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      1. 半年工作總結

        時間:2022-06-07 22:29:49 工作總結 我要投稿

        2022半年工作總結

          總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的2022半年工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        2022半年工作總結

        2022半年工作總結1

          20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,工程管理部在公司

          領導的關心和大力支持下、各部門的通力協作下,以及工程管理部全體同仁的共同努力下,雖取得了一定成績。較好的完成了上半年的工作。此時,總結整個上半年的工作,對于有效安排和調整好下半年的工作計劃、及工作思路具有一定意義的。具體總結如下:

          一、20xx年上半年主要工作完成情況

          1、xx大廈上海銀行裝修工程:

          本工程建筑面積8593.89平米,合同價款為19509134.79元。已付款619萬,支付比例為31%,勞務及材料款支付1145812.2元合同日期為20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。因建設方消防手續不齊全,不具備進場條件。延遲至xx月初進場。

          現場完成情況:輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進入尾聲。面層作業已著手開始施工,現已完成總工程量的55%。預計9月初竣工。

          2、涿州產業基地二期建設項目1#、2#科研樓內部裝修工程:

          本工程建筑面積11774.12平米,合同價款為17626492.9元。已付款3525298.58萬,支付比例為20%,合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。

          現已完成情況:

          1#樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%

          2#樓隔墻方案建設方未定,水電完成30%

          共計完成總工程量的20%。

          預計竣工時間為xx月xx日。

          3、紫御華府標準層、非標準層及大堂裝飾裝修工程:

          本工程建筑面積133680平米,合同價款為24260000元。付款中93萬元,勞務及材料款支付516907元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日。

          4、中堂1-5#底商精裝修改造工程

          本工程建筑面積3700平米,合同價款為 2943471元。已付款265萬,現已結算至90%,合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日。勞務及材料款支付2246141.2元,后期洽商合計300萬左右,已簽訂170萬元、剩余130萬洽商正在辦理。

          5、北京潤澤莊苑A03地塊會所售樓處(首層)室內精裝修工程 本工程建筑面積1200平米,合同價款為598元。已付款119.6萬,支付比例為20%,勞務及材料支付1700963元,合同日期為20xx年3月15日至20xx年xx月xx日。

          現場完成情況:隔墻、吊頂龍骨完成100%,水電布管完成80%。共計完成總工程量的10%

          二、工程管理部工作

          1、內部流程及崗位責任的制定

          內部流程:

          工程管理部依據:工程自領到中標通知書到竣工結算的工作內容及順序。將流程劃分為27個工序節點,工序中含各個部門的文件交接及流程順序,從發啟部門到歸檔部門。起到文件無丟失及工作效率有效提升作用。

          流程中包含:1.1.中標通知流程、1.2.項目啟動會議流程、1.3.項目部建立流程、1.4.材料樣品確認流程、1.5.成本預測流程、1.6.圖紙會審流程、1.7.施工隊選擇流程、1.8.材料統計流程臨建、1.9.鄰水及臨電審批流程、1.10技術交底流程、1.11安全交底流程、1.12.施工方案流程、1.13.工程變更流程(甲方)、1.14.工程變更流程(施工方)、1.15.材料采購流程、1.16.項目月報管理流程、1.17.項目周報管理流程、1.18.工程管理部工程例會流程、1.19.工作聯系單流程(內部)、1.20.工作聯系單流程(外部)、1.21.辦公用品領用流程、

          1.22.項目班組材料領用流程、1.23.項目進度控制流程、1.24.質量控制流程、1.25.成本控制流程、1.26.工程竣工流程、1.27.工程檔案建立流程。

          崗位職責:

          工程管理部根據公司特點,編制本部門人員個崗位職責及崗位說明。內容包含:職位描述、溝通對象、工作職責、考核指標、工作權限等。本職責不但明確了崗位的工作范圍,同時也設定了崗位責任的劃分。

          職責包含的.崗位有:工程管理部經理、質量主管、安全主管、成本主管、機電主管、技術主管、資料主管、項目經理、生產經理、機電工程師、精裝工程師、設計師、計劃員、預算員、施工員、安全員、材料員、資料員、質檢員、庫管員。

          2、配合相關部門完成投標工作

          為提高標書的技術含量,在投標過程中取得更高的分數及說服力,工程管理部積極配合市場部及經營部,取得了優異的成績。

          編制標書:

         。1)涿州產業基地二期建設項目1#、2#科研樓內部裝修工程

         。2)孔雀大湖示范區樣板間精裝修工程

          (3)北京潤澤莊園A03地塊會所1#、2#、3#VIP包房室內精裝修工程

         。4)北京潤澤莊苑A03地塊會所地下一層四季廳室內精裝修工程

         。5)潤澤莊苑A03地塊會所地下夾層廚房后勤區室內精裝修工程

         。6)鄭州德潤.黃金海岸1#樓精裝修工程

         。7)G130地塊1-7#樓光機電管委會辦公樓裝修工程

          三、現在存在的問題

          雖然項目建設在進度、質量、安全方面都處于良性狀態,但也暴露出一部分問題,如質量控制措施不健全、進度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白,具體工作總結情況作如下闡述:

          1、個人管理水平有待提高,部門人員分工不太明確。改進措施:積極加強自身的學習提高管理水平。對部門人員進一步明確分工,要敢管敢問。

          2、部門人員素質、技術水平需進一步提高。改進措施:結合下半年的考核工作,對部分人員進行調整,通過員工培訓強化操作規范

        2022半年工作總結2

          上半年過得快沒想到下半年過得更快,都還沒反應過來就結束了,在這半年時光里在公司工作讓我感到非常的充實感覺不到時光的流逝。

          一、用服務促進銷售

          現在的銷售不單單是買產品還有服務,我在工作的時候向客戶推銷產品的時候,經常會想辦法的服務好客戶,把工作做好做細,把產品的一些資料做個整理,并且提供一定的服務,通過無微不至的服務使得客戶認為我們公司是有實力的,也是一個重視客戶的,讓客戶在購買產品的時候感到了滿足,放下了那戒備的內心防線,把一切都做好做細,當前的社會競爭的不只是產品,產品好故能吸引大量的客戶,但是同樣的服務同樣會吸引大量的客戶,比如售后服務,售前服務,售前服務非常到位,客戶隨叫隨到,一旦可會成交后,客戶遇到的.任何問題都是冷漠一對,收拾不以為然,這樣的目的性太重,會讓客會流逝,想要讓可會相信已經不容易,相信的客戶不能很好的挽留就是的失敗,反而成為了鍋里的吃不到,碗里的又丟了,讓客戶離心離德,不愿相信,那將給公司帶來多大的損失。

          二、有上進心

          銷售工作并不好做,想要做好得花費大量的時間要有足夠的耐心,銷售競爭非常激烈,同部門之間的競爭都非常的厲害,因此在銷售崗位上不想跌落就需要我們不不斷的向前,向前,不斷的向前,想要在大船上不被擠下水就必須要不斷的學習,不斷得去挑戰一個個難關,克服困難,戰勝自己,才能夠為自己迎來未來,不求上進的人是會被淘汰的更不要說銷售,銷售全靠實力說話,我在工作的時候會經常的向那些有能力的員工學習,看他們的銷售方式,看他們的銷售手法,向他們請教,通過他們的指點來讓自己的羽翼豐滿,讓自己能夠飛上九天,我會抽出時間去學習,去努力,去實踐,把學到的東西用在實處,通過工作去掌握,不怕客人拒絕,做銷售被拒絕是常事,一次拒絕并不代表什么。但是我們卻不能夠失去進取的心,一次成功一樣不能夠驕傲,下次不一定還會成功,使自己時刻都有危險意識,時刻不斷保持著虛心上進才能獲得成功。

          三、總結工作的得與失

          每一天多會對自己這段時間的工作做一個總結,分析,思考,我在工作中遇到的一些問題把成功的經驗總結粗來,把失敗的原因找出來,然后把他們進行對不不斷的去增強自己的業務能力改到工作的壞毛病,這也使得我能夠快速的從失敗中走出來的原因。

          四、多溝通交流

          在工作中交流是不可缺少的,與客戶需要交流,與同事也需要交流。與同事交流打好關系,因為每個同事都有可能幫到自己,與客戶交流才能夠明確客戶的意圖,才能夠在這里達成合作,交流不是一夕之功,我經常會和同事交流和客戶交流,通過交流維護客戶與同事之間的感情。

          銷售經過工作,使得我對銷售充滿了信心,我能夠獨自的去面對去解決問題,把那些不懂得不明白的問題都解決,我從不怕挑戰更不怕失敗,這也是我這半年來能夠一直走下去的原因。

        2022半年工作總結3

          1、同志們,下半年的基本目標、思路、方向確定了下來,各單位要以更加飽滿的'精神、更加務實的作風、更加有力的措施,迅速落實,全力推進,為完成全年目標任務而努力奮斗!

          2、一分部署,九分落實。各部門要切實把各項工作抓緊抓好,抓出成效。各級領導要做好領頭雁,當好指揮,帶好隊伍,讓先進更先進、后進趕先進,擴大第一方陣,縮編落后陣容,加壓奮進,全力以赴完成今年各項任務目標!

          3、同志們,攻堅沖刺,時不我待;戰鼓聲聲,催人奮進。下半年形勢依然嚴峻,競爭依然激烈,全力打好市場攻堅戰,沒有旁觀者,人人都是主力軍。成績屬于過去,不忘初心再出發,我們要上下一心,堅定信心,凝聚人心,奮力拼搏,確保完成全年各項目標任務。

          4、同志們,挑戰與機遇并存,希望大家既要堅定信心,又要增強優患意識,變壓力為動力,精心經營,精細管理,精準發力,確保圓滿完成全年目標任務,為把公司打造成國內一流企業而努力奮斗!

          5、同志們!目標已明確,號角已吹響。我們肩上的擔子依然很重,全體人員要繼續開拓創新、狠抓落實,以更堅定的決心和恒心,發起一個又一個攻勢,拿下一個又一個山頭,為全面完成20xx年的各項目標任務而努力奮斗!

          6、同志們,藍圖已繪就,奮進正當時。我們要以時不我待的緊迫感抓好落實,以抓鐵有痕的態度干好各項工作,攻堅克難,狠抓落實,補短板、創先進,奮力譜寫企業發展新篇章。

        2022半年工作總結4

          一學期來,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。

          一、政治思想方面:

          認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

          二、教育教學方面:

          要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

          1、課前準備:備好課。

          2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

          3、了解學生原有的知識技能的.質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。

          4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。小學教師半年工作總結

          5、課堂上的情況。

          組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。

          6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。

          7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,

          博采眾長,提高教學水平。

          8、熱愛學生 ,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。

          三、工作考勤方面:

          我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

          在本學年的工作中,我取得了一定的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文網絡資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家帥在小學全國英語競賽中獲三等獎。小學教師半年工作總結

          進無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動?荚嚦煽儾环定等。

          現社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

        2022半年工作總結5

          時光飛逝,XX年前半學期的工作轉瞬即為歷史;仡櫦磳⑦^去的兩個多月,計財部在領導的正確指導和各部門的通力合作的全力支持下,在完成社團經費計財部各項工作的同時,很好地配合了各社團的工作,各方面也取得了一些成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,以下是我部對一年來工作的總結和匯報。

          一、 財務核算和財務管理工作

          組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著社團的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為了加強財務工作的規范性,提高工作效率,完善社團經費的管理機制,計財部使用了正式賬本。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋,規范管理模式,及計劃工作細則等。同時嚴格遵守財務制度,認真履行職責,組織同學核算及讓申請經費的社團預算所花費用,履行監督等作用。計財部全體同學一直嚴格遵守干部制度、認真履行計財部的工作職責。從審核、記賬憑證的錄入,到經費的申請;每位同學都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行各項。我們強調一定要堅持原則、把一些不合理的費用報銷拒之門外。在審核環節中,我們認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。兩個月來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的要求。現金流量巨大而繁瑣,我們本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項費用收付安全、準確、及時,基本沒有出現過差錯。社團的各項經濟活動最終都將以數據的方式展現出來。在費用核算工作中也是盡職盡責,認真處理每一筆業務,為社團節省各項開支費用盡自己最大的`努力。

          二、加強業務鍛煉,不斷提高綜合素質

          為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們經常進行討論、學習如何才能使賬目明了,互相交流心得,熟悉各部門的工作流程,把問題擺在桌面上。

          5月份積極配合社團工作、登記各社團上年所交經費、充分發揮部門人員的相互協作精神。同時也大大的提高了人員的整體水平及工作能力等。

          加強與各部門、領導之間的溝通。社團的工作就象是一張網,各個部門密不可分,部門之間存在著必然的聯系,計財部常和其他部門溝通,聽取其他部門的建議和意見,在具體經濟業務上幫助其他部門,同時也對我們提高本部門工作起到了很好的作用。同時加強管理:1、積極做好往來經費的清理工作。2、針對經費,每月末定期對經費進行檢查工作。雖然面對巨大而繁瑣的各項費用,仍能保證經費的準確性。

          三、發現不足,努力完善和提高

          回顧兩個多月來計財部工作的點點滴滴,我們發現還有很多工作不夠理想,也有很多應做好而沒有做好的工作,在對部分費用的控制上,在規范登記的程序上,嚴格報銷制度上執行乏力。在財務工作中我們也發現社團的基礎管理工作需要更進一步的完善,我們計財部在加強管理、規范各項費用行為等方面還應盡更大的義務與責任,我們將不斷地總結和反省,不斷的鞭策自己,加強學習,以適應社團更好的發展,共同成長。

          四、后期工作安排:

          1、做好XX年下半年的活動分析工作,及時提出控制可行性措施或建議。2、做好年終的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重各有關部門的溝通,更好地提高業務水平。 3、加強同學們的管理才能,結合考評辦法,逐步提高同學的判斷能力。同時做到遵守紀律,嚴格審查各項報銷單據,根據審核無誤的票據做好記帳、結帳,做到帳帳相符、帳表相符。負責社團費用一套完整程序的核算工作,做到真實、準確、完整。認真審核憑證,及時核算各項清算工作,搞好辦公室資產核算工作。嚴格執行紀律,按照制度進行核算。同時與外部建立并保持良好的聯系。妥善處理各社團的收支。同時將計財部各位同學培養為不僅能夠做好費用收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。

          作為財務人員,我們在加強管理、規范行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應企業的發展,與各位共同進步,與社團聯合會共同成長。

          計財部

          XX年6月

        2022半年工作總結6

          今年,面對經濟形勢下行、游客整體消費能力下降和景區道路全年修建、游客進入性很差等不利因素。在縣旅游局、紅堿淖景區辦的正確指導下,在公司全體員工的努力下,從4月底至今,公司2xxx年接待游客9.6萬人次,實現旅游綜合收入967.6萬元,其中門票、游船收入756.6萬元,其他收入211萬元;實現凈利潤62.6萬元,較去年同期旅游收入略有下降。具體主要做了以下工作:

          一、工作情況

         。ㄒ唬┎粩嘣黾有碌穆糜雾椖俊樨S富紅堿淖景區的娛樂項目,今年公司投資160萬元新增加氣墊船、噴水船、漂移船、香蕉船等4個娛樂項目,使水上娛樂更加豐富,吸引了更多游客。

         。ǘ┎粩嗉哟笮麄鞔黉N力度。在旅游局的精心策劃和組織下,紅堿淖景區辦和公司在西安、太原、呼和浩特、包頭召開大型推介會4場,公司和200多家旅行社簽訂了合作意向,其中新合作的旅行社就有80多家,今年為景區帶來3.2萬多人次。今年“五一”、“端午節”在高家堡古鎮開展了兩次宣傳活動。公司還開通了“紅堿淖景區”官方微信公眾平臺,第一時間向公眾發布紅堿淖景區的各種活動和優惠方式,增加了景區的美譽度和知名度。

         。ㄈ┲鸩酵晟乒镜闹贫冉ㄔO。在縣旅游局、紅堿淖景區辦領導的指導下,我公司注重績效考核,不斷加強內部管理,企業的管理水平顯著提升。1、加強安全管理。建立各項安全制度,今年公司主管安全領導與各部門負責人簽訂安全生產合同,各部門與部門員工簽訂

          安全操作合同,將安全責任落到實處,責任落實到每個人;建立了水上快艇、摩托艇、水上自行車、滑沙、滑索、沙地摩托車等娛樂設備的安全管理制度,并設立各個項目安全專管員;建立了安全運行記錄,定期對運行的設備進行維護和檢查,使各種設備都處于良好的運行狀態。2、制訂了水上安全應急預案;游客緊急疏散應急預案;游客意外傷害應急預案等一系列安全預案措施,確保各項旅游活動都在嚴謹嚴密的工作流程內操作。

         。ㄋ模┎粩嗉訌娬螌W習。公司以爭取經濟效益為中心,以提高員工綜合素質為目的,強化各種學習手段,加強自身的知識與技能學習。使公司員工注重了平時的道德修養,踏實努力工作,樹立清正廉潔的形象,禮貌待客,文明服務,樹立了良好的旅游工作者形象,注重廉政建設、推動公司工作的全面發展。

          二、存在的問題

         。ㄒ唬┦袌龉芾硭尚。景區圍追堵截游客現象嚴重,周邊群眾半路非法拉客不僅嚴重干擾景區的正常經營,還對游客的人身安全也造成很大威脅。因此缺乏監管,宰客現象時有發生,對紅堿淖景區的形象和信譽造成嚴重的影響。

         。ǘ┓欠ń洜I猖獗。內蒙漁場開展非法旅游經營對景區正常營業造成很大的沖擊,粗略估計,今年至少分流了景區三分之一的.游客,而且有愈演愈烈之勢,希望能引起政府部門的重視,盡快采取有效措施對這種非法運營行為予以制止。

         。ㄈ┙洕摀亍9镜那吧硎羌t堿淖漁場,成立于1958年,

          1997年改為旅游公司。現有離退休職工60名,精簡撫恤人員20名左右,正式職工78名、長期合同工5名、臨時工42名、僅每年的醫療保險、養老保險、工傷保險、失業保險、生育保險五大社會保險和撫恤金就達186萬元。

          三、幾點建議

          (一)成立專項治理小組,將景區門口圍追堵截現象清除,恢復景區良好形象。

         。ǘ┙鉀Q內蒙漁場非法旅游活動,合理保護紅堿淖景區旅游資源。

          總之,2xxx年在經濟形勢下滑,游客消費水平下降的不利局面下,在旅游公司全體職工不懈努力下,克服了種種困難。各部門齊心協力,通力合作,基本完成了上半年制定的各項工作任務。相信在縣委、政府以及主管部門的大力支持下,全體員工的共同努力下,紅堿淖景區品質越來越高,知名度和美譽度的進一步擴大,吸引更多的旅客前來參觀旅游。

        2022半年工作總結7

          20xx年下半年已經過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。

          我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。

          一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗

          現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。

          現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

          還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的.業務知識,這對我們產品銷售十分有利。

          二、本年度存在的問題

          在20xx年下半年7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據下半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,下半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為下半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

          在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

          三、對20xx年下半年工作中存在的問題進行改進的措施

          對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。

          還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!

          四、20xx年下半年個人工作目標和計劃

          我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

          我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。

        2022半年工作總結8

          在回顧這x年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和x支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。

          自x年x月x日,我和中大的兩個同事坐福x的車來到江門,下午就和x支公司車險部經理李剛來到x支公司。

          在x支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。

          轉眼間三個月過去了,x年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。

          以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的。感覺到做個真正的“保險人”真的`很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。

          經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝

        2022半年工作總結9

          20年的工作已經過去了一半。此刻,我覺得今年的時間過得很快。可能是各種情況的影響,感覺春節就在昨天,但是這段時間的工作真的在告訴我,我已經工作半年了。在公司領導的指導和關心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也很好地履行了自己的職責,所以我在工作中的表現是可以接受的,這讓我體會到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中,我也覺得自己比去年進步了不少,F在,讓我總結一下我在20xx年上半年的個人工作:

          一、工作方面

          20xx年初,春節還沒過,我們還在上班。當時,隨著一年的臨近,公司的各項業務都到了緊要關頭。我們能否完成當年的工作計劃,甚至取得更好的成績,取決于最后一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高,大家都希望做出更好的成績,拿到年終獎,所以大家都在努力,都在被大家感染。后來到了春節結束上班的時間,因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實說,這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題,而是我工作態度的問題。沒有公司制度的約束,沒有領導的監督,在工作中很容易荒廢,但幸運的是,我堅持自己的內心,認真對待自己的工作。雖然當時的工作任務完成的有點晚,但是在規定的時間內完成了。沒多久我們就恢復正常工作了,因為是年初,所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目,比如xx公司的裝修方案,xx酒店公司的設計圖紙。雖然那段時間很累,但是經過我們的努力,在規定的.時間內完成了,客戶非常滿意。

          二、思想方面

          因為之前已經有一個多星期的網上辦公,而且因為那種模式要求每個員工都要有意識,一個員工工作思想的不規范考驗,所以通過那段時間的工作考驗,我的責任心和認真對待工作的態度都有了很大的提高,自我約束的能力也有了很大的進步。所以后來就去公司上班了,到現在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規定的錯誤。因為要處理家里的事情,所以我只請了一天假,所以我對公司制度的合規性變得更嚴格了!

          雖然這半年來我的工作沒有什么收獲,但是和以前相比,我已經取得了很大的進步,所以我相信有了這些,我可以在下半年做得更好!

        2022半年工作總結10

          時光飛逝,20xx年已經過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經走過的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。

          一、回顧20xx年上半年我的工作、學習情況

          1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。

          2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的'感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。

          3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有xx工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結合地形特點做出實用測量表格。(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規范和圖紙強化自己的計算能力和現場協調能力。

          4、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年年初我報考并通過了全國質檢員考試,為以后發展積蓄了力量。

          二、下半年工作計劃

          1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業務水平,使自己有質的飛躍。做好xx工程的測量工作,實現企業利潤化。

          2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累經驗,繼續提升自己的核心競爭力。

          3、努力完成領導交給的各項任務。

          以上為我的20xx年上半年個人工作總結,請領導審閱,如工作上有錯誤之處,請領導不吝指出,我將及時改正,盡快提高自己的業務水平,積累經驗,更好地工作。

        2022半年工作總結11

          時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了XXXX年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣xx專柜店長一職,而面對激烈挑戰,。

          我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

          一、業績1-6月份總體任務xx,實際完成xxx,完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份xx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

          二、促銷活動,5月份xx舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2、賣場播音不頻繁,3、贈品供應不及時,4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5、連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。

          三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。

          對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。

          1、始終保持良好的'工作心態。

          比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。

          2、察顏觀色,因人而異。

          對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業,可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。

          3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產品。

          現在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。

          日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我幫你解決,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下。

          職場必備:1、勤快不懶惰2、找問題不找借口3、積極向上的心態4、遇事不退縮。

          以上是我對20xx年上半年的工作小結!

          新的半年對我們來說是一個布滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

          1、作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

          2、學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要把握的內容。

          3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

          4、我柜組缺少價位在20-50之間的護膚產品,有一部分低消費顧客群流失,申請上一品牌填補此價位空缺。

          曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,20xx下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰,做出更好的成績!!

        2022半年工作總結12

          20xx年上半年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下,在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態,順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。

          現將藥劑工作情況總結如下:

          政治思想方面

          加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況開展學習和討論,激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業不正之風,以提高窗口服務為己任,以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。

          業務管理

          完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障醫院救死扶傷工作流程的'正常運行。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。

          藥品采購

          嚴格執行藥品網上招標采購,保證臨床患者用藥供應及時。

          做到采購透明、質量透明,臨床用藥透明,通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

          儲備藥品

          加強藥品儲備管理,成立了藥品質量監控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理,每月進行藥品儲備質量、效期等盤點,召開科質控會議,將檢查結果匯總,發現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

          臨床用藥管理

          在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業務能力,對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測,發現問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發生。

          總之,藥劑科在20xx年上半年的工作中還存在不足之處,希望在下半年的工作中努力改進,逐步改善,提高完善服務質量。

        2022半年工作總結13

          來xx酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下總結匯報。

          1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

          2、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

          3、家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

          4、工作收獲:

          1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

          2)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

          5、工作中存在的不足:

          外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的.經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

          接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

        2022半年工作總結14

          轉眼間20xx上半年又過去了,上半年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。在此對上半年公司內部管理、質量管理及安全生產工作做一下總結和計劃。

          在上半年,作為公司的領導班子,我們在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,工作嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項活動,半年來,我們公司認真做好各部門安排和下達的各項工作。截至20xx年6月30日止公司共參加招投標68次,其中中標15次,中標率22%,中標總價2500萬元,可實現利潤60多萬元,能保證公司正常運轉,為下半年的工作打下了堅實的基礎。下半年我們將在局領導班子的關心下,在局內各兄弟股室的幫助下更加努力工作,勤學苦練,克服缺點,取得更大進步,使公司真正成為一個經受得起任何考驗的.戰斗集體;

          一:公司內部管理工作

          總結上班年的工作,公司也出現了不少的問題,在這些問題中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我們將找出上半年的不足,認真吸取事故的經驗教訓,我們將帶領全體員工認真學習及總結出適合自己公司發展的管理模式。上半年的問題大多出現在公司內部管理上,由于員工之間的配合不夠默契,同時有的員工工作經驗不足和公司行政管理不到位、責任不明確的原因造成。

          二、安全生產與質量管理

          吸取上半年工作的不足和優點,結合我們的實際情況,公司將加大力度對中標承建的在建工程實行全過程安全生產和質量管理監控,真正做到責任落實到人,分工明確,管理到位。要努力做到每個在建工程均有安全員、質檢員到場,認真配合項目經理管好、做好各項工作;從源頭上杜絕和消除安全隱患,用我們的實際工作、到位工作來牢牢把握在建工程安全關、質量關,同時要不斷加大安全生產的投入,確保施工現場的農民工兄弟的各種權利,甚至生命安全。在下半年的工作中,我們將把安全生產培訓作為重點工作來進行,要求工程科必須將各種新規范、新管理模式認真的傳授給各項目經理,要求帶班領導必須有責任心!不能存在打馬虎眼的現象發生!在施工現場加大巡檢力度,發現問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。從事建筑工程管理工作是我們的飯碗,我們應該對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。而安全生產工作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為公司管理應該從每一名員工抓起,規范員工操作,盡量在工作中不出現造成傷害的現象發生,杜絕野蠻操作,同時也杜絕蠻干瞎指揮!

          三、工作計劃:

          1:在施工現場加大巡檢力度,對現場的各個危險點進行排查和消除保證班組施工中的安全有序的運行。

          2:,經常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!

          3:對員工出現的問題及時解決及匯報,出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。

          4:在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤檢查并做好記錄,保證不出事故。

          5:規范員工的行為,嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為,保證員工的人身安全。

          在下半年的工作中我們會帶領全體員工共同學習、不斷進步、努力將各項工作做好,虛心接受工作安排、團結干事、力爭上游,為把我局的工作更上新臺階而奮斗!

        2022半年工作總結15

          20xx年在我院領導高度重視下,按照醫保中心安排的工作計劃,遵循著把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩步推進,狠抓落實的總體思路,認真開展各項工作,經過全院醫務人員的共同努力,我院的醫保工作取得了一定的成效,現將我院醫?乒ぷ骺偨Y如下:

          一、領導重視,宣傳力度大。

          為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長,以低廉的價格,優質的服務,保障醫療管理健康持續發展,我院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領導。成立了由一把手負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長,護士長為副組長的工作小組,來負責本科醫保工作的全面管理,重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。為使廣大干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的`掌握,我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動:一是召開全院職工大會、中層干部會議等,講解新的醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保工作的認識;二是舉辦醫保知識培訓班、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力;三是通過微信、云鵲醫、LED等來宣傳醫保政策,讓廣大人民群眾真正了解到參保的好處,了解醫院的運作模式,積極投身到醫;顒又衼。

          二、措施得力,規章制度嚴。

          為使參保人清清楚楚就醫,明明白白消費,我院在院內外公布了醫保就診流程圖、住院須知,使參保病人一目了然,并由收費室工作人員提供政策咨詢。二是在顯目位置公布藥品價格,接受群眾監督。三是全面推行住院病人費用一日清單制,并要求病人或病人家屬在清單上簽字。四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處罰條例,每季度召開醫院醫保管理委員會,總結分析近期工作中存在的問題,并結合醫保稽核巡查、中公網反饋的問題,把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任,規范醫療服務行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規范醫保服務行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。為將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,一是我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度,有定期考評醫療保險服務工作計劃,并定期進行考評,制定改進措施。二是加強病房管理,經常巡視病房,進行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無分解收費、超標收費、只收費不服務、串換項目收費、串換除外耗材、重復檢查收費、打包收費、套用高價項目進行收費等違規行為;查有無制造假病歷、虛增就診人次、虛開票據、虛假用藥、虛假治療、虛假宣傳、套換藥品和診療項目、術中惡意增加手術項目、降低入院指征住院、中成藥虛高價格和以次充好等以欺詐、偽造證明材料或者其他手段套取、騙取醫保基金或醫保待遇的行為。

          三、改善服務態度,提高醫療質量。

          新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。我院分管副院長定期下病房傳達新政策和反饋醫保局審核過程中發現的有關醫療質量的內容,了解臨床醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調,并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,規范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發生,并將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。我院工作人員積極地向每一位參保人宣傳、講解醫療保險的有關政策,各項補助措施,認真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開,始終把為參;颊咛峁﹥炠|高效的服務放在重中之重。

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