部門年終工作總結(合集)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的部門年終工作總結(合集),希望能夠幫助到大家。
部門年終工作總結(合集)1
20xx年已經過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已基本完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。
在過去的一年里,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到XX0%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,征詢產品信息,加強供應商管理,更好的保質保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到XX0%,坯件合格率力爭達到95%,為了更好的完善采購工作,熱門思想匯報確保做好下一年的工作任務,現將采購部之工作做以下總結:
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的`生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,最全面的參考網站及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量,在發生質量、數量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。
六、主動與人溝通,交流,經常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤生產需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作。
總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
部門年終工作總結(合集)2
港和設備部于20xx年10月成立,作為公司負責整個設備的管理、維護、維修及保養的部門,我們也將迎來20xx年嶄新的一頁。這一年來,有很多方面值得我們總結及吸取經驗教訓的地方。也有很多的不足之處,需要我們在20xx年的管理與工作中加以改正。
本部門一直以“減少消耗、降本節支”為總體指導思想。定崗定人,舉一反三,多吸取兄弟單位與同行業單位在設備管理方面的經驗。始終牢記“一切服務生產”的理念。較好的完成了20xx年總體維修計劃及上級交給的各項任務。現就20xx年本部門的工作做如下總結:
一、20xx年度總結與回顧
1、基本概況
部門人員情況:負責人1人,資料員1人,機修工7人,電工2人。設備情況:攪拌樓4臺,水穩生產線一臺,螺桿空壓機2臺,吊機共計9臺,發電機1臺,砂石分離機1臺,汽車泵12臺,躍進貨車1臺,面包車4臺,長城牌轎車一臺。
維修情況:20xx年共計產生維修費用385萬元,與去年維修費用共計650萬元相比同比下降40%,20xx年攪拌樓維修次數260次左右(1月―12月)
2、抓好隊伍的平時養成及日常保養工作,防“小節”。
我們部門一直有一句話,那就是:“小細節,看態度;小養成,看工作”。如果誰能把這兩點做到了,那么不管是在什么工作中都是踏踏實實,兢兢 業業的,工作也是無可挑剔的。所以特別是對機修工、電工我都是一直這樣要求他們的。自己干的活要對自己負責,也要對公司負責。要么不干,干就要拿出自己的最高標準來。抓好兩班人馬的工作:
(1)、抓好機修工,主要是對四臺生產線及場地設備的維修保養工作,我們注重日常保養。要求人員對四條生產線的.72個潤滑點都要做到心中有算,具體的點位,多長時間加注。油類該多長時間更換,濾芯多長時間該清理或更換。嚴格按照保養目錄進行定期維護保養及更換,并做好記錄。防止部分部位因缺油而造成的磨損或斷裂。另外就是其他場地設施的平日檢查,每天上班后對場地設施進行一遍檢查,特別是對碼頭吊機、螺桿空壓機及砂石分離機的檢查,發現問題及時進行排查及維修。
(2)、抓好汽車修理,主要要求做好平日對30臺車的維修保養工作。另外要求汽車修理廠牢固樹立服務意識,所以我要求汽車修理廠連吃飯的時間都要錯開,輪流著來。加強值班制度,防止駕駛員一到晚上因車輛問題要求停車。維修車輛或設備后的廢棄配件必須回收至公司倉庫
3、抓好隊伍的團結協作工作,防“脫節”。
俗話說:“一個人的力量是有限的,集體的力量是無窮的”。所以團結部門人員協調好其他部門工作,也是我們發揮集體智慧與力量的體現。不管是部門哪一個崗位的人員,只要那個崗位需要人手,大家都會盡力幫忙,想辦法。在攪拌車整形或上樁加固修理時,機修工就充當汽修工職業,給公司也省下了一比開支,機修工在維修吊機忙不過來時,電工就幫忙搬運鋼絲繩。在這樣的工作環境中,大家都感到了互助的快樂。從而調動了所屬人員的積極性,也增強了同事之間的那一份感情。另外就是做好本部門、人員與其他部門的協調工作,公司的每個部門都是缺一不可的,崗位職務無貴賤之分,只有分工不同。所以干好本職工作,協調好其他部門的工作就是對公司最好的回報,也是防止工作生產脫節的最好表現。因為我們這個部門的工作,是要靠我們每個人都去動手才能夠保障設備的正常運行的。你不去動,設備自己是不會好的。所以也經常會聽到一些不中聽或是比較難聽的話。不過我們相信,只要我們努力了盡力了,人家最后還是會肯定我們的工作的。
4、綠色環保站的改建工作
根據國家住建部文件要求,對攪拌站改造成綠色環保站要解決混凝土攪拌站設備的環保問題,我們打算從加強混凝土生產的管理水平和提高設備環保性能上入手,從而實現混凝土攪拌站的綠色,環保生產,以達到可持續發展的要求。
建設“環保型攪拌站”的概念,其主要特征是:從外觀上看攪拌站的料場、斜皮帶、主樓及筒倉全封裝,內部結構則加強除塵、反震、減噪效果,配備砂石分離機與漿水回收系統,攪拌站生產物料”零排放”,實現混凝土的高效、環保生產。現在我部門已做好環保站建設的前期工作。
二、存在的問題
1、個別所屬人員的安全意識不夠。機修工表現在維修時,特別是在搶修時,為了圖一時的快,而忽略了安全,帶電操作的現象也偶爾會出現,不拉閘搶修的狀況也時常會有。
2、對工作的主動性還不夠。一般部門安排下去的任務完成的較好,對沒有安排的工作有時偶爾會偷一下懶,再看一看我的態度再去干,這樣一來有時會造成被動。
三、20xx年部門總體工作計劃
1―3月份
1、抓好設備、人員的安全工作;
2、做好四條生產線攪拌主機的襯板的更換工作;
3、做好公司泵車S管、切割環及攪拌刀密封更換工作;
4、做好四條生產線及車輛的第一季度保養(更換各種油類及濾芯);
5、做好春節前、后的各項檢查工作
6、做好環保站的改建工作
4―6月份
1、抓好設備、人員的安全工作;
2、做好配料機配料倉的修補及焊接工作;
3、做好生產線平皮帶斜皮帶的更換工作;
4、做好生產線、車輛及場地設施的第二季度保養;
5、做好建設環保站的后續處理工作
7―9月份
1、抓好設備、人員的安全工作;
2、做好電房發電機的保養工作;
3、做好生產線、車輛及場地設施的第三季度保養;
10―12月份
1、抓好設備、人員的安全工作;
2、做好螺桿空壓機的保養工作;
3、做好生產線、車輛及場地設施的第四季度保養;
4、做好20xx年年終總結工作;
部門年終工作總結(合集)3
xxXX年即將過去,新的一年即將到來。在xxXX年里,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在xxXX年里,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
xxXX年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店xxXX年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達xx課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達xx課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發等課程,切實打造酒店優質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對于后者的'積極性較高,所以在xxXX年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,xxXX年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在xxXX年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在二月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出xx名優秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
六、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。xxxx年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,xxxx年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在xxXX年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。
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