信用社工作總結13篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的信用社工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
信用社工作總結 篇1
過去的一年,我們肖金信用社在區聯社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,持續貫徹落實“管理年”建設活動,加快業務發展、加強經營管理、努力提高發展質量,各項業務呈現出穩步、健康、協調發展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創新服務手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓營銷、促發展、抓調整、保重點、抓精細、強管理,轉變信貸管理理念,改進信貸服務方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提升信用比;充分運用聯社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務的完成情況:
截止12月底,我社各項存款余額為萬元,比年初增加萬元,增幅%,完成計劃任2500萬元的%;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,增幅%,完成計劃任務萬元的%;全年累計收回不良貸款萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款萬元,完成計劃任務萬元的%;全年利息收入萬元,同比多收萬元,完成計劃任務萬元的%;實現中間中間業務收入萬元,完成計劃任務萬元的%;發行飛天卡張,完成全年計劃的%,發行福農卡張,完成全年計劃的%,發行白金卡張;在電子銀行方面:全年開通網銀戶,完成全年計劃的%,手機銀行戶,完成全年計劃的%,安裝POS機臺,完成全年計劃的%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質教育和服務質量,不斷提升服務水平和服務能力
“人”是業務競爭和業務發展的根本動力,員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞,員工素質的提高和服務質量的提升,必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神,組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認真學習法律、法規和聯社各項規章制度;學習金融政策和業務知識,不斷提高職工的政治和業務素質;積極以“服務質量提升”為抓手,利用晨會學習服務用語和服務規范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環境衛生、服務質量,業務操作速度等諸多方面規范化,使員工規范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。
二、理清工作思路,確立經營戰略搞好宣傳發動,統一全員思想
年初,我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌”。為了統一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會上發出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌,全面開創各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發出了“愛崗敬業,遵紀守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創造性,不斷壯大資金實力
吸儲是我們經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,采取“鞏固農村,拓展城鎮”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業進行了廣泛的溝通和聯系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務的順利完成。
四、調整結構、加強管理、進一步優化貸款質量
。ㄒ唬┓e極投身新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款安全穩定增長,我社在信貸支農過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務質量。繼續做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。
(二)繼續推行農戶小額信用貸款,完善農戶小額信貸的后續管理。根據聯社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續推廣和不斷規范小額農貸的發放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評,通過提高信用等級和授信額度,支持誠實守信的農戶;對不守信用的'農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識,有效規避小額貸款信貸風險。
(三)拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經濟發展。在確保傳統農業生產貸款需求的同時,我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫,大力支持農業產業結構調整,促進農業產業化經營。①根據農民實際需求,宜種則種、宜養則養,積極幫助農民發展高效農業,并針對當前農村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農民從事農產品加工、運銷等行業,幫助農民盡快致富,確保支農貸款發揮助農、促農、富農實效。②根據鎮政府經濟工作重心,我社適時調整信貸結構、確定支農框架,一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園;三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地;四是支持老山、楊咀、紙坊3個養殖專業村;五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業、運輸業、餐飲業。
五、多措并舉,全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作
。ㄒ唬┨岣哒J識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰。根據聯社年初工作會議安排和《西峰區農村信用合作聯社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,我社結合聯社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底,全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況,抵(質)押物現狀和管理情況,在統計好本社不良貸款底數的情況下,把清收任務分解落實到每位客戶經理,堅持三天一匯報一總結制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
。ǘ┏浞诌\用各類清收激勵政策。根據區聯社制定的一系列鼓勵措施,我社對06年以前到期的不良貸款,符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收,對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收,從而調動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款,我們充分運用聯社的相關政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,剩余部分予以轉貸,從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。
。ㄈ┻\用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶,我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯社進行處理,在一定范圍內形成了震懾力和影響力,從而改善了我社片區的農村信用環境。
。ㄋ模﹪烂C紀律,防止新增貸款產生不良。我社在不斷擴大信貸規模的同時,嚴格做好信貸管理工作,除農戶小額信用貸款外,其它所有貸款發放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度,嚴格期限管理,從而有效防止新增貸款產生不良,防范信貸風險。
六、樹立效益興社觀念,多法并舉抓增收
(一)加大存量貸款利息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應收盡收,向管理要效益;積極盤活不良貸款,向質量要效益。
。ǘ淞⒑怂阌^念,加強費用管控。加強庫存現金管理,對超出限額及時繳存,減少非生息資金占用。對各項費用,本著量入為出的原則,嚴格控制費用支出。
。ㄈ┙档徒洜I成本,增加中間業務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,降低經營成本;積極開展代理業務和“飛天卡”發行,拓展中間業務增收渠道。
七、強化安全意識、消除安全隱患
一是提高全體員工安全防范意識,經常開展安全防范教育,結合系統內外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法律、法規教育以及警示教育,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續堅持每月的“三防演練”,做好日常安全保衛工作,加強節假日的值班守衛,經常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查,確保各項安全制度落到實處。
在總結一年來工作的同時,我們清醒地看到還存在不少問題和不足,主要表現在:一、各項存款雖有增幅,但和區域內同業相比市場占有量還較低,穩定性較差;二是不良貸款依然居高不下,清收難度加大,影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快,不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠;三是職工學習不夠,思想認識不到位,個人綜合素質低,表現在自律能力差、工作能動性不足,與業務發展不相適應,制約業務開展。
針對這些問題,我社在20xx年將做好以下幾方面工作
一是繼續加強職工思想政治教育和業務學習,增強職工的事業心和責任心,提高職工各項業務解答、操作能力。
二是繼續加大攬儲力度,提高存款總量,優化存款結構
三是繼續加大清收和盤活不良貸款的力度,著力改善信貸資產質量。
四是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低不良貸款占比,提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯社一季度工作安排,認真抓好四項重點工作,加強四項管理,努力實現首季各項工作開門紅。
總之,我們堅信,有上級部門的堅強領導,有我社全體職工的精誠合作,只要我們繼續保持奮發有為的精神,采取切實有效的措施,勵精圖治,真抓實干,我們有信心,更有決心,在新的一年里,各項工作一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!
信用社工作總結 篇2
20xx年,我帶領始xx信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規范管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務,現將一年來的思想工作情況進行總結。
一、堅持學習,不斷充實自己
作為一名基層管理人員必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年來,我較系統的認真學習了xx等法律法規,認真學習了xx等業務新知識,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己,率先垂范
我自覺遵守政治紀律和金融法律、法規,在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、強化存款營銷,提高了競爭能力
“存款是立社之本、效益之源”,我深知存款的重要性,并始終將籌資工作作為業務經營的基礎工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮,輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,主動出擊、積極攻關。
及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作,全年各項經營目標任務下達后,我及早籌劃,分解任務,制定措施,狠抓落實;組織人員上門做好存款大戶的吸儲攬存工作,建立了較為穩定的客戶群。強化人員素質教育,提升了服務質量和辦事效率,贏得了社會各界的信任和支持。抓好xx卡的'發行工作,除及時組織人員對xx卡進行宣傳和動員,逐崗位下達任務外,還抓好外出務工人員、大中專學生、個體工商戶的發卡工作。
四、加大支持三農力度,提高了服務水平
滿足農戶種養業的資金需求,發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節,積極籌集,備足資金,不誤農時,積極投放小額貸款。對種養大戶,定期安排客戶經理了解情況,服務上門。支持信譽好,效益高的個體私營企業、個體工商戶的發展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節性資金需求,在充分調查、完善手續的情況下,適時發放。增強創新意識,提高服務水平。在著力授信貸款和農戶聯保貸款二大品牌的同時,積極探索其他的貸款品種,切實解決農民貸款難,難貸款的實際問題。
信用社工作總結 篇3
撰寫人:XXX日期:20xx年10月信用社工作總結本人自調到xx信用社工作以來,在社領導和同事的關心支持下,能夠自覺遵守國家的(范本)各項金融政策法規,嚴格執行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作,F將一年來的工作情況匯報一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的(范本)各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;
能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的'精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;
能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;
能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;
在業余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,并與現金庫存核對一致,確,F金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;
能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識,落實“三防一!薄
安全保衛方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一!钡囊螅J真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
四、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
信用社工作總結 篇4
不知不覺,時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里,我的感觸很多,第一次到農村工作,第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝,我大學畢業已經一年,小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓的過程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我,毅然地堅持完培訓,并以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下,我們來到了住宿的地方,當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態,沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性,以積極的心態投入到工作、生活。二話不說,我們就拿起掃把打掃衛生,沒有自來水我們就去提水,分工協作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來。年輕就是資本,我們團結互助,沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環境,我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮政府取得聯系并約定好時間后,我們到副鎮長辦公室了解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下,我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作,馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞,來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品,由于氣候的原因,我們無法統一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯保的時候,他們傻眼了,都說這不行,那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說明情況。最后,由于他們不理解規定和產品,甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個時候,我對自己說要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見,回去好好總結。就這樣,和村民經過一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見越多,就代表他們對我們的產品是
很感興趣的。功夫不負有心人,在經過我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個村組好了一組客戶,就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了,這就是進步。我們要好好把握住這個果實,為此我很努力,積極準備上課的內容,和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來,按照之前的.準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下,由于是第一次上課,農戶多少有點緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高,因為他們是第一次上課,接受能力有點差。我們能做的是,只要她們說的意思相近就好,不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進,給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來上課,這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了,她們很緊張,因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發揮,考試時沒問題的。這里面出現了一個小插曲,其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了,沒辦法。她來了一句,她不想貸款了。這太難了,她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急,想想平時上課的內容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個啟示,以后審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客戶的角度出發,不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過,她們最后通過了考試,取得了我們發放的第一筆貸款。
正是因為成功發放了第一組貸款,這個村的村民紛紛踴躍報名,申請貸款。這一點是始料未及的!越是這種情況,我們越小心,因為我們要選擇一些優質客戶,有了第一組的成功經驗,我們的工作開展得很順利。不知不覺中,已經過了一個月,我發展了三組客戶。在發放貸款后,我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心,因為我們從事這項工作要仔細,防止一些不良習慣的出現。在這個月我發現我們的培訓內容有些不是客戶感興趣的,還有考試不那 么嚴格等等問題,我覺得這是一種挑戰!因為我的工作是要嚴格按照規章制度去做的。還有就是我們的客戶對農信社的了解程度,會不會在我們的下村服務后有更進一步的了解。
> 漸漸地,工作完之后,我就會想如果有其他銀行效仿我們農信社組織一批小額信貸員下鄉開展工作,我們的服務能緊緊抓住客戶嗎?甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候,我們拿什么和他們競爭呢?最后我總結了一下,客戶是培養出來的,我們要用自己優質的服務培養出一大批優質的客戶,我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我,熱情地為客戶服務,牢牢地把客戶抓住。
信用社工作總結 篇5
一、強化制度建設,規范管理,防范會計風險。
會計工作是信用社的一項基礎性工作,肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景,參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關系到信用社的生存發展。為此要加大會計內控制度建設,從嚴治社,化險增效。
。ㄒ唬┮獔猿植恍缸ズ脮嬕幏痘芾。從整體上改變會計基礎工作狀況,對未實現會計達標的信用社要重點檢查輔導,嚴格標準驗收,促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭200×年信用社會計工作達標100%,+個信用社達標升二級,升級面達30%以上。
。ǘ┱陆ㄖ,完善內控制度。針對轄區信用社會計的情況,進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯行和微機業務操作規程》等,制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執行的內部管理制度規范體系,進一步規范財會人員的行為,將各種會計風險控制在規定的范圍之內,達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業務穩健運行的目的。
。ㄈ┐_立激勵機制,全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度,對檢查發現不合規會計憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規的每筆扣0.2元,計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,獎優罰劣,對會計工作成績顯著,安全無事故的會計頒發榮譽證書,給予表揚,對會計工作質量差的會計員通報批評,并進行經濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創效益。
200×年利潤計劃目標,確定社社盈余,盈余面達 %,盈利額萬元。綜合費用額壓縮到 %。財務管理的主題應是加強核算,增收節支,支持業務的發展與創新,進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創新為動力,找準財會工作改革和突破口,實行積極有效財務措施。
。ㄒ唬⿵娀杀竟芾恚瑖栏窨刂瀑M用支出。對信用社實行綜合費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節約留用、超支自負”。一是以收入為基數,測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務完成好的.信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度,信用社凡開支1000元以上的,無論什么性質,事先寫出請示報告,審批后方可入帳。三是堅持財務開支公開制,每月向職工張榜公布財務開支明細帳,增加透明度。接受群眾監督,把住財務支出的關鍵性閘門,節支增效。
。ǘ┐罅ΡP活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實行工效工資,切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。創造一個新穎生動的效益工作局面,貸款收息額力爭達到 萬元,貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個百分點。
。ㄋ模蚀_調度資金,提高資金運用率。一是充分發揮聯社結算融資中心作用,幫助信用社算好資金頭寸,控制現金庫存和非營業性資金占壓。清收應收款項,盡量減少無效資金占用。二是合理運用資金的時間差、地方差、空間差,進行銀行業資金調劑和其它債卷投資,增加資金盈利。
信用社工作總結 篇6
我叫xxx,于xxx年xxx月進入定襄聯社楊芳信用社,時光如白駒過隙,
眨眼間,我已經在信用社工作了x個月,x個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶,因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意!
總結這段期間的工作情況,主要體現在以下幾點:
思想上,一方面,積極參加柜員業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的'理論知識運用到實際工作當中來,作為一個銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養及職業道德方面要求很高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,遵守職業道德和社會公德,堅決不做違反員工守則的事。另一方面,在工作上轉變思想態度,迅速完成一個從學校到社會的轉變過程,現在定襄信用聯社正處于一個轉型期,在銀行業的發展上還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業務開展起來還面臨很多困難,這就要求我們在思想上必須有一個轉變,加強學習,步步緊跟信用社轉型的節奏。
工作中,主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在此期間,我不斷向老員工學習業務知識,積累經驗,曾參與身份證審核、玉米植補、信用社股金審核、存款營銷及銀行卡知識競賽,在工作的同時,也逐步提升著自己的能力,為成為一個合格的綜合柜員打下堅實的基礎。只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為客戶提供方便、快捷、準確的服務,銀行是服務行業,工作使我每天面對眾多客戶,因此,我常常提醒自己:善待別人,就是善待自己,在繁忙的工作中,做好微笑服務,細心回答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,盡量去包容理解他,最終得到客戶的理解和尊重。
在半年多的工作里,感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作中不斷學習,在領導和同事的幫組下提高自己,發揚長處,彌補不足,盡職盡責,在xx農商行即將到來的日子里,為信用社的發展貢獻自己的微薄之力,以飽滿的精神狀態去迎接新的挑戰!
信用社工作總結 篇7
每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強化我們的工作能力,促使我們共同進步的必要措施。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學里懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應新的工作環境,不能達到我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓和鍛煉,是很必要的。
正式基于這樣的原因,所以省聯社也是做出了一定的要求和安排。
根據省聯社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日**市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業的職業道德,了解了金融常識,農村信用社工作要領、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業業、一絲不茍、愛崗敬業的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統一步伐,統一意志,統一行動,統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。
3、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境,為農村信用社建立現代金融發展創造新的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的.目標,一定要取得優異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰斗的集體,一個奮發有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業務水平,經結業考核,47名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是新時期省聯社規范管理員工,科學開發和使用人才的有效措施,是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業,省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;省聯社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地,互不相識,**市47名學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領和連長的重點,我們在和連長充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領隊積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業務和培養創新與時俱進,贏得了省聯社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
總之,這次軍訓和業務培訓在省聯社領導和軍區大隊的重視下,在人力資源管理部門統一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,**學員取得了優異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創業與發展中,創造信合發展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。
以后的工作就靠新來的員工了,這是很重要的,不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成,積極培養接班人是很重要的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的工作人員會做的很好的,國家信用社的大發展就在明天!
信用社工作總結 篇8
歲月更迭,轉眼間xx年過去了。在過去的一年里,我們大幕支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務。
現就一年來的工作總結如下:
一、理清思路,抓住重點。
。ㄒ唬┙衲瓿,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們大幕信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
。ǘ┙刂11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
。ㄒ唬⿵V泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
。ǘ﹥灧⻊、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業務操作速度等諸多方面進行規范化,使員工規范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
。ㄈ┘訌娕c外圍資金市場的溝通,我們大幕支行所轄2個居委會,26個自然村,現有人口4萬余人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由于所轄區整體經濟發展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
。ㄋ模檫M一步強化網點建設,我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構,加強管理,進一步優化貸款質量。
。ㄒ唬┙衲暌詠恚疑绶e極投身社會主義新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款的'安全穩步增長。為方便農戶,切實簡化了貸款手續,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環境,實行了信貸集中辦公,實現了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾,以優質服務創品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯保”制度,確保了發放的貸款質量和支農效果。
。ǘ┐罅Πl放小額農戶貸款,有效提高支農效果。圍繞大幕鄉政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道,積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款,優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達%。現金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業務平穩發展,貸款質量進一步得到了優化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的%。
四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅,為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
xx年工作計劃總體思路
打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規范管理的基礎;建立一個機制,即存款穩定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉范圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到xx年要實現以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現中間業務收入萬元;實現實際利息收入萬元;實現撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統一員工的思想,另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯社培養、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓,以提高員工隊伍職業道德素養。
2、是抓業務技能培訓:今年計劃組織一系列的業務培訓,聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓,做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽,對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度,為各項業務發展奠定科學規范的制度基礎。
完善內部控制制度:第一、制定“大幕支行工作規則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規定,讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉,實現人定制度、制度管人;第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發至相關員工手中,并組織相關人員的培訓,讓日常業務操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。xx年,計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業務筆數(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎,并體現在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創造性,促進業務持續、健康發展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺柜員服務規范用語到基本業務技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評選前臺柜員星級服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎,實施信貸產品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培養黃金客戶,擴大貸款規模,優化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉當前的經濟環境和信用環境并不是太好,20xx年,我們信貸投放的重點是抵質來押貸款,風險是降低了,但有效投放明顯不足,主要表現就是部分優質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款,與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年,我們計劃在充分調研的基礎上,將在風險可控的前提下,通過創新信貸產品,解決部分優質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規定進行追究。
信用社工作總結 篇9
年初以來,我分理處在總行領導下,緊緊圍繞總行下達的各項目標任務,結合年初總體計劃,以完成"開門紅"活動為目標,貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神,克服“六種思想”、強化“六種意識”,統一工作思路,狠抓組織資金和內控案防,確保了各項業務活動的穩健、安全運行,取得了可喜成績.現就第一季度的工作進行簡單的總結。
一、基本情況
。ㄒ唬⒋婵钤隽壳闆r:(表略)
從表一可知我分理處各月存款增量穩定增長,存款總余額首次突破億元大關。截至3月31日,我分理處的存款余額為10,683萬元,比年初增長1,314萬元,其中對公存款為 1,876萬元,比年初增長24萬元;個人儲蓄存款為8,807萬元,比年初增長1,290萬元,完成本季度個人儲蓄存款任務的215%,超額實現"開門紅"目標。
(二)、內控案防情況
至今,我分理處未發生違規違紀案件,案防、內控制度執行較好,認真落實“四項制度”和“五項規定動作”,堅持日常檢查工作機制的查庫制度,做好各項登記事項。全體員工恪守職業道德,按規辦事,未發現員工異常行為表現,新員工思想穩定,表現良好。
。ㄈ⒋翱诜⻊涨闆r
窗口優質服務總體情況還是比較讓人滿意,沒有員工和客戶斗嘴吵架現象,也沒有受客戶投訴情況。業務辦理用時明顯加快,使用文明用語,對客戶微笑服務。新員工服務意識增強,基本掌握各項操作規程,能獨立完成各種業務。網點環境設施擺放整齊,干凈衛生,受到廣大客戶的好評。
二、主要工作措施
(一)、一如既往地調動一切因素,大力組織存款,充分發揮“保、搶、挖”的作用,把已知的存款來源抓好抓牢,利用一切有利條件做好市場營銷工作。一是貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神,提倡創先爭優,提高員工的積極性,為實現“開門紅”任務目標為以任,努力完成任務目標統一思想認識,并把“開門紅”任務分解下達到個人,行成人人行動起來,人人有壓力、人人積極抓好存款的局勢,千方百計、搶抓儲源。二是充分利用春節前后資金流量較大,對春節期間各單位資金歸集和個體老板資金回籠有利時機,采用上門直接營銷手段,大力吸收存款。三是及時跟進,早行動,快出手,搶占市場先機,利用休息時間,組織員工到周邊商鋪了解情況,尋找新的客源。四是對其他優質、重點客戶落實專門維護人員,經常性地與客戶溝通、交流和聯系,密切客戶關系,鞏固合作基礎,挖掘客戶潛力,增強存款穩定性。五是做好窗口營銷工作,發現大客戶、潛在客戶的立即組織人員與之勾通交流,盡一切辦法留下客戶資金。
。ǘ、提高案防意識。一是根據“20xx年全區農村合作金融機構黨風廉政建設和案件防控工作會議”的`會議精要,進一步強化我分理處各項內控制度的執行力,堅決杜絕有章不循、違規操作等現象,真正樹立起案防責任意識,形成自覺抵制違規行為的良好合規文化氛圍以案件防控為中心,貫徹落實內控制度。二是通過組織員工重新學習規章制度、文件,解讀案例起到警惕作用,從思想上統一認識,提高防控意識。
(三)、提出“客戶滿意贏得客戶存款”的口號,突出服務管理,提升客戶滿意度。一是牢固樹立 “以客戶為中心”的經營理念,將文明規范服務的要求和標準融入到工作各個方面,落實到業務工作各個環節,培育誠信、合規、高效、和諧的服務文化,對客戶文明禮貌用語、講究語言藝術,辦理業務做到“及時、認真、準確、快捷”,全面提升服務質量。同時以“一個窗口,兩個提高,三個增強”為載體,緊密結合我分理處情況,推動創先爭優活動,爭創文明規范服務示范窗口。再次是通過不定期學習各種操作規范,操作流程,學習制度,學習文明服務章程,不斷提高員工的工作技能,提升員工的業務素質和水平,熟練各種業務操作,為客戶提供更好更快服務。
雖然第一季度我們分理處取得了可喜的成績,為以后的工作打下了良好的局面,但是我們也清醒認識到自己工作中還存有不足之處,如內控制度執行力弱,服務態度尚待提高等。面對嚴峻的競爭形勢,我們要不斷完善自我發展自我,乘勢而上,趕超跨越。在總行的正確領導和員工努力下,有信心把今年的工作任務完成得更加輝煌。
信用社工作總結 篇10
今年以來,在聯社、社的正確領導下,在同志們的、支持下,認真黨的方針、線和政策及金融法規等,政治素質和技能有了較大的提高,在中能嚴格各項規章制度,原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們如下:
一、加強學習,提高政治覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的,特別是在今年開展的“鎮平現象”大中,認真學習,記好,寫好心得,做好,提高我的政治思想覺悟和干事的'感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的信用社雜志、進行不懈鉆研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;二是構建攬網絡,充分利用、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮之間,凡是的或,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,x攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶記錄,對每個貸戶的家庭情況、狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。x在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的,采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款x萬元,不良貸款降低x個百分點。
四、貸款,做好守信卡發放工作
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行、篩選、評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款的要求,完善相應的擔保手續,為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發卡會放貸現場會后,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案x份,辦理守信卡x份,發放守信卡貸款x筆,金額x萬元。
五、服從領導,遵守
沒有規矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規章制度,服從領導分配,遵守紀律,平時有事很少,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。x經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠。
信用社工作總結 篇11
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,現將工作總結如下,敬請各位同事及領導提供寶貴意見。
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的'同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;構建攬網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的考,試大收集整理家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的作風,采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發放工作,并做好下一步的發放工作計劃
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作,對照是開拓進取,創新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業務的不斷學習,做好20xx年工作計劃,團結同志,勇于創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
信用社工作總結 篇12
20xx年,我社安全保衛工作在聯社的正確領導下,在當地公安部門幫助下,認真貫徹聯社案件防控工作會議精神。緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持“以防為主”,以查促防的指導思想,加強員工隊伍建設,營造了安全為集體,人人保安全的良好氛圍,在安全保衛工作中取得了一定成效,實現了全年無安全保衛責任事故的目標,現將一年來安全保衛工作總結如下:
一. 加強員工思想教育工作,增強員工安全防范意識
為增強員工對安全保衛工作的責任感、緊迫感,樹立經營必須安全,安全就是效益的`思想,社內制定了專門的安全保衛工作學習和教育制度。每月最少召開三次安全保衛學習和一次消防知識學習,一次防暴知識學習。組織職工學習上級單位轉發的有關安全保衛的文件、案例、通報,做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知。通過學習使員工能夠充分認識到我社安全保衛工作中存在的不足,使大家從各類案件中汲取教訓,總結經驗,引以為戒,嚴防和杜絕各類案件在我社的發生。
二. 嚴格管理制度及考核辦法
為嚴防各類案件發生,督促檢查職工自覺遵守和執行,我社制定了嚴格的安全保衛管理辦法,消防安全制度,帶值班制度等一系列案防制度及考核辦法,要求職工嚴格執行帶值班制度和會計出納工作制度,嚴格執行每日三碰庫和三不留制度。并由主任負責社內各項安全制度管理的監督和執行,與職工逐一簽訂安全崗位責任制,經常以安
全保衛各個環節進行檢查,將檢查出的安全隱患及時做記錄并進行整改,對檢查出的問題嚴格按照考核辦法進行處罰,做到檢查不走過場不走形式,不搞下不為例。
三. 加強安全檢查提升業務技能和防范能力
為提高員工安全意識,社內要求主任每月查庫不少于三次,分管主任不少于三次,主任、副主任每月至少全面核對所有重要空白憑證,主管會計每月檢查重要空白憑證不少于三次,并結合聯社安全保衛部,針對現在安全保衛工作存在的高危環節和風險點,將我社安全保衛工作進行了全面自查,對查出的隱患及時做了整改。為了能讓員工熟練使用防衛器械,我社由分管安全保衛工作的副主任就滅火器,電警棍,監控調閱等如何使用操作給員工進行了詳細的講解和規范,并要求職工熟記“五會、四和、三熟記“內容,以便提升員工處置和防范突發事件的能力和措施。
雖然今年我社在安全保衛工作方面作了大量工作,取得了一定成績,但與聯社要求仍有很大差距,存在職工安全防范意識差,制度觀念差等很多問題,在以后工作中,我們應繼續加強職工思想教育嚴格落實責任,做到安全無事故。
xx信用社
20xx年01月01日
信用社工作總結 篇13
我通過參加我社開展的合規文化建設活動,深刻的認識到:信用社的改革和發展離不開合規經營;推進合規文化建設,必將為信用社經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為可能,通過反復學習,加深領會,我充分認識到此次合規文化建設年活動目的和重要意義,更加明確執行規章制度和操作規程的重要性、必要性。對照制度執行情況和操作規范性進行自查,做到邊學習、邊對照、邊檢查、邊整改,從學習上、思想上、規章制度上、工作作風上等方面進行自查自糾、補漏。
根據《XX縣農村信用合作聯社關于印發農村信用社合規文化建設年活動實施方案》的要求,現將總結情況匯報如下:
一、學習上。我能夠抓好各項規章制度和操作規程的學習教育活動,提高自己的思想業務素質和職業道德水平,樹立正確的世界觀和價值觀。能自覺加強對自身的思想學習,能夠認真參加我社組織的對各項規章制的學習,能夠充分認識到違規操作的嚴重危害性,并在工作當中做到舉一反三,查找不足,切實采取措施加以整改,提高制度執行力。存在的主要問題是學習不夠。一是自學意識不夠強,被動學習次數多。沒有“釘子”精神,不善于緊抓學習;二是參加集體學習不夠認真,有時在參加單位組織的學習時學習文件、通報案例,對一些案例案件還缺乏進一步的'深入分析的自覺性,使學習內容只停留案件本身未予自身實際工作相結合
二、思想上。平時能夠端正工作思想,樹立科學的發展觀,正確處理好改革與發展、競爭與規范、金融創新與防范風險的關系,堅持業務發展與風險防范、改革創新與規范管理兩手抓。能夠通過學習和運用內部管理約束機制,提高自己工作的科學性和透明度,合理安排自已的工作,以及認真做好案件防范工作。但仍然還存在一些不足之處:一是在工作存在著一些僥幸心理,對于工作中出現的一些小的問題缺乏足夠的重視;二是對自己的教育不夠深入,要求不夠嚴格,存在隊各項制度理解的不夠深入執行的不夠到位。
三、規章制度上。能夠按照聯社和信用社要求對自己開展內控、安全等方面的自查自糾,及時發現自身工作中存在的問題與薄弱環節,督促自己積極采取措施加以防范與整改,把各項制度執行到位。但同樣存在許多不足,主要是理論功底不夠深,金融法律法規學習不夠全面。自查工作力度和深度不夠,使一些看似簡單的操作仍然出現非正常操作,所以在以偶的工作學習中應加強學習。
總之,通過開展合規文化建設年活動學習對照,才發現我存在很多不足之處。為此,我將會在最短的時間內,把自查中發現的問題,對照相關的制度和操作規程進行整改,在今后的工作中,盡快克服和糾正。
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