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公司員工的工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的公司員工的工作總結(jié),歡迎大家分享。
公司員工的工作總結(jié)1
自從20xx年x月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
時間過得真是快,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已到。在一個花開的季節(jié),我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的xx實業(yè)有限公司,成為了xx干線普通的一員,感謝xx實業(yè)有限公司給了我工作的機會,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
記得剛進到這個公司就要培訓,在培訓期間分為軍訓、上理論課、還有下站實習,實習是在xx站,一進亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作,當時就想著:這么勤奮地守好自己的工作崗位,那平時的業(yè)績是不錯的,我也要盡快學會這些操作。
我都是在入口發(fā)卡,如無特殊事件發(fā)生時,感覺操作起來很容易上手的,也不會緊張了。當時督導在看著我操作,還不時地給我講解,還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件,在出口收費則比在入口發(fā)卡多一些復雜的事件。超時車、行政車、公務車、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等。
又過了差不多一個星期,我又去了xx收費站,卻跟實習不是同一個收費站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡,記得那天車流很大,我覺得有點緊張,害怕不小心打到警車,后來在師姐的鼓力下,我開始學著發(fā)卡,才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏,就這樣發(fā)了差不多一個月的卡,我才開始收費,后來的每一天都是自己在收費,但多車時還覺得有點緊張,有好幾次都遇到xx卡沒有入口信息,尋問司機入口信息后,還要上報監(jiān)控室,等待監(jiān)控主管指示,就需要長一點的時間,這個時候司機會很不耐煩的催促,而我也開始緊張,但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經(jīng)常會遇到的,后來在遇到這樣的情況,我就不會因為司機催促而跟著緊張,因為緊張只會讓自己更容易出錯,跟著就慢慢習慣了,感覺心里踏實多了。
隨著時間的流逝,不管在入口還是出口,遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗,然而對這份工作越來越感興趣,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,所以對自己越來越有信心做好這份工作了。
到了今日為止,我在收費站上班也差不三個月了,在上級和同事的關(guān)心和指導下,逐漸對收費站的業(yè)務也熟練了,我會向好的方面學習,盡量爭取好的成績,不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機會以及對我的信任,本人借此機會向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我,同時也在不斷地激勵我在今后的工作中前進與完善自己。
公司員工的工作總結(jié)2
時間過的很快,一轉(zhuǎn)眼x年又要過去了,在這年終歲末之際,回顧自己一年來的監(jiān)理工作生活,有苦過,有累過……
在過去的一年里,在分公司與項目部領(lǐng)導的指導與帶領(lǐng)下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。
x年的一月份至八月份末,在連云港項目部王總的帶領(lǐng)下,為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務,在監(jiān)理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業(yè)責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
x年的1月份至5月份,連云港東海電信分公司的工程項目為ftth為主,為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃,為了更好的為業(yè)主服務,在公司領(lǐng)導的安排下,順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設項目的工作中,嚴格把握質(zhì)量關(guān)口,定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢,巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關(guān)負責人進行限時整改,同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設ftth專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部,同時將ftth的工程進度與ftth完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個綜合點,260個純寬帶點,并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設單位交出的工程設計文本,與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進度、安全方面的控制,主要強調(diào)事前控制,預防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問題的電纜拆舊點,現(xiàn)場測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初,在公司領(lǐng)導的安排下,我被調(diào)往徐州項目部,在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務。我主要的工作就是徐州電信ftth工程的幾個試運行點的巡檢工作,將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關(guān)的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程,每一批量的工程結(jié)束后,匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況,減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關(guān)負責人。
x年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質(zhì),雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會加強這方面的學習,提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務。
x年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應公司的號召,保質(zhì)保量的完成公司下達的任務,努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導滿意,為公司在徐州監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
公司員工的工作總結(jié)3
xxxx鎮(zhèn)開展企業(yè)服務年活動以來,本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想,強力實施“12345工程”,即“做好一個引導、建立兩項機制、處理好三類問題、搞好四項服務、落實五項措施”,通過強化服務措施,明確工作目標,真抓實干,扎實推進,效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是:
一、做好一個引導
該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務的同時,更著重加強對企業(yè)的引導。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設等方面正確引導,有效杜絕資源浪費、重復建設及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象,積極促使企業(yè)走規(guī)模化、集團化發(fā)展道路。
二、建立兩項機制
1、企業(yè)長效服務機制在思想上樹立為企業(yè)服務長期性的意識,不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務,而且把時時為企業(yè)服務作為政府職責,積極探索建立為企業(yè)服務的長效機制。
2、項目跟蹤服務機制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導分包,每個項目都建立有臺帳,從項目協(xié)商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導、站所負責人、項目進度聯(lián)絡員全程跟綜服務。
三、處理好三類問題
1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響,該鎮(zhèn)的建設用地異常緊張。為使河南省xxxx正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶xxxx,該鎮(zhèn)領(lǐng)導多次與鄭煤集團、李坡村、周崗村、申溝村進行磋商,不惜取締三和煤業(yè)有限公司,最終達成一致,使這些重大項目在xxxx建成投產(chǎn),為全市經(jīng)濟發(fā)展增添了后勁。
2、道路問題進出xxxx一條道,制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸,仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況,該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告,與市交通局協(xié)商,最終市委、政府決定投資3000萬元,對xxxx到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工,預計三個月后正式通車,企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份,位于王崗村的xxxx市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與xxxx市超新煤業(yè)有限公司,因越界開采問題,兩礦之間發(fā)生群毆事件,該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導親自到礦與雙方進行調(diào)解,最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后,越界方承擔全部責任,并做出相應的經(jīng)濟賠償,使該事件得以平息。
四、搞好四項服務
1、政策服務
對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策,及時準確、不折不扣地傳達到企業(yè)。上半年,xxxx鎮(zhèn)積極幫助xxxx正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金,幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
2、信息服務
該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺,使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準確了解國內(nèi)外市場信息,全面撐握耐火材料需求情況,及時地進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟爭力、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品,從而使耐材企業(yè)利潤最大化,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、培訓服務
今年5月份,xxxx鎮(zhèn)企業(yè)服務年活動領(lǐng)導小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓中心講師、專家,就勞動技能、勞動安全、廠紀廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識與技能,對鄭州東方企業(yè)集團、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進行培訓,并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證,職工隊伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。
4、招商服務
為解決耐火材料的鍛燒問題,降低成本,今年6月份,該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《xxxx鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》,并引領(lǐng)考查團成員深入主要耐材企業(yè),對其年用氣量進行實地調(diào)研。香港中華煤氣集團的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣,并表示非常愿意與xxxx鎮(zhèn)攜手合作,共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前,雙方已在進行建立氣站的選址工作。
五、落實五項措施
1、加強領(lǐng)導,強化保障措施。為加強對此項活動的領(lǐng)導,xxxx鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組,出臺了《xxxx鎮(zhèn)企業(yè)服務年活動的實施方案》,實施“企業(yè)服務年”聯(lián)系服務制度,每位鎮(zhèn)領(lǐng)導聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點服務對象,每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天;每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點服務對象,每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次,每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導小組辦公室報送服務對象運營情況和問題處理進展情況。
2、廣泛動員,積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務年活動動員大會,對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務年”活動進行了總體安排和部署,并強調(diào)深入開展“企業(yè)服務年”活動,不僅是重要的經(jīng)濟工作,更是重大的政治任務,把企業(yè)服務年活動擺上重要議事日程。目前,xxxx全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務年”活動的積極性、緊迫感大大增強,形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
3、強化幫扶,抓好政策落實。為使“企業(yè)服務年”活動取得實實在在的效果,xxxx鎮(zhèn)將工作重心放在了各項優(yōu)惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策,并對落實情況進行全面檢查;
二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務業(yè)發(fā)展引導資金等專項資金爭取力度,對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭取;三是對企業(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度,由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進行集中評議,評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。
4、拓寬渠道,幫扶企業(yè)融資。xxxx鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務企業(yè)各項工作的重中之重,確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進銀企對接,協(xié)調(diào)各金融機構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度,定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會,向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目;二是積極引導鼓勵民間資金注入企業(yè),如鄭州東方企業(yè)集團利用民間資本就達3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元。
5、減負治亂,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是對不利于經(jīng)濟發(fā)展的收費項目一律予以取消,對保留收費項目視情況降低收費標準;二是嚴格落實國家取消和停止征收的100項行政事業(yè)收費、省政府取消和降低的156項收費政策;三是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為,對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行,所有檢查活動實行“履職不收費”;四是大力開展“環(huán)境綜合整治月”活動,嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營的刑事犯罪,依法對擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為予以從快從重處理
公司員工的工作總結(jié)4
這半年來還是做的非常不錯,我們也到了一個持續(xù)進步的狀態(tài),保險工作現(xiàn)在的市場是非常的大,但是競爭也是很大,如何在這樣的大環(huán)境下面,讓我們的立足這是一個非常現(xiàn)實的問題,這半年確實難得可貴,半年來的工作也是有許多進步的,我們這半年也是有了一些突破,這樣的狀態(tài)是非常不錯的,有很多措施也是需要繼續(xù)落實下去,現(xiàn)在也需總結(jié)一下。
首先這半年的發(fā)展也是很穩(wěn)定,雖然沒有太多的變化,但是內(nèi)部員工都是非常努力,正慢慢的有一些好的情況出現(xiàn),當然這是需要持續(xù)的,做保險工作并不是那么容易,還是應該進一步提高自己,這也是非常有必要做好的事情,在業(yè)務方面確實還是需要對自己有一個客觀的認識,有些事情應該持續(xù)的去做好,這段時間以來的工作當中我也是非常在乎自己的能力,我一直都在認真的思考自己這方面我應該更加努力,更加用心,作為一名管理者,這是需要清楚的,上半年持續(xù)的發(fā)揮確實還是有了顯著的提高。
半年來內(nèi)部員工都是非常的團結(jié),大家對工作也是非常的用心,在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的,這一點毋庸置疑,接下來的工作我相信是可以做的更好,部分員工的業(yè)績也是非常的不錯,的正在朝著更好的方向發(fā)展,不管是在什么時候這些都是應該持續(xù)的,在一個穩(wěn)定的狀態(tài)下面,才能夠發(fā)展的更好,的工作方針是沒有錯的,只有執(zhí)行好相關(guān)的工作才可以持續(xù),這半年積累很多的客戶,這都是大家一同努力的結(jié)果,做保險工作一定要找準定位,不能夠錯過機會,這是非常重要的。
這半年也到了一個關(guān)鍵時期,有些事情需要提高,我們也是慢慢的在發(fā)展提高著,在工作當中大家本著一個好的態(tài)度,的氣氛也是越來越好了,不僅僅是在業(yè)績上面有了提高,工作氛圍更加是有了一個不小的提高,這一點我非常肯定,雖然現(xiàn)在是發(fā)展的穩(wěn)定,但是一定是不能夠松懈的,一定要持續(xù)這樣的工作氛圍,大家共同營造的氛圍非常的難得,簡單的回顧了上半年的經(jīng)驗,現(xiàn)在我也意識到了很多,有些事情應該要持續(xù)發(fā)展下去的,下半年還需更加努力,共同把保險工作發(fā)揮好,持續(xù)做好這些。
公司員工的工作總結(jié)5
一、工作思路
1.人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2.打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3.做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務人員明白該怎么做,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4.銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計劃
1.盡快進入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2.配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3.搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。
4.做好培訓工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達到理想效果培訓。(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)
a、培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓內(nèi)容。
b、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點,質(zhì)量的情況等。(由技術(shù)支持負責講解)
c、生產(chǎn)實踐。(由車間負責,我來協(xié)調(diào))
d、公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)
e、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務請款及報銷規(guī)定。(我負責,財務協(xié)助)
f、新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬。(我負責)
g、培訓考核。(我負責,并向負責人匯報結(jié)果)
h、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
i、培訓時間:在一個月內(nèi)完成。
j、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行,所以費用會相對較少。
k、做好業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業(yè)務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。
公司員工的工作總結(jié)6
近年來,蕪湖市安得建筑勞務有限公司嚴格貫徹國家及地方政府部門的工作方針政策,在生產(chǎn)經(jīng)營空間持續(xù)萎縮的嚴峻形勢面前,帶領(lǐng)全體員工,團結(jié)一致,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,求真務實,創(chuàng)新工作機制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進取,不斷強化管理的規(guī)范化、標準化和制度化,取得了基礎管理扎實推進、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定的工作成效。現(xiàn)將20xx-2012年度的工作總結(jié)如下:
一、 經(jīng)濟指標完成情況
公司20xx-2012年在建項目2個,分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項目,總投資,恒大為3200萬元人民幣,黃山元一項目為3500萬元人民幣。
二、 人員基本情況
公司管理人員共10人,其中安全管理人員8人,操作工人 共140人,均在上崗前取得相應工種的技能證書,并參加三級安全教育后上崗。
三、 安全工作方面
為規(guī)范勞務管理工作加強安全生產(chǎn)管理,保障職工生命和 財產(chǎn)安全,更好的為項目安全生產(chǎn)經(jīng)營服務,貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目,根據(jù)工地規(guī)模,派遣優(yōu)秀的安全員進行安全生產(chǎn)工作,并對現(xiàn)場作業(yè)人員進行了相關(guān)法
律法規(guī)教育,三級安全教育,做到,崗前領(lǐng)取操作證,進行安全教育,工作中有專人進行安全監(jiān)督巡查,保證項目穩(wěn)定發(fā)展,作業(yè)人員自身安全利益不受損害,同時最大程度提升我項目勞務管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。
四、勞務管理工作
1、本公司認真配合上級和地方培訓部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓工作,共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓,培訓總?cè)藬?shù)140人,合格率達100%,所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應工種的技能證書,使得公司勞務人員持證上崗率進一步提高,持證數(shù)量達140人。
2、進一步加強了勞務的管理工作,做到現(xiàn)場服務,勞務協(xié)調(diào)暢通,使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質(zhì)量等工作,指派優(yōu)秀勞務管理人員深入工地,并各項目定專職安全員,進行勞務安全管理,把勞務管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通,直接接觸一線工人,使生產(chǎn)中反映的問題能及時在一線現(xiàn)場解決,拉近了勞務公司同項目部管理人員及一線工人的距離,確保了項目部政令暢通,人員協(xié)調(diào)及時,為項目施工管理打下夯實的基礎。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴大,勞務公司按照項目需求,及時增加和調(diào)整管理人員,依據(jù)承攬工程的大小,合理科學安排勞務管理人員派往施工現(xiàn)場,勞務公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會。
3、履行勞務、勞動合同,維護外用職工權(quán)益。依法用工,信守合同,維護對外勞職工權(quán)益是公司勞務市場用工管理的一項非常重要的工作,在進入施工階段,勞務公司加大了對合同履約情況的檢查力度,對項目工程的用工轉(zhuǎn)入,勞務合同單價及任務書的結(jié)算、勞務費用的支付、勞務企業(yè)與作業(yè)人員勞動合同等情況逐一檢查,對存在的問題當即予以糾正,檢查合同執(zhí)行情況維護了合同雙方體的經(jīng)濟利益,又避免了勞務糾紛,特別是維護了勞務作業(yè)隊人員的權(quán)益,形成了良好的依法用工,履約守信的氛圍。
4、做好勞務費用的結(jié)算和支付工作。按時對勞務費用進行結(jié)算和支付是外勞隊伍穩(wěn)定的前提和保證,也是維護權(quán)益得以保障的體現(xiàn),勞務公司高度重視做好勞務工工資的結(jié)算工作,并在各節(jié)日及寒暑假開學日做好農(nóng)民工工資提前安排,提前結(jié)算工作。
5、強化法律意識,維護企業(yè)穩(wěn)定。近年來,隨著公司的不斷發(fā)展和改革的深入,加強對勞務隊的法制化、規(guī)范化管理,已成為公司管理的重要內(nèi)容之一。多年來,尤其是年終,因經(jīng)濟糾紛不斷發(fā)生外來務工人員集體上訪、堵塞交通、圍攻政府、對企業(yè)管理人員進行人身攻擊等過激行為,嚴重危害了社會穩(wěn)定,同時給企業(yè)聲譽造成了不良的影響,因此加強對勞務隊負責人及每一個外來務工人員的法制和道德教育,使外來務工人員自覺維護社會秩序,走正規(guī)渠道,用法律保護自身合法權(quán)益,維護企業(yè)穩(wěn)定,促進公司各項工作的順利進行,勞務公司經(jīng)常組織勞務工對相關(guān)的法律法規(guī)進行學習。
6、調(diào)解和處理勞務糾紛,化解矛盾促進穩(wěn)定。近年來,在規(guī)范用工行為,依法用工,依照規(guī)定履行合同的情況下,勞務糾紛逐年減少,通過市場準入的勞務班組基本上沒有發(fā)生勞務糾紛。勞務公司通過不懈的努力和細致的工作,共調(diào)解勞務糾紛2起,有效控制了事態(tài)的蔓延,保證了生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行。
五、結(jié)束語
經(jīng)過近年來的努力工作,勞務管理取得了成效,但在工作中還存在一些問題,很多工作還沒做到位,希望各區(qū)政府,相關(guān)單位領(lǐng)導,在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導工作,對此我們深表感謝,并對今后的工作加強、改進、完善。
公司員工的工作總結(jié)7
光陰荏苒、時光如梭,轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,通過這一年來的考驗和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務;學會了用愛心去關(guān)愛每一個人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態(tài)。總結(jié)工作主要有以下幾個方面:
一、居委會工作是直接聯(lián)系各家各戶,為居民服務的連心工程
我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時對社區(qū)老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費義診活動。參加了元宵節(jié)、七一節(jié)文藝活動的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,從三月底至九月底在__路上監(jiān)督、整治露天燒烤;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優(yōu)質(zhì)服務、以人為本的服務理念,加強服務意識,多做實事做好事。
二、綜合服務大廳是服務居民和接待來訪的第一窗口,服務質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益
因此保持良好的道德風尚,不斷加強思想及業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務是我們服務的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外,還承擔收繳一百多戶居民的.物業(yè)費、新村六百多戶居民兩月一次的水費,四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務,都做到了及時按規(guī)定收費和報賬,沒有錯收、漏收和人情收費現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設施、設備使用和專業(yè)化程度。
通過總結(jié)工作,我看到自己的努力同領(lǐng)導的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交給各項工作。對于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己,虛心向身邊的老同事學習,學習他們的經(jīng)驗,更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作主動性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進行。相信在以后的工作中通過不斷的努力學習與經(jīng)驗積累,一定會更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務的事業(yè)中做出自己的應有貢獻!
公司員工的工作總結(jié)8
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態(tài)度,在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術(shù)!
二、設備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領(lǐng)導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去,展望未來
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
公司員工的工作總結(jié)9
20xx年已近尾聲,一年來,我部門全體人員,深入學習貫徹上級工作會議精神,以正派、團結(jié)、實干、奉獻的精神,堅持以"服務第一,工作認真"為重點,團結(jié)協(xié)作,在思想工作方面,使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強,同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導和其他部門交付的各項工作任務,回顧這一年,我在自來水公司的正確領(lǐng)導及部門全體人員的配合下,較好的完成了全年的工作任務,現(xiàn)將個人工作總結(jié)回顧如下:
1、如有部門人員通報維修等停水,必須立即通報調(diào)度中心、客戶中心及用戶并說明原因,要有記錄。
2、建立和完善維修、換表、搶修、有償服務等相關(guān)方面的臺賬,臺賬必須每月填寫,內(nèi)容與維修、換表單一致。并將維修、換表等各類任務項目輸入微機
3、按物資部要求定制二級庫出庫情況報表,部門負責人簽字后上報物資部。
4、每季度將維修費用匯總部門負責人簽字后報財務部。
5、接到維修任務,立即匯報處長或直接安排維修等人員,維修。
6、認真落實辦公室自動化轉(zhuǎn)來的任務單,并給與回復。
7、辦公用品、工具、勞保領(lǐng)取、發(fā)放及時、準確、有記錄。自來水公司應急預案工作總結(jié)縣自來水公司年終工作總結(jié)自來水公司年度/年終總結(jié)
公司員工的工作總結(jié)10
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
1、工作情況:在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
2、對于工作新的認識:對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在17年越走越好。
公司員工的工作總結(jié)11
回顧一年來,按照公司的信息化建設總體工作部署,能積極學習,團結(jié)同事,服從安排,認真工作,較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20xx年全年的工作重點作一個簡單回顧。
1.訂貨會。在公司每年兩次的訂貨會中,我主要負責前期訂貨會程序訂貨目錄的導入和各經(jīng)銷商訂貨IPAD的升級,并解答訂貨過程中各經(jīng)銷商關(guān)于IPAD出現(xiàn)的問題,對訂貨會后期訂貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)計正理。到期負責把訂貨數(shù)據(jù)導入到K3系統(tǒng)中。
2.根據(jù)公司的要求把原分銷部折分為閩西、三明、漳州、南平四個片區(qū),按照要求先把原分銷的三聯(lián)系統(tǒng)關(guān)閉同時新建了四個片區(qū)的三聯(lián)系統(tǒng)并把相應的下屬經(jīng)銷商的以往的數(shù)據(jù)相應的導入四個片區(qū)的中,由于是首次開始實行由配貨中心直接發(fā)貨到經(jīng)銷商,所有的三聯(lián)系統(tǒng)和K3的系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕涌诔绦蚨家匦戮帉懖拍苷_\行,各片區(qū)的三聯(lián)查詢工具也都要相應改變以便相應人員查詢和統(tǒng)計銷售庫存數(shù)據(jù)。
3.K3系統(tǒng)的升級。我司的K3系統(tǒng)自20xx年升級來多年沒有升級,按公司信息化建設的需求在6月份對K3系統(tǒng)進行了一次全面的升級。此次升級中我主要做了如下工作:
①先做了K3測試賬套的升級并測試。并把原數(shù)據(jù)導入測試賬套中進行測試檢查數(shù)據(jù)的完整性和流程改變對我們使用的有無影響。
②.公司箱碼和盒碼的二維碼打印內(nèi)容的確定和打印格式的排版,通過多次和生產(chǎn)部門和軟件公司的溝通確定打印方案并多次的修改以確定打印的格式,并確定二維碼圖案中包含的內(nèi)容,以便可以追溯產(chǎn)品的來源。
③.合格證的打印也是本次K3升級的重點。以往的合格證都是通過外購印刷的,由于有起訂量的關(guān)系經(jīng)常有合格證不得以多印造成了浪費。自己打印可以按照生產(chǎn)需求需要什么需要多少再打印。也可按照需求在商品檔案中增加相應的屬性改變合格證打印的內(nèi)容如在合格證中打印條碼和統(tǒng)一價
④.為了更好的提高員工的工作效率,配貨中心在本次升級中取消了以往多倉庫管理貨品的辦法改為倉位管理,原來的揀貨方式已無法適應,為了適應這一改變開發(fā)了“揀貨通知單表”可以根據(jù)發(fā)貨的需求自動的計算發(fā)貨商品的所在的倉位,減少了以往發(fā)貨對人員的依賴。
⑤.由于現(xiàn)在改為了倉位管理并且公司實行了訂貨制原來的訂單鎖庫功能也不再適應新的要求了同時為了減輕配貨中心每天訂單鎖庫的工作量,開發(fā)了批鎖的功能,批鎖功能可根據(jù)每月的訂貨會訂單和近期的增補訂單自動計算按單鎖庫由原來訂單中只能一行一行鎖庫存改為一次性整張單批鎖,極大提高了工作效率。通過幾個月的使用反應良好。
⑥.可用庫存查詢。在升級前生產(chǎn)部和服務部對車間已做好但未入庫的商品是無法通過K3快速查詢到的,通過這一功能的使用可以更方便的準確的知道商品可用的庫存情況,可以更準確的發(fā)貨。
⑦車間流轉(zhuǎn)單。車間原來做好的貨品都通過手工抄錄的方式做一張車間流轉(zhuǎn)單,再由相關(guān)的人員根據(jù)這張流轉(zhuǎn)單錄入K3中,配貨中心也由這種手工的流轉(zhuǎn)單對比入庫,這中間容易適成差錯,月底車間和配貨中心對賬時也常有出入。升級后改由車間通過用PDA掃描箱碼的的方式生成電腦流轉(zhuǎn)單,減少人為的失誤和手工抄寫錄入,配貨中心也通過PDA掃箱碼的方式生成產(chǎn)品入庫單雙方可減少人為的誤差,月底對賬時也可通過電腦的方式對比雙方都提高了效率。
在公司今年申報的兩化融合項目中和項目組成員一起協(xié)助各部門整理相關(guān)數(shù)據(jù)并在項目老師對各部門審計時從旁協(xié)助解答。
在今年的幾個投標項目中協(xié)助項目部進行投標文件的建檔,上傳和加密工作。
20xx年已經(jīng)過去了,20xx年計劃通過K3的升級通過車間流轉(zhuǎn)單改變簡化車間和倉庫的對賬的方式,并通過生產(chǎn)任務單自動計算車間主要原材料領(lǐng)用數(shù),HR人力資源系統(tǒng)也爭取早日上線。
20xx-12-31
公司員工的工作總結(jié)12
一、工作總體情況
(一)思想進步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關(guān)注時政,認真學習了黨的十八大精神,“中國夢”等,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xxx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xxx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習,提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
工作以來的工作情況總結(jié)有如下幾點:
1、學會了使用dreamweaver,flash 軟件和java語言進行軟件制作.
2、學會了運用photoshop進行圖片處理,學會了coreldraw制作宣傳海報,學會了autocad制作工程圖紙.
3、學會了使用打印機,復印機,學會了制作專業(yè)vcd,dvd光盤.
4、可以獨立完成公司的項目演示文稿.
在這三個月中,由于初步接手這份工作,在工作中出現(xiàn)了一些棘手的事情,經(jīng)過部門領(lǐng)導和同事的耐心指導后,工作也漸順利完成。我堅信只要自己細心、耐心、努力學習,沒有什么問題是解決不了的。我相信,在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)下,能把自己的本職工作做到更好。
公司員工的工作總結(jié)13
一、前言
得益于中支領(lǐng)導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,正是業(yè)務正緊的日子,但各級領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領(lǐng)導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓總結(jié)有為這個培訓班舉行的而努力領(lǐng)導肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。
正是在領(lǐng)導的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,在各方面均取得一定的進步,希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴,以回報公司的培養(yǎng)。
二、培訓收獲
32天的學習歸來后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習慣(HOB)四個方面進行如下匯報:
1、知識(KNOWLEDGE):學無止境
總公司為本期班準備豐富的內(nèi)容,從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間,我們溫習了保險的基礎內(nèi)容、PTT內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時還專項學習了開門紅業(yè)務運作、期繳運作推動、產(chǎn)說會運作、日常基礎管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通。
a、基本技能篇:總分領(lǐng)導站行業(yè)高度,為我們詮釋了銀行保險
業(yè)的發(fā)展前景,并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長久的從業(yè)信心,定能在這個行業(yè)取得非凡的成績。關(guān)于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運作,讓每個人認識到公司在市場領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務的自豪。而PTT
培訓總結(jié)
培訓、以及禮儀學習、公文寫作,是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎篇內(nèi)容的學習,為今后的課程奠定了良好的基礎,也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇:壽險商品的特殊性,在銷售難度遠高于其他商
品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學習點。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進行一一試講,后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護。讓學員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認識。
c、開門紅策略篇:時值20xx年底,馬上公司就要面對開門紅運
作。而90號文件的出臺,幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領(lǐng)會公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動、開門紅相關(guān)實務操作以及推廣到日常假日經(jīng)營。可以說都是些現(xiàn)實的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強績優(yōu)班、績差班的運作,使團隊能進行正常的新老更替,為團隊的健康發(fā)展注入了活力。
e、日常管理篇:督訓在日常基礎管理中,處于主要執(zhí)行地位。
通過KPI分析及時發(fā)現(xiàn)問題,運作好會議經(jīng)營,抓好活動量
培訓總結(jié)
管理,做好激勵,使團隊成員技能提升,充分應對同業(yè)競爭和市場的變化。
f、期繳推動篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場占
有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等,讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內(nèi)容將對團隊有非常大的益處,也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容。
通過六個篇章的豐富內(nèi)容,各種風格老師的精彩演繹,確實吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當然由于時間的關(guān)系,很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進一步體會,結(jié)合團隊的實際情況再傳承。2、態(tài)度(ATI):合理的是訓練,不合理的是磨練
報到的第一天,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價值。
正式開課前,先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求,對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗,每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實,我們做到了!也證明了,只要咬緊目標、堅持努力,都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進行中,每時每刻我們都“務實低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯,結(jié)果只有一個扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機
培訓總結(jié)
構(gòu)的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責任,讓我們?nèi)ンw會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強。
牢記那句話:合理的是訓練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗,市場拼殺時才會不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人
做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業(yè)績分析,準確判斷團隊與市場的變化,為領(lǐng)導決策提供建議,同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中,除了正常的理論學習外,每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞,針對團隊、市場等方面,積累了許多有用的作法,也學到其他機構(gòu)的有效作法。同時,針對一些項目運作,像“四會三班”(早干會、夕會、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班、績差班)、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等,結(jié)合自己以前在個險的運作經(jīng)驗,又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內(nèi)容,將會為團隊帶來確實可見效益。因此,在團隊中認真貫徹這些技能訓練,提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們在市場強大影響力。
培訓總結(jié)
一個人的成功,絕對不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中,每個細節(jié)都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務系列,接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,公關(guān)的渠道都銀行人員,我們的領(lǐng)導也是非常有能力的,因此對我們做為一名督訓而言,更要以良好習慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習慣:定期、不定期向領(lǐng)導匯報自己的工作,有關(guān)團隊、市場等方面的信息;同時向領(lǐng)導請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習慣:積極參與公司各項活動當中來,多做一些事情;在正常工作時間外,也要保證業(yè)務上的聯(lián)系、溝通
養(yǎng)成學習的習慣:壽險市場是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,積極學習新的理念與知識。……
三、工作計劃
時代的發(fā)展瞬息萬變,將堅持不懈地努力學習各種相關(guān)知識,并用于指導工作實踐。1、目標a、中支目標:
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個人目標:
做一名知識、態(tài)度、技能、習慣綜合能力強的
2、措施
培訓總結(jié)
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學習公司政策;主動去請教,改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價值的事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。
有壓力才會有動力,積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學會自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠是積極的一面,感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關(guān)的作用,把公司措施落實到機構(gòu)日常經(jīng)營中,讓每一位團隊成員了解執(zhí)行;配合中支的進度,達到每月經(jīng)營目的。
主動匯報工作。每天工作進展,每周業(yè)務的總結(jié),每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領(lǐng)導經(jīng)常性的匯報、
b、專業(yè)技能:深入市場一線,發(fā)現(xiàn)業(yè)務伙伴需求,針對性輔導;建立一套適合機構(gòu)的訓練體系,幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內(nèi)容,傳遞正確的理念與價值觀
c、綜合能力:進一步提升自己的計算機應用水平,能夠開發(fā)、設計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度,及時解決運營、后援上的協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務一線做堅強的后盾。
服務公司、服務外勤、全體伙伴共同服務于客戶,這是每一位生命員工應具有基本素質(zhì)。我時刻牢記:對公司,保持高度的忠誠;
培訓總結(jié)
對團隊伙伴,堅強有力的銷售支援;對客戶,熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。
堅持簡單事情重復做,把簡單的事情做成不簡單,關(guān)注每一個細節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運用科學的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,展開20xx年的工作!
公司員工的工作總結(jié)14
我已在xx保險工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為外出招攬新業(yè)務,為的發(fā)展做出應有的貢獻。在里,我遵紀守法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。
下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
公司員工的工作總結(jié)15
一年就這樣悄悄地過去了。在我的崗位上,我遵循學校領(lǐng)導的指導,鼓勵教師,培養(yǎng)人才,讓我們學校不斷向社會輸送人才。
第一,師資培訓
我們學校師資力量雄厚,但我對很多老師的教學水平并不滿意。為了讓更多的優(yōu)秀教師和班主任出現(xiàn)在我們學校,舉辦了一個教師培訓班,希望能提高所有老師的教學水平。這是我們學校的內(nèi)部培養(yǎng),培養(yǎng)的老師都是學校的一些骨干教師,為學校培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的人才和有經(jīng)驗的人。憑借實力,他們成為了學校的火花。點燃學校里很多老師。讓他們在教學中不斷開拓創(chuàng)新。給能力不足的老師積極的成長空間。給厲害的人更多的學習機會,讓所有老師都明白教學的奧秘,一直是我們學校的重點,所以這也是我的任務。既然我負責這一部分,我就要肩負起責任,把我們學校的老師培養(yǎng)成合格的老師。我們不會教他們專業(yè)知識,而是教他們教學思路和教學方法,讓他們在教學中學會發(fā)展思維。
第二,各科教師的評價
我們學校每月評估老師的工作。畢竟我們學校需要的是負責任的老師,而不是那些在崗位上浪費時間的老師。所以我們學校很重視這一點。我?guī)ьI(lǐng)學校評估小組評估每個老師的教學質(zhì)量。評價主要從三個方面進行測試:一是學生的考試成績,二是教師的教學水平,三是學生對教師的評價。
通過這三個方面,可以綜合評判一個老師在學校的貢獻。按照規(guī)定,我會在每個月中旬帶領(lǐng)老師開始評價,老師會去教室后面看講課質(zhì)量。我會寫下學生在課堂上的表現(xiàn),以及他們在那些地方做得好不好。作為評價后的評論,我們通過投票的方式來檢查學生說的話。成績優(yōu)秀的老師會被我們認可,成績差的老師會被批評。為了證明我的評價是真實的,我根據(jù)我想去的數(shù)據(jù)做最后的解釋。
第三,工作職責
作為一名教學主任,我是一名負責全校一年級的老師。為了讓老師在教學中沒有壓力,讓學生有更多的時間學習,我會聽取老師的意見和他們對教學的看法,因為我是管理者,畢竟和學生接觸,離在職授課的老師很遠。所以為了符合實際,我會聽取意見,不會用一家之言影響老師的教學。當然,我會對教學效果差、不符合要求的老師進行指導和培訓,但我也會接受處罰。為了提高教師的教學責任感,我會主動引導教師向這個方向努力。
年終個人工作總結(jié)九
光陰如梭,我進入中盈已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應到此刻適應了這個團體,懂得了大家如果團結(jié)合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理,納稅申報,財務管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原先單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結(jié)算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為能夠為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動狀況等,這些能夠為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性,及時性,資金占比狀況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理帶給有力的財務信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習,主要體此刻我對進出口業(yè)務財務處理的了解,這讓我十分幸喜。“活到老,學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在那里也十分感謝領(lǐng)導對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一齊成長!一齊進步!
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