后勤管理工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的后勤管理工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
后勤管理工作總結1
20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
1、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；
二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；
三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。
為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
后勤管理工作總結2
20xx年國有資產與后勤管理處在學院黨委和行政的統一領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹“三服務、兩育人”的工作宗旨，加強思想政治工作，提高隊伍素質；強化日常工作的管理，增強服務意識，努力改善服務態度，提高服務質量；采取切實有效措施，積極主動地為保持學校穩定、保證學院正常的教學、工作和生活秩序做了以下工作：
一、后勤管理方面
1、為解決13年新進80多位教工的臨時住房，我處根據學校房源有限的現狀，想方設法挖掘房源，對原有的房源進行合理調整調配。暑假期間，我處組織了本部2號宿舍樓的維修改造，為按時完成本項工作，我處職工幾乎沒有休假。
2、制定了《銅陵學院過渡性住房管理暫行辦法》，使我院過渡住房的管理更規范化。
3、20xx年學校多數教學系部都搬遷到了新校區工作，為方便各系部領用教學用品，我們在放假前主動聯系車輛將各系部用的粉筆、粉筆擦、備課本等教學用品送到新校區，服務上門。
4、和銅陵市有關部門協調，在供電、供水、環衛、等方面保障我院各項工作的順利開展。
5、組織各校區防盜設施的招標采購。
6、為新引進的高層次人才租賃住房并提供響應的生活保障。
二、國有資產管理方面
1、清理了部分國有資產，完成了上級要求的各類資產匯總和報表。
2、參與新增資產的采購招標、驗收，并完成各類物資的登記入賬和借用手續。
3、思想匯報專題草擬《銅陵學院國有資產管理辦法》等系列管理制度。
4、協助人才樓建設辦公室做好人才樓建設的有關工作。
5、執行新校區商用房對外招租經營的招標工作。
三、衛生管理方面
1、進一步強化了對食堂以及食品衛生安全工作的監管，建立健全飲食管理規章制度。根據省教育廳及學院的要求，嚴格執行《食品衛生法》、《傳染病防治法》等法律法規。按照《學校食堂和學生集體用餐衛生管理規定》和食堂衛生“五四制”的要求，加大了對食品衛生安全的監管力度，要求飲食從業人員實行定期體檢和持證上崗，建立健全崗位目標責任制和責任追究制并督促各項規章制度的落實。
2、衛生督察員在檢查和督促全院各餐飲部門和人員的衛生和安全工作中認真細致，全年共組織檢查200余次，下達整改意見達300余條。
3、利用各種形式多種方式普及了艾滋病、結核病、瘧疾病、腸道傳染病等常見病的預防治療常識。為全院輔導員和學生干部舉辦講座共四次，主要宣傳食品安全和流行疾病的防治知識。
4、組織全院處級以上干部和副高以上職稱人員的體檢。
5、組織13級3800多名新生的入校體檢。
6、負責全院近12000名同學的醫療工作。全年就診達一萬余人次，靜脈輸液近800人次，外傷換藥達千余人次，絕大多數患者在衛生所得到了及時有效的治療，全年未發生醫療技術事故和責任事故。
7、嚴格執行銅陵市醫療制度改革辦法和學院對學生醫療制度的規定，為師生員工辦理有關醫療保險的參保、退保、變更手續和規定病種的申請，以及醫療費報銷手續等工作。
8、認真細致的考查學習，擬訂《銅陵學院職工大病醫療統籌暫行辦法》，并組織實施。本項工作解決了全院職工大病醫療的后顧之憂。
9、為全院新進職工辦理醫療保險。
10、為了讓學生得到更多的實惠，20xx年國資處開始對學院的藥品實行招標采購。藥品的價格有了很大幅度的下降。
四、綜合治理方面
1、據社會治安綜合管理目標責任制的要求，處領導和科室負責人簽定目標責任書，實行安全管理責任分解，定期召開安全工作會議，認真學習并嚴格遵守有關法律法規。
2、部門管轄的重點部位和要害崗位進行連續不間斷的檢修、范文寫作管護和整改，消除安全隱患，本年度國有資產與后勤管理處所轄各部門沒有出現過任何安全責任事故。
3、認真做好外聘職工的`管理工作，建立外聘人員登記卡。
五、廉政建設方面
全處職工在工作和生活中嚴格遵守國家的法律和學院的規章制度，招標工作嚴格執行招標法和學院規定的招標程序，嚴格保密制度，沒有出現任何徇私舞弊現象。
嚴格執行收支兩條線的規定。各單位沒有私設小金庫。
回顧20xx年，我處圓滿完成了年初制定的工作計劃。全處職工都能以學院發展的大局為重，精誠團結，互助友愛，建立了良好的工作環境和積極向上的精神面貌。在與其他部門的工作協調中，我們堅持以服務為宗旨，保證全院教學和科研工作的順利進行，努力解決師生員工的后顧之憂。大家表示，在今后的工作中，我們仍將以學院的發展為一切利益的中心，認真按照部門目標管理責任的要求，加倍努力，積極改革，進行角色轉變，探索后勤管理和國有資產管理的新思路和新模式，針對工作的薄弱環節切實加以整改，促進各方面工作不斷向前發展。
后勤管理工作總結3
20××年已悄然過去，登封清華園的后勤工作也進入到總結與回顧的階段。站在20××年的歲首，回望20××年，后勤工作有哪些值得記憶的事情呢?讓我們一起回顧20××后勤工作的每個精彩瞬間......
第一集 安全保衛戰
1.加強組織領導，安全管理長效化
開學初，我校成立了安全領導小組，設立了安全辦公室，層層簽訂《安全工作目標責任書》，人人明確安全工作職責，落實安全責任追究制度，做到“誰在崗、誰負責”。安全管理員定期提醒教師授課，通過安全教育平臺APP定期發送周末、節假日安全提醒，以多種形式來確保孩子成長，使學校形成良好的安全工作局面。
我校共有7名專職保安;負責全校安全工作。校內有專門的監控室，每天24小時都有專人值守。
2.加強防控工作，四防工作實效化
人防:大門有保安，公安聯網一鍵報警，每天配備值班領導巡視，確保師生安全。
技防:給保安人員配置了必備的防護用具。有防割手套、辣椒水、橡皮棍、對講機、手電筒等。同時，請各類專業人員對我校的各項報警設施設備進行了培訓，要求保安人人會操作。
物防:注重學校設施設備的檢查與維修，一旦發現隱患，立即清除。
制度防：各項規章制度齊全，并張貼上墻，落實到人。
3.加強宣傳教育，安全教育人人化
學校的安全不光是需要我們來保障，更需要家長和社會的共同維護。我校通過多種形式來進行安全教育活動。比如：每兩周一次的安全教育課、每月的安全教育活動，每季度的安全演練等等。
第二集 學生公寓譜新篇
嚴格執行一日常規制度
01、起床
(一)督促孩子盡量自己做事，多關心，要照顧到每一位學生是否做好
(二)洗臉必須用濕毛巾溫水。洗完需抹護膚霜。
02、送班
(一)排隊時由宿舍長或班長帶隊。生活老師陪同。
(二)關好空調、讓學生在走廊排隊、檢查儀容儀表、領隊送班清點人數開空調等教師.
03、例會
(一)上午8:30準時每日晨會。
04、內務
(一)送班后回宿舍第一時間開窗通風，內務結束前關好。
(二)床鋪統一標準疊放。室內無異味。地面墻壁無污垢。
(三)發現設施需要維修及時登記在維修單上。工具統一擺放。
(四)洗澡服從領導安排。洗澡時要注意學生洗干凈，提醒學生帶好個人用品。保證學生安全，注意保暖。洗衣要及時，發現臟衣服或衣服有破損及時解決。
05、午餐
(一)生活老師提前40分鐘到餐廳，吃飯時間半小時，開餐前10分鐘給學生打飯菜。提前給學生打好分配好飯菜、引導學生安靜就餐、給學生及時添飯、注意份量。了解學生食量，杜絕浪費。餐后護送學生離開。注意安全。用餐時保持安靜。嚴禁追逐打鬧。
06、午休
帶學生進入宿舍，把被子鋪好，讓學生迅速上床休息或看書。午休結束提醒學生洗臉，整理儀容儀表。不大聲喧嘩，嚴禁在宿舍玩耍。起床和早上同樣流程。
07、睡前工作準備
打熱水、鋪床、開空調、必須保證每個孩子都有暖瓶、洗漱工具、提前鋪好床鋪、提前半小時開空調。
08、接待學生放學
登記好日志，做好登記、清點人數、核實信息。
09、督促學生就寢
督促學生學會洗漱，做好個人衛生，詢問學生是否需要協助,洗漱必須每人都要做到干凈無異味，鞋子放門外擺放統一，協助或督促學生把衣服放好。和學生多溝通了解學生。注意學生是否有不舒服等問題，發現問題及時匯總到各樓層組長處。
10、巡檢安全
保持學生統一入睡，發現違紀學生及時登記記錄，進行通報。宿舍門嚴禁上鎖。
第三集 食堂管理爭出彩
01、硬件設施全，4D管理到位
我校食堂的硬件設施設備配備齊全，構造符合食藥監局要求，工作人員均持有上崗證。嚴格實施4D管理：整理到位、責任到位、執行到位、培訓到位。
02、膳食營養豐
我校由膳食小組成員提前一周制定并公布食譜。根據學生年齡特點和季節變化及市場供應情況制訂適合孩子生長發育需要的帶量食譜。
同時不定期召開膳食小組會議，廣泛聽取各參會人員的意見，以此提高食譜質量，讓食譜天天不重復、周周有創新。
03、食品安全嚴
我校每天由校領導班子負責過秤，廚師負責驗菜。確保食品的新鮮、衛生、安全。
所有餐具每餐必須高溫消毒，避免交叉感染。食堂實行衛生天天清，做到無剩菜剩飯、無油垢、無異味，并不定期進行滅蚊、滅蠅、滅蟑、滅鼠工作，確保學生飲食的衛生安全。
我校有專門的留樣冰箱且裝有安全鎖，并由專人負責每天的留樣，確保留樣食物無人碰。
第四集 后勤不后
1、實時消毒
消毒工作是學生身體健康的保障。因此，我校要求每天嚴格按照消毒規范對各類使用物品進行消毒，并做好每日班級消毒記錄。同時衛生消毒工作進行每周一小檢，每月一大檢活動，對發現的問題及時指出、蹲點督促改正。
2、實時培訓，團結進取
開學初，我們展開了一系列培訓活動，強化責任意識，師德師風建設，熟悉一日流程。同時，每月由專業老師組織一次業務培訓和開展一些技能比賽活動，以此來快速提高她們的成長。
孩子是鮮活的，多變的，需要用心去理解和呵護。20××年，我們會繼續堅持“以孩子為中心”的工作方向，努力提高各項能力水平，使后勤工作與教學工作并駕齊驅，讓每一位孩子在登封清華園學校像花兒一樣綻放!
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