創(chuàng)建文明單位工作總結（精選15篇）
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的創(chuàng)建文明單位工作總結（精選15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)建文明單位工作總結 1
按照縣委、縣政府創(chuàng)建文明城市工作要求，孝崗鎮(zhèn)黨委政府把創(chuàng)建文明城市工作作為20xx年度一項重要工作，堅持“認識到位、責任到位、措施到位”，及時督查督辦，確保創(chuàng)建工作取得實效�，F(xiàn)將孝崗鎮(zhèn)20xx年創(chuàng)建工作總結如下：
一、加強領導，完善領導機構
孝崗鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，統(tǒng)一思想，召開了“孝崗鎮(zhèn)創(chuàng)建文明城市專題工作動員大會”，安排部署創(chuàng)建工作。成立了以鎮(zhèn)黨委書記饒大義同志為組長的創(chuàng)建文明城市領導小組，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建文明城市的各項工作有條不紊的開展。
二、強化制度，落實工作責任
強化鎮(zhèn)創(chuàng)建工作三項制度，落實了創(chuàng)建工作責任。一是定期匯報制度。要求各社區(qū)書記定期向鎮(zhèn)創(chuàng)建辦公室匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查通報制度。綜合督查組加大督查力度，對存在消極怠工等問題的幫創(chuàng)單位或個人及時向縣創(chuàng)建辦反映。對存在問題的鎮(zhèn)、社區(qū)兩級干部給予通報批評，責令整改，對完成較好的進行通報表揚，按照鎮(zhèn)政府制訂的創(chuàng)建文明城市獎懲辦法，切實將工作落到實處；三是責任到人。整合孝崗鎮(zhèn)班子成員及鎮(zhèn)干部、社區(qū)干部的力量，主動與轄區(qū)各單位聯(lián)系，整合資源，建立共建機制，合力推進創(chuàng)建文明城市各項工作，通過完善制度，層層落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
三、廣泛宣傳，積極動員群眾
為了加大宣傳力度，廣泛動員群眾參與，在每個社區(qū)都積極進行文明城市宣傳，對不文明的行為進行糾正；深入開展文明創(chuàng)建知識進社區(qū)等活動。向群眾發(fā)放《公民道德規(guī)范手冊》近萬余冊，還將涉及創(chuàng)建常識、文明用語、文明出行等內(nèi)容的宣傳單張貼在社區(qū)、各單位宣傳欄，擴大了創(chuàng)建宣傳的覆蓋面；孝崗鎮(zhèn)社區(qū)舞蹈隊、腰鼓隊還為創(chuàng)建工作積極做演出宣傳。今年以來，孝崗鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的安排開展“推進鄉(xiāng)風文明 建設和諧家園”活動并在轄區(qū)10個行政村開展“好公婆、好媳婦、好妯娌”，“星級文明戶”等評選活動，通過一系列活動，在農(nóng)村大力倡導崇尚文明、弘揚正氣的社會風尚，潛易默化地提高了村民的文明意識。
四、強化目標，搞好鎮(zhèn)容整治
一是加強了對各社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題的重點整治；加強了日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，較好地完成了主要道路的垃圾收集清運任務，并形成制度。針對上級部門督查中存在的問題和居民反應占道經(jīng)營、垃圾清理不及時的問題，及時組織人員進行了處理，給居民一個滿意的答復。
二是完成全鎮(zhèn)城區(qū)內(nèi)小街小巷已硬化路面的破損修復工作，及堵塞下水道，排污管道清理疏通工作，確保城區(qū)內(nèi)小街小巷路面整齊平坦，下水道網(wǎng)通暢無阻。截止12月底，總投資xx萬元，新硬化路面xx米，新修下水道xx米，安裝照明燈xx盞，加強了社區(qū)設施建設，改善了城鎮(zhèn)環(huán)境。
三是開展市容市貌專項整治活動，組織鎮(zhèn)干部及鎮(zhèn)直機關、社區(qū)干部，清掃院落、粉刷樓道、清除小街小巷墻壁、電線桿上的“牛皮癬”廣告、宣印文字，清理跨街張拉的條幅標語，維護環(huán)境美觀，使“臟亂差”現(xiàn)象逐漸淡出人們的視野。環(huán)境質量的`提高，生活條件的改善，給百姓們帶來了實惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合力。
四是在社區(qū)內(nèi)大力加強治安管理，在各社區(qū)小街小巷路燈安裝覆蓋率達到96%以上，加強了治安力量管理，提高綜治維穩(wěn)效率。在大富社區(qū)幸福新居試點推廣安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在一些存在安全隱患的小區(qū)安裝了120余個360度旋轉探頭，接入社區(qū)警務室。
五、存在問題
從總的情況來看，我鎮(zhèn)在全體干部群眾的共同努力下，前一階段的創(chuàng)建工作取得了一定成績，但仍然存在一定困難和問題，需在下一階段工作中切實加強和解決。
1、宣傳工作力度還需加強，文明創(chuàng)建工作是一場群眾性的工作，只有廣泛宣傳教育、組織、依靠群眾，并不斷提高群眾的認識度，提高參與率，真正形成廣大居民群眾增強文明意識、衛(wèi)生意識、參與意識，在全轄區(qū)形成文明創(chuàng)建人人參與、齊抓共管的局面，才能從根本上做好我鎮(zhèn)的文明創(chuàng)建工作。
2、轄區(qū)內(nèi)部分社區(qū)安置人口多，“城中村”環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象明顯，整治難度大。
3、資金投入力度還需加大。文明創(chuàng)建工作要投入大量的人力、物力、財力，資金保障難以落實。
4、長效管理機制有待強化。文明創(chuàng)建工作面臨的最大挑戰(zhàn)，是否有一套行之有效的工作機制和方法，一方面要不斷補充完善各種規(guī)章制度，另一方面要建立相應責任區(qū)檢查、考核、評比、激勵等規(guī)范方法和標準，不斷鞏固和提高。
六、下步工作部署
創(chuàng)建文明城市是一項系統(tǒng)工程，聯(lián)系領域寬，涉及范圍廣，包含內(nèi)容多，標準要求高，實際工作量大。鎮(zhèn)黨委決定針對文明城市創(chuàng)建工作存在的問題，充分調(diào)動全部的力量和資源，構建起高效有序的創(chuàng)建工作體系，以《測評體系》指導創(chuàng)建，用科學管理強化創(chuàng)建，著重開展以下幾項工作：
�。ㄒ唬┐罅﹂_展公民道德教育，努力提高市民素質。在全社區(qū)大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。并在車站、廣場、主要街道等公共場所，配合利用墻體標語、城市大屏幕、宣傳欄等廣泛傳播社會主義核心價值觀。大力弘揚志愿精神，通過黨員志愿者隊伍起到的帶頭垂范作用，爭取市民對志愿服務活動認同和支持，建立健全社區(qū)志愿服務長效機制，按照《社區(qū)志愿服務方案》，確定社區(qū)志愿服務的工作流程和活動項目。
�。ǘ┐罅S護整治成果，美化城市形象。 優(yōu)美整潔的城市環(huán)境，是文明城市的重要標志。我們應在進一步加快城區(qū)建設的同時，建立防范措施防止衛(wèi)生死角的再次產(chǎn)生，切實維護好整治成果。建立完善環(huán)衛(wèi)保潔機制，完成鎮(zhèn)區(qū)范圍的小街小巷保潔硬件部署，根據(jù)各社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治難度調(diào)整保潔人力資源和資金，合理配置，使效能最大化。
（三）完善創(chuàng)建文明城市投入保障機制。制定和完善相應的獎罰政策，建立多元化的創(chuàng)建籌資機制，鼓勵社會各界對創(chuàng)建文明城市提供資金和物質支持。加大對社會事業(yè)、基層社區(qū)的投入，特別要加強文化公共設施的建設。對在創(chuàng)建文明城市工作中做出貢獻的社區(qū)和個人，及時給予精神和物質獎勵。對在創(chuàng)建文明城市工作中不力的社區(qū)和個人給予通報批評。
（四）提升社區(qū)服務質量。將社區(qū)劃分為數(shù)個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由一名社區(qū)干部“掛點”，作為網(wǎng)格內(nèi)居民的“服務員”，主動發(fā)現(xiàn)和收集居民的困難和訴求，積極幫助解決問題。建立社區(qū)干部星級制度，將網(wǎng)格內(nèi)居民對該干部的滿意度作為年終考核的重要指標。增強社區(qū)服務覆蓋。在社區(qū)日常工作中，多向群眾收集意見，多向群眾咨詢建議，梳理出群眾易遇到但不易解決的問題，通過社區(qū)的協(xié)調(diào)作用，增加服務種類，加強服務深度，使得社區(qū)的服務工作能夠多種類、高覆蓋、強滲透，讓人民群眾感覺到我們社區(qū)切切實實做了實事，做了好事。
創(chuàng)建文明單位工作總結 2
20xx年，我委在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在區(qū)文明辦的具體指導和督促下，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊密結合工業(yè)園區(qū)實際，以“投身大會戰(zhàn)、爭做新貢獻”主題活動為契機，以保持“區(qū)級最佳文明單位”稱號為動力，扎實有效地開展了各項工作。
一、強化責任，狠抓落實
為加強對精神文明創(chuàng)建工作的組織領導，鞏固榮獲的區(qū)級最佳文明單位成果，我委成立了以主要領導任組長，分管領導任副組長，各辦、局、處負責人為成員的領導小組。具體工作由黨工委辦公室牽頭，會同各部門共同開展。做到了領導齊抓共管，層層具體落實，為文明單位創(chuàng)建工作提供了堅實的組織保障。
二、加大服務力度，積極為基層辦實事
�。ㄒ唬┓e極開展“三項活動”
組織發(fā)動全體機關干部“結窮親”、“三進三同”，定期到社區(qū)聽取群眾意見，和群眾交朋友，以實際行動為基層群眾服好務。截至目前，園區(qū)每位機關黨員已開展“三進三同”7天以上，“結窮親”59戶。按照“五個必去”和“五個必訪”的要求，認真開展園區(qū)干部大下訪、大走訪，確保群眾訴求有人聽、難題有人解、利益有人維護。到目前為止，萬州工業(yè)園區(qū)干部“大走訪”210余次，群眾滿意率為100%，處理掛牌案件2件。
（二）認真開展“城鄉(xiāng)支部手拉手活動”
“城鄉(xiāng)支部手拉手活動”在園區(qū)黨工委的領導下，按照年初制定的實施辦法有序展開。園區(qū)黨工委副書記汪海云同志數(shù)次帶領機關支部委員深入龍都街道九龍村黨支部調(diào)研，幫助解決實際困難。今年以來，園區(qū)機關支部和九龍村黨支部、鳳仙社區(qū)開展了多次形式豐富的聯(lián)誼活動，讓機關黨員走出了辦公室，農(nóng)村黨員走進了現(xiàn)代化工廠，為城鄉(xiāng)基層黨組織相互交流、共建發(fā)展起到了積極的推進作用。
三、立足發(fā)展，竭誠為外來企業(yè)服好務
�。ㄒ唬﹫猿帧巴鈦砥髽I(yè)無小事”
我委堅持以“外來企業(yè)無小事”為工作宗旨，要求全體干部職工必須24小時保持通訊暢通，只要外來企業(yè)有幫助需要，不論節(jié)假日或八小時外，都必須第一時間趕到現(xiàn)場予以解決；不能立即作出答復和處理的，要按照工作權限及時上報，由相關部門共同研究解決方案。
�。ǘ槠髽I(yè)義務代辦手續(xù)，確保順利入駐
我委相關業(yè)務部門和工作人員把企業(yè)的事當成自家的事，在為入園企業(yè)辦理公司注冊、項目建設報批等手續(xù)時，堅持義務代辦一切手續(xù)，任勞任怨，常常因為幫助解決了一些困擾多年的難題而感動了投資者，贏得了外來企業(yè)的高度贊揚。
�。ㄈ┓e極帶動企業(yè)精神文明建設
充分發(fā)揮園區(qū)機關的“領頭雁”效應，在認真開展園區(qū)機關黨群工作和精神文明建設的同時，注重加強對企業(yè)的輻射帶動作用。今年，三峽技術紡織、天溢照明、索特鹽化、三陽化工和冠輝電控設備制造5家企業(yè)繼續(xù)申報區(qū)級文明單位，重啤萬州分公司繼續(xù)申報區(qū)級最佳文明單位，為入園企業(yè)的文明單位建設活動創(chuàng)造了良好的開端。
四、強化內(nèi)部管理，鞏固文明單位創(chuàng)建成果
�。ㄒ唬﹫猿掷碚搶W習制度
建立健全了每周至少集中學習一次的學習教育制度，做到定時教育和隨機教育相結合。采取集中學習、個人自學、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看專題片等形式相結合，建立完善學習教育機制。開展理想信念和廉潔從政教育，教育干部職工在任何時候、任何情況下都要堅持黨的立場不能變，為人民服務宗旨不能忘，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟，強化了干部職工的黨性觀念和紀律意識，增強了清政廉潔，遵紀守法的自覺性，從思想源頭筑牢了防線，有效地防止了腐敗問題的發(fā)生。
今年，開展了深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神。
一是領導干部導學，園區(qū)領導班子成員帶頭學，先學一步，學深一步。
二是以會促學，召開一次學習交流會，組織全體干部職工認真學習《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》和《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》。
三是“請進來”學，舉辦一期形勢報告會，請區(qū)委黨校的教授來園區(qū)進行專題輔導。
四是“走出去學”，組織機關黨員干部訪社區(qū)、進廠礦，主動上門征求服務對象意見和建議，從而進一步改進作風，強化服務意識。
五是豐富載體學，在工業(yè)園區(qū)網(wǎng)站和報紙上開設學習專欄，刊載干部職工學習心得體會、意見建議，組織干部職工進行開放式、互動式研學活動，形成濃郁的學習交流氛圍。
六是抓好集中學習和自學，領導小組辦公室統(tǒng)一制定學習日程安排表，每位干部職工必備一本學習筆記本，通讀規(guī)定的學習資料，精讀規(guī)定的重點篇目，作好讀書筆記，撰寫學習心得，領導小組辦公室定期對干部職工的讀書筆記、心得文章進行抽查，并對評選出的優(yōu)秀文章進行展示和獎勵。
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今年我委繼續(xù)舉辦職工夜校，組織了直屬企事業(yè)單位35歲以下的職工開展商務禮儀、公文寫作、計算機應用、普通話和文明市民行為規(guī)范培訓。目前，我委全體干部職工均能熟練使用電腦辦公軟件，在對外接待及電話聯(lián)系公務時，都能自覺運用普通話和文明用語，進一步提升了園區(qū)形象和辦事效率。
（三）嚴格規(guī)范效能管理
在嚴格執(zhí)行行政問責制、上下班打卡制度、限時辦結制的同時，我委認真落實黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，認真履行職責，深入開展各項專項治理，狠剎不當之風。
�。ㄋ模┴S富職工文化生活
7月14日，園區(qū)舉辦了學習《決定》精神知識競賽活動，使廣大干部職工在歡快的'氣氛中進一步加深了對《決定》的理解和認識，充分調(diào)動干部職工“投身大會戰(zhàn)，爭做新貢獻”的積極性和主動性；9月28日，舉辦了“慶國慶、讀經(jīng)典”普通話比賽，精彩的紅色經(jīng)典節(jié)目，不僅表達了園區(qū)人心中的喜悅，還提振了精氣神，激發(fā)了園區(qū)干部職工發(fā)展的信心。
五、狠抓精神文明建設，促進社會事業(yè)全面發(fā)展
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一年來，通過認真學習《公務員法》、《行政監(jiān)察法》等法律法規(guī)，全體干部職工的法律意識普遍增強，依法行政水平不斷提高，園區(qū)干部職工法制理論考試合格率為100％。
�。ǘ┣袑嵶ズ蒙鐣伟簿C合治理工作
繼續(xù)堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，配合區(qū)級相關部門深入落實各項治安防范措施。經(jīng)自查，今年我委未發(fā)生一起刑事案件、治安事件和治安災害事故，保證了“三無”和“三個零目標”的落實。
（三）推動老齡事業(yè)不斷發(fā)展
一是積極組織開展敬老活動，今年“五一”、“七一”、“國慶節(jié)”、“重陽節(jié)”都組織園區(qū)老年協(xié)會座談，給老同志發(fā)放慰問品，使老同志時刻感受到園區(qū)的溫暖。
二是鼓勵和引導老同志享受科學、文明、健康的晚年生活，組織老同志參加了休閑旅游、文藝演出等各種文化娛樂活動。
三是為進一步提高干部職工對老齡工作重要性、緊迫性的認識，多次組織全體干部職工深入學習《老年法》、《重慶市〈老年法〉實施辦法》，使職工受教育面達到100%。通過學習教育，進一步增強了干部職工的敬老、愛老意識，形成了養(yǎng)老、敬老、愛老、助老的良好氛圍。
（四）愛護環(huán)境衛(wèi)生，清潔美化環(huán)境
我委高度重視環(huán)境衛(wèi)生，將環(huán)境整治工作常抓不懈，要求全體干部職工愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生，園區(qū)黨工委辦公室每周對各辦局清潔衛(wèi)生情況進行一次督察。在大家的一致努力下，我委室內(nèi)辦公環(huán)境窗明幾凈，室外環(huán)境整潔美觀，創(chuàng)造出了美好的工作環(huán)境。
過去的一年，萬州工業(yè)園區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)文明辦的具體指導下，文明單位創(chuàng)建工作取得了顯著成績。在今后的工作中，我委將進一步發(fā)揚團結奮進、開拓創(chuàng)新的精神，為推動全區(qū)社會主義精神文明建設做出更大的貢獻。
創(chuàng)建文明單位工作總結 3
加強物質文明和精神文明建設是社會主義現(xiàn)代化建設的根本要求。x師范學院第一附屬小學作為省文明單位、省模范學校、省實驗小學，在創(chuàng)建省文明單位工作中，以“務實創(chuàng)新，與文明同行”為宗旨，取得了可喜的成績。
一、讓校園成為教育的圣殿
物質文明是一種直觀性的文化，學校以創(chuàng)建優(yōu)美校園為主要內(nèi)容的物質文明入手，充分體現(xiàn)“四性”：一是科學性。要整體規(guī)劃，合理布局；二是教育性。物質文明建設必須滲透思想教育的成份，寓德育于物質文明建設中；三是藝術性。要精心設計，嚴密組織，使內(nèi)容與形式完美結合，富有藝術意味，給人一種美的享受；四是經(jīng)濟性。物質文明建設要有藝術性并具時代感，因地制宜，因時制宜，經(jīng)濟、實用。一附小的校園環(huán)境的建設還力爭做到“四化”，即綠化、美化、凈化、靜化。
學校無閑處，處處熏陶人，恰如陶行知先生所言“一草一木皆關情”。教室里、走廊上，懸掛著名人大家的至理名言、老師的諄諄教誨、孩子們自己對學習、對生活的感悟。這些格言警句對同學們起到了一定的激勵作用。
師院第一附小始終把綠化美化校園、改善生態(tài)環(huán)境、增進環(huán)保意識作為學校環(huán)境育人的重要工作之一。在創(chuàng)建優(yōu)美綠色校園活動中，有計劃、有步驟、逐年分片開展綠化；分割教學區(qū)、活動區(qū)、居住區(qū)，建成了幾處校園文化區(qū)，如：勵志園、追夢亭、求知苑等，內(nèi)設竹亭、長廊、雕塑、小品，同時加強了綠化區(qū)的規(guī)劃，植樹、種草、栽花。真正做到了環(huán)境育人，體現(xiàn)了校園品位。在全面科學規(guī)劃的前提下，保證經(jīng)費投入，保證科學合理，保證優(yōu)美高雅，使x師院第一附小成了名符其實的綠色花園式現(xiàn)代化學校，受到社會的高度贊譽。
目前x師院第一附小的綠化面積達到58.5%，圍繞整個教學大樓，共有二十余棵棕櫚樹和十多棵香樟樹、數(shù)棵桂花樹，還有一些諸如玉蘭之類的喬木植物，校園的柵欄種植的是爬墻植物，已形成一個封閉的但又通透的植物屏障，基本形成“點上綠色成景，線上綠色成蔭，面上綠色成片”。在優(yōu)美的環(huán)境里，呼吸著清新的空氣，舒心工作，學生們可以在這里愉快學習，修身養(yǎng)性，快樂成長。
二、秉承“求真”校訓，育新淮少年
學校始終堅持一個核心的思想——校訓“求真”。努力追求教育的本真，遵循和探索適合師生發(fā)展的一切規(guī)律，培育真人�！叭姘l(fā)展，快樂生活”的校風就是“求真”思想的最好的詮釋。學校的“動真情、傳真知、做真師”的教風，就是從兒童教學的根本規(guī)律出發(fā)，充分把握兒童接受知識的心理特點，采用真情式教育；學校對學生提出的“誠實、樸實、踏實”的學風，就是讓每個孩子成為“真人”；校歌《生活》引領每個孩子探索生活之真。學校在不斷探索的過程中確立了“立足課堂教學，注重課外實踐；力爭全面和諧，追求持續(xù)發(fā)展。”和“在實踐中體驗學做創(chuàng)，在生活中追求真善美�！鞭k學理念。形成了具有獨特文化內(nèi)涵的“三真”辦學愿景：讓真情在這里延續(xù)，讓真諦在這里感悟，讓真理在這里閃光。
在學校辦學思想指引下，確定了學生的“四個學會”的培養(yǎng)目標：“學會做人、學會學習、學會交往、學會創(chuàng)造”。后又逐漸形成了“誠信做人、智慧生活、科學學習，快樂成長”的培養(yǎng)目標。學校致力于“小學生活基礎教育”的實驗研究，努力踐行我國教育家陶行知的生活教育理念，讓學生把在校外獲得的生活經(jīng)驗運用到他的學校學習中去，同時，又能把學校里所學的東西應用于日常生活。學校努力圍繞兒童年齡特征和生活特點構建基于學生視界的“快樂生活”課程體系，培養(yǎng)“生活的主人”；努力探索“快樂生活”思想指導下的'辦學模式，深化“快樂生活”的內(nèi)涵，使孩子心靈得到關愛、德行得到熏陶、人格得到塑造，智慧得到生發(fā)，個性得到張揚，生命價值不斷被喚醒、提升，真正感受到陽光教育的溫暖與幸福。
三、以人為本，管理彰顯文明
學校制度建設時，著力做好制度的優(yōu)質生成和制度的高效執(zhí)行兩方面工作，從而有力的推動學校文明建設。x師范學院第一附屬小學在制度文化建設過程中，努力落實“以人為本，和諧發(fā)展”辦學思想，以“民主、科學、和諧、高效”為核心，優(yōu)化學校管理，促進學校和諧發(fā)展。學校建立起來的制度性價比很高，與學校的精神價值一致，充分體現(xiàn)出制度文化的先進性。首先是以人為本。制度的體系設計和規(guī)則要求都體現(xiàn)出了以人為本，做到在規(guī)范人和教育人的同時，充分的尊重人、理解人、激勵人。其次注重開放民主。學校秉持開放的態(tài)度，吸納更多經(jīng)驗，集中更多智慧，整合制訂出更有效的學校制度。全校師生積極主動提意見建議，讓他們成為學校制度的執(zhí)行者和服從者，同時成為設計者和參與者。第三是與時俱進。學校制度的生成是一個動態(tài)的過程，需要通過實踐來不斷加以檢驗，以不斷修正完善。制度的建立不是為了領導層根據(jù)規(guī)章制度條文上的規(guī)定對師生員工進行嚴格獎懲，而是在不斷動態(tài)完善中內(nèi)化到師生員工心中。x師范學院第一附屬小學探索現(xiàn)代學校內(nèi)部管理扁平化交叉式組織管理結構，以健全各項管理制度，簡化管理程序，明確操作流程，加強各部門的聯(lián)系與合作，形成新的管理體系。在學校管理中，努力構建自主、精細、高效、創(chuàng)新的管理模式。形成了特色鮮明的管理文化：給予一定的時空，實現(xiàn)自主；強化一個意識，追求精細；養(yǎng)成一種品質，做事高效；塑造一種精神，敢于創(chuàng)新。五十年的學校發(fā)展中牢固樹立了科研興校的信念，以科研促教師發(fā)展，形成了使每位教師“
創(chuàng)建文明單位工作總結 4
今年以來，我局切實做好“調(diào)結構、穩(wěn)增長、促轉型”的各項工作，穩(wěn)中求進抓建設，克難攻堅強管理，創(chuàng)新發(fā)展促轉型，一絲不茍保安全，熱評“三好”樹形象，較好完成年度目標任務。公交優(yōu)先發(fā)展工作受到省政府王建滿顧問批示肯定，水上交通秩序整治、鐵路東站遷建、迪蕩交通企業(yè)拆遷、打擊“黑車”、提升公交分擔率調(diào)研等工作受到市委書記錢建民、市長俞志宏六次批示肯定。主要亮點工作可以概括為“1133”，即建設市區(qū)第一、安全近年第一、交通“三治”有為、交通“三好”聚氣：
亮點一：從交通建設看，排名次靠前。
20xx年我局計劃完成交通基礎設施建設投資45億元，其中市本級完成投資18億元。截至12月底，全市交通基礎設施完成投資69.8億元，占年度計劃的155％，其中市本級完成34.1億元，占年度計劃的189%。據(jù)省廳統(tǒng)計，前三季度紹興計劃項目完成比例居全省第三位。在市區(qū)政府性投資項目中開工率和完成率我局排名首位。提供稅源1.55億元。
1.大路網(wǎng)建設。
加快高速公路建設。高速公路項目今年已完成投資13.4億元。嘉紹跨江公路通道工程順利建成通車；杭金衢高速公路拓寬工程新嶺隧道段形象進度達36.3%，杭金衢高速公路紹興段征遷工作全面推進；紹諸高速陶堰互通及接線工程和甬金高速公路紹興段嵊州互通工程均完成全年投資任務。
加快干線公路建設。國省道項目今年已完成投資16.1億元。31省道北延紹興市區(qū)段工程完成投資35623萬元，占年度計劃的118.7%；31省道延伸線諸暨金村至金沙段改建工程總體進度達到89.7%；37省道義烏至諸暨段復線工程總體完成92.8%；03省道東復線諸暨段建成；104國道嵊州段（7標）完成路基工程的'90%，橋梁工程的95%，隧道工程的97%；36省道江拔線新昌段改建工程正在路基和竹岸大橋施工，完成年度計劃的106.5%。
加快縣道公路建設。已完成投資16.0億元。紹諸高速公路上虞互通至九六丘連接線工程、嵊州羅柱岙至小砩公路改建工程已建成通車，平陶公路陶堰段改建工程已基本完工，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)新東線公路工程和秀洲至路橋公路新昌梅渚至澄潭段改建工程即將開工建設，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)錢清至濱海工業(yè)區(qū)公路工程完成部分招標。
加快農(nóng)村公路建設。20xx年計劃實施農(nóng)村公路聯(lián)網(wǎng)工程建設項目84個，共計132.9公里，預算投資1.05億元。截至11月，已完工項目72個，正在施工12個，總體進度達93%，預計12月底前全部完成。
2.大水運建設。全社會水運投資今年累計完成約1.4億元。上虞曹娥作業(yè)區(qū)碼頭工程的糧食作業(yè)區(qū)碼頭全部完成，綜合碼頭完成樁基施工中轉孔灌注樁部分，并開始基坑開挖；浙能濱海熱電廠碼頭及航道工程完成竣工驗收，杭甬運河紹興市區(qū)段工程檔案通過了由省廳組織的工程檔案專題驗收。
3.大物流建設。今年已累計完成物流站場及其他建設投資6億元。中國輕紡城物流中心、紹興港現(xiàn)代物流園區(qū)、紹興濱海物流中心等物流基地按計劃投資順利推進。市汽車南站項目已獲市發(fā)改委立項批復。
4.大鐵路建設。今年已完成投資16.7億元。杭甬客運專線紹興段已開通；鐵路紹興東站及貨場遷建工程已投入使用；杭長客專紹興段今年完成投資12.9億元；蕭甬鐵路紹興縣城區(qū)段改造工程今年完成投資29500萬元，工程整體完成97%。
亮點二：從安全維穩(wěn)看，各指標下降。
截至11月底，全市交通運輸系統(tǒng)道路運輸行業(yè)共發(fā)生責任死亡事故13起，死亡14人，同比分別下降27.8%、26.3%。9座以上營運客車發(fā)生死亡事故5起，死亡5人，同責及以上列入省廳考核指標3人，占省廳全年考核指標的9.38%。市直道路運輸企業(yè)交通事故2起，死亡2人，次責及以上列入市政府考核指標2人，占市政府全年考核指標的40%。水上交通未發(fā)生責任死亡事故。交通在建工程未發(fā)生責任死亡事故。未發(fā)生死亡3人及以上責任事故。事故發(fā)生起數(shù)、死亡人數(shù)均為歷年來最低點。
1.建章立制，落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責任。加強組織領導，落實監(jiān)管責任，完善工作制度，創(chuàng)新管理機制，重點推行公路、橋梁“路長”制和“橋長”制，市公路處從領導班子到基層一線分設監(jiān)察路長、責任路長、執(zhí)行路長“三級路長”制，在104國道、紹大線等7條重要線路實施網(wǎng)格化管理。建立水上交通隱患排查整治長效機制，深化與公安交警協(xié)作建立信息互通機制。
2.夯實基礎，推進安全管理“三化”建設。深化安全管理規(guī)范化、標準化、信息化建設，全市1918輛“兩客一�！避囕v衛(wèi)星定位裝置安裝率達100%，推行全方位遠程實時監(jiān)控和預警系統(tǒng)、過橋車流信息監(jiān)測和重要橋梁視頻系統(tǒng)等橋梁實時監(jiān)控系統(tǒng)，推進船舶自動識別系統(tǒng)（ais）安裝工作。
3.突出重點，開展安全生產(chǎn)專項整治。加強重點時段運輸安全監(jiān)管，組織開展打非治違、道路客運安全年、大排查大整治、消防百日會戰(zhàn)、危爆物品百日大檢查大整治等專項行動，開展“安全生產(chǎn)月”活動，全市交通運輸系統(tǒng)共組織應急演練47次。加強重點企業(yè)安全專項監(jiān)管，夯實重點路段交通安全保障，實施重點人員安全教育培訓。
亮點三：從行業(yè)管理看，抓“三治”有為。
即治理交通擁堵、治理車輛超限、治理病危橋梁。
1.治堵。結合省市政府五年治堵目標，認真落實上級工作部署，通過堅持不懈的努力，多項指標位于全省前列。一是建成并開通brt1號線，成為省內(nèi)繼杭州后第二個開通brt的城市，自brt1號線運行以來，承擔了杭甬高鐵紹興北站30%左右的進出客流。二是優(yōu)化調(diào)整市區(qū)公交線路39條（開通5條、調(diào)整34條），提高了公交實載率。三是市區(qū)新增公交車60輛；四是完成15.4公里公交專用道建設。五是重點提速8條（brt1號線、1路、8路、18路、26路、13路、32路、88路）公交線路，目前8條線路已提速10%。六是組織市局機關、市運管局全體人員上路上車，開展“公交大排查”，深入一線了解情況，并召開分析研討會，向市政府上報分析報告。著手編制紹興中心城市公交線網(wǎng)優(yōu)化提升規(guī)劃。七是推進市區(qū)公交整合方案，啟動相關企業(yè)資產(chǎn)評估工作。推進公交換乘樞紐站建設，配合做好選址定點工作。建設并啟用鑒湖公交樞紐站，西湖新村首末站、東涇線候車亭等設施正在建設中。八是積極探索“水上巴士”，向市政府提交了可行性調(diào)研報告。九是市區(qū)新增天然氣公交車輛36輛，市區(qū)天然氣車輛比例達到15%。十是安裝視頻監(jiān)控逾200處，實現(xiàn)公路主要路段、門頭和公共交通站場、交通樞紐和港口碼頭的實時監(jiān)控。十一是開展打擊非法營運黑車和出租汽車違章專項整治行動，查處非法營運黑車60起，查處出租汽車違章719起，查處違法貨運運輸64起，查獲駕培經(jīng)營教學違章行為60起，查處機動車維修經(jīng)營違章44起。
2.治限。一是積極爭取政策支持。市政府召開治超領導小組成員會議，調(diào)整充實市治超領導及辦公室職責，新增市國土局、建管局、城管執(zhí)法局為成員單位，重新明確落實各單位源頭管理職責；出臺《關于進一步加強市區(qū)公路車輛超限超載治理工作的意見》，建立多部門聯(lián)合執(zhí)法的專職治超隊伍，首開全省先河。二是全力推進超限運輸檢測站建設。及時建成嘉紹大橋紹興超限運輸檢測站并與大橋同步開通，并核批協(xié)管員20名。s308省道紹大線紹興治超站二期建設正在抓緊實施。三是開展專項行動。全市組織聯(lián)合集中治超行動7次，市區(qū)每月會同公安交警部門開展4次以上聯(lián)合治超行動。11月15日起，市公路處聯(lián)合柯橋區(qū)公路處開展“守護路橋、全員治超”活動，集中力量徹夜路查，成效明顯。截至11月底，全市查獲超限車輛4293輛，卸載貨物8.43萬噸，罰款1269.07萬元。
3.治危。制訂了《紹興市國省道公路橋梁分級監(jiān)控和分級響應管理體系實施意見》，在市郊公路養(yǎng)護中心建立專業(yè)的橋梁養(yǎng)護站，推行重要橋梁“橋長”制，促使橋梁養(yǎng)護專業(yè)化。全市今年共實施病危橋梁維修改造57座，其中國省道25座、農(nóng)村公路32座。目前國省道病危橋梁改造已完工19座，正在施工6座，預計年底前可完成23座；農(nóng)村公路病危橋梁改造已完工9座，正在施工10座，預計年底前完成16座。
亮點四：從價值構建看，評“三好”聚氣。
部署開展了交通“三好”評選活動，收集建言獻策評出“交通好聲音”，挖掘好人好事評出“交通好形象”，開展技術比武評出“交通好能手”。實行每季初評、年終總評。通過這一平臺，先進集體、模范人物不斷脫穎而出：今年市汽運出租公司被評為部級創(chuàng)建和諧勞動關系先進單位；市局在全省交通運輸行政執(zhí)法評議考核中獲第一名，全市運管系統(tǒng)50名執(zhí)法人員代表全省參加交通運輸部道路運輸行政執(zhí)法人員執(zhí)法考試；金曉凌、田宏梅分別入選“中國好人榜”、“浙江最美交通人”、“浙江省道德模范”候選人；張三祥、商亮分別在全省大客車技術比武、全省運管系統(tǒng)行政執(zhí)法技術比武中獲得第一名。
創(chuàng)建文明單位工作總結 5
20xx年，我局生態(tài)文明建設工作按照縣委、縣政府總體部署，以創(chuàng)建國家生態(tài)文明示xx縣為目標，廣泛宣傳、大力實施生態(tài)文明項目建設，現(xiàn)將一年來生態(tài)文明建設工作情況總結如下。
一、成立專班，加強領導。
為加強生態(tài)文明建設的組織領導，年初城管局成立了由局長任組長，副局長任副組長，各股室負責人為成員的生態(tài)文明示范工程試點工作領導小組，領導小組辦公室設在局項目推進股，由項目推進股股長任辦公室主任，并設信息報送員一名，落實了專項工作經(jīng)費，具體負責日常事務工作。并將各項建設任務和專項工作作為重點工作來抓，納入各股室年度目標任務，進行年度目標考核。
二、細化方案，落實責任。
年初，我局制訂了《城管局20xx年生態(tài)文明示范工程建設實施方案》和《生態(tài)文明建設工作任務分解表》，層層落實工作任務，細化工作舉措，明確了牽頭領導、責任人、進度計劃、完成時限。領導小組定期召開項目協(xié)調(diào)會議，研究解決工作中遇到的具體問題。辦公室及時收集信息，定期上報縣生態(tài)辦工作信息。
三、廣泛宣傳，營造氛圍。
認真做好生態(tài)文明示范工程試點工作宣傳教育及各項考核工作。我局通過宣傳欄、手機短信、電視新聞、網(wǎng)絡媒體等方式，大力宣傳生態(tài)文明理念，利用春節(jié)、國慶、周末等節(jié)假日期間向全縣手機用戶發(fā)送生態(tài)文明宣傳短信累計逾10萬條，每月利用公眾微信平臺向微友發(fā)送微信一期。
四、示范工程重點項目建設完成情況
今年計劃總投資290萬元，建設鶴鳴路中轉站、迎賓大道公廁與中轉站、張瀾路公廁與中轉站，因規(guī)劃原因無法確定具體位置，經(jīng)請示縣發(fā)改局，將上述項目變更為，總投資264.46萬元，新建九龍華府公廁與中轉站、靈芝橋公廁與中轉站、北街新村化橋頭中轉站。目前，九龍華府公廁與中轉站、靈芝橋公廁與中轉站已完工，北街新村化橋頭中轉站已完成基礎開挖、堡坎施工，下一步將進行主體建設。常林工業(yè)園區(qū)、人民醫(yī)院附近、迎賓大道各建一座地坑式垃圾中轉站。目前，常林工業(yè)園區(qū)中轉站化糞池、排污溝和內(nèi)部設施安裝已完工，正在進行內(nèi)部裝飾，預計1月底投入使用；人民醫(yī)院、迎賓大道因規(guī)劃部門未確定具體位置，還未進行建設。
五、存在的`問題
1、垃圾中轉站、公廁選址困難。由于沒有先期規(guī)劃中轉站位置，后期“嵌入式”規(guī)劃困難重重，建設阻力很大。
2、政府資金撥付不到位。建設的城市中轉站和去年13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏斗式垃圾中轉站建設資金至今未撥付到位。
創(chuàng)建文明單位工作總結 6
我院嚴格遵守文明行醫(yī)，急病人所急，實行二十四小時值班制，創(chuàng)造良好的住院環(huán)境，高質量服務，低標準收費。為病友提供一切方便。根據(jù)市文件精神，現(xiàn)將我院創(chuàng)建文明單位情況總結匯報如下：
一、加強對精神文明建設的領導
衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè)，其精神文明建設一直是人民群眾關注的焦點我院領導班子從維護廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，加強對精神文明建設的領導，成立了以院長為組長的精神文明建設領導小組，分管領導具體抓。領導班子成員以身作則，堅持理論學習，大力營造講學習、講正氣的余圍。領導班子成員堅持民主集中制，廉潔奉公，重大問題經(jīng)集體研究決定。堅持衛(wèi)生工作和精神文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展，制定了精神文明建設發(fā)展規(guī)劃，為衛(wèi)生改革和發(fā)展奠定了良好的組織基礎。我院在全市民主評議中多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)第一名。
二、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐
1、健全組織，完善服務，積極實施醫(yī)改工作。我院圍繞醫(yī)改工作要求，自我加壓，調(diào)高指標，扎實做好規(guī)劃、組織和實施工作。一是健全管理組織。確定領導分管，形成了“鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、村委三位一體”的工作格局。二是完善服務。結合醫(yī)改工作要求，常年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)服務，給人民朋友進行體檢，同時給每位參加體檢的人員建立一份健康檔案，對體檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時的.進行溝通指導。對白內(nèi)障、精神病、高血壓病等重點人群組織了專人在鄉(xiāng)政府的指導與各村委的積極配合下進行了篩查，對篩查出的病人免費送到上級醫(yī)院進行確診與治療。三是預防為主，加強農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，組織工作人員下鄉(xiāng)對孕產(chǎn)婦進行了葉酸發(fā)放工作，大力宣傳婦幼保健，孕期保健，高血壓的預防等知識。
2、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在各級領導的重視和相關部門的密切配合下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，取得了較好成效。我院主要在健全制度、規(guī)范管理方面下功夫，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。為方便群眾，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療費用補償能做到出院及報賬，實行窗口式受理，并按月公布用補償信息，主動接受監(jiān)督，聽取社會各界對新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行的意見和建議，群策群力搞好這項工作。
3、全面提高衛(wèi)生技術人員素質為全面提高衛(wèi)生技術人員素質，提供優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生服務，我們重點從以下幾個方面加以規(guī)范和引導。
一是明確規(guī)定醫(yī)療人員必須具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，護理人員必須在取得護士執(zhí)業(yè)資格后方可上崗。
二是鼓勵工作人員不斷的學習，對經(jīng)衛(wèi)生局批準的外出進修合格人員給予補助。
三是要求我院衛(wèi)生技術人員必須接受繼續(xù)醫(yī)學教育。
4、強化衛(wèi)生基礎設施建設為加強衛(wèi)生基礎設施建設，在有關部門的大力支持下，我們采取多種渠道爭取資金投入衛(wèi)生基礎設施建設。近幾年來，通過上級
項目�？�、個人籌資等形式，加強基礎設施建設。目前，我院平方米綜合大樓已完工，與此同時專用設備也得到了明顯改善，現(xiàn)已增配了產(chǎn)科設備、口腔綜合治療機、200max光機等設備。為我院的持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎。
創(chuàng)建文明單位工作總結 7
xx年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領導下，在市文明辦的具體指導下，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗區(qū)機遇，創(chuàng)“五優(yōu)機關”等活動，扎扎實實開展文明創(chuàng)建工作，使之成為凝聚全市財政干部職工的強大動力，有力促進了各項財政工作任務圓滿完成。
xx年度，在國際金融危機影響下，完成財政收入88759萬元，比xx年年增收11759萬元。xx年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77.3%。xx年8月被孝感市委、市人民政府授予xx—xx年年度文明單位；11月被孝感市國資委評為“xx年度國有資產(chǎn)監(jiān)管工作先進單位”；xx年3月被省財政廳評為xx年度全省財政信息工作先進單位、全省財政行政政法工作先進單位、全省財政金融工作綜合考評先進單位；xx年1月被孝感市財政局評為“xx年度全市非稅收入管理工作目標考評優(yōu)勝單位”、農(nóng)村財政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進單位；3月被漢川市人民政府辦公室評為“xx年度建議提案辦理工作先進單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：
一、從強化管理入手，建立良好的創(chuàng)建機制
文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機制。
建立領導機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領導共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領導小組，領導小組下設辦公室，由人事教育股負責日常工作。各基層所相應成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡。
建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究，進行現(xiàn)場指導和協(xié)調(diào)。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。
健全約束機制。我們健全了干部大事申報、經(jīng)濟責任審計制度、“十公開”、“十不準”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。建立獎懲機制。我們設立“文明創(chuàng)建活動獎勵基金”，對被授予縣（市）級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、xx元的獎勵，并一次性發(fā)給相當于干部一個月工資總額的.獎金；對單位的主要負責人相應的發(fā)給一定獎金。將文明創(chuàng)建納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領導班子的政績和升降的重要依據(jù)，對那些在限期內(nèi)達不到文明創(chuàng)建目標的單位負責人，進行通報批評，或調(diào)整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規(guī)定的時期內(nèi)達到文明創(chuàng)建目標的單位，一律不得參加系統(tǒng)內(nèi)、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競爭態(tài)勢。
二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質
人的素質，直接反映一個部門、一個單位的文明素質。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊伍的整體素質，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。
抓政治理論教育。從20xx年起，我們利用每周六的學習日，采取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20xx年9—10月，組織150名干部進行了業(yè)務培訓，20xx年9月組織100名干部進行了業(yè)務和法規(guī)知識培訓。
抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務培訓與職業(yè)道德教育結合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀守法教育。我們利用春節(jié)集訓和“五五”普法教育，請政法戰(zhàn)線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大干部對違紀違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強了廣大干部依法理財，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。
抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內(nèi)容
我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團結開拓，服務興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現(xiàn)了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。xx年7月我局舉辦了迎奧運財政系統(tǒng)象棋比賽。20xx年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻精神的演講稿，在xx年11月市委組織部市直機關工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。xx年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內(nèi)率先高標準建設基層財經(jīng)所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動。xx年我局組織全體機關干部向四川汶川地震災區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。xx年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調(diào)相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產(chǎn)生活困難。
創(chuàng)建文明單位工作總結 8
為推進加區(qū)三優(yōu)文明城活動，加區(qū)統(tǒng)計局認真貫徹按照《加格達奇區(qū)創(chuàng)建生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城工作方案》要求，進一步加強和改進司法行政機關作風建設，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城建設，現(xiàn)將活動開展情況總結如下。
一、切實轉變工作作風
工作作風是黨風的重要方面，人民群眾既要看黨的綱領及黨所制定的路線方針政策，又要看我們機關工作人員在工作中的具體表現(xiàn)。通過個人行為去評價黨，去檢驗黨的路線的'真實性。具體來講，應在學理論，端正學風上下功夫。在抓基層，打基礎，組織配套建設上下功夫。在抓教育，固根本，樹立正確的價值觀上下功夫。在察民情，解民困，密切聯(lián)系群眾上下功夫。
二、把責任落到實位
（一）、廣泛宣傳，營造氛圍。在全局開展以“強素質、轉作風、比奉獻、爭先進、促發(fā)展”為主題的大討論，廣泛深入地宣傳開展創(chuàng)建“三優(yōu)”活動的重要意義、指導思想、目標要求和進展情況，充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用，營造濃厚的活動氛圍。
�。ǘ�、突出特色，積極參與。局各部門要緊緊圍繞創(chuàng)“三優(yōu)”活動主題，認真制定本部門活動實施細則，積極開展專題調(diào)研活動。充分調(diào)動廣大黨員參與創(chuàng)“三優(yōu)”活動的積極性，在全局形成“在崗一分鐘，奉獻六十秒”的工作理念。
三、提供優(yōu)質的服務
一是嚴格依法辦事。按照機關效能建設的要求，要建立健全比較完善的制度體系，堅持依法行政，認真履行規(guī)定的職責權限和工作程序履行職責，不斷提高辦事效率。
二是服務優(yōu)質高效。全面推行政務公開制、服務承諾制、首問負責制、社會監(jiān)督制。單位工作人員工作認真負責，積極熱情，做到工作效率高，服務質量好，工作無拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象，專業(yè)工作進度不超時限。
三是整改突出問題。開展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明機關活動要求實效，不搞形式主義，不搞花架子。要堅決防止出現(xiàn)不求實效的局面，不斷充實和完善“三優(yōu)”文明機關活動內(nèi)容，使創(chuàng)建活動扎實有效、穩(wěn)步推進。
創(chuàng)建文明單位工作總結 9
20xx－20xx年度，我辦在市區(qū)文明辦的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)文明單位《創(chuàng)建管理規(guī)定》和《測評標準》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點和工作實際出發(fā)，在鞏固已有文明單位創(chuàng)建成果的基礎上，扎實開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動，取得顯著
成效，既提高了本辦精神文明建設整體水平，又推動了本辦各項業(yè)務工作扎實有效的開展。
一、加強組織領導，抓統(tǒng)籌、強機制
我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。
一是認真謀劃。
在總結前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎上，認真制定了區(qū)委辦20xx－20xx年文明單位創(chuàng)建計劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標、工作舉措和推進辦法。
二是廣泛發(fā)動。
利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內(nèi)容和要求，統(tǒng)一思想，強化共識，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動。
三是完善機制。
始終堅持“一把手”負總責，分管領導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。
二、強化思想建設，抓學習，重教育
認真貫徹落實區(qū)委《關于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設放在突出位置。
一是加強理論學習。
以學習黨的十九大和十九屆五中、六中全會，省、市、區(qū)黨代會精神為重點，以建設學習型機關為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業(yè)務知識的學習，引導全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是致力思想解放。
堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年干部學習研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標，積極組織黨員干部圍繞經(jīng)濟轉型、社區(qū)建設、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點和熱點加強學習調(diào)研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不符合科學發(fā)展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務率先發(fā)展的使命意識，堅持與時俱進的創(chuàng)新意識。
三是學習創(chuàng)建要求。
利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關文明創(chuàng)建的文件精神和應知應會知識，將其與加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質。
三、弘揚文明新風，抓創(chuàng)建，求實效
以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復查為契機，以“雙創(chuàng)”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。
一是積極參與文明創(chuàng)建。
落實專人幫助結對共建社區(qū)共同對標找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20xx年“創(chuàng)文”復查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協(xié)助盡快做好難點問題的協(xié)調(diào)解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。
二是扎實開展結對共建。
積極落實機關工委和區(qū)文明辦結對共建的相關要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區(qū)，直接面對社區(qū)建設面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對策，并與共建單位聯(lián)動，共治環(huán)境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調(diào)1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長卷；贈送結對社區(qū)《中國共產(chǎn)黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協(xié)調(diào)區(qū)相關部門完成五一社區(qū)內(nèi)的綠化改造工程，幫助xx老人協(xié)調(diào)一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導社區(qū)車位改造改造工程及提供經(jīng)費支持。
三是扎口推進連心行動。
作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化；充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯(lián)系、定點接待、定責上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動，共為結對優(yōu)撫對象、“雙百關愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調(diào)幫助解決各類問題20余件。四是活躍機關文化生活。組隊參加區(qū)級機關趣味運動會，發(fā)動全體青年干部積極參加機關黨工委組織的慶祝建黨90周年優(yōu)秀箴言征集、“服務跨越發(fā)展，為建黨90周年獻禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的慶祝建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優(yōu)異成績。
四、服務率先大局，抓作風，強效能
以文明創(chuàng)建為動力，進一步優(yōu)化機關作風，提升服務效能。
一是創(chuàng)新工作理念。
以“不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉批辦、160余件群眾來信來訪的`批轉辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設中，協(xié)助區(qū)委領導做好組織、推進和服務工作，切實做到對領導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。
二是優(yōu)化工作機制。
以“服務率先發(fā)展，建設首善部門”為目標，緊緊圍繞“優(yōu)質服務科室”創(chuàng)建和“機關服務品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調(diào)研信息、會務接待、公文處理等11項工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進人員的適應期。完善調(diào)研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規(guī)范有序推進。
三是豐富活動載體。
全面落實區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項部署要求，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富教育內(nèi)涵。結合慶祝建黨90周年，組織開展機關黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)”活動，為推進基層保密工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領導高度評價。同時，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)建“優(yōu)質服務科室”、打造“機關服務品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結合起來，激勵全體機關干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。
五、深化廉政建設，抓強堤，求規(guī)范
一是在加強廉政教育中筑牢防線。
按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5、10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育；以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。
二是在推進黨務公開中陽光行政。
認真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進一步擴大黨內(nèi)民主，落實黨員、群眾的知情權、選擇權、參與權和監(jiān)督權；進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務的開放度和透明度；進一步增強黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅強的政治保障。
三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。
支部始終把落實黨風廉政建設責任制作為“強堤工程”的關鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規(guī)范自身的從政行為。
創(chuàng)建文明單位工作總結 10
兩年來，灌云縣審計局在縣委、縣政府以及上級審計機關的正確領導下，堅持“強健隊伍、突出重點、打造精品、開拓創(chuàng)新、清正廉潔”的工作思路，內(nèi)強素質，外塑形象，在文明創(chuàng)建方面取得了較好成果。20xx-20xx年度被評為市級“文明單位”；20xx年度，局檔案管理被授予“省一級單位”稱號；20xx年度，被審計署評為通聯(lián)工作先進單位，連續(xù)兩年被市審計局評為綜合考核一等獎； 20xx年度縣委、縣政府還授予“ 全縣綜合目標考核二等獎”等榮譽稱號。
一、組織領導有力，創(chuàng)建工作扎實開展
一是機構健全。我局十分重視加強對創(chuàng)建工作的領導，成立了由局長為組長，分管領導為副組長，相關科室負責人組成的文明單位創(chuàng)建工作領導小組。20xx年，隨著機構改革和局領導人事變動，我局及時調(diào)整領導小組，確保創(chuàng)建活動力度不減，工作落實。
二是保障有力。認真統(tǒng)籌規(guī)劃本屆文明創(chuàng)建目標，每年度制訂當年工作要點，將文明單位創(chuàng)建活動與審計工作有機結合，進行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，深化具體措施辦法，進一步明確創(chuàng)建工作所要達到的目標、任務，確保創(chuàng)建工作健康有序地進行；把經(jīng)費開支列入預算，保障創(chuàng)建工作正常開展。
三是工作落實。按創(chuàng)建工作要求，每年召開兩次以上專題會議，部署創(chuàng)建工作，任務落實到每個部門、每一個人，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門重點抓。在創(chuàng)建活動中，局領導班子務求實效，經(jīng)常研究、指導、督促創(chuàng)建工作，把為群眾解決實際困難作為工作出發(fā)點和落腳點，堅持物質文明和精神文明“兩促進、兩提高”。
二、保障工作到位，創(chuàng)建工作豐富多彩
為營造和諧機關文化，建設充滿活力的機關單位，實現(xiàn)文明單位的創(chuàng)建，我局制定和完善了相關內(nèi)控制度，并組織干部職工開展了一系列活動。
(一)建立健全內(nèi)部管理制度。進一步完善機關效能建設制度，規(guī)范服務標準、服務承諾、文明用語、辦事指南，制定和完善了《灌云縣審計局審計人員工作規(guī)程》、《灌云縣審計局五項制度》等制度規(guī)范，通過制度的建立、完善和宣傳，做到了人人有章可循、事事有據(jù)可依，形成以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度激勵人的工作機制。
(二)加強文化建設，營造文化氛圍。以全縣創(chuàng)建文明城市為契機，加大精神文明創(chuàng)建力度，認真開展創(chuàng)建“學習型機關，學習型組織，學習型團體”活動，充分利用“黨員統(tǒng)一活動日”、“道德講堂”、“周末黨課”等陣地，以我聽、我看、我講、我議、我選、我行等多種形式對干部職工進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育。干部職工在參與活動中自我教育、相互促進，努力形成和諧的生活秩序與人際關系。
(三)開展精神文明建設活動。一是主動聯(lián)系幫扶村，與幫扶村村兩委制定長期的幫扶計劃和具體幫扶措施，努力增強幫扶村的自我發(fā)展和自我致富能力，推動幫扶村生產(chǎn)生活水平穩(wěn)步持續(xù)提高；二是采取“一幫一”、“多幫一”的幫扶模式，與困難群眾結成幫扶對子，為孤寡老人集資改造危房，為殘疾人送去致富政策信息，為貧困戶送去慰問金和生活用品。兩年來，我局領導班子成員共約60人次前往聯(lián)系點調(diào)研、落實幫扶項目，發(fā)放慰問金共計6萬元，切實幫助解決實際問題；三是積極組織干部職工參加“博愛一日捐”活動，全局廣大干部職工熱烈響應，紛紛慷慨解囊，為灌云縣困難職工、農(nóng)村病災戶、疾病兒童及孤兒奉獻愛心，營造了慈善公益、互助友愛，關愛弱勢群體的良好社會氛圍。兩年來，我局干部職工共計捐款8400元；四是繼續(xù)深化“愛心助學”工程，關心關愛未成年人健康成長。我局資助多名貧困學生，并為貧困學生協(xié)調(diào)減免學費事宜，幫助困難家庭學生順利完成學業(yè)。五是積極參與文明城市創(chuàng)建工作，利用業(yè)余及周六時間走上街頭清潔衛(wèi)生、協(xié)助維護交通秩序、成立志愿服務隊維護城市形象，組織黨員干部參加抗洪排澇。
(四)開展豐富多樣的文娛活動。為了進一步提升廣大黨員干部的'理論水平，增強踐行科學發(fā)展觀的主動性和自覺性，我局組織全體干部職工赴贛榆縣抗日山，開展以“緬懷革命先烈，弘揚光榮傳統(tǒng)”為主題的清明掃墓活動�；顒邮箤徲嫺刹吭诰拺迅锩攘业耐瑫r，更加直觀地感受了烈士們?yōu)樽杂珊秃推讲晃窢奚母锩�，加深了對責任與使命的理解，增強了對國家、民族和審計事業(yè)的歷史責任感和使命感，堅定了愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。平時積極組織干部職工廣泛參與文娛活動，先后參加全縣和審計系統(tǒng)內(nèi)的籃球、乒乓球、羽毛球、拔河等項目，這不僅增進了同事間的交流，還增強了干部隊伍的的凝聚力和集體榮譽感，展示了審計系統(tǒng)干部職工的良好精神風貌。
通過近幾年的文明創(chuàng)建活動，我局干部職工團結敬業(yè)，廉潔自律，務實創(chuàng)新，奮發(fā)有為，無一人違法違規(guī)。我局決心借此次申報的機會，進一步鞏固基礎工作建設，扎實開展各項文明創(chuàng)建措施，營造良好的文明創(chuàng)建氛圍，以新的、更高、更先進的要求為標準，促進文明創(chuàng)建工作圓滿完成，為建設和諧社會、和諧灌云做出積極的貢獻。
創(chuàng)建文明單位工作總結 11
今年以來，我院精神文明創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣文明辦的關心和指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展，以講文明、促和諧為主題，結合醫(yī)院工作實際，認真開展精神文明創(chuàng)建活動，較好地完成了年度工作任務，現(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作總結如下：
醫(yī)院作為社會文明的窗口，需要更規(guī)范、優(yōu)質的服務。為了進一步努力創(chuàng)出兩個文明建設的新成績、新面貌，采取的主要措施。
一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠信服務
1、持續(xù)加強行風建設，嚴格監(jiān)督、標本兼治、綜合管理，建立監(jiān)督、懲治并重的糾風工作長效機制，成立由黨支部書記高進吉為組長的領導小組，設立了糾風辦公室，下轄醫(yī)療護理質量管理組、服務態(tài)度管理組、合理收費管理組、違紀督察管理組等4個工作小組。請藥商、器械商簽定“行風建設承諾書”，通過職代會的法定程序，表決通過了“醫(yī)院關于加強行風建設的若干規(guī)定”，并請干部黨員簽名學習。落實科主任糾風工作責任制，正確傳達行風精神，嚴肅查處違紀違規(guī)事件，堅決糾正各類不正之風。配合區(qū)局要求，每季度發(fā)放出院患者征詢表，行風不正之風的舉報為零。
2、在行風建設中，醫(yī)院班子帶頭執(zhí)行糾建政策，堅持班子專題研究，傳達黨風廉政建設和行風建設的要求，認真貫徹藥品集中招標采購和醫(yī)療器械集中采購的有關規(guī)定。同時在衛(wèi)生行風建設中，我們堅持做實事、抓整改、樹形象的原則，加強對職工的“三醫(yī)”改革政策教育，嚴格執(zhí)行政府的醫(yī)保政策和執(zhí)行市、縣衛(wèi)生局局關于藥品、價格、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品等各項規(guī)定，堅持醫(yī)療護理常規(guī)的督查與考核，推行職業(yè)準入制度，激勵職工參加每周業(yè)務學分制的學習活動。通過開展“比質量、比服務、比便民措施、比環(huán)境整潔、比保護病人隱私權、比落實醫(yī)保政策”的“六比”活動。受到縣市衛(wèi)生局的好評。
4、在醫(yī)藥糾風工作中，召開糾風宣傳會議進行黨風廉政教育，舉行了黨員行風承諾宣誓儀式，確保黨員中無違法違紀問題。糾建并舉，在門急診和住院處張榜告示，明確“謝絕藥品推銷人員進入臨床”，及時堵住各種可能的漏洞。進一步規(guī)范了用藥的程序和相應的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)此類藥商有違規(guī)行為的，即刻通過醫(yī)院藥事委員會論證，停止其在本院的經(jīng)濟活動，通過一系列舉措，醫(yī)院的行風建設得到了有效鞏固。在日常工作中，從班子人員、職能科室，到臨床部門的干部均能做到從醫(yī)院利益出發(fā)，堅持公正、公開、效益、質量的原則，自覺抵制不良風氣侵入。
二、加強管理，嚴格考核，樹立典型
1、按照石家莊市衛(wèi)生局《醫(yī)德醫(yī)風考評體系》，完善醫(yī)院精神文明建設實施方案，強化職能科室條塊結合的月考制度，1—12月回收病人征詢表200張，群眾滿意率98。32% 。
2、重視信訪制度的落實，在去年設立醫(yī)德醫(yī)風接待室的基礎上，今年又特設了“病人不滿意服務投訴箱”，鞏固了醫(yī)患溝通的主橋梁，目的是主動與病人溝通，主動解決病人的困難，主動收集病人的不滿，主動化解病人的誤解，把方便病人、服務病人落到實處。在收集的批評與建議中，我們即時糾正服務質量問題5起，整改服務態(tài)度的3起，令病人滿意而歸。
3、開展文明規(guī)范用語推廣活動，按照市局下發(fā)的醫(yī)生、護士文明規(guī)范用語各50條，通過書面考試、實踐推廣的形式，在全體醫(yī)護人員中實行。醫(yī)護人員文明規(guī)范用語參與率100%；
4、堅持以病人為中心的服務理念，切實樹立現(xiàn)代服務理念、增強為民服務意識，開展護士服務禮儀規(guī)范、窗口語言規(guī)范的評比活動，召開表彰大會，樹立一批示范病區(qū)、示范窗口以及黨員示范崗，醫(yī)院文明班組、文明窗口達85％。
三、扎實學習，醫(yī)德教育，弘揚白求恩精神
1、思想政治建設是班子建設的靈魂，我們著重堅持圍繞“立黨為公、執(zhí)政為民”的.中心思想，加強政治學習，使班子在思想、能力、作風、業(yè)績各方面讓人民放心、讓黨放心。在兩年里，我們集中學習了胡錦濤同志的“七一”講話、《三個代表學習綱要》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》以及衛(wèi)生改革等關文件，把學習貫徹“三個代表”通過多種途徑的學習落到實處。通過黨課學習進一步明確了黨員干部以人為本，全心全意為人民服務的理念，進一步提高了開拓創(chuàng)新、勤政務實、解決難題、駕馭大局的能力，進一步改進了想職工所想、急職工所急，解職工之所難的工作作風。通過每周二的班組學習，把全院職工的思想統(tǒng)一起來，積極完成黨和政府交給醫(yī)院的各項工作，確保工作目標的完成。
2、加強“誠實待人，講究誠信”的職業(yè)道德教育，抓好職工班組學習，堅持每周二學習制度。做到學習內(nèi)容有安排、有記錄、有考勤、有考核，并與科室管理評比、獎懲掛鉤，作為精神文明考核的主要內(nèi)容之一。我們分期分批開展了以病人服務為核心，集體主義為原則，敬業(yè)、創(chuàng)新為內(nèi)容的職業(yè)道德教育和普法教育。在崗人員參與率100%。
四、強化內(nèi)、外監(jiān)督機制，擴大社區(qū)宣傳效應
1、設立病人投訴信箱，公開監(jiān)督電話及院長接待日，接受病人監(jiān)督、評價，隨時補漏建制，不斷提高醫(yī)療服務質量。
2、充實調(diào)整社會義務監(jiān)督員隊伍，定期開展活動，擴大對新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，做大醫(yī)療特色品牌的推廣。
五、重視學科建設，促進可持續(xù)發(fā)展
多年來我院與北京大學生育健康研究所合作，開展了多項科研項目。從“中美預防神經(jīng)管畸形合作項目”開始，到今天的“孕期營養(yǎng)項目”共進行了8項科學研究項目，我們作為科研協(xié)作單位，其先進的管理理念、專業(yè)技術、服務設備為我縣所用，在婦幼保健系統(tǒng)無論業(yè)務管理、人才培養(yǎng)、服務質量等諸多方面走在了同行業(yè)先列。
六、改善軟硬件，便民利民，塑造形象
完善硬件設施，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。今年完成了院區(qū)的全面裝修改造，安裝了電視，走廊添置就醫(yī)椅等使服務環(huán)境更加溫馨、舒適。投入巨資購置了全自動生化分析儀、血球儀、鉬靶x光機、500mAx透視機、CR系統(tǒng)等為提高服務質量，減少醫(yī)療缺陷奠定了基礎。
七、深入基層，醫(yī)療惠民，體現(xiàn)黨和政府的關懷。
1、根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組的安排，我院組織黨員干部，組成醫(yī)療保健下鄉(xiāng)分隊，深入農(nóng)村開展5次義診活動，有85人次參加活動，共發(fā)放婦幼保健宣傳材料20000份，接收義診800人，接收咨詢2500余人。受到群眾的好評。
2、對計劃生育軍人家屬實施檢查費、住院費減免10—30%的優(yōu)惠政策，體檢黨和政府對軍人家屬的關懷。
3、對來院集體體檢的單位職工以及幼兒園幼兒，實行10—20%的優(yōu)惠政策。今年共接收了體檢8000余人次，減免費用10余萬元。
今年我們在精神文明建設中，做了大量的工作，但是對照其他先進單位，我們?nèi)杂幸欢ň嚯x，今后我們在文明建設征途上仍要繼續(xù)努力，為人類的文明作出應有貢獻。
創(chuàng)建文明單位工作總結 12
20xx年，我站的精神文明建設工作按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民，改革創(chuàng)新的總要求，以社會主義核心價值體系建設為根本，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，著眼有用有效，不斷提升全站干部職工文明素質和文明程度。在狠抓建筑行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、紀律嚴明、作風過硬的高素質的安監(jiān)隊伍，現(xiàn)將我站20xx年文明單位創(chuàng)建工作做如下總結：
一、加強領導，明確責任，扎實開展文明創(chuàng)建工作
�。ㄒ唬⿲�(chuàng)建文明單位活動的組織領導。為保證爭創(chuàng)文明單位活動和日常創(chuàng)建工作的順利開展、不走過場，我站創(chuàng)建工作在以站長為組長的文明單位創(chuàng)建工作領導小組的領導下，認真負責地抓好創(chuàng)建文明單位活動的每一項工作，定期研究部署，單位創(chuàng)建工作。站辦公室具體負責創(chuàng)建的日�？荚u和基礎材料的'收集和管理工作，堅持責任到人，真正做到了組織、人員、任務三落實。
（二）制定方案，落實創(chuàng)建責任。制定了《xxx20xx年度文明單位創(chuàng)建工作實施方案》，把創(chuàng)建工作擺上議事日程，一把手親自抓、分管領導具體抓，各有關科室協(xié)調(diào)配合，形成全局上下齊抓共管的良好局面。
二、轉變作風，提高工作效能，打造建管安監(jiān)隊伍良好形象
�。ㄒ唬﹪@提升學習能力抓作風。將加強干部職工學習教育作為一項重要工程來抓，制定了年度學習計劃，結合兩學一做學習教育，每周四組織一次集中學習，開展一系列知識講座，舉辦讀書交流會，使學習教育常態(tài)化。中層干部輪崗交流制度、學習與會議制度、單位考勤制度等規(guī)章制度，把黨中央所倡導的新風貫徹到底。
（二）圍繞提升工作能力抓作風。定期開展干部職工業(yè)務培訓活動，推進業(yè)務素質提升，從8個方面規(guī)范日常工作流程，提高監(jiān)管工作效能，展示單位良好形象。召開單位作風建設專題會議，圍繞“優(yōu)作風、提效能、抓落實”主題，努力建設“顧大局、重實干、善創(chuàng)新、講奉獻”的高素質干部隊伍。
�。ㄈ﹪@提升執(zhí)行力抓作風。為進一步規(guī)范全體黨員干部行為，清理、修訂完善了黨風廉政建設等方面的制度3個。建立健全制度執(zhí)行監(jiān)督和問責機制，完善責任追究機制，各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任狀，并著力解決“四風”方面的突出問題。堅持做好年度“文明科室”評比工作，并實行表彰。
三、創(chuàng)新形式，規(guī)范組織，深化創(chuàng)建活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌娝枷氲赖陆ㄔO，樹立社會主義核心價值觀。xxx以社會主義核心價值觀來嚴格要求大家，積極組織召開社會主義核心價值觀的學習專題會，開展讀書活動，在全站干部職工中進行愛崗敬業(yè)、大公無私、廉潔奉獻、艱苦奮斗和“四不準、五嚴禁”的行為規(guī)范教育，深入開展治庸治懶工作；通過墻報、板報、宣傳欄、政務公開欄等形式，大力宣傳24字社會主義核心價值觀、中國夢內(nèi)涵和志愿服務精神。通過宣傳教育不斷提高和引導干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學的生活方式和良好的文明素質。
�。ǘ┓e極參與道德模范等推薦、學習活動。我站堅持把學習宣傳道德模范作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要著力點，堅持首善標準，高揚道德模范旗幟，培育文明社會風尚，讓核心價值觀落地生根。
一是組織參與道德模范、“最美人物”、“身邊好人”等評選推薦活動，積極選樹身邊的榜樣；
二是注重創(chuàng)新學習宣傳道德模范的形式，在繼續(xù)發(fā)揮展板、簡報、廣播等傳統(tǒng)宣傳陣地作用的基礎上，創(chuàng)新宣傳方式和宣傳載體，依托網(wǎng)站、微信等新興媒體開展道德模范學習宣傳工作；
三是不斷深化學習宣傳活動，加快學習向行為的轉化，通過發(fā)揮道德模范的榜樣力量，影響和帶動全局干部職工積極參與環(huán)境保護、扶貧幫困、慈善捐助、義務獻血等公益活動，培育行善舉、做奉獻的道德風尚，讓學習不在停留在口頭上。
�。ㄈ┖霌P奉獻精神，做好結對幫扶工作。全力推進脫貧攻堅工作。幫助xx村制定了幫扶規(guī)劃，對包保的x家貧困戶進行每月隨訪，及時了解貧困戶實時動態(tài)，宣傳政府幫扶政策。重大節(jié)假日給貧困戶進行了看望慰問，對現(xiàn)已脫貧的x戶貧困戶進行長期隨訪，防治返貧。
�。ㄋ模┮约訌娊逃秊槭侄�，弘揚廉政基層建設。為營造“倡導廉政文化，打造廉潔基層”的濃厚氛圍，我站開展了一系列黨風廉政文化教育活動。
一是開展黨風廉政建設宣傳月活動，組織全體工作人員參加了市建委系統(tǒng)“以案說紀”報告會，以案說紀、以案為鑒，受教育于心。
二是站黨支部書記上專題黨課。黨課圍繞貫徹十九大精神、落實“三會一課”制度，強化廉潔自律意識、做到率先垂范，營造風清氣正的監(jiān)管環(huán)境，學思踐悟、提高為民服務水平三個方面，進一步強化黨員干部黨風廉政建設意識，讓每個干部職工樹立不懂規(guī)矩不成方圓的理念。
四、深化文明城市建設，努力提升行業(yè)文明形象
�。ㄒ唬╅_展“講文明、樹新風”活動。圍繞全面提高干部職工綜合素質和服務水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測評迎檢工作，并主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。
�。ǘ┤ΡＵ显诮üさ匚拿鞒鞘袆�(chuàng)建措施落實。加強對主城區(qū)在建工程項目的督查，落實施工現(xiàn)場臨街面公益廣告刊載工作，督促工地配備志愿者清掃工地現(xiàn)場。按照市文明委要求，及時清洗公益廣告污染面，全力做好文明城市測評迎檢工作。
通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我站精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。單位面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，科室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為建筑施工企業(yè)、為建筑施工從業(yè)人員保障生命財產(chǎn)安全成為單位安監(jiān)人的自覺追求。
創(chuàng)建文明單位工作總結 13
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想和黨的十八大會議精神為指導，乘黨的十八大會議精神的東風，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞中心，服務大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。
一、建立健全文明創(chuàng)建的領導體系和工作機制
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學習教育，廣泛宣傳發(fā)動
在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十八大會議精神，學習中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎。
三、大力提高職工素質，創(chuàng)建活動扎實有效
認真抓理論學習、特別是領導干部的學習。貫徹執(zhí)行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業(yè)務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業(yè)務學術講座與交流會活動，提高業(yè)務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進人物和事跡。
四、提供優(yōu)質規(guī)范服務，樹立文明行業(yè)新風
牢固樹立服務是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優(yōu)質的服務，作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設，制定職業(yè)道德標準，大力倡導敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態(tài)度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓群眾滿意，專業(yè)服務讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質服務，在經(jīng)費十分困難的情況下，堅持加強現(xiàn)代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內(nèi)容，同時我們制定了優(yōu)質規(guī)范服務的標準和實施細則。樹立文明行業(yè)形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優(yōu)質、高效的服務，優(yōu)質服務為全縣的經(jīng)濟建設和防災減災發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。
五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)�，�?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操�！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的`工作、生活環(huán)境。
六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設與管理
我局對環(huán)境治理、辦公設施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經(jīng)驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的領導下，開拓創(chuàng)新，務實苦干，堅持兩手抓，為實現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。
創(chuàng)建文明單位工作總結 14
20xx年，我局精神文明建設工作在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦的具體指導和大力支持下，全面貫徹執(zhí)行文明創(chuàng)建工作目標、任務，堅持服務大局、樹立形象，以水環(huán)境綜合整治、水利基礎建設、防汛抗旱服務、環(huán)境衛(wèi)生保潔和共建文明社區(qū)為重點，積極爭創(chuàng)市文明單位。通過加強領導、強化學習、加大投入，扎實推進思想道德建設和精神文明創(chuàng)建活動等一系列舉措，不斷提升全局職工的文明創(chuàng)建意識，培育和營造良好的社會風尚，文明建設工作取得了可喜成績。
一、加強組織領導，周密部署創(chuàng)建工作
一是在全體干職工中樹立自覺奉獻、爭創(chuàng)佳績的信心和決心，不斷增強創(chuàng)建文明行業(yè)的自覺性，牢固樹立“樹水務行業(yè)新形象，建設人民滿意好行風”的指導思想。做到年初工作有安排，年終工作有總結，都把創(chuàng)建文明行業(yè)與水務其他工作同安排、同部署、同落實、同考核。全體干部職工積極行動，目標明確，方向統(tǒng)一，形成了合力，創(chuàng)一流之風尉然興起，為創(chuàng)建活動的深入開展，奠定了堅實的基礎。
二是成立了由局長任組長的精神文明建設領導小組，在創(chuàng)建活動中，局主要領導全盤抓，分管領導全力抓，單位負責人具體抓，形成了全局上下齊抓共管、共同參與的文明行業(yè)創(chuàng)建工作格局，促進了機關建設的全面進步。
三是建立起一整套開展創(chuàng)建活動行之有效的辦法。結合局精神文明建設規(guī)劃和年度工作重點，制定精神文明建設工作計劃，提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的指導思想、基本要求和奮斗目標，提出了“構建和諧水務、創(chuàng)建文明行業(yè)”的.口號。
四是在全局深入開展“以群眾為尊、基層至上、服務第一”的思想教育，在各崗位普遍推行文明用語，堅持禮貌待客，微笑服務。開展了“四項”建設和“一個”創(chuàng)建，即：加強思想建設，牢固樹立干部職工的精神支柱；加強社會主義道德建設，全面提高干部職工的道德素質；加強科教文化建設，提高干部職工科學文化素質；加強法制建設，增強干部職工的法制觀念和創(chuàng)建文明行業(yè)，塑造嶄新的水利形象。
二、落實學習制度，建立團結務實班子。
一是堅持強化班子建設。我局領導班子始終把“三嚴三實”專題教育活動作為自身建設的首要任務，嚴格遵循學習制度，定期召開專題研討會，切實做到有計劃、有安排、有檢查、有落實，并注重發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，運用所學理論武裝頭腦、指導實踐，有效地增強了班子成員的政治意識、責任意識、大局意識及理論政策水平和領導決策能力，保證了黨的路線方針政策的貫徹落實。
二是堅持黨委中心組理論學習制度。中心組每年集中學習都在12次以上，局長能帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭撰寫學習心得，在全局上下大力弘揚了理論聯(lián)系實際的良好學風；積極開展機關理論學習活動。
三是堅持組織職工集中學習。采取開辦專題講座及職工自學的方式，不斷強化學習制度，努力提高職工的業(yè)務水平、科學知識及職業(yè)素養(yǎng)。
四是大力開展普法宣傳教育。在水務系統(tǒng)內(nèi)深入開展普法活動，認真組織干部職工學習《行政許可法》、《防洪法》、《水法》等法律法規(guī)，增強了水利干部職工的法制意識，提高了依法治水的能力。
三、狠抓業(yè)務工作，扎實開展水利建設
一是農(nóng)村水利建設成績突出。20xx年度農(nóng)村水利建設任務全面完成，共疏浚橫河、泯溝5000余條，完成土方461.7萬方；完成宅垅整治約4000個，其中填埋164個；全市已完成拆壩建涵(橋)10049只，完成目標任務的100%；中央財政農(nóng)田水利項目順利實施，整治河道14條，整治河道長度29公里、整治河坡54公里，河道清淤20公里，草皮護坡綠化10.84萬平方米。
二是水環(huán)境綜合整治工作成效顯著。水環(huán)境綜合整治工作是我局今年重點辦理的人大議案，受到市委市政府的高度關注，我局圍繞水環(huán)境標本兼治的目標，迅速落實各項工作措施，加快水環(huán)境綜合整治步伐。出動巡查人次1600多人次，巡查河道53000多條，下發(fā)整改通知單7076份；督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)全面完成養(yǎng)殖捕撈設施清理工作，共清理各類阻水障礙物52000多只；修建化糞池3540立方，干糞堆場2800平方，治理糞污溝267條；清理河道20000多條段，發(fā)包河道16000多條；處理違法電捕魚行為319起，收繳電捕魚器具319套，處理毒龍蝦案件4起，行政拘留9人。
三是水利工程建設進展順利。連興港套閘建設工程及桃花洪閘拆建工程正加緊施工，工程竣工后將有效提升我市沿海地區(qū)的擋潮排澇能力；同時紅陽閘交通橋維修改造、崇啟大橋上下游堤頂?shù)缆�、蒿枝港和頭興港部分河段河坡坍塌維修及堤閘養(yǎng)護等工程也陸續(xù)進入招投標階段。
四是防汛防旱抗臺工作取得全面勝利。我局修訂完善了全市防汛抗臺預案，編制了臺風期間人員撤離安置預案、防汛抗臺期間應急搶險預案，健全了防汛責任體系，并組織對江海堤防、水閘等水利工程設施以及防汛物資配備等進行全面檢查，及時做好各類水利工程水工建筑物、機電設備及其配套設施維護和檢修；成立了防汛專業(yè)搶險隊伍，汛期防汛搶險隊共計排除40多余次險情，保障全市江海堤防的安全；今年全力做好防御第9、12、13號強臺風以及6月份的3次強降雨的各項工作。認真組織了26個潮汛的引江調(diào)水工作，使內(nèi)河水質得到有效改善。今年累計排水量5.67億立方，引水量1.12億立方。五是水政執(zhí)法工作取得新進展。為有效保護利用水資源，我局加強取水許可和用水管理，嚴格執(zhí)行取水許可和用水總量控制制度，加強對水資源費的征繳管理；強化水事行政執(zhí)法，扎實開展水事糾紛調(diào)處工作，不斷完善水事巡查制度，對重點區(qū)域矛盾隱患實行實時排查，及時調(diào)處到位、解決到位，全年共查處水事違法案件50多起，有效地維護了水法規(guī)的威嚴。
四、重視思想教育，形成良好道德風尚。
一是始終把思想道德建設作為貫徹落實科學發(fā)展觀，加強隊伍建設，促進人的全面發(fā)展和構建和諧的作為重要內(nèi)容來抓。大力弘揚社會主義核心價值觀和“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神；積極倡導誠實守信、團結互助、尊老愛幼、扶貧濟困、見義勇為、拾金不昧、無私奉獻等傳統(tǒng)美德。
二是組織廣大干部職工積極參加扶貧幫困、愛心捐款、助殘捐款等多種奉獻實踐活動。今年以來，我局先后捐資近萬元，幫助北新鎮(zhèn)民新村的3戶精準幫扶戶緩解生產(chǎn)生活中的困難，為他們致富過程中碰到的難題出謀劃策。
三是積極開展了機關黨員進社區(qū)的“雙聯(lián)雙建”活動，主動協(xié)助社區(qū)做好了相關的工作，發(fā)揮了水務局黨員干部的主觀能動性，在社會上展示了水務職工良好的精神風貌。
五、開展廉政建設，努力構建廉潔勤政水利
一是強化廉政文化宣傳。建立了廉政文化走廊，在機關辦公樓走廊墻壁上設置了永久性廉政警示語、廉政宣傳畫，努力營造濃厚的廉政文化氛圍。
二是加強廉政文化教育。利用集中學習日組織全體干部職工集中學習中央、省市有關廉政文件精神，觀看反腐倡廉電教片，結合“三嚴三實”專題教育活動著力優(yōu)化水務改革發(fā)展環(huán)境，不斷提升水務工作效能。
三是加強廉政文化載體建設。組織廣大干部職工參觀愛國主義教育基地，積極創(chuàng)建載體和搭建平臺，進一步增強廉政文化的吸引力。
四是抓好黨風廉政建設工作。認真開展自查整改，按照辦公用房自查整改相關文件精神，開展辦公用房自查整改工作。五是狠抓四風方面問題。加強了公務接待及車輛使用管理。召開領導班子x，開展批評與自我批評，增強了領導干部廉潔從政的自覺性。
六、找準載體，大力開展精神文明創(chuàng)建活動。
近年來我們緊貼形勢任務和發(fā)展需求，積極搭建群眾性創(chuàng)建工作平臺，找準激勵職工共同參與的長足發(fā)展的活力。
一是開展了市民行為規(guī)范宣傳教育活動。結合創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模，通過集中學習、召開座談會、舉辦知識競賽等形式，組織全系統(tǒng)干部職工市民行為規(guī)范的學習。
二是通過會議、展板、電子顯示屏、懸掛橫幅等多種形式，廣泛開展“文明單位創(chuàng)建”宣傳活動，引導機關干部職工自覺投身到創(chuàng)建活動中，堅持以“群眾滿意”為服務標準，精心打造水利人新形象，營造了良好的爭創(chuàng)氛圍。
三是開展“爭創(chuàng)示范窗口、爭創(chuàng)服務品牌、爭創(chuàng)服務標兵、樹立良好社會形象”文明創(chuàng)建競賽主題活動。
四是開展群眾性文體活動，在節(jié)假日期間組織職開展了跳繩比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等全民體育活動，豐富了職工的文體生活，并積極組建羽毛球隊參加全市機關單位比賽，受到了廣大干部職工的普遍歡迎。
五是把為職工辦實事、辦好事作為局里的大事來抓�！叭恕眿D女節(jié)為女職工安排健康體檢，老年節(jié)時開展慰問老干部活動并組織體檢，勞動節(jié)時局工會籌集一定經(jīng)費看望生產(chǎn)一線職工和長期有病職工，為有特殊困難的職工提供救助，為凝聚人心、穩(wěn)定隊伍發(fā)揮了重要作用。
通過全局上下堅持不懈的努力，我局文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。今后，我們將按照堅持不懈、不斷發(fā)展的要求，努力踐行“獻身、負責、求實”的水利精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新，完善和發(fā)展精神文明建設工作的長效機制，不斷提高創(chuàng)建質量，推新創(chuàng)建內(nèi)容，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，促進水務事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為全市經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供水利支撐。
創(chuàng)建文明單位工作總結 15
兩年來，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導下，我局在20xx-20xx年文明創(chuàng)建工作的基礎上，堅持走群眾路線，緊緊圍繞x旅游工作任務，結合干部職工實際，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，努力提升干部職工道德水平，扎實推進精神文明創(chuàng)建工作，為促進x旅游工作有序發(fā)展，提供道德支撐和精神力量�，F(xiàn)對照區(qū)級文明單位管理要求，總結我局創(chuàng)建工作實際，將主要工作匯報如下：
一、單位基本情況
x區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工19人，其中x12人。近兩年來，我局以x旅游度假區(qū)建設工作為重點，團結拼搏，扎實工作，使得旅游項目逐步開展，旅游收入穩(wěn)步增長，20xx年，接待國內(nèi)外游客萬人次，創(chuàng)旅游收入億元，20xx年截至9月底，接待國內(nèi)外游客萬人次，實現(xiàn)旅游總收入54億元，比去年同期增長%和%。隨著各項旅游工作的不斷推進，旅游項目質量和旅游管理效率都進一步提高，干部隊伍素質進一步增強。20xx年以來，我局榮獲“20xx-20xx年度防范處理邪教工作先進集體”、“20xx年x區(qū)工業(yè)發(fā)展先進單位”、“20xx年‘五好’基層黨組織”、“20xx年度全區(qū)宣傳思想工作先進集體”等榮譽10項，樹立了良好的旅游形象。
二、創(chuàng)建工作情況
(一)大力加強組織建設，領導班子團結奮進
一直以來，我局將加強領導班子建設作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來抓。一是認真落實黨組中心組學習制度，將開展黨組中心組學習作為提高班子戰(zhàn)斗力的有效途徑；二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規(guī)則。凡是有關全局性工作安排、人事調(diào)整等重大問題，局黨組都堅持集思廣益，堅持集體討論決定，并將有關問題在干部職工中廣泛征求意見建議，努力使各項決策符合全局工作的發(fā)展方向和要求；三是嚴格抓好勤政廉政工作，制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設和作風建設組織領導與責任分工》，并與班子成員、各科室簽訂《黨風廉政建設目標責任制》，認真落實黨風廉政責任制，將廉政工作落到實處。同時，為確保文明創(chuàng)建工作有領導、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規(guī)范運作，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領導小組，把文明建設列入重要議事日程，及時制定創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，把文明建設同旅游工作一起抓，兩項工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終，真正把文明創(chuàng)建工作放在心上，抓在手上，落在實干上。
(二)深入開展文明建設，強化隊伍素質
結合開展的群眾路線教育實踐活動，按照“三嚴三實”要求，狠抓四風建設，大力開展行業(yè)技能培訓，努力建設一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良的旅游干部隊伍。一是深入學習開展黨的`群眾路線教育實踐活動，進一步堅定領導干部的政治立場，提高領導干部的政治素質；二是立足學習教育，要求全體干部職工制定個人學習培訓計劃，采取個人自學、集中培訓等形式，開展教育培訓活動，鼓勵干部職工積極參加各種形式的學習培訓活動，豐富知識內(nèi)容，提高工作技能，20xx年我局2名干部參加x省旅游執(zhí)法證申領培訓及執(zhí)法考試，提高執(zhí)法能力；三是積極開展人才工作，開展行業(yè)知識技能培訓。根據(jù)我局旅游發(fā)展需要，20xx年，通過區(qū)組織部引薦，引進旅游專業(yè)人才一名，現(xiàn)任旅游局副局長，主要負責中大街日常管理、運營和發(fā)展。同時不定期開展行業(yè)業(yè)務培訓班，組織酒店、旅行社等旅游企業(yè)參加，更新專業(yè)知識和技能，提高從業(yè)人員的服務水平和文明素質，20xx年至今，我局共舉辦各類行業(yè)培訓7次，受教人員總計400余名；四是廣泛開展“講文明、樹新風”活動，鼓勵和引導干部職工積極參加生態(tài)文明建設和環(huán)境保護活動，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實踐活動。
(三)狠抓政風行風建設，樹立旅游良好形象
內(nèi)抓素質，外優(yōu)服務，我局始終結合旅游工作實際，以嚴肅紀律、提高素質為目標，全面加強干部隊伍建設。一是加強制度建設，不斷完善崗位責任考核機制，提高內(nèi)部管理水平，努力做到考核辦法責任到崗、考核到人，使考核工作更科學、更合理；二是建立健全監(jiān)督管理機制，確保各項制度落實到位。近年來，我局不斷加強監(jiān)督管理，對權力在項目招投標、行政、人事、財務管理、物資采購等環(huán)節(jié)實行重點監(jiān)控；三是大力推行優(yōu)質服務。全面利用“微媒體”平臺，開通“x旅游”、“x百事通”微博及微信公眾平臺，實時推送x旅游信息。推進“網(wǎng)上政府大廳便民服務事項梳理和行政審批事項梳理”工作，進一步明確事項內(nèi)容和工作流程，方便群眾咨詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務，一旦接到投訴事件，調(diào)查、反饋，及時解決，兩年來，我局共受理投訴案件16起，成功撤訴3起，處理11起，滿意率達100%；四是嚴肅工作紀律。不定期對干部日常行為進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象，立即指出和責令改正，情節(jié)嚴重的進行全局通報，并與崗位責任制考核相掛鉤。
(四)提升文明品質，促進旅業(yè)發(fā)展
一是完善旅游規(guī)劃體系。截至目前，《舟山群島x國際旅游度假區(qū)總規(guī)》、《鴉片戰(zhàn)爭首戰(zhàn)場策劃及概念性規(guī)劃》和《x區(qū)酒店業(yè)規(guī)劃》完成送審稿，《白泉旅游綜合體總體規(guī)劃》、《東海大峽谷“夢幻水世界”規(guī)劃》和《東海大峽谷攔水堰工程施工方案》已完成初稿，《東海大峽谷生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》已通過評審，《舟山名人館項目設計方案》完成并開工，《x區(qū)旅游用地價格評估研究》已獲區(qū)政府批復，狹門村和南洞民宿改造方案正在不斷完善，旅游規(guī)劃體系正逐步成型；二是完善旅游基礎設施。東海大峽x區(qū)已累計投入8000萬元，新建滑道、滑索、300余平方的燒烤亭已完成，并營業(yè)。舟山名人館項目已投入800萬元，完成全部工程的xx%，預計年底對外營業(yè)。三是加強旅游安全監(jiān)管。全面落實安全生產(chǎn)工作制度，與全區(qū)所有旅游企業(yè)簽訂安全責任狀，督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制。不定期開展加強安全知識與技能培訓，提高崗位人員的安全意識。同時加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對旅游企業(yè)消防設備、人員制度落實、安全記錄等重要安全事項進行檢查，對不達標單位給予期限整改和復查；四是加大行業(yè)提升督促力度。20xx年初我局對11家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎勵，將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標準化建設的54企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信企業(yè)名單，以此帶動企業(yè)提升品質和評星創(chuàng)綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數(shù)測評，督促飯店進一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務文明程度。
(五)積極規(guī)范內(nèi)務管理，建設良好工作環(huán)境
近年來，我局重新制定出臺了《x區(qū)旅游局內(nèi)部管理制度》和《x旅游發(fā)展集團有限公司內(nèi)部管理制度》，對考勤、會議、學習教育、公車使用等方面做了新的規(guī)定和補充，并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時，為保持環(huán)境整潔，美化服務環(huán)境，我局對辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定，辦公環(huán)境實行“門前三包”責任制，督促全局干部職工對各自辦公室及周邊區(qū)域實行定時、定期清掃整理工作，保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負責，確保干凈整潔、無蟲害。
文明單位創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將以這次復評為契機，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，為不斷開拓旅游工作的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟社會新的發(fā)展再譜新的篇章!
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