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市場服務工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的市場服務工作總結,歡迎大家分享。
市場服務工作總結1
20xx年上半年,xx區市場開發服務中心在區委、區政府的正確領導下,按年初制定的工作計劃扎實推進中心各項工作,現將工作情況匯報如下:
一、20xx年上半年工作開展情況
。ㄒ唬┦召M指標完成情況
積極采取有效措施,各市場管理所緊扣年初制定的收費任務,科學謀劃積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費管理,加大欠費追收力度,力爭做到應收盡收。20xx年,我中心市場設施租賃費收費任務為827萬元,截止5月底,共收取市場設施租賃費為x萬元,完成全年收費任務的x%,預計6月底能實現收費任務“雙過半”目標。
。ǘ┦袌鲋刃蚬芾砉ぷ髑闆r
1.以鞏衛為契機,進一步強化市場綜合整治。一是規范市場管理,加大整治力度,尤其是迎接復審期間,各市場成立整治小組深入市場,全天對市場進行巡查、監管,重點整治市場內及周邊環境衛生、占道經營、車輛亂停放、流動攤點等經營秩序,同時,督促市場經營戶履行好“門前三包”責任制及遵守市場各項規章制度,加強日常督查、管理,禁止市場內占道經營,亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現象出現。二是加大保潔力度,各市場專職衛生保潔員和管理人員崗位職責明確,責任落實到位,確保市場環境清潔衛生。三是規范市場鞏衛宣傳載體,做好鞏衛宣傳,制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養教育宣傳欄》等宣傳板報進行宣傳,同時,利用市場LED顯示屏、電視和廣播滾動播出鞏衛知識、意義、要求,進一步擴大群眾知曉率,廣泛動員社會積極參與,營造濃厚社會氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作,清除下水道,排除污水、積水,清理隱蔽陰暗場所,鏟除蚊蟲孳生環境,請消殺公司對市場進行“四害”消殺,確!八暮Α泵芏瓤刂圃趷坌l會規定的標準以內,從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強化市場食品安全管理,建立長效監管機制。一是按照食品準入管理要求市場經營戶有工商營業執照、衛生許可證、從業人員健康證方可入市經營,對重點食品(蔬菜、鮮肉、活禽)經營戶進行索證備案管理,建立食品安全長效監管機制,確保人民群眾消費安全。二是嚴格要求蔬菜農殘檢測,人民、向陽市場每天按時對入市的蔬菜進行檢測,對不合格的攤主進行規勸,堅決不允許不符合農殘標準的蔬菜進入市場,檢測后及時在公示欄更新檢驗結果,讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設施管理及確保滅蠅燈正常使用,要求熟食行經營戶統一著裝、佩戴帽子、口罩經營,保證食品衛生、安全。
3.切實抓好畜禽疫病的`防控工作。強化對重大動物疫病及H7N9等疫病的源頭控制,要求管理的各市場嚴格落實一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進一步規范活禽交易屠宰工作,切實加強監督管理,實行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”,按時按要求對禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進行消毒,每日及時清理攤位垃圾,保持活禽交易場所的日常清潔衛生,同時配合相關部門做好H7N9防控工作。
4.強化市場安全管理,消除事故隱患。切實抓好安全生產各項工作措施的落實,按照“黨政同責、一崗雙責、失職追究”的要求,中心主要領導與各市場負責人簽訂《安全生產責任狀》,確保市場平安,維護社會穩定。今年上半年共組織安全大檢查6次,日常定期或不定期開展安全生產檢查,對各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標志、相關消防設備進行檢查,及時排查安全隱患,做好檢查臺賬,嚴防安全事故發生;利用各市場LED顯示屏滾動播放安全宣傳廣告、標語,普及安全知識。20xx年上半年,我中心管理的市場安全運營,未發生一起安全事故。
。ㄈ┦袌鲈O施建設情況
不斷完善市場基礎設施建設,提升市場功能。20xx年上半年,共投入7.6萬元對管理的各市場進行維修、改造:對各市場熟食行“三防”設施進行維修,確保市場“三防”正常使用,保證食品衛生安全;常對人民、陽圩、四塘下水溝進行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生;維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
。ㄋ模┓e極開展聯系村幫扶及其他活動
一是開展“迎新春·送溫暖”活動。中心領導班子、中心選派的第一書記和鄉村指導員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動,為凡平村村委送去慰問金x元,給3戶貧困戶分別送去價值200元的慰問品;為百法村村委送去x元慰問金;為平泮村村委送去慰問金x元;領導班子走訪同時與貧困戶進行交談,了解幫扶需求,使扶貧工作更貼近實際,力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節期間走訪農村返鄉人員助推脫貧攻堅和“美麗廣西”鄉村建設活動,區市場中心駐村第一書記和工作隊員聯合村“兩委”成員,深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農村返鄉人員活動,對返鄉人員的動向、數量進行調查摸底并進行動態監測,同時,邀請返鄉人員到村部召開返鄉人才座談會,及時掌握返鄉人員的動態情況,特別是技能、就業方面的需求,有針對性地為他們開展就業服務。在調查摸底的同時,建立了返鄉人員通訊錄,利用微信群等方式創建返鄉人員溝通聯系平臺,為返鄉人才留鄉創業就業提供政策咨詢、項目申報、融資貸款、產業發展等方面的服務。三是協助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會,為村婦女們送去節日的慰問。
二、存在的困難和問題
。ㄒ唬┎糠质袌瞿昃檬,設施破舊,市場硬件設施亟待改造和提升。
。ǘ┙洜I陣地繼續萎縮,加之新興的業主市場和大型超市沖擊傳統國有市場,市場份額持續下降,市場收費難度加大。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬┳龊孟掳肽晔召M工作,爭取完成收費任務。
。ǘ┳龊渺栃l工作,加大對市場及保潔責任區的整治,確保我市國家衛生城市順利通過國家級復審。
。ㄈ┓e極爭取有關專項資金和財政等多方面支持改造發展市場,對農貿市場進行升級改造,解決遺留問題,改善經營環境,不斷滿足廣大市民的消費需求。
。ㄋ模┓e極開展聯系村清潔鄉村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
。ㄎ澹┳龊冒倭质袌龌亟ǖ卣猩桃Y工作,建設新市場,增加收入。
。┤ψ龊脰|風市場改造項目的啟動工作。
(七)完成上級交辦的其他工作。
xx市xx區市場開發服務中心
20xx年6月14日
市場服務工作總結2
市場管理服務中心20xx年上半年工作在縣社的領導下,在工商、公安等部門的大力支持下,通過全體干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額:17.8萬元。支出總額:17.5萬元。其中:上繳稅金1萬元。上繳縣社經費:1.9萬元。
一、堅持服務宗旨,切實做好各項服務工作。
農貿市場是全縣人民最大的集散場所,是窗口行業。為此,我們始終堅持服務這一宗旨,把服務放在了工作的首位。
1、加強衛生管理,改善經營環境。農貿市場經營業戶多,車輛多,人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產生。衛生管理難度大。為此,我們在收入減少,勞動工具物價上漲的情況下,投入了大量的人力、物力,加強市場衛生管理。一是加強工作人員管理。進一步調整衛生保潔員工作時間,使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛生保潔員,使衛生清掃全天不斷檔。劃分衛生責任區,將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度,一級對一級負責,做到獎懲有記錄,月小結總評。對當月評優的衛生保潔員給予獎勵。二是增加衛生管理的費用投入。在增加衛生保潔人員的同時,我們還加大了鋸沫子的使用量,鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面,采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結合的辦法,確保衛生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛,保證垃圾及時清運,不積壓、不見堆,此舉得到了經營業戶的認可和各級的好評。
2、加大基礎設施建設,改善經營條件。為方便業戶經營和群眾購物,徹底改善市場經營條件,20xx年7月至20xx年6月,在基礎設施建設上,累計投入資金20.5萬元。其中:原早市下水系統工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元,早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元,改善企業辦公條件,租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區設置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規范市場秩序、保證衛生環境,在大廳四門修建臺階投資2萬元。
二、加強管理,進一步規范市場秩序
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮,也預示著市場的喧鬧和繁雜,怎樣管好市場秩序,使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力,頒發給我們市場管理監督行政執法證6個,這代表著對我們工作的肯定,使我們有了一個更好的管理環境。
1、加強車輛管理。根據市場大廳的實際情況,我們進一步完善了車輛管理辦法,采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛,規定了可進車輛的進入時間和禁入時間,并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后,在市場大廳四門修建臺階控制車輛,在南北門各留一個車輛專用通道,在車輛可入時間將門打開,禁入時間將門關閉。通過這些措施的落實,車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強商品擺放管理。針對農貿市場業戶商品擺放亂,你超我,我壓你的實際情況,本著便于業戶經營,保證交通順暢,擺放有序規范的.原則,規定了商品擺放的統一標準,向業戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置,并在大廳地面上打劃了標準線,有效地扭轉了亂擺亂放的局面。
3、加強早市管理。早市擴建后,面積已達到一萬平方米,基本能夠容納下早市經營。我們對早市重新進行合理規劃,一是確定車輛經營攤區、月費經營攤區、零散農戶經營攤區的具體位置,在攤區之間設置鐵攔桿做為分界線。所有攤區全部用白色油漆打劃上攤位號,切實規范市場經營秩序。二是將早市業戶全部遷入市場院內經營,徹底結束歷年早市經營占用市場路,堵塞交通,道路衛生差,嚴重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索,加強思想道德建設,進一步深化體制改革。
本著改革與發展的原則,為增加企業效益,發揮職工的積極性,使企業體制更趨合理,我們進一步深化了體制改革。一是改革機構,對原各市場管理服務所的管轄區域進行了調整。將原有七個所合并為六個所,重新進行了所長選聘和人員組合,組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理,年初簽定了責任狀,年終根據經濟指標完成情況兌現獎懲。三是健全各項管理制度。根據市場工作中所積累的經驗和企業實際情況,進一步完善了衛生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度,使企業運行有章可循,有制可依,進入規范化管理軌道。
在20xx年上半年工作中,我們全體干部職工從未休息過節假日,貪黑起早,兢兢業業,各項工作取得了較好的成績,也得到了人民群眾的認可。5月19日,新華網黑龍江頻道對xx縣市場管理服務中心衛生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道,5月14日綏化晚報、xx電視臺"重要媒體報xx"節目也給予了相關報道和刊登。
下半年工作打算
20xx年下半年,我們在繼續強化市場管理,做好各項服務工作的基礎上,要重點抓好以下幾項工作:一是抓好目標管理,年終經濟指標兌現工
作。二是進一步加強基礎設施建設。計劃投資2萬元,對市場大廳三個陽光平臺進行改造,徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題;投資1萬元,對鮮魚經營攤區地面進行改造,解決攤區地面存水問題;投資1萬元,對農貿市場外房檐裝飾板進行修補。三是依托市場的自身優勢拓展經營領域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設施的優勢,廣開門路,積極對外聯系,將企業富余人員組織起來,搞一些適時對路的商業經營,開辟新的經濟增長點,增加企業效益。
尊敬的各位領導同志們,我們市場管理服務中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲,再創新業績,再登新臺階。
市場服務工作總結3
20xx年,xx縣市場服務中心堅持以科學發展觀為指導,以“四個年”活動與“兩學一做”活動為載體,以項目建設為重點,以精細化管理為手段,進一步加快農貿市場建設和提質改造,各項工作取得了良好的工作成績,較好地完成上半年工作目標任務。
一、開展的主要工作
。ㄒ唬┩怀鲋攸c項目建設,大力發展商貿物流業
積極搭建投資合作平臺,加大市場建設項目招商引資力度,聯系的商貿物流園、xx城市綜合體、xx商業廣場、xx農副產品集散中心、廣場1號商業廣場等項目取得較大進展。商貿物流園項目建設已完成投資8.1億元,一期項目主體工程已完工,二期正在做基礎工程,完善園區道路硬化、綠化,城南車站一期工程已完工,于1月8日試營運;xx城市綜合體正在做樁基工程;xx商業廣場項目建設已完成部分樁基工程;xx農副產品集散中心完成投入1300萬元,完成項目清表、土方測算和設計初稿,正在辦理用地手續;廣場1號商業中心項目建設完成投資1840萬元。
。ǘ┘涌焓袌鎏豳|改造,著力改善民生
積極配合規劃部門抓好商業網點選址布局,協調做好農貿市場選址、用地、規劃設計方案等工作。按照“六一九七”市場建設規劃和年初制定的工作計劃,立足本職,做好市場提質改造工作。一是積極推進xx市場改擴建;二是對四里、xx、團結市場進行提質改造,目前四里、xx市場已完工,團結市場已完成預算,準備政府采購;三是對原城北停車場進行維修改造,確保xx市場提質改造工程的順利進行。
。ㄈ┩七M全縣市場規范管理,確保市場繁榮穩定
積極履行政府監督市場、引導市場和服務市場的職能。以開展城市大提質與省級文明縣城創建為契機,積極推進農貿市場的規范管理。一是繼續堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創建活動,努力營造守法自律的'市場環境,倡導弘揚誠實守信的良好風尚,有效維護消費者的合法權益。二是加強城區馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農進行疏導,采取“疏、堵”結合的方式,對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進行全面規范整治。三是抓好市場消防安全管理。從完善設施著手,利用安全生產月、節前、會前等特防期的專項整治行動,進行安全大檢查,保證市場內安全隱患排查到位、整改到位,確保全縣市場安全責任零事故。
(四)抓好民生保障工程,做好“精準扶貧”工作
今年以來,我單位按照“單位到村、干部到戶、責任到人、措施到位”的要求,深入塘市鎮東崗村扎實開展精準扶貧工作。成立了駐村扶貧工作隊,第一時間進入東崗村,召開駐村干部座談會開展對接工作,以戶為單位建立了精準扶貧貧困戶信息檔案,按照“一戶一策”制定了脫貧計劃,落實了幫扶措施,著力從思想、政策、增收措施上引導幫助貧困戶走出困境,實現脫貧。
(五)扎實開展“兩學一做”學習教育活動
按照中央、省、市、縣關于“兩學一做”學習教育的主要精神,認真踐行“共建新xx、黨員在行動”黨建主題實踐活動,組織全體黨員干部重點學習了縣委《關于在全縣黨員中開展“學黨章黨規、學系列講話,做合格黨員”學習教育實施方案》,使全體黨員明確“兩學一做”的總體要求、學習教育內容、主要措施等重要內容。
。R頭并進,抓好其它各項工作
一是積極穩妥處理饒家井農貿商城、xx市場上訪事件。積極協調政法、公安、法院、房管等部門,多次召集當事人及相關部門進行溝通協商,為維護社會穩定做了大量工作。二是加強人口與計劃生育管理工作力度。落實計生工作責任,把市場管理與計劃生育管理工作結合起來,配合社區和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協會工作,為干部職工購買計劃生育家庭意外傷害保險,實行計生貧困家庭幫扶活動。三是抓好社會治安綜治工作。嚴格按綜治工作要求,加強市場內綜治工作,配合公安部門、社區管理委員會打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動。四是堅持十個手指彈鋼琴的工作方法,齊抓共管,協調配合,共同促進黨務、信訪、紀檢監察、組織人事、工青婦、宣傳、統戰、防汛抗旱、公共機構節能降耗、行政效能建設、檔案等各項工作發展。
二、存在的主要問題
半年來,我們取得了一些的成績。但也存在不少的困難和問題,如:市場建設速度慢、發展后勁不足、市場設施老化、市場增收壓力大,資金、人才的瓶頸還比較突出等。
三、下半年工作打算
。ㄒ唬├^續做好xx商貿物流中心、xx城市綜合體、xx商業廣場、廣場1號商業中心等重點項目協調、服務工作。
(二)繼續深入開展“四個年”活動,進一步加快市場提質改造和建設力度,不斷規范城區市場管理,鞏固全縣農貿市場規范管理成果,創造良好的市場經營環境。
。ㄈ┏浞掷脁x市場投資開發公司的融資平臺,多渠道籌集資金并利用好資金,重點抓好城區農貿市場、社區菜市場和專業市場建設、改造,推動全縣市場開發。加快推進xx市場提質擴容工程和xx農副產品集散中心建設。
。ㄋ模┘訌婑R路市場專項整治工作,認真總結分析以往馬路市場整治方面的經驗和教訓,按城市大提質工作和創建省級文明城市要求,取締馬路市場。
市場服務工作總結4
今年,XX縣商務局在縣委、縣政府的正確領導和省、市商務主管部門的精心指導下,通過全體干部職工的共同努力,各項工作開展得有聲有色。預計全年可完成全縣社會消費品零售總額6.19億元;完成標準廠房建設9萬平方米,占全年任務的90%;預計完成外貿進出口220萬美元,為全年任務的110%;外派勞務輸出155人次,完成全年任務103%;生豬定點屠宰進點率100%;酒類批發證、零售證備案辦理率95%以上;在商務網站發布原創信息1000條以上,完成年度目標任務的250%,名列全省前茅。
一、主要工作成績
(一)抓重點,破難點,開放型經濟亮點紛呈
一是認真貫徹落實中共XX縣委、XX縣人民政府《關于進一步擴大開放加快承接產業轉移發展開放型經濟的實施意見》和省市“破零倍增”政策措施,對全縣外貿企業產生積極而深遠的影響,企業做外貿進出口的積極性空前高漲。
二是優化投資和施工環境,突出抓好標準廠房建設環境和政務環境治理,以大塘工業園為重點,幫助園區企業解決標準廠房建設中存在的資金、施工等方面的困難和問題。協調相關部門對標準廠房建設實行特事特辦,開辟綠色通道,全年完成標準廠房建設9萬平方米,為市下達任務的100%;
三是全方位服務外貿企業,積極推進外貿工作健康發展。組織外貿企業積極參加省市商務部門組織的外貿業務培訓,首次邀請長沙海關駐郴州辦事處領導到桂東指導承接產業轉移工作,起草了長沙海關與XX縣政府相互支持的關地協議,反復深入氯酸鹽生產企業、金屬硅冶煉企業等具有自營外貿進出口潛力的企業,進行調查研究、宣傳動員和政策引導,為企業解讀國家、省市政策,分析市場供需形勢,講解業務辦理程序,挖掘業務開展潛力。外貿進出口實現重大突破,有兩家企業實現“破零” 目標,有一家企業實現“倍增”目標,全縣有望獲得省市“破零倍增”獎勵。
(二)打基礎,造聲勢,社會消費品零售總額穩步增長
一是積極培育限額以上商貿企業,壯大限額以上商貿企業隊伍,提高限額以上商貿企業的銷售能力和水平,提高限額以上商貿企業銷售額在社會消費品零售總額的比重,不斷提升限額以上企業對社會消費零售總額增長的貢獻率,拉動社會消費品零售總額增長。二是宣傳造勢,激發潛在消費需求。鼓勵、動員全縣商貿企業開展各類促銷活動。引導商貿企業促進消費,確保增長。積極引導督促企業,抓住各種節日時機,加強宣傳,采取合理的促銷措施,積極引導消費,拉動消費增長。
(三)強監管,重服務,市場監管工作有聲有色
一是嚴把肉品質量安全管理關,做好生豬屠宰管理工作,保障人民群眾身體健康和生命安全,確保我縣“放心肉”供應。加強宰前生豬活體防疫,杜絕不合格生豬進入屠宰場;確保宰后檢驗肉品出場關,確保出廠豬肉質量合格;加強市場稽查執法力度,嚴厲打擊私屠亂宰行為。
二是規范酒類流通市場,推行“酒管工作入商戶”活動。酒管辦執法人員“上集市、下鄉鎮、跑商戶”,上門為酒類經營戶免費辦理或更換“酒證”,同時也把國家的酒管政策宣傳解讀到商戶,1-10月已免費為經銷商辦換《酒類零售備案登記證》356本,廣受消費者和經營者好評。進一步推行了酒類商品隨附單制度,嚴厲打擊了非法采購、銷售、儲存假酒劣酒行為,有效推進了酒類流通執法監管工作,確保了市場的正常秩序。
三是規范成品油市場監管。嚴格按照成品油市場管理辦法,扎實抓好成品油市場的安全生產工作。完成了成品油零售企業年檢登記14家。
四是市場日常監測運行平穩。各種數據按時上報,讓百姓從整體上及時了解市場動態,方便日常購物,促進理性消費;通過對市場動態進行預測,起到了穩定市場、穩定人心的導向作用。
五是加強12312舉報投訴服務中心的建設。充分利用12312舉報平臺,加強對市場秩序維護和監管,健全市場監管體系,熱情為社會公眾服務,切實維護廣大人民群眾的合法權益,做到依法執法與為民服務的有機統一,創群眾認可的商務執法,創人民滿意的商務執法。
(四)勇擔當,強推進,項目建設風生水起
認真履行作為項目責任單位的主體責任,勇于擔當,敢于負責,強力推進項目建設。
一是協調項目建設指揮部成員發揚“5+2”、“白+黑”的工作作風,連續奮斗,攻堅克難,全力推進東城綜合市場項目建設。該項目占地165畝,總投資預計5.8億元。現已依法依規按程序完成了項目區的土石方測量、設計、預算、財政評審、發改立項、公開招投標等一系列工作,中標方施工隊已于5月8日正式進場開始施工作業。與此同時,東城市場招商引資工作扎實推進,現與美國“希爾頓”(中國)投資置業有限公司進行了反復協商,達成了總投資達10億元,包括綜合市場及政務服務中心周邊135畝可用地和424畝山林地,建設”相思文化”高端旅游公益項目的合作意向,并簽訂意向性協議,注冊成立了“桂東相思文化生態旅游投資置業有限公司”,并已籌集500萬元建設資金開始項目實質性運作。
二是大力實施農貿市場體系建設。以清泉、橋頭茶葉市場建設為重點,向省商務廳申報了2個城鄉農貿市場建設項目,為構建規范有序、設施齊全、功能完備的.城鄉市場體系奠定了基礎。特別是科學制定了完善清泉市場設施的詳細實施方案和新建橋頭市場的建設方案,目前,清泉市場完善設施工作已提前圓滿完成,橋頭市場建設正在扎實推進征地、拆遷、等前期工作。
三是進一步研究國家政策,精心包裝項目,大力發揚了一爭二跑三搶精神,主動跑市進廳,積極向上級商務主管部門申報現代服務業和第三批承接產業轉移重大項目,爭取資金。
(五)敢創新,拓新路,新興消費領域不斷拓展
一是培育新的消費熱點。以民生消費需求為導向,積極培育和發展生態旅游、休閑避暑、康體療養、網絡購物、金融保險、家政物業等消費新熱點,努力滿足廣大百姓對美好生活的新期待。
二是加快發展電子商務。鼓勵有條件的商貿流通企業建設網上商城,發布商品和服務信息,提供網上消費服務。發展了代購24小時等10余家網店。支持玲瓏王茶業、叮當動漫等企業開展電子商務,進行網上直銷。進一步做大電子商務平臺,完善服務內容,擴大經營規模,提高檔次和知名度。
三是大力促進節假日消費。鼓勵商貿流通企業利用節假日閑暇時間多、喜慶氣氛濃、群眾購買欲望強的商機,以新品上市、換季清倉和特色主題活動為載體,積極開展形式多樣、內容豐富的營銷活動,擴大市場銷售。
(六)抓統籌,促全面,商務各項工作全面提升
一是開展黨的群眾路線教育實踐活動與商務工作相結合,兩手抓、兩促進。按照縣委群眾路線活動辦的部署,在第十八督導組的指導下,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊密圍繞為民務實清廉的主要內容,緊密聚焦“四風”突出問題,緊密聯系工作實際,扎扎實實完成了學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環節的工作任務。二是切實抓好建設扶貧工作,深入村組農戶,調查研究,結合了清泉鎮莊川村具體實際,制定了切實可行的工作方案,以“班子建設、黨員隊伍、基礎設施、集體經濟”為重點,加大了資金、物資的投入和爭取力度,真心實意地為駐點的扶貧村解決了實際困難。三是開展城市管理綜合整治工作,嚴格實行屬地管理制,落實“三包工作”,并派出人員輪流值班,履行好“城市管理勸導員”的職責,采取文明勸導,疏堵結合的辦法,規勸橫穿馬路、車輛亂停亂放等不文明行為,督促臨街單位、門店業主、居民嚴格落實“門前三包”責任,確保門前干凈整潔;全力構建干凈整潔、文明和諧的縣城形象。四是落實目標責任,強化績效考核,加大對外宣傳力度,大力推介全縣商務工作的成功做法和典型經驗,為宣傳、推介、展示桂東商務獻計出力。五是統籌各項中心工作,實現了整體工作大推進。嚴格按要求,完善制度,強化措施,強化落實,全面完成組織人事、紀檢監察、宣傳統戰、社會治安綜合治理、安全生產、“四創”等各項工作任務。
市場服務工作總結5
一、會刊特點鮮明,影響深遠。
二、活動主題鮮明,成效顯著。
為使各會員單位的成功經驗、做法得到充分溝通交流,分析各單位發展過程中的利弊得失,達到信息、資源、政策共享目的,按照工作規劃,聯合會xx年成功組織了一系列的論壇交流活動,收到了很好的.成效。一是主題符合實際。先后組織了三次主題為“生存與發展”、“管理與效益”、“企業與文化”的論壇活動,分別由漢壽、臨澧、鼎城三個縣區市場服務中心承辦。這三次論壇活動的主題從實際出發,符合現階段我市市場服務系統生存環境不樂觀、區域發展差別大、管理水平參差不齊、觀念陳舊老化等現實情況,事實求實,體現了聯合會務實、發展的工作方針。二是活動效果明顯。由于各會員單位一把手都比較重視聯合會組織的論壇活動,會上各抒已見,開誠布公,務虛的會議能用務實的態度參與,好的經驗做法不保留,使得一批成功經驗和做法得到了推廣。如臨澧縣市場服務中心二級市場承包、市場攤位招標,鼎城區市場服務中心干部交流等成功經驗、做法都得到了學習推廣。三是會后交流頻繁。由于一系列活動主題積極、健康,符合發展需要,作為論壇活動的延續,各區縣市會員單位之間日常橫向相互參觀學習、經驗探討活動蔚然成風。單位之間、領導之間、業務股室之間、普通干部職工之間等各領域的交流都得到了前所未有的加強,系統內部氣氛融洽、和諧。各會員單位在內部管理、工作作風、思想觀念和個人精神風貌等方面都有一定程度的轉變和提升。
三、考察求真務實,意義重大。
市場服務工作總結6
。ㄒ唬┛萍寂c市場工作的完成情況
20xx年的科技工作目標是:開發新技術6項;新技術創造產值240萬元;開發自有知識產權技術1-2項;科技成果轉化率100%。在公司全體員工的共同努力下,目前已全部完成的有7項,即低密度壓井液技術、泡沫洗井技術、低溫破乳劑的研究、注水井擠酸解堵增注技術、酸化技術、酸浸解卡技術和飲用水井沖洗技術;系列解堵技術和表面活性劑的合成技術正在室內試驗階段。新技術、新市場創造產值406萬元。獲得公司科技三等獎一項。公司內部評選一等獎和二等獎各一項,技術革新獎一項。有一項新技術正在申請專利。舉辦專業技術培訓1期。
20xx年市場開發的目標是:1.xxx市場內部增長10%;2.外部市場實現零的突破。實際完成情況是:xxx市場增加393萬元,增長18%,完成年計劃的118%;外部市場增長13.5萬元,實現了零的突破。
。ǘ┛萍寂c市場方面取得的成績及所做的工作
20xx年公司總收入2667萬元,來自油公司的收入2274萬元,來自公司內部的收入393萬元,新技術、新市場增加價值工作量406萬元,增長率為18%,其中外部市場工作量為13.5萬。20xx年主要做了以下幾個方面的工作:
1、加強領導,明確責任,領導分片包干。全員全過程參與市場開發工作,形成公司經理全盤抓,分管領導包片抓,分公司經理分項抓,項目經理直接抓的市場開發網絡體系。
2、與油田公司建立了較好的伙伴關系,建立定期回訪制度,在溝通中及時發現問題,解決問題。持續改進施工質量和工藝技術水平,提高顧客的滿意度。經常到各采油廠與工程技術人員座談,在今年5月份與吐魯番采油廠工程技術人員的座談中發現,神泉、葡北兩個作業區的破乳劑已不能滿足生產需要,需要進行調整,公司立即組織力量進行研究,在年初制定的計劃中增加了破乳劑的研究,很快拿出了樣品,現場試驗效果很好。
3、積極聯系外部市場,公司由丁總帶隊先后考察了克拉瑪依市場、塔里木市場、玉門市場等,由于考慮到新市場的開發前期費用很高,虧損的可能性很大,經公司研究決定,制定新的市場開發計劃。
4、配套了相應的激勵政策,xxx內部市場原有項目按年增加值的3%給予獎勵,外部市場按產值的5%給予獎勵?萍紝π马椖慨a生利潤達到50萬元以上者,可安排該項目負責人出國考察一次,主要參與人員在國內考察一次或優先安排東部發達城市培訓。年底評選了科研成果2項、技術革新成果一項;評選了市場開發獎一項。對成果和獲獎人員都將給予獎勵。
5、加強了科研項目的跟蹤管理。對于新開發的技術從調研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環節進行跟蹤管理,確?蒲许椖堪雌陧樌瓿。
6、分工明確,責任到人。明確負責人與項目推廣人,做到技術開發與市場開發同步實施,加快新技術推廣力度,確保各項技術的成果轉化率100%不降低。今年泡沫洗井技術的開發過程中就采用了這種管理模式。
7、加強了優勢技術的集成與配套,加快了特色技術的發展。今年下半年,注水井洗井方面將原來的常規洗井、化學洗井通過技術論證、集合成新的注水井擠酸解堵技術,將處理范圍從井筒增加到井底和炮眼,提高了技術的應用范圍。
8、立足長遠發展,制定了中長期發展計劃。公司從9月初開始召集工程技術人員多次座談,深入到油田公司機關及各采油廠與工程技術人員交流,共同探討xxx油田在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合公司技術實力編寫了《20xx-20xx年油田技術服務公司中長期技術發展規劃》,確定了今后幾年技術開發的方向,制定了詳細的科研項目運行計劃。市場需求指導新技術的開發,培育具有鮮明特點的特色技術,爭取在技術上的主動,提高公司在未來幾年的核心競爭力。
9、加強了專利技術和知識產權保護,20xx年將擁有自主知識產權泡沫洗井技術進行了申報,目前正在辦理中。
。ㄈ┛萍寂c市場工作中存在的問題
目前工作中存在著一些問題:首先是油田公司在油田維護方面工作量總體下降,一方面是油田開發進入中后期,含水上升,井筒、地面管線結蠟相對較少;另一方面是各采油廠成本壓力大,從主觀上盡量減少工作量,制約了公司現有業務的發展。其次是部分項目的.調整、甚至取消給公司造成很大的損失,20xx年部分采油廠由于工藝技術的改變取消常規洗井,給公司造成很大的損失。第三是技術人才相對缺乏,技術開發和市場開發缺乏后勁,也影響了外部市場的開發。第四是外部市場還沒有形成業務網絡,還沒有穩定的工作量,而且前期投入大、效益相對較差,也在一定程度上影響了外部市場開發的步伐。
20xx年科技與市場工作安排
。ㄒ唬┛萍寂c市場開發工作的工作思路:
堅持科技創新的主旋律不變,以培養企業核心競爭力為目的,進一步加強特色技術和推廣應用技術的開發;堅持先找市場、后開發技術的原則不動搖;技術開發服從市場的需求,技術開發帶動市場擴大,共同促進公司整體向前發展;堅持增油增注的技術路線,開發新項目。堅持老項目的技術改造,拓寬應用范圍,強化科技管理,調動一切積極因素,加快科技創新步伐,促進科技工作快速發展。
(二)科技與市場工作的工作目標
20xx年公司科技工作的目標是:開發新技術6項,成果轉化率100%。6項新技術分別是:漏失油井井筒熱洗技術、出砂油井井筒熱洗技術、泡沫洗井配套技術、油水井酸化解堵技術、油田化學助劑的研究與應用、飲用水井沖砂作業封井器的研制。
20xx年市場開發工作的目標是:xxx內部市場增長13%,xxx以外市場翻一番。
。ㄈ┛蒲许椖窟\行計劃表(附表)
(四)科技與市場方面所面臨的機遇與挑戰
近幾年,公司在科技創新方面取得了一定進步,部分成熟的技術也得到了推廣應用。在20xx年科技與市場方面還將面臨許多機遇和挑戰。一是部分成熟的技術還沒有得到大面積的推廣應用,泡沫洗井技術的工作量很小,除鄯善采油廠以外其它采油廠還沒有使用。二是油田公司控制投資和削減成本力度很大,原有項目標價逐年下浮,有些項目合同價格已接近成本價。三是公司目前科研人員比較少,技術研發力量相對比較薄弱,對于技術創新及新技術的開發都有一定的影響。同時我們看到一些機遇,首先是公司現有技術路線與油公司下一步技術需求基本一致。公司在20xx年提出了以“增油增注”為目標的技術路線,并且具體開展了納米型暫堵壓井液、泡沫洗井、復合解堵等技術。這些技術也正是油公司的生產需要,這些項目在今后幾年工作量還將逐年增加。其次是隨著油田開發的深入,油水井維護工作量逐年加大,對公司的發展將提供更多的機會,我們要牢牢把握這次機會,加快技術創新步伐,把原有項目進行技術改造、集成和整合,拓寬技術的使用范圍,提高綜合解決問題的能力。努力降低成本,擴大生產規模,不斷增強競爭實力。
(五)保障措施
1、加強領導,加強學習,提高廣大員工對技術發展、科技創新的認識,在公司年度考核中增加相應的考核指標,逐步建立考核機制,公司還將按照科研項目的計劃安排定期檢查進展情況,做到有安排、有落實,有檢查。
2、科研項目采用課題組的管理方法,成立課題組,明確研究負責人及推廣負責人,研究負責人負責按計劃完成研究內容,推廣負責人負責市場開發計劃的制定與實施,做到技術開發與技術推廣同時啟動,使科研項目盡早投入應用。
3、營造良好的環境,加強不同層次的科技人才、市場開發人才的培養和隊伍建設。創造公平、寬松的學術環境,建立人才激勵機制,培養專業技術結構全面、年齡結構合理的人才隊伍。要通過科研項目實施帶動科技人才培養,提高科技創新的能力,壯大科技創新隊伍。
4、新項目要做充分的前期調研和技術論證,建立科學的評估制度,推進科技工作的科學化、制度化。
5、要充分發揮各分公司的積極性,加強內部聯合,加強單項技術的集成,提高技術的應用能力。
6、制定適當的獎勵措施(在考核辦法中有詳細敘述)。
7、加大外部市場的開發力度,積極跟塔里木、克拉瑪依、玉門、青海等公司駐外項目部聯系,充分利用公司的市場網絡,沒有項目部的區域,公司組織人員考察市場情況,努力開拓外部市場。
市場服務工作總結7
今年來,在市委、市政府的正確領導和上級主管部門的精心指導下,我局緊緊圍繞“建設大市場,發展大貿易,搞活大流通”這一主題,按照“建好一個班子,激活兩個市場,打好三場硬仗,鞏固四項成果,推進五項工作”的工作思路,大力發展現代流通和新型業態,進一步促進內外貿易融合,各項工作都取得明顯成效,現將一年來的工作總結如下。
一、指標完成情況
(一)1-11月完成社會消費品零售總額56億元,為年計劃70.4億元的80%,同比增長15.6%(名列婁底各縣市區前列)。
(二)實現生豬定點屠宰148607頭,其中城區屠宰數量為96431頭,鄉鎮屠宰52176頭,同比增長107%;實現病害豬無害化處理968頭。
(三)完成進出口總額220萬美元,為年計劃1060萬美元的20.1%,同比下降 75.8%。出現這種狀況的主要原因是我市出口企業五江集團已于3月將進出口業務轉往長沙,不再歸口我市統計,該公司今年的實際出口額為1100萬美元,如果該公司未轉出則今年我市外貿進出口任務能超額完成。
(四)完成外派勞務人員353人,為年計劃340人的103.8%,同比增長1倍;新簽合同額514萬美元,同比增長48.1%,但新增1家境外投資企業(100萬美元投資額)和10個承接產業轉移項目(8萬美元加工貿易額)的任務都沒完成。
二、主要工作回顧
(一)網點建設工作邁上新臺階
1.市場改造工作如期完成
今年來,我們參照XX縣、新化、冷水江等兄弟縣市的先進經驗,按照《XX市城區農貿市場建設改造標準》制訂了《城區農貿市場標準化改造方案》。通過多次匯報,該項工作得到了政府主要領導的高度重視,被列為政府的重點工作之一。今年8月,由市財政安排專項資金正式啟動了藍田、三角坪兩大城區農貿市場的標準化改造工程,歷時3個多月共計耗資600余萬元先后對藍田市場的西邊12個門面、鞋帽區、食雜區、木材區、一至三樓公廁、垃圾站、北邊公路路面以及三角坪市場的負一樓農貿區、交通橋下停車場、雙江老區等區域進行了改造。通過改造,有效改善了市場的經營環境,特別是將三角坪市場負一層農貿區原有的215個農貿攤位整合為122個后,讓通道更寬了、設施更齊了、環境更優了、經營更便了。另外,我們還組織專人對城區的農貿市場網點布局進行了深入調研,并形成了專題調研報告上報市政府,針對新建城西農貿市場的培育和發展問題組織開發商、市場服務中心以及個體戶代表召開了多次分析會,現已形成初步方案。
2.重點建設項目如期推進
一是組織專人圍繞再生資源體系建設項目、湘中農產品冷鏈物流園項目赴汩羅、深圳等地進行實地考察,起草了《XX市再生資源網點規劃》報政府審批,并多次與婁底響當當再生資源回收有限公司等企業對接,初步擬定了XX市再生資源回收市場、湘中農產品冷鏈物流園項目的建設方案,并就項目選址、項目可研、招商引資等方面開展了一系列工作。二是進一步培育了湘中報廢汽車拆解有限公司,促使該公司于年初獲得了省商務廳的資質認定,并于上半年正式營運。三是對XX市機電設備物流園等重點項目繼續開展了指導協調工作,幫助項目主體解決了征地、拆遷、農企等方面的矛盾,目前XX市機電設備物流園項目已投資到位8000余萬元,其中今年到位6000余萬元。四是圍繞城市綜合體、城東農貿市場、XX市摩托車市場、XX市糧油飼料物流園以及大型油庫等項目的建設開展了調研,目前正在積極與開發商對接,其中城東農貿市場建設項目正在申請世行貸款。
3.《XX市城市商業網點規劃》順利通過專家評審
今年上半年,我們會同市規劃部門進一步完善了《XX市城市商業網點規劃》,并從長沙、婁底請來專家對該規劃進行集中評審。目前,該規劃已順利通過專家評審,正在向政府報批。該規劃正式出臺后,將成為我市商業網點規劃建設的規范性文件。
4.“萬村千鄉市場工程”建設工作有效規范
今年來,我們嚴格按照上級要求確定了?迪槌、天客超市兩家承辦企業,并通過政策扶持、業務指導等辦法指導承辦企業合理布局發展了數十家農家加盟店,這些農家店遍布全市20個鄉鎮(辦事處),且基本達到了店面整潔規范、標識統一醒目、商品齊全、價格合理、配送及時的要求,從而進一步完善了農村流通網點建設,降低了農村商品的物流成本,讓農民能在家門口更方便、更實惠地采購商品。
(二)市場調控工作實現新突破
我們嚴格按照上級主管部門的要求,進一步加大了市場監測調控工作力度。一是加強領導,先后成立了“XX市生活必需品市場供應協調小組”和“XX市社會消費品零售業發展調度統計工作領導小組”,制訂并頒布了《XX市生活必需品市場供應應急管理辦法》。二是適時監測,進一步完善樣本企業的周報監測制度,做好市場運行的日常監測工作,并及時對市場運行情況進行分析,做到了每月有總結,每季有分析報告。三是嚴格要求,全面推行企業“一套表”制度,通過舉辦業務培訓班、強化日常監管,有效規范了企業信息的'采集上報工作。四是深入基層,會同統計、工商、稅務等部門廣泛發動企業和個體戶主動上報經營數據,積極做好社會消費品零售總額入統工作。五是積極學習,安排人員參加了全省市場運行調控工作及應急管理培訓會議。通過學習和交流,既了解了上級主管部門在市場運行調控方面的工作要求,又汲取了兄弟縣市的先進經驗。今年來,我們在督促原有企業做好數據上報工作的基礎上,分三批新增入統企業23家,其中限上企業15家、個體戶8家,全市入統企業現已達到80家,入統企業數排名婁底五縣市區第一位。
(三)行業監管工作打開新局面
1.監管基礎全面夯實
為了進一步規范行業監管,今年我們對全市商貿流通業開展了普查工作,針對餐飲住宿(賓館酒店)業、商貿物流業、舊貨流通業、特色商業街區、大型零售企業、美容美發、足浴洗浴業以及城市工業危險源等分門別類建立了臺帳,并圍繞單用途商業預付卡的發放使用工作開展了調查。特別是完成餐飲住宿業的調查后,我們會同市旅游局撰寫了專題調研報告,對城區餐飲住宿業當前的接待能力、現存問題進行了深入分析,圍繞如何在短時期內提高接待能力提出了一系列建設性意見供政府參考,為切實做好第十二屆城運會的接待工作掌握了第一手資料。
2.行政審批嚴格有序
我們先后制訂出臺了《XX市生豬定點屠宰資格清理審核工作實施方案》、《XX市小型屠宰場設置規劃》、《XX市酒類流通秩序專項整治行動工作方案》等一系列文件,如期完成了成品油經營網點年檢年審工作和城鄉4家屠宰企業的資格審核清理工作,另行規劃了9家鄉鎮屠宰場,年內共辦理酒類零售備案登記證36個、辦理酒類批發許可證17個、發放《隨附單》57本,批準申報了茅塘剛陽、龍塘雙興、橋頭河方興等3個成品油經營網點,停業整頓違規加油站6家。
3.日常監管嚴厲細致
在行業安全監管方面,我們與2個下屬二級機構、9個商貿企業簽訂了《安全生產目標責任書》,修訂并印發了《安全生產目標管理考核辦法和考核細則》,完善了《商務系統公共安全應急救援預案》、《安全生產工作責任制》等有關安全制度,先后組織開展了安全月活動、城市工業災害防治活動、“百日安全無事故”活動和春冬兩季安全隱患排查活動,共發出隱患整改通知書4份,消除隱患6處。
在定點屠宰監管方面,我們 組織全市4家生豬屠宰企業的從業人員進行了培訓,嚴格實行了持證上崗,進一步規范了日常管理,要求屠宰企業及時報送生豬定點屠宰周報表、月報表、年報表及無害化處理月報表,并制訂《XX市生豬定點屠宰場目標管理考核辦法》對定點屠宰場實行動態管理,監督和指導屠宰企業嚴格按照相關規定開展日常經營行為。同時嚴把生豬來源關,全面落實好檢疫檢測制度,將生豬屠宰環節“瘦肉精”等違禁藥物抽樣檢測比例從5%調到10%,全年做到了屠宰檢疫率達到100%,動物耳標回收率達到100%。
在酒類市場監管方面,我們在搞好資質認定,嚴格做好經營企業備案許可工作的基礎上,于10月份組織開展了酒類流通秩序專項整治行動,以企業名稱、地址、法人代表有無變更,是否執行《隨附單》制度等情況為重點,對全市所有酒類批發企業和大型酒類零售商進行全面的清查整治,清退了20xx年6月前登記的酒類批發企業13個。
在專項工作監管方面,我們進一步強化了“家電下鄉”監管和家電以舊換新復查工作。對全市“家電下鄉”備案網點的經營行為開展了為期近2個月的專項檢查,并于7至10月配合市紀委等部門做好了違規資金追繳工作,會同財政局對以往的“家電以舊換新”業務開展了全面復查,做好了補貼資金的后續審核發放工作。
(四)商務執法工作摘得新成果
今年7月17日,在市政府的高度重視和關心下,XX市商務綜合執法大隊正式掛牌成立。為了搞好商務綜合執法工作,我們在去年的基礎上進一步規范了執法程序和執法行為,加大了執法力度,以成品油、酒類流通、生豬定點屠宰、報廢汽車回收等領域為重點全面開展行政執法工作,既保證了嚴格執法又維護了正常的市場經營秩序。
市場服務工作總結8
市場中心在城管局的正確領導和親切關懷下,20xx年各項工作取得了較好的成績,保證了市場中心職工工資正常發放,維護了市場正常秩序。
一、1—3月份所做的工作
1—3月份來對縣市場存在的問題進行管理。目前對攤位進行了規范管理,給行人和車輛帶來了很多不便的現象得到了改觀,對市場內的攤位也作統一的調整。統一了攤位長和寬,并按攤位的數量、行業的標準收取相應的攤位設施費。市場內加大了衛生清掃保潔的力度,由過去每天下午清掃一次改為現在每天早上和下午清掃兩次,保證了市場內清潔。
二、以人為本、關愛職工,構建和諧業主。
20xx年新年伊始,市場中心作出了關于20xx年人事工作安排的決定,該決定本著全面加強市場服務中心隊伍建設的宗旨,充分調動職工的'工作積極性,鼓勵職工通過培訓學習,提高自身素質和工作能力上崗,以體現市場服務中心以人為本,關愛職工,減少開支,降低管理成本,從而構建和諧業主。今年中心職工基本上崗,得到合理安排。
三、制定了20xx年目標管理考核方案。
。1)工作職責、人員安排及管理范圍;
。2)嚴格考核上下班和請銷假制度;
(3)促進經濟效益在20xx年收費基礎上一個新的臺階,力爭市場收入比去年增加百分之五個點。
四、下一步工作計劃
1、進一步加強整治市場“臟、亂、堵”的現象,保證市場內外道路暢通;
2、加大收費力度,耐心細致地做好思想工作,嚴厲打擊拒交、抗交攤位費的行為,做到應收盡收,不收人情費,不亂收費,按標準收取;
3、加強干部職工工作作風和內部管理,提高隊伍自身素質,使市場管理工作實現長效化、規范化、法制化管理。
市場服務中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序,而且賦有成效,不足之處,請上級領導批評指正。
市場服務工作總結9
為進一步整頓和規范我縣農村鄉鎮、社區醫療服務秩序,嚴厲打擊非法行醫活動,提高醫療服務質量,保障人民群眾就醫安全,根據《瀘州市衛生局關于開展全市醫療服務市場專項突擊行動的通知》精神,按照《瀘州市xxxx年整治醫療服務市場專項行動方案》的要求,我縣組織衛生監督執法人員和鄉鎮衛生協管員在全縣范圍內開展了整治醫療服務市場專項行動對醫療市場的醫療執業行為進行了全面的監督檢查,嚴厲打擊違法違規醫療執業行為。現將專項整治工作情況總結如下:
一、組織準備情況
一是成立組織,為專項整治工作提供有力保障。為全力推進醫療市場專項整治工作,保證專項整治工作有序進行,我局高度重視,成立了以局長為組長,三位副局長為副組長、各有關股室負責人為成員的醫療市場專項整治領導組織,并成立專項整治領導小組辦公室,負責專項整治的日常工作。
二是召開專門會議,對專項整治工作進行安排部署。按照市局統一部署,xxxx年9月14日我局組織轄區各衛生院院長和公衛科長召開專門會議,對專項整治工作進行全面安排部署,明確分工,落實責任。會議要求專項整治工作要做到一環扣一環,橫向到邊、縱向到底;整治工作要做到指導
到位、檢查到位、引導教育到位、督促整改到位,對情節嚴重的要做到處罰到位。做到處罰和教育相結合,加大扶持和整改力度,為區域醫療市場的和諧有序發展度創造良好的環境。
三是搞好調查摸底,專項整治工作重點突出。為搞好這次專項整治工作,我們通過街道社區對轄區醫療市場現狀進行調查摸底,制定有效整治措施,做到專項整治工作有目標、有重點、抓證據、見實效。嚴肅執法行為,做到有章有序,既要依法依據,又要根據違法事實輕重,做到合情合理、公正公平,不搞一刀切。對屢教不改的或違法情節嚴重的,給予嚴厲打擊,維護醫療市場秩序。
四是做好宣傳工作,為專項整治營造良好輿論聲勢。在專項整治集中行動開始之前我們印制了宣傳資料一萬余份在各鄉鎮農貿市場、主要街道等人流量較大的地方張貼、發放,向廣大群眾宣傳了什么是非法行醫以及衛生行政部門打擊非法行醫的主要內容并公布了打擊非法行醫投訴舉報電話,為此次專項行動營造社會監督氛圍和打擊工作聲勢。在集中執法檢查階段兩次邀請合江縣電視臺記者全程跟蹤報道對部分非法行醫行為進行了媒體曝光。
二、專項整治執法檢查情況
本次專項執法檢查組織衛生監督執法人員10人,抽調鄉鎮衛生院衛生協管員19人從xxxx年9月16日至10月13
日分5個批次進行交叉執法檢查,共檢查農貿市場34個,主要社區或街道42個(條)、零售藥店83家、醫療機構85個(鄉鎮衛生院28個、縣屬醫療機構3個、民營醫院2個、民營診所52個)。并按照省市的`統一部署于xxxx年9月17日和xxxx年10月11日開展了兩次突擊檢查行動
通過檢查共取締了無證行醫點33個,查處未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展診療活動的零售藥店2家,收繳牙鉆機4臺、口腔治療器械21把。對無證行醫的單位或個人行政處罰17起(其中一般程序6起)并對一個使用非衛生技術人員從事專業活動的鄉鎮衛生院進行了行政處罰。
打擊非法行醫和規范醫療機構執業行為是一項艱巨而復雜的任務,雖然此次專項整治行動取得了一定成效,有力地打擊了各種非法行醫為,但是非法行醫從根本上還沒有得到遏制,在一定范圍內仍然存在,今后我們將堅持疏堵結合、標本兼治的原則,進一步加大打擊力度,進一步建立和完善長效監管機制,為凈化醫療服務市場秩序、保護人民群眾的身體健康而不懈努力。
市場服務工作總結10
XX年,常德市市場服務中心聯合會在市委、市政府和市商務局的領導、支持下,緊扣科學發展觀主旋律,結合目前全市市場服務系統實際情況,按照聯合會XX年整體工作規劃,務實、創新地做了一系列積極而有意義的工作,取得了較好的效果,受到了各級領導和部門的一致好評。
一、會刊特點鮮明,影響深遠。
為了在全市市場服務系統內部建立一個交流和溝通渠道,今年五月創辦了《市場服務導刊》內部雜志,至今已成功發行三期,在各區縣市市場服務中心反響強烈。據了解,這是湖南省第一本地市級市場服務系統內部雜志,國內也較罕見。內刊定位準確、有質有量、內容豐富,受到了全市市場服務系統干部職工的普遍歡迎,也受到了各級領導的充分肯定。一是定位準確,切合實際。內刊定位于交流各會員單位工作得失經驗,反映全市系統內部干部職工心聲,活躍企業文化,達到信息共享、共同發展的目的。從實際效果來看,很多稿件都是立足于單位發展的角度立言建言,相當一部分稿件為一線員工撰寫,內刊有效地讓干部職工的精神層面和工作熱情找到了一個契合點,舒緩了市場服務系統工作人員自改革以來焦慮、茫然的心理狀態,為維護社會穩定、集中精力發展起到了一定的作用。二是起點較高,保質保量。在發行質量上,以辦公開發行雜志的標準辦內刊,從設計、紙張及印刷等方面都高標準,嚴要求,求新求變,保證刊物耳目一新的形象,增加會刊的吸引力和影響力。在稿件質量上,精益求精,采、撰、編、核、審、發等程序一絲不茍,刊發稿件既具指導性,也具有可讀性。第三期刊發的.《加快農村市場建設的對策與思路》一文被市委相關政策研究部門選調。發行數量上,每期保證五百冊以上的發行量,確保深入每個會員單位的一線基層,讓內刊具有群眾影響基礎。同時向省、市、縣各級領導、政府機關、職能部門及兄弟地市級市場服務系統投送、寄發,增強市場服務系統在政府、社會中的知名度和影響力,為樹立單位形象、爭取政策支持和社會支持等都起到了一定的作用。三是形式新穎,內容豐富。內刊開辦了“卷首語”、“會議專列”、“人物專題”、“理論交流”、“法規新聞”、“副刊家園”等多個欄目,共選編稿件61篇(新聞類除外),其中經驗交流類稿件20篇,文藝副刊類稿件29篇,另有會議報道、內部人物先進事跡報道等,既具有行業性、政策性、理論性特點,又具有生動性、文學性、可讀性特點。以此為平臺,為紀念建國六十周年,成功舉辦了“市場杯”征文賽,收到了一批優秀稿件,展現了我市市場服務人積極、健康的精神風貌。
二、活動主題鮮明,成效顯著。
為使各會員單位的成功經驗、做法得到充分溝通交流,分析各單位發展過程中的利弊得失,達到信息、資源、政策共享目的,按照工作規劃,聯合會XX年成功組織了一系列的論壇交流活動,收到了很好的成效。一是主題符合實際。先后組織了三次主題為“生存與發展”、“管理與效益”、“企業與文化”的論壇活動,分別由漢壽、臨澧、鼎城三個縣區市場服務中心承辦。這三次論壇活動的主題從實際出發,符合現階段我市市場服務系統生存環境不樂觀、區域發展差別大、管理水平參差不齊、觀念陳舊老化等現實情況,事實求實,體現了聯合會務實、發展的工作方針。二是活動效果明顯。由于各會員單位一把手都比較重視聯合會組織的論壇活動,會上各抒已見,開誠布公,務虛的會議能用務實的態度參與,好的經驗做法不保留,使得一批成功經驗和做法得到了推廣。如臨澧縣市場服務中心二級市場承包、市場攤位招標,鼎城區市場服務中心干部交流等成功經驗、做法都得到了學習推廣。三是會后交流頻繁。由于一系列活動主題積極、健康,符合發展需要,作為論壇活動的延續,各區縣市會員單位之間日常橫向相互參觀學習、經驗探討活動蔚然成風。單位之間、領導之間、業務股室之間、普通干部職工之間等各領域的交流都得到了前所未有的加強,系統內部氣氛融洽、和諧。各會員單位在內部管理、工作作風、思想觀念和個人精神風貌等方面都有一定程度的轉變和提升。
三、考察求真務實,意義重大。
為開闊眼界,學習其他發達地區市場建設、經營管理先進經驗,聯合會組織了兩次不同規模的外出考察學習活動。8月18日,考察了總投資達6.5億元的湖北荊州“兩湖綠谷”農產品交易物流中心。該項目的建設膽魄、經營思路和管理理念等方面讓考察人員贊嘆不已。10月18至25日,又組織各會員單位一把手前往山東省,先后參觀考察了威海中韓小商品市場以及舉世聞名的青島啤酒、張裕葡萄酒等特大型企業,學習經濟發達地區市場建設、經營模式,感受大企業在企業發展史、營銷理念、企業文化等方面帶給我市各市場“掌門人”深層次的影響,對我市各區縣市今后的市場建設、發展及構建健康積極的企業文化起到了很好的借鑒和促進作用。
常德市市場服務中心聯合會
XX年十二月十六日
市場服務工作總結11
xx年,常德市市場服務中心聯合會在市委、市政府和市商務局的領導、支持下,緊扣科學發展觀主旋律,結合目前全市市場服務系統實際情況,按照聯合會xx年整體工作規劃,務實、創新地做了一系列積極而有意義的工作,取得了較好的效果,受到了各級領導和部門的一致好評。
一、會刊特點鮮明,影響深遠。
二、活動主題鮮明,成效顯著。
為使各會員單位的成功經驗、做法得到充分溝通交流,分析各單位發展過程中的利弊得失,達到信息、資源、政策共享目的,按照工作規劃,聯合會xx年成功組織了一系列的論壇交流活動,收到了很好的成效。一是主題符合實際。先后組織了三次主題為生存與發展、管理與效益、企業與文化的論壇活動,分別由漢壽、臨澧、鼎城三個縣區市場服務中心承辦。這三次論壇活動的主題從實際出發,符合現階段我市市場服務系統生存環境不樂觀、區域發展差別大、管理水平參差不齊、觀念陳舊老化等現實情況,事實求實,體現了聯合會務實、發展的工作方針。二是活動效果明顯。由于各會員單位一把手都比較重視聯合會組織的論壇活動,會上各抒已見,開誠布公,務虛的會議能用務實的態度參與,好的.經驗做法不保留,使得一批成功經驗和做法得到了推廣。如臨澧縣市場服務中心二級市場承包、市場攤位招標,鼎城區市場服務中心干部交流等成功經驗、做法都得到了學習推廣。三是會后交流頻繁。由于一系列活動主題積極、健康,符合發展需要,作為論壇活動的延續,各區縣市會員單位之間日常橫向相互參觀學習、經驗探討活動蔚然成風。單位之間、領導之間、業務股室之間、普通干部職工之間等各領域的交流都得到了前所未有的加強,系統內部氣氛融洽、和諧。各會員單位在內部管理、工作作風、思想觀念和個人精神風貌等方面都有一定程度的轉變和提升。
市場服務工作總結12
XX 年上半年里,我們主要做了如下工作:
一、積極探索,進一步深化體制改革。
本著改革與發展的原則,為增加效益,發揮職工的積極性,我們進一步深化了體制改革。
1、改革機構,對原各市場管理服務所的管轄區域和人事進行了調整。將梅苑所和農村所合并為農村所,城南大市場和永興市場合并為城區所,避免了機構的繁冗。把能力強、能做事、干成事的同志聘為中層領導,對職工實行優化組合,因崗定人,減員增效,進一步提高了工作效率,增加了經濟效益。
2、實行目標管理責任制。中心對各市場管理服務所全部實行目標管理,年初簽訂了責任狀,年終根據經濟指標完成情況兌現獎懲,使全體員工能明確目標任務,全面調動了廣大干部職工的工作積極性,提高了隊伍的整體戰斗能力。
3、健全各項管理制度。根據市場工作中所積累的經驗和實際情況,進一步完善了衛生管理、秩序管理、收費管理、人員管理等各項管理制度,使運行有章可循,有制可依,進入規范化管理軌道。
二、積極響應省、市、縣“雙創”精神,全面開展雙創工作。
XX年上半年,中心按照縣委、縣政府創建“省級衛生文明城市“工作要求,在縣“雙創辦”及商務局的具體指導下,精心組織,周密安排,并由中心主任蔣四清任組長成立雙創領導小組,率先垂范,積極履行職責,親自參與并指導雙創工作,形成領導帶頭、人人參與、齊抓共管的良好氛圍。在全面開展雙創工作中,中心制定了雙創工作開展的實施方案,細化了具體任務,明確了工作措施具體領導人及要求,使雙創工作的指導思想、目標任務明確,重點突出,措施具體可行,并為整個雙創工作投入20多萬元,以使各項工作落到了實處,為雙創工作的深入開展奠定了良好的基礎,確保了雙創工作不走過場,取得了實效。
三、堅持以服務為宗旨,加強市場的規范化管理。
農貿市場是全縣人民最大的集散場所,是窗口行業。為此,我們始終堅持服務這一宗旨,把服務放在了工作的首位。
1、加強衛生管理,改善經營環境。農貿市場經營業戶多,車輛多,人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產生。特別是位于縣城的城南市場,衛生管理難度大。為此,我們在收入減少,勞動工具物價上漲的情況下,投入了大量的人力、物力,加強市場衛生管理。一是加強工作人員管理。進一步調整衛生保潔員工作時間,使其更趨合理,使衛生清掃全天不斷檔。劃分衛生責任區,將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度,一級對一級負責,做到獎懲有記錄,月小結總評。二是增加衛生管理的費用投入。在增加衛生保潔人員的同時,我們還加大了垃圾桶、掃把的使用量,垃圾桶由原來的20只增加到30只,每月掃把增加了16個。市場地面、攤位前,采取定期全面清掃和重點部位隨臟隨掃相結合的辦法,確保衛生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛,保證垃圾及時清運,不積壓、不見堆,此舉得到了經營業戶的認可和各級的好評,同時也確保了“雙創”工作的順利進行
2、加大基礎設施改造,改善經營條件。為方便業戶經營和群眾購物,徹底改善市場、經營條件,在XX年上半期,在基礎設施改建上,累計投入資金 8.2 萬元。對下水道進行了全面的疏通和加蓋,對魚池進行了改建,加建了剖魚板等設施。
3、加強管理,進一步規范市場秩序。市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮,也預示著市場的.喧鬧和繁雜,怎樣管好市場秩序,使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作,也是XX年上半年我們思力圖圓滿解決的問題,我們主要做了:一是加強車輛管理。根據市場的實際情況,特別是城南大市場,我們進一步完善了車輛管理辦法,采取了切實可行的措施。明確了市場可以進入的車輛和禁入車輛,規定了可進車輛的進入時間和禁入時間,并在市場各出入口掛牌明示。通過這些措施的落實,車輛管理取得了明顯的效果。二是加強商品擺放管理。針對農貿市場經營戶商品擺放亂,你超我,我壓你的實際情況,本著便于經營戶經營,保證交通順暢,擺放有序規范的原則,規定了商品擺放的統一標準,向經營戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置,并在地面上打劃了標準線,有效地扭轉了亂擺亂放的局面。
四、節源開流,嚴格財務管理。
在年初,中心制訂了切實可行的《市場財務收支管理意見》,以增收節支、堵塞漏洞、挖掘費源為目的,做好全年經費列支預算,把有限的資金用在刀刃上。所有費用開支,必須按照縣財政有關文件規定開支,中心領導下鄉檢查一律按工作餐標準接待。所有市場必須按規定領發市場票據,堅持日清日結,做到帳帳相符,票款相符。各市場每月份應做好票據領發表報財務股,中心財務股應對城區市場一月一查,對鄉鎮市場一季一查,發現問題及時上報,嚴肅處理。對各市場的基建維修,必須由市場服務部寫出書面報告,中心分管主任到現場進行考察,嚴禁先斬后奏,坐支經費,否則,追究相關人員責任。所有開支的發票均需有經手、證明、用途,經領導簽字后方可到中心報銷,否則,誰付款誰負責。
在XX年上半年里,在商務局的大力支持下,經過中心全體職工的共同努力,較好的完成了年初制定的目標任務,得到了上級部門和社會各界的認可。XX年下半年,我們在繼續強化市場管理,做好各項服務工作的基礎上,要重點抓好以下幾項工作:一是抓好目標管理,實現年終經濟指標兌現工作。二是繼續深入開展“雙創”工作,為把新化建設成“衛生文明”城市貢獻自己的力量。三是依托市場的自身優勢拓展經營領域。我們將依托市場有場地、有設施的優勢,廣開門路,積極對外聯系,搞一些適時對路的商業經營,開辟新的經濟增長點,增加效益。爭取再創新業績,再登新臺階。
市場服務工作總結13
為保障廣大群眾就醫安全,進一步加大打擊非法行醫力度,鞏固打擊非法行醫以來取得的成果。按照《河南省衛生廳轉發衛生部辦公廳關于印發2011年衛生監督重點檢查計劃的通知》精神要求,2011年,我市根據實際情況在醫療服務市場監管工作中重點開展了打擊非法行醫監督檢查、醫療廣告專項治理活動、醫療機構依法執業專項檢查、醫療機構量化監管和依法執業公示、傳染病執法專項檢查等工作。全年,全市各級衛生行政部門共出動衛生監督執法人員3000多人次,車輛900多臺次,監督檢查各級各類醫療機構1614家(其中市直醫療機構及其分院門診16家;縣區直醫療機構及其分院門診22家;鄉鎮衛生院48家;社會辦醫療機構8家;民營醫院30家;社區服務中心<站>37家;村衛生室、個體診所共計1450家,其他3家),立案查處各類非法行醫案件366件,下達罰款91.55萬元,取締無證行醫診所147家,沒收藥品及醫療器械181箱(件),搗毀燈箱招牌83塊,申請法院強制執行案件13件,移交公安機關追究刑事責任案件13件,吊銷《醫療機構執業許可證》一家,注銷《醫療機構執業許可證》一家,取締門診一家。有力的打擊了非法行醫行為,規范了我市醫療服務市場秩序,保障了人民群眾的就醫安全。
一、嚴厲打擊非法行醫行為,規范我市醫療服務市場秩序
在打擊非法行醫專項整治行動中,我市以巡回監督檢查為基礎,以投訴舉報和違法醫療廣告為線索,把查辦案件作為一項重要工作來抓,切實提高依法辦案的能力和水平,嚴厲打擊各種非法行醫活動。全年共受理立案366起(無證行醫193起,出租承包科室4起,超范圍執業、使用非衛生技術人員60起,醫療廣告案件13起,違法處置醫療廢物案件45起,未取得《母嬰保健技術服務許可證》開展終止妊娠手術案件1起,經營消毒產品宣傳療效案件5起,開展非醫學需要胎兒性別鑒定案件3起,其他案件42件),下達罰款金額91.55萬元,沒收藥品、器械181件(箱),搗毀宣傳診療場所的燈箱、招牌83塊 。依法吊銷了漯河仁愛婦科醫院的《醫療機構執業許可證》;注銷了郾城西區醫院的《醫療機構執業許可證》;取締了三五一五職工醫院門診部。對漯河市中心醫院、漯河市第六人民醫院、舞陽縣中醫院等大中型醫療機構出租科室的違法行為進行了查處。為了加大打擊非法行醫力度,徹底取締無證行醫診所,我市按照《最高人民法院關于審理非法行醫刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》的規定,積極與公安部門進行溝通,進行銜接,將符合司法移交條件的案件及時向公安機關進行司法移交,由公安機關追究其刑事責任,全年共向公安機關移交涉刑案件13件,追究非法行醫人員刑事責任13人。對于查辦的有重大影響的案件,通過媒體及時進行報道,震懾了不法行醫者,糾正了醫療機構的違法執業行為,保護了患者的就醫安全。
二、積極行動,大力開展醫療機構依法執業專項檢查
2011年10月9日-24日,省衛生廳在全省范圍內組織開展了醫療機構依法執業專項檢查,對全省各地市醫療機構進行了抽查。在全省醫療機構執法檢查結束后,我市積極響應省衛生廳的行動,迅速制定了《漯河市2011年醫療機構執法檢查方案》,并于11月3日,組織各縣區主管局長、衛生監督所所長、市衛生監督所所長和17名市、縣、區醫療衛生監督骨干人員召開了會議,傳達了我市醫療機構執法檢查方案,并由參加過全省醫療執法檢查的高松耀副所長對參加此次專項檢查活動的衛生監督人員進行了培訓,對檢查評分表內容進行了講解,對檢查中需要掌握的技巧方法進行了傳授。11月7日-11日,執法專項檢查在市衛生局法監科科長馮青柱、市衛生監督所所長陳延風、副所長高松耀的帶領下,分三組對8家市直醫療機構、16家縣區直醫療機構、6家疾病預防控制中心門診部、和部分鄉鎮衛生院依法執業情況進行了全面檢查。通過檢查發現,市直醫療機構依法執業情況較好,縣區直醫療機構在依法執業方面存在一定的問題,如:***婦幼保健院開展有手術治療科目,但無供應室;**區人民醫院胃、腸鏡室使用同一臺檢查儀器,胃腸鏡檢查交叉進行,胃腸鏡清洗在同一清洗槽內進行,胃腸鏡檢查操作人員無證;**區疾病預防控制中心慢病醫院在傳染病疫情報告方面存在嚴重問題,在該醫院抽查13例傳染病患者,該醫院均未進行報告;鄉鎮衛生院普遍存在院內感染控制不到位,衛生技術人員力量薄弱等問題。對檢查中發現的問題,衛生監督人員現場均下達了書面監督意見,要求各醫療機構及時整改,對于整改不力的醫院,將依法進行處罰,對于檢查中存在嚴重問題的單位,進行了通報批評。此次專項檢查,提高了各醫療機構負責人對依法執業的認識,增強了各醫療機構依法執業的自覺性。
三、加強醫療廣告監管,進一步規范我市醫療廣告發布行為
2011年,我市在去年醫療廣告專項整治的基礎上,把在電子媒體發布的醫療廣告作為監管重點來抓,監督人員明確責任,實行分工負責,對在市區內電子媒體上發布的醫療廣告實行不間斷監測,一年來共開展了三次醫療廣告專項治理活動,查處違規在媒體發布醫療廣告的醫療機構27家,責令整改14家,立案處罰13家。為了規范醫療機構發布醫療廣告的行為,組織各醫療機構負責人召開了醫療廣告專項治理會議,要求停止刊播的違規醫療廣告,發布醫療廣告必須依法進行,發布醫療廣告前必須持《醫療廣告審查證明》和廣告清樣到"漯河市打擊非法行醫聯合整治工作辦公室"進行備案審查,以便做到從源頭上控制違規醫療廣告的發布。
四、大力推行醫療機構依法執業公示,完善長效監管機制
為探索更有效的醫療市場長效監管機制,規范醫療機構執業行為,市、區衛生監督機構按照市衛生局領導的指示,在以往對醫療機構量化分級監管的基礎上,參照河南省衛生廳制定的醫療機構量化評分標準,重新制定完善了醫療機構量化評分監管細則。針對醫療機構人員管理制度管理、母嬰保健、臨床用血、放射衛生以及傳染病防治等方面進行量化評分,按照整治與規范并舉,日常監管與專項整治相結合的原則,實行違法違規不良行為登記制度和公告、通報制度。對在監督檢查中發現的違法不良行為和量化評分結果全部登記在案,并定期通報。今年對963家各級各類醫療機構開展了等級量化評定。為了加強醫療機構自身管理,提高依法執業的自覺性,市衛生局于去年年底提出了在醫療機構中推行依法執業陽光公示制度,對醫療機構持證情況、醫療衛生技術人員持證情況、依法執業等級評定情況及執業守則、責任衛生監督員及投訴舉報電話等內容以公示牌的形式在醫療機構內醒目的位置進行公示,此項工作于2010年12月份在經濟開發區村衛生室、個體診所中試行,效果顯著。今年,市、區衛生監督機構按照市衛生局的要求,對城區內個體醫療機構和村衛生室以及市區范圍內的社會辦醫療機構推行了依法執業公示,目前已完成了701家城區內的個體診所、村衛生室和市區范圍內的26家社會辦醫療機構醫院的依法執業公示牌懸掛工作。特別是舞陽縣衛生監督所對醫療機構依法執業公示工作推進有力,對轄區內的384家村衛生室、18家個體診所全部進行了公示牌懸掛。通過依法執業公示牌的懸掛,加強了醫療機構自身管理,嚴格了自身依法執業行為,同時向患者提供了就診醫療機構的基本依法執業行為,為其正確選擇醫生,正確選擇就診場所提供了幫助。
患者根據公示內容了解到接診醫生的真實情況,對發現的非法行醫行為及時進行了舉報,責任監督員接到患者根據公示牌上公示的.投訴舉報電話后,迅速進行調查處理,給投訴者一個滿意答復,贏得了他們的肯定。
五、 開展采供血機構以及臨床用血單位監督檢查,保障臨床血液安全
5月份,市衛生監督所對市管采供血機構以及臨床用血單位臨床用血安全進行了監督檢查。此次監督檢查范圍是中心血站和流動獻血車的現場采血和醫療機構臨床用血情況,重點是中心血站(包括流動獻血車)的基本情況,血液的采集、檢驗、儲存,血液產品的制備,傳染病疫情的管理和醫療廢物的處理以及醫療機構設置的血庫布局、臨床用血、輸血科領血、發血情況等。檢查中心血站1家,醫療機構25家。通過檢查,未發現血站、血庫或者其工作人員與社會人員進行血液買賣、采集冒名頂替者血液的行為和擅自出售無償獻血血液的行為;市中心血站能夠按照規定進行體檢、采集、化驗;臨床用血出入庫均實行微機化管理,臨床用血全部檢測合格;在抽查的醫療機構臨床用血病歷中未發現擅自采集、供應臨床用血的行為。但在檢查中同時也發現一些醫療機構仍然存在血庫布局不合理,無專用房屋。針對存在的問題,監督執法人員及時下達了監督意見,要求各醫療機構限期整改,盡快落實。
六、開展醫療廢物處置專項檢查,防止醫療廢物流失
為規范醫療衛生機構對醫療廢物的管理,有效預防和控制醫療廢物對人體健康和環境產生危害,保障人民群眾身體健康和生命安全, 4-6月,市、縣區衛生監督機構對全市1614家醫療機構和漯河市醫療廢物處置中心醫療廢物處置管理工作進行了專項監督執法檢查。通過檢查查明,目前我市各級各類醫療機構均與我市醫療廢物處置中心簽訂了醫療廢物集中處置協議,醫療機構產生的醫療廢物均交由市醫療廢物處置中心集中進行處置。但在檢查中也發現醫療機構存在醫療廢物收集、貯存、管理不規范;醫療廢物處置中心收集醫療廢物不及時等問題。特別是鄉鎮衛生院和農村村衛生室存在問題較重。對于檢查中發現的45家醫療機構違法處置醫療廢物的行為和醫療廢物處置中心不能及時收集運送醫療廢物等違法行為,均依法進行了立案查處。
七、存在的問題及下一步工作打算
一年來,我市在醫療市場監管方面開展了大量工作,取得了一定的成績,但還存在下列問題:
。ㄒ唬┎糠挚h區對于非法行醫案件司法銜接不到位,無證行醫受到兩次行政處罰后的案件移交不及時或未進行移交;
。ǘ﹫谭Χ扔写M一步加強,個別縣區打擊非法行醫力度不到,非法行醫行為不能及時進行查處,查辦案件數量少。
(三)違法醫療廣告屢禁不止;
(四)醫療廢物收集不及時,管理不到位;
針對存在的問題,我市將在明年的醫療市場治理工作中,加強對縣區的督導和稽查,督促其加大執法力度,提升查辦案能力,及時移交涉刑案件;進一步加大對醫療廣告的治理力度,規范醫療機構各類醫療廣告的刊播,認真落實廣告備案制度;進一步加大醫療廢物安全處置監管力度,杜絕醫療廢物流入社會。
市場服務工作總結14
市場管理服務中心****年上半年工作在縣社的領導下,在工商、公安等部門的大力支持下,通過全體干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額:****萬元。支出總額:****萬元。其中:上繳稅金*萬元。上繳縣社經費:***萬元。
一、堅持服務宗旨,切實做好各項服務工作。農貿市場是全縣人民最大的集散場所,是窗口行業。為此,我們始終堅持服務這一宗旨,把服務放在了工作的首位。
1、加強衛生管理,改善經營環境。農貿市場經營業戶多,車輛多,人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產生。衛生管理難度大。為此,我們在收入減少,勞動工具物價上漲的情況下,投入了大量的人力、物力,加強市場衛生管理。一是加強工作人員管理。進一步調整衛生保潔員工作時間,使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛生保潔員,使衛生清掃全天不斷檔。劃分衛生責任區,將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度,一級對一級負責,做到獎懲有記錄,月小結總評。對當月評優的衛生保潔員給予獎勵。二是增加衛生管理的費用投入。在增加衛生保潔人員的同時,我們還加大了鋸沫子的使用量,鋸沫子由原來的周用量**袋增加到**袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出***萬元。市場大廳地面、床面,采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結合的辦法,確保衛生清潔。三是增加小型垃圾車輛*輛,保證垃圾及時清運,不積壓、不見堆,此舉得到了經營業戶的認可和各級的'好評。
2、加大基礎設施建設,改善經營條件。為方便業戶經營和群眾購物,徹底改善市場經營條件,****年*月至****年*月,在基礎設施建設上,累計投入資金****萬元。其中:原早市下水系統工程投資***萬元。市場大廳供暖管道改造投資*萬元。新建*個彩鋼活動板房投資**萬元,早市安裝紅外線防爬電動門投資***萬元。市場大廳取暖費***萬元,改善企業辦公條件,租辦公室和維修暖氣投資***萬元。早市攤區設置劃分界線欄桿投資***萬元。為規范市場秩序、保證衛生環境,在大廳四門修建臺階投資*萬元。
二、加強管理,進一步規范市場秩序
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮,也預示著市場的喧鬧和繁雜,怎樣管好市場秩序,使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力,頒發給我們市場管理監督行政執法證*個,這代表著對我們工作的肯定,使我們有了一個更好的管理環境。
1、加強車輛管理。根據市場大廳的實際情況,我們進一步完善了車輛管理辦法,采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛,規定了可進車輛的進入時間和禁入時間,并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后,在市場大廳四門修建臺階控制車輛,在南北門各留一個車輛專用通道,在車輛可入時間將門打開,禁入時間將門關閉。通過這些措施的落實,車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強商品擺放管理。針對農貿市場業戶商品擺放亂,你超我,我壓你的實際情況,本著便于業戶經營,保證交通順暢,擺放有序規范的原則,規定了商品擺放的統一標準,向業戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置,并在大廳地面上打劃了標準線,有效地扭轉了亂擺亂放的局面。
3、加強早市管理。早市擴建后,面積已達到一萬平方米,基本能夠容納下早市經營。我們對早市重新進行合理規劃,一是確定車輛經營攤區、月費經營攤區、零散農戶經營攤區的具體位置,在攤區之間設置鐵攔桿做為分界線。所有攤區全部用白色油漆打劃上攤位號,切實規范市場經營秩序。二是將早市業戶全部遷入市場院內經營,徹底結束歷年早市經營占用市場路,堵塞交通,道路衛生差,嚴重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索,加強思想道德建設,進一步深化體制改革。
本著改革與發展的原則,為增加企業效益,發揮職工的積極性,使企業體制更趨合理,我們進一步深化了體制改革。一是改革機構,對原各市場管理服務所的管轄區域進行了調整。將原有七個所合并為六個所,重新進行了所長選聘和人員組合,組合掉富余人員*名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理,年初簽定了責任狀,年終根據經濟指標完成情況兌現獎懲。三是健全各項管理制度。根據市場工作中所積累的經驗和企業實際情況,進一步完善了衛生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度,使企業運行有章可循,有制可依,進入規范化管理軌道。
在****年上半年工作中,我們全體干部職工從未休息過節假日,貪黑起早,兢兢業業,各項工作取得了較好的成績,也得到了人民群眾的認可。*月**日,新華網黑龍江頻道對**縣市場管理服務中心衛生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道,*月**日綏化晚報、**電視臺"重要媒體報**"節目也給予了相關報道和刊登。
市場服務工作總結15
一、創新工作思路、促進開拓進取。
XX年服務中心將圍繞國民經濟十一個五年計劃的實施全面制定五年發展規劃,實現經濟效益逐年增長。今年經濟工作的目標是爭取各項收入累計指標比去年提高五個百分點,建設節約型企業,各項費用開支比去年下降八個百分點。為了實現這一目標,我們創新工作思路,開拓進取,取得了顯著的成績。
1、東塘交易大樓優化服務功能,擴大招商引資,市場形勢越來越好。今年以來東塘交易大樓加快了對歷史遺留問題處理的進程,在加強與經營戶相互溝通,相互理解的基礎上,或通過協商調解,或通過法律途徑,歷史遺留問題基本上得到妥善解決,情況正在朝好的方面轉化。與此同時,他們采取各種優惠政策鼓勵有實力的經營戶兼并攤位形成連柜,擴大經營規模,一些閑置多年的攤位得以盤活利用20xx年度市場服務中心XX年上半年工作總結20xx年度市場服務中心XX年上半年工作總結。目前負一樓,服一樓和服裝二樓閑置攤位的招商工作進展順利,市場活躍繁榮,三樓閑置攤位的招商引資工作正在廣開思路、積極醞釀之中,預計上半年經濟收入比去年同期有所增長。
2、中南人力資源市場“注重兩個效益”。今年是中南人力資源市場的發展年,力爭經濟效益比往年有較大的增長。按照中央建設社會主義新農村1號文件的精神,擴大對農民工的就業專題推薦會和落實市委市政府擴大再就業的布署,做好下崗人員的再就業服務工作是今年開拓業務的一個重要內容,今年上半年組織專題招聘推薦會 60場次,入會求職者累計10萬人次,取得了良好的社會效益,預計上半年經濟效益與去年同期持平。
3、東塘交易大樓五樓閑置近20年未利用,我們按照開辦“培訓超市”的工作思路,于今年上半年成功招商,省文藝干校群星培訓中心六月下旬已正式掛牌開業。
4、根據XX年4月6日市商務局在服務中心現場辦公會議精神,中南人力資源市場經過人員調整和積極準備,對市商務局所屬的外經、外貿、外資企業和社會商業物流進行職業經理人,商務代理,商務秘書等項目的培訓服務以及對市商務局系統內部的干部職工進行專業知識,專業技能的培訓服務諸多方面的.基礎工作基本準備就緒。
二、維護安全穩定和計劃生育工作齊頭并進。
1、堅持將消防安全和維護穩定綜合治理工作擺在突出位置。年初,李菊華主任親自主持召開相關專題工作會議,對服務中心XX年消防安全和維穩工作進行全面布署,春節七天長假和“五一”黃金周期間,全面開展安全隱患的自查自糾和檢查整改工作。重點落實加強對薄弱環節的維護安全穩定的巡查防范,沒有發生任何事故,上半年,我們還組織了消防安全知識講座,廣泛普及消防安全常識。在實際工作中注重落實安全生產措施,針對橋東小百貨市場建筑結構存在嚴重消防安全隱患的問題,認真仔細研究,主動采納開福區政府撤場的意見,積極做好經營戶撤出市場的工作,同時努力開辟市場經營轉向的途徑。
2、計劃生育工作是服務中心日常管理的一項重要工作,事關國計民生。服務中心在各級政府部門和主管單位領導下,密切配合,積極主動,認真負責開展工作,計生臺帳,檔案準確、齊全,在每次檢查中經常受到上級主管部門的好評和表揚。
三、文明創建和作風建設促進黨組建設。
創建市級文明單位和創建兩個青年文明號,結合開展作風建設,是服務中心今后三年內的一項重要工作。我們把它作為提高企業綜合素質、提升管理水平的系統工程擺在突出位置,堅持不懈,重在實效,決不搞一陣風,應付檢查。
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