銷售周工作總結
銷售是一個漢語詞語,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動。當工作進行到一周時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做周工作總結。
銷售周工作總結1
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態
在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題,F將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系,并不斷開發新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
銷售周工作總結2
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業務完成情況
1.完成情況綜述
2.未完成情況分析并說明
3.職業精神
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩,公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
xx旬公司與xx合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
銷售周工作總結3
本周主要工作內容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執行。
整理海盛社保計劃書,統計社保人員明細,并在網上申報!兑蜣k理時間是11月14日,剛好周六,網上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內,我會繼續跟進。》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核后現已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習,已經實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結:
這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062。2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃。這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區經理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協力,努力前進,完成任務。
點評:本周的會員日中,前進8378。1,惠沃6803。2,南寧6173。7,南城5830。3,長安5352。4,晉江4851,惠吉3349,前進店未能連續沖過萬元,但,其實,整體的銷售也能提升起來,給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
銷售個人一周工作總結范文
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的銷售個人一周工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售個人一周工作總結范文1
絕大多數的業務員都有這樣的錯誤觀念:
1、誤以為在辦公室內做業務員工作總結,不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。
2、誤以為公司規定必須按日填寫的各種報表(例如:訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業績記錄表、擴大介紹網記錄表、經費記錄……等,)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關系。
這是最錯誤的觀念。事實上,這些記錄表有它的目的與價值。從今天起,你必須牢記:
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值,對改進你的業績也大有作用。就營業部門的主管與各級干部而言,這些活動記錄表,更有難以頂替的價值。譬如,打算測驗數種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實施“有效的實驗”。又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數是不是適當,以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數……等。諸如此類的問題,都能從活動記錄表中發掘出來。
業務員工作總結的范例:
在這里負責數個地區的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表,就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
銷售一周工作總結范文簡短
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的銷售一周工作總結范文簡短,希望對大家有所幫助。
銷售一周工作總結范文簡短1
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們xx店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們xx店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
公司銷售一周工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編收集整理的公司銷售一周工作總結,歡迎大家分享。
公司銷售一周工作總結1
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在下面四個方面有不少的進步:職業素養、電話銷售、陌生拜訪、時間調度,下面做詳細總結:
一、職業素養
1、衣著言行
每天穿西裝、打領帶,可以讓我們的言談舉止合乎規范,尤其是對于我們這樣的服務型企業,著正裝能讓我們產生一種“精致服務”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務的心態
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。
3、話術,也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。
銷售一周工作總結通用
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的銷售一周工作總結通用,歡迎大家分享。
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼;仡櫾跔I業廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將一周來的工作小結如下:
聯通營業廳是本站公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的.收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一.業務學習和系統操作上都比較慢
與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
銷售一周個人工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的銷售一周個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售一周個人工作總結1
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們___專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
網絡銷售周工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,快快來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的網絡銷售周工作總結 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
網絡銷售周工作總結 1
隨著網絡的發展,現在很多的企業都開始試水網絡這一個新的渠道。也有越來越多的人開始認識到網絡的重要性,很多人慢慢的開始接受了網絡這個新興的媒介,網絡銷售這個職位變得更為重要了。
網絡銷售是與網絡結合進行的一個產品推銷,客戶從網絡認識并購買產品,這是一個完整的一個網絡銷售的程序,當然也可以完成相關的產品售后,現在最為困難的是如何去尋找網絡潛在的客戶并與客戶達成購買意向是最為關鍵的。雖然很多的東西都懂,但是真正去做的還是很多的,網絡銷售是一個零碎的東西,涉及到的東西很多,要比面對面的銷售難的多,畢竟你多接觸的客戶是見不到的,看不見對方的表情,這就需要你有強大的揣摩心理才能夠勝任。
所以,網絡銷售,是一個不停的學習工作,當你學習的越多你就會懂的越多,工作業績也就越發好。很多人都有這樣的體會,當你不停的掌握一個又一個知識或者方法的時候,你會發現原來還有更多的不知道的,更多的是去需要學習的。這個不重要,重要的是,你認識了自己的不足,本身就是一個完善的過程。
很多人很飄飄然,認為去論壇發發帖去群里發發信息就可以了。這個是最低級最基本的網絡銷售手段,你發帖沒幾分鐘或許就會被版主刪掉,嚴重的話把你的賬號封掉或者直接封掉你的IP,把你踢出群。網絡銷售要掌握的一個技巧就是要把廣告隱藏,就是說除了你自己知道這是個廣告之外,局外人會把它當成事件來看,這樣你的所作的工作就完成了一半,如果被人一眼看出來是廣告的話,那么基本上就像是手機里的垃圾短息,直接被刪除掉了。
銷售員一周工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的銷售員一周工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售員一周工作總結1
先談談我的選擇:
從工作性質來說,銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領,要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學的最后一個月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來。我認為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質,而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候,當接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價值也就得以升華。
從我很早應聘那時起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統公司與行業所感受不到的。那么也充滿了挑戰,對于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進公司之后,我才發現,公司雖然規模還不算大,但是有實力,有計劃和目標,也就有前途。我對我的公司有信心,更對我的產品有信心,這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲:
這一個星期的堅持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
銷售周工作總結與計劃
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的銷售周工作總結與計劃,希望能夠幫助到大家。
銷售周工作總結與計劃1
一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與不良行為。
銷售部周工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的銷售部周工作總結,希望能夠幫助到大家。
銷售部周工作總結1
時間真快,一周又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經驗也越來越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進的地方。如此我也來對我xx周的銷售做如下工作總結:
一、外出了解市場
這一周里為了能夠更好的進行銷售,我被派出去了解市場。了解了市場,才能找到更合適產品的客戶,才能去找到產品的在市場的流通情況,進一步的對產品作分析。在我外出調查了解市場的時候,我從各大市場對公司的產品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產品才能達到最大的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛,我也知道自己之后的工作怎么進行。
二、聯系更多的客戶,加深合作
公司原本就有客戶,這周為了維持產品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯系原來的老客戶,把情感建立起來,并加深合作。一共聯系了xxx位客戶,雖然客戶很多,但是實際上跟公司繼續合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續約合同了,這樣就會讓產品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說明我們的產品有需要改進的地方,而且還是需要進行很大的轉變,因為在調查了市場之后,發現跟我們競爭的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉變策略,把原有的客戶先拉攏過來。
銷售經理周的工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的銷售經理周的工作總結,歡迎大家分享。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XX企業的一員,我們深深感到XX企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。