任務(wù)。
接待工作是本部門必不可少的工作，與各個(gè)媒體打交道接待的認(rèn)真熱情直接影響到酒店的形象。
7、整理九月底酒店活動(dòng)資料
九月底酒店活動(dòng)較多，本部門的工作量較大，各同事合理分工保證所有活動(dòng)及時(shí)發(fā)布并整理留檔。
8、協(xié)助各個(gè)部門工作
在完成本部門的'宣傳、接待，設(shè)計(jì)工作的同時(shí)還要協(xié)助到各個(gè)部門的工作，及時(shí)的溝通。
二、存在問(wèn)題：
在與捭闔公司的拍攝過(guò)程中還是有準(zhǔn)備工作不足的地方，在拍攝道具上的準(zhǔn)備不足、拍攝時(shí)對(duì)時(shí)間的掌控不準(zhǔn)還是給各部門工作的同事帶來(lái)了不便。在網(wǎng)站和微薄信息的跟新上還是沒(méi)有做到第一時(shí)間發(fā)布，在時(shí)間觀念上本部門同事還需要加強(qiáng)，酒店的宣傳不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都很總要，本部在酒店對(duì)外宣傳上還是試探階段，還與個(gè)媒體的合作還是剛開始需要更深入的了解，加強(qiáng)合作，對(duì)內(nèi)的宣傳主要是在酒店內(nèi)部設(shè)施VI識(shí)別上的加強(qiáng)；在設(shè)計(jì)上要加強(qiáng)對(duì)酒店的了解，了解企業(yè)文化設(shè)計(jì)出最適合酒店最符合酒店特色的設(shè)計(jì)作品；與各部門的溝通還要加強(qiáng)，了解部門所需求的要做出實(shí)用又美觀的設(shè)計(jì)作品。
三、幾點(diǎn)體會(huì)及以后的工作思路：
1、做好工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開本部同事的共同努力。工作中出現(xiàn)了問(wèn)題能及時(shí)給予指正，同時(shí)不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使本部的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù)。在實(shí)踐工作中各部門同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)都能及時(shí)保質(zhì)地去完成。在以后的工作中，我們將更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個(gè)同事的特長(zhǎng)和主觀能動(dòng)性，通過(guò)本部同事的共同努力，把工作做得更好。
2、下大力氣做宣傳工作。對(duì)外宣傳與對(duì)內(nèi)宣傳都是本部門的重要工作內(nèi)容。這項(xiàng)工作做好了，對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)有總要的作用。
3、要努力學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平。一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，才能掌握工作的主動(dòng)權(quán)。合理分工，發(fā)揮本部門同事的特長(zhǎng)取長(zhǎng)補(bǔ)短有效的完成工作任務(wù)，在工作總學(xué)習(xí)。
公司周工作總結(jié)15
炎炎夏日，就這樣過(guò)去了，不過(guò)那些炎熱的影像依然沒(méi)有揮去�，F(xiàn)在是秋天了，秋天的感覺(jué)還沒(méi)有多么的濃厚，但是也感覺(jué)到了收獲的氣息�，F(xiàn)在是8月份了，這個(gè)是我的第一周工作總結(jié)。
之前有半個(gè)月的時(shí)間經(jīng)常熬夜加班加點(diǎn)的，就是為了工作不被落下，經(jīng)過(guò)了那么多的黑夜漫長(zhǎng)，終于體會(huì)到了苦盡甘來(lái)的'結(jié)果。雖然身體上有一些的不適，但是為了以后的工作的順利，這些舍，不算什么，得到的會(huì)更多。我想等有時(shí)間了就去超市看看，熬夜確實(shí)是個(gè)很傷身體的事，也不知道熬夜吃什么好，所以寫完這個(gè)周工作總結(jié)就會(huì)百度一下。
有時(shí)候不是你笨，而是你不努力，很多東西是很簡(jiǎn)單的，但是不去想不做，也是難的。努力就好了，一切都不會(huì)因?yàn)榕Χ兊酶y，只有努力才會(huì)迎刃而解。早起的鳥有蟲吃，比別人努力那么一點(diǎn)點(diǎn)，收獲的不會(huì)很少。這個(gè)世界得到最多的，永遠(yuǎn)是用心努力的人，而不是一直閑散慵懶的人。通過(guò)上個(gè)月的努力，我的成績(jī)也達(dá)到了我的預(yù)期目標(biāo)，當(dāng)然，收獲是超出我的想象的。
我很欣慰。
現(xiàn)在是8月份了，我想我更應(yīng)該努力了，因?yàn)檫M(jìn)入冬季之后，相對(duì)我們的這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)淡季，現(xiàn)在拼了，等淡季的時(shí)候再好好的休息休息。人總是要有個(gè)緩沖期的。
加油，工作因你而出色，生活因你而精彩。
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